一个完整的美容会所营销推广方案
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美容院营销活动方案模版一、活动目标1. 提高品牌知名度:通过精心策划的营销活动,加强美容院的品牌宣传和推广,提高其在目标客户中的知名度和美誉度。
2. 吸引新客户:开展有吸引力和创新性的活动,吸引更多新客户来到美容院消费,扩大客户群体。
3. 提高客户忠诚度:通过提供优质的产品和服务,并开展针对老客户的活动,增加客户的满意度和忠诚度。
4. 增加销售额:通过促销活动和跨界合作,提高产品销售额,实现经济效益的提升。
二、活动策划1. 主题活动1.1 新年伊始,美丽同行:在____年元旦前夕,开展一个以美容行业为主题的联合促销活动。
邀请其他相关行业的商家参与合作,如服装、饰品、健身等,共同打造一场盛大的购物节。
在美容院内开设专场销售区域,推出浓缩精华面膜、限量版化妆品套装等特别优惠产品,提供特殊折扣和礼品赠送,吸引客户前来购买,并提供免费美容咨询活动,增加客户群体。
1.2 群体活动,彰显品牌特色:由美容院组织全员参与美容大挑战活动,通过视频记录和社交媒体传播,引起公众的关注和参与度。
活动内容可以是自我造型或化妆技巧的比赛,或是模特走秀等,充分展示美容院团队的专业技术和创新理念,提升品牌形象和知名度。
2. 线上活动2.1 举办网上美容咨询会:通过直播平台或视频会议软件,邀请专业美容师在线回答关于皮肤护理、化妆技巧、发型设计等方面的问题,提供个性化的美容建议。
同时,针对参与咨询活动的客户提供一定的优惠券或折扣,鼓励线上咨询转化为线下消费。
2.2 社交媒体营销:通过美容院的官方社交媒体账号,发布各种有关美容护肤、健康生活等方面的资讯和技巧,吸引粉丝关注并提高客户忠诚度。
同时,定期举办线上抽奖活动,赠送美容院产品或服务,增加客户参与度。
3. 线下活动3.1 美容派对:与附近的咖啡馆、酒吧等合作,举办主题美容派对。
可以邀请知名美妆博主和网红,进行现场化妆示范,并提供免费小样和试用装,吸引客户前来体验。
同时,现场设置签到区域,吸引顾客在社交媒体上打卡并分享,提高美容院的曝光量。
美容院营销策划方案美容院营销策划方案(13篇)为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的美容院营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
美容院营销策划方案1活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。
利用各种节假日,美容院可进行此类大型的`促销活动。
运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。
其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。
人气指数:★★★★☆美容院营销策划方案2人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。
运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的'生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。
场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
人气指数:★★★★★美容院营销策划方案3一、活动主题九九重阳,美容院感恩回馈二、活动时间三、活动宣传1.为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“九九重阳,美容院感恩回馈”的主题横幅。
2.在美容院正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。
3.美容院内张贴重阳节主题吊旗。
四、活动内容1、“欢乐九月九,好电影天天有”美容院附近的电影院在活动期间每天推出一场精彩演出,因此,美容院可推出消费满200元的顾客均可获得电影门票一张。
2、“购物重阳节,好礼送不停”美容院在活动期间,消费满100元的顾客,可获赠精美礼品;消费满300元顾客,可获赠价值50元的消费卷。
消费满600元的`顾客,可获赠价值100元消费卷,以此类推。
美容宣传营销方案策划书3篇篇一《美容宣传营销方案策划书》一、前言二、市场分析1. 目标市场:主要针对年龄在 20-45 岁的女性群体,她们具有一定的消费能力,注重自身形象和健康。
2. 市场需求:消费者对于美容服务的需求呈现多样化和个性化的趋势,除了传统的面部护理、身体护理外,还包括美甲、美睫、半永久等项目。
3. 竞争状况:市场上美容机构众多,竞争激烈,需要通过独特的营销策略来突出自身优势。
三、宣传营销策略1. 线上宣传建立官方网站和社交媒体账号,定期发布美容知识、优惠活动、客户案例等内容,吸引潜在客户关注。
利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量。
开展网络广告投放,如百度推广、朋友圈广告等,精准定位目标客户群体。
与知名美妆博主、网红合作,进行产品推广和口碑宣传。
2. 线下宣传在繁华商圈、写字楼、社区等地点发放传单、优惠券,提高品牌知名度。
举办美容讲座、体验活动,邀请潜在客户参加,让客户亲身体验美容服务的效果。
与周边商家进行合作,如美发店、服装店等,互相推荐客户,实现资源共享。
参加美容行业展会、交流会等活动,展示企业形象和产品服务,拓展客户资源。
四、营销活动策划1. 新客户优惠活动新客户首次到店消费可享受 8 折优惠,并赠送精美礼品一份。
推荐朋友到店消费,新老客户均可获得一定金额的现金券或礼品。
2. 会员制度设立会员等级制度,根据消费金额和次数进行升级,不同等级会员享受不同的优惠政策和专属服务。
定期举办会员专属活动,如会员生日派对、美容沙龙等,增强会员粘性。
3. 节日促销活动在重要节日如春节、情人节、圣诞节等期间,推出特别的优惠套餐和礼品,吸引客户消费。
举办主题活动,如“美丽情人节”、“圣诞狂欢夜”等,营造节日氛围,增加客户的参与度。
4. 团购活动与团购网站合作,推出美容团购套餐,以优惠的价格吸引更多客户。
鼓励客户自行组织团购,达到一定人数可享受额外优惠。
五、服务质量提升1. 加强员工培训,提高员工的专业技能和服务意识,确保为客户提供优质的美容服务。
美容院活动营销策划方案8篇活动名称:美丽新境界——品牌推广活动活动时间:2022年4月1日-10日活动地点:美容院店面活动目标:提高品牌知名度,增加顾客忠诚度,吸引新顾客活动主题:展示品牌特色,传递美丽理念活动内容:1. 开场仪式:邀请行业嘉宾出席,进行品牌介绍和美容行业趋势分享。
2. 产品体验:提供免费或优惠的美容产品体验,让顾客感受到品牌的品质和效果。
3. 技术展示:安排专业美容师进行技术展示,展示各种热门护肤技术和疗程。
4. 战略合作:与美容相关的品牌、医美机构等进行合作推广,互相宣传。
5. 奖品赠送:在活动期间,设置抽奖环节,赠送精美礼品和优惠券,增加顾客参与度。
6. 小组讨论:组织顾客进行小组讨论,交流美容心得和经验,增加互动和顾客黏性。
7. 线上推广:通过社交媒体、美容网站等渠道进行活动的线上推广,吸引更多潜在顾客。
活动预算:1. 员工费用:8000元(包括活动策划、执行人员等)2. 广告宣传费用:5000元(包括海报、宣传册、礼品等)3. 产品费用:3000元4. 活动场地租赁费用:2000元总预算:18000元活动效果评估:1. 品牌知名度提升:通过社交媒体活动参与度和分享度评估。
2. 新顾客增加:通过活动期间顾客数量统计。
3. 顾客忠诚度提升:通过活动后访问率和复购率评估。
活动推广渠道:1. 线下宣传:海报、宣传册等悬挂于美容院内外。
2. 线上宣传:社交媒体、美容网站等发布活动信息。
美容院活动营销策划方案 2: 社交媒体营销活动活动名称:美丽有缘——社交媒体营销活动活动时间:2022年6月1日-30日活动地点:美容院店面及社交媒体平台活动目标:提升品牌知名度,增加顾客参与度,吸引新顾客活动主题:美丽相约,共享美丽乐趣活动内容:1. 线下签到活动:邀请顾客到美容院店面签到并拍照,发布到社交媒体平台。
2. 分享有奖:设置分享活动的奖励机制,如优惠券、护肤产品等。
3. 优惠码推广:通过社交媒体发布优惠码,顾客可在美容院享受折扣或赠品。
美容院促销方案策划6篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方,像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。
文章的艺术就是语言的艺术,相同的意思用不同的语言来表现,就会有不同的艺术效果。
写文档,能帮助你不断地理清思路,好的文档,也能更高效地沟通。
写好文档不仅仅是个人能力的体现,还可能会得到领导的赞赏,甚至升职加薪都有可能。
但是很多时候,很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作,最终会体现为这样一份书面文档,包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已,因此,它的质量,不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法,往往也会影响着别人对于文档作者的评价,因为透过这些文字,不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造,更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。
在日常工作中,很多人可能不那么擅长于写作或者表达,尽管这样,我们依然可以活到老学到老,我们可以走捷径,那就是参考和借鉴别人写的文档,学以致用,转化成我们知识储备,下面是我为大家精心整理的美容院促销方案策划6篇,希望能够帮到您!美容院促销方案策划篇1一、活动准备活动主题:__美容院连锁店,和您一起共度浪漫七夕活动地点:__美容院连锁店活动时间:2020年__月__日—__月__日活动对象:二十到五十岁人群二、宣传工作1、提前半个月,在美容院连锁店附近人群密集区发送传单。
2、准备好精美的小礼物,在宣传的时候,送给女性顾客。
3、在社区和校园贴上宣传的海报,并且派送优惠券。
三、活动内容1、折扣促销——足部理疗按摩折扣促销是美容院连锁店最常用的促销方式。
在七夕当天,我们以折扣的方式,向顾客提供优惠的服务,可以吸引大量的客源。
七夕优惠促销活动,要突出情人节的文化氛围。
这一天,是情侣们相聚在一起的日子,美容院连锁店要以此为主题,让男女情侣顾客享受到“浪漫七夕”活动带来的优惠和折扣。
所谓千里之行始于足下,在浪漫七夕当天,美容院连锁店可以推出“足部护理”的优惠活动,可以让我们的顾客真正的感受到实惠和关爱。
美容店推广策划书3篇篇一美容店推广策划书一、引言随着人们生活水平的提高和对美的追求不断增强,美容行业迎来了广阔的发展机遇。
为了提升美容店的知名度、吸引更多顾客、增加销售额,特制定本推广策划书。
二、市场分析(一)目标客户群体主要包括年轻女性、上班族、时尚人士等,他们注重自身形象,愿意投资于美容护理。
(二)竞争对手分析周边已存在一些美容店,竞争较为激烈。
需分析竞争对手的优势和劣势,找出差异化竞争点。
(三)市场需求趋势消费者对美容服务的需求呈现多样化、个性化趋势,注重产品品质、服务体验和专业技术。
三、店铺定位(一)品牌形象打造时尚、专业、温馨的美容店品牌形象,让顾客感受到独特的魅力和关怀。
(二)服务特色提供个性化的美容护理方案,强调专业技术和优质服务,满足不同顾客的需求。
(三)产品选择精选高品质、安全有效的美容产品,确保顾客的使用效果和满意度。
四、推广目标(一)在短期内提高美容店的知名度和美誉度。
(二)吸引更多新顾客进店消费,增加顾客数量。
(三)提升销售额,实现利润增长。
五、推广策略(一)线上推广1. 建立美容店官方网站和社交媒体账号(如公众号、微博等),定期发布美容知识、优惠活动、顾客案例等内容,吸引粉丝关注。
2. 利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
3. 开展网络营销活动,如团购、秒杀、优惠券发放等,吸引顾客线上购买。
4. 与美容相关的网站、博主合作,进行推广和宣传。
(二)线下推广1. 制作精美宣传册、海报、传单等,在周边商圈、写字楼、小区等场所发放,提高店铺知名度。
2. 举办美容讲座、体验活动,邀请潜在顾客参加,现场展示美容技术和产品效果,增加顾客信任度。
3. 与企业、单位合作,开展员工福利美容服务,拓展客户群体。
4. 参加美容展会、行业活动,展示店铺形象和产品,与同行交流学习。
(三)会员制度推出会员制度,吸引顾客成为会员。
会员可享受积分兑换、优先服务、生日优惠等特权,增加顾客粘性。
美容店推广策划书3篇篇一美容店推广策划书一、前言随着人们生活水平的提高,对美的需求也日益增加。
美容行业作为一个充满活力和潜力的行业,具有广阔的市场前景。
为了更好地满足消费者的需求,提高美容店的知名度和美誉度,我们制定了本推广策划书。
二、市场分析1. 目标人群:主要针对 18-45 岁的女性,特别是注重生活品质、追求时尚的年轻女性。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对美容服务的需求逐渐增加,特别是在面部护理、身体护理、美甲、美睫等方面。
3. 竞争对手:目前,美容店市场竞争激烈,主要竞争对手包括其他美容店、美发店、美甲店等。
三、推广目标1. 提高美容店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的新客户,增加客户忠诚度。
3. 提高美容店的销售额和利润。
四、推广策略1. 网络推广:建立美容店官方网站,展示美容店的服务项目、环境、设备等信息,提供在线预约、在线咨询等服务。
在各大社交媒体平台上开设官方账号,发布美容知识、美容案例、促销活动等信息,吸引目标客户关注。
利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高美容店官方网站在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
2. 活动推广:举办美容讲座、美容体验活动、美食品尝等活动,吸引目标客户参与。
与其他相关行业合作,举办联合促销活动,如与美发店、美甲店合作,推出联合优惠券。
定期举办会员活动,如生日优惠、积分兑换等,提高会员忠诚度。
3. 口碑推广:提供优质的服务,确保客户满意度,通过客户口碑传播,提高美容店的知名度和美誉度。
鼓励员工积极推销美容店的服务,提高销售额和客户忠诚度。
设立客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度。
五、推广预算1. 网络推广费用:[X]元,包括网站建设、社交媒体平台推广、搜索引擎优化等费用。
2. 活动推广费用:[X]元,包括美容讲座、美容体验活动、美食品尝等活动费用。
3. 口碑推广费用:[X]元,包括员工推销奖励、客户反馈奖励等费用。
六、推广效果评估1. 通过网络推广和活动推广,统计美容店官方网站的访问量、社交媒体平台的粉丝增长数、活动参与人数等数据,评估推广效果。
美容店推广策划书3篇篇一《美容店推广策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和对美的追求,美容行业市场需求持续增长。
本策划书旨在为美容店提供一份全面、系统的推广方案,帮助美容店提升知名度、吸引更多客户、增加销售额。
二、市场分析1. 目标客户:主要包括年轻女性、上班族、时尚人士等。
2. 市场需求:人们对美容服务的需求日益增加,尤其是在护肤、美容、养生等方面。
3. 竞争对手:分析周边美容店的优势和不足,找出差异化竞争的机会。
三、推广策略1. 线上推广建立官方网站:展示美容店的服务项目、环境、案例等信息,提供在线咨询和预约功能。
社交媒体营销:利用、微博、抖音等平台,发布美容知识、优惠活动、客户案例等内容,吸引潜在客户关注。
搜索引擎优化:通过优化网站内容,提高在搜索引擎的排名,增加网站流量。
2. 线下推广传单派发:在周边商业区、社区、学校等地方派发传单,宣传美容店的服务和优惠活动。
会员制度:推出会员制度,吸引客户办理会员卡,增加客户粘性。
合作推广:与周边商家、社区、学校等建立合作关系,进行联合推广。
四、服务与产品1. 美容服务:提供专业的美容护理、皮肤管理、身体护理等服务。
2. 产品销售:销售美容产品,如护肤品、化妆品、保健品等。
五、优惠活动1. 新客户优惠:推出新客户首次消费优惠活动,吸引客户体验服务。
2. 节日促销:在重要节日推出特别优惠活动,提高销售额。
3. 会员优惠:会员可享受更多的优惠和服务。
六、人员培训1. 美容师培训:定期组织美容师参加培训,提高专业技能和服务水平。
2. 员工培训:加强员工的服务意识和沟通技巧培训,提高客户满意度。
七、预算安排1. 推广费用:包括传单制作、广告投放、社交媒体推广等费用。
2. 人员费用:包括美容师、员工的工资、提成等费用。
3. 产品采购费用:采购美容产品的费用。
4. 其他费用:包括水电费、办公费等其他费用。
八、效果评估1. 定期评估:每月对推广效果进行评估,根据评估结果调整推广策略。
美容促销活动营销策划方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容宣传营销方案策划书3篇篇一美容宣传营销方案策划书一、活动背景随着人们生活水平的提高,对美的需求也越来越高。
美容行业作为一个快速发展的行业,市场竞争也越来越激烈。
为了提高美容品牌的知名度和美誉度,增加产品销量,我们制定了本美容宣传营销方案。
二、活动主题“美丽人生,从‘头’开始”三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动目的1. 提高美容品牌的知名度和美誉度。
2. 增加产品销量。
3. 提高顾客忠诚度。
六、活动内容1. 免费体验:在活动期间,顾客可以免费体验我们的美容产品和服务。
2. 优惠折扣:在活动期间,购买我们的美容产品和服务可以享受一定的折扣。
3. 礼品赠送:在活动期间,购买一定金额的美容产品和服务可以获得精美礼品一份。
4. 抽奖活动:在活动期间,购买美容产品和服务的顾客可以参加抽奖活动,有机会获得大奖。
5. 会员制度:推出会员制度,顾客在活动期间办理会员卡,可以享受更多的优惠和服务。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动信息和宣传图片,吸引目标客户的关注。
2. 线下宣传:在活动地点周围张贴海报、发放传单等宣传材料,吸引路过的顾客关注。
3. 合作宣传:与当地的美容院、美发店等合作,进行宣传和推广。
4. 口碑宣传:通过优质的服务和产品,让顾客口口相传,提高品牌的知名度和美誉度。
八、活动评估1. 销售额:统计活动期间的销售额,与活动前的销售额进行对比,评估活动对产品销量的影响。
2. 顾客满意度:通过问卷调查等方式,了解顾客对活动的满意度,评估活动对顾客忠诚度的影响。
3. 品牌知名度:通过社交媒体平台的关注度、线下宣传的效果等方面,评估活动对品牌知名度的影响。
4. 活动成本:统计活动的成本,评估活动的经济效益。
九、注意事项1. 活动期间要保证服务质量和产品质量,让顾客感受到我们的专业和用心。
2. 要做好活动现场的安全和秩序管理,避免出现意外事故。
一个完整的美容会所营销推广方案,不仅让该会所的经营者看着养眼,更重要的是短期和长期都能获得很好的社会效益和经济效益。
以下是某省会城市一家新开张的大型美容会所(在此略去真名,称其为A会所)的推广实例,其独具匠心的创新思路和营销策略既获得了市场的超值回报,也赢得了一大批顾客的忠实“爱心”。
一、区域市场调查
前期缜密细致的调查,是实施一个切实可行的营销方案的先决条件。
尤其是对竞争对手的调查,可以帮助美容院准确地进行市场定位,并找到切入点。
A会所位于该市的新兴富人住宅区,交通便利,各项城市配套设施完善。
由于居民消费水平较高,住宅区密集,也是美容机构的扎堆区。
经数天调查,A会所汇制了以本店为圆心,1500米为半径的一份详细“区域市场地图”,并总结出以下市场特点:区域中美容业态多样化,数量多,美容院共23家;每家店往往都经营3个以上的专业线品牌,其中不乏进口高档品牌;店面规模普遍较大,大多数店平均营业面积过100平方米,小型美容院生意清淡;美容院的美容师数量、床位数、营业面积与空床率成反比;竞争异常激烈,价格战是各美容院竞争的主要手段;项目全,炒作内容多,但祛斑美白仍是各店的主要推广项目。
二、市场切入点分析及营销策略
1.价格战不可避免:新店开业的时候,在市场认知度不高的前提下,价格战是从激烈竞争中虎口夺食的利器。
但盲目的价格战是把双刃剑,用不好则会伤了自家元气。
所以A 会所采用了“田忌赛马”式的价格战,即“牺牲战术”——引进了一个二线低价位品牌,以特低的价位吸引人气。
如特价月卡58元/4次,力拼区域内的中小型美容院,吸纳新客源进店。
同时推出全身芳香SPA护理首次感受价38元/次,冲击大店的高利润区,拉拢高端顾客。
2、寻求差异化:“人无我有,人有我全,人全我新,人新我优”,是美容院发展的致胜之道,所以必须开展独特的项目,选用特色的产品,以差异化谋求轰动效应。
①做面部护理送香熏沐浴。
A会所所在的城市是国内的三大火炉之一,夏秋季气温很高。
在开张之时,刚刚进入“三九”天气,采用此方式后顾客只需办理主力品牌的护理卡,便可在每次护理前享受一次香熏沐浴。
顾客大汗淋漓进店,在沐浴后干净清爽地享受美容服务,不仅身心愉悦,且可获得很好的美容效果,又带动了院内身体项目的开展,成本不高一举三得。
(一次性毛巾、拖鞋和浴帽,在批发市场仅1.5元/套;沐浴露中加入2滴复方精油,约1.5元/次;加上沐浴成本,不过5元/次左右。
VIP贵宾顾客则有专用的个人沐浴套装,会所代为保存,可长期使用)。
由于此法在该区域是独家推出,市场反响强烈。
②生物美容修复专科模式的推广。
美容业内有言:三流的美容院靠产品,二流的美容院靠技术,一流的美容院靠模式。
针对区域内消费者平均年龄层多在30~40岁之间,问题性皮肤居多的特点,A会所引进了一个国内知名的修复治疗品牌,并推出了全新的“基因生物美容修复专科模式”——
首先,环境设施专业化。
A会所单独开辟了一个美容室,专门用于建立“基因生物美容修复专科”。
配置了医用屏风、医疗展示柜以及相关的诊疗仪器,顾客走进来俨然就像进了医院的皮肤美容科。
其次,技术服务专业化。
聘请了一位知名医院的医学硕士,经专门培训后,持“美容诊疗师”证上岗,完全按医院的模式——接诊、应诊、诊断、设计治疗方案、开处方笺、划价缴费购买产品等来操作。
甚至连顾客档案本,护理卡都制作成医院的病历本、处方样式,让问题皮肤的顾客感觉非常专业。
第三,用政府和权威来造势。
在试营业期后,A会所邀请了当地妇联、相关职能部门的领导、知名的皮肤科专家,共同主持召开了一个大型的“颁牌晚会”,隆重挂出了“全国生物美容修复科技示范店”的金字招牌。
此事经过有关媒体报导后,在区域内制造了一个不大不小的新闻。
第四,“样板工程”赢口碑。
A会所通过多点宣传,在区域内征集问题皮肤的顾客,尤其
是其他美容院不敢接纳的、被毁容的严重问题性皮肤,并公开了三大承诺:先治疗再付款,不满意不付款,先报名的半价款。
这样征集了10个“样板顾客”,短期内良好的效果,让A会所一炮而红,赢得了很好的口碑。
③香熏刮痧技术、香熏拔罐技术的推广。
作为中医的特色诊疗手段,A会所把拔罐诊疗技术,刮痧诊疗技术与香熏产品结合在一起,让专业的医生来操作,既传统又时尚,兼顾了区域内各年龄各层次的顾客,尤其是白领女性。
3.营造“个性化”的美容氛围:对于美容院说,差异化的服务是“皮”,可以被竞争对手模仿和跟随,而个性化的服务是“骨”。
好的服务不仅在于服务本身,更在于服务后的附加值有多少。
①招牌设计。
A会所将店面招牌背景设计成一幅时尚的漫画,招牌独特的色彩和样式在区域店面中异常抢眼。
②美容区域的功能分区。
由于A会所的房屋结构不是很好,主要由一个一个的小单间组成,于是就干脆将会所的美容区域进行了大胆分区,如:针对高知层次的顾客单独开辟一间美容室,营造文化氛围,取名为“惠心雅舍”;针对中年已婚妇女开辟一间美容室,布置温馨如家,营造情感交流氛围,取名“静心雅舍”;针对OFFICE白领,另设置一间美容室,布置时尚浪漫,取名“丽心雅舍”。
加上“基因生物美容修复专科”和SPA区,5个分区功能定位明确,迎合了各层次顾客的消费心理。
③设置酒吧休闲区。
A会所将顾客的休息处改造成了一个独特的酒吧休闲区,推出了“茶道” 、“花道”。
精致的家具、舒适的沙发,还有茶具、装饰品以及插花艺术品,让每个顾客都倍感温馨,而顾客也乐于在此流连,大大增加了美容师推销产品的机会和成功率。
④推出“茶疗”、“粥疗”和“汤疗”。
专业的美容讲究标本兼治,内调外治。
于是A 会所针对不同的问题皮肤,不同的年龄层在不同的季节推出了不同的“茶疗”、“粥疗”和“汤疗”。
如在夏季,有消暑养颜的“三花茶”、“红豆汤”;春秋季,有清心润肺的水果
茶;冬季,有温补活血的参茶;针对肥胖顾客,有中药减肥茶;针对有斑的顾客,有中药美白饮;而每周末来光临的顾客,在做完护理后,还可享受一份药材熬制的美颜老火靓汤。
成本不高,但顾客感觉大不同。
4.寻求“异业结盟”:所谓异业结盟,就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享目的的一种市场策略。
A会所通过前期的市场调研,先锁定了3家企业为首批结盟目标。
后期,又陆续与1家大型餐饮企业、1家家居饰品店、1家品牌时装店、1家连锁酒店,采取了异业结盟。
5.树立品牌:美容院要发展就必须“树名店创名牌”。
为此,A会所相推出了一系列公益活动,不仅成本低廉,而且以攻心为上,很快树立了A会所的强店风范。
6.开发集团客户:根据市场地图,充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。
如:针对该区域中的华夏银行,A会所推出了女性员工的集团美容卡——“华夏丽人卡”。
该卡采取认购方式,每卡售价50元,根据其消费人数确定优惠幅度,新增顾客踊跃。
7.发展区域内的社区关系:A会所所在区域中有5个大型新兴社区,如想扩大市场影响力,就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。
所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作非常重要。
三、促销活动
A会所除了采用了以上营销策略外,还开展了一些独具创新的促销活动:
1、开业时的“以旧换新”活动:借鉴家电行业中的“以旧换新”促销,制作了DM单和POP海报。
凡顾客持其他美容月卡来办理本院的月卡,可折抵30元;持其他美容季卡来办理本院的季卡,可折抵80元;持其他美容季卡来办理本院的半年卡,可折抵120元;持其他美容年卡来办理本院的年卡,可折抵200元。
此方法杀伤力非常强,对于竞争对手的边缘顾客和处于护理卡交替期的顾客诱惑非常大,事实证明也收效颇丰。
2、打破常规的促销方式:A会所通过全新的顾客编号及对顾客档案的仔细分析,将顾客按不同类型进行切分,轮换式的制订有个性化的促销活动,打破了传统的求顾客参加促销的怪圈,变为“寓乐于销”。
让顾客主动要求参加促销活动,而且款款促销方案因为定位准确,故能一击中的,顾客也满意备至。
3、吸引新客源:A会所通过老带新的奖励制度、口碑分享式传播、积分制度以及美容师的专项激励基金等方法很好地做到了这一点。