客户意见征询表
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业主意见征询表.doc
用户意见征询表尊敬的用户：您好！感谢您一直以来对我们的支持与理解。
为进一步提高物业管理服务的质量，为您提供更为优质、快捷、高效的服务，营造温馨舒适的生活和居住环境，请您抽一点时间阅读此表，并提出宝贵意见和建议。
“同在一居之所、共创美好明天”。
我们将对您提出的问题作出积极的改进。
谢谢您的真诚合作！品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
意见征询表
意见征询表
热心参与设计，共建美好家园！
您可在此表上向深圳市光明区住房和建设局提出对此公示的任何意见。
凡与此公示内容相关、符合填写规格、并在规定期限内提交的意见，深圳市光明区住房和建设局将集中审议，以决定是否采纳。
被搬迁人意见审议期间，视情况可能通知您或您的代理人出席，或将审议结果以书面形式告知您。
此表填完后可直接送至深圳市光明区光明大街光明区第三办公区（邮编518107）。
截止日期为此次公示结束日期。
(如邮寄，以邮戳日期为准)
请填下表：
1、赞成
2、反对
3、基本同意
请续背面
请接正面
填表日期：年月日收到日期：年月日诚挚感谢您的热心参与！。
销售部--客户满意度调查表---统计汇总表
客户满意度报告
索奥斯玻璃技术有限公司
收缴表格共：张
□非常满意：张
□满意：张
□不满意：张
□很不满意：张
总项共： 12 项
总体满意度: 单项满意度如下:
1、现场安装人员的态度和责任心、及专业知识。
满意率：
2、现场安装人员的沟通能力是否满意？满意率：
3、现场程序、工艺调试人员的态度和责任心、机专业知识。
满意率：
4、现场程序、工艺调试人员的沟通能力是否满意？满意率：
5、工艺人员对设备工作参数和使用性能的介绍是否具体？满意率：
工艺人员对客户操作人员是否进行一下培训内容
6、紧急出炉故障处理培训满意率：
7、玻璃有平整度调整方法。
满意率：
8、玻璃有麻点、亮点的解决方法。
满意率：
9、停电后大功率UPS电源的使用及关闭方法。
满意率：
10、对电脑显示器报警的语言提示加以解说及处理方法。
满意率：
11、对本公司生产的钢化生产线做出的产品是否满意？满意率：
12、对本公司的安装人员及调试人员总体评价。
满意率：
客户主要不满意的项目:
整改责任人:
客户满意率=非常满意数+满意数 /收到征询意见表总数x100％
单项满意率=单项非常满意数+单项满意数/收回表格张数x100％统计人：日期：
审核：。
小区业主意见征询表范例4
小区业主意见征询表范例4 小区业主意见征询表范例4提要：您对物业客户服务中心目前提供的服务内容（手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…）是否满意于小区业主意见征询表范例4尊敬的业主/住户，感谢您选择zz物业为您提供服务！感谢您对**物业管理中心的一贯支持与厚爱！为了进一步提高本小区的物业管理质量，改善工作中存在及考虑不周的问题，请您将真实的看法和感受填写下表，以便日后为您提供更好的服务，对您的支持与合作，我们表示衷心的感谢!请您在认为合适的选项◎打“√”并填写您的意见1、您对物业管理中心的员工服务态度是否满意？◎很满意/比如：◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进：◎不满意/主要原因是：2、您对物业客户服务中心目前提供的服务内容（手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…）是否满意？◎很满意/其中最满意的服务是：◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进：◎不满意/主要原因是：◎您认为还需要提供以下方面的服务：◎您认为我们提供的特约服务项目〈新居拓荒/家政保洁/票务代订/代收发邮件/…〉及收费标准令您满意吗？◎您还需要我们从哪些方面努力改进此类工作？3、您对物业管理中心目前对小区的装修管理有何意见？◎装修管理还不够细致，需做改进/比如：◎装修管理与相关服务基本完善/但仍需要从如下方面做改进：◎装修管理手续繁复，应做必要改进/比如：◎您认为我们还需要从哪些方面进行加强？◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的客户服务人员，请写出其姓名或工号：〈您的原由：〉◎您的其他意见：4、您对小区现阶段的环境日常保洁的服务质量有何意见？◎保洁质量较好/唯需做如下改进则更好：◎保洁质量一般/需要从如下方面加强：◎保洁质量不能令您满意/具体体现在如下方面：◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保洁员，请写出其姓名或工号：◎您还有关于保洁服务或类似方面的其他意见吗？5、您对目前的小区安全服务有何意见？◎保安服务严谨细致，防范严密/唯需做如下改进则更好：◎保安服务一般/需要从如下方面加强：◎保安服务不能令人满意/具体体现在如下方面：◎您对安全人员的精神面貌、礼仪、礼节是否感到满意？□满意□一般□差◎您经常看见安全人员在小区内巡逻吗？□经常□很少□没有◎夜间是否看到有执勤安全员员离岗、串岗、睡岗现象？□没有□偶尔有□有◎您认为小区的目前治安情况如何？□好□一般□差◎您认为应对安全人员加强哪方面的培训？□礼节礼貌□岗位职责□军事化培训◎您是否支持小区进出口岗查验证件和出入登记？□支持□不支持◎您对小区出入管理的准确意见◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保安员，请写出其姓名或工号：◎您还有关于保安服务或类似方面的其他意见吗？6、您对小区配套设备设施维护有何意见？◎设备设施维护保养及时/唯需做如下改进则更好：◎设备设施维护保养情况一般/需从如下方面改进提高：◎设备设施维护保养情况较差/不能令您满意/未能令您满意之处为：◎您对小区公共硬件设施有何改进意见：◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的工程维修员，请写出其姓名或工号：〈您的原由：〉◎您还有关于公共设备设施维修服务或类似方面的其他意见吗？7、您对小区绿化有何意见？◎需要增加绿化率/具体意见：◎绿化已能令您满意/令您满意之处为：◎绿化不能令您满意/未能令您满意之处为：◎如要达到突出“生态社区”概念之目的，您认为还需做何改进？◎您还有关于小区绿化与景观或类似方面的其它意见吗？8、您对小区物业管理其他方面有何意见？◎您认为我们的管理规范吗？□对此您有何改进建议？◎您认为我们的服务效率令您满意吗？□对此您有何改进建议？◎您与我们联系感到方便吗？□对此您有何改进建议？◎您的投诉都得到了满意的回复吗？□对此您有何改进建议？□您还有其它投诉吗？◎您认为对物业管理小区业主意见征询表范例4提要：您对物业客户服务中心目前提供的服务内容（手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…）是否满意于服务最满意的是◎您认为对物业管理服务最不满意的是◎除上以外，您认为我们还需要在物业管理与服务方面做哪些改进？◎您对目前的物业管理服务的总体评价为？◎请您给我们目前的服务工作进行一个量化评分，您认为应该是*%（百分制）9、您的其他需要和建议：您有任何意见、建议及对我们工作的不满意，请您拨打荆州分公司项目经理电话：办公室**68手机13**0zz您只需要打个电话，剩下的事情我来做！您的房号：您的签名：日期：。
意见征询表
备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
3.放弃缴金者，须由个人写出书面放弃声明，放弃时间至少为半年。
半年后，如本人未另行申请，则继续顺延半年，以此类推。
意见征询表备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
3.放弃缴金者，须由个人写出书面放弃声明，放弃时间至少为半年。
半年后，如本人未另行申请，则继续顺延半年，以此类推。
意见征询表备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
3.放弃缴金者，须由个人写出书面放弃声明，放弃时间至少为半年。
半年后，如本人未另行申请，则继续顺延半年，以此类推。
意见征询表备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
3.放弃缴金者，须由个人写出书面放弃声明，放弃时间至少为半年。
半年后，如本人未另行申请，则继续顺延半年，以此类推。
意见征询表备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
3.放弃缴金者，须由个人写出书面放弃声明，放弃时间至少为半年。
半年后，如本人未另行申请，则继续顺延半年，以此类推。
意见征询表备注：1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工，请认真填写，并于4月9日下班前交回前台。
2.公积金从公司开户之月起缴纳。
业主意见征询表
业主意见征询表
尊敬的业主： 您好！为您提供周到、完美的优质服务，不断的提高您的生活质量，是 我们作为物业管理人义不容辞的责任。为了听取您的意见和建议，请您填好本 调查表，以便我们今后根据您的意见或建议改进我们的工作，将服务工作做得 更好，把小区建设成更加文明、温馨、美丽的家园。谢谢！
姓名 评价项目 服务态度 服务质量 投诉处理 清洁卫生 园林绿化 秩序维护 车辆管理 满意
房号 较满意 不满意
Байду номын сангаас
联系电话 建议与意见
尊敬的业主，请在此谈谈您对管理处经理及管理处整体服务质量等方面的 评价。如果您有好的意见和建议，也请在此提出，谢谢！
业主签字： *****物业管理处 年 月 日
尊敬的业主： 您好！为您提供周到、完美的优质服务，不断的提高您的生活质量，是 我们作为物业管理人义不容辞的责任。为了听取您的意见和建议，请您填好本 调查表，以便我们今后根据您的意见或建议改进我们的工作，将服务工作做得 更好，把小区建设成更加文明、温馨、美丽的家园。谢谢！
姓名 评价项目 服务态度 服务质量 投诉处理 清洁卫生 园林绿化 秩序维护 车辆管理 满意
房号 较满意 不满意
Байду номын сангаас
联系电话 建议与意见
尊敬的业主，请在此谈谈您对管理处经理及管理处整体服务质量等方面的 评价。如果您有好的意见和建议，也请在此提出，谢谢！
业主签字： *****物业管理处 年 月 日
客户服务意见征询表
客户服务意见征询表
此意见征询表是为了收集客户对我们的服务的反馈意见和建议，以便我们不断改进和提高我们的客户服务。
感谢您抽出宝贵的时间
填写以下问题。
基本信息
- 姓名：
- 联系方式（手机/邮箱）：
对我们的服务满意度评价
请您在以下问题中选择一个最符合您对我们服务的评价。
1. 对我们的服务总体满意度：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
2. 您认为我们的服务质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
3. 您觉得我们的服务是否及时？
- 非常及时
- 及时
- 一般
- 不太及时
- 很不及时
意见和建议
请您针对我们的服务提出您的意见和建议，帮助我们改进。
1. 在您与我们的互动中，您认为我们做得好的方面有哪些？
2. 在您与我们的互动中，您认为我们需要改进的方面有哪些？
3. 请分享您对我们的服务的任何其他意见或建议。
结语
非常感谢您填写本意见征询表。
您的反馈对我们非常重要，我们将认真对待您的意见和建议，并在可能的范围内予以改进。
如果您有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。
关于征询工作意见和建议表
目前最重要工作：1、4月份商业保险投保，统计保费上浮明细。2、即将迎来计价器检测、客运检开例会的验车预案，在检车之前查验车辆外观状况。
对公司的意见：1、提高工资待遇。2、增加专业知识培训3、组织文体活动，设立乒乓球
工作意见或建议征询表
姓名：秦杰部门：运营安全部2016年3月21日
征询说明
请就公司、部门、个人三个层面提出意见或建议。意见或建议包括但不限于以下方面：
1、存在的主要问题或急需改进之处是什么？
2、目前最重要的工作是什么？
3、应该如何行动？
意见或建议
通过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成创新不足
改进措施：继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力；在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感；在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
对公司的意见：1、提高工资待遇。2、增加专业知识培训3、组织文体活动，设立乒乓球
工作意见或建议征询表
姓名：秦杰部门：运营安全部2016年3月21日
征询说明
请就公司、部门、个人三个层面提出意见或建议。意见或建议包括但不限于以下方面：
1、存在的主要问题或急需改进之处是什么？
2、目前最重要的工作是什么？
3、应该如何行动？
意见或建议
通过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成创新不足
改进措施：继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力；在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感；在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
饭店顾客意见征询表
北疆饭店顾客意见征询表
尊敬的宾客：非常感谢您光临本餐厅。
为了能够更好的为您服务，请您对我们的服务和菜肴质量提出宝贵意见。
真诚的感谢您的协助和支持！
1、您是否经常到本餐厅就餐：是不是
2、您对餐厅环境卫生的评价：好一般差
3、您对饭菜口味的评价：菜名：好一般差
4、您对饭菜价格的评价：菜名：贵合理实惠
5、您对菜肴份量的评价：菜名：多合适少
6、您对餐厅的出菜速度：菜名：快一般慢
7、您对服务员的评价：工号：好满意差
8、本餐厅您最喜欢吃的菜（饭）：
您对本餐厅的其他意见和建议：
您的姓名：联系方式：年月日
北疆饭店顾客意见征询表
尊敬的宾客：非常感谢您光临本餐厅。
为了能够更好的为您服务，请您对我们的服务和菜肴质量提出宝贵意见。
真诚的感谢您的协助和支持！
1、您是否经常到本餐厅就餐：是不是
2、您对餐厅环境卫生的评价：好一般差
3、您对饭菜口味的评价：菜名：好一般差
4、您对饭菜价格的评价：菜名：贵合理实惠
5、您对菜肴份量的评价：菜名：多合适少
6、您对餐厅的出菜速度：菜名：快一般慢
7、您对服务员的评价：工号：好满意差
8、本餐厅您最喜欢吃的菜（饭）：
您对本餐厅的其他意见和建议：
您的姓名：联系方式：年月日。
物业公司客户意见征询表
客户意见征询表
客
户 填写人
公司名称 职位
性别年龄
日期/时间 电话
征询方式： □信函
□致电
□问访
调查内容
1、物
业2、公工
服 务 接
作3、人工 作4、人工
待 作（人着
装5、整您
对服 1、公共区域清洁卫生 2、公
保 洁 绿
共3、洗垃 圾4、废公
化 共5、绿楼宇清洁卫生（走廊/楼梯/玻璃/外
6墙、）您
对1、保对
□
□
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□
质量记录表
较不满意/不满意的情况
□建议回访 回访意见： □满意 备注：
□无需回访 □比较满意
□较不满意
处理人: □不满意
日期: □ 不了解
回访人：
日期：
满意 □ □ □ □
客户具体评价
比较满意 较不满意 不满意 不了解
□
□
□
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客
户 填写人
公司名称 职位
性别年龄
日期/时间 电话
征询方式： □信函
□致电
□问访
调查内容
1、物
业2、公工
服 务 接
作3、人工 作4、人工
待 作（人着
装5、整您
对服 1、公共区域清洁卫生 2、公
保 洁 绿
共3、洗垃 圾4、废公
化 共5、绿楼宇清洁卫生（走廊/楼梯/玻璃/外
6墙、）您
对1、保对
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质量记录表
较不满意/不满意的情况
□建议回访 回访意见： □满意 备注：
□无需回访 □比较满意
□较不满意
处理人: □不满意
日期: □ 不了解
回访人：
日期：
满意 □ □ □ □
客户具体评价
比较满意 较不满意 不满意 不了解
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
18、电梯扶梯运行状况
19、冷气供应
20、暖气供应
五、其他
21、请按您认为运营服务中心重要性排列以下项目：A为最重要B为最不重要
保安设施维修保养员工服务素质财务管理清洁与业主沟通举办多元化商业文化/联谊活动
22、您对运营服务中心整体服务表现的总分为： （100分为满分）
23、对于上次意见征询中您提出的建议，运营服务中心是否进行改进了并及时反馈给您，您是否满意：
7、在园区内工作是否有安全感
8、服务用语和仪容仪表
9、定期商铺进行安全、消防检查
10、停车场管理
三、清洁及绿化
11、公共区域环境卫生及道路清洁
12、公共卫生间是否干净、无异味
13、卫生清洁用品的质量
14、节日装饰及植物租摆
四、工程服务
15、仪表、制服及佩带工作牌情况
16、公共区域照明
17、商户报修处的意见和建议做出反馈，请您在首页留下您的个人信息）
综合
非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○
皇宋大观文化园商户意见征询表
至月
联络人资料
商铺号：商户：
联系电话：
请在您认为合适的选项栏内画√确认
满意程度
非 常满 意
满 意
一 般
不满意
一、客户服务
1、仪表、制服及佩带工作牌情况
2、对商户投诉及时反馈和跟进
3、礼貌、文明的对待业主
4、运营服务管理信息沟通和传达
5、对客服务工作
6、公共标示和提示牌
二、秩序维护服务
19、冷气供应
20、暖气供应
五、其他
21、请按您认为运营服务中心重要性排列以下项目：A为最重要B为最不重要
保安设施维修保养员工服务素质财务管理清洁与业主沟通举办多元化商业文化/联谊活动
22、您对运营服务中心整体服务表现的总分为： （100分为满分）
23、对于上次意见征询中您提出的建议，运营服务中心是否进行改进了并及时反馈给您，您是否满意：
7、在园区内工作是否有安全感
8、服务用语和仪容仪表
9、定期商铺进行安全、消防检查
10、停车场管理
三、清洁及绿化
11、公共区域环境卫生及道路清洁
12、公共卫生间是否干净、无异味
13、卫生清洁用品的质量
14、节日装饰及植物租摆
四、工程服务
15、仪表、制服及佩带工作牌情况
16、公共区域照明
17、商户报修处的意见和建议做出反馈，请您在首页留下您的个人信息）
综合
非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○
皇宋大观文化园商户意见征询表
至月
联络人资料
商铺号：商户：
联系电话：
请在您认为合适的选项栏内画√确认
满意程度
非 常满 意
满 意
一 般
不满意
一、客户服务
1、仪表、制服及佩带工作牌情况
2、对商户投诉及时反馈和跟进
3、礼貌、文明的对待业主
4、运营服务管理信息沟通和传达
5、对客服务工作
6、公共标示和提示牌
二、秩序维护服务