生产运作管理(陈荣秋、马士华)(第三版)十四道简答题答案

生产与运作管理第三版第一章生产与运营管理导论复习思考题1．简述生产与运营管理的概念。

答：生产与运营管理是指对产品（包括有形和无形）的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称。

2.简述生产与运作管理的指导原则。

答：书中未见。

3．简述如何划分企业的生产类型。

答：（一）按生产性质可分为物质生产型和劳动服务型两大类。

(二)按工艺特性可分为加工装配式生产和流程式生产两大类。

(三)按企业在一定时期内生产产品品种的多少、同种产品的数量及其出产的重复程度进行划分，可分为单件生产、成批生产、大量生产三类。

(四)按照企业组织生产的特点，可以把加工装配型生产分为备货型生产（make-to-stock，MTS）与订货型生产（make-to-order,MTO）两种。

4．如何衡量生产系统。

答：（一）衡量生产系统绩效的指标衡量生产系统绩效的指标主要有产品的质量、生产成本、生产率、有效性和适应性等。

(二)生产系统绩效评价生产系统的绩效评价有两种体系：一个是财务评价体系；另一个是运作评价体系。

财务评价体系通常使用3个指标：①净利润，是公司盈利的绝对数量；②投资收益率，是对投资效果的相对评价；③现金流量，是对企业生存状况的评价。

运作评价体系通常使用以下指标：①产销率，是企业通过销售获取资金的效率；②库存，是企业以销售为目的采购各种物资所占用的资金；③运作费用，是企业将库存产品销售出去实现一定产销率的一切费用。

5．（略）答：根据实际情况作答。

第二章生产与运作战略复习思考题⒈说明战略、战略管理及生产与运作战略的涵义。

答：战略是对全局发展的筹划和谋略，它实际上反映的是对重大问题的决策结果，以及组织将采取的重要行动方案。

战略管理是一个包括战略的分析、战略的形成、战略的实施及战略的评价与反馈的动态系统过程。

生产与运作战略是企业战略的重要组成部分，是企业为了实现总体战略而对生产与运作系统的建立、运行以及如何通过生产与运作系统来实现组织整体目标而规定的行动纲领。

生产与运作复习要点➢名词解释：一、社会组织：具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。

二、生产运作：一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。

三、系统柔性：指系统处理外界变化的能力。

生产系统柔性包括两方面的含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。

能加工的产品〔零件〕种类越多，那么柔性越好；二是转换时间，加工不同零件之间的转换时间越短，那么柔性越好。

四、业务过程重组：从根本上对业务过程进展再思考和再设计，在现行的关键绩效指标〔本钱、质量、效劳和速度〕上实现显著改善。

五、精细生产：指对资源的占用少，对资源的利用率高，是对资源精打细算的生产。

精细的含义还包括质量。

六、供给链：围绕核心企业，通过对信息流，物流,资金流的控制，从采购原材料开场，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。

它是将供给商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式七、大量定制生产：是以大量生产的效率和本钱制造定制产品的生产模式。

八、战略管理：是指在企业战略的形成和实施过程中，制定的决策和采取的行动。

九、预测：预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。

十、装配线平衡：又称工序同期化，是对于某转配流水线，在给定流水线的街拍后，求出装配线所需的工序的工作地数量和用工人数最少的方案。

十一、生产率：指生产系统输出的产品或效劳与生产这些产品或效劳所消耗的资源之比。

(生产率=系统输出的产品或效劳／使用的资源)十二、工作设计：指确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。

十三、工作测量：在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动所需的时间，并制定出时间标准或定额的一种科学管理方法。

十四、收入管理：最初称收益管理，是在不同时期、对具有不同需求的顾客采取不同的产品或效劳定价，以产生最大收入或收益的综合方案策略。

十五、库存：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

十六、物料需求方案：是指根据产品构造各层次物品的附属和数量关系，以每个物品为方案对象，以完工时期为时间基准倒排方案，按提前期长短区别各个物品下达方案时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资方案管理模式。

《生产运作管理》答案一、多项选择题（每题2分，共20分）1、c, d2、b, c, e3、a, c, d, e4、a, b, e5、b, d, e6、b,c,d,e7、a,b,8、a,b,c, d,e9、a,b10、a,b,c,d二、正误判断题（每题2分，共20分）1、对2、错3、错4、对5、错6、对7、对8、错9、对10、错三、计算题1求：((２)在平行顺序移动方式下的平行系数。

(５分) 解：T平顺= 4*（8+10+4+5+2+7）-（4-1）*（8+4+4+2+2）=142-60=82 P=1-（82/142）=0 .422求：12）计算出总加工周期。

解：最优顺序： J 1 - J 6 - J 3 - J 2 - J 5 - J 4 3分 总加工周期： 47 2分3、按下表提供的条件绘制箭线型网络图（3分）, 计算结点时间参数，并说明作业Ｅ、Ｇ的最早结束时间和最迟开始时间（５分）；求出关键路线（2分）。

关键路线： 1-2-5-7-8-9 作业F ： EF=11， LS=8 作业I ： EF=18， LS=154假定：库存维护成本为0.20元/周·件，订货成本为每次30元，期初库存为零。

求：用MPG 方法求解最佳订货方案, 计算出总费用。

（8分）解：S/H=30/0.20=150件周订货费=30*6=180存储费=80*1*0.20+80*1*0.20+10*1*0.20+130*1*0.20=99（当月订货当月消耗的产品不计库存费用）总费用=180+99=279元求出订货方案：5分 计算出总费用3分5、已知对某产品的年需求量D=600个，每次订货费用S=8元，产品年存储费用率h=0.20。

产品价格政策为：订货量在：0≤Q ＜500,单价为0.30元/个,订货量在: 500≤Q ＜1000,第一个500个产品的单价为0.30元/个, 其余的0.29元/个, 订货量在: 1000≤Q, 第一个500个产品的单价为0.30元/个, 第二个500个为0.29元/个, 其余的为0.28元/个。

生产与运作管理题库1. 生产运作管理包含哪些内容？生产与运作管理（POM ）定义：对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和实施。

具体：对提供产品/服务的系统进行设计、运行、评价和改进2. 生产与运营管理的目标或运作重点是什么？建立一个高效的生产运作系统，保证生产顺利进行，有效生产高质量的产品/服务，全面完成品种、质量、数量、成本、交货期要求；有效利用资源，降低物耗、成本，提高效益；适应市场环境变化，提供生产运作系统柔性，满足顾客、社会需求；指导和激励员工，与其他职能部门取得良好沟通。

3. 生产运作战略与企业战略关系?战略的目的是为了使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。

4. 运作战略包含哪些内容？生产类型选择（MTO、MTS;单件、批量、定制）；生产能力发展战略（扩建、分包、短期调节、兼并等）；差异化、低成本、集中化或快速响应；产品和工艺技术战略（竞争优势与核心能力）；生产运作管理方法；纵向一体化（前向、后向）；生产企业的服务战略5. 什么是生产能力？有哪几种生产能力？生产能力有哪些调节措施？①概念：企业的固定资产在一定时期内，在正常的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的最大产量。

②分类：设计能力；查定能力；计划能力（有效生产能力）生产效率二实际产出/有效生产能力生产利用率=实际产出/设计能力③调节措施:长期因素：新建、扩建工厂，技术改造，购置大型成套设备中期因素：增加设备、改进工艺，分包，增加工人短期因素：加班加点，临时增加工人，降低废品率，提高原材料质量，提高设备效率，提高工人积极性，合理选择批量等。

6. 某加工中心有N台设备，每天M班，每班T小时，全年平均每月工作天数为D天，设备开动率为P%，单位产品台时定额为t小时。

问该加工中心的生产能力有多大？设备组生产能力=单位设备年有效时间*设备数量/单位产品台时定额NMTDP 厂NMTDP即”—100t 100t7. 多品种生产企业如何确定其生产能力？有哪些方法？代表产品法，比例系数法（加权平均法），假想产品法8. 什么是生产有效性和生产利用率？你认为哪个重要？说明理由。

生产与运作复习要点名词解释：一、社会组织：具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。

二、生产运作：一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。

三、系统柔性：指系统处理外界变化的能力。

生产系统柔性包括两方面的含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。

能加工的产品（零件）种类越多，则柔性越好；二是转换时间，加工不同零件之间的转换时间越短，则柔性越好。

四、业务过程重组：从根本上对业务过程进行再思考和再设计，在现行的关键绩效指标（成本、质量、服务和速度）上实现显著改善。

五、精细生产：指对资源的占用少，对资源的利用率高，是对资源精打细算的生产。

精细的含义还包括质量。

六、供应链：围绕核心企业，通过对信息流，物流,资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。

它是将供应商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式七、大量定制生产：是以大量生产的效率和成本制造定制产品的生产模式。

八、战略管理：是指在企业战略的形成和实施过程中，制定的决策和采取的行动。

九、预测：预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。

十、装配线平衡：又称工序同期化，是对于某转配流水线，在给定流水线的街拍后，求出装配线所需的工序的工作地数量和用工人数最少的方案。

十一、生产率：指生产系统输出的产品或服务与生产这些产品或服务所消耗的资源之比。

(生产率=系统输出的产品或服务／使用的资源)十二、工作设计：指确定具体的任务和责任、工作环境以及完成任务以实现生产管理目标的方法。

十三、工作测量：在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动所需的时间，并制定出时间标准或定额的一种科学管理方法。

十四、收入管理：最初称收益管理，是在不同时期、对具有不同需求的顾客采取不同的产品或服务定价，以产生最大收入或收益的综合计划策略。

十五、库存：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

十六、物料需求计划：是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。

生产运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题:1(社会组织的三项基本职能是什么,说明它们之间的关系。

2(生产运作管理的定义、内容与目标。

3( 分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4(V型、A型和Y型企业各自的特点是什么,5(需求变化呈现什么样的规律,6(举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7(劳务性运作与制造性生产有哪些不同,8(什么是服务型制造,9(假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题,判断题:1(制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

X2(服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

× 3(服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

?4(有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

×5(生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

× 6(运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

?7(生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

?8(运作经理不对运作系统设计负责。

×9(加工装配式生产是离散性生产。

?10(按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。

?11(订货型生产的生产效率较低。

×12(订货型生产可能消除成品库存。

?13(中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。

? 14(服务业生产率的测量要比制造业容易。

×15(纯服务业不能通过库存调节。

?16(准时性是组织生产过程的基本要求。

?17(资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。

? 18(企业的产出物是产品，不包括废物。

×选择题:1(大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作 B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销 D)运作、制造和财务E)以上都不是2(下列哪项不属于大量生产运作,A)飞机制造 B)汽车制造 C)快餐D)中小学教育 E)学生入学体检3(下列哪项不是生产运作管理的目标,A)高效 B)灵活 C)准时D)清洁 E)以上都不是4(相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A)品种数较多 B)资本密集 C)有较多标准产品D)设备柔性较低 E)只能停产检修5(按照物流特征，飞机制造企业属于:A)A型企业 B)V型企业 C)T型企业D) 以上都是 E)以上都不是6(按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是:A)大量资本密集服务 B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务 D)专业劳动密集服务 E)以上都不是 7(以下哪项不是服务运作的特点,A)生产率难以确定 B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节 E)与顾客接触8(当供不应求时，会出现下述情况:A)供方之间竞争激化 B)价格下跌 C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降 E)产量减少第二章企业战略和运作策略思考题:1(什么是企业战略和战略管理,2(企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系,3(从战略管理理论的演进中能得到什么启示,4(生产运作战略如何保证经营战略的实现,5(生产运作总体策略包含哪些内容,6(产品选择需要考虑哪些因素,7(在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略,8(生产运作系统设计有哪些重要决策,判断题:1(当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

第一章企业的运行有三大基本职能：运作、财务和营销运作管理：是指对企业提供产品或服务的系统进行设计、运行、评价和改进的各种管理活动的总称。

运作管理的目标：高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产合格产品和(或)提供满意服务运作管理的内容：1)运作战略2)运作准备与运作组织3)运作计划4) 运作控制5) 先进的运作模式运作管理的任务：在计划期内，按照社会需要，在必要的时间，按规定的产品质量，以限定的产品成本，高效率地生产必要数量的产品生产运作管理者所需的技能：技术技能：专业技术，管理技术；行为技能：处理人际关系的能力，激励能力，组织协调能力。

生产运作管理所面临的问题：环境变化的不确定性；能力与需求的协调；理想的供需关系；如何提高应变能力当前生产运作管理面临的形势及发展趋势：1、形势{ 全球化市场{ 环境问题{ 竞争要素的变化2、发展趋势{ 精细生产 { 业务过程重组{ 供应链管理 { 敏捷制造 { 大量定制生产第二章生产运作的分类制造性生产分类：流程式（连续性）生产/加工装配式（离散性）生产服务性运作分类：纯劳务运作/一般劳务运作顾客参与的服务运作/顾客不参与的服务运作服务性运作有以下特点：服务性运作的生产率难以测定；服务性运作的质量标准难以建立；运作和消费结合，与顾客接触；纯服务性运作不能通过库存来调节生产类型的划分1、按接受生产任务的方式划分：订货生产类型、备货生产类型2、按产品的结构特征划分：大型复杂产品类型、简单产品生产类型3、按生产工艺特征划分：流程（连续）生产型、加工装配（间断）生产型4、按生产方法划分：合成型、分解型、调制型、提取型5、按生产的重复程度（工作地的专业化程度）划分：大量生产类型、成批生产类型单件小批生产类型、项目管理类型不同生产类型的生产组织管理特征分析：大量大批生产的特征：品种数少，产量大，生产的重复程度高优点：生产周期短、劳动生产率高、成本低、产品质量高而稳定单件小批生产的特点：品种繁多，每一品种；生产的数量甚少，生产的重复程度低。

电⼤（国开）《⽣产与运作管理》历年期末考试试题汇集练习简答题及答案选择题：1.⽣产与运作管理应遵守的⾸要原则是（）选择⼀项：A. 创新的原则B. 以市场为导向的原则C. 可持续发展的原则D. 节能减排、保护环境的原则供应链管理的⽬标是供应链的( )。

选择⼀项：A. 信息B. 成本C. 时间D. 效率题⽬3将⼤致相同类型的设备相对集中地摆放在⼀起，形成⼀个群体，对产品进⾏相同和相似的加⼯。

这种设备布置称为( )。

选择⼀项：A. 产品导向布置形式B. 混合式的设备布置形式C. 流⽔线布置形式D. ⼯艺导向布置形式根据⼯⼈看管或操作的设备的⼯作岗位数、⼯作量等因素来进⾏定员的⽅法称为( )。

选择⼀项：A. 按⼯时定额计算B. 按设备定员C. 按岗位定员D. 按⽐例定员题⽬5看板管理中( )包括的信息有：要⽣产的零件号、看板号、供⽅⼯作地号、需⽅⼯作地号、所需物料清淡、所需⼯具等。

选择⼀项：A. ⽣产⼿册B. 移动看板C. ⽣产看板D. 运输看板正确答案是：⽣产看板题⽬6⽣产调度⼯作的主要依据是( )。

选择⼀项：A. 主⽣产计划B. ⽣产能⼒C. ⽣产作业计划D. ⽣产计划正确答案是：⽣产作业计划质量管理所进⾏的所有管理性质的活动，是为了实现( )。

选择⼀项：A. 质量⽬标B. 质量升级C. 质量成本D. 质量⽔平题⽬8经济批量模型假定库存费⽤的构成为：换产费⽤和( )。

选择⼀项：A. 保管费⽤B. 材料费⽤C. 财务费⽤D. 劳动⼒费⽤正确答案是：保管费⽤题⽬9设备管理的社会化、专业化、⽹络化的实质是建⽴设备维修( )。

选择⼀项：A. 供应链B. 体系C. 信息平台D. 技术平台正确答案是：供应链题⽬10在定置管理中，物与场所的结合主要是强调( )。

选择⼀项：A. 定置图B. 现场标志C. ⾃由位置区分D. 固定位置正确答案是：固定位置题⽬11属于⽣产与运作过程分析的检验符号为( )。

选择⼀项：A. →B. ⼝C. △D. ?正确答案是：⼝题⽬12未回答满分1.00标记题⽬题⼲经济批量模型假定库存费⽤的构成为：换产费⽤和( )。

选择题：1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（）选择一项：A. 创新的原则B. 以市场为导向的原则C. 可持续发展的原则D. 节能减排、保护环境的原则供应链管理的目标是供应链的( )。

选择一项：A. 信息B. 成本C. 时间D. 效率题目3将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为( )。

选择一项：A. 产品导向布置形式B. 混合式的设备布置形式C. 流水线布置形式D. 工艺导向布置形式题目4根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为( )。

选择一项：A. 按工时定额计算B. 按设备定员C. 按岗位定员D. 按比例定员题目5看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清淡、所需工具等。

选择一项：A. 生产手册B. 移动看板C. 生产看板D. 运输看板正确答案是：生产看板题目6生产调度工作的主要依据是( )。

选择一项：A. 主生产计划B. 生产能力C. 生产作业计划D. 生产计划正确答案是：生产作业计划题目7质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现( )。

选择一项：A. 质量目标B. 质量升级C. 质量成本D. 质量水平题目8经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和( )。

选择一项：A. 保管费用B. 材料费用C. 财务费用D. 劳动力费用正确答案是：保管费用题目9设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修( )。

选择一项：A. 供应链B. 体系C. 信息平台D. 技术平台正确答案是：供应链题目10在定置管理中，物与场所的结合主要是强调( )。

选择一项：A. 定置图B. 现场标志C. 自由位置区分D. 固定位置正确答案是：固定位置题目11属于生产与运作过程分析的检验符号为( )。

选择一项：A. →B. 口C. △D. ?正确答案是：口题目12未回答满分1.00标记题目题干经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和( )。

2014电大《生产运作管理》期末复习题答案（简答题）1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？答：这两类生产的基本区别如下：（1）产出的物理性质不同；（2）资本的密集程度不同；（3）与顾客的接触程度不同；（4）企业辐射的范围不同；（5）绩效的评估方法不同。

2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？答：生产运作系统主要由硬件要素和软件要素构成。

（1）生产运作系统的硬件要素主要包括生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成。

（2）生产运作系统的软件要素主要包括人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。

（3）生产运作系统中的硬件要素和软件要素各自有它们自己的作用，硬件要素的内容和组合形式决定生产运作系统的结构形式；软件要素的内容和其组合形式决定生产运作系统的运行机制。

具有某种结构形式的生产运作系统，要有一定的运行机制与之匹配。

3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？答：按生产方法和工艺流程的性质，可将制造性生产分为流程型生产和加工装配型生产。

流程型生产的工艺过程是连续进行的，且工艺过程的顺序是固定不变的。

加工装配型生产的产品是由许多零部件构成的，各零件的加工过程彼此独立，所以整个产品生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总成装配最后成为产品。

4．存货型生产和订货型生产有何区别？答：按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为存货型生产和订货型生产。

（1）存货型生产是在对市场需求量预测的基础上，有计划进行生产，产品有库存。

为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供产销的衔接，按量组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。

这种生产方式的顾客定制程度很低，通常是标准化、大批量地进行轮番生产，其生产效率比较高。

（2）订货型生产是在收到顾客的订单后，才按顾客的具体要求组织生产，进行设计、供应、制造和发货等工作。

由于是按顾客要求定制，故产品大多是非标准化的，在规格、数量、质量和交货期等方面可能各不相同。

选择题：1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（）选择一项：A. 创新的原则B. 以市场为导向的原则C. 可持续发展的原则D. 节能减排、保护环境的原则供应链管理的目标是供应链的( )。

选择一项：A. 信息B. 成本C. 时间D. 效率题目3将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为( )。

选择一项：A. 产品导向布置形式B. 混合式的设备布置形式C. 流水线布置形式D. 工艺导向布置形式题目4根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为( )。

选择一项：A. 按工时定额计算B. 按设备定员C. 按岗位定员D. 按比例定员题目5看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清淡、所需工具等。

选择一项：A. 生产手册B. 移动看板C. 生产看板D. 运输看板正确答案是：生产看板题目6生产调度工作的主要依据是( )。

选择一项：A. 主生产计划B. 生产能力C. 生产作业计划D. 生产计划正确答案是：生产作业计划题目7质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现( )。

选择一项：A. 质量目标B. 质量升级C. 质量成本D. 质量水平题目8经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和( )。

选择一项：A. 保管费用B. 材料费用C. 财务费用D. 劳动力费用正确答案是：保管费用题目9设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修( )。

选择一项：A. 供应链B. 体系C. 信息平台D. 技术平台正确答案是：供应链题目10在定置管理中，物与场所的结合主要是强调( )。

选择一项：A. 定置图B. 现场标志C. 自由位置区分D. 固定位置正确答案是：固定位置题目11属于生产与运作过程分析的检验符号为( )。

选择一项：A. →B. 口C. △D. ?正确答案是：口题目12未回答满分1.00标记题目题干经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和( )。

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2．生产运作管理的定义、内容与目标。

3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

√8．运作经理不对运作系统设计负责。

×9．加工装配式生产是离散性生产。

√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。

√11．订货型生产的生产效率较低。

×12．订货型生产可能消除成品库存。

√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。

√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。

×15．纯服务业不能通过库存调节。

√16．准时性是组织生产过程的基本要求。

√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。

√18．企业的产出物是产品，不包括废物。

×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：更多精品文档．学习-----好资料A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。