淘宝退货模板表,淘宝产品退货格式
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网络购物退货申请表申请人信息:
姓名:
联系电话:
电子邮箱:
订单号:
购买日期:
退货原因:
退货商品信息:
商品名称:
商品编号:
购买数量:
单价:
总金额:
退货方式:
[ ] 退回原支付账户
[ ] 退回至银行账户(请提供银行账户信息)
[ ] 退回至支付宝账户(请提供支付宝账户信息)[ ] 退回至微信支付账户(请提供微信支付账户信息)
退货物流信息:
物流公司:
物流单号:
退货地址:
备注:
注意事项:
1. 请确保填写的申请人信息准确无误,以便我们与您联系。
2. 请填写退货原因,详细描述退货的原因,以便我们更好地处理您的申请。
3. 请填写退货商品信息,包括商品名称、编号、购买数量、单价和总金额,以便我们核对退货商品信息。
4. 请在退货方式中选择一种适合您的退款方式,并提供相应的账户信息。
5. 请填写退货物流信息,包括物流公司、物流单号和退货地址,以便我们及时收到您的退货商品。
6. 如有其他需要说明的事项,请在备注中详细描述。
7. 请注意,退货商品必须保持原包装完好,不得有任何使用痕迹或损坏。
8. 请在填写完退货申请表后,及时将表格发送至我们的客服邮箱,以便我们尽快处理您的退货申请。
感谢您选择我们的产品,如有任何疑问,请随时与我们联系。
我们将尽快为您解决问题并处理退货申请。
客服邮箱:[填写客服邮箱]
客服电话:[填写客服电话]
客服微信:[填写客服微信]。
产品退货申请表格模板**产品退货申请表格模板**
申请人信息:
- 姓名:
- 联系电话:
- 电子邮箱:
- 退货日期:
- 退货原因:
- 订单编号:
产品信息:
- 产品名称:
- 产品型号:
- 数量:
- 单价:
- 总额:
- 购买日期:
- 购买渠道:
退货说明:
(在此处详细描述退货原因,包括产品质量问题、外观损坏、配送错误等。
可提供相关照片或其他证明材料以支持退货申请。
)解决方案:
(描述您期望的解决方案,例如退款、更换产品、修理等。
)
附加说明:
(如有其他需要说明的问题,请在此处填写。
)
声明和授权:
(请在此处填写以下声明和授权内容。
)
- 本人声明以上填写内容均属实,如有虚假信息,愿承担相应法律责任。
- 本人同意并授权相关人员对退货申请进行审核和处理。
- 本人同意按照公司的退货规定办理退货手续。
申请人签名:
日期:。
尊敬的淘宝客服:您好!我在贵平台购买了一件商品,订单号为【订单号】。
在收到商品后,我发现商品存在一些问题,因此我希望能够申请退款。
在此,我向您提交本次退款的申请书,请您予以核实并尽快处理。
一、退款原因1. 商品质量问题:在收到商品后,我发现商品存在明显的质量问题,如:【具体描述商品质量问题,如破损、变形、褪色等】。
这使得商品无法达到我购买时的期望和需求。
2. 商品与描述不符:商品的实际情况与卖家在淘宝平台上发布的商品描述存在较大出入,如:【具体描述商品与描述不符的地方,如尺寸、颜色、功能等】。
这让我感到非常失望,因此我希望能够申请退款。
3. 快递问题:在商品运输过程中,快递公司未能妥善保管商品,导致商品出现破损、变形等问题。
在这种情况下,我也希望能够申请退款。
二、退款金额及方式1. 退款金额:我希望能够获得全额退款,即订单金额【订单金额】元。
2. 退款方式:我希望能够通过原支付渠道进行退款,以便我能够尽快收到退款。
三、退款证据为了支持我的退款申请,我附上了以下证据:1. 商品照片:我拍摄了商品的照片,以展示商品存在的问题。
照片中包含了商品的整体外观、细节部分以及与描述不符的地方。
2. 购物凭证:我提供了订单详情页的截图,以证明我在淘宝平台上购买了该商品。
3. 快递单号:我提供了商品的快递单号,以便您能够查询商品的运输过程。
4. 快递破损证明:如果商品在运输过程中出现了破损,我会提供快递公司的破损证明。
四、退款期限我希望贵平台能够在收到退款申请后的7个工作日内处理完毕,以便我能够尽快收到退款。
最后,我想强调的是,我并非恶意退款,而是因为商品确实存在问题。
我相信,贵平台会公正、公平地处理我的退款申请。
在此,我向您表示衷心的感谢!此致敬礼!【您的姓名】【联系方式】【申请退款日期】。
产品退换货申请表**产品退换货申请表**申请人姓名:____________________联系电话:____________________订单编号:____________________购买日期:____________________**退货信息**产品名称:____________________数量:____________________退货原因:____________________退货要求:____________________**换货信息**原产品名称:____________________数量:____________________换货原因:____________________换货要求:____________________新产品名称:____________________新产品规格:____________________**备注:**申请人签字:____________________日期:____________________申请审核:审核人姓名:____________________审核结果:____________________审核日期:____________________**退换货流程说明:**1. 请填写完整的退换货申请表,并同时提供相关订单编号。
2. 申请人须在购买日期后的30天内提交退换货申请。
3. 退换货原因必须明确详细,申请人需提供相关图片或视频作为证据。
4. 退货要求中需注明退回货物的包装、配件及附属物品是否完整。
5. 换货要求中需注明原产品的瑕疵或故障,并提供相关图片或视频作为证据。
6. 若申请换货,请明确提供新产品的名称和规格。
7. 本申请表需由申请人签字确认,并附上申请日期。
8. 申请审核结果将在提交申请后的5个工作日内反馈给申请人。
9. 审核结果如为同意退换货,申请人需按照指示进行后续操作。
10. 一经审核确认,退换货流程无法更改。
退货申请单模板1. 概述本文档为退货申请单模板,用于客户申请退货并进行相应的处理。
退货申请单是客户向供应商提出退货要求的重要文件,旨在确保退货流程的规范化和高效化。
2. 退货申请单基本信息以下是退货申请单中应包含的基本信息:- 申请单号:退货申请单的唯一标识号码,可用于后续追踪和管理。
- 申请日期:客户提交退货申请的日期。
- 客户信息:包括客户名称、联系人、联系方式等。
- 供应商信息:包括供应商名称、联系人、联系方式等。
- 退货原因:客户退货的具体原因,可从预设选项中选择,或由客户自行填写。
- 退货商品信息:包括商品名称、数量、单价、总金额等。
3. 退货流程以下为一般退货流程,供供应商参考并根据实际情况进行相应调整:1. 客户填写退货申请单并将其提交给供应商。
2. 供应商收到申请单后,核对和确认退货申请,包括验证退货原因和退货商品信息的准确性。
3. 供应商根据退货原因和商品状况,决定是否接受客户的退货申请。
4. 若接受退货申请,供应商将安排客户退回商品,并提供退货流程中所需的相关信息,例如退货地址、退货时限等。
5. 客户按照供应商提供的要求进行退货,并保留相关退货证明,如退货凭证、物流单据等。
6. 供应商收到退货后,对退货商品进行检查,确认商品符合退货要求。
7. 若商品符合退货要求,供应商将进行退款或进行重新发货,具体处理方式应根据实际情况而定。
8. 供应商将退货申请单进行归档保存,以备后续查阅和管理。
4. 退货申请单的注意事项- 退货申请单应尽可能提供详细和准确的信息,以便供应商能够快速处理。
- 客户和供应商应保持良好的沟通,及时解决可能出现的问题。
- 退货申请单的处理过程应遵循公司相关政策和流程。
以上是针对退货申请单的模板及相关指导信息,请根据实际情况进行相应调整和补充。
第1篇尊敬的客服中心:您好!首先,感谢您为我们提供的优质服务。
在此,我因个人原因对近期在贵平台购买的衣服提出退货申请,现将具体情况说明如下,恳请贵平台给予处理。
一、申请退货商品信息1. 商品名称:[请填写商品名称]2. 商品编号:[请填写商品编号]3. 商品购买时间:[请填写购买时间]4. 商品价格:[请填写商品价格]5. 商品规格:[请填写商品规格]6. 商品颜色:[请填写商品颜色]二、退货原因及说明1. 退货原因:(1)商品质量问题:[请详细描述商品存在质量问题,如褪色、破损、材质不符等。
](2)商品与描述不符:[请详细描述商品与商品描述存在差异,如款式、颜色、尺码等。
](3)个人原因:[请说明个人原因,如尺码不合适、不喜欢、临时更换其他款式等。
]2. 退货说明:(1)在收到商品后,本人仔细检查了商品,发现存在[请填写具体质量问题]。
(2)商品实际与商品描述存在[请填写具体差异],与本人预期不符。
(3)本人购买该商品时,因[请填写个人原因],现决定退货。
三、退货流程及要求1. 退货流程:(1)本人将商品及包装完好无损地退回,确保不影响二次销售。
(2)本人将提供退货申请,并附上相关证据(如照片、聊天记录等)。
(3)贵平台收到退货申请及相关证据后,将进行审核。
(4)审核通过后,贵平台将安排退货退款。
2. 退货要求:(1)退货商品需保持原包装,不影响二次销售。
(2)退货商品需保持完好无损,不得有破损、污渍等情况。
(3)退货商品需在收到商品后的[请填写具体时间,如7天、15天等]内提出退货申请。
四、退货退款方式1. 退货退款金额:[请填写退货退款金额]2. 退款方式:[请选择以下退款方式之一](1)原支付方式退款:将退款金额原路返回至您的支付账户。
(2)平台余额退款:将退款金额充值至您的平台余额。
(3)优惠券退款:将退款金额以优惠券形式发放至您的账户。
五、其他事项1. 本人在此承诺,提供的退货申请信息真实有效,不存在虚假退货、恶意退货等情况。