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服装知识上装的成品术语〔西服Western-style clothes〕又称西装，即西式上衣的一种形式。
按钉纽扣的左右排数不同，可分为单排扣西服和双排扣西服；按照上下粒数的不同，分为一粒扣西服、两粒扣西服、三粒扣西服等。
粒数与排数可以有不同的组合，如单排两粒扣西服、双排三粒扣西服等；按照驳头造型的不同，可分为平驳头西服、枪驳头西服、青果领西服等。
西服已成为国际通行的男士礼服。
〔背心vest〕也称为马甲或坎肩，是一种无领无袖，且较短的上衣。
主要功能是使前后胸区域保温并便于双手活动。
它可以穿在外衣之内，也可以穿在内衣外面。
主要品种有各种造型的西服背心、棉背心、羽绒背心及毛线背心等。
〔牛仔服cowboy's clothes〕原为美国人在开发西部、黄金热时期所穿着的一种用帆布制作的上衣。
后通过影视宣传及名人效应，发展成为日常生活穿用的服装。
1970 年代曾风靡全世界，现已成为全球性的定型服装。
其面料多用坚固呢制作，款式已发展到牛仔茄克、牛仔裤、牛仔衬衫、牛仔背心、牛仔马甲裙、牛仔童装等各种款式。
牛仔服以其坚固耐用、休闲粗犷等特点深受各国人民喜爱，虽然它的整体风格相对模式化，但其细部造型及装饰则伴随着流行时装的周期与节奏，不断演绎和变化。
〔中山服Zhongshan coat〕又称中山装。
根据孙中山先生曾穿着的款式命名。
主要特点是立领、前身四个明贴袋，款式造型朴实而干练。
〔军便服〕仿军服式样的上衣。
〔青年服〕又称“五四”青年学生服，是立领、三开袋或三贴袋式样的上衣。
〔茄克jacket〕指衣长较短、胸围宽松、紧袖口克夫、紧下摆克夫式样的上衣。
茄克是英文的译音，有短小之意。
〔猎装hunting wear〕原本是适合打猎时所穿的服装，具有防露水和子弹袋收腰等结构。
现已发展成为日常生活穿着的缉明线多口袋、背开衩样式的上衣。
猎装有短袖和长袖之分，又有夏装与春秋装之别。
〔衬衫shirt〕按照穿着对象的不同分为男衬衫和女衬衫。
一、服装营业员销售职责1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2、掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5、顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。
二、了解客户的条件在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。
如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢"，从而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型：这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多.●●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他（她)，迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她）。
2、脾气暴躁，唱反调型：脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。
●●对策：面带微笑，博其好感,先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁"而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。
当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买.3、犹豫不决型：有购买的意思,态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。
●●对策：首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。
4、小心谨慎型：这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长.●●对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。
服装名词知识点总结图表在日常生活中，我们经常接触到各种不同类型的服装，如T恤、裤子、裙子等等。
对服装名词有一定的了解对于购物、争论时的表达、设计和制作服装都非常有必要。
本文将对服装名词进行详细的总结及解释，以帮助读者更好地掌握相关知识。
1. 男装1.1 上装1.1.1 衬衫：指男装衬衣，一般由纯棉、麻、亚麻或合成纤维制成。
1.1.2 T恤：是指用T形衫的袖子障开而制成的上装。
1.1.3 毛衣：是指用羊毛或兔毛等麻制成的上装。
1.2 下装1.2.1 裤子：男性穿的裤子。
1.2.2 牛仔裤：由厚实的蓝色棉布制成的裤子。
1.2.3 长裤：男性穿的长裤。
1.3 外套1.3.1 外套：男士穿的外套。
1.3.2 夹克：男性穿的短款外套。
1.3.3 风衣：男性穿的防风外套。
2. 女装2.1 上装2.1.1 衬衫：指女装衬衣。
2.1.2 雪纺衫：薄而透明的女式上衣。
2.1.3 印花T恤：印有花纹图案的女式T恤。
2.2 下装2.2.1 裙子：女性穿的裙子。
2.2.2 短裤：女性穿的短款裤子。
2.2.3 长裤：女性穿的长裤。
2.3 外套2.3.1 大衣：女性穿的大衣。
2.3.2 风衣：女性穿的风衣。
2.3.3 帽衫：带帽的女式上装。
3. 运动装3.1 运动上装3.1.1 运动衫：适合运动穿着的上装。
3.1.2 运动文胸：适合运动穿着的文胸。
3.1.3 运动外套：适合运动穿着的外套。
3.2 运动下装3.2.1 运动裤：适合运动穿着的裤子。
3.2.2 运动短裤：适合运动穿着的短款裤子。
3.2.3 运动紧身裤：适合运动穿着的紧身裤。
4. 标准尺码4.1 男装尺码4.1.1 衣长：衣服前面领口中线到衣服下摆中间的长度。
4.1.2 胸围：围绕胸部最宽处的周长。
4.1.3 肩宽：衣服两个肩膀接缝到缝之间的距离。
4.2 女装尺码4.2.1 衣长4.2.2 胸围4.2.3 肩宽4.3 运动装尺码4.3.1 衣长4.3.2 胸围4.3.3 肩宽5. 纺织品材质5.1 棉：是指由棉花纤维制成的材料。
服装辅料基础知识一、里料1、定义与作用定义：指用于部分或全部覆盖服装里层的材料。
作用：（1）加有里料的服装具有良好的保形效果和保暖性能。
（2）可以使服装面料有保护、保洁作用，提高服装耐穿性。
（3）含绒类填充材料的服装产品，需选用细密或涂层的里料，以防脱绒。
2、常见里料种类（1）棉布类：粗布、条格布、绒布。
（2）丝绸类：塔夫绸、花软缎、电力纺。
（3）化纤类：美丽绸、涤纶塔夫绸、尼龙绸、彩旗纺、高密春亚纺、锦纶丝交织提花类里料、喷水色丁缎、舒美绸等。
（4）混纺交织类：羽纱、棉/涤混纺里布。
（5）毛皮及毛织品类：各种毛皮、毛织物。
（6）针织类：经编网眼料、经编绒。
二、衬料1、定义与作用定义：指夹在面料与里料中间层的材料。
作用：（1）是服装的骨骼，有一定的支撑和定型作用，使衣服平整挺括。
（2）能够增强面料的强度，使服装饱满、挺括、美观。
（3）在服装的衣领、袖口、袋口、裙裤腰、衣摆边缘以及西服胸部等部位加衬加有衬布的裁片。
（4）在缝合时可降低裁片柔滑性，使缝纫操作更加方便。
2、分类（1）纺织衬布：梭织衬、针织衬。
应用方式上分为粘合衬和非粘合衬。
（2）非纺织衬布应用方式上分为粘合衬和非粘合衬。
三、絮填料1、定义与作用（1）指服装面料与里料之间起保暖（或降温）作用的材料。
（2）其它特殊功能的填充材料，具有蓬松、轻软、富弹性等特点。
（3）主要是增强服装的保暖、降温、保健、防热辐射等的功能。
（4）也有的作为衬里，以增加绣花或绢花的立体感。
2、分类（1）絮类填料：未经过纺织加工的散状纤维和羽绒等絮片状材料，没有一定的形状，使用时需有里料，并且要求面料、里料有一定的防穿透性能，如高密度或经过涂层的防羽绒布。
常见絮填料：棉絮（棉花、木棉花）、羽绒（鹅绒、鸭绒、鸡毛、混合绒）、丝棉（蚕丝等），以及骆驼绒、羊绒、动物毛皮等。
（2）线类填料：线类填料是指由纤维经特定的纺织工艺（如针刺等）制成絮片的材料，没有固定的形状，可以根据需要裁剪使用。
服装商品编码规则首先，品牌是指商品所属的品牌信息。
不同品牌的商品往往有不同的编码规则。
品牌可以用字母、数字或其他字符表示。
其次，类别是指商品所属的类别信息。
服装类别包括上衣、裤子、裙子、外套、鞋子等。
每个类别可以用一个特定的编码表示，例如上衣可以用字母“T”表示，裤子可以用字母“P”表示。
接下来，款式是指商品的款式信息。
款式可以根据设计的不同进行编码，例如长袖、短袖、无袖、直筒裤、宽松裤等。
每个款式可以用一个特定的编码表示，例如长袖可以用字母“L”表示，短袖可以用字母“S”表示。
尺码是指商品的尺码信息。
不同国家和地区对尺码的标准可能有所不同，尺码可以用数字、字母或其他字符表示，例如S、M、L、XL等。
颜色是指商品的颜色信息。
颜色可以用字母、数字或其他字符表示，例如红色可以用字母“R”表示，蓝色可以用字母“B”表示。
此外，还可以根据需要加入其他信息，例如季节、面料等。
季节可以用春夏秋冬的首字母代码来表示，例如春季可以用字母“S”表示，夏季可以用字母“M”表示。
面料可以用字母、数字或其他字符表示，例如棉布可以用字母“C”表示，丝绸可以用字母“S”表示。
综上所述，一个完整的服装商品编码可以由品牌、类别、款式、尺码、颜色等信息组成。
例如，一款属于品牌A的上衣，款式为长袖，尺码为M，颜色为蓝色的商品可以用编码“A-T-L-M-B”表示。
在实际应用中，服装商品编码规则的设计应根据企业的需求和实际情况进行制定，以便于管理和销售。
合理的商品编码规则可以提高商品管理的效率，方便顾客购买和了解商品信息。
同时，编码规则应具有一定的可拓展性，以适应未来业务的发展和变化。
一、方案背景随着市场竞争的加剧，服装行业零售领域对员工的专业技能和服务水平提出了更高的要求。
为了提升员工综合素质，提高店铺零售业绩，特制定此服装店铺零售培训计划方案。
二、培训目标1. 提升员工对服装行业发展趋势的了解，增强市场敏感度；2. 提高员工的专业技能，包括商品知识、销售技巧、客户服务等方面；3. 培养员工的团队协作精神，提高团队凝聚力；4. 提升店铺零售业绩，实现公司战略目标。
三、培训内容1. 服装行业发展趋势与市场分析2. 商品知识培训：包括服装款式、面料、颜色、尺码等方面的知识3. 销售技巧培训：包括接待客户、了解客户需求、推荐商品、成交技巧等4. 客户服务培训：包括服务态度、礼仪规范、投诉处理等方面的知识5. 团队协作与沟通技巧培训6. 店铺运营管理培训：包括库存管理、商品陈列、促销活动策划等四、培训方式1. 内部培训：由店长或资深员工进行授课，结合实际案例进行讲解；2. 外部培训：邀请专业培训机构或讲师进行授课，提高培训质量；3. 实战演练：组织员工参与模拟销售、客户接待等实战演练，提升实际操作能力；4. 网络培训：利用网络资源，开展线上培训课程，方便员工随时学习。
五、培训时间安排1. 第一阶段（1-2个月）：重点进行商品知识、销售技巧和客户服务培训；2. 第二阶段（3-4个月）：重点进行团队协作与沟通技巧培训；3. 第三阶段（5-6个月）：重点进行店铺运营管理培训；4. 持续培训：定期开展各类培训活动，确保员工始终保持良好的工作状态。
六、培训考核与评估1. 培训结束后，对员工进行考核，包括理论知识考核和实际操作考核；2. 对培训效果进行评估，包括员工满意度、销售业绩提升等指标；3. 根据考核与评估结果，对培训计划进行调整和优化。
七、培训预算根据培训内容、方式、时间等因素，制定合理的培训预算，确保培训工作的顺利开展。
八、实施与监督1. 成立培训小组，负责培训计划的制定、实施与监督；2. 培训小组定期召开会议，总结培训成果，发现问题并及时调整；3. 培训小组对培训效果进行跟踪，确保培训目标的实现。
商品知识面料知识：79.面料含哪三类？（天然纤维、化学纤维、再生纤维）80.什么是天丝纤维？（取于自然界，并可直接用于防治的材料，如：棉、麻、蚕丝、羊毛）81.什么是锦纶？（它又叫尼龙，强度高、耐磨性好，使所有纤维之首）82.羊绒的定义？（羊绒有“软黄金”之称，生长在山羊绒身上，用途广泛，市急剧弹性的天然纤维，有良好的透气性、轻、韧性好）83.桑蚕丝的洗涤方式？（以干洗为主，做好用丝毛洗涤剂冷水手洗，不可拧干，自然晾干，禁止暴晒）84.纺织纤维分哪两类？（天然纤维和化学纤维）85.什么叫晴纶？（市合成羊毛之称，蓬松柔软，吸湿性低，保暖性好）86.棉的特征？（纤维细、柔软、透气、吸湿性好、但是易皱、易退色）87.麻的特征？答：有良好的光泽但色泽较暗，吸湿性好、散热快、凉爽听括表面有毛躁的肌理，具有一种特别粗犷的效果和高雅风格，价格较贵，无静电和毛球。
缺点:缩水、易皱缺乏弹性和恢复性。
89.粘胶有哪些优点？（手感柔软、光泽好、吸湿性和透气性好、染色性好、具有一定的定型性）90.说出皮衣材质的三种？（一般有绵羊皮、小牛皮、山羊皮）91.丝的特性？答：面料光泽好，手感舒适；无毛球，不起静电，水洗，干洗均可，不易漂白，保暖性优于棉麻，冬暖夏凉，透气性强92.决定服装档次的三要素是什么？答：工艺、版型、面料93.纤维原料可以分为哪几种？答：天然纤维、化学纤维94.灯芯绒是什么面料？有何特点？答：属于棉的一种；耐穿柔软95.鉴别纺织品的方法有哪几种？答：有四种1燃烧法2纤维镜观察法3手感目测96.腊染服装以什么面料为主？答：以棉、真丝为主97.针织物上的标志：t25什么含义？答：t 表示涤纶t25就是针织物含涤纶25%100.羊驼毛的特点？答：羊驼毛的特点是不带静电，不沾灰尘是独一无二的，不染尘纤维天然色加工成面料，则柔和肉褐，光亮照人。
101.什么叫纯新羊毛？答：“纯”是指100%的羊毛；“新”是指羊毛织物不含再生毛；特点：品质优良，用途广泛，弹性十足的100%羊毛。
服装知识大全服装知识大全1、纤维原料可以分为哪几种？天然纤维化学纤维2、什么物品属于天然纤维？棉织品、毛织品、丝织品、麻织品。
3、合成纤维有哪六大纶？涤纶、锦纶、晴纶、维纶、丙纶、氯纶。
4、针织物的特点有哪些？1）延伸性；2）吸湿和透气性；3）保暖性；4）弹性；5）脱散性；6）卷边性。
5、纺织品的分为哪五种?棉布类、麻布类、呢绒类、丝织品、化纤类。
6、什么是涤棉混纺物，有何特点？涤棉混纺物是以涤纶为主要成份，采用65%—67%涤纶和33%—35%的棉花混纱线织成的纺织品，涤棉布俗称棉的确凉。
特点：既突出了涤纶的风格又有棉织物的长处，在干、湿情况下弹性和耐磨性都较好，尺寸稳定，缩水率小，具有挺拔、不易皱折、易洗、快干的特点，不能用高温熨烫和沸水浸泡。
7、什么是平纹针织物？平纹针织物是由一根纱线沿着线圈横列顺序形成线圈的单面组织。
8、什么是罗纹针织物？有何特点？罗纹针织物是由一根纱线依次在正面和反面形成线圈纵行的针织物。
罗纹针织物具有平纹织物的脱散性、卷边性和延伸性，同时还具有较大的弹性。
9、什么是纯棉梭织物？有哪几类？纯棉梭织物是以棉花为原料，通过机织由经纬纵横沉浮相互交织而形成的纺织品。
分为本色白布，色布，花布及色织布四大类。
10、什么是涤纶？涤纶是致聚酯纤维的商品名称，市场上又称为“的确凉”。
它先从石油和炼焦副产品中提取原料聚合成聚苯甲酸乙二酯树脂，然后熔融纺丝成为涤纶。
11、纯棉有哪些特点？保暖、吸湿、耐热、耐碱、卫生。
12、丝光棉有何特点？丝光棉属棉中极品，比一般棉织物轻薄，手感柔软，穿着舒适，不刺激皮肤，吸湿性、透气性良好。
13、绦纶的特点？绦纶（又名的确良）具有抗皱、耐磨、保型性好、透气性差、易生静电等性能。
14、灯芯绒是什么面料？有何特点？属于棉的一种，耐穿、柔软。
15、什么叫水洗布？水洗布是以棉布、真丝绸化学纤维、稠等织物为原料，经过特别处理后使织物表面色调、光泽更加柔和，手感更加柔软，并在轻微的皱度中体现出几分旧料之感。
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礼服销售知识点总结高中一、礼服销售基础知识1. 礼服的定义与分类礼服是一种正式场合穿着的服饰，通常用于宴会、舞会、晚宴等正式场合。
根据款式和用途的不同，礼服可以分为晚礼服、婚纱礼服、宴会礼服等多种类型。
2. 礼服销售的目标客群礼服的消费群体主要包括新娘、宴会主办者、参加正式场合的女性等，他们通常对服装的质量、款式和品牌有着较高的要求。
3. 礼服的销售技巧在礼服销售中，销售人员需要具备一定的产品知识和销售技巧，如了解不同款式的礼服特点、根据客户体型和需求推荐合适的礼服、提供专业的搭配建议等。
二、礼服材质与款式1. 礼服的面料选择礼服的面料通常采用丝绸、蕾丝、雪纺等高档面料，具有光泽、柔软、透气等特点，而且容易打造出优雅的效果。
2. 礼服的款式设计礼服款式繁多，有露背、拖尾、抹胸等多种设计，而且不同的款式适合不同的场合和体型。
3. 礼服的流行元素在礼服设计中，流行元素的变化对销售也有着一定的影响，如2021年的流行元素包括蕾丝、裙摆褶皱、透视面料等。
三、礼服的品牌与价格1. 礼服品牌的选择礼服品牌对礼服销售具有重要影响，知名品牌具有一定的品牌溢价，但也会吸引更多的高端客户群体。
2. 礼服的价格与成本礼服的定价一般会考虑到面料、设计、品牌等多个因素，而且还需要留出一定的毛利空间。
3. 礼服的促销策略礼服销售时，采取一些促销手段，如满减、组合优惠等，可以有效吸引更多顾客。
四、礼服销售的服务与体验1. 礼服的试衣与定制礼服的试穿和定制服务对客户体验和销售成交率有着重要影响，因为礼服往往需要与身形完全贴合。
2. 礼服的售后服务在礼服销售过程中，提供贴心的售后服务，如礼服的试穿调整、清洗保养等，可以增加客户的忠诚度。
3. 礼服销售的体验营销为了促进销售，可以开展一些体验营销活动，如举办礼服走秀、举办试穿日等，让客户更深入了解产品，增加购买欲望。
总之，礼服销售是一个需要耐心、细致和专业态度的工作，只有不断提升产品知识，关注市场动态和客户需求，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
服装类基础商品知识内容一、服装品牌常用面料特性及洗涤、保养简述：1、植物纤维-—-棉特性:①吸湿、透气及保暖性能好；②手感柔软，亲肤性好、防敏感；③染色性好,色泽鲜艳；④耐碱，遇水后强度增加，坚牢耐用。
⑤易皱、易缩水、易变形、不耐太阳光洗涤方法:①中性洗涤剂,可手洗、机洗;②30度以下的温水洗涤；③洗涤时不可用力拧绞，以防衣物变形保养方法：①忌曝晒，通风干燥处晾干.②深浅色衣物分开放置.③贮藏注意通风，防潮，防霉.2、植物纤维--—麻特性：1、吸湿透气，散热性好，穿着凉爽。
2、不易起静电3、亲肤性差，易起皱，不易染色4、强力大,抱合力、耐折性差，5、适合做夏季服装面料洗涤保养:（同棉)棉、麻的鉴别：近火焰即燃,燃烧迅速，火焰呈黄色，冒蓝烟。
棉燃烧发出纸气味，燃烧后，棉有极少粉末灰烬，呈黑或灰色麻燃烧发出草木灰气味；燃烧后，麻则产生少量灰白色粉末灰烬。
3、竹纤维：一种环保纤维,竹子有抗菌防紫外线特征，具有透气性强、织物悬垂、丝质滑爽、染色鲜艳、抗菌、除臭、防紫外线、反复洗晒也不失色诸多功能。
4、动物纤维—-—丝特性：1、富有光泽，穿着舒适；2、光滑柔软，悬垂飘逸；3、属感应纤维,随人体及气侯的变化而变化，冬暖夏凉.4、忌碱，耐光性、抗皱性差。
洗涤：1、最好干洗,中性或专用洗涤剂，冷水或温水，轻柔洗涤.2、洗涤时在清水中加入适量白醋，能改善外观和手感。
保养：1、忌曝晒，忌与粗糙尖锐、碱性物质接触；2、贮藏注意通风，防潮，防霉。
不宜放置樟脑丸5、动物纤维—毛1、吸湿性、弹性、保暖性好，手感柔软，穿着舒适。
2、染色性好，色泽鲜艳，抗污力好，不易产生静电.3、不耐碱，缩水率高,易虫蛀和霉菌洗涤方法：1、建议干洗，中性洗涤剂；2、30度以下温水短时间浸泡；3、轻柔手洗，平摊或折半悬挂晾保养方法：1、忌与粗糙、尖锐或碱物质接触。
2、阴凉通风处晾晒，干透后方可收藏;3、贮藏于通风干燥处，以防霉菌、虫蛀.6、动物纤维--—羊绒山羊绒：比羊毛更细，更软，更保暖，属于独特稀有的动物纤维，它具有柔软轻盈，细腻滑糯、保暖、富有弹性等特点有“纤维钻石"、“软黄金”之称毛纤维与真丝的鉴别:♦毛:遇火冒烟,燃烧时起泡，燃烧较慢，散发烧发焦味，烧后灰烬为有光泽黑色颗粒，手指一压即碎。
服装部商品知识
1，成交最重要的要素是营业员对产品知识，尤其是对货品得了解程度，对产品的了解，使营业员能够准确的回答顾客关于价格、面料方面的提问：对产品的了解，使营业员能够超出顾客的提问，更熟练的向顾客推销，加深顾客印象，使顾客依赖、喜欢并购买某品牌产品
2，绿色服装及环保概念
使用符合欧洲环保标准的“AZOFREE”的环保颜色特点：a,对环境没有污染b，对人体安全无害。
新一代的环保原料，如在T 血里引入“高强度螺萦衫”（MICROMMDAL），将植物纤维经科学方法提炼、循环再生。
特点：成品富有光泽，吸湿性能及悬垂性能优越。
3，衬衫面料商SHIKIBO公司开发使用的：
A，‘XD’处理技术，能拨水放油防污；
B，“形态安定”处理技术，特点：全面免熨，手感特别柔软
C，“冷凉材料”面料穿着后有清凉的感觉，而且易吸汗，速干
4，日本最先进的SIROSET成衣处理技术，能使全毛、全棉，棉混纺、毛混纺等，具有可机洗或免熨功能
5，“抗紫外线材料”对肌肤有阻挡紫外线的功能
6，丝质处理高级棉混纺面料，手感如真丝般柔软，并有抗静电、不莲灰尘，不贴身的功能7，“丝光棉”面料是以棉为原料经精纺制成高织纱，在经烧毛、丝光等特殊加工工序制成。
这种面料不仅保留了原棉优良的天然特性，而且具有丝一般的光泽，手感柔软爽化滑，吸湿性与悬垂颇佳，花色丰富，舒适随意，充分体现穿着者的气质与品位。
“双丝光棉”即对丝光一次后的坯布再次进行处理，形成更高档的针织面料
8，纯棉制品的洗涤：水温30度以下，不用漂泊剂洗涤，勿在阳光下暴晒，可用中温整熨深色衣服勿与淡色衣服一同洗涤
9，真丝衣服的洗涤方式：放在冷水里洗涤，用中性香皂或真丝洗涤剂，不宜用洗衣粉洗涤，且在冷水中清洗，不要在阳光下暴晒，不要挤拧，阴干就行
10丝织物洗涤方式：手工洗，不宜用力，水温为冷水，洗涤速度要快，随浸随洗（五分钟内），用中性洗衣粉，阴凉的地方晾干。
11，毛料服装应在梅雨前洗涤，起到防霉的作用；精做服装不宜水洗，可干洗，间作如裤子类可湿洗
12，化纤服装洗涤水温适中，浸泡时间不宜太长，以免起皱、收缩变形，洗涤液碱性不宜太大，浓度不宜太高，深、浅色衣服要分开洗，出水后不宜用力拧绞，以防止强度受损，晾晒时应该反面朝外，放在阴凉地方晾干
13，织物组织：经纱与纬纱按照一定的规律相互浮沉交织的方法
14，服装的作用：A实用性B审美性C时代性D职业性E 民族性
15，服装安用途可分为：A 生活服装；B 劳保服装；C 统一制式服装D运动服装E舞台服装等
16，服装号码是表示服装规格尺寸、长短肥瘦的标志：“号”指人的净身高，“型”指人体的胸围或腰围
17．Y型表示胸围大、腰围细的体型；A型是普通人的体型；B型表示腰围较粗的微胖人体型；C型表示腰围很粗的肥胖人体型
18，柜台货品管理应该作到：A时刻保持柜台货品的充足，丰满B 商品随时保持整齐；C 已经销售的货品应该立即从小库中补上
19，交接班货品管理时，除交接必要的工作事项外，货品的交接是主要工作之一：安品类顺序列明货号，安班次清点数量，并在交接本上确认是否正确，帐物不符查找原因后，由负责人员负责赔偿。
清点人必须2人，一人点数，一人复核，清点完毕后，双方签字确认
20，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货，产品自销出之日起7日内，不影响第二次销售，消费者可以选择退货
21，退、换货处理的判断要塞；在接待此事件时，应该首先确认：A顾客是否持有有效凭证，如无凭证。
可以不与受理；B购买时间是否在有效期内，超出三包期限，可不与受理（服装3个月皮具半年）；C 商品是否保持原样，对未保持原样的商品，要判断是否是质量问题，若非质量问题，可不与受理，或收取一定的折旧费进行处理。
22，减少退货的技巧
A销售前：1，经常对柜内商品进行检查，有问题商品及时撤柜
2，掌握季节个别商品易出现质量问题的规律，以备在销售过程中向顾客强调注意事项
B 销售中：向顾客交货时，应该再仔细检查一便商品是否完好；
C 销售后：1，应该向顾客详细介绍商品的使用方法、洗涤方法及重点注意事项；
2，提醒顾客保管号销售凭证
23，三无商品是指商品无商品名称、合格证及厂名厂址
24，服装在商场内出售应该具备的条件：首先三证齐全，衣服的吊牌上应该有商品的品名、货号、成分、等级、规格、洗涤说明及执行标准等标识
男装部商品知识
1、天然纤维分为植物纤维和动物纤维，植物纤维包括棉和麻，动物纤维包括丝和毛；化学
纤维可分为聚脂纤维和醋酸纤维。
2、棉：吸湿性隔热性好，舒服耐用，表面光洁，不起静电，易洗，手感柔软，但缩水易皱，
易虫蛀，耐碱不耐酸，色牢固度差。
3、毛：来源于动物，有弹性，吸湿性好，光洁挺括，质感强，但耐酸不耐碱，易虫蛀起静
电，不能水洗，粗纺织法易起球。
4、聚脂纤维俗称涤纶，强度高，耐磨性好，易洗涤，不易皱，但稀释性透气性差醋酸纤维
俗称粘胶，易洗涤，不易皱，手感柔软，有弹性，着色性好，耐磨性透气性不是很好。
5、丝光棉是以棉为原料经过精纺织成高支纱，再经烧毛，丝光等特殊工序制成，它不仅保
留了原棉优良的天然特性，而且具有丝一般的光泽，手感柔软爽滑。
吸湿性与悬垂性颇佳，花色丰富。
双丝光棉即对丝光一次后的坯布，再次进行丝光处理，形成更好的针织面料。
6、纯棉织品的洗涤：水温在30度以下，不用漂白剂，不暴晒，中温整烫，深色和浅色分
开洗
7、真丝衣物的洗涤：不可干洗翻转到反面，把洗涤剂按1/50比例放入30度水中，浸泡15
分钟，用手掌轻柔，清洗干净，按去水份，放在台面平摊干燥，或用两个衣架平衡悬挂衣服领部及中下部阴干，干透后。
