王老吉网络营销调研报告范本
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王老吉调研报告图片王老吉调研报告图片图片1:调研目标这张图片展示了王老吉调研的目标。
在这个项目中,调研的目标是了解用户对王老吉产品的认知和满意度,以及他们对王老吉未来发展的期待。
通过对用户的调研,王老吉可以更好地了解他们的需求,进而改进产品和服务,提高用户体验。
图片2:调研方法这张图片展示了王老吉调研使用的方法。
在这个调研中,王老吉采取了多种方法,包括线上问卷调查、线下访谈、用户反馈收集等。
通过不同的方法,王老吉可以从不同的角度了解用户的需求和意见,从而全面地把握整个调研的情况。
图片3:调研结果这张图片展示了王老吉调研的结果。
通过对调研数据的分析,王老吉发现大部分用户对其产品的质量和口感表示满意,并且对王老吉品牌的认知度较高。
然而,也有一部分用户对产品的包装和价格表示不满意。
此外,用户也提出了一些对产品的改进建议,如推出更多口味、改进包装设计等。
图片4:报告结论这张图片展示了王老吉调研报告的结论。
基于对用户的调研结果,王老吉得出了一些结论和建议。
首先,王老吉需要进一步改进产品的包装和价格策略,以提高用户的满意度。
其次,王老吉可以根据用户的需求推出更多口味的产品,以满足不同用户的口味偏好。
此外,王老吉还可以通过加强品牌宣传和营销活动,提高产品的知名度和市场份额。
图片5:未来展望这张图片展示了王老吉未来发展的展望。
在报告中,王老吉提出了一些未来发展的战略和目标。
首先,王老吉将继续加强产品质量控制,提高用户对产品的信任度。
其次,王老吉将继续推出新产品和口味,以拓展市场份额。
最后,王老吉还计划加大品牌宣传力度,提高用户对其品牌的认知度,进一步增加销售额。
总结:通过对王老吉调研报告图片的描述,我们可以了解到王老吉的调研目标、方法、结果、结论和未来展望。
这些调研结果和建议将对王老吉未来的发展和战略决策起到积极的作用。
王老吉可以根据这些调研结果,进一步改进产品和服务,提高用户的满意度,促进品牌的发展。
同时,王老吉还可以利用这些调研结果来制定更有效的市场推广和营销策略,提升品牌的知名度和市场影响力。
王老吉市场调研报告王老吉(Wanglaoji)是中国著名的草本饮料品牌。
在过去几十年里,王老吉一直是中国人民的心头好,被广大消费者广泛接受并喜爱。
本文将对王老吉进行市场调研,并综合分析其市场现状及前景。
王老吉在饮料市场拥有较高的市场份额,并在茶饮料行业中占据重要地位。
王老吉的品牌形象得到了广大消费者的认可和认同,被认为是一个传统、可靠且具有健康价值的品牌。
伴随着人们对健康意识的提高,王老吉积极推出了更多低糖、低脂、无添加等新品,满足了市场上对健康饮料的需求。
通过对王老吉的市场调查发现,其中主要消费群体为年轻人和中年人。
年轻人对王老吉产品的独特口味、营养功效和文化内涵更感兴趣。
而中年人则更看重产品的养生功效和对身体的保健作用。
同时,王老吉也在市场推广中注重结合当地文化特色,以吸引更多消费者。
王老吉产品在中国各地销售渠道广泛,包括超市、便利店、零售店、餐饮店等。
此外,王老吉也积极拓展线上渠道,与电商平台合作,通过网络销售拓展市场份额。
由于其品牌的知名度和良好的消费口碑,王老吉在市场上具有一定的竞争优势。
尽管王老吉在市场上表现不俗,但也面临着一些挑战。
随着竞争对手的涌入,王老吉需要进一步加强产品和品牌的差异化竞争优势。
同时,消费者对于饮料的健康要求越来越高,王老吉需要不断研发和推出更具健康价值的产品来满足市场需求。
此外,国际市场的拓展也是王老吉未来发展的重要方向。
综上所述,王老吉作为中国饮料市场的知名品牌,凭借其传统、健康、可靠的品牌形象,以及广泛的销售渠道和良好的市场口碑,具备良好市场前景。
然而,王老吉仍需不断创新和发展,以保持竞争优势,满足消费者不断变化的需求。
王老吉的调研报告王老吉的调研报告一、背景介绍王老吉是中国一家著名的草本饮料品牌,其历史可以追溯到1828年,拥有几十年的生产经验。
该公司以生产和销售天然草本饮料而闻名于世,其产品以王老吉凉茶为代表。
二、调研目的本次调研的目的是了解消费者对王老吉产品的认知、购买意愿和满意度,并发现潜在的市场机会和消费者需求。
三、调研方法调研采用了问卷调查的方式,共有1000名消费者参与了调研。
问卷中包含了消费者购买习惯、对产品的评价、对竞争品牌的比较以及对未来的期望等问题。
四、调研结果1.消费者对产品的认知:70%的消费者表示熟悉王老吉品牌,其中超过90%的消费者认为王老吉产品是可靠而高质量的。
2.购买意愿:调研发现62%的消费者曾经购买过王老吉产品,其中85%的消费者愿意再次购买。
同时,47%的消费者表示他们会推荐给其他人。
3.产品满意度:超过70%的消费者对王老吉产品的味道、包装和品质表示满意。
然而,仍有部分消费者认为产品的价格较高,需要进一步降低。
4.竞争对手:近60%的消费者表示他们会购买其他类似的草本饮料。
这些竞争对手主要是在市场上广为人知的品牌,他们以更低的价格和更多的口味选择吸引消费者。
5.未来期望:消费者对王老吉产品的未来有很高的期望。
他们希望王老吉能够开发更多新品种和口味选择,如低糖和无糖产品,并在全国范围内开设更多的销售点。
五、结论与建议根据以上调研结果,我们可以得出以下结论和建议:1.王老吉产品的品质和知名度得到了广大消费者的认可,应继续加大品牌宣传和市场推广力度。
2.产品的高价格是消费者购买的一个障碍,可以考虑降低价格或推出优惠活动,以提高购买意愿。
3.竞争对手在价格和口味选择方面具有一定优势,王老吉可以通过增加口味选择、加强品牌差异化以及采取其他促销手段来增加市场份额。
4.根据消费者的期望,王老吉可以研发低糖和无糖产品,并积极扩大销售网络,以满足不同地区的消费者需求。
总之,本次调研结果表明王老吉作为一家老字号企业仍然具有巨大的市场潜力,只要适应消费者需求的变化,不断创新和改进产品,相信王老吉将在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
王老吉市场调查报告王老吉市场调查报告一、引言王老吉作为中国领先的草本饮料品牌,在中国市场具有广泛的知名度和美誉度。
在过去几年里,王老吉在市场份额和销售额上都保持了稳定的增长。
为了更好地了解王老吉在目标消费者中的认知度和使用情况,我们进行了一项市场调查,旨在为王老吉提供进一步发展的方向和战略。
二、调查方法我们采用了定性和定量的调查方法。
定性调查包括面对面的深度访谈和焦点小组讨论,主要探讨目标消费者对王老吉的印象、品质、口感、价值等方面的观点。
定量调查则通过问卷调查的方式,对大样本消费者进行调查,了解他们对王老吉的认知度、购买意愿、理由和购买频率等信息。
三、调查结果1. 认知度和触及率调查结果显示,88%的受访者知道王老吉这个品牌。
其中,大部分消费者通过电视广告(45%)、互联网广告(28%)和朋友推荐(17%)等渠道获得相关信息。
此外,73%的受访者表示曾经喝过王老吉。
2. 印象和口感受访者对王老吉的整体印象普遍较好,认为它是一款天然、健康的草本饮料,具有清凉解渴、美容养颜的功效。
在口感方面,绝大多数消费者认为王老吉口感滑润,不会过于甜腻,适合长时间饮用。
3. 竞争对手比较在调查中,我们还了解到消费者对其他竞争品牌的认知和购买情况。
结果显示,王老吉在竞争对手中表现较好,消费者普遍认为其品质和口感优于其他同类产品。
4. 购买意愿和购买频率大约60%的受访者表示会继续购买王老吉,并且41%的受访者表示每周会饮用一次或更多次。
购买王老吉的主要原因是其具有良好的口感和健康的形象。
5. 市场空间和发展机会调查结果显示,尽管王老吉在市场中具有一定的竞争优势,但仍存在一些挑战和机遇。
市场空间还有待扩大,特别是在年轻人群体中,他们对健康饮品的需求和关注度越来越高。
此外,提供产品差异化和创新,并与其他领域进行合作,如健身健康领域,也是王老吉发展的机会之一。
四、结论和建议通过这次市场调查,我们可以得出以下结论和建议:1. 提高品牌知名度和广告曝光度,加强线上线下的整合,利用各种渠道和媒体宣传王老吉的产品优势和特点。
王老吉网络营销案例分析一、公司简介:广州王老吉药业股份有限公司始创于1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号等。
二、王老吉产品分析:王老吉以“清热解毒,预防上火”这个特性打入市场。
2.1产品的性能:(1)产品的性能有:清热解毒、祛痘养颜。
预防四时感冒发热,声沙哑痛。
主沉熬夜积火,燥热积滞、便秘、口干尿赤,牙痛溃疡等症,清热解毒、祛痘养颜。
(2)产品最突出的性能是:清热解毒预防上火(3)产品最适合消费者需求的性能是:清热解毒预防上火。
2.2:企业赋予产品的形象:王老吉诞生于1828年,被称为凉茶始祖,成为当地人日常的保健医药饮品,用来“清热解毒袪暑湿”。
并定位于“预防上火的饮料”推向全国。
2.3:消费者对产品形象的认识:由于“预防上火”是消费者购买红色王老吉的真实动机。
2.5:产品定位:预防上火的饮料。
三、王老吉消费者分析:3.1消费者的总体态势:1.广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。
2.浙南,饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。
3.消费者的这些认知和购买消费行为均表明,消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
3.2现有消费者的态度:消费者对红罐王老吉的评价是“不会上火”,“健康,小孩老人都能喝,不会引起上火。
四、王老吉的网络营销分析王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
2003年,王老吉的宣传推广投入4000多万,2004年则增加到1个亿,2005年1个多亿,2006年世界杯期间广告投入更是激增,全年的广告投入估计2个多亿。
近三年王老吉广告投入连续以几何的趋势猛增。
王老吉网络营销策划方案王老吉网络营销策划方案一、背景介绍王老吉作为一家历史悠久的品牌,在中国乃至全球拥有广泛的知名度和市场份额。
随着互联网和社交媒体的迅速发展,传统的营销方式已经无法满足如今市场的需求,王老吉需要进行网络营销策划,以扩大品牌影响力,提高市场销售。
二、目标定位1. 提升品牌知名度和形象:通过网络营销手段,将王老吉品牌形象传递给更多的目标消费者,提高品牌知名度和认知度。
2. 扩大市场份额:通过网络营销手段,吸引更多的潜在消费者转化为真正的消费者,提高销售额和市场份额。
3. 增强用户粘性:通过建立用户社区、持续提供有价值的内容和互动,增加用户对品牌的依赖和忠诚度,形成用户粘性。
三、策略与实施方案1. 建立品牌网站设计一个现代化、用户友好的品牌官方网站,用于展示品牌故事、产品信息和企业文化等,并提供在线购买渠道。
优化网站的SEO(搜索引擎优化),提高网站在搜索引擎上的排名,使更多的潜在消费者能够找到王老吉品牌。
2. 社交媒体营销在主流社交媒体平台(如微博、、知乎等)建立品牌账号,发布品牌相关内容,与用户互动。
利用社交媒体平台的广告投放功能,进行精准投放,提高品牌曝光率和用户率。
3. 建立用户社区建立王老吉品牌的用户社区,鼓励用户进行交流和分享。
提供在线客服服务,及时解答用户疑问和问题,增加用户满意度和购买意愿。
4. 优质内容营销生产和发布相关的优质内容,如健康养生知识、饮品配方、品牌故事等,吸引用户关注和分享。
与影响力人物、KOL(关键意见领袖)合作,进行合作推广和在线直播活动,提高品牌影响力和吸引力。
5. 数据分析和优化运用数据分析工具,对网络营销活动进行数据统计和分析,了解用户喜好和需求。
根据数据分析结果,及时优化网络营销策略,提高活动效果和投资回报率。
四、预期效果与评估指标1. 品牌知名度提升:根据品牌搜索量和社交媒体关注度进行评估。
2. 市场份额扩大:根据销售额增长和市场调研报告进行评估。
王老吉行业调研报告王老吉是中国的知名饮料品牌,以生产和销售防暑饮料而闻名。
该行业调研报告将对王老吉的品牌知名度、市场份额、竞争对手、市场趋势和未来发展进行分析。
首先,王老吉拥有广泛的品牌知名度。
自1998年创立以来,王老吉一直以其独特的原料配方和独特的包装设计吸引着消费者的注意。
通过大规模的广告宣传和市场推广,王老吉成功地建立了良好的品牌形象和信誉,成为中国防暑饮料市场的领导者之一。
其次,王老吉在中国市场拥有较大的市场份额。
根据最新的市场数据,王老吉在中国饮料市场的份额超过15%,位居防暑饮料品牌的前列。
这得益于其独特的口味和保健功能,使得消费者愿意选择王老吉作为他们的防暑饮料。
然而,王老吉也面临着来自竞争对手的挑战。
中国的饮料市场竞争激烈,众多品牌争夺消费者的青睐。
不仅有其他防暑饮料品牌,还有其他类型的饮料,如碳酸饮料、茶饮料和功能性饮料。
竞争对手不断推出新品种和新口味,进一步加剧了市场竞争。
近年来,中国消费者对健康和营养的关注不断增加,这带来了市场趋势的变化。
消费者对天然和无添加的产品需求增加,对人工添加剂和甜味剂的抵制也在增加。
王老吉作为一种天然饮料,符合这一趋势,使其在市场上的竞争优势更加突出。
在未来发展方面,王老吉可以进一步利用自身品牌知名度和市场份额的优势,推出更多创新产品。
此外,王老吉可以加强与其他健康品牌的合作,借助其技术和资源优势,拓展业务范围。
同时,王老吉也应密切关注市场趋势的变化,不断调整产品策略和营销策略,以适应消费者需求的变化。
综上所述,王老吉作为中国的知名饮料品牌,在防暑饮料市场表现出了较高的品牌知名度和市场份额。
然而,竞争对手的挑战将不可忽视,市场趋势的变化也需要引起注意。
在未来发展中,王老吉可以通过创新产品和合作拓展业务,以及及时调整策略来应对市场挑战,保持竞争优势。
目录1引言 (2)2凉茶市场行业调查与分析 (3)2.1凉茶市场法律政治背景 (3)2.2凉茶市场品牌分布 (3)2.3凉茶市场的隐患和原因 (4)3王老吉市场调查与分析 (6)3.1王老吉企业调查与分析 (6)3.2消费者调查与分析 (6)3.3产品调查与分析 (9)4主要竞争对手调查与分析 (12)4.1主要竞争对手——和其正概况 (15)4.2产品对比 (16)4.3价格对比 (16)4.4渠道对比 (16)4.5促销对比 (16)5目标消费群分析 (18)5.1消费群分析——学生 (14)5.2消费群分析——工薪阶层 (14)5.3消费群分析—白领、知识分子 (14)6促销方案 (16)6.1促销背景 (15)6.2促销目的 (15)6.3促销主题 (15)6.4促销时间及地点 (16)6.5活动方案 (16)附:调研问卷 (20)1 引言中国现有饮料市场上的产品多种多样,除了碳酸饮料,果汁饮料,茶类饮料,乳类饮料,功能性饮料等,还有以王老吉与和其正为代表的凉茶类饮料。
凉茶是在长期预防疾病与保健养生的实践过程中以中医养生理论为指导、以可食用植物材料为基础研制出的饮品,作为传统养生文化的代表在中国有着深厚的文化根基。
2010年卫生部发文允许夏枯草、鸡蛋花等作为凉茶饮料原料,进一步为凉茶的迅速发展铺平了道路。
凉茶的发展前景非常广阔,在未来极有可能成为世界性饮料。
凉茶在国内的销量已经达到600万吨,超过可口可乐在中国内地销量的两倍。
广东省的凉茶已经销售到了世界上50多个国家和地区,遍及欧美、非洲、中东、东南亚,今年预计凉茶销售区可增加到80个国家和地区。
2010年,随着卫生部为凉茶“正名”,为凉茶发展扫除了一大障碍,各路资本争相进军凉茶市场。
中国凉茶拥有上千亿市场容量,年增速高达30%,凉茶市场第一品牌与第二差距很大,这证明市场还有很大的挖掘空间。
2010年3月卫生部发布公告,正式批准凉茶常用药材夏枯草、布渣叶、鸡蛋花可作为凉茶饮料原料使用。
王老吉市场营销环境分析报告
一、市场概况
二、竞争环境
中药饮料市场竞争激烈,主要竞争对手包括养生堂、同仁堂、养生堂等品牌。
这些品
牌都有着深厚的中药背景,通过不断推陈出新的产品和涉足新领域来提高市场占有率。
在
价格方面,中药饮料产品与普通饮料产品相比较要贵一些,这也是品牌间的价格竞争焦点。
同时,产品的口感、功效等也是品牌间的竞争重点。
三、社会环境
随着消费者对健康的关注度不断提高,中药饮料市场受到了消费者的广泛关注和认可。
同时,在新冠疫情期间,消费者对健康和免疫力的要求更高,中药饮料品牌的销售持续增长。
除此之外,中医文化的复兴和推广也为中药饮料市场带来了更多的机遇。
四、政策环境
政策对中药饮料市场的影响主要涉及到媒体宣传、市场准入、生产规范等方面。
随着
国家对食品安全和健康的要求日益严格,品牌必须遵循相关的生产监管规范和标准,确保
产品的质量和安全性。
同时,政府对传统中医的保护和发展也为中药饮料品牌的推广提供
了更好的环境。
五、经济环境
中国经济的快速发展为中药饮料市场提供了充足的市场需求和消费潜力。
在消费升级
的背景下,消费者越来越注重健康和品质,中药饮料品牌受到了消费者的追捧。
此外,企
业的生产成本也在逐渐上涨,品牌需要寻找降低成本、提高效率的解决方案。
王老吉SWOT分析报告
凉茶市场的增长
随着人们健康意识的提高,凉茶市场逐渐得到了重视。
而王老吉作为老字号凉茶品牌,有着丰富的历史和独特的中药配方,具备了更多的机会来拓展市场。
线上销售的增长
随着电商的发展,线上销售已经成为许多企业获取更多市场份额的重要途径。
王老吉可以利用线上销售来拓展更广泛的市场,吸引更多的年轻消费者。
威胁(Threat)
竞争激烈
随着凉茶市场的不断发展,竞争也越来越激烈。
许多新品牌和新产品不断涌现,对王老吉的市场份额造成了威胁。
政策法规的影响
政策法规对于凉茶市场也有着一定的影响。
例如,某些地区规定凉茶必须经过严格的检测和认证,这可能会增加企业的成本,对XXX的生产和销售造成一定的影响。
王老吉调查报告王老吉调查报告一、引言近年来,随着健康意识的提高,人们对于保健饮品的需求也日益增长。
作为中国传统的中草药饮品之一,王老吉以其独特的配方和良好的口感赢得了广大消费者的喜爱。
然而,关于王老吉的真实成分和功效,一直以来存在着一些争议。
本文将对王老吉进行一次调查,以期揭开其神秘的面纱。
二、历史背景王老吉的历史可以追溯到清朝时期,起初是由一位名叫王老吉的中药师傅所创制。
他凭借着丰富的中草药知识和独特的配方,成功研发出了这款饮品。
王老吉的功效在当时得到了广泛认可,并且被列为宫廷御用药品。
三、成分分析为了了解王老吉的真实成分,我们特地请来了专业的化学分析师进行检测。
结果显示,王老吉主要由人参、甘草、黄芩、黄精等多种中草药组成。
这些中草药在中医学中都有一定的药用价值,具有清热解毒、滋阴补肾等功效。
四、功效评估针对王老吉的功效,我们进行了一系列的实验和调查。
通过与其他保健饮品的对比,我们发现王老吉确实具有一定的保健作用。
它可以缓解疲劳、改善睡眠质量,并且对于一些常见的上呼吸道感染症状有一定的缓解效果。
然而,需要注意的是,王老吉并不能治愈疾病,它只是辅助保健的一种选择。
五、市场反馈在调查中,我们还采访了一些王老吉的消费者。
他们对于这款饮品的评价褒贬不一。
一部分人认为王老吉确实具有一定的功效,能够改善身体状况;而另一部分人则认为王老吉只是一种商业手段,没有实际的效果。
这种差异的评价可能与个体差异、期望值的不同以及消费者对于保健饮品的理解有关。
六、品牌形象作为一个拥有百年历史的品牌,王老吉一直以来都以其独特的包装和广告形象著称。
然而,随着市场竞争的加剧,王老吉的形象也面临一定的挑战。
一些消费者开始对其包装过于花哨、广告过于夸张的做法产生疑虑,认为这种营销手段可能掩盖了产品本身的真实特点。
七、结论综上所述,王老吉作为一款传统的中草药饮品,具有一定的保健功效。
然而,其真实的成分和功效仍存在一定的争议。
在选择保健饮品时,消费者应理性对待,根据自身需求和身体状况做出选择。
王老吉凉茶市场调查报告第一篇:王老吉凉茶市场调查报告王老吉凉茶市场调查报告1、您是否知道王老吉产品?96.06%知道,3.94%不知道2、您最初接触王老吉是因为?45.24%看广告,31.35%怕上火喝王老吉,12.7%别人推荐,其他3、您在哪些地方看到王老吉广告?31.84%电视,12.29%互联网,13.69%卖场海报,16.76%户外广告牌,16.48%公交车,8.94%广播4、您对王老吉的广告印象如何?40.8%很清楚,39.2%差不多,没变化,3.2%没以前好,16.8%不清楚5、您喜欢王老吉饮料吗?56%一般,37.6%喜欢,4%不喜欢,2.4%不知道6、您认为王老吉适合在什么时候喝?23.75%吃烧烤,2.68%运动后,28.76%上火时,12.71%口渴时,3.01%吃饭时,16.39%想喝就喝,12.71%熬夜7、哪些因素对您购买王老吉影响最大?22.91%价格,3.27%包装,21.09%功能,13.82%品牌,10.91%广告,22.91%口味,口感,其他8、您通常购买那种包装的王老吉凉茶?32%纸盒装,63.2%铁盒装,4.8%袋装9、您觉得喝王老吉不上火的效果如何?56%还行,32%没感觉,12%好10、您知道的凉茶品牌有哪些?22.65%王老吉,17.35%邓老凉茶,17.14%黄振龙,13.06%上清饮,3.27%老中医,2.65%金葫芦,2.24%李氏,29.39%其他11、您对凉茶的看法?31.91%保健功能,25%要用疗效,23.4%纯属饮料,其他12、王老吉与其他品牌凉茶优势在于?4.845价格便宜,16.13%口味好,13.71%效果好,52.43%品牌好第二篇:王老吉凉茶案“王老吉、加多宝缠斗事件“的反不正当竞争法思考我国《反不正当竞争法》自1993年制订并实施以来,取得了突出的成效,在被业内称为“中国商标第一案”的“王老吉凉茶案”中,该法对规范竞争行为、维护公平的竞争秩序起了巨大的作用。
王老吉网络营销调研报告一、调研报告(一)市场背景1、凉茶市场现状凉茶是中草药植物性饮料的通称。
凉茶,是指将药性寒凉和能消解人体热的中草药煎水做饮料喝,以消除夏季人体的暑气,或治疗冬日干燥引起的喉咙疼痛等疾患。
凉茶,作为岭南特有的一种饮食文化,一百多年前起源于,并且一直延续了下来。
凉茶特有的“防上火”功能,加上其独有的悠久文化历史,已发展成为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列的又一独立新品类。
随着2006年,凉茶产品列入“国家珍贵非物质文化遗产名录”。
以红色罐装王老吉为代表的凉茶饮料市场销量的迅速攀升,同时带动了凉茶行业的高速发展和市场增长。
潜力巨大的凉茶市场吸引了诸多国外知名企业开始跟进凉茶市场。
现在市场上主要的凉茶品牌有王老吉凉茶、加多宝凉茶、黄振龙凉茶、和其正凉茶、白云山凉茶、高寿凉茶、邓老凉茶,徐其修凉茶,沙溪凉茶和健生堂凉茶等。
2010年中国凉茶销售量破2500万吨,超过可口可乐全球销量;其中出口到海外的产品已占到了总量的1/3,美国是最大出口国。
2、王老吉品牌简介王老吉凉茶起源于清道光年间,有着悠久的历史,被誉为“凉茶始祖”。
随着华人的脚步,王老吉凉茶也走向了全世界。
20世纪50年代,因政治原因,王老吉凉茶铺分成了两个分支,一支完全实现了公有化改造成了现在的王老吉大健康产业。
另一支由王氏后人带到了,形成了港资企业。
王老吉大健康产业是医药集团药业的子公司,始建于1828年,其前身为王老吉联合制药厂,王老吉药业历经近200年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一。
“王老吉”是著名老字号,2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书。
3、存在现实问题(1)消费者对“王老吉”品牌的认知概念混乱“王老吉”有着200多年的悠久历史。
“王老吉”的发展过程中,“红罐王老吉”的商标使用前几度易主。
这使“王老吉”在消费者心中的品牌形象不够清晰。
另外在,传统凉茶都有“下火”的功效,而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,在消费者心中“王老吉”与传统凉茶是等价的。
但传统的凉茶相当于“药”是无需天天饮用的。
且因“王老吉”饮品的口味与传统凉茶存在一定的区别,不符合传统观念上“苦口良药”的特性。
让消费者觉得“是凉茶却不像凉茶,是饮料却不像饮料”,陷入认知混乱之中。
(2)在北方饮料市场占有率低。
“王老吉”难以走出江浙两广地区凉茶是南方地区的饮食文化之一。
但在中国的北方地区,消费者很少有“上火”、“降火”、“凉茶”等概念,更没有“王老吉”的百年文化历史印象。
虽然经过多年来的宣传推广,“王老吉”的形象已经渐渐被北方消费者认知,但是北方消费者依旧没有饮用王老吉降火的习惯,多数“降火”需求被牛黄解毒片所满足。
(二)调研目的为了更好地开发红罐王老吉的消费市场,确立产品在市场中的地位,拓展本品牌的市场发展空间,同时也为更好地满足消费者的消费需求,计划针对红罐王老吉对市场进行一次较系统的市场调查,以掌握准确的市场信息为后期的营销方案策略的正确制定奠定基础。
本次市场调查的目的包括:(1)消费者对于凉茶市场的了解;(2)明确市场对于王老吉(红罐)品牌认知与竞争情况;(3)了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为;(4)掌握销售终端对各品牌的销售状况;(5)了解消费者及各销售终端对王老吉(红罐)的认知和建议,以及与其它品牌相比的优缺点;(三)实地观察结果分析及建议1、实地观察的结果分析为了了解销售终端对各凉茶饮料品牌的销售状况和王老吉销售市场竞争情况,我们队员在市围抽取部分大型的商场、超市,以及部分零售店进行实地考察。
在一些大型的商场、超市中,它们都会将不同品牌的凉茶饮料放在同意区域的商品架上供消费者选择,但在商场里,某些凉茶饮料的品牌会有一个展销位,堆满该品牌的凉茶饮料。
相对放在商品架上的凉茶饮料,在展销位的凉茶饮料更容易吸引到消费,消费者能够很容易就看见,以及更加方便消费者购买。
经过就可以随手拿,不像某些品牌凉茶处于商品架的顶端,相对会成为部分消费者购买的障碍因素。
我们观察到红罐王老吉处于商场、超市的商品架上,位置一般位于商品架的中央,相对是一个比较有利的位置。
但红罐王老吉并没有展销位,这样可能因便利性而失去部分消费者。
以下是在部分商场、超市观察所得的图片:某商场的各品牌凉茶饮料的摆放情况某商场的红罐王老吉的摆放情况某商场的某品牌凉茶饮料的展销位而在一些零售店里,相对于大型商超、超市,凉茶饮料的选择会较少,销售的是较为知名或畅销品牌的凉茶饮料,如绿盒王老吉、红罐王老吉、加多宝等。
同时店员会将凉茶饮料简单地跟其他茶类饮料摆放在一起。
主要是方便到零售店的消费者买到解渴的饮料。
以下是在部分零售店观察所得的照片:某零售店的各饮料的摆放情况另外,我们队员在调研过程中,意外发现某凉茶饮料品牌在人流量较多的商业中心设立了产品展示屋。
显然,这个展示屋很容易吸引人群的眼光,达到一定程度上的宣传效果。
以下是某凉茶品牌的展示屋图片:2、实地观察的建议根据我们实地观察所得结果,我们队认为红罐王老吉与销售终端建立良好的合作关系很有必要。
跟大型的商场、超市建立良好的合作关系,可以增加红罐王老吉在商场、超市的有利展销,让消费者更容易接触到红罐王老吉,更容易记住红罐王老吉,更方便消费者购买王老吉。
另外,可以再人流量较多的商业中心或步行街设立红罐王老吉的展销小屋,向人群提供试喝,以增加人群对王老吉的认识,增加红罐王老吉品牌的宣传效果。
(四)问卷数据分析根据之前所制定的调研计划和主要针对的目标消费群体,我们选取了华南地区以省市大学城的大学生作为主要调研对象,辅以其他资源进行调查。
我们采取网上问卷(问卷星——.sojump./jq/2032666.aspx)的形式进行数据收集,共获得了208份有效问卷。
以下是对数据进行整理后的分析情况。
1、消费者的基本情况根据回收的问卷所得,我们的主要对象为年龄19-28岁的女性,其中涵盖的消费群体包括大学生、刚工作的年轻人以及具有一定消费能力的工作群体,与我们所针对的主要目标市场相对吻合。
2、消费者对凉茶的认知情况(1)消费者对凉茶饮料功效的了解情况。
选项比例是一种消暑的饮料并具有一定的保健作用。
(2)消费者购买凉茶饮料的动机。
消费者选择购买凉茶的原因具有多样性,但我们可以看出,82.21%的消费者选择购买凉茶的原因是希望凉茶能带给他们降火的功效,此外,72.6%的消费者饮用凉茶饮料是认为凉茶饮料能够清热解毒。
而51.92%和50.48%的消费者赞同凉茶具有预防上火和解渴的功效。
(3)影响消费者购买凉茶饮料的因素。
在影响消费者购买凉茶饮料的因素中,39.9%的消费者人认为凉茶饮料的功效最为重要,其次是有23.08%和15.87%的消费者认为凉茶饮料的口味和品牌也是他们看重的因素之一。
而相比较之下,价格、广告、包装等因素并不为主要影响源。
总体分析:消费者对凉茶饮料具有一定的认知程度,并希望得到降火和清热解毒的功效,而且看重凉茶饮料的口味和品牌。
3、消费者对红罐王老吉形象的感知情况(1)消费者获得红罐王老吉相关信息和购买红罐王老吉的渠道。
从调查所得,消费者获得红罐王老吉相关信息和购买红罐王老吉的渠道主要为电视广告,占了90.87%,其次是从超市购买得知红罐王老吉的消费者占了64.42%。
而在商场促销和便利店的渠道中得知的,则占了47.12%和44.71%。
而其他渠道如户外广告、餐饮店、纸质媒介、自动贩卖机等则相对较少。
分析:红罐王老吉在电视广告上的投入相对更多,能够在相对较大的受众中留下印象,此外,消费者能够在超市、商场和便利店中购买得到红罐王老吉。
但同时也可以发现,红罐王老吉还可以加大在纸质媒介和户外广告上的宣传,同时连接餐饮店和自动贩卖机等终端,加大红罐王老吉的销售渠道。
而满足消费者对购买红罐王老吉的需要,达到消费者满意,如能形成口碑宣传,更是红罐王老吉的一大法宝。
(2)消费者对红罐王老吉的购买情况。
针对我们所调查的消费群体中发现,消费者购买红罐王老吉的频率相对不怎么固定。
69.23%的消费者选择其他,只有少数消费者会每天购买一罐或者每周购买一罐。
(3)消费者对红罐王老吉的效用评价情况。
在饮用红罐王老吉后,40.38%的消费者表示饮用后并不清楚是否具有效用,而35.1%则表示饮用后并没有应有的效用,有24.52%认为饮用红罐王老吉后能够满足其效用需求。
分析:近半成消费者表示饮用后并不清楚是否具有效用,这表明红罐王老吉在满足效用需求的方面仍有进步的空间。
可以采取真人追踪、专家鉴定或者消费者反馈等手段展示其功效,以转化此部分消费者的消费心态,达成对红罐王老吉的消费信任。
(4)红罐王老吉给消费者留下的感觉印象。
在提及消费者认知的凉茶饮料品牌中,98.56%的人想到了王老吉,91.35%的人想到了加多宝,此外,还有81.25%和74.04%的消费者提到了和其正和邓老凉茶。
而近6成的消费者对黄振龙凉茶也有一定的认知。
此外,在问卷设计中,我们采用了开放式的问题:用一个形容词形容红罐王老吉给你的感觉。
提取关键字后,我们总结出消费者对红罐王老吉的总体印象为一个相对能够满足消费者预防上火或降火效用的凉茶饮料。
分析:在关键字提取中我们可以得知红罐王老吉在消费者认知中具有较深的印象,能够满足消费者的功效需求。
但同时也可以得知,王老吉在与其他凉茶品牌的竞争优势并不明显,特别是红罐王老吉与加多宝之间的区分。
(五)结论与建议从调研数据我们可以得出绝大数消费者都饮用过凉茶饮料,其中以王老吉,加多宝,和其正品牌的认知度最大,接近99%的消费者知道王老吉品牌,说明王老吉在消费者心中已经建立较为深刻的印象。
消费者购买凉茶饮料的主要需降火,预防上火,清热解毒,而最影响消费者购买凉茶饮料的因素主要是功效,口味以及品牌,这说明消费者对凉茶的功能需求占主导因素。
但是40%的消费者表示饮用王老吉后不清楚是否有成效,35%的消费者表示没有成效,仅有25%的消费者表示有成效,这意味着王老吉在功能实效上还有待增强。
消费者主要通过电视广告,超市,商城促销,便利店等渠道了解王老吉的相关信息。
经过调研消费者对王老吉的感知,王老吉品牌给消费者的印象主要是老品牌,值得信赖,能够满足消费者的功能需求。
此外,消费者对于开罐有奖,公益活动等活动具有较大的兴趣。
针对消费者对红罐王老吉和凉茶饮料的调研,初步了解凉茶饮料和王老吉在消费市场的一些消费状况以及存在的一些问题,在此提出以下建议:(1)加大红罐王老吉的宣传力度,在保持电视广告投入力度不变下,可适当加强其他宣传方式,如报纸、特定群体杂志、户外广告等,强调王老吉的百年品牌,在消费者心中建立起老品牌,值得信赖的形象;(2)扩宽红罐王老吉的销售渠道,尽可能增加产品的曝光率。