最新人事专员月度绩效考核表
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人事专员绩效考核表一、考核指标及权重1、招聘与入职管理(30%)招聘计划完成率:根据招聘需求,按时完成招聘任务的比例。
招聘质量:新员工在试用期内的留存率及工作表现评估。
入职手续办理及时性与准确性:确保新员工入职手续的高效、无误办理。
2、培训与发展(20%)培训计划制定与执行:按时制定并有效执行员工培训计划。
培训效果评估:通过考核、反馈等方式评估培训的实际效果。
员工职业发展规划辅导:为员工提供职业发展建议和指导。
3、员工关系管理(20%)员工满意度调查:定期组织员工满意度调查,根据结果采取改进措施。
劳动纠纷处理:及时、妥善处理各类劳动纠纷,维护企业良好形象。
企业文化传播:通过活动、宣传等方式推动企业文化在员工中的传播和落地。
4、绩效管理(15%)绩效评估工作组织:按时组织绩效评估,确保评估流程的顺利进行。
绩效数据统计与分析:准确统计和分析绩效数据,为决策提供支持。
绩效反馈与沟通:及时向员工反馈绩效结果,进行有效沟通。
5、人事档案与数据管理(10%)人事档案完整性与准确性:保证人事档案的齐全、无误。
数据录入与更新及时性:及时录入和更新人事相关数据。
报表制作与提交:按时、准确制作各类人事报表并提交给相关部门。
6、其他工作(5%)完成领导交办的其他临时性任务,积极配合其他部门的工作。
二、考核标准1、招聘与入职管理招聘计划完成率达到 90%以上为优秀,80%-90%为良好,70%-80%为合格,70%以下为不合格。
新员工试用期留存率达到85%以上为优秀,75%-85%为良好,65%-75%为合格,65%以下为不合格。
入职手续办理无差错,且在规定时间内完成视为优秀;有少量差错或轻微超时为良好;差错较多或超时较严重为合格;出现重大差错或严重超时为不合格。
2、培训与发展培训计划按时完成,且培训内容和方式得到员工高度认可为优秀;基本按时完成,员工评价较好为良好;有一定延误,员工评价一般为合格;严重延误或员工评价差为不合格。
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表在一个企业中,人事行政部人事行政主任扮演着至关重要的角色,其工作表现直接影响着企业的运营效率和员工的满意度。
为了更科学、全面地评估其工作成果,特制定此月度绩效考核表,旨在明确工作重点、发现问题、激励进步,以提升人事行政工作的质量和效率。
一、考核指标及权重1、人事管理(30%)招聘与入职管理按时完成招聘计划,确保招聘到合适的人才,满足各部门的用人需求。
优化招聘流程,提高招聘效率,降低招聘成本。
确保新员工入职手续的准确、及时办理,包括合同签订、资料归档等。
培训与发展制定并执行员工培训计划,提升员工的专业技能和综合素质。
跟踪培训效果,收集反馈意见,不断改进培训内容和方式。
协助员工进行职业规划,提供发展建议和晋升机会。
绩效管理组织并实施绩效评估工作,确保评估的公正、客观、准确。
与部门负责人沟通绩效结果,制定改进计划,跟进执行情况。
建立和完善绩效激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
2、行政管理(30%)制度与流程建设制定和完善人事行政相关制度和流程,确保工作有章可循。
监督制度和流程的执行情况,及时发现和纠正违规行为。
根据企业发展和实际运行情况,对制度和流程进行优化和调整。
文件与档案管理负责公司文件的起草、审核、发布和存档工作,确保文件的规范性和有效性。
建立和管理员工档案,保证档案的完整、准确和安全。
做好档案的查阅、借阅和归还登记,严格遵守档案管理规定。
会议与活动组织组织安排公司内部会议,包括会议通知、场地布置、资料准备等。
做好会议记录,跟进会议决议的执行情况。
策划和组织公司各类活动,增强员工凝聚力和团队合作精神。
3、员工关系管理(20%)劳动纠纷处理及时处理员工的劳动纠纷,维护企业和员工的合法权益。
加强劳动法律法规的学习和宣传,预防劳动纠纷的发生。
员工沟通与反馈建立有效的员工沟通渠道,倾听员工的意见和建议。
及时回复员工的咨询和投诉,解决员工关心的问题。
定期组织员工满意度调查,根据调查结果采取改进措施,提高员工满意度。
人事专员月度绩效考核表考核周期:年月日----- 年月日被考核人:序号项目项目要求评分依据得分自评上级1 招聘达成(20分)各部门提出招聘需求后,执行完成时间,完成各部门招聘岗位情况1、人才储备计划及招聘计划的制定;2、招聘渠道的分析与选择;3、招聘人员的简历分类与筛选;4、用人部门的评价及试用人员的跟踪、反馈情况。
2 劳动纠纷解决(15分)控制劳动纠纷的发生;一旦出现纠纷在第一时间内解决,不扩大事端;如解决不了的纠纷及时上报公司协商解决。
1、劳动纠纷前的控制与上报;2、劳动纠纷中的解决情况;3、劳动纠纷处理后的总结、记录和存档情况。
3 统计报表(20分)按时完成酒店、部门相关报表的统计工作;认真无误地完成员工基础工资表的制作、审核工作。
1、报表完成递交的准确性及时效性;2、完成员工基础工资表制作、填写、审核的准确性和保密性。
4 社保办理(15分)员工社保办理及时、准确、无延误、无遗漏、无差错1、熟练掌握社保办理流程及注意事项;2、熟悉社保转移手续及员工自行办理社保时的提醒注意事项以及办理细节;3、对于不愿参保,希望得到保险津贴人员的提醒注意事项。
5 员工奖惩处理(10分)按公司相关制度执行公司管理制度,严格考勤及员工奖惩记录和存档。
1、做好公司相关管理制度制定后的宣传引导工作;2、身体力行贯彻执行相关制度;3、真实记录员工考勤供核查校对;做好自己,想要的一定不会差4、书写员工奖惩情况说明并人事存档。
6 员工关系管理(10分)员工日常工作关系维护,提高员工满意度及忠诚度。
1、了解特殊岗位、特别工种人员的劳动关系;2、营造出员工关系管理中的和谐氛围,通过正式、非正式交流了解员工对于目前工作岗位的态度及内心的真实想法。
7 其他工作安排(10分)总计:合格:90-100分;不合格:90分以下,考核合格者拿全其绩效工资;超出合格分数线者,加发超出分值乘以其绩效工资与考核总分比例的绩效工资;不合格者扣发所差分值乘以其绩效工资与考核总分比例的绩效工资。
人事专员月度绩效考核表最新
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最终评级分A\B\C\D四级,
A级为优秀,分值区间 95=<A<=100,绩效工资系数1-1.2 B级为合格分值区间 90=<B<95 绩效工资系数0.9-1
D为不合格,分值区间 D<85,扣除当月绩效工资的40%
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求是;本月考核70分以上者才有资格进入绩效排名;
2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;
3、关于“工作任务”这个项目,必须另附上个人月度工作情况报表。
附表:策划专员关键绩效考核指标
行政专员考核评分表(月度)
考核期间:年月
绩效考核表。
人事专员考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规章得分能力指标85%聘请达成20%提出聘请需求20天内完成,完成需聘请岗位数量90%以上达到目标要求20分在规定时间内完成人员到岗85%以上得10分其余0分劳动纠纷解决20%劳动纠纷在第一时间解决,不扩大事端劳动纠纷解决率100%,未发生劳动仲裁20分发生劳动仲裁大事 0分统计报表10%准时上报政府机关、辖区各类统计报表,无差错达到目标要求20分有延误但未造成损失10分其余0分社保、公积金办理20%办理准时、精确,无延误、无遗漏、无查错达到目标要求 20分消灭小差错,但未造成影响 10分造成损失或劳动争议0分员工奖惩处理10% 按制度执行,公正公正按公司制度执行,员工普遍接受得10分消灭员工重大投诉大事或违章处理大事得0分员工关系管理20%员工日常关系维护,提高员工满足义及忠诚度员工流失率低于同期得10分员工流失率基本与同期持平得10分员工流失率低于同期得0分态度指标15% 商业保密50%1级:明知商业技术及信息的范围及要点2级:工作期间遵守单位保密协议,并主动宣扬正面信息3级:不进行商业性信息交易,不透露单位进展的技术及战略4级:维护公司商业机密并有实际案例5级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分担当责任50%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:担当责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,削减业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分。
人事专员考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%招聘达成20%提出招聘需求20天内完成,完成需招聘岗位数量90%以上达到目标要求20分在规定时间内完成人员到岗85%以上得10分其余0分劳动纠纷解决20%劳动纠纷在第一时间解决,不扩大事端劳动纠纷解决率100%,未发生劳动仲裁20分发生劳动仲裁事件 0分统计报表10%及时上报政府机关、辖区各类统计报表,无差错达到目标要求20分有延误但未造成损失10分其余0分社保、公积金办理20%办理及时、准确,无延误、无遗漏、无查错达到目标要求 20分出现小差错,但未造成影响 10分造成损失或劳动争议0分员工奖惩处理10% 按制度执行,公平公正按公司制度执行,员工普遍接受得10分出现员工重大投诉事件或违章处理事件得0分员工关系管理20%员工日常关系维护,提高员工满意义及忠诚度员工流失率低于同期得10分员工流失率基本与同期持平得10分员工流失率低于同期得0分态度指标15% 商业保密50%1级:明知商业技术及信息的范围及要点2级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略4级:维护公司商业机密并有实际案例5级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分被考核人签字:考核人签字:。
最终评级分A\B\C\D四级,
A级为优秀,分值区间 95=<A<=100,绩效工资系数1-1.2
B级为合格分值区间 90=<B<95 绩效工资系数0.9-1
C级为基本合格分值区间 85=<C<90,绩效工资系数0.8-0.9
D为不合格,分值区间 D<85,扣除当月绩效工资的40%
客房部员工培训
一、客房部的重要性
1.客房是酒店的基本设施。
是酒店存在的基础向宾客提供食宿是酒店的基本功
能,而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。
没有了客房,实际意义上的酒店就不复存在。
酒店经营活动所必需的各种物资设备和物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的基本设施和存在基础。
2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率。
宾客在酒店居留期
间,客房是停留时间最长的场所。
酒店公共区域的卫生工作一般也由客房部承担,对宾客的影响较大。
所以,客房的设施等级以及客房部的服务管理水平往往成为宾客评价酒店和决定是否再次光顾的主要因素。
3.客房部是酒店降低物资消耗、节约成本的重要部门。
客房商品的生产成本在
整个酒店成本中占据较大比重,其能源(水、电) 的消耗及低值易耗品、各类物料用品等日常消费较大。
因此,客房部是否重视开源节流,是否加强成本管理、建立部门经济责任制,对整个酒店能否降低成本消耗,获得良好收益起到至关重要的作用。
4.客房收入是酒店经济收入和利润的重要来源。
酒店的经济收入主要来源于客
房收入、餐饮收入和综合服务设施收入这三部分。
其中,客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的50%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。
并且,因客房经营成本餐饮部等都小,所以其利润是酒店利润的主要来源。
5.客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。
酒店作为一种现代化的综合设施,是
为宾客提供综合服务的场所,只有在客房入住率较高的情况下,酒店的综
合设施才能发挥作用,组织机构才能运转,才能带动整个酒店的经营管理。
客人住进客房,要到前台办人住手续、交房租,要到餐饮部用餐、宴请,要到商务中心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因而客房服务带动了酒店的各项综合服务设施的运转。