2014年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(12月5日)

房屋经纪人房屋基础知识作为一个房地产经纪，在房屋销售时如果使用相关的专业术语会为自己的成交率加分哦!下面是店铺为大家整理的房屋经纪人房屋基础知识，希望能帮到大家!房地产经纪人房屋基础知识大全什么是容积率?答：容积率是项目总建筑面积与总用地面积的比值。

一般用小数表示。

什么是建筑密度?答：建筑密度是项目总占地基地面积与总用地面积的比值。

用百分数表示。

什么是绿地率(绿化率)?答：绿地率是项目绿地总面积与总用地面积的比值。

一般用百分数表示。

什么是日照间距?答：日照间距，就是前后两栋建筑之间，根据日照时间要求所确定的距离。

日照间距的计算，一般以冬至这一天正午正南方向房屋底层窗台以上墙面，能被太阳照到的高度为依据。

建筑物与构筑物有何区别?答：凡供人们在其中生产、生活或其他活动的房屋或场所都叫做建筑物，如公寓、厂房、学校等;而人们不在其中生产或生活的建筑，则叫做构筑物，如烟囱、水塔、桥梁等。

什么是建筑“三大材”?答：建筑“三大材”指的是钢材、水泥、木材。

建筑安装工程费由哪三部分组成?答：建筑安装工程费由人工费、材料费、机械费三部分组成。

什么是统一模数制?什么是基本模数、扩大模数、分模数?答：1、所谓统一模数制，就是为了实现设计的标准化而制定的一套基本规则，使不同的建筑物及各分部之间的尺寸统一协调，使之具有通用性和互换性，以加快设计速度，提高施工效率、降低造价。

2、基本模数是模数协调中选用的基本尺寸单位，用M表示，1M=100mm。

3、扩大模数是导出模数的一种，其数值为基本模数的倍数。

扩大模数共六种，分别是3M(300mm)、6M(600mm)、12M(1200mm)、15M(1500mm)、30M(3000mm)、60M(6000mm)。

建筑中较大的尺寸，如开间、进深、跨度、柱距等，应为某一扩大模数的倍数。

4、分模数是导出模数的另一种，其数值为基本模数的分倍数。

分模数共三种，分别是1/10M(10mm)、1/5M(20mm)、1/2M (50mm)。

房产经纪人需要掌握哪些专业知识
房产经纪人需要掌握哪些专业知识房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识；下面是小编为大家详细介绍房产经纪人需要掌握的专业知识，欢迎大家阅读！
合格房地产经纪人应具备的知识素质
（一）基础知识方面
经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。

要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。

在文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。

就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。

（二）专业知识方面
由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。

因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。

随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己的工作，对知识方面的要求越来越高，如随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网络技术等。

目前，中国已加入WTO，经济全球化对中国的影响日益显著，国外企业和人员大量进入中国，并日益频繁的参与房地产交易。

因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。

社会主义市场经济是法治。

房产中介专业知识我在房产中介这行摸爬滚打也有些年头了，今天就跟您唠唠这里面的门道。

您可别小瞧这房产中介，这里面的学问啊，就像大海一样深不见底。

咱先说房源这块。

您以为找个房子挂出来就完事儿了？那可差远了。

好的房源就像宝藏一样难找。

我得像个探险家似的，在城市的各个角落去挖掘。

新楼盘开盘的时候，那场面，人山人海的，我得拼命挤到前面去了解户型、朝向、配套设施啥的。

二手房源就更复杂了，得跟房东打交道。

有的房东可挑剔了，像守护着自己最心爱的宝贝似的，对房子的情况是问一句答一句，惜字如金。

我就得软磨硬泡，把房子的详细信息都弄清楚。

这房子哪年建的，有没有进行过大的装修，小区周边环境咋样，有没有噪音啊，这些细节都得掌握得清清楚楚。

就好比您去相亲，总得把对方的家庭情况、工作、爱好啥的都了解透彻吧，找房源也是这个理儿。

再讲讲客户需求。

客户啊，那真是各种各样的都有。

有的客户就像急性子的热锅上的蚂蚁，一上来就说：“我今天就得看到合适的房子，明天就要定下来。

”这时候我就得像超级玛丽一样，快速地在我的房源库里搜索匹配的房子。

而有的客户呢，就像慢性子的老乌龟，不紧不慢的，今天看看这个，明天看看那个，看了几个月还在犹豫。

我就得有耐心，像哄小孩似的不断给他们提供新的选择，不断解释房子的优势。

有个客户跟我说：“我想要一个房子，既能看到美丽的风景，又得离学校近，还得价格便宜，最好是新装修的。

”我当时就想，您这不是在找房子，您这是在找梦想中的城堡啊！可我还得面带笑容地说：“行嘞，我一定给您找个差不多的。

”谈价格这事儿，那就更像一场没有硝烟的战争了。

房东想卖高价，买家想低价买，我夹在中间就像个双面间谍似的。

我得跟房东说：“您看啊，现在市场行情没那么好，您这价格稍微降一点，房子能更快出手，钱到您手里才踏实啊。

”转过头又得跟买家说：“这房子的性价比已经很高了，您看这地段，这装修，这个价格真的很划算了。

”要是遇到两个都特别强硬的，那可真是头疼。

第一章专业知识（一）、行业了解你了解自己的工作吗？我们提供给顾客的产品是什么？是土地？房屋？商铺？还是其他？我们提供给顾客的产品是中介＂服务＂我们提供的是什么样的服务？通过提供完美的服务，彻底改变顾客的＂不动产体验＂，并且在服务的同时要超出顾客的期望经纪人工作三圆环怎样评价优质房源？◆具有竞争力的价格◆业主有明确的售房动机◆业主能够积极配合◆房产位于有效的服务范围内怎样判断真实客户？◆有明确的购买意向◆有决策权◆有支付能力经纪人工作的目的:◆我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值（因为期望值往往会脱离现实）◆需要足够的房源量，需要足够的客户量◆我们并非（欺骗）客户，我们的目的是帮助客户成交◆成交可能会带来损失房源与客户是成交的基础房源与客户是相互吸引的（量－质）有效且充足的房源是支撑业绩的关键指标客户是业绩实现的资源保证拥有优质的房源即抓住了成交的主动性房源开发能力是经纪人最基本的能力要求，并且是了解郑州房产市场和积累工作经验的基础良好的服务和售后服务是下一个销售的开始珍惜你的聚宝盆:顾客=新顾客+老顾客一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样的聚宝盆,聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累.如何建立客户基础：◆积极开发业主、客户◆为顾客提供优质服务◆始终保持与你的业务相关人士的接触◆树立专业形象（知识技能素质）◆不断在工作中投资◆与同事搞好合作客户开发的具体操作：1、开发方式举例（1）扫街，扫楼；（2）来访（橱窗）；（3）报纸；（4）信息（黄业、企业名录）；（5）网络；（6）老客户；（7）同行蹲守；（8）公司；（9）朋友、亲戚；（10）逾期客户的再开发；房地产消费:消费者基本需求速度——快速、高效的“一站式”服务质量——达到和超越顾客期望品种——根据顾客需求而定做服务——倾听和及时的回应价格——世界级的质量与全球最优价格的组合房产经纪人必备的心理素质:一.信心要对行业、对公司、对品牌、对自己，有信心因为说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程二.决心强烈的决心可以发掘巨大的潜能擅用“过河拆桥”胜利法三.上进心学习是将别人的成功复制的过程跳出旧框框，不自我设限四.细心对客户周到细致，体会对方的心思，了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户；反之，你会失去更多的客户细心计划-做好时间管理五.平常心克服恐惧，保持快乐，不要踢猫出气胜不骄败不馁，保持良好的心态五.爱心对同事和伙伴的欣赏和信任，擅用团队的力量对顾客进行换位思考，设身处地为顾客着想分享几句话:◆微笑打先锋◆倾听是妙招◆赞美价值连城◆成功自我推销真正的房地产经纪人（心理职业技能专业知识房源客户）一颗火热的心，两条跑不断的腿，三寸不烂之舌，四张厚颜的执着，五顶头地的敬业精神，经纪，一个有着万般锤炼的职业，光怪陆离的世界，形形色色的人群，一个挑战自我的职位，一次锻炼身心的机会，一份历练人生的工作，一个快速成长的世界，我们在房子与人之间行纪，为无数的顾客选择了理想的家园，我们的职业在生命的迁徙中闪光，在前往的航程上，我们，飞得更高。

全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全一、导言本文旨在为全国房地产经纪人备考提供一份必考知识点汇总。

在房地产行业中，经纪人扮演着至关重要的角色，他们不仅需要了解基本的法律、经济和建筑知识，还需要具备良好的沟通、协调和谈判技巧。

为了成为一名合格的房地产经纪人，我们需要掌握以下知识点。

二、核心知识点1、建筑基础知识：掌握建筑学基本知识，包括房屋结构、建筑材料、施工流程等。

这对于评估房屋质量、判断房屋潜在价值以及与客户沟通房屋改造升级等方面具有重要意义。

2、房地产市场分析：了解房地产市场的基本构成、市场动态和价格趋势。

这对于判断投资价值、为客户提供合适的投资建议以及在交易过程中灵活应对市场变化至关重要。

3、土地资源利用与管理：了解土地资源的性质、特点和利用方式，以及相关政策法规。

这对于在合适的时机购买土地、规避政策风险以及为客户提供合理的用地规划建议具有指导作用。

4、房地产营销策略：掌握房地产营销的基本策略和技巧，包括产品定位、定价、推广等。

这对于成功推广房产项目、吸引潜在客户以及提高房产销售业绩至关重要。

5、房地产金融知识：了解房地产金融的基本知识，包括融资方式、投资模式、风险控制等。

这对于帮助客户选择合适的投资方案、评估投资风险以及拓展自身的融资渠道具有重要意义。

6、法律风险防范：了解房地产相关的法律法规，学会识别和防范各种法律风险，保护客户和自身的合法权益。

7、客户服务意识：以客户为中心，关注客户需求，提供专业、细致的服务，赢得客户的信任和支持。

三、细节与技巧1、熟悉当地相关政策法规，如城市规划、土地管理、房产交易等规定。

2、掌握市场动态，关注市场趋势，了解国内外经济形势对房地产市场的影响。

3、具备良好的沟通技巧，与客户建立良好的信任关系，提高客户满意度。

4、学会在房地产交易过程中合理规避风险，保障客户和自身的合法权益。

5、关注环保、科技等相关领域的发展，了解新型建筑技术和绿色建筑材料的应用。

房产经纪人必备基础知识1、什么叫房屋产权,产权包括什么?答：房屋产权指的是房屋所有对房屋所拥有的完全所有权,主要包括对房屋的占有,使用,处分和收益权。

2、房地产市场的分类（1）房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流，由***直接控制和垄断经营。

（2）房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。

（3）房地产三级市场：即存量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的重新配置。

3、国有土地使用权的获得方式有哪些？出让、划拨4、房地产登记的种类有哪些？房地产登记的种类分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。

5、住宅按建筑层数分类：低层住宅为一层至三层；多层住宅为四层至六层；中高层住宅为七层至九层；高层住宅为十层以上（小高层、高层、超高层）。

6、什么是层高、净高？层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。

净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。

净高=层高-楼板厚度7、不计算建筑面积的范围：1、层高2.2米以下；2、突出墙面的构件；3、挑台、平台等。

8、公共维修基金缴交比例？购房款的3%或每年每平米2元9、购房人缴存的维修基金什么时间返还？在房屋正常使用年限内不予退还；业主转让房屋所有权时结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户；因房屋拆迁或其他原因造成房屋灭失的退还基金余额。

10、以买卖方式转让房地产时，同等条件下什么人有优先购买权？答：（1）房地产共有人；（2）房地产承租人；（3）一项房地产买卖合同同时具有上列当事人时，按上述次序依次享有优先购买权。

11、什么是容积率是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。

其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。

这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。

房地产经纪人基础知识1.房地产市场分析1.1 宏观经济因素作为专业的房地产经纪人，了解宏观经济对房地产市场的影响至关重要。

•经济增长率：GDP增长率直接影响购房需求和房价走势。

•利率政策：央行利率调整会影响房贷成本，进而影响购房决策。

•通货膨胀：高通胀可能导致房地产作为保值资产的需求增加。

1.2 区域市场分析•供需关系：分析特定区域的房屋供给量和购房需求，预测价格走势。

•政策影响：关注地方政府的房地产调控政策，如限购、限贷等措施。

•基础设施发展：评估交通、教育、医疗等配套设施的完善程度及规划。

1.3 房产价值评估•位置因素：考虑地段、周边环境、交通便利性等。

•物业特征：分析建筑年代、面积、朝向、楼层等因素。

•市场比较法：通过对比同类房产的成交价格来估算目标房产的市场价值。

2.客户需求评估2.1 需求分类•自住需求：关注生活便利性、学区、社区环境等因素。

•投资需求：注重升值潜力、租金回报率等经济指标。

•改善型需求：侧重房屋品质提升、居住面积扩大等方面。

2.2 客户画像创建详细的客户画像，包括：•年龄、职业、家庭结构•经济能力和购房预算•生活方式和偏好•长期规划和投资目标2.3 需求匹配技巧•深入沟通：通过开放式问题了解客户真实需求。

•需求优先级排序：帮助客户明确最重要的购房考虑因素。

•灵活推荐：根据客户反馈及时调整推荐方案。

3.销售技巧3.1 有效沟通•倾听技巧：耐心聆听客户需求，避免打断或过早下结论。

•非语言沟通：保持适度眼神接触，使用恰当的肢体语言传达专业和真诚。

•专业术语解释：将复杂的房地产术语转化为客户易于理解的语言。

3.2 房源展示•预先准备：熟悉房源信息，准备相关文件和材料。

•重点突出：强调符合客户需求的房屋特点。

•情景描述：帮助客户想象在此居住的场景，激发购买欲望。

3.3 异议处理•预期异议：列出常见异议并准备应对策略。

•同理心回应：理解并认可客户的顾虑，然后提供解决方案。

•替代方案：当客户对某个房源不满意时，及时推荐其他合适选择。

房地产经纪基础知识1. 简介房地产经纪是指作为买卖双方的中介，帮助买家和卖家达成房地产交易的行业。

房地产经纪人负责协调买卖双方的需求和利益，为客户提供专业的房地产服务。

2. 房地产经纪人的角色2.1 中介房地产经纪人作为买卖双方的中介，扮演着至关重要的角色。

他们了解买家和卖家的需求，并协调双方之间的交流和谈判，帮助他们达成交易。

2.2 专家房地产经纪人具备丰富的行业知识和经验，能够为客户提供关于房地产市场趋势、房产评估和投资建议等专业知识。

2.3 营销人员房地产经纪人负责为客户的房地产提供有效的营销策略，包括制定合适的定价策略、制作销售宣传材料和开展广告推广等。

2.4 法律顾问房地产经纪人熟悉相关法律法规，能够为客户提供有关房地产交易的法律咨询和风险评估。

3. 房地产经纪的职责3.1 寻找买家和卖家房地产经纪人通过市场调研、广告宣传和社交网络等渠道，寻找潜在的买家和卖家，建立起自己的客户数据库。

3.2 评估房地产价值房地产经纪人通过考察房屋状况、调研市场情况以及比较类似房屋的销售数据，评估房地产的市场价值，为买卖双方提供准确的定价建议。

3.3 营销房地产房地产经纪人利用各种渠道和营销手段，促进房地产的销售。

这包括制作销售宣传材料、发布广告、举办开放日等。

3.4 协调买卖交易房地产经纪人协调买家和卖家之间的交流，安排房屋参观和谈判，并完成购房合同的准备和签署等手续。

3.5 提供法律支持房地产经纪人了解相关法律法规，为买卖双方提供法律咨询和合同审核，确保交易的合法性和安全性。

4. 房地产经纪的资质要求4.1 持有相关证书房地产经纪人需要获得相关的执照和证书，证明其具备从事房地产经纪业务的资格。

4.2 掌握专业知识房地产经纪人需要了解房地产市场的法律、金融、市场等方面的知识，为客户提供专业的服务。

4.3 具备良好的沟通技巧房地产经纪人需要与各方沟通，包括买家、卖家、律师和银行等。

因此，他们需要具备良好的沟通和谈判技巧。