2021年4月现代企业人力资源管理概论试题和答案

202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代号：8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1、人力资源治理者所要面临的主要维难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力〔〕A、数量的总和B、质量的总和C、数量和质量的总和D、人口的总和3、人力资源规划要服从企业的〔〕A、战略目标B、外部环境C、内部环境D、经营方案4、以下哪项是各项具体人力资源治理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源治理的效率？A、员工招聘B、绩效考核C、人员培训D、人力资源规划5、以下哪方面的内容是要详细列出符合要求地承当这份职务所需要的知识、技能和能力？A、职务说明B、职务要求细则C、职务分析D、岗位设计6、在职务分析中，对工作环境的分析是〔〕A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、员工招聘的X主要有〔〕A、企业内部B、企业外部C、企业内部与企业外部D、企业内部与企业外部都不是8、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是〔〕A、信度B、效度C、置信区间D、概率9、对员工职业生涯规划负主要责任的是〔〕A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身10、职业生涯规划的目的是实质上就是追求〔〕A、人与人最正确配置B、人与职业最正确配置C、人与职位最正确配置D、人与组织最正确配置11、员工的职业生涯危机通常是指〔〕A、兴趣的丧失B、技能老化和生涯高原C、年龄高原D、低成绩需求12、企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能以完成规定的工作，最终是为企业的〔〕A、竞争力效劳B、核心技术效劳C、经营战略效劳D、经济效益效劳13、企业中最常见、最普遍、本钱较低的培训方法是〔〕A、岗前培训B、脱产培训C、在职培训D、转岗培训14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指〔〕A、物质和精神B、鼓励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配、决定的。

单选：CCADB ABACC DCCAD BABDB ABDAD多选ABCDE AB ABCDE ABCDE CDE简答31.简述工作设计的内容。

答案（1）工作内容。

主要是关于工作范畴及工作需完成的任务，包括工作种类、工作自主性、工作复杂性、工作难度和工作整体性。

（2）工作职责。

主要关于工作本身的描述，包括工作责任、工作权限、工作方法、协调配合和信息沟通。

（3）工作关系。

上下级关系、同事之间关系、个体和群体关系。

（4）工作结果。

工作产生的数量、质量和效率以及对任职者的奖惩。

（5）工作结果的反馈。

工作本身的直接反馈，上下级和同事的间接反馈。

（6）任职者的反应。

满意度、出勤率和离职率。

P11732.简述企业制定招募计划包含的内容。

答案招募计划是根据组织人力资源规划，在进行工作分析的基础上,通过分析与预测组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性，制订的关于实现员工补充的一系列工作安排。

主要包括招募人数、招募标准、招募对象、招募周期、招募成本、应征人员的估计等内容。

P15933.简述选拔性测评的含义及特点。

答案选拔性测评是根据职位的需要，以选拔优秀人才为目的的测评。

选拔性测评的主要特点：(1)强制测评的区分和选拔功能。

(2)测评标准的刚性较强。

(3)测评指标的选择具有灵活性。

(4)测评结果以分数或等级的形式呈现。

P19034.简述员工培训中案例分析法的优点。

答案(1)案例分析法生动形象,有利于深化理论学习；(2)案例分析方法运用方式灵活多样，有利于激发学员求知欲；(3)案例分析过程中的交流，有利于学员能力的培养。

P23735.简述绩效反馈面谈的程序。

答案（1）面谈开场。

（2）面谈对象简要进行自我评估。

<br（3）面谈者对面谈对象进行评估。

（4）双方商谈。

（5）进一步讨论。

（6）确定绩效评估的得分或等级。

（7）绩效反馈面谈结束。

P280论述题36.试从员工的角度论述薪酬的功能。

答案(1)补偿功能。

任何劳动都要消耗一定的体力和脑力，为了使得劳动持续进行，必须使劳动得到补偿;劳动力的代际延续，也需要通过薪酬的补偿功能来实现。

绝密☆启用前现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕童要提示：1、本卷子共5页，总分值100分；考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡"上按要求作答，答在卷子上无效『一、单顼选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在餐小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将"答题卡〞的相应代码涂黑。

错涂、多泳或未涂均无分。

1.人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力A数量的总和 B.质量的总和C数量和质量的总和 D.人口的总和2.治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作岀评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的现象，指的是A首应效应 B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3.企业在某个较狭窄的领域内〔如某特别顾客群〕，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于A.低本钱战略B.差异化战略C.快速开展战略D,专一化战略4.依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测，是指A.人力资源供应预测B.人力资源需求预测C.人力资源数量预测D,人力资源预测5.依据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是A.组织设计B.职位设计C.职位分析D.组织结构设计,6.在组织开展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，増大治理幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织结构変革的A.扁平化趋势C,虚拟化趋势B.弹性化趋势D.小型化趋势7,公司向员工通报组织内部现有职位空映的方法是A.治理档案C.职位竞标B.员工推举D.职位公告8.员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被-•层玻璃挡着，可望而不可及，是指 A.技能老化C.职业生涯高原 B.治理继承人方案D,结构型停滞 9.人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心，叫 A.职业 C.职业锚 B,职业生涯D.职业设计10. 一种信息双向性交流的培训方法，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法，是指 A.案例研究法C.头脑风暴法 B.角色扮演法D,个别指导法 11.员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种 A.治理行为 C,投资行为12. ERG 理论的创立者是E.本钱支出行为 D,开发行为A,马斯洛C.赫兹伯格 B,奥德弗D.弗鲁姆 13,主要针对企业褂技人员设计的动态鼓励方法是 A.工作内容丰富化 C.职务雕塑 B.工作轮换D,双阶梯型的晋升渠道 14.在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是A.对考评内容比拟熟悉 C.易高估自己 15.績效治理的起点是A,绩效方案 C.绩效考评B.接触一再，更加客观全面 D,利于治理的民主化 B.绩效沟通 D.绩效反响16. 兼具了纯薪金制制纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售酬劳制度是A.根本制D,浮动定额制17.以下有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是A. 完成了真正意义上的同工同酬B. 有助于高度参与型治理风格的形成C. 在员工配置方面为组织提供了更大的灵敏性D. 有利于组织结构的扁平化18.企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪，预见可能发生和存在 的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。

2005-01单1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）的最大化。

A、人力资源效益B、管理效益C、个体效益D、整体效益2、人力资源管理的核心概念是（）。

A、效率B、效益C、效果D、效能3、（）是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。

A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测4、（）是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源管理的效率。

A、人力资源规划B、绩效考核C、人员培训D、员工招聘5、职务分析的结果是形成的（）。

A、岗位设置B、职务说明和职务要求细则C、工作再设计D、定编定员6、在职务分析中，对工作环境的分析是（）。

A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是（）。

A、信度B、效度C、置信区间D、概率8、对企业的管理职位来说，其最重要的来源是（）。

A、猎头公司B、外部招聘C、内部招聘D、员工推荐9、职业生涯规划的目的实质上就是追求（）最佳配置。

A、人与人B、人与职业C、人与职位D、人与组织10、员工是职业生涯危机通常是指（）。

A、兴趣的丧失B、低成就需求C、年龄高原D、技能老化和生涯高原11、在实施培训工作前，要明白企业为什么要培训，明确培训的主要内容及了解员工对培训的态度等活动叫做（）。

A、培训内容分析B、培训方法分析C、培训需求分析D、培训结果分析12、培训评估就是对培训进行评估，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（）。

A、价值判断B、成本判断C、质量判断D、效率判断13、“机不可失，时不再来”，体现了再进行员工激励时应遵循（）。

A、实事求是原则B、系统性原则C、公平公正原则D、及时适度原则14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。

A、物质和精神B、激励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、（）是用来考评员工某一单因素绩效特征和综合绩效特征的一种简单而又流行的考评方法。

2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。

2021年春4月《人力资源管理》全国自考试题一、单项选择题1、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠2、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层3、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。

老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期4、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性5、耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法6、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通7、提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫兹伯格8、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴9、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬10、在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛11、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造12、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊13、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理14、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要15、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象16、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径17、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克18、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验19、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法20、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应21、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的22、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境23、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观24、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈25、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验二、多项选择题26、运用头脑风暴法应遵循的原则有A.以量求质B.异想天开C.鼓励综合D.制订规则E.禁止批评和评论27、工作扩大化的优点有A.减少任务间的等待时间B.提高组织的灵活性C.减少对支援人员的需要D.改善工作的单调性E.满足员工多层次的需要28、下列选项中属于亚当斯界定的由于不公平感而产生的可能行为有A.辞职B.消极怠工C.逼走他人D.认知扭曲E.改变比较对象29、下列选项中属于头脑风暴法优点的有A.简便易行B.集思广益C.创新性强D.培养人才E.增强团队精神30、在人力资源战略分类中，戴尔和霍德提出的人力资源战略类型有A.诱引战略B.投资战略C.参与战略D.家长式战略E.发展式战略三、简答题31、简述影响薪酬水平的微观因素。

祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 1 页 (共 1 页) 知识改变命运 2009-01答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分， 20分)1．C 2．A 3．D 4．C 5．C 6．A 7．C 8．A 9．C 10．C11．A 12．B 13．B 14．A 15．A 16．C 17．D 18．D 19．A 20．A二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)21．ABD 22．ABCE 23．ABC 24．ABCD 25．ABCDE26．ABC 27．ABCDE 28．ABCD 29．ABCDE 30．ABCDE三、简答题(本大题共5小题。

每小5分，共25分)31．答：企业在人力资源外包方面存在的风险有：（1）收费标准问题 （2）专业咨询公司的规范经营和专业化问题 （3）安全问题（4）员工的利益如何保障问题 （5） 可控性问题32．答：（1）增强职业敏感性 （2）提高学习能力，防止技能老化 （3） 维持个人的工作与家庭的平平衡33．答：（1）制定计划 （2）考评前的技术准备 （3）收集数据、资料和信息 （4）绩效考评的实施（5）绩效改造34．答：第一步、职位分析 第二步、职位评价 第三步、薪酬调查第四步、薪酬定位 第五步、薪酬结构设计 第六步、薪酬体系的实施和修正35．答：（1）个体因素 （2）与工作相关的因素 （3）个体与组织之间的适合性因素（4）组织因素 （5） 与态度和其它内部心理过程相关的因素四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36．（1）企业外部环境 （2）企业内部环境 （3）个体因素37．(1)优点：大学校园是高素质人员相对集中的地方，是专业人员和技术人员的主要来源；企业可以在校园招聘中找到较高素质的合格申请者，招聘录用手续比较简单；年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自已的第一份工作具有较强的敬业精神。

（2） 缺点许多毕业生有多手准备；对工作与职位容易产生不现实的期望；学生气重，在工作配合，制度的执行管理方面有欠缺；流动大，不能给企业安全感。

2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。

A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。

A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。

A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。

A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。

A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。

A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。

A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。

A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。

A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。

A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。

A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。

A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。

A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。

现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要 1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。

现代企业人力资源治理概论真题〔课程代码11466〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四十备选项中只有一个是符台题目要求的，请将其选出井将“答题卡〞的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在治理活动中，如果劳动成果小于劳动消耗，则产出A．无效益 B．零效益 C．正效益 D．负效益2．对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果；而对于那些缺少资源或没有荣誉的人，则不成认或贬低其价值，无视他们的成绩和需求。

这反映的是A．马太效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3．人力资源战略规划之短期规划通常是指A.1个月至3个月B.3个月至6个月C.1年至3年D.1年左右4．人力资源规划的目的是A．人力资源需求预测 B．人力资源供求平衡C．人力资源供应预测 D．人力资源结构平衡5．通过信息网络联系起来，在其内部进行标准的权力设置和明确的分工协作，并为完成某种特定目标而建立起来的实体叫A. 组织 B．岗位 C．职位分析 D．组织框架6．企业为了完成某一目标而把在不同领域工作的、具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个工程。

这是组织开展的A．小型化 B．弹性化 C．虚拟化 D．扁平化7．一种同意那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A．治理档案 B. 员工推举 C．职位竞标 D．职位公告8. 以下属于企业获得专业人员和技术人员重要X的是A. 广告B. 校园招聘C. 海外招聘D. 就业效劳机构9. 员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，望而不可及。

这种现象叫A．技能老化 B．职业平台 C．结构型停滞 D．职业生涯高原10．个人职业生涯规划的核心是A．职业生涯路线的选择 B．职业生涯目标的设定C．职业生涯时机的评估 D．职业生涯评估与回馈11. 在企业培训需求调查的根底上，采纳全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。

2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试卷(课程代码00147)一、单项选择题:本大题共25小题，每小题 1分，共25分。

1.使用人力资源必须及时，使用时间不一样，所得效益也不相同。

人力资源的这一特征指的是（C）A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.使用过程的时效性D.闲置过程的消耗性2.人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注劳工关系协调的模式是（ C ）A.参与模式B.投资模式C.产业模式D.高灵活性模式.3.与低成本战略相匹配的人力资源战略特点是（ A ）A.强调员工技能的高度专业化B.薪酬系统更加关注外部公平性C.为员工提供较宽广的职业通道D.培训主要集中在强化员工的协作能力上4.美国心理学家海德提出的归因理论认为事件的原因有内因和外因，下列选项属于外因的是（D）A.能力B.人格C.情绪D.情境5.组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观进行规定的制度是（ B ）A.行为幅度制度B.行为导向制度C.行为归化制度D.行为时空制度6.下列选项属于过程型激励理论的是（A）A.期望理论B.强化理论C.双因素理论D.需要层次理论7.工作的定义很多，狭义的工作就是（ B ）A.项目B.任务C.工程D.职务8.在工作分析中，编制描述的是（ A ）A.职位数量B.职位质量C.职位结构D.职位功能9.完成工作任务所需要的工具、仪器、设备等是（ C ）A.工作规范B.工作权限C.工作条件D.工作职责10.下列选项属于人力资源规划要保证得到长期利益的对象是（C）A.社会B.组织C.组织和个体D.社会和政府11.人力资源战略规划进入成熟阶段的时间是（D）A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代12.下列选项属于内部招募渠道的是（C）A.网络招募B.广告招募C.职位轮换D.校园招募13. 招聘是人力资源管理的重要环节，下列选项属于招聘基本前提的是（C）A.招聘成本评估B.人员素质测评C.人力资源规划D.职业生涯规划14. 招募信息包括内部信息和外部信息，下列选项属于内部信息的是（A）A.组织发展现状B.组织所处城市环境C.竞争对手的薪酬水平D.劳动力市场供求状况15.个体为完成某项活动与任务所具备的基本条件和基本特点是（D）A.个性B.能力C.才能D.素质16.为考察被测者的组织协调能力，最适用的测评方法是（B）A.笔试B.心理测验C.结构化面试D.无领导小组讨论17. 侧重于技能、技巧提高和行为规范调整的培训，其适用的对象是（ A ）A.普通员工B.基层管理入员C.中层管理人员D.高层管理人员18.柯克帕特里克模型被称为柯氏四级评估法，其中了解受训者满意程度的一级评估是（B）A.学习层B.反应层C.行为层D.结果层19.下列选项属于讲授培训法缺点的是（ D ）A.随意性B.无序性C.开发时间较长D.缺少交流和沟通20.员工的绩效可以从工作业绩、工作努力和工作态度等方面进行评价，这种说法体现的绩效特点是（ B ）A.多因性B.多维性C.动态性D.可持续性21.对员工在绩效考核期间工作任务和工作要求所做的界定被称为（A）A.绩效目标B.绩效面谈C.绩效反馈D.绩效沟通22.以员工对工作的胜任力为依据支付的薪酬被称为（B）A.绩效薪酬B.能力薪酬C.职位薪酬D.外在薪酬23.在薪酬构成中，预先将具体的利益分享方案和考核标准告知员工，并根据员工的实际业绩达成情况按规定给子兑现的薪酬是（D）A.基本薪酬B.固定薪酬C.福利薪酬D.激励薪酬24.当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心被称为（A）A.职业锚B.职业兴趣C.职业能力D.职业价值观25.在职业生涯管理中，提供职业生涯发展路径的责任主体是（D）A.员工B.政府C.直线经理D.组织与人力资源部门二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考《课程代码11466》一．单项选择题1—5 BDDBD 6—10 CABAB10—15AAAAC 16—20ADCDC二、多项选择题21.ABCDE 22.ACE 23.BDE 24.ACE25．ABC26.BDE27.ABCDE28.ABCDE 29.ABCD 30.ABD三/简答题31. 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件.人力资源规划是组织管理的重要依据人力资源规划是对合理利用人力资源,提高企业劳动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重要作用人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力.满足员工的发展要求,调动员工的积极性.32.外聘人员不熟悉组织的情况.组织对应聘者的情况缺乏深入的了解对内部员工的积极性造成打击招聘成本高33. 增强职业敏感性提高学习能力防止技能老化维持个人的工作与家庭的平衡34 中小企业的薪酬制度.一般可选用底薪加奖金的模式动用职位,机会和培训激励运用股权激励运用企业文化激励35.建立离职员工定期面谈制度与离职员工保持长期稳定的联系,掌握其相关情况实施双向的价值交换和个性化沟通转变观念,真正视离职员工为企业的现实财富四/.论述题.36. 培训需求分析:在企业培训需求调查的基础上,,采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识.技能和目标等方面进行系统分析.以确定是否需要培训.以及培训的内容/ 制定培训计划:选定培训对象. 遴选培训者.设计培训课程.选择培训形式和方法.培训时机选择.培训组织工作,培训效果评估:对培训进行评价.指依据培训目标.对培训对象和培训本身作一个价值判断37 特点:如果企业中管理者与下属之间,同事之前沟通顺利.关系比较融洽.并且任务布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业和管理和待遇.周日企业可以进行比较粗略和绩效考评,如果企业的管理者与员工在某些剖上<特别是待遇问题,.公平性问题>经常六生矛盾,则必须进行系统的绩效考评小企业的绩效考评不必做得太复杂,应适当侧重于主观考评.内容:工作总结. 员工自我评价分类考评考评沟通五,案例分析题.38 存在的问题:老板发放的奖金并不是所有员工所需要的, 奖励手段过于单一化,没有涉及货币性薪酬,. 以及非货币性薪酬制度解决措施:了解员工的需求.制定多样化的薪酬奖励措施. 引入全面薪酬理念.简述全面薪酬体系货币性薪酬体系:固定薪酬: 包括基本工资/年度奖金.福利.津贴.在职消费.可变薪酬:股票期权.股票增值权.受限股票.绩效奖励计划.虚拟股票非货币性薪酬体系:通过社交增加感情.商品奖励,工作用品补贴.个人晋升与自我发展机遇.。

2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代企业人力资源管理概论】【课程代码】11466一、单选题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、人力资源管理的核心概念是管理的（B）A、效率B、成本收益C、效果D、效能2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。

反映了人力资源管理的（D）A、首因效应B、偏见效应C、晕轮效应D、回报心理3、人力资源长期规划的期限一般指（D）A、6个月至1年B、1年至3年C、1年至5年D、5年以上4、在组织发展过程中，组织方面的研究主要集中在（A）A、组织结构B、工作说明书C、职位分析D、组织环境5、在组织发展过程中，为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通而进行的组织变革是组织结构的（D）A、小型化B、弹性化C、虚拟化D、扁平化6、下列属于外部招聘方法的是（B）A、内部提升B、校园招聘C、工作轮换D、返聘7、决定招聘工作何时、何地以及如何开始的重要分析因素是（C）A、机会成本B、时间投入C、招聘成本D、招聘效果8、沙因的职业圆锥体模型中的水平发展途径是指（C）A、向核心集团靠拢B、职位提升C、部门转换D、降职9、给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会的管理方法是（A）A、双重职业发展道路B、管理继承人计划C、工作扩展和工作轮换D、员工培训10、下列属于直接传授培训方式的是（D）A、角色扮演法B、头脑风暴法C、案例研究法D、工作指导法11、公平理论的创立者是（B）A、奥德弗B、亚当斯C、麦克利兰D、弗鲁姆12、主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（D）A、工作内容丰富化B、工作轮换C、职务雕塑D、双阶梯型的晋升渠道13、下列不属于绩效考核内容的确定原则的是（C）A、与企业文化和管理理念相一致B、考核内容要有侧重点C、必须适当考虑与绩效无关的内容D、不考核与绩效无关的内容14、在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是（D）A、对考评内容比较熟悉B、接触频繁，更加客观全面C、易高估自己D、考评资料不易取得15、下列选项属于狭义薪酬成本的是（A）A、保险福利费用B、教育培训费用C、住房费用D、劳动保护费用16、兼具了纯薪金制和纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售报酬制度是（B）A、纯佣金制B、基本制C、瓜分制D、浮动定额制17、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（C）A、辞职B、死亡C、解雇D、退休18、一旦企业发生劳动争议，企业特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。

5月劳动和社会保障部公司人力资源管理四级第二某些理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）答题卡上将所选答案相应字母涂黑）26. 在市场经济环境下，公司追求目的是（）。

（A）利润最大化（B）功能最大化（C）效用最大化（D）差额最大化27. 实证研究办法重点是研究现象自身（）问题。

（A）本质（B）怎么样（C）属性（D）是什么28. （）是指一国在一定期期内生产最后产品和服务按价格计算货币价值总量。

（A）总需求（B）国民净收入（C）总供应（D）国内生产总值29. 劳动法基本原则直接决定了（）性质。

（A）劳动法律事实（B）劳动法律制度（C）劳动法律事件（D）劳动法律关系30. 劳动法立法宗旨在于（）。

（A）规范公司行为（B）规范劳动者行为（C）保护劳动者合法权益（D）规范劳动力市场31. （）是当前国内调节劳动关系重要根据。

（A）宪法（B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章32. 劳动法律关系重要形态是（）。

（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系（D）集体合同关系33. 战略控制普通由三方面活动构成，不涉及（）。

（A）设计战略控制程序（B）针对偏差采用纠偏行动（C）制定战略评价原则（D）进行实际成效与原则对比分析34. 在市场营销学中，市场是（）购买者需求总和。

（A）显性和隐性（B）男性和女性（C）都市和农村（D）现实和潜在35. 影响产业购买者购买决定重要因素不涉及（）。

（A）社会因素（B）环境因素（C）组织因素（D）人际因素36. 阿伦和梅耶提出组织承诺不涉及（）。

（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺37. （）涉及行为者所处各种环境、机遇、所从事工作特点、难度，以及工作与人互相作用、她人对行为者强制或约束、勉励作用等。

（A）知觉（B）外因（C）内因（D）归因38. 在亨利•明茨伯格提出经理角色理论中，管理者角色不涉及（）。

（A）决策类角色（B）人际关系类角色（C）信息类角色（D）沟通协调类角色39. 在使专心理测验相应聘者进行评价和筛选时，不适当选取方略是（）。