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数据中心机房运维方案一、引言数据中心是现代企业的核心基础设施，承载着大量的关键业务和数据。
为了确保数据中心的稳定运行和高效性能，机房运维方案至关重要。
本文将详细介绍数据中心机房运维方案的各个方面，包括设备管理、环境监控、安全管理和故障处理等。
二、设备管理1. 设备清单首先，建立一份完整的设备清单，包括服务器、网络设备、存储设备等。
清单应包括设备的型号、序列号、所属部门等信息，以便追踪和管理。
2. 设备标识对每一个设备进行标识，如贴上条形码或者二维码，并建立设备标识数据库。
通过扫描设备标识，可以快速获取设备信息和运维记录。
3. 设备监控使用监控系统对设备进行实时监测，包括设备的运行状态、温度、电压等参数。
及时发现设备异常，进行预警和处理。
4. 设备维护定期对设备进行维护，包括清洁、紧固连接、更换电池、升级固件等。
建立设备维护计划，并记录维护过程和结果。
三、环境监控1. 温湿度监测安装温湿度传感器，实时监测机房的温度和湿度。
设定合理的温湿度范围，并设置预警机制，确保机房环境处于最佳状态。
2. 空调系统机房应配备可靠的空调系统，保持适宜的温度和湿度。
定期检查和维护空调设备，确保其正常运行。
3. UPS电源安装UPS电源，保证机房在停电时能够正常运行，并提供足够的时间进行备份和故障处理。
4. 火灾预防安装火灾报警系统和灭火设备，定期检查和维护，确保机房的火灾安全。
四、安全管理1. 准入控制建立准入控制机制，限制未经授权人员进入机房。
使用门禁系统和监控摄像头，记录进出人员的信息，确保机房的安全。
2. 数据安全采用严格的数据备份策略，确保数据的安全性和可恢复性。
定期进行数据备份，并将备份数据存储在安全的地方。
3. 网络安全建立防火墙和入侵检测系统，保护机房内部网络的安全。
定期更新和维护安全设备，及时发现和处理网络安全事件。
4. 安全培训定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
加强对员工的安全教育，确保他们能够正确使用和保护机房设备。
数据中心机房监控管理系统方案
随着数据中心机房建设的不断扩大，机房维护的工作量持续增加，企业对机房监控的要求也是不断提高。
这一份数据中心机房监控管理系统可以帮企业提高机房管理效率，节省运营成本！
1、数据中心机房监控管理系统方案之UPS监控
UPS监控系统的作用是用来监视和控制UPS，在设备出现故障、异常时，及时告知相关人员，且保护机房避免在不可预知的断电情况下受到损害，因此，UPS监控是必不可少的。
2、数据中心机房监控管理系统方案之消防烟雾监控
数据中心和机房内的火灾因素很多都是由电线老化短路等问题引起。
自然事件，如闪电和电力浪涌也会增加火灾的风险。
也就是说安装消防烟雾探索器，与任何类型的检测或抑制设备相比，防火提供了更多的防损伤保护。
3、数据中心机房监控管理系统方案之空调监控
机房空调是为保证机房内所运行设备的安全运行，而提供长期不间断的恒温、恒湿、洁净的空调环境的设备。
4、数据中心机房监控管理系统方案之漏水监控
机房漏水的隐患长期存在，发生的原因不能及时发现而造成严重后果。
所以需要实时监控机房内的漏水现象。
5、数据中心机房监控管理系统方案之温湿度监控
因为机房设备比较多，温湿度过高容易腐蚀或烧坏电子元件，温湿度过低则产生静电。
这两种情况都会影响机房环境，从而导致机房会蒙受损失。
所以，需
要温湿度监控以便将温度和湿度控制在一定范围内。
6、数据中心机房监控管理系统方案之市电配电监控
需要实时监测市电总输入：三相电压、三相电流、遥信开关状态，缺相、过压、低压告警。
实时监控各配电柜的输出：各负载开关的状态、重要负载电流。
数据中心运维管理方案随着信息技术的飞速发展，数据中心在企业运营和业务开展中扮演着至关重要的角色。
一个稳定、高效、安全的数据中心是企业持续发展的有力保障。
然而，要确保数据中心的正常运行，离不开科学有效的运维管理方案。
一、数据中心运维管理的目标和重要性数据中心运维管理的主要目标是确保数据中心的基础设施、系统和应用程序持续稳定运行，以满足业务需求。
这包括保障服务器、网络设备、存储设备等硬件设施的正常工作，维护操作系统、数据库、中间件等软件系统的稳定运行，以及确保数据的安全性、完整性和可用性。
其重要性不言而喻。
首先，稳定可靠的数据中心能够保障业务的连续性，避免因系统故障导致业务中断，从而减少企业的经济损失。
其次，高效的运维管理可以提高数据中心的资源利用率，降低运营成本。
再者，良好的数据中心运维管理能够增强数据的安全性，保护企业的核心资产和客户信息。
二、数据中心运维管理的组织架构为了实现数据中心运维管理的目标，需要建立合理的组织架构。
通常包括以下几个部分：1、运维管理负责人全面负责数据中心运维管理工作，制定运维策略和计划，协调资源，解决重大问题。
2、技术支持团队负责处理硬件设备、网络、系统等方面的技术问题，提供技术支持和解决方案。
3、监控与预警团队实时监控数据中心的运行状态，及时发现并预警潜在的故障和风险。
4、安全管理团队负责数据中心的安全策略制定、安全设备管理、安全事件处理等，保障数据中心的安全。
5、运维流程管理团队制定和优化运维流程，确保运维工作的规范化和标准化。
三、数据中心运维管理的流程1、设备管理流程包括设备的采购、入库、安装、调试、维护、报废等环节。
建立设备台账，定期对设备进行巡检和维护，及时更换老化或故障设备。
2、故障处理流程当出现故障时，监控与预警团队应迅速通知相关技术人员。
技术人员按照故障处理流程，对故障进行诊断和定位，采取相应的解决措施，并记录故障处理过程和结果。
3、变更管理流程对于数据中心的任何变更，如系统升级、配置调整、设备更换等，都需要经过严格的变更管理流程。
数据中心运维管理方案第一章某数据中心基础运维概述某数据中心的基础运维工作主要包含包括四个部分：基础环境、网络、服务器存储和基础软件。
其中第一部分机房基础环境部分，包含机柜位置、空调、消防、安防、弱电、UPS 等最基础的机房环境设施。
需要对这些基础环境部分进行运维维护，确保整个机房环境正常稳定。
第二部分为网络环境，包括当前数据中心所有的交换机、路由器等设备，以及由这些设备组成的所有网络，需要监控网络运行情况并提出网络风险评估，定期对网络进行优化配置，提高网络运行效率，保证整个网络环境的安全。
第三部分服务器和存储部分，包含整个数据中心的小型机、服务器、存储设备、SAN交换机等设备。
这些设备支撑着整个业务系统，是非常重要的基础硬件环境。
需要监控这些设备的运行情况，及时处理出现的问题和变更，并基于整个环境提供优化。
第四部分为基础软件部分，包括各种操作系统、数据库、中间件、备份软件等等。
要求这些软件可以正常工作，并优化配置，为平台和工作站正常服务，当这些软件出现问题时，能发现并提出解决方案；可以协助应用人员解决故障或进行对应的变更、升级等操作。
本方案将基于这几个方面进行设计，确保数据中心正常、高效运行。
第二章数据中心运维分类某数据中心运维团队将根据当前数据中心的实际情况和对应的管理制度，通过主动性、预防性维护，执行日常维护作业计划，对告警、性能、运行状态进行检查分析，及时进行数据备份，并定期对备份数据进行恢复性测试验证，对系统运行质量进行分析，并进行维护记录。
对监控或维护中发现的问题及时处理，消除隐患，保障平台的稳定运行。
我们将基于以下几个方面对运维工作进行描述2.1 基础环境运维管理针对基本的机房环境设施，我们的工作内容包含以下这些内容：1) 机房机柜摆放规划和机柜管理；2) 服务器和网络设备摆放规划和日常管理；3) 设备出入机房审批登记管理；4) 内部人员出入机房审批登记管理；5) 外部来宾机房参观审批登记管理；6) 机房电力系统监控、问题及时上报；7) 消防监控系统监控、接收报警短信和联系第三方；8) 空调报警系统监控、接收报警短信和联系第三方；确认空调运行状态良好。
数据中心运维管理方案随着云计算和大数据时代的到来，数据中心的运维管理变得越来越重要。
数据中心运维管理方案需要综合考虑硬件设备、软件系统、网络设备等各方面的要求，以确保数据中心的高可用性、稳定性和安全性。
本文将从数据中心的整体规划、设备管理、故障处理和安全管理四个方面介绍数据中心运维管理方案。
1.数据中心整体规划数据中心规划是数据中心运维管理的基础。
在进行规划时，需要综合考虑数据中心的架构设计、容量规划、机房选址、电力供应等因素。
通过合理的规划，可以提高数据中心的灵活性和可扩展性，减少运维管理的成本。
此外，还应制定相应的运维管理流程和标准，明确各方面的责任和权限。
2.设备管理设备管理是数据中心运维管理的核心。
在设备管理方面，可以采用自动化运维工具，实现对硬件设备的集中管理和自动化运维。
例如，可以使用服务器管理软件实现对服务器的集中监控和远程管理；使用机房监控系统实现对环境和能源消耗的监测和管理。
此外，还应建立设备清单和档案管理，对设备进行分类、编码和标识，便于管理和维修。
3.故障处理在数据中心的日常运维管理中，难免会出现各种故障，如设备故障、网络故障等。
在故障处理方面，需要建立完善的故障诊断和处理流程，及时发现和排除故障，减少故障对业务的影响。
可以使用网络监控工具对网络设备进行实时监测和故障定位；建立巡检和维护计划，定期对设备进行巡检和维护，及时发现问题并进行修复。
4.安全管理数据中心的安全管理尤为重要。
在安全管理方面，应建立完善的安全策略和控制措施，保护数据中心的信息安全。
可以使用防火墙和入侵检测系统对网络进行监控和防护；使用身份认证和访问控制系统管理人员的权限；定期进行漏洞扫描和安全评估，及时修补漏洞。
此外，还应建立数据备份和恢复方案，确保数据的可用性和完整性。
综上所述，数据中心运维管理方案需要从整体规划、设备管理、故障处理和安全管理等方面全面考虑。
通过合理的规划和管理，可以提高数据中心的稳定性和可靠性，确保业务的连续性和安全性。
数据中心机房运维方案
数据中心是一个关键的设施，对于公司的正常运营至关重要。
为了确保机房的安全和高效运行，制定一个完善的运维方案是至关重要的。
1. 机房设备维护
- 定期巡检和检测设备，以确保其正常工作。
- 对设备进行定期的保养和维修，以延长其使用寿命。
- 制定详细的设备维护计划，包括维护人员、时间表和维护步骤。
2. 机房环境监控
- 安装温度和湿度传感器，监控机房环境参数。
- 实时监控机房温度和湿度，并设定警戒值，一旦超出范围即发出警报。
- 定期维护和校准环境监控设备，确保其准确性和可靠性。
3. 机房电力供应
- 安装UPS系统，并定期进行测试和维护，以确保供电的连续性。
- 定期检查电力设备，如发电机和输电线路，确保其正常运行。
- 制定灾难恢复计划，以应对电力故障和停电情况。
4. 网络安全和数据保护
- 配置防火墙和入侵检测系统，保护机房网络安全。
- 制定数据备份和恢复策略，并定期测试数据的完整性和可恢
复性。
- 加强对机房访问权限的管理，确保只有授权人员可以进入。
5. 灾难恢复
- 制定灾难恢复计划，并定期进行演练和测试。
- 在备用数据中心建立镜像系统，以实现快速恢复。
- 定期备份数据和系统配置，以防止数据丢失。
以上是数据中心机房运维方案的一些关键措施。
通过有效的设备维护、环境监控、电力供应、网络安全和灾难恢复措施，可以确保机房的稳定运行和数据的安全性。
数据中心运维管理规定［导言］随着云计算和大数据时代的到来，数据中心作为信息化建设的核心，已成为企业IT架构的重要组成部分。
数据中心运维管理是数据中心正常运转的保障。
本文将从一家企业数据中心的实际情况出发,探讨数据中心运维管理规定的制定和落实，分析其中存在的问题，并提出解决方案，以期为企业数据中心运维管理提供借鉴和参考。
［正文］一、数据中心运维管理规定的制定在一家中型制造企业的数据中心，为确保正常运转，需要制定一系列数据中心运维管理规定。
规定主要包括以下方面：（一）日常维护管理规定1、设备巡检制度：定期巡检各类设备运行状态，发现问题及时处理。
2、设备台账管理:建立设备完整的资产台账，确保设备的维护和管理。
3、备份规定:建立备份策略和完善的备份流程，保证数据中心数据安全。
4、机房环境规定：对机房环境进行监测和维护，以确保服务器运行环境的稳定性。
（二）故障处理管理规定1、故障处理流程:建立故障处理流程，确保故障及时处理，减少影响范围。
2、紧急处理措施:预先制定针对不同级别故障的应急措施，减少故障带来的影响。
3、故障（一）培养运维人员的专业素养企业可采用多种培训方式，如定期的技能培训、技术交流、实际工作的训练等，提高运维人员的专业技能和素质。
可以制定岗位职业标准和工作责任制度，建立严格的考核机制，在提高整体服务水平的同时，推动规范化、流程化运作。
（二）完善应急预案企业可结合自身情况，建立全面的应急预案，并设立专门的应急小组定期进行实战演练，以验证应急预案是否能够真正帮助解决突发事件。
同时，要加强现场作业人员响应应急措施的应急意识和能力，提高应急响应能力和处理效率。
（三）知识管理和沉淀企业可建立内部资料库，在对所有规范和规定进行合理归档和规范化分类后，由专人进行版本管理。
同时建立知识分享和共享机制，鼓励知识的积累和分享。
［结论］本文通过以一家企业数据中心为例，探讨了数据中心运维管理规定的制定、落实、存在的问题以及解决方案。
数据中心运维管理方案在当今数字化时代，数据中心是现代企业不可或缺的重要组成部分。
它充当着承载和处理重要数据的核心枢纽，而数据的可靠性和运行效率直接影响着企业的经营和竞争力。
为了保障数据中心的稳定运行，一套科学合理的运维管理方案势在必行。
本文将深入探讨数据中心运维管理方案，从三个方面进行论述。
首先，数据中心的设备管理是运维管理的重要环节之一。
数据中心涉及到大量的硬件设备，包括服务器、交换机、路由器等。
这些设备的正常运行对于数据中心来说至关重要。
因此，设备管理应该从设备选购、部署、配置、维护和更新等方面加以考虑。
首先，在设备选购时，要选择可靠性高、性能出色、适应性强的设备，同时考虑设备的标准化和兼容性，以降低运维管理的复杂程度。
其次，在设备部署和配置时，应根据实际需求进行规划和布局，避免设备之间的冲突和瓶颈。
在设备的维护和更新过程中，要建立健全的保养和巡检制度，及时消除故障和升级设备的软件和固件，以确保设备的稳定性和安全性。
其次，数据中心的电力供应和能源管理也是不可忽视的方面。
数据中心通常会消耗大量的电力，而电力供应的稳定性和能源的有效利用对于数据中心的持续运行至关重要。
因此，对于电力供应和能源管理，需要采取一系列的措施来保障。
首先，要确保电力供应的可靠性，选择高品质的供电设备，建立备用电源和不间断电源系统，以应对突发停电等情况。
此外，还可以通过合理的电力负载均衡和节能措施，如硬件虚拟化和能源回收等技术手段，来提高能源的利用效率，降低能源消耗。
对于能源管理，还可以使用电力监控系统和数据分析技术，对能源使用情况进行实时监测和分析，以优化能源管理策略，实现节能减排的目标。
最后，数据中心的安全防护是运维管理方案中的重要一环。
随着信息安全威胁的不断增加，数据中心的安全防护成为了企业极为关注的问题。
数据中心的安全防护应从多个维度进行考虑。
首先，要建立完善的物理安全措施，如严格的门禁管理、视频监控系统、消防设施等，确保数据中心的物理安全。
数据中心机房运维方案一、背景介绍数据中心是当今企业发展和运营的重要基石，是存放和管理大量关键业务数据的重要场所。
为了保障数据中心机房的正常运行，必须制定一套科学、有效的运维方案，保证机房设备的安全、性能和稳定性。
二、运维方案内容1.设备管理（1）建立设备台账，记录设备的基本信息和运维记录，包括设备名称、型号、序列号、采购日期、维护保养记录等。
（2）制定设备巡检计划，定期对设备进行巡检，排查故障和隐患，并记录巡检结果，及时进行故障处理。
（3）建立设备库存清单和备件管理制度，确保备件的充足性和及时更新。
（4）制定设备报废和更新的程序，定期评估设备的性能和可靠性，及时淘汰老化设备并进行更新。
2.环境管理（1）定期进行机房环境巡检，包括温度、湿度、空气质量等，确保机房环境符合设备要求。
（2）设立健全的机房温湿度控制系统，保持机房环境的稳定性。
（3）对机房进行定期清洁和维护，包括机柜、地面、天花板等，保持机房的整洁和安全。
3.安全管理（1）制定严格的机房出入管理制度，设立机房门禁系统，并定期更换门禁密码。
（2）建立设备监控系统，对机房设备进行实时监控，及时发现故障和异常。
（3）定期进行安全演练和培训，提高员工对机房安全管理的意识和技能。
（4）建立健全的防火措施，包括安装自动灭火系统和设备过热报警系统，定期检查和维护。
4.维护管理（1）建立响应机制，对机房故障进行及时响应和处理，减少故障对业务的影响。
（2）建立维护计划，对设备进行定期维护保养，保证设备的性能和稳定性。
（3）建立故障处理流程，包括故障报修、处理进度跟踪、故障分析与处理等，及时解决故障并进行故障记录和分析。
5.性能优化（1）建立性能监控系统，对机房设备的性能进行实时监测和分析，及时发现性能问题。
（2）对机房设备进行定期的性能优化，包括升级硬件、优化软件配置等。
（3）建立容量管理制度，对机房设备的容量进行合理规划和调整，以满足业务需求。
6.服务水平管理（1）建立服务级别协议，明确数据中心机房运维的服务水平要求和指标。
日立数据中心 运维调度管理平台设计方案HISS北京SI部 2010年9月 Version1.0HITACHI “绿色创新工程”为了地球，日立愿付出自己的所有1© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.日立绿色数据中心运营方案介绍 软件平台功能介绍 项目实施方法论说明2© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.日立绿色数据中心建设方法论建立IDC基础建设实施策略和管理的计划 和策略，设计理想的机房环境：• 测量及分析； • 战略规划及可行性分析； • 绿色数据中心设计（机房环境）； • 数据中心基础架构设计&基础架构设计； • 制定项目范围、服务模式和产品结构； • 网络/服务器/存储等设计&逻辑架构设计； • 数据分析及挖掘如何保证项目实施后的运营工作以及后期 服务：• 现场支援服务； • ITIL管理； 管理； • 企业IT服务管理； • 服务器及系统性能管理； • SLA等级； • 服务外包；架构设计数据中心服务管理战略规划绿色数据中心 设计设计验证采购管理项目实施运维独立验证和确认实施及项目管理• 数据中心技术和业务评估； • 成本分析和优化； • 容量规划； • 安全规划； • 业务连续性及灾难恢复规划； 业务连续性及灾难恢复规划 • 事后分析；我们是否在使用正确的技术和过程实施过程中的品质及项目管理• 代理商/厂商管理； • 外包服务； • 供应链管理； • 项目管理； • 服务水平协议； 服务水平协议 • 品质管理；3© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.“HITACHI日本”异地多数据中心运营调度管理平台构架图HITACHI 日立异地数据中心集中管理中心统一的运行维护管理流程 事件管理 问题管理 服务请求管理 变更管理 发布管理 配置管理集 中 专 家 团 队工作流转集 中 客 户 服 务工作流转集 中 监 控 服 务远程数据中心运行管理的支持和服务 告警事件 问题诊断 服务请求 变更请求 远程支持 技术指导异地数据中心监控信息 LAN 远程连接网络 本地监控及告警 服务器数据中心用户异地数据中心服务请求 LAN 远程连接 网络 本地监控及告警现场支持人员服务器 数据中心用户远程操作现场操作存储设备数据备份存储设备数据备份现场支持人员4© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.日立对异地多数据中心协同运营调度的实践方法目标和背景 -规划IT服务管理提供技术管理解决方案,建立起规范化的IT服务,流程，技术，人员团队, 环境设施以及财务预算成本管理. - 通过采纳业界最佳实践规范和方法论,提供企业端到端的IT服务管理体系。
咨询服务能够提供的帮助 -通过评估,规划,设计,建设以及投入运行,将IT服务管理解决方案转化成企业数据中心能 够提供的公开化商业化综合化的IT服务, 使得IT运维部门转变成企业IT服务提供者. - 通过咨询服务将建设一支有高效技术管理技能和运维流程的团队来管理企业的技术架 构及服务.IT 资产管理网络和系统管理服务转型和变革BMC CA Cisco HP OpenView IBM Ti Tivoli li Mercury Micromuse Peregrine Remedy ….OSS/ NOC 建设, 投产r, 优化服务管理功能服务交付 服务支持企业应用管理 业务持续性 资产管理 服务质量管理 IT 变更管理业务层面注重于以成本效益 优化方式运行IT环境 的能力和技术服务台成本管理 供应商/外包管理 战略规划面向服务的架构规划行动方案: IT实时管理企业将企业业务和IT运维定义到一 到 种 新的等级. IT领导力应当将IT基础架构服务与企业 业务流程紧密结合起来, 以成本效益为出发点为企 业业务提供所需等级的IT服务. Enterprises 企业必须具有一支成熟的面向服 具有 支成熟的面向服务 的IT服务团队和组织, 实现和维护企业业务运行所 必需的IT服务能力.Gartner Group服务层面注重于向客户提供交 付能够确保IT服务水 平的能力和技术服务等级管理 可用性管理 容量管理 变更管理问题管理 配置管理 服务台管理 性能管理 环境设备管理 设备维护/恢复 故障管理基础架构层面 注重于维护及操作IT 技术设备所必须的 能力和技术规划/施工 安全管理 技术管理5© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.日立对数据中心IT运维管理的理解人员技能IT 治理组织架构 人员角色和职责 技能水平要求• 企业架构 • 项目管理 • 需求管理 • IT 战略规划 • 财务管理 • 变更管理 • 流程管理 • 服务水平管理 • 发布管理 • 工作能力优化 • 绩效管理 • 时间管理Six SigmaITILPMI/CMMICobiT工作流程IT运维管理建议从IT总控中心,工作流程以及人员技能三个方面进行,并采纳业界最佳实践方法论6© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.技 技术总控 控中心日立对数据中心IT运维工作流程的解释流程是IT管理服务的基础。
成熟的管理流程可以为业务运作提供可靠支撑，最大程度摒除人为错 误的发生，切实保障业务系统的稳定运行，提高IT资源利用的有效性和高效性，同时可以实现对 运行维护服务质量的控制和提升。
IT管理服务实施需遵循业界公认的ITIL最佳实践标准，为客户提供可控的和不断提升的服务质量。
77© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.数据中心资源协同运营调度平台设计监控管理平台到服务管理平台的信息 1.自动监控发现的异常事件 1 2.自动发现的配置信息 3.设备可用性历史信息及趋势 4.设备性能历史信息及趋势 5.设备容量历史信息及趋势 服务管理平台到监控管理平台的信息 1.异常事件解决跟踪信息 2.异常事件解决确认信息 3.历史事件解决知识库查询 4.设备管理责任人信息 5.用户环境设备信息 6.服务厂商相 商相关服务信息8© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.日立绿色数据中心运营方案介绍 软件平台功能介绍 项目实施方法论说明9© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.日立下游厂商监控及运维管理平台软件组成日立下游厂商运维平台架构体系Application Manager应用管理监控模块AP Manager是一款多应用监控软件，几乎涵盖了 Manager是一款多应用监控软件，几乎涵盖了 市面上常见和各类IT 市面上常见和各类 IT资源。
对于 资源。
对于IT IT基础架构上的各类 基础架构上的各类 应用都可以进行监控网络及服务器监控模块OpManagerOP Manager是一款支持多平台的网络及主机监控 Manager是一款支持多平台的网络及主机监控 软件，支持标准的硬件和多种操作系统，而且无需培 训即可使用 ，且部属简易、性价比高 且部属简易 性价比高 OpStor为监控存储网络提供了一个强大易用、基于 OpStor为监控存储网络提供了一个强大易用、基于 web的 web 的GUI GUI。
。
OpStor OpStor跨所有操作系统保持界面的稳 跨所有操作系统保持界面的稳 定 致 并允许从任何位 监控和管 定一致，并允许从任何位置监控和管理网络。
络ManageEngine® OpStor OpS o存储设备监控模块整合ServiceDesk Plus支持ITIL 支持 ITIL的运维服务模块 的运维服务模块ServiceDesk Plus Plus是一个完全基于 是一个完全基于ITIL ITIL的 的web web帮助台 帮助台(HelpDesk) (HelpDesk)和资产管理 和资产管理 软件。
所有监控的报警事件均集成在 软件。
所有监控的报警事件均集成在HD HD上。
通过在 上。
通过在HD HD上配置流程以及运维人 上配置流程以及运维人 员的角色分 员的角色分配，实现数据中心基于ITIL 员的角色分配，实现数据中心基于 实现数据中心基 ITIL运营（事件、问题、变更、配置、发布） 运营 事件 问题 变更 运营（事件、问题、变更、配置、发布） 置 发布 的最终功能。
同时支持异地多数据中心集中调度和控制10© Hitachi Information Systems (Shanghai) Co., Ltd. 2007. All rights reserved.综述Application Manager综述应用管理模块——Application Manager优势描述：•扩展性：系统基于B/S架构，在业务系统中不需要安装客户端，只通过浏览器就可以智能巡检业务系统系统架构模块化，可以满足各类业务系统的接入，适应于多种管理模式。
•易用性：系统基于Web界面操作简单、人性化管理、支持邮件、短信等多种提醒方式。
采用旁路连接对业务系统不产生影响保证设备发生故障不影响现有被管系统的正常运行；整个系统加入自检功•稳定性：采用旁路连接，对业务系统不产生影响。
保证设备发生故障不影响现有被管系统的正常运行；整个系统加入自检功能，能监测系统各功能模块的运行情况，随时发现系统自身的问题。
同业务系统的连接采用SSH方式进行，保证连接的安全。
•灵活性：集中和分布式部署方式、不影响现有业务系统的网络结构。
应用管理模块——Application ManagerApplication Manager功能描述功能描述应用分类应用名称监视参数备注监视可用性内存锁例外连接安全JIT网络流量微软.NET监视可用性、内存、锁、例外、连接、安全、JIT、网络流量对于.NET应用程序，监视请求统计、事务、会话GlassFish监视可用性、内存明细、线程明细、Web应用程序的明细JBoss 监视可用性、Web应用程序明细、Servlet明细、EJB明细、JDBC连接池明细、自定义属性支持3.2.x、4.0.x 、4.2.2GA版本应用服务器监视OracleAS监视请求吞吐量、服务器响应时间、OPMN进程内存状态、OC4J JVM统计、Web应用程序、JMS属性、EJB统计和响应摘要监视内存明细请求明细线程明细负载明细会话明细许可明细SilverStream监视内存明细、请求明细、线程明细、负载明细、会话明细、许可明细Tomcat服务器监视可用性、平均响应时间、每秒请求数、每秒平均字节、总内存、已用内存、可用内存支持3.x,4.x,5.x及忙碌线程、当前线程、响应汇总、会话明细、应用程序汇总以上版本WebLogic监视基本配置、Web应用程序明细、Servlet明细、EJB明细、数据库连接池明细、线程池明细、自定义属性支持6.1、7.x、8.x、9.x版本监视基本配置W b应用程序的会话明细EJB明细JDBC连接池明细WebSphere监视基本配置、Web应用程序的会话明细、EJB明细、JDBC连接池明细、线程池明细、自定义属性支持5.x,6.x版本应用管理模块——Application ManagerApplication Manager功能描述功能描述应用分类应用名称监视参数备注MySQL监视基本配置、连接时间、请求统计、连接统计、线程明细、数据库明细、表锁统计、链效率、请求缓存命中率支持3.23.x,4.x,5.x版本监视基本配置、连接时间、用户数、数据库明细、数据库状态、表空间支持8.x、9i数据库服Oracle视本配、接间、用户数、数据库明、数据库状、表间明细、表空间状态、SGA明细、SGA状态、数据文件性能、会话明细、回退段、会话等待数、缓冲区取得数、磁盘读次数支、10g 和RAC 监视基本配置、内存使用率、缓冲管理器统计、连接统计、缓存明细、支持2000，务器监视MS SQL锁明细、SQL统计、Latch明细、访问方法明细、数据库明细、备份明细、计划的Jobs2005版本IBM DB2监视基本配置、连接统计、代理统计、数据库信息、事务统计、缓冲区性能、缓冲统计、表空间状态支持DB2 8.x和9版本Sybase监视基本配置、内存使用率、连接统计、数据库明细、当前进程、当前事务支持Sybase ASE 12.5.3或者更高版本监视基本配置、Office查询收集器、Excel服务Web前端、Excel计算服中间件/Protal监OfficeSharePoint务、Excel Web访问、活动服务器页、内存状态、Office Search ArchivalPlugin、Office Search Schema Plugin、Office服务器检索索引分类、Share Point服务器服务、Web内容管理发布缓存视WebLogicIntegration监视业务进程明细、应用综合明细、消息阻击明细WebSphere应用管理模块——Application Manager Application Manager功能描述功能描述应用分类应用名称监视参数备注邮件服务Exchange2003监视服务可用性、SMTP 连接数、消息传送代理连接数、POP 和IMAP 连接数、信息存储连接和用户数、SMTP 统计、MTA 统计、信息存储统计、信息存储邮箱统计、目录和事件服务统计、信息存储的公共文件夹统计Exchange2007监视服务可用性、SMTP 连接数、POP 和IMAP 连接数、传输队列状态、缓存状态、可用性状态活动目录访问状态器监视g 可用性状态、活动目录访问状态SMTP、POP3型邮件服务器监视SMTP、POP操作的可用性、响应时间A h 监视可用性响应时间总访问次数总字节数CPU 负载正常运行时间每秒请Web服务Apache 监视可用性、响应时间、总访问次数、总字节数、CPU 负载、正常运行时间、每秒请求数、. 每秒字节数等IIS 监视可用性、响应时间、传输的字节数、传输的文件数、连接统计、匿名用户数、非匿名用户数器/服务监视PHP 监视可用性、响应时间Web服务器监视可用性、响应时间监视可用性、WSDL URL响应时间、Web服务操作的执行时间Web服务监视可用性、WSDL URL响应时间、Web服务操作的执行时间HTTP监视URL监视监视URL的可用性、响应时间、页大小、页大小变化URL序列监视多个URL的可用性、响应时间、页大小、页大小变化URL序列录制工具使用URL序列录制工具可以自动记录访问的URL页及其顺序应用管理模块——Application Manager Application Manager功能描述功能描述应用分类应用名称监视参数备注监视基本配置信息后台处理缓冲区对话排队操作系统S l系统明细以及告SAP 监视基本配置信息、后台处理、缓冲区、对话、排队、操作系统、Spool系统明细以及告警信息JMX应用程序RMI可用性和响应时间，自定义属性、通过JMX通知监听器为JMX通知生成告警响应时间检索明细SAP监视服LDAP 响应时间、检索明细FTP/SFTP连接时间、下载速度、文件数，登录时间DNS 响应时间、记录类型、记录可用性、检索域、检索值、检索值状态、检索时间务Ping 监视数据包统计、往返时间。
