美容院营销策划方案(一)
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美容院整合营销策划方案制作第一部分:市场分析与定位1.1 市场分析美容行业是一个消费需求不断增长的市场,随着人们生活水平的提高,对美容服务的需求也逐渐增加。
但同时,市场竞争也日益激烈,各类美容院纷纷涌现,如何在竞争中脱颖而出显得尤为重要。
1.2 定位策略考虑到美容行业的竞争情况,本美容院将以“高端、专业、优质”为定位,提供一流的美容服务,满足消费者对美容的各种需求。
通过提供个性化定制、专业护理、精致的环境和优质的服务,吸引并留住高端消费者。
第二部分:目标市场与消费者画像2.1 目标市场本美容院的目标市场是年收入在10万以上、年龄在25-45岁的城市女性,同时不排除男性消费者的存在,如需要可为男性提供专属护理服务。
2.2 消费者画像消费者画像包括以下几个方面:- 年龄:25-45岁之间,对美容保养需求强烈。
- 职业:白领、自由职业者,注重形象和外貌。
- 收入:年收入在10万以上,有能力支付高品质的美容服务。
- 个性:注重个性化服务和定制化需求,追求与众不同的生活方式。
第三部分:产品与服务策略3.1 产品定位本美容院将提供全方位、多层次的美容服务,包括护肤、美发、美甲、身体护理等。
在产品的选择上,重点强调自然、健康、安全的理念,选用顶级品牌,并注重产品的独特性。
3.2 服务策略为了提供个性化的服务,本美容院将进行客户需求细分,根据不同消费者的需求,制定个性化的服务方案。
同时,本美容院将注重培训员工的技术和服务意识,提升服务水平,提供优质的服务体验。
第四部分:促销与推广策略4.1 线下市场推广在市场推广方面,本美容院将采取多种营销方式,如展会、活动、大型促销等,吸引目标消费者的关注。
此外,还将与相关的高端酒店、商场等合作,互相促销,扩大影响力。
4.2 线上市场推广本美容院将在互联网上建立官方网站和社交媒体账号,利用微博、微信、抖音等平台进行推广。
同时,也将通过博客、专栏等方式提供相关美容知识和护理心得,吸引消费者关注并提高美容院的知名度。
美容院活动营销策划方案8篇活动名称:美丽新境界——品牌推广活动活动时间:2022年4月1日-10日活动地点:美容院店面活动目标:提高品牌知名度,增加顾客忠诚度,吸引新顾客活动主题:展示品牌特色,传递美丽理念活动内容:1. 开场仪式:邀请行业嘉宾出席,进行品牌介绍和美容行业趋势分享。
2. 产品体验:提供免费或优惠的美容产品体验,让顾客感受到品牌的品质和效果。
3. 技术展示:安排专业美容师进行技术展示,展示各种热门护肤技术和疗程。
4. 战略合作:与美容相关的品牌、医美机构等进行合作推广,互相宣传。
5. 奖品赠送:在活动期间,设置抽奖环节,赠送精美礼品和优惠券,增加顾客参与度。
6. 小组讨论:组织顾客进行小组讨论,交流美容心得和经验,增加互动和顾客黏性。
7. 线上推广:通过社交媒体、美容网站等渠道进行活动的线上推广,吸引更多潜在顾客。
活动预算:1. 员工费用:8000元(包括活动策划、执行人员等)2. 广告宣传费用:5000元(包括海报、宣传册、礼品等)3. 产品费用:3000元4. 活动场地租赁费用:2000元总预算:18000元活动效果评估:1. 品牌知名度提升:通过社交媒体活动参与度和分享度评估。
2. 新顾客增加:通过活动期间顾客数量统计。
3. 顾客忠诚度提升:通过活动后访问率和复购率评估。
活动推广渠道:1. 线下宣传:海报、宣传册等悬挂于美容院内外。
2. 线上宣传:社交媒体、美容网站等发布活动信息。
美容院活动营销策划方案 2: 社交媒体营销活动活动名称:美丽有缘——社交媒体营销活动活动时间:2022年6月1日-30日活动地点:美容院店面及社交媒体平台活动目标:提升品牌知名度,增加顾客参与度,吸引新顾客活动主题:美丽相约,共享美丽乐趣活动内容:1. 线下签到活动:邀请顾客到美容院店面签到并拍照,发布到社交媒体平台。
2. 分享有奖:设置分享活动的奖励机制,如优惠券、护肤产品等。
3. 优惠码推广:通过社交媒体发布优惠码,顾客可在美容院享受折扣或赠品。
美容院促销方案策划6篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方,像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。
文章的艺术就是语言的艺术,相同的意思用不同的语言来表现,就会有不同的艺术效果。
写文档,能帮助你不断地理清思路,好的文档,也能更高效地沟通。
写好文档不仅仅是个人能力的体现,还可能会得到领导的赞赏,甚至升职加薪都有可能。
但是很多时候,很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作,最终会体现为这样一份书面文档,包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已,因此,它的质量,不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法,往往也会影响着别人对于文档作者的评价,因为透过这些文字,不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造,更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。
在日常工作中,很多人可能不那么擅长于写作或者表达,尽管这样,我们依然可以活到老学到老,我们可以走捷径,那就是参考和借鉴别人写的文档,学以致用,转化成我们知识储备,下面是我为大家精心整理的美容院促销方案策划6篇,希望能够帮到您!美容院促销方案策划篇1一、活动准备活动主题:__美容院连锁店,和您一起共度浪漫七夕活动地点:__美容院连锁店活动时间:2020年__月__日—__月__日活动对象:二十到五十岁人群二、宣传工作1、提前半个月,在美容院连锁店附近人群密集区发送传单。
2、准备好精美的小礼物,在宣传的时候,送给女性顾客。
3、在社区和校园贴上宣传的海报,并且派送优惠券。
三、活动内容1、折扣促销——足部理疗按摩折扣促销是美容院连锁店最常用的促销方式。
在七夕当天,我们以折扣的方式,向顾客提供优惠的服务,可以吸引大量的客源。
七夕优惠促销活动,要突出情人节的文化氛围。
这一天,是情侣们相聚在一起的日子,美容院连锁店要以此为主题,让男女情侣顾客享受到“浪漫七夕”活动带来的优惠和折扣。
所谓千里之行始于足下,在浪漫七夕当天,美容院连锁店可以推出“足部护理”的优惠活动,可以让我们的顾客真正的感受到实惠和关爱。
美容院开业活动营销策划方案
一、活动主题
美丽新起点,尽在XXX美容院
二、活动时间
2022年5月1日至5月31日
三、活动内容
1. 优惠活动
- 新客户首次到店即可享受8折优惠
- 老客户推荐新客户到店,双方均可享受9折优惠
- 消费满200元即送价值50元美容产品一份
2. 赠送活动
- 新客户办理会员卡即可获赠美容体验套装一份
- 每周抽取幸运顾客赠送价值100元的美容服务券
3. 线上活动
- 在社交媒体平台上开展分享转发活动,转发并@三位好友可参与抽奖活动,赢取免费美容项目体验
四、营销推广
1. 海报宣传
在美容院门店周边张贴活动海报,吸引路人关注
2. 社交媒体宣传
通过微博、微信等社交平台发布活动海报和内容,吸引粉丝参
与活动
3. 会员短信通知
向已有会员发送活动通知短信,提醒其参与活动
4. 合作推广
与周边商家及美妆平台合作,互相推广,扩大活动影响力
五、活动预算
- 海报宣传费用
- 社交媒体广告推广费用
- 活动赠品及奖品费用
- 其他营销推广费用
六、活动评估
通过活动期间的客流量、销售额、会员增长等数据进行分析,评估活动效果,为下一阶段的营销策划提供参考。
美容院开业活动营销策划方案
一、活动内容
1. 为了庆祝美容院的开业,将举办一场盛大的开业庆典活动,以此吸引更多顾客的关注和到店体验。
2. 活动内容包括:精美礼品赠送、免费护理体验、特价产品促销等多种形式,让顾客在开业庆典中感受到美容院的热情和专业。
二、活动推广
1. 社交媒体宣传:通过美容院的官方微博、微信等社交平台发布开业活动的消息,吸引更多粉丝转发和关注。
2. 门店宣传:在美容院门店周边张贴海报、横幅,吸引附近居民的关注。
3. 合作推广:与周边商家进行合作,互相推广,扩大开业活动的影响力。
三、活动执行
1. 开业庆典当天,美容院将安排专业的护理师为顾客提供免费护理体验,让顾客亲身感受美容院的服务质量。
2. 针对消费者推出特别折扣活动,让顾客在开业庆典中获得实惠的购物体验。
3. 赠送精美礼品、小样产品等,增加顾客到店的满意度和购买欲望。
四、活动效果评估
1. 活动结束后,对活动期间的销售额、到店顾客数量等进行统计分析,评估活动的实际效果。
2. 收集顾客的意见和建议,了解他们对美容院产品和服务的满意度,为美容院的后续经营提供参考。
以上是美容院开业活动的营销策划方案,希望能够帮助您成功举办一场吸引眼球的开业庆典活动。
美容院营销活动策划方案多篇美容院营销活动策划方案1活动主题:2022年感恩有你,真情回馈围绕着感恩节开展的促销活动,主题一定要明确。
既然是要感恩,那么可以是美容院感谢一直以来新老顾客对于美容院发展的支持,也可以是为新老顾客提供感谢的机会。
一年一次的感恩回馈活动,作为活动的主办方,美容院一定要体现这次活动的优惠力度,要让顾客真正享受到美容院促销活动的实在益处。
活动一:活动当天,美容院可以为进店顾客的前面20位提供一次免费抽奖的机会。
凡是参与抽奖活动的顾客,保证中奖率100%。
考虑到这样的优惠活动可能会造成顾客之间的骚动,在活动当天,进店消费满一定数额的顾客同样可以享有一次抽奖的机会。
一般来说,顾客在抽奖的过程中若是抽到抵用券之类的奖项,心情都是没有手上拿着现金时的好。
因此,在对抽奖活动的奖项进行设置时,不妨考虑当场返现,只是现金的面值不同。
活动意义当美容院抽奖活动的消息发布出去以后,顾客的注意力就会聚集到美容院的感恩节的活动上了。
如果活动当天顾客在前20个进入到美容院中,那么她们在美容院消费的可能性会很大。
该活动一方面体现了美容院感恩活动的主题。
另一方面,让美容院感恩节促销活动得到了很好的宣传。
活动二:活动当天,凡是将自己想要感谢的亲友带进美容院消费的顾客,其亲友能够免费体验一次局部护理项目,而该顾客的消费也将以低折扣进行折算。
同时,如果活动当天顾客能够在美容院消费满多少钱,美容院的美容师帮顾客实现几个小小的愿望。
比方说为顾客的亲友打造一个崭新的造型,或者提供给顾客的亲友一次免费体验的机会。
活动意义感恩活动要想变得有意义,并且促进顾客的消费,就应该让顾客觉得美容院感恩节促销活动的感恩的价值得到体现。
不仅让顾客享受到美容院提供的优惠活动,而且让顾客的亲友体会到美容院贴心的服务。
这也是给美容院一个面向更大的消费人群的机会,只有让更多的顾客认可美容院的服务,那么美容院的发展才有了更大的空间。
活动注意:为了保障美容院2022年感恩节促销活动的顺利开展,关于活动的每一个环节,美容院都应该注意到并且提前做好相应的准备。
关于美容院促销的策划方案大全概述在当今的市场经济下,推销活动是企业获得和保持竞争优势的重要途径。
特别是在美容化妆行业,市场竞争格外激烈。
要想获得更多的客户和更高的收入,美容院必须制定营销计划,执行促销策略。
本文提供了一些简单易行的促销策划方案,供美容院参考。
方案一:推出新品牌美容院可以推出新品牌来吸引更多的客户。
技术不断创新,为美容院提供了更多的营销机会。
推出新品牌通常会引起客户的好奇心,从而带来更多的客户流量和产品销售。
美容院在推出新品牌时应注意以下几点:•确定目标客户群体•提供免费或试用产品的机会•推出有价值的营销促销活动•利用社交媒体和网络广告进行宣传方案二:推出促销套餐促销套餐是一种经济实惠的方案,可以吸引更多的消费者。
美容院可以推出各种不同的促销套餐,如VIP套餐、新客户套餐、奖励卡等,通过这些促销套餐,美容院可以鼓励客户再次光顾。
美容院在推出促销套餐时应注意以下几点:•确定好套餐的价格与服务内容•提供限时优惠•发布在官方网站和美容院周边的传单•利用社交媒体和网络广告进行宣传方案三:主题活动如瑜伽、瘦身、舞蹈等提供主题活动是美容院吸引许多不同类别的消费者的好方法。
以瑜伽、瘦身、舞蹈等为主题提供服务,可以吸引更多的潜在消费者。
美容院在推出主题活动时应注意以下几点:•确定好活动的主题和服务内容•确定好活动的时间和地点•提供限时优惠和奖品•制作(官方或第三方的)海报和传单•利用社交媒体和网络广告进行宣传方案四:提供会员计划会员计划是美容院对于忠诚的消费客户提供优惠和回报的策划方案。
通过提供会员计划,美容院可以鼓励消费者多次光顾和消费。
美容院在推出会员计划时应注意以下几点:•确定好会员计划的服务内容和优惠政策•提供会员优先预约和优先购买产品的机会•发布在官方网站和美容院周边的传单•利用社交媒体和网络广告进行宣传方案五:提供礼品卡美容院可以提供礼品卡给消费者,让其送给家人、朋友和同事。
礼品卡可以促进美容院产品和服务的销售和推广。
美容院促销方案(必备8篇)美容院促销方案第1篇每年的光棍节都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。
特别是淘宝推出之后,几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。
光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多,专业线同样不能错过这个商机。
下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。
活动时间:20xx年11月11日活动地点:美容院各大直营店活动对象:所有的新老单身女性顾客活动目的:恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。
在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。
希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。
能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。
首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。
提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。
并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8。
8折的优惠。
并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项:1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。
所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
美容促销活动营销策划方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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社区美容院营销策划方案一、市场分析1.1 行业背景分析近年来,随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,美容行业迅速发展,市场规模不断扩大。
社区美容院作为一种便捷、舒适的美容服务场所,在社区居民中受到热捧。
1.2 目标市场分析社区美容院的目标市场主要是社区居民,其中以女性居民为主。
女性对美容、护肤的需求较为迫切,同时社区居民对于方便、价格合理的服务有较高的要求。
1.3 竞争对手分析随着社区美容院的普及,竞争对手也相应增多。
主要竞争对手有其他同类型的社区美容院,以及一些高端美容院和连锁品牌。
这些竞争对手通过价格、服务、品质等方面进行竞争。
二、市场定位2.1 定位目标社区美容院要准确定位目标,明确自己的定位目标是什么。
社区美容院可以定位在为社区居民提供便捷、价格合理的美容服务方面,注重细节、质量保证。
2.2 竞争优势社区美容院可以通过以下方面来打造自己的竞争优势:- 便利性:社区美容院地理位置便利,靠近社区居民,方便居民前往。
- 价格合理:社区美容院的价格相对较低,吸引了更多的社区居民。
- 服务质量:社区美容院注重服务质量,提供专业、细致的美容服务,赢得社区居民的信任。
- 品牌形象:通过品牌形象的打造,树立社区美容院的形象,提高竞争力。
三、营销策略3.1 产品优势与定价策略社区美容院的产品主要包括面部护理、脱毛、美甲、身体护理等。
在产品定价上,社区美容院可以根据自身成本和目标市场需求,制定相对低廉的价格,以吸引更多的社区居民。
3.2 促销策略- 会员制度:社区美容院可以推出会员制度,提供优惠折扣、赠送服务等优惠措施,吸引客户成为会员。
- 节日促销活动:社区美容院可以根据节日推出相应的促销活动,如春节美甲活动、七夕情人节折扣活动等。
- 社区合作活动:与社区其他商家合作举办活动,如联合举办抽奖活动、美容讲座等,吸引居民参与。
3.3 线上营销策略随着互联网的普及,社区美容院可以在线上进行宣传和营销。
- 社交媒体宣传:社区美容院可以在微信、微博等社交媒体上开设官方账号,发布美容知识、优惠信息等,增加美容院的曝光度。
美容院整合营销策划方案日期:2010-12-06 浏览次数:890一、人力资源管理二、服务流程及礼仪管理三、岗位管理四、会员制管理五、营销管理六、财务、物品、物流管理七、环境管理八、团队建设人力资源管理一、人力资源管理内容:1、美容会所人员架构2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动3、美容会所员工入职的工作程序4、考勤、请假及加班5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用6、美容会所每日例会的程序7、专业水疗中心员工日常规范8、美容会所员工手册A、总经理寄语B、管理体制C、劳动(用工)条例D、行政管理制度E、员工福利F、安全守则G、奖惩条例H、修改与解释9、美容会所电话使用及管理10、美容会所安全条例11、卫生工作标准12、美容会所员工宿舍管理13、美容会所员工福利待遇14、美容会所员工惩罚及奖励15、美容会所员工业绩核对16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定17、美容会所员工管理技巧18、美容会所员工培训学习及考核规定19、美容会所员工培训期的相关规定20、美容会所合同书21、新员工招聘方式22、新员工培训课程进度安排23、新人员培训时间标准24、新人员培训考核25、新员工职前介绍26、新员工培训成绩考核27、员工档案管理28、班前会工作、班前准备工作29、顾客对员工意见调查30、美容会所人员上岗分配31、员工仪表风度检查32、员工工作考核33、员工工作周报34、员工综合素质考核35、美容会所培训效果检测36、培训评估37、受训反馈38、现场实习记录39、员工排班细则40、每日卫生工作岗位责任41、工作申请42、工作安排43、工作流水44、员工业绩45、员工奖励46、员工处罚47、请、休假48、员工警告通知单服务流程及礼仪管理一、服务1、什么是服务2、服务心态3、服务的的种类4、服务管理的内容5、服务管理的方法6、服务管理的规范二、标准服务流程1、服务接待规范2、服务流程规范3、服务程序细节三、标准服务礼仪1、美容会所国际标准礼仪A、美容会所接待服务的标准动作规定B、美容会所员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则C、美容会所前台礼仪与流程D、美容会所专业美容师的职业素质2、美容会所电话礼仪——顾客初次到访来电的接待要求A、接听电话规范B、语言运用技巧C、处理电话服务技巧D、电话销售E、接听电话应掌握的重要信息及注意事项3、美容会所服务管理A、客户服务管理B、客户关系管理C、倾听客户意见D、实施关心客户战略E、服务的恢复和授权F、增加理解客户需要G、顾客投诉接待规范H、售后服务规范4、对到访客人的接待要求A、如何招呼顾客入店B、如何接待顾客C、如何介绍产品D、如何进行跟踪介绍E、如何对顾客进行全面介绍5、美容顾问、美容师的礼仪规范A、手势动作B、脚步动作C、坐姿动作D、蹲姿动作E、声音的审美特征F、声音的清晰G、声音的饱满H、声音的音调起伏I、声音的节奏和停顿J、声音的音速K、说话的表情L、几种语言的表达方式6、顾客投诉接待规范7、产品售后服务规范岗位管理一、总经理1、总经理职务描述2、总经理岗位职责3、总经理工作标准二、店长1、店长职务描述2、店长岗位职责与标准3、店长工作的标准流程4、店长应具备的素质要求5、如何做好工作计划6、怎样开好会议7、怎样组织经营活动8、怎样完成预定目标9、处理突发事件10、与各岗位的管理三、主管1、店务主管职务描述2、店务主管岗位职责3、店务主管工作标准四、美容顾问1、美容顾问职务描述2、美容顾问工作标准3、美容顾问岗位职责4、美容顾问工作流程5、美容顾问仪容仪表6、美容顾问接待标准及话术7、美容顾问咨询方式及内容8、美容顾问轮筹制度9、美容顾问客服资料及电脑管理10、顾客的分组分责管理11、美容顾问的售后跟踪服务五、美容师1、美容师岗位描述,2、美容师岗位职责3、美容师具备的素质要求4、美容师分组分责管理5、美容师技术操作流程6、美容师服务流程及话术7、美容师职能要求8、美容师的仪容仪表9、美容师助理职务描述10、美容助理职能要求11、美容助理工作职责六、前台收银员1、前台收银员岗位描述2、前台收银员的岗位职责3、前台收银员工作标准4、前台收银员应具备的素质要求5、前台收银员的工作流程6、前台收银员电脑管理7、前台收银员与其它岗位的协调七、配料师岗位职责1、配料师岗位职责2、配料师的工作流程3、配料师岗位安排及要求八、仓库保管员职责1、仓库保管员职责2、仓库保管员工作流程3、仓库保管员的标准九、保洁员职务岗位职责1、保洁员的职责2、保洁员工作流程会员制管理一、客户管理1、客户服务管理2、客户关系管理3、实施关心客户战略4、增加理解客户需求5、服务的恢复和授权6、客户心态管理二、客户管理实施1、咨询程序2、电话预约3、电话留言4、客户作业流程5、顾客档案记录6、产品分类7、疗程卡项的制定8、疗效性项目档案9、疗效项目过程自我检查10、疗程项目顾客资料11、美容医疗档案12、征询意见记录13、顾客消费意见调查14、服务跟踪体系三、会员制管理1、会员制星级管理系统2、会员制星级管理标准3、会员制服务系统4、会员制类别5、会员卡设置原则6、会员卡推广7、会员卡升级管理8、会员消费的决策过程四、会员管理细则1、美容会所会员须知2、会员卡项设置明细3、会员类别细则管理A、生活类B、美容类C、美体类D、美胸类E、理疗美容类F、综合类4、会员赠送项目的制定5、会员产品及项目积分6、顾客建议与注意事项7、挖掘会员消费能力8、会员服务细节9、会员生日管理10、会员节日管理营销管理一、营销管理1、美容院促销方法和手段2、美容院百变促销拓财路3、美容院常用促销方法全接触4、如何用促销打败商圈内的经营对手5、赠品促销的“三大纪律,八项注意”6、美容院产品促销陈列技巧7、美容院衡量促销成败的五把尺子8、门庭若市永无淡季的广告策划技巧9、如何销售自己10、销售中的八种思维模式11、产品销售的最佳成交三则12、情感营销的成交技巧13、电话营销的成交技巧14、员工销售技巧训练15、销售语言技巧16、销售大卡的成交技巧17、让产品火爆的秘诀18、销售之前的营造19、销售环境的营造20、如何锁定顾客的时间去销售21、如何通过销售满足顾客的需求22、如何策划有效的顾客终端会23、终端会的细节成败24、如何策划美容院节假日活动25、如何搞好美容院小型沙龙会26、怎样能让老顾客带来新顾客二、专业项目整合A、项目定位和收费定位B、美容项目咨询手册整合C、面部疗程重新组合D、身体项目重新组合E、特色项目制订及推广F、项目的选择和提高G、项目的收费组合财务、物品、物流管理(一)财务管理1、产品盘点及成本核算2、美容院成本核算3、财务人员行为规范、岗位职责4、产品破损、补、退、换货5、美容院现金、存款流量管理6、美容院盈亏核算7、财务管理表格A、员工()月份业绩表B、顾客订货登记表C、现金存款日流水单D、日报表E、成本分析表(范本)8、薪酬体系A、美容会所员工薪酬了解与分析B、美容会所员工薪酬比例核算C、美容会所员工分组分责制度D、美容会所员工定岗定位定薪E、美容会所员工提成分配标准F、美容会所销售业绩分配制度G、美容会所团队业绩分配标准H、美容会所小组业绩分配标准I、美容会所员工浮动津贴J、美容会所员工福利待遇(二)物品管理1、设备器材管理2、美容工具管理3、纺织类物品管理4、美容美体用品管理5、装饰品管理6、化妆品管理(三)物流管理1、美容会所产品管理记录2、美容会所产品销售3、产品登记4、采购货物申请单5、美容会所配货清单6、盘点报告表7、产品残损报告单8、销售中产品补、退、换货检查9、滞销产品登记10、院用产品盘点及成本核算环境管理一、视觉环境管理1、广告类a、海报b、宣传单张c、电视广告d、报纸广告e、促销DM广告f、幻灯片2、展示风格类a、前台展示橱窗b、前台展示牌c、前台商品展示架d、前台背景e、商品展示台3、招牌类a、造型招牌(室内)b、直式招牌c、横式招牌d、立地招牌e、霓虹灯招牌f、大楼楼顶招牌h、户外路牌广告二、主题环境管理1、店内空间a、门面b、美容特色大堂c、特色产品展示区d、咨询顾问室e、形象接待/收银区f、特色走廊g、更衣室h、淋浴室/卫生间i、湿蒸/桑拿室j、储物区k、水吧l、休闲区m、普护室n、VIP房o、调配室p、泡浴区q、冲浪区r、异国风情房s、总统套房t、洗衣房u、草布间v、小孩娱乐房w、书吧、网吧x、各区域的色彩y、灯光要求Z、装饰品布置三、设备管理a、水电设备管理标准b、照明设备管理标准c、网络设备管理标准d、监控系统管理标准e、软通系统管理标准f、消防系统管理标准g、通风系统管理标准h、音乐系统管理标准i、美容设备管理标准j、TV系统管理标准四、服饰管理1、员工服饰类(两季)2、职位服饰3、工作牌五、卫生管理A、卫生工作标准B、员工宿舍卫生标准C、欧式美容特色大堂卫生标准D、特色产品展示区卫生标准E、咨询顾问室卫生标准F、形象接待/收银区卫生标准G、特色走廊卫生标准H、更衣室卫生标准J、储物区卫生标准K、水吧卫生标准L、休闲区卫生标准M、护理室卫生标准N、VIP房卫生标准O、调配室卫生标准P、泡浴区卫生标准Q、冲浪区卫生标准R、异国风情卫生标准S、总统套房卫生标准T、洗衣房卫生标准U、布草间卫生标准V、小孩娱乐房卫生标准六、TV、音乐管理1、TV、位置的摆放2、内容的选择3、音量的控制4、音乐的选择5、背景音乐6、房间专用音乐7、TV、音乐的更新8、TV、音乐的管理方法七、其它1、通风换气要求2、香薰灯的使用要求3、异味的排出方法4、保持房间的清香团队建设一、建立有效团队A、建立团队目标或战略B、建立团队文化C、建立团队工作机制D、有效避免人员流动二、团队成员培训1、新员工入职培训a、新员工企业文化培训b、新员工职业道德培训c、新员工岗位职责培训d、新员工专业技能培训2、员工素质培训a、店长素质教育培训b、美容师顾问素质教育培训c、美容师素质教育培训d、服务人员素质教育培训e、营销人员素质培训3、产品讲师培训a、产品讲师职业道德b、产品讲师行为规范c、产品讲师自身素质提升技巧d、产品讲师外派授课行为规范e、产品讲师操作技能要求。