陈荣秋生产运作管理第三版答案汇总

一、简述合理组织生产过程基本要求。

(P22)答：两条：1、尽量减少以至消除不为顾客创造价值的活动，即消除等待时间、搬运时间和空闲时间，压缩加工时间和设备调整时间；2、同步性，指组成一个流程的各个环节完成每项任务的时间相同。

二、简述企业内部生产单位布置的工艺专业化原则、优点及其适用。

（P97）答：工艺专业化原则：按照工艺专业化特征建立的生产单位，形成工艺专业化车间，集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。

优点：对产品品种变化的适应能力强；生产系统的可靠性较高；工艺及设备管理较方便。

适用：例如政府部门有各种不同职能部门，一般是按职能分工布置，可以认为是工艺专业化原则。

三、简述企业内部生产单位布置的对象专业化原则、优点及其适用。

（P98）答：对象专业化原则：是指按照产品（或者零件，部件）建立的生产单位，集中了完成同一产品生产所需的设备，工艺装备和工人，可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。

优点：可减少运输次数，缩短运输路线；协作关系简单，简化了生产管理；可使用专用高效设备和工艺设备；在制品少，生产周期短。

适用：例如，如果围绕某种特殊任务，如审批外商投资项目，为提高办公效率，从有关职能部门抽出办事人员集中在一起，采用流水线作业方式处理项目申请，很快就可以完成手续，这就是对象专业化原则。

四、简述提高多品种产品小批量生产效率的基本途径。

（未知）答：1.加强生产管理，推进生产专业化和协作 2.积极推行“三化”，减少零件变化 3.提高生产系统的柔性 4.提高机床的柔性5.采用成组技术（GT）五、简述订货型生产(MTO)的含义及其优缺点。

（P10）答：订货型生产(Make To Order. MTO)是指按用户特定要求进行的生产。

用户可能对产品提出各种各样的要求，经过协商和谈判，以协议或合同的形式确认对产品性能、质量、数量和交货期的要求，然后组织设计和制造。

优点：稀罕品的专业性强，大都是非标准的，有特定的用户。

《生产运作管理》第三版答案（陈荣秋马士华编著）一、计算题第四章计算题1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。

解：A方案的月运输量是：（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000=420000（m）.B方案的月运输量是：（25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000=380000（m）.故B方案的月运输量最小。

2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。

（2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图：（3）安置所以部门如右图3 答案： 节拍为0.167分/件，31.86个工作日4 答案 ：（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数为5 （4）重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L),效率为83.3%5 答案 ：为A第五章计算题：1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分）标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分）2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟（2）正常时间：1.2×95%=1.14分钟（3）标准时间：1.2×95%×（1+10%）=1.27分钟 3、答案：377分钟。

4、答案：5.85分钟。

5.一新达成的工会合同允许……解：正常工作时间：1461+=6.35460⨯⨯（）（分） 标准作业时间：24+106.351+=7.2240+14（）（分） 6、答案：57次观察。

7、答案：37个周期。

生产运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。

2．生产运作管理的定义、内容与目标。

3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

√8．运作经理不对运作系统设计负责。

×9．加工装配式生产是离散性生产。

√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。

√11．订货型生产的生产效率较低。

×12．订货型生产可能消除成品库存。

√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。

√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。

×15．纯服务业不能通过库存调节。

√16．准时性是组织生产过程的基本要求。

√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。

√18．企业的产出物是产品，不包括废物。

×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)陈荣秋，马仕华1.企业的经营活动是多种功能有机联系、相互作用的过程。

其中，功能是生产。

它们还包括什么？（）a．人力资源b．财务c．营销d．技术参考答案：abcd2.在企业经营活动的多种功能中，哪个功能为企业创造价值，成为企业利润的来源？（）a．人力资源b．财务c．营销d．生产参考答案：d3.以下哪些指标可用于衡量生产系统的绩效？（a）质量B.成本C.生产率D.适应性参考答案：ABCD4.制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）a．大量生产b．成批生产c．试产d．单件小批生产参考答案：acd5.生产运营管理的基本问题是什么？（）a．如何保证和提高质量b．如何保证适时适量将产品投放市场c．如何使产品的价格为顾客接受d．如何打败竞争对手参考答案：abc6.生产运营管理的基本内容是什么？（a）生产经营战略决策B.生产经营系统设计C.生产经营D.新的生产经营模式参考答案：ABCD7.运作经理的工作重点包括哪些？（）a、制定生产流程B.控制生产线上员工的工资和工作时间C.负责决策D.找到合适的方法参考答案：CD8.泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）a．霍桑实验b．铁铲实验c．搬运实验d．切削实验参考答案：bcd9.从1930年到1940年，生产经营管理的重要内容是统计质量管理和工业心理学。

最著名的实验是什么？（）a．霍桑实验b．铁铲实验c．搬运实验d．抽样检验参考答案：ad10.产品开发工作需要基于哪些因素做出决策？（）a．产品功能b．质量特性c．产品成本d．产品发展的步骤参考答案：abcd11.产品开发的主要驱动力是什么？（）a．领导的决策b．需求的拉动c．同行的建议d．技术的推动参考答案：bd12.以下哪些因素会影响制造工艺的选择？（a）不同的产品特性不同的生产规模不同的品种和数量不同的加工方法参考答案：ABCD13.自然资源条件主要包括哪些？（）a、土地资源气候条件水资源产品资源参考答案：主要的社会条件是什么？（）a．劳动力资源b．基础设施条件c．工业综合化基础d．市场空间参考答案：abcd15.选址的原则是什么？（）a．费用原则b．集聚人才原则c．接近用户原则d．长远发展原则参考答案：abcd16.主要的选址方法是什么？（a）评分加权评分法B.层次分析法c．线性规划-运输模型方法d．头脑风暴法参考答案：abc17.厂区的布局原则是什么？（）a．工艺原则b．技术原则c．经济原则d．安全和环保原则参考答案：acd18.工厂布局的主要方法是什么？（）a．模板布置法b．生产活动相关图法c．统计法d．重量-距离模式参考答案：abd19.生产过程的主要组成部分是什么？（）a．基本生产过程b．生产技术准备过程c．辅助生产过程d．生产服务过程参考答案：abcd20.组织生产过程的主要原则是什么？（）a．节省原则b．工艺专业化原则c．最高质量原则d．对象专业化原则参考答案：bd21.组织生产过程的基本要求是什么？（a）生产过程的连续性B.生产过程的平衡c.生产过程的比例D.生产过程的平衡参考答案：ABCD22.．生产类型按照生产方法分为哪几种？（）a．合成型b．分解型c．提取型d．调制型参考答案：abcd23.根据Mo接收方法，生产类型是什么？（）a．订货生产方式b．备货生产方式c．借货生产方式d．买货生产方式参考答案：ab24.根据生产方法，生产类型是什么？（）a．合成型b．分解型c．提取型d．调制型参考答案：abcd25.生产过程中零件的主要移动方式是什么？（）a．跳跃移动方式b．顺序移动方式c．平行移动方式d．平行顺序移动方式参考答案：bcd26.生产能力的一般计量单位是什么？（a）以产品计量单位表示；B.以原材料处理能力表示c．用投入量计量单位表示d．用金额计量单位表示参考答案：abc27.．流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）a、工人生产能力B.零件加工线生产能力C.车间生产能力D.工厂生产能力参考答案：BCD28.．成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）a．机床能力b．班组能力c．车间能力d．工厂能力参考答案：abcd29.产能计划的特点是什么？（a）战略B.风险C.及时性D.不确定性参考答案：ABCD30.生产能力计划的内容主要包括哪些？（）a、需求预测B.产能计算C.产能测量D.产能平衡参考答案：abd31.生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）a．库存b．劳动时间c．外部资源d．推迟交货参考答案：abcd32.服务业产能计划的特殊点是什么？（）a．需求时间特性b．需求地点特性c．需求量大特性d．需求易变特性参考答案：abd33.在什么情况下企业产能利用率应大于100%？（）a．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果b．能力不足c．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应d．能力过剩参考答案：ac34.企业产能利用率应低于70%的例子有哪些？（a）剧院B.急诊室C.消防队D.理发店参考答案：BC35.总体计划主要包括哪些？（）a、总产量计划B.每日计划C.进度计划D.产能计划参考答案：AC36.．总产量计划分析方法主要包括哪些？（）a、坐标法B.盈亏平衡分析法C.经验法D.线性规划法参考答案：BD37.生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）a、排名方法B.盈亏平衡分析方法C.图解法D.线性规划-运输模型参考答案：CD38.．批量的确定方法主要包括哪些？（）a、最大批量法B.最小批量法C.经济批量法D.定量法参考答案：bcd39.以下哪项主要涉及生产周期？（）a．零件生产周期法b．装配周期c．产品生产周期d．流水线生产周期参考答案：abc40.影响工作顺序的主要因素是什么？（）a．作业达到模式??静态或动态b．加工中心机器的数量和种类c．加工中心工人和机器的比例d．零件的大小参考答案：abc41.主要的工作分类规则是什么？（）a．先到先服务b．最短加工时间c．最小调整成本d．最早交货日期参考答案：abcd42.基于项目的生产计划主要包括哪些工作？（）a．人力资源管理b．进度计划与控制c．成本预算与控制d．资源安排与优化参考答案：bcd43.网络图的主要组成部分是什么？（a）节点B.活动C.虚拟活动D.路线参考答案：ABCD44.．网络图可以包含以下哪些信息？（）a、完成项目所需的一系列工作B.工作之间的逻辑关系C.完成每项工作所需的时间D.完成每项工作所需的各种资源参考答案：ABCD45.．常用的网络图有哪些？（）a、单码网络图B双码网络图C三码网络图D四码网络图参考答案：ab46.．工作时间包括哪些？（）a、最早开始工作时间最早结束工作时间最晚开始工作时间最晚结束工作时间参考答案：ABCD47.．网络计划优化中的时间优化主要有哪些？（）a、时间？？质量优化B.时间？？利润优化C.时间？？成本优化D.时间？？资源优化参考答案：CD48.．以下哪些属于直接费用？（）a、直接人工成本B.原材料成本C.设备成本D.工具成本参考答案：ABCD49.．库存的作用包括哪些？（）a、保持生产运作的独立性B.满足需求的变化C.提高生产计划的灵活性d．客服原料交货时间的波动性参考答案：abcd50.．以下哪些因素将形成库存？（）a、供需不平衡B.供需不相连C.故意设置安全库存以减少缺货损失D.工期很短。

一、简述合理组织生产过程基本要求。

(P22)答：两条：1、尽量减少以至消除不为顾客创造价值的活动，即消除等待时间、搬运时间和空闲时间，压缩加工时间和设备调整时间；2、同步性，指组成一个流程的各个环节完成每项任务的时间相同。

二、简述企业内部生产单位布置的工艺专业化原则、优点及其适用。

（P97）答：工艺专业化原则：按照工艺专业化特征建立的生产单位，形成工艺专业化车间，集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。

优点：对产品品种变化的适应能力强；生产系统的可靠性较高；工艺及设备管理较方便。

适用：例如政府部门有各种不同职能部门，一般是按职能分工布置，可以认为是工艺专业化原则。

三、简述企业内部生产单位布置的对象专业化原则、优点及其适用。

（P98）答：对象专业化原则：是指按照产品（或者零件，部件）建立的生产单位，集中了完成同一产品生产所需的设备，工艺装备和工人，可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。

优点：可减少运输次数，缩短运输路线；协作关系简单，简化了生产管理；可使用专用高效设备和工艺设备；在制品少，生产周期短。

适用：例如，如果围绕某种特殊任务，如审批外商投资项目，为提高办公效率，从有关职能部门抽出办事人员集中在一起，采用流水线作业方式处理项目申请，很快就可以完成手续，这就是对象专业化原则。

四、简述提高多品种产品小批量生产效率的基本途径。

（未知）答：1.加强生产管理，推进生产专业化和协作 2.积极推行“三化”，减少零件变化 3.提高生产系统的柔性 4.提高机床的柔性 5.采用成组技术（GT）五、简述订货型生产(MTO)的含义及其优缺点。

（P10）答：订货型生产(Make To Order. MTO)是指按用户特定要求进行的生产。

用户可能对产品提出各种各样的要求，经过协商和谈判，以协议或合同的形式确认对产品性能、质量、数量和交货期的要求，然后组织设计和制造。

优点：稀罕品的专业性强，大都是非标准的，有特定的用户。

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生产与运作管理陈荣秋答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题答案】解：a方案的月运输量为：（15+15）x2000+（15+10）x2000+（30+10）x3000+(15+10)x10000+（20+35）x3000=420000米/月b方案的月运输量为：（25+35）x2000+(25+10)x2000+(10+10)x3000+(15+10)x1000+(10+25)x3000=3800 00米/月所以，b方案的月运输量最小。

2.解：第一步，列出关系密切程度分类表（只考虑a和x）第二步，根据上表画出联系族，如下：78241所以，最后得到的作业活动关系图为：4.解：（1）装配工序先后顺序图如下：abdfhigkl(2)该装配线的节拍为：r=50/200=0.25f分/件(3)每小时装配200件产品的最小工作地数为：s=(0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08)/0.25 =5（4）重新组合的工作地为:(a,b),(c,d,e),(f,g),(h,i),(j),(k,l);效率为83.3%。

5.解：a地的得分为:0.15x80+0.20x72+0.18x88+0.27x94+0.10x98+0.10x962=87.02b地的得分为：0.15x70+0.20x76+0.18x90+0.27x86+0.10x90+0.10x85=82.62c地的得分为：0.15x60+0.20x92+0.18x90+0.27x80+0.10x82+0.10x75=80.9所以，选择地点a.第六章练习题：3.解：（1）当1月最初预测值为100，a=0.02时，进行一次指数平滑预测，如下：3（2）初始值为100，a=0.40时，一次指数平滑预测如下：mad(0.2)=68.01/12=5.67mad(0.4)=63.83/12=5.3244.解：用移动平均和加权移动平均法分别计算，如下：比较两种预测方法的mad,如下:mad（移动平均）=19.33/3=6.4mad(加权平均）=15/3=5.0通过以上比较可知，加权平均具有较小的mad；冰激凌的销售具有季节性，加权平均通过赋予最近数据以较高的权重，使预测更加接近于季节的变化。

生产运作管理第三版高等教育出版社陈荣秋等著注：只包含判断题和选择题第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

错2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

错3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

对4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

错5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

错6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。

对7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

对8．运作经理不对运作系统设计负责。

错9．加工装配式生产是离散性生产。

10．订货型生产可能消除成品库存。

对11．纯服务业不能通过库存调节。

对12．准时性是组织生产过程的基本要求。

对13．企业的产出物是产品，不包括废物。

错选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是6．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触7．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

生产运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题:1(社会组织的三项基本职能是什么,说明它们之间的关系。

2(生产运作管理的定义、内容与目标。

3( 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4(V型、A型和Y型企业各自的特点是什么,5(需求变化呈现什么样的规律,6(举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7(劳务性运作与制造性生产有哪些不同,8(什么是服务型制造,9(假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题,判断题:1(制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

X2(服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

× 3(服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

?4(有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

×5(生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

× 6(运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

?7(生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

?8(运作经理不对运作系统设计负责。

×9(加工装配式生产是离散性生产。

?10(按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。

?11(订货型生产的生产效率较低。

×12(订货型生产可能消除成品库存。

?13(中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。

? 14(服务业生产率的测量要比制造业容易。

×15(纯服务业不能通过库存调节。

?16(准时性是组织生产过程的基本要求。

?17(资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。

? 18(企业的产出物是产品，不包括废物。

×选择题:1(大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作 B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销 D)运作、制造和财务E)以上都不是2(下列哪项不属于大量生产运作,A)飞机制造 B)汽车制造 C)快餐D)中小学教育 E)学生入学体检3(下列哪项不是生产运作管理的目标,A)高效 B)灵活 C)准时D)清洁 E)以上都不是4(相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A)品种数较多 B)资本密集 C)有较多标准产品D)设备柔性较低 E)只能停产检修5(按照物流特征，飞机制造企业属于:A)A型企业 B)V型企业 C)T型企业D) 以上都是 E)以上都不是6(按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是:A)大量资本密集服务 B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务 D)专业劳动密集服务 E)以上都不是 7(以下哪项不是服务运作的特点,A)生产率难以确定 B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节 E)与顾客接触8(当供不应求时，会出现下述情况:A)供方之间竞争激化 B)价格下跌 C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降 E)产量减少第二章企业战略和运作策略思考题:1(什么是企业战略和战略管理,2(企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系,3(从战略管理理论的演进中能得到什么启示,4(生产运作战略如何保证经营战略的实现,5(生产运作总体策略包含哪些内容,6(产品选择需要考虑哪些因素,7(在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略,8(生产运作系统设计有哪些重要决策,判断题:1(当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。

2．生产运作管理的定义、内容与目标。

3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

√8．运作经理不对运作系统设计负责。

×9．加工装配式生产是离散性生产。

√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。

√11．订货型生产的生产效率较低。

×12．订货型生产可能消除成品库存。

√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。

√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。

×15．纯服务业不能通过库存调节。

√16．准时性是组织生产过程的基本要求。

√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。

√18．企业的产出物是产品，不包括废物。

×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造 B）汽车制造 C）快餐D）中小学教育 E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效 B）灵活 C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业 B）V型企业 C）T型企业D）以上都是 E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务 D）专业劳动密集服务 E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定 B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节 E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化 B）价格下跌 C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降 E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

生产与运作管理陈荣秋答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题答案】解：a方案的月运输量为：（15+15）x 2000+（15+10）x 2000+（30+10）x 3000+(15+10) x 10000+（20+35）x 3000=420000米/月b方案的月运输量为：（25+35）x 2000+(25+10) x 2000+(10+10) x 3000+(15+10) x 1000+(10+25) x 3000=380000米/月所以，b方案的月运输量最小。

2.解：第一步，列出关系密切程度分类表（只考虑a和x）第二步，根据上表画出联系族，如下： 78 2 41所以，最后得到的作业活动关系图为：4.解：（1）装配工序先后顺序图如下：abdfh ig kl (2) 该装配线的节拍为：r=50/200=0.25f分/件 (3) 每小时装配200件产品的最小工作地数为：s=(0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.0 8)/0.25=5（4）重新组合的工作地为:(a,b),(c,d,e),(f,g),(h,i),(j),(k,l);效率为83.3%。

5.解：a地的得分为:0.15x80+0.20x72+0.18x88+0.27x94+0.10x98+0.10x962=87.02b地的得分为：0.15x70+0.20x76+0.18x90+0.27x86+0.10x90+0.10x85 =82.62c地的得分为：0.15x60+0.20x92+0.18x90+0.27x80+0.10x82+0.10x75 =80.9所以，选择地点a.第六章练习题：3.解：（1）当1月最初预测值为100，a=0.02时，进行一次指数平滑预测，如下：3（2）初始值为100，a=0.40时，一次指数平滑预测如下：mad(0.2)=68.01/12=5.67 mad(0.4)=63.83/12=5.3244.解：用移动平均和加权移动平均法分别计算，如下：比较两种预测方法的mad,如下: mad（移动平均）=19.33/3=6.4 mad (加权平均）=15/3=5.0通过以上比较可知，加权平均具有较小的mad；冰激凌的销售具有季节性，加权平均通过赋予最近数据以较高的权重，使预测更加接近于季节的变化。