企业信息化现状与需求调查问卷

信息化系统调研分析报告信息化系统调研分析报告一、调研目的本次调研旨在了解和分析企业内部信息化系统的现状、问题以及需求，为进一步推进信息化系统的建设和优化提供参考依据。

二、调研方法本次调研采取了问卷调查和访谈的方式进行数据收集。

问卷调查主要向企业员工进行了调查，访谈对象包括企业管理层和IT部门负责人。

三、调研结果1. 信息化系统现状分析通过问卷调查和访谈，我们了解到企业内部信息化系统的现状如下：（1）信息化系统应用范围有限：目前仅有部分核心业务部门实现了信息化系统的应用，其他部门仍然采用传统的手工操作和纸质文档管理。

（2）信息化系统功能相对单一：现有信息化系统主要用于实现基本的业务处理和数据管理功能，缺乏对业务流程的优化和协同办公功能。

（3）系统间缺乏协同和集成：由于不同部门采用了不同的信息化系统，系统之间缺乏有效的集成和协同，导致信息传递和数据共享困难。

2. 信息化系统问题分析（1）信息孤岛问题：由于系统之间缺乏有效的协同和集成，导致企业内部出现了信息孤岛的问题，不同部门之间的沟通和协作效率低下。

（2）业务流程合理性和效率问题：现有信息化系统未能对企业各项业务流程进行系统化的优化和改进，导致业务处理效率低下和成本较高。

（3）安全问题：部分调查对象表示担心现有信息化系统的安全性，特别是在数据存储和传输方面存在潜在的风险。

3. 信息化系统需求分析（1）加强信息化系统建设和推进：企业需要加大对信息化系统的投入和建设，全面推进信息化工作，实现信息化系统在各个部门的覆盖率。

（2）优化业务流程和协同办公功能：信息化系统应具备对业务流程进行优化的能力，实现各部门之间的协同办公和信息共享。

（3）提升数据安全性和保密性：企业需要加强信息安全管理，采取措施保障系统数据的安全存储和传输，降低信息泄露的风险。

四、调研结论根据调查分析结果，可以得出以下结论：（1）企业内部信息化系统的建设和应用仍然存在问题，需要加大投入和建设力度。

制造企业信息化调查报告汇报人：2024-01-03•引言•制造企业信息化现状•制造企业信息化需求分析目录•制造企业信息化发展挑战与对策•制造企业信息化发展趋势•结论与建议01引言调查背景和目的随着信息技术的发展，企业信息化已成为制造业转型升级的关键。

为了了解制造企业信息化的现状和存在的问题，推动企业信息化进程，我们进行了本次调查。

目的通过调查，了解制造企业信息化的现状和存在的问题，分析原因，提出对策建议，为政府和企业提供决策参考。

调查范围和方法范围本次调查覆盖了全国范围内的制造企业，包括机械、电子、化工、轻工、纺织等主要行业。

方法采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，问卷调查主要针对企业信息化现状进行调查，实地访谈主要针对企业信息化存在的问题和原因进行深入了解。

02制造企业信息化现状大部分制造企业已配备计算机、服务器、网络设备等硬件设施，能够满足日常办公和生产管理的需要。

硬件设施企业普遍使用各种办公软件、生产管理软件、财务管理软件等，提高了工作效率和生产效益。

软件应用大部分企业已建立网络安全防护体系，采取了防火墙、杀毒软件等措施，保障网络安全。

网络安全信息化基础设施生产管理系统采用生产管理系统，实现了生产计划、生产调度、质量控制等环节的信息化管理。

人力资源管理系统采用人力资源管理系统，实现了员工招聘、培训、绩效管理等环节的信息化管理。

物流管理系统通过物流管理系统，实现了物料计划、仓储、运输等环节的信息化管理。

ERP系统许多制造企业实施了ERP系统，实现了资源计划、采购、生产、销售等环节的信息化管理。

信息化管理系统企业普遍能够利用信息系统进行数据处理和分析，为决策提供支持。

数据处理与分析能力信息共享与协同工作智能化应用定制化服务企业内部各部门之间实现了信息共享，提高了协同工作的效率。

部分企业开始探索智能化应用，如自动化生产线、智能仓储等，提高了生产效率和产品质量。

通过信息化手段，企业能够为客户提供更加定制化的服务，满足客户需求。

信息化调查报告模板及范文信息化调查报告模板一、引言1、调查目的和背景2、调查方法二、调查对象的基本情况介绍1、调查对象的类型和规模2、调查对象的组织结构和业务流程简介三、调查结果分析1、信息化水平的现状2、信息化对业务流程的影响3、信息化解决方案的选择和实施情况四、问题分析与解决方案1、存在的问题及原因分析2、改进和提升的方案和建议五、结论1、信息化调查的总结2、展望信息化发展的趋势范文：一、引言1、调查目的和背景本次调查旨在了解某公司的信息化水平和对业务流程的影响，为进一步推动信息化发展提供建议。

2、调查方法采用问卷调查和面谈相结合的方式，对公司的部门经理和员工进行调查和访谈。

二、调查对象的基本情况介绍1、调查对象的类型和规模该公司是一家中型民营企业，主要从事电子设备的研发和生产，拥有200多名员工。

2、调查对象的组织结构和业务流程简介该公司分为研发、生产和销售三个部门，每个部门分别负责不同的业务环节。

业务流程主要包括需求确认、产品设计、原材料采购、生产制造、质量检测和产品销售。

三、调查结果分析1、信息化水平的现状通过调查发现，该公司已在生产和销售环节进行了信息化改造，但在研发和质量检测等环节仍存在较大的信息孤岛和手工操作现象。

员工对信息化系统的使用程度不一，部分员工对信息化的重要性和好处存在认识不足的情况。

2、信息化对业务流程的影响信息化系统的推广和应用，使得生产和销售环节的效率得到提升，订单处理速度加快，产品追溯能力增强。

但由于研发和质量检测环节尚未实现信息化，导致相关数据无法及时同步，影响了产品的研发和质量管理。

四、问题分析与解决方案1、存在的问题及原因分析（1）信息孤岛问题：不同部门的信息系统无法对接，数据交流困难。

（2）员工教育问题：部分员工对信息化的重要性和使用方法不了解。

（3）系统功能不完善：现有信息化系统无法满足研发和质量检测的需求。

2、改进和提升的方案和建议（1）建立完善的信息化系统：实现不同部门信息系统间的数据共享和交流。

公司信息化调研情况汇报一、背景介绍随着科技的快速发展和互联网的普及应用，信息化已经成为企业发展的重要方向。

为了了解公司的信息化水平和存在的问题，我们对公司进行了一次全面的信息化调研。

二、调研目的和方法本次调研的目的是为了全面了解公司的信息化水平，发现问题，并提出相应的解决方案。

我们采用了问卷调查和访谈的方式对公司员工进行调研。

三、信息化现状1.基础设施建设公司的基础设施建设相对较好，网络设备和服务器更新换代及时。

但仍存在一些老旧设备和软件版本陈旧的情况，需要进一步更新升级。

2.信息系统公司的信息系统涵盖了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等关键业务系统。

但由于各系统之间缺乏集成，信息流通效率较低。

另外，一些系统功能不够完善，使用起来不够便捷。

3.信息化人才公司拥有一支专业的信息化团队，但由于市场竞争激烈，信息化人才的流动性较大，并且当下行业对高级信息化人才的需求量大于供给量，导致信息化团队的人员配备存在不足。

四、问题分析1.信息系统集成不够由于各系统之间缺乏集成，导致信息流通效率较低，无法实现信息的共享和协同。

同时，系统间的数据传输和交互存在一定的风险，需要解决数据安全和隐私保护的问题。

2.业务流程繁琐复杂目前公司的业务流程较为繁琐，需要多次手动输入相同的数据，且不同业务系统之间的数据传输和关联不够顺畅。

这导致了工作效率低下和错误频发的问题，无法满足公司快速发展的需求。

3.信息化投入不足虽然公司有一定的信息化投入，但相对于市场竞争对手来说，仍然存在一定的差距。

信息化建设需要大量的投入，包括硬件设备、软件系统和人才培养等方面，公司需要加大投入力度。

五、解决方案1.建立信息系统集成平台通过建立一个统一的信息系统集成平台，实现各系统之间的数据共享和协同。

同时，采用先进的数据传输和交互技术，保证数据的安全性和隐私保护。

2.优化业务流程对公司的业务流程进行深入分析和优化，减少不必要的环节和重复劳动。

安徽省企业两化融合评估调查问卷（纯流程）基础建设1.自动化生产设备资产占企业生产设备总资产的比例__（%）: 72设备资产指的是资产净值2.近5年信息系统运维投入占信息化总投入的比例__（%）: 83信息化总投入为信息化建设投入和信息系统运维投入之和；信息化建设投入是指当年新建和升级的信息化系统过程中，用于购置、租赁、项目实施、咨询、培训、服务外包等的投入；信息系统运维投入是指原有信息化系统运行维护过程中，用于购置、租赁、咨询、培训、服务外包等的投入。

3.信息化部门设置情况:A.无信息化部门B.信息化部门下属于其他业务部门C.信息化部门是专职一级部门建制D.集信息化、管理变革、模式转型及业务流程优化等职能为一体的一级部门建制4.信息化专职主管领导的层级:专职主管领导是专职从事信息化工作的领导，并非分管领导。

高层管理者特指企业级办公会的正式成员（如总经理办公会）。

A.无信息化专职主管领导B.中层管理者C.高层管理者5.信息化规划制订和执行情况:A.无规划B.分散在业务规划中C.有企业级专项规划D.有企业级专项规划，且年度信息化计划的执行情况作为业务部门的考核指标6.百人计算机拥有量__（台）: 18.2计算机总数量*100/企业年末人员总数。

7.企业主干网覆盖情况:若企业具有跨地区业务，则主要生产和办公区域均需将各地区考虑在内A.尚未建有企业主干网B.建有企业主干网C.企业主干网覆盖50%以上办公和生产区域D.企业主干网覆盖80%以上办公和生产区域8.数字化生产设备数量占生产设备总数量的比例__（%）: 35数字化生产设备是指单体设备中具备自动信息采集功能的设备。

9.联网的数字化生产设备数量占数字化生产设备总数量的比例__（%）: 32.8联网的数字化生产设备是指能与控制系统进行数据交换的数字化生产设备的比例。

10.实现企业级统一的编码:企业级统一的编码才可勾选，部门级统一不可勾选。

A.产品B.物料C.组织D.资产E.人员F.供应商G.客户代码H.财务科目代码I.以上皆无11.企业数据统一和集中管理程度:A.数据分散管理B.分区域集中管理C.统一集中管理12.信息安全保护程度:A.无备份B.以离线备份为主C.以双机热备份为主单项应用13.应用信息化手段开展研发设计情况:A.尚未开展计算机辅助研发设计B.开展了产品配方信息化建模和产品性能仿真分析与优化C.应用信息化手段开展工艺流程设计和仿真分析与优化D.应用信息化手段开展工艺过程控制仿真分析与优化14.应用信息化手段开展生产计划管理情况:A.尚未应用信息化手段开展生产计划管理B.应用信息化手段自动生成生产计划C.应用信息化手段自动优化生产计划15.应用信息化手段开展物料需求计划管理情况:A.尚未应用信息化手段实现物料需求计划管理B.应用信息化手段自动生成物料需求计划C.应用信息化手段自动优化物料需求计划16.应用信息化手段开展配送管理情况:物料配送主要指进厂和厂内物流A.尚未应用信息化手段实现物料配送管理B.应用信息化手段自动生成物料配送计划C.应用信息化手段自动优化物料配送计划17.应用了PLC/DCS的生产线（装置）数占生产线（装置）总数的比例__（%）: 6918.应用了APC(先进过程控制系统)的生产线（装置）数占生产线（装置）总数的比例__（%）: 019.实现信息化排产的最小排产单元（或生产线）数占最小排产单元（或生产线）总数的比例__（%）: 6020.应用信息化手段自动下达到数字化设备（或生产岗位）的生产调度指令占全部生产调度指令的比例:A.无B.50%以下C.50%以上D.80%以上21.可实现信息化生产监控的层级:A.没有实现信息化生产监控B.仅能监控到单个车间C.能够监控到整条生产线或工序D.能够直接监控到设备22.应用信息系统实现的采购管理业务覆盖范围:A.尚未实现采购信息化管理G.采购索赔23.应用信息系统进行入场物流和原料库存管理实现的功能:A.尚未实现原料库存信息化管理C.利用信息化实现原料配送管理24.应用信息系统实现的供应商管理业务覆盖范围:B.供应商准入管理C.供应商评价管理D.以上均未实现25.采购电子商务的应用范围:G.以上均未实现26.网上采购率__（%）: 3.5网上采购是指产品或服务的采购订单是在网络上完成的。

【调研问卷模板】信息化建设现状调查问卷此次问卷调查由信息工作小组发起，为制定信息化建设规划做基础准备。

希望您本着客观、实事求是的原则填写，再次感谢您的协助与支持！1. 对于企业信息化建设，您认为正确的论述是.信息化建设利于增强企业的核心竞争力，加快业务流程重组，有利于组织结构优化，提高经济效益和保证持续发展；信息化建设可实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化；信息化建设有效降低成本，扩大企业竞争范围，激发生产、技术创新，推动研发项目进展，从而提高企业经济效益促进企业竞争，加速企业发展；促进企业提高管理水平，提升企业人力资源素质；我们是子公司，总公司怎么做我们就怎么做，没有必要自主建设；让公司里的每个员工都上网，给每个人员都配上电脑，再建立一个网站，就是企业信息化；我们公司的信息化就是R3，不必要涉及其他；2. 您认为，针对企业管理，信息化建设的作用.在业务层面实现信息化，提高管理水平，提升工作效率，减少人员工作量；实现企业知识的积累与传承，达到数据共享；减少人为因素干扰，规范业务管理；确保各项管理制度落实，管理人员全面监控和管理企业，对企业现状可视，动态了解企业的经营情况，为决策支持提供依据；信息化办公，节约纸张、耗材，人员少跑腿；便于交流，沟通快捷，管理作用不大；没有计算机没有网络，公司照样能开展业务，信息化建设没什么作用，有无均可；3. 据您了解，我公司信息化应用系统包括哪些内容.生产控制系统；ERP系统全厂闭路视频监控系统；办公协同系统（EIP）；企业门户网站；资产管理系统；考勤、门禁、消费一卡通系统；档案管理系统；计算机集成制造系统；财务管理系统；人力资源管理系统；联网监控系统；不了解，不清楚；4. 您认为，我公司信息化建设的现状是.信息化建设网络建设全面、设备先进、组织得力；信息化系统面广，起点高；领导重视，投入力度大；信息系统应用不全面，许多领域没有使用信息化工具；信息化建设刚刚起步，任重道远；5. 您认为. 阻碍我公司信息化发展的原因是.公司不重视信息化建设；信息化建设投入资金不足；信息化技术人员能力有限；公司人员信息化意识不高，计算机操作能力不强；工作忙，重点关注于生产，开展信息化工作力度不够；“等、靠、要”的状态明显，没有真正由业务需求驱动；6. 您认为公司信息化工作的内容应该包括.不断满足业务需要的应用开发；现有信息系统应用情况监督；信息相关培训教育；基础资源系统的运行维护；信息化项目实施；新信息技术推广；维修电脑、打印机等信息处理设备；协助业务部门对系统中的业务数据分析，挖掘更大价值；网络信息系统安全管理；7. 对于现阶段我公司信息化工作开展的基本思路，您认为那些是正确的.以业务需求为驱动，需求是第一位的；业务部门是信息化建设的主体，信息工作小组组织并协助业务部门开展信息化工作；除了做好现有系统的运维工作外，现有系统的深化应用是工作重点；对于技术实现根据需要选择外包实现和IT团队自主实施两种方式并行；各部门信息系统关键用户起到业务与IT的衔接作用；8. 通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题. （ERP系统）____________9. 通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题. （EIP系统）____________10. 通过您对信息系统的应用，您觉得，我公司信息系统存在哪些问题. （网络通信系统）____________11. 您认为现有信息系统对您开展业务的支撑现状是.现有信息系统已经完全支撑现有业务的开展；现有信息系统已经支撑大部分业务的开展，仍然需要更深入的应用支撑；现有信息系统无法支撑业务开展，多数系统需要升级；现有信息系统完全不能支撑业务发展，系统需要重新建设；12. 您目前在开展业务中遇到问题有哪些.主要业务数据的采集；主要业务数据的统计；主要业务数据的共享；主要业务数据的分析；13. 为了支撑业务的开展，您认为当下我们公司信息化工作应侧重那些系统的建设.设备自动化管理客户关系管理供应商管理资金计划管理研发过程管理人力资源管理ERP深化应用EIP深化应用移动办公应用产品辅助设计生产过程监控其他管理信息系统14. 为了更好的支撑业务开展，您短期内有那些信息化需求？ ____________15. 对开展公司的信息化工作，您有什么好的意见或建议吗？ ____________。

企业两化融合发展水平测评调查问卷企业两化融合发展水平测评调查问卷尊敬的被邀请者：您好! 为了进一步了解企业两化融合发展水平的现状和问题，以便提出针对性的发展建议，我们特邀请您参加本次调查问卷的填写。

希望您能保证回答的真实性，并严格按照您所在企业的实际情况进行选择和填写。

本问卷保证您的回答信息将严格保密，仅用于统计分析和研究。

请您根据以下题目选择最符合您所在企业现状的答案。

谢谢您的配合！一、企业基本信息1. 企业规模：A. 小微企业（员工人数少于50人）B. 中小企业（员工人数在50-100人之间）C. 中型企业（员工人数在100-500人之间）D. 大型企业（员工人数超过500人）2. 企业所属行业：A. 制造业B. 服务业C. 农业D. 其他3. 您所在企业是否已经开始实施两化融合战略？A. 是B. 否二、企业两化融合发展的基础能力4. 企业是否规划了相应的信息化和工业化发展目标？A. 是B. 否5. 企业在以下哪个方面有较强的技术实力？A. 信息化技术B. 工业化技术C. 两者技术实力相当D. 都不强6. 企业是否有专门的技术研发部门？A. 是B. 否三、企业两化融合发展的实施情况7. 企业是否有明确的两化融合发展计划？A. 是B. 否8. 企业是否在生产过程中应用了信息化技术？A. 是B. 否9. 企业是否采用了自动化生产设备？A. 是B. 否10. 企业是否通过信息化技术实现了生产过程的监控和管理？A. 是B. 否11. 企业是否在销售和客户服务中应用了信息化技术？A. 是B. 否12. 企业是否在供应链管理中应用了信息化技术？A. 是B. 否13. 企业是否通过信息化技术实现了产品质量监控和追溯？A. 是B. 否14. 企业是否在研发创新中应用了信息化技术？A. 是B. 否四、企业两化融合发展的效益与问题15. 企业在两化融合发展中获得了以下哪些效益？A. 提高了生产效率B. 提高了产品质量C. 提高了客户满意度D. 提高了企业竞争力E. 开拓了新市场F. 其他效益（请注明）16. 企业在两化融合发展中遇到了哪些问题？A. 技术不成熟B. 部门之间沟通不畅C. 人员培训不足D. 资金投入困难E. 法律法规不完善F. 其他问题（请注明）五、企业两化融合发展的需求和建议17. 企业在两化融合发展中最需要的支持是什么？A. 技术支持B. 资金支持C. 政策支持D. 人才支持E. 其他支持（请注明）18. 您对于政府在企业两化融合发展中应该提供哪些方面的支持有何建议？19. 您对于企业自身在两化融合发展中应该采取哪些措施有何建议？感谢您的参与和支持！如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

公司信息化和安全建设问卷调查表（不记名方式）各位同事大家好：为规范公司管理，给大家带来便捷高效的工作工具，建立健全公司文档安全和信息保护机制，公司正逐步实施信息化办公和安全系统建设，为了解公司的目前现状，请您根据自己工作中的感受，如实的填写下面的问卷调查。

本问卷采用不记名方式，大家客观填写，您反馈的信息将对公司管理的改进和发展起到重要作用。

需要耽误您宝贵的时间填写问卷，在此表示深深的歉意，同时对您在我们工作中的给予的积极配合表示衷心的感谢！一、员工基本信息1. 性别男女2. 公司任职时间0-3个月个月个月以上二、公司现状1.您工作中的主要沟通方式是？【多选】微信邮箱面对面沟通其他2.是否经常登录企业邮箱？一上班就登录有邮件需要收发才登录很少登录3.是否希望实现移动办公？是否无所谓4.您认为哪些问题降低您的工作效率？【多选】办理流程复杂线下审批材料需纸质存档纯手工操作各部门之间数据共享率低，沟通不畅其他5.对公司现有网速使用的评价。

满意一般待提高6.现公司配置的电脑是否已满足当前工作需要？满足7.目前工作中您利用什么信息化的工具：三、公司信息安全1.您是否知道公司安装了天锐绿盾安全系统软件？是否2.您觉得该安全系统软件是否简单易用？简单一般复杂3.你在使用软件的过程中，对工作效率的影响有多大？无法工作延迟5-10分钟影响不大（5分钟之内）不影响工作4.安全软件安装后审批时效性如何？（5一般（10-30分钟）（30分钟以上，需要去提醒）5.软件使用过程中是否遇到问题？没有问题6.为了保障公司和员工的权益，公司采取必要的安全防范措施，对此工作表示？全力支持理解但可再优化无所谓强烈反对7.你对公司现有软件如何优化有何建议，以及对公司信息安全的建议和期望。

四、公司信息化1.如果公司上了信息化工具，是否愿意使用？愿意不愿意无所谓2.您希望公司通过信息化系统管理哪些方面？【多选】办公自动化财务管理人力资源管理沟通和协同企业客户关系管理产品开发管理项目信息管理其他3.您对公司信息化的建议和期望。

电子政务现状与需求调查问卷政府机关请您配合如实填写如下问卷,谢谢一、基本情况调查贵单位共有多少个直属部门在省政府大楼内办公的有多少贵单位共有多少位工作人员包括各级领导贵单位当前所处的信息化发展阶段是：A、个别流程信息化阶段处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段B、内部集成阶段处于各个子信息系统已基本整合阶段C、管理变革阶段已完成各子系统整合,进入服务创新阶段您担任这项信息化职务年二、信息系统基础设施情况贵单位信息化的资金来源为A国家拨款B本地财政C国家拨款+本地财政D其它请注明信息化预算的制定情况：A、具有单列的信息化预算B、分散在各项办公预算中C、无成文的信息化预算贵单位截至目前信息化总投资预算数额为A 1亿元以上B5000万元~1亿元C1000万元~5000万元D500~1000万元E100~500万元F 100万元以下影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为可多选A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其它请注明现有信息化硬件装备不包括废旧淘汰设备主要有可多选A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备________贵单位平均每百人拥有_______ 台办公计算机A 1－10B 11－30C 31－50D 51－80E 81－100贵单位内部网的建设状况A、已建立运行B、正在建设或计划建设C、未计划贵单位Internet接入情况1上网方式A、拨号上网B、宽带ISDN、ADSL等C、专线DDN等D、其他2出口带宽A、128K－512K含B、512K--2M含C、2M－10M含D、10M以上贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在：A、硬件B、软件C、网络设施D、其它请注明贵单位是否以政府采购招标建进行信息化建设 A、是 B、否如是,是由信息中心负责招标、议标吗 A、是 B、否三、信息化管理资源与制度贵单位是否设置了信息管理部门：A无B有专职部门10人以上C有专职部门20人以上D有专职部门30人以上 E、有专职部门40人以上 F、其他贵单位信息化工作最高主管领导的职务：A、省委书记B、省长C、副省长D、其他请注明贵单位是否建立了信息化领导小组贵单位信息中心或类似机构的级别是：A、厅级B、局级C、处级D、科级E、未定贵单位信息化专业人才的学历及人数贵单位是否有专业人才聘用及培养计划 A、有 B、无贵单位的信息化培训情况,接受过的请打勾可多选A、省级领导B、厅局领导C、处、科级领导D、工作人员贵单位在信息化管理制度方面可多选__________.A. 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护B. 建立了IT 基础设施运行管理规章C. 建立了应用系统管理及维护的规章D. 硬件、软件建设都有详细的预算请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状可多选__________.A．制定了信息化建设中长期规划B. 定期评估和修订建设规划C. 制定了灾难备份及恢复计划贵单位如何管理 IT 基础设施运行质量可多选__________.A．在信息中心内部使用一套评价 IT 基础设施运行状况的技术指标如网络连通率B．将系统的维护及服务标准化或协议化C．与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议贵单位在用户信息系统事故报告方面可多选__________.A．安排有专人集中处理此类问题B．信息中心设有事故报告电话C．详细询问并记录有关情况D．采用一套标准程序处理此类问题贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故可多选__________ A．将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式是、否、计划采取B．建立了事故升级机制是、否、计划采取C．上述处理手段都已经形成正式的规章制度贵单位在网络运行状况监控方面可多选__________A．无监控措施或不能实施有效的监控.B．使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行C．用数据库监控工具软件监控公司的数据库运行状况D．定期分析上面的工具软件所收集的数据贵单位在IT管理上采用的方法体系是可多选_____________ A．ITILIT基础设施运营管理领域标准或BS15000B．MOF微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准C．COBIT主要用于IT审计的标准D．PRINCE2英国的IT项目管理标准E．BS7799/ISO17799信息安全管理标准F．无贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析贵单位在安全管理方面A．制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度B．实行分级控制和或访问控制C．定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估D．制定了针对各部门的安全意识教育计划贵单位对系统运行状况的评价指标是：A．财务指标如非计划停机导致的损失B．系统运行性能指标如数据性能指标、网络利用率C．服务满意度指标包括机关内部和外部的满意度调查贵单位是否制定了地方性的信息化建设法规 A、是 B、否四、应用系统贵单位是否建立了政府网站公众信息网A无B有贵单位是否应用办公自动化系统A是B否C即将应用贵单位是否应用电子签章处理公文A是B否C即将应用贵单位是否应用财务管理系统A是B否C即将应用贵单位是否应用人力资源管理系统A是B否C即将应用贵单位是否应用决策支持系统A是B否C即将应用贵单位是否应用网络安全系统A是B否C即将应用贵单位是否应用政府采购招投标系统A是B否C即将应用贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系A是的,全部采用B部分采用C完全没有使用贵单位是否应用视频会议系统A是B否五、应用效果评价信息化对政府决策的支持程度：A、基本没有支持;B、有所支持：C、很多支持D、高度支持.贵单位是否已经无纸化办公 A、是 B、否贵单位系统安全状况是 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差您对贵单位网站质量的评价是 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差贵单位网站内容更新的频率是 A、每天 B、2～4天 C、每周 D、其他贵单位信息化的应用是否起到了降低人力成本的作用A是B否C不明显贵单位信息化的应用是否起到了降低物力成本的作用A是B否C不明显贵单位信息化的应用是否起到了降低服务成本的作用A是B否C不明显贵单位业务处理情况处理效率提高情况A 有所提高B有大幅度提高C没有提高您认为本单位信息化建设在全国属于A较高水平B中上水平C一般 D、较落后六、满意度指标您对本单位的信息化实施能力是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化所获得的外部环境支持是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化项目的适用性/易用性评价A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化项目在运行过程中的可靠性评价A、稳定可靠B、基本稳定C、不太可靠D、基本无法使用具体原因是您对本单位信息化项目预期效果实现程度的评价A、超出预期B、达到预期C、基本达到预期D、没有达到预期具体原因是本单位信息化工程进度是否如期完成A、提前完成B、如期完成C、有些拖延D、严重拖延具体原因是在信息系统建立后,有否进行过内部、外部的民意调查 A、内部调查 B、外部调查C、内部＋外部调查D、没有调查信息化建设后,公众反馈的信息数量 A、很多 B、一般 C、较少具体原因是请您对贵单位的信息化应用效果做总体评价。

企业信息化建设调研问卷及调研报告一、调研问卷为了了解各企业在信息化建设方面的现状及需求，我们设计了以下调研问卷，请您认真填写，非常感谢您的参与。

1. 企业基本信息1.1 公司名称：1.2 公司规模：（）小型企业（）中型企业（）大型企业1.3 公司行业：（）制造业（）金融业（）服务业（）其他，请注明：1.4 企业成立年限：1.5 企业所在地：2. 信息化建设现状2.1 公司是否已进行信息化建设？（）是（）否2.2 若是，信息化建设覆盖的领域有哪些？（可多选）（）人力资源管理（）财务管理（）客户关系管理（）供应链管理（）生产管理（）其他，请注明：2.3 信息化系统使用情况：（请在以下各项中选择适用项）（）部分系统已经实施并运行稳定（）系统正在实施过程中，尚未完全投产（）尚未开始系统建设3. 未来信息化建设规划3.1 公司是否有未来信息化建设规划？（）是（）否3.2 若是，请简单描述规划的内容和时间表：4. 信息化建设中的挑战4.1 在信息化建设过程中，您认为最大的挑战是什么？请描述：4.2 您认为信息化建设中可能遇到的难题有哪些？请列举（可多选）：（）技术选型困难（）项目进展管理困难（）系统运维成本较高（）员工培训与适应困难（）其他，请注明：5. 对于信息化建设的需求5.1 您认为信息化建设如何能够更好地服务于企业发展？请阐述您的观点：5.2 您希望在信息化建设中得到哪方面的支持与帮助？请说明：5.3 您是否愿意参与信息化建设的合作交流活动？（）是（）否二、调研报告经过对多家企业的调研及分析，以下是我们对企业信息化建设的调研报告：1. 企业信息化建设现状调研发现，在我们所调查的企业中，大部分公司已经开始了信息化建设，并在不同领域实施了相关系统。

其中，人力资源管理、财务管理和客户关系管理是信息化建设涉及最广泛的领域。

2. 信息化建设中的挑战在信息化建设中，企业普遍面临一些挑战和困难。

其中，技术选型困难、项目进展管理困难和系统运维成本较高被认为是最大的挑战。

企业管理信息系统应用与企业信息化建设情况调查问卷首先衷心感谢您对本问卷调查的积极配合！此次问卷调查由中南大学商学院管理信息系统与决策支持系统研究室发起，目的在于了解目前我国企业管理信息系统的应用情况和企业信息化的现状，掌握企业对管理信息系统的需求，找出企业在信息系统建设中存在的问题，为更好地研究和开发适合企业实际情况与满足未来发展需要的各类管理信息系统提供指导，更好地为企业信息化建设提供服务。

夙闻贵公司经营业绩卓著，且热情支持学术研究，为业界楷模，故冒昧打扰。

衷心希望获得贵公司的协助，您的回答将使本研究受益匪浅。

同时，您所提供的答案仅供本研究作大样本统计之用，我方保证绝不私下对外泄露，敬请放心！再次感谢您的协助与支持！敬祝：事业发达！万事如意！中南大学商学院管理信息系统与决策支持系统研究室2004年12月25日第一部份：企业基本情况（请按2003年情况填写）第二部份：信息基础设施建设情况2．网络设备4．网络建设情况（1）企业内部网（Intranet）（A）企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）企业内部网主干带宽桌面带宽（C）接入内部网的计算机终端台接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号（2）因特网（Internet）接入与应用（A）企业是否已经接入因特网（Internet）□是□否（B）接入因特网的方式□Modem电话拨号□数据专线□Cable Modem □ISDN □ADSL □其它（C）上网服务提供商：□电信□网通□联通□铁通□歌华□光通□电信通□其他请注明（D）接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集信息□电子商务□IP电话□呼叫中心□视频会议□远程培训其它：（E）办公区内是否宽带上因特网□是□否若是，有无光纤接入□有□无带宽□512K □1MB □2MB □10MB □100MB □其他（G）企业统一的对外网站的建设状况□已建设□正在建设□正在计划□未计划（3）专网（Extranet）接入与应用（A）企业专网（Extranet）建设状况□已建设□正在建设□正在计划□未计划（B）接入方式□SDH □DDN □帧中继□ISDN □ADSL□VDSL □X.25 □其它（C）带宽□512K □1MB □2MB □10MB □100MB □其它（D）上网服务提供商：□电信□网通□联通□铁通□歌华□光通□电信通□其他请注明5．信息安全（1）信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它（2）还需加强哪些方面的信息安全建设？□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□PC机安全□内部网安全□用户安全□其它第三部份：管理信息系统应用情况678注：信息系统如果没建成，其他各栏可以不填，或在“建成时间”一栏中填预计建成的时间。

信息化系统调研报告信息化系统调研报告一、背景和目的随着科技的不断发展和社会的进步，信息化已经成为企业发展和管理的必然趋势。

因此，本次调研旨在了解企业信息化系统的现状、存在的问题和需求，以便为企业的信息化建设提供依据和指导。

二、调研方法和范围本次调研采用了问卷调查和个别访谈相结合的方式。

调研范围涵盖了公司内部的主要部门和员工，以及一些关键外部合作伙伴。

三、调研结果分析1. 现状：调研结果显示，目前公司已经有一套相对完整的信息化系统，包括办公自动化、人力资源管理、客户关系管理等方面。

员工在办公工作中普遍使用电脑和手机等设备，但各个部门之间的数据共享和协同工作还不够顺畅。

2. 问题：调研中发现存在以下问题：a. 系统间数据集成不畅，导致信息共享不便捷；b. 存在数据安全性和隐私保护方面的风险；c. 一些员工对信息化系统的操作和利用不熟悉，缺乏培训和指导。

3. 需求：综合调研结果，企业对信息化系统的需求主要集中在以下几个方面：a. 提升系统的整体集成能力，打破部门之间的信息壁垒；b. 加强数据安全和隐私保护，防范信息泄露和黑客攻击；c. 加大对员工的培训和指导力度，提高信息化系统的使用率和效率。

四、建议和措施在根据调研结果进行深入分析的基础上，我们对企业的信息化系统建设提出以下建议和措施：1. 系统集成通过引入统一的数据管理平台，实现系统间数据的集成和共享，打通各个业务部门之间的信息壁垒，提高整体协同能力。

2. 数据安全加强信息安全管理，建立完善的数据安全体系，包括加密技术的应用、权限管理和安全审计等，保护企业的数据安全和隐私。

3. 培训与指导加大对员工的培训和指导力度，提高员工对信息化系统的使用能力和效率，丰富培训形式，如内部培训、外部培训以及线上学习平台。

4. 制定信息化规划制定全面的信息化发展规划，包括技术、资源和人员的投入计划，确保信息化系统建设与企业的战略目标相一致。

五、结论通过本次调研，我们逐步了解了企业信息化系统的现状、问题和需求，并提出了相关的建议和措施。

附件：企业名称： 所 在 地： 市区(县)填表人姓名： 填表人部门：填表人职务： 联系电话：E-mail ： 企业网址：地 址：邮 编：(请打对号选择，并在空格处填数据)A 、国有企业B 、集体企业C 、民营企业D 、三资企业E 、其他_______C 、250－499 人 F 、 5000 人以上B 、生产管理部门E 、其他_______B 、100－249 人 E 、 1000－4999 人A 、100 人以下 D 、500－999 人A 、信息中心 D 、办公室C 、技术部 F 、无固定资产总值(万元)信息技术相关设备总价值(万元)企业员工总人数信息技术工作从业人数信息技术研发工作从业人数信息技术运行维护工作从业人数硕士及以上人数本专科人数其他人数信息化和信息技术投入总额(万元) 信息技术研发投入(万元)信息技术改造投入(万元)信息技术(软件)投资额(万元) 信息技术(硬件)投资额(万元) 信息化培训费用(万元)信息化咨询费用(万元)其他(万元)年净产值(万元)年销售收入(万元)年利润总额(万元)年交税额(万元)因信息技术新增的年净产值(万元)因信息技术新增的年销售收入(万元)因信息技术新增的年利润总额(万元)因信息技术新增的年交税额(万元)计算机__ __台服务器_____台局域网带宽______兆A 、Windows 占______%B 、Linux 占______%C 、UNIX 占______% D、其他操作系统占______%A 、ORACLE B、SQL SERVER C 、SYBASE D、其他__ __A、电话拨号B、ADSLC、五类双绞线D、光纤E、其他____________兆A、企业Web 服务系统B、企业邮件服务系统C、企业网络安全系统D、企业论坛系统E、其他______(请打对号选择，并在空格处填数据)办公自动化(OA) 财务软件产品数据管理(PDM)产品全生命周期管理(PLM)知识管理(KM)人力资源管理(HRMS)资产管理系统(EAM)企业资源计划(ERP)电子商务(E-commerce)A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用A、自建自管B、自建托管C、委托代建D、其它______信息化开辟人员____ 名其他：外包计算机公司信息化管理人员____名信息化维护人员_____名供应链管理(SCM)客户关系管理(CRM)商务智能(BI)二维CAD 计算机辅助设计三维CAD 计算机辅助设计计算机辅助创造(CAM)计算机辅助工艺过程设计(CAPP)创造资源计划(MRPⅡ)计算机辅助测试(CAT)计算机辅助工程(CAE)电子设计自动化(EDA)A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用其它(如果有请打对号，并选择软件项目使用情况；对于未列出的项目请添加)(请选择选项；对于部份未列出的项目请添加)A、财务管理B、采购管理C、库存管理D、营销管理E、创造过程管理F、人力资源管理G、产品设计管理H、商业智能I、电子商务J、客户关系管理K、供应链管理L、物流管理M、其他A 、80％以上子系统可以实现互连互通，业务协同B、部份环节子系统实现互连互通C、各个环节内子系统独立、不相连A 、没有应用办公自动化系统B 、已经应用了OA 系统，已实现的功能如下：a、文档共享b、收发文档管理c、个人数据管理d、签报管理e、周报/月报管理f、信息发布g、项目管理h、电子邮件B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用B、好C、普通E、基本不用A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差A、很好D、差计算机集成创造系统(CIMS)创造执行系统(MES)生产过程自动监控系统产品质量控制管理(CQM)其它i、信息处理流程的跟踪与监控j、档案管理k、日程安排l、知识管理m、面向外部的电子公文交换n 、即时通讯o、其他_______A、基本没有支持B、建立企业数据库，为企业决策提供初步支持C、开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持D、采用人工智能、专家系统，进入管理决策智能化A、本地实时备份B、本地定时备份C、异地实时备份D、异地定时备份E、重视员工安全意识的培养，制定了严格的员工信息安全制度F、安装了防火墙G、安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级H、全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级I、安装了邮件加密系统J 、建立了企业内虚拟专用网K、档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份L、其他A、上下游企业商务协同B、广告宣传C、网上询价D、网上订购E、网上销售F、网上支付G、网上售后服务H、其它_______A、负责信息化规划、计划B、负责信息化资金的落实C、负责信息化项目的实施管理D、没有信息化管理部门A、有 B 、没有C、某些系统可以考核D、其他A、是B、否A、是B、否A、提前完成B、如期完成C、有些迟延D、严重迟延若延期可能原因有a、人材缺乏b、资金不足c、开辟方原因d、其他A、十分满意B、满意C、不太满意D、不满意A、超预算B、低于预算C、基本一致A 、技术风险(未必能达到预期效果)B 、高素质人材C 、资金D 、管理规范化E 、软件厂商方案F 、其他A 、自主研发B 、购买成品软件C 、委托开辟D 、合作研发E 、其他(请打对号选择，并在空格处填数据；若有未列出的项目请添加)(请打对号选择，并在空格处填数据；若有未列出的项目请添加)A 、 办公自动化 OAB 、 财务软件C 、 产品数据管理 PDMD 、 产品全生命周期管理 PLME 、 知识管理 KMF 、 人力资源管理 HRMSG 、 资产管理系统 EAMH 、 企业资源计划 ERPI 、 电子商务 E-commerceJ 、 供应链管理 SCMK 、 客户关系管理 CRML 、 商务智能 BI信息化和信息技术投入总额(万元)信息技术研发投入(万元) 信息技术改造投入(万元) 信息技术(软件)投资额(万元) 信息技术(硬件)投资额(万元)信息化培训费用(万元) 信息化咨询费用(万元)其他(万元)M、其他硬件投入：万元；软件投入：万元；其他费用(如咨询、监理、培训等)：万元。

企业信息化现状和需求调查问卷企业信息化现状和需求调查问卷调查目的：了解企业对信息化的认识程度，掌握企业信息化的现状，并了解企业对于信息化的需求。

说明：本调查问卷包含多项选择题，请根据实际情况选择合适的答案。

同时，本问卷还包含开放式问题，请使用简洁明了的语言回答。

一、基本信息1. 企业名称：2. 行业类型：（请在下面选择适用的行业）a. 制造业b. 服务业c. 金融业d. 零售业e. 其他（请填写具体行业类型）二、企业的信息化认识程度1. 您认为什么是企业信息化？（请选择最符合您认知的答案）a. 通过信息技术手段将企业各个环节进行有机整合和优化，提高企业的效率和竞争力b. 通过电脑、手机等智能设备来处理企业的各类信息c. 感觉不了解或者不了解企业信息化的具体含义2. 您是否认为企业信息化对企业发展具有重要意义？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，企业信息化可以提高企业的效率和竞争力，对企业发展至关重要b. 不是很确定c. 不认同，对企业发展没有重要意义3. 请问贵企业是否已经进行了信息化的应用？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，已经进行了全面的信息化应用b. 还在信息化进行中，但已经开始应用c. 还未进行信息化应用三、企业信息化现状1. 请问贵企业在哪些方面已经实现了信息化应用？（请选择所有适用的选项）a. 生产管理b. 人力资源管理c. 供应链管理d. 销售和营销管理e. 财务管理f. 其他（请填写具体应用领域）2. 您认为贵企业目前信息化应用的效果如何？（请选择最符合您的认知的答案）a. 信息化应用效果显著，提高了企业的整体效率和竞争力b. 信息化应用效果一般，尚未达到预期效果c. 信息化应用效果不明显，对企业发展没有太大影响四、对企业信息化的需求1. 在贵企业目前的信息化应用中，存在哪些问题或需求？（请使用简洁的语言回答）2. 贵企业在下一步的信息化发展中，有哪些需求或期望？（请使用简洁的语言回答）3. 您认为企业在信息化应用方面需要得到哪些支持？（请选择所有适用的选项）a. 技术支持b. 培训和指导c. 资金支持d. 政策支持e. 其他（请填写具体支持方式）五、联系方式请您留下您的姓名和联系方式（电话或邮箱），以便我们在有需要时与您联系（此部分信息仅用于本次调查，保证您的信息安全和保密）。

附件1：企业信息化建设根本情况调查表一、企业根本情况1、法人代表，联系 __ ，通讯地址邮政编码：____________2、、经济类型〔按工商登记分〕□国有及国有控股□三资企业□民营企业□其它4、所属行业____________□机械、□轻工、□冶金、□电子信息、□建材、□化工□食品□新能源、□医药、□纺织、□新材料、□节能环保、□软件及效劳外包5、2021年主要经济指标：营业收入万元, 年末员工人； 2021年估量营业收入万元；二、企业信息化工作机构1、有无信息化机构□有□无〔1〕信息化机构名称〔2〕信息化机构负责人联系E-mail三、企业信息化建设投入情况1、截止2021年，企业的信息化建设总投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元；2、是否有工程被列为国家、省、市信息化应用示范、试点？□国家□省□市□区□没有3、假设有请写明示范或试点工程_____________________________________________。

四、企业信息化根底设施1、现有硬件装备效劳器台，PC机台，平均每人拥有 _台计算机.2、信息网络建设与应用〔1〕企业网络建设〔A〕企业内部网的建设状况？□已建立□正在建设□正在方案□未方案〔B〕联网应用范围□企业治理部门□开发、设计、产、供、销等各部门〔单位〕□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业〔c〕企业是否已经接入互联网□是□否，网址是：五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统〔OA〕〔1〕现状：□有□无〔2〕OA系统现在应用业务？□内部信息交流□网上办公□收发文件□档案治理□考勤治理□后勤治理□人事治理□工程治理□资产治理□知识治理□其它2、财务治理信息系统〔1〕现状：□有□无〔2〕财务治理信息系统的根底数据□财务部门全部录入□局部与销售信息系统共享□局部与供应信息系统共享3、人力资源治理信息系统(HRM)〔1〕现状：□有□无〔2〕现在应用业务？□人力资源规划□劳动合约□人事变动治理□绩效治理□培训治理□招聘治理□考勤治理□休假治理□薪资治理□福利治理□其它4、研究开发系统〔R&D〕〔1〕CAD〔计算机辅助设计〕系统□全部完成□局部完成□未着手□不合适〔2〕CAM〔计算机辅助制造〕系统□全部完成□局部完成□未着手□不合适〔3〕CAPP〔计算机辅助工艺流程〕系统□全部完成□局部完成□未着手□不合适〔4〕PDM〔产品数据治理〕系统□全部完成□局部完成□未着手□不合适〔5〕CPC〔产品协同商务〕系统□全部完成□局部完成□未着手□不合适〔6〕PLM〔产品生产周期治理〕系统□全部完成□局部完成□未着手□不合适5、生产方案与操作系统〔MRP2〕〔1〕现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设〔2〕已经应用的功能：□工程根底数据□主生产方案□物料需求方案□能力需求方案□现场作业操作方案□生产定单治理□重复生产排程□其它6、企业资源方案系统〔ERP〕〔1〕现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设〔2〕已应用的ERP功能是：□财务治理□生产操作治理□物流治理□人力资源治理〔3〕近期有无应用ERP方案围□一年内□两年内□三年内□还没有方案〔4〕企业实施ERP过程中的主要障碍有□本钱高□供应商与治理咨询公司效劳不到位□治理制度不够完善□企业信息根底工作不完善□业务流程重组困难□领导层、治理层、执行层人员认识缺少□其它7、供应链治理系统〔SCM〕〔1〕现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手〔2〕已经应用的功能：□销售治理□采购治理□库存治理□托付加工□配送/运输治理□渠道治理□供应商治理□质量治理□其它8、客户关系治理系统〔CRM〕〔1〕现状：□根本建立□阶段建立□正在建设□未着手〔2〕已经应用的功能：□销售治理□信用分析治理□市场营销治理□客户效劳治理9、电子商务〔1〕是否建立了独立域名的网站：□是□方案中□无方案五、企业信息化建设与应用方案1、企业下一步信息化建设的重点是：□ CAD/CAM □ CIMS □产品数据治理PDM □ CPC □ PLM □ OA □MRP2□供应链治理SCM □客户关系治理CRM □ MIS □企业资源规划治理ERP□内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、、企业信息化建设的目标短期：中期：长期：附件2：江宁区“两化融合〞储藏工程征集表。

公司信息化调研情况汇报模板一、调研目的和背景根据公司的发展需求和市场环境变化，为了提升企业的竞争力和效益，我们开展了公司信息化调研工作。

本次调研旨在了解公司目前的信息化水平，掌握员工对信息化的认知和需求，并提出相关改进建议，为公司信息化发展提供决策支持。

二、调研方法和过程1. 调研方法本次调研主要采用了问卷调查、访谈和数据分析等方法，形成了较为全面的调研结果。

2. 调研过程2.1 确定调研目标和范围在调研前，我们明确了调研目标和范围，确定了需要了解的信息化方面的内容，例如企业内部的信息化设备和系统现状、员工对信息化的认知和需求等。

2.2 编制调研问卷根据确定的调研目标和范围，我们编制了调研问卷。

问卷主要包括了公司信息化设备和系统使用情况、员工对信息化的认知和需求、信息化部门的运作情况等方面的内容。

2.3 发放和收集问卷经过内部测试和修改，我们将问卷发放给公司全体员工，采用线上和线下相结合的方式收集问卷数据。

同时，我们也开展了少数重要岗位的访谈，以补充问卷调查的不足。

2.4 数据分析和结果汇总收集到的问卷数据和访谈内容被整理和分析，形成调研报告。

最后，我们将调研结果进行归纳和总结，形成汇报文档。

三、调研结果分析根据问卷调查和访谈结果，本次调研得出了以下几个方面的分析结果：1. 公司信息化设备和系统现状通过问卷调查，我们了解到公司的信息化设备和系统整体较为完善，包括计算机、服务器、办公软件、企业资源计划（ERP）系统等。

但在一些细节方面，仍存在一定的不足，例如设备更新速度较慢、系统兼容性较差等问题。

2. 员工对信息化的认知和需求大部分员工对信息化有一定的认识和了解，认为信息化可以提高工作效率和便利性。

然而，仍有一部分员工对信息化认知有限，需要加强培训和宣传。

此外，员工对于信息化的需求主要集中在以下几个方面：办公软件和工具的使用培训、移动办公设备的提供、在线协同办公平台的建设等。

3. 信息化部门的运作情况通过访谈了解到，信息化部门在提供技术支持、系统维护、数据管理等方面发挥了重要作用。

中小企业调研问卷
1、贵公司的企业规模/员工人员数（）
A、30人以下
B、30-200人
C、200-500人
D、500-1000人
E、1000-2000人
F、2000人以上
2、贵公司已实施企业信息化的年数（）
A、1年以内
B、1-3年
C、3-5年
D、5年-10年
E、10年以上
F、尚未实施
3、贵公司已实施企业信息化的业务环节（）
A、生产运营
B、办公管理
C、市场服务
D、其他（请填写具体环节_______________）
4、贵公司在过去1年中，信息化建设投入的总费用（）
A、10万以内
B、10-20万
C、20-50万
D、50-100万
E、100万以上
5、贵公司在过去1年中，信息化建设中软件、硬件以及IT通信的
比例是（）
A、4：4：2
B、5：3：2
C、3：4：3
D、4：3：3
E、其他（请填写具体比例___________）
6、贵公司在企业信息化建设过程中，比较倾向的建设模式（）
A、自建平台
B、使用（政府或通信运营商）搭建的企业信息化技术及服务平台上提供的云服务
C、均可
7、贵公司在以下哪些方面有迫切的信息化建设需求（）
A、生产运营
B、经营运营
C、安全服务
D、市场拓展
E、电子商务
8、贵公司在信息化建设过程中遇到了哪些问题和主要困难？
9、贵公司希望政府、通信运营商和信息服务商在企业信息化建设中提供哪些支撑和服务？有何意见和建议?。