市场调查收集资料的方法

行之有效的市场调查方法通常说来，好的市场调查一定要先确定调查的结果及格式，也就是说，要用明确调查报告的数据结构及图表类型等，先做出一个没有结果和数据的空报告，然后才开始动手搜集数据，分析数据。

否则，调查的很多数据会利用不上，盲目性很大。

同时千万不要忽略该行业的历史数据与自己店铺的内部数据，有时候这些内部价值并不亚于外部数据。

当然，商家必须建立一个数据收集系统，这样数据库和检索系统才能充分发挥其效益。

方法是关键，下面介绍几种行之有效的市场调查方法。

1.询问法询问法是指以交谈方式直接从调查对象那里收集市场信息资料的调查方法。

该方法是了解消费者购买动机、意向和行为常用的方法。

根据调查员与被调查者接触方式的不同，询问法又具体分为五种：(1)面谈调查法。

是指通过调查员与被调查者面对面直接交谈来收集市场信息资料的一种调查方法。

面谈调查法按参加交谈的人数多少分为个人面谈和小组面谈，按时间可分为一次面谈和多次面谈。

面谈法的优点是可以采取较灵活的提问方式，根据被调查者的态度进行适当的引导、启发，进而取得所需的资料。

缺点是调查结果受调查员的素质影响较大，调查费用较高。

(2)电话调查法。

由调查员按选定的调查对象，用电话询问调查对象的意见。

该方法的优点是成本低、速度快，并可对问题进行适当解释。

缺点是调查很难深入。

(3)邮寄调查法。

即将设计好的调查问卷通过邮寄方式送到被调查者手中，由被调查者填好寄回。

邮寄法的优点是成本低，被调查者有较充裕的时间来慎重确定问题的答案，不受调查员素质的影响。

缺点是回收率低，影响调查结果的代表性。

(4)问卷留置调查法。

即由调查员将调查表当面送交被调查者，说明调查要求，留给被调查者自行填写，最后由调查员按约定的时间收回。

(5)日记调查法。

即由调查对象将要求调查的内容以日记的形式连续记录下来，然后定期把日记寄给调查者。

这是一种固定样本连续调查的方法，要求与被调查者建立固定的联系，并支付被调查者一定的报酬。

第4章市场调查收集资料的方法市场调查是指为了了解市场的需求、竞争情况、消费者行为和市场趋势等信息而开展的一系列调查和研究活动。

市场调查的收集资料的方法有很多种，下面将介绍其中的几种主要方法。

一、问卷调查法问卷调查法是最常见的市场调查方法之一、通过设计问卷，向被调查对象发放，并收集他们的回答，从而获取相关的市场信息。

问卷可以设计成纸质版的或者在线版的。

该方法的优点是能够快速收集大量数据，而且相对较为经济；缺点是受到被调查者的主观意愿、记忆偏差等因素的影响。

二、个别访谈法个别访谈是指调查人员与被访者一对一进行深入交流和访谈的方法。

调查人员可以针对特定的问题或者话题与被访者进行交流，了解他们的意见、观点和需求。

该方法的优点是可以获取详细、深入的信息；缺点是时间和人力投入较大，样本量相对较小。

三、焦点小组讨论法焦点小组讨论是一种集体讨论的方法，通过邀请一群被访者进行讨论，了解他们对于特定话题的看法和意见。

调查人员可以通过引导讨论、提出问题等方式，获取参与者的真实观点。

该方法的优点是可以获得不同意见的集体讨论结果；缺点是可能会受到一些个体的影响，难以保证信息的客观性。

四、观察法观察法是通过对市场现象进行观察和记录来收集信息的方法。

调查人员可以实地观察消费者的购物行为、产品的使用情况、竞争对手的市场表现等，从而获取有关市场的相关信息。

该方法的优点是能够获取真实、客观的信息；缺点是难以获取特定的定量数据。

五、实验法实验法是通过设计实验并收集相应数据来验证假设的方法。

调查人员可以设置不同的实验组和对照组，观察不同处理下的市场反应和结果，从而得出相应的结论。

该方法的优点是能够有针对性地验证假设；缺点是实验设计和实施较为复杂，需要的资源较多。

六、文献调研法文献调研法是指通过查阅已有的文献、报告以及相关统计数据等来获取市场信息的方法。

调查人员可以搜集和分析已有的文献和报告，从而了解市场的发展趋势、竞争情况等。

该方法的优点是能够获取丰富的历史数据和研究成果；缺点是信息的准确性和及时性可能存在一定的问题。

市场调查的方法一般有访问法、专家法、观察法、实验法等。

1.访问法访问法是通过询问的方式收集市场信息，也就是向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种方法。

按调查者与被调查者之间的接触方式的不同，访问法可分走访调查、信访调查、电话调查、留置调查和网络调查五种形式，其差异见表5-1。

现分别叙述如下。

(1)走访调查。

即调查人员通过走访被调查者，当面向被调查者提问，以获得所需的情报、信息。

它的优点主要是：有激励效果，有观察机会，适用范围广。

这种方法的缺点是调查费用较高，并且被调查者有可能受到调查人员的诱导而提供不真实的答案。

(2)信访调查。

信访又称函件通信调查或邮寄调查，是将设计好的调查表用邮政寄给被调查者，请他填好寄回。

信访要注意的是，所提问题必须简明，不宜过多。

信访的优点是：调查区域广泛，可免除调查员的偏见并能与群体或家庭成员交换意见。

其缺点是，通常回收率较低，各细分市场的回收率不一致，费时较长，仅限于简单的问题，答卷者可能不是调查对象。

(3)电话调查。

电话调查有两种方法。

一种是由调查者按调查需要选择一定样本并与被调查者以定期或不定期方式用电话联系：另一种则由调查人员根据抽样调查要求及规定样本范围，用电话向对方进行询问。

它的优点为，情报及时，资料的统一程度高，可以对难以接触的被调查者及不易登堂入室的家庭进行调查。

其缺点为，有些地方无电话，仅限于简单问题，照片和图样等无法利用，一般仅限于市区，否则费用过大。

(4)留置调查。

留置调查是指访问员至受访者家中访问，委托协助调查并留下问卷，日后再回收问卷的方法。

优点是：即使问题项目多，受访者还是可依据自己的时间从容作答、可回答难以当面回答的问题、访问时即使受访者不在家亦可进行调查、受访者意见不易受调查人员的影响。

缺点是：难以确认是否是受访者本人的回答、即使是本人回答亦可能受家人朋友意见的影响、调查地域范围有限，也不利于对调查人员的管理监督。

就方法本身而言，留置调查是介于走访和信访调查之间的一种折衷方法。

如何搜集市场资料？如何搜集市场资料在进行市场研究或业务拓展时，收集市场资料是非常重要的。

以下是一些有效的方法和策略，帮助您搜集市场资料。

1. 网络研究通过互联网进行市场研究是最常用的方法之一。

利用以下途径可以获取丰富的市场资料：- 搜索引擎：使用搜索引擎如Google、百度等，在线搜索与您感兴趣的市场相关的文章、报告和数据。

搜索引擎：使用搜索引擎如Google、百度等，在线搜索与您感兴趣的市场相关的文章、报告和数据。

- 行业网站：访问行业相关的网站，如行业协会、商业新闻网站等，这些网站通常提供行业趋势、调查报告和市场动态等信息。

行业网站：访问行业相关的网站，如行业协会、商业新闻网站等，这些网站通常提供行业趋势、调查报告和市场动态等信息。

2. 数据库搜索市场研究数据库是一个宝贵的资源，提供广泛的市场数据和分析。

以下是一些常用的市场数据库：- 商业数据库：商业数据库如Statista、IBISWorld等提供详细的市场数据、行业报告和市场预测等信息。

商业数据库：商业数据库如Statista、IBISWorld等提供详细的市场数据、行业报告和市场预测等信息。

- 金融数据供应商：金融数据供应商如Bloomberg、Thomson Reuters等提供全球范围内的金融数据和市场分析。

金融数据供应商：金融数据供应商如Bloomberg、Thomson Reuters等提供全球范围内的金融数据和市场分析。

3. 调研报告和白皮书调研报告和白皮书是了解市场趋势和分析的重要来源。

以下是一些途径来获取这些报告：- 专业公司：专注于市场研究的专业公司如Gartner、Forrester等发布的调研报告和白皮书提供了有关市场动态和行业趋势的深入洞察。

专业公司：专注于市场研究的专业公司如Gartner、Forrester 等发布的调研报告和白皮书提供了有关市场动态和行业趋势的深入洞察。

- 政府机构：政府机构如国家统计局、商务部等发布的统计数据和报告可以提供有关市场规模和发展趋势的信息。

市场调查收集资料的基本方法市场调查是指通过收集和分析相关数据来了解消费者需求和行为的过程。

其中，收集资料是市场调查的重要环节之一。

下面将介绍几种常用的市场调查收集资料的基本方法。

1.问卷调查问卷调查是最常用的市场调查方法之一。

它通过向受访者发放调查问卷来了解受访者的想法、态度、行为等信息。

问卷调查可以通过纸质问卷、网络问卷、电话问卷等形式进行。

问卷调查的优点是能够收集大量的数据，并能够快速、简便地进行分析。

但是，其缺点是受访者可能存在回答不真实、不完整等问题，造成数据的不准确性。

2.深度访谈深度访谈是一种针对特定目标群体的个体访谈方式。

通过深入了解一个人或一群人的观点、行为和态度，来了解他们的需求和决策过程。

在深度访谈中，访谈者需要有一定的专业知识和技巧，通过问答、引导等方式来获取有效信息。

深度访谈的优点是可以深入了解受访者的想法、态度等，缺点是时间和成本相对较高，难以推广到大规模调查中。

3.焦点小组焦点小组是指由一组8-12名受访者组成的小型讨论组，旨在了解受访者对某个特定问题的看法或态度。

焦点小组的讨论往往由主持人引导，讨论内容涉及受访者的个人经历、感受、态度等。

焦点小组的优点是可以获得深度的信息，并能够了解受访者之间的相互影响和互动关系。

缺点是焦点小组的受访者数量相对较少，不能代表整个受访人群。

4.观察法观察法是指通过观察受访者的行为、环境等来了解受访者的需求和行为。

观察法可以通过实地观察、网络监测等形式进行。

观察法的优点是可以直接观察受访者的行为和环境，获取真实的信息，缺点是难以获取受访者的内在想法和态度。

综上所述，市场调查收集资料的基本方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组和观察法。

每种方法都有其优缺点，需要根据调查目的和需要来选择合适的方法。