开店前市场调查
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开店考察市场方案在创业之前,了解市场情况是非常重要的。
市场情况可以帮助我们了解目标客户、竞争对手、价格等因素,从而制定出更好的开店方案。
本文将会介绍如何进行开店考察市场方案。
第一步:确定目标客户在考察市场之前,我们需要先确定目标客户。
这样才能知道我们要卖什么,以及如何卖。
要确定目标客户,可以从以下几个方面入手:1. 生活方式我们可以通过观察目标客户的生活方式,来了解他们的需求和购物习惯。
例如,如果我们想开一家针对年轻人的时尚服装店,我们可以考虑这个群体的消费水平、品位、时尚潮流等方面的特点,从而推出合适的商品。
2. 地理位置不同地区的人们生活环境和消费习惯也会有所不同。
如果我们开店的地点在商业区,我们就要考虑周边居民的生活情况和购物需求。
如果开店的目标是城市周边的人群,那么就需要了解他们的出行方式、居住情况等方面的信息,从而定位商品和服务。
3. 收入水平不同收入水平的人群对商品和服务的需求也会不同。
因此,我们需要了解目标客户的收入水平,并据此调整商品的品质和价格。
第二步:调查竞争对手了解竞争对手有助于我们了解市场的潜在机会和威胁。
可以通过以下几个方面来调查竞争对手:1. 实地考察我们可以去竞争对手的实体店,观察他们的店面、商品展示、人员配置等方面的情况,了解他们的经营模式,检查他们的商品品质和价格。
2. 调查客户我们可以通过问卷调查、网络调查等方式,了解竞争对手的客户群体、购物体验、客户反馈等情况,从而分析出竞争对手的优点和缺点。
3. 参与行业活动如果我们要进入一个较为专业的市场,那么就需要参加行业活动,如展览会、论坛等,了解行业发展趋势、领袖企业及其经营模式等方面的信息。
第三步:分析市场需求和价格了解市场需求和价格可以帮助我们确定商品的价格、数量和质量。
1. 分析市场需求我们可以通过扫描社交媒体、论坛、博客等社区,了解目标客户的购物需求、意见和看法。
此外,我们还可以通过线上线下的市场调研,开展专业的市场分析,了解市场的需求和趋势。
开店调查报告调查目的开店调查报告调查目的一、引言近年来,随着经济的快速发展和市场竞争的加剧,开店成为了越来越多人的选择。
然而,开店并非易事,需要经过充分的调查和分析。
本报告旨在通过对开店调查的目的、方法和结果的详细描述,为有意开店的人提供参考和指导。
二、调查目的1.了解市场需求:开店之前,了解市场的需求是至关重要的。
通过调查,我们可以了解到消费者的喜好、消费习惯以及他们对于某种产品或服务的需求程度。
这样,我们可以更好地把握市场机会,为消费者提供他们真正需要的产品或服务。
2.评估竞争环境:在开店之前,了解竞争环境是必不可少的。
通过调查,我们可以了解到同行业的竞争对手的数量、规模、产品或服务特点等信息。
这样,我们可以更好地制定竞争策略,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3.确定目标客户群体:开店之前,了解目标客户群体是非常重要的。
通过调查,我们可以了解到目标客户群体的特点、需求以及购买力等信息。
这样,我们可以更好地定位产品或服务,为目标客户群体提供个性化的解决方案。
4.评估开店风险:开店之前,评估开店风险是必要的。
通过调查,我们可以了解到开店所需的成本、投资回报周期以及市场潜力等信息。
这样,我们可以更好地评估开店的风险,并制定相应的风险管理策略。
三、调查方法1.问卷调查:我们通过设计问卷,采取随机抽样的方式,向目标客户群体进行调查。
问卷内容包括对产品或服务的满意度、购买意愿以及对竞争对手的认知等。
通过问卷调查,我们可以获得大量客观的数据,为开店提供参考依据。
2.个访调查:我们派遣调查员,对目标客户群体进行个访调查。
通过与客户面对面的交流,我们可以深入了解他们的需求、意见和建议。
个访调查可以提供更加详细和具体的信息,为开店决策提供更为准确的依据。
3.市场调研:我们通过对市场的广泛调研,了解市场的发展趋势、竞争格局以及消费者的行为特点等。
市场调研可以帮助我们把握市场机会,为开店提供更为全面和深入的市场信息。
市场调研的含义是什么市场调研的含义是什么市场调研指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
根据目的不同,包括以下内容:市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
常用的调查方法:1、观察法:它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
2、实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。
3、访问法:调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
4、问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
预调查和预调研一样吗预调查和预调研不一样。
预调查通常是指在正式的调研之前,进行的一个初步的调查活动。
其目的是了解研究领域的相关信息、梳理研究思路、确定研究模式、设计调研流程以及提前获取与调研相关的信息和数据等。
而预调研则是指在进行某项工作前预先进行研究、探索和分析的过程。
预调研的目的是明确工作目标、确定工作流程、了解市场、了解用户需求等,以便更好地制定工作计划和预算,并提前准备好相应的资源和实施方案。
预调研的方法一般包括数据分析、市场调查、用户调研、竞品分析等。
市场调研怎么做市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作。
首先应该明确市场调查的目标,确定好调查的方向,然后需要设计调查方案。
一个完善的市场调查方案,一般包括调查的要求、调查对象、调查地区范围、样本的抽取,资料的收集和整理方法。
然后组织实地调查,做好实地调查的组织领导工作,做好实地调查的协调控制工作。
开店市场调查方案在开店之前进行市场调查是非常重要的一步。
通过市场调查,可以了解到目标消费者的需求、竞争对手的情况以及市场的趋势等信息,让开店不仅仅是凭借运气,而是有针对性的选择。
调查对象目标消费者在进行市场调查时,首先需要确定的是目标消费者。
目标消费者是指最有可能成为你的客户的人群,他们的消费能力、消费偏好、购买习惯和需求等都是调查的重点。
调查的对象可以包括以下几类人群:•与开店产品相关的人群:比如,如果是开设咖啡店,则需要调查那些经常在咖啡店消费的人群,以及那些有可能成为潜在客户的人群。
•与开店区域相关的人群:开店区域附近的人群中,可能有一些是符合目标群体的,需要针对他们进行调查。
竞争对手除了目标消费者之外,竞争对手也是调查的重点之一。
竞争对手的情况直接影响到你的开店方案和销售策略。
通过调查竞争对手,可以了解以下信息:•竞争对手的产品特点和优势。
•竞争对手的运营模式和店面面积等。
•竞争对手的价格策略和促销策略等。
市场趋势市场趋势是指经济环境、市场需求、产业发展等因素的综合影响。
通过了解市场趋势,可以帮助你确定开店的时机和店铺的定位。
调查方法为了获得准确的信息,需要使用多种方法进行调查。
以下是常用的调查方法:线上调查通过互联网搜索引擎、社交平台等线上工具,可以快速获取大量的信息。
例如,可以通过搜索引擎了解该行业的发展历史、未来趋势等;通过社交平台了解目标消费群体的年龄、性别、文化水平等信息。
线下调查线下调查是指面对面交流,主要包括以下几种方式:•访谈:与目标消费者进行深入交流,探讨他们的需求、购买决策、消费习惯等。
•问卷调查:通过问卷调查的形式了解目标消费者的观点和感受。
•市场观察:前往开店区域实地观察市场状况,收集有关竞争对手的信息。
调查内容调查的内容要与目标清楚对接,需要围绕目标消费者、竞争对手、市场趋势等方面展开。
目标消费者•目标消费者的年龄、性别、地域、职业和收入状况等基本信息。
•目标消费者的购买需求、消费习惯等,包括他们自己对产品的要求以及对于产品提供商的期望。
开店市场调查方案在开店前进行市场调查是非常重要的一步,可以帮助我们更好地了解目标市场及竞争对手状况,从而制定更为科学的营销方案和经营策略,提高开店成功率。
下面就是我对开店市场调查的方案:一、目标市场确定在进行市场调查前,我们需要确定目标市场,即我们所要开展业务的地区和人群。
通过以下途径搜集信息,帮助我们确定目标市场:1.1 网络搜索通过互联网搜索,了解所在市场的行情和情况,包括市场规模、竞争对手、消费行为等信息。
1.2 报告分析可通过市场研究、分析机构发布的相关报告,如《2021年中国快递行业市场前景分析及投资战略研究报告》等。
1.3 问卷调查可以制定问卷,对所在区域的消费者进行调查,了解他们的需求和喜好。
二、竞争对手分析在确定目标市场后,我们需要了解市场上的竞争对手状况,包括竞争对手数量、品牌、产品特点、营销策略等信息。
以下是竞争对手分析的具体方案:2.1 网络搜索可以通过网络搜索,了解同行业其他商家的信息,如品牌、产品种类、营销方式等。
2.2 实地考察可以关注本地同行业商家的情况,了解他们的实际情况,如门店的位置、装修、客流量等信息。
2.3 市场调查可以通过市场调查,了解消费者对同行业竞争对手的印象,了解他们的优点和缺点。
三、调查方法选择在确定目标市场和了解竞争对手状况后,我们需要选择合适的调查方法,以更好地了解消费者需求和消费行为,提高营销效率。
以下是常见的市场调查方法:3.1 做问卷调查通过问卷调查,可了解消费者的需求和购买习惯,也可以了解消费者对竞争对手的印象,从而优化营销策略。
3.2 进行访谈调查通过与消费者面对面交流,可以更加真实地了解他们的需求和消费行为,从而更好地把握市场。
3.3 社交媒体调查可以通过社交媒体了解消费者的反馈意见,如评论和转发,从而更好地了解消费者需求和喜好。
四、数据分析和策略制定在完成市场调查后,我们需要对收集到的数据进行分析,从而设计合适的营销策略和经营方案,以期获得更好的经营效果。
,开业前准备的工作。
1. 市场定位。
开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。
只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
当地市场调查的调查项目你的投资有多少?对核心技术掌握的程度?你的技术骨干有多少?店铺的位置怎么样?经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?店面经营面积有多大?如何进行划分?店面外的停车位置有多少?准备经营那几类项目?店面装修如何?周围的竞争对手如何?他们的优势与劣势如何?该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?你们城市对该项目的管理情况如何?你的经营管理理念和路线是什么?怎样来推广这些经营管理理念和路线?你如何建立一个稳定\团结\向上的团队?还有如何进行宣传推广?2. 店铺准备。
前期投资1.前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。
2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。
当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
4.手续费:一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。
B.每月支出1.房租:在较高档的居民小区附近,租一个20-40平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月2000-5000元。
2.员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。
电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。
加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
3.税收:每月固定税收大约500元。
4.每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。
C.每月收入按市场行情,一辆Passat做普通的整车装潢,收费约为3000-5000元,一辆桑车的整车普通装潢,收费在2000-3000元。
开店调研报告
《开店调研报告》
一、引言
在当今竞争激烈的市场中,选址和开店对于企业的发展至关重要。
为了更好地了解市场需求和潜在竞争对手,我们进行了一次全面的开店调研。
本报告将详细介绍我们的调研方法、结果及结论。
二、调研方法
我们首先进行了市场分析,了解了目标消费者的年龄、收入和消费习惯。
接着,我们对潜在竞争对手进行了调查,包括其位置、业务范围、宣传手段等。
最后,我们进行了消费者调查,以了解他们对我们开店计划的态度和期望。
三、调研结果
1. 市场分析显示,我们的目标消费者主要集中在25-40岁的中产阶级,他们具有一定的消费能力和较高的消费需求;
2. 竞争对手主要集中在该地区的商业街和购物中心,他们提供的产品种类和价格相对较为多样和竞争力;
3. 消费者调查显示,大部分受访者表示对我们的开店计划持肯定态度,希望我们能提供更多优惠和个性化的服务。
四、结论
根据调研结果,我们需要在选址上尽可能选择位于商业中心或购物区附近的位置,以吸引更多的目标消费者。
同时,我们需要巧妙地运用宣传手段,提供更多优惠和个性化服务,以抵御竞争对手的影响,并吸引更多消费者。
五、建议
1. 积极寻找合适的选址,确保能够吸引目标消费者;
2. 加大宣传力度,提高品牌知名度和美誉度;
3. 不断优化产品和服务,满足消费者的需求。
六、总结
通过本次开店调研,我们更加明确了市场需求和竞争情况,有针对性地提出了相应的解决方案。
我们相信,在公司全体员工的努力下,能够取得更大的成功,并为消费者带去更好的体验。
开店市场调查方案开店是一个重要决策,需要进行充分的市场调查并制定合适的方案。
本文将介绍开店市场调查方案的步骤和方法。
步骤1. 确定目标群体在进行市场调查之前,首先要明确目标群体。
不同的产品或服务所针对的目标群体不同,因此需要根据自己的产品或服务来确定目标群体。
确定目标群体后,就可以更加精准地制定市场调查方案。
2. 收集数据市场调查需要收集大量的数据,包括消费者需求、竞争对手情况、市场规模、市场份额等。
收集数据的方式有很多种,如互联网调查、问卷调查、实地调查等。
可以根据自己的需求和预算来选择合适的调查方式。
3. 数据分析与整理收集到的数据需要进行分析和整理,以便更好地了解市场情况。
可以采用各种数据分析工具和方法,如数据可视化、统计学分析、文本分析等。
在数据分析和整理的过程中,需要注意保护消费者的隐私和数据安全。
4. 制定方案根据收集到的市场调查数据,制定针对目标群体的市场营销方案。
方案可以包括定价策略、促销活动、产品设计等。
在制定方案的过程中,需要充分考虑市场调查数据和实际情况,避免制定不切实际的方案。
5. 实施方案并跟踪评估方案制定完成后,需要实施并跟踪评估其效果。
可以采用各种跟踪和评估方法,如销售数据统计、消费者反馈收集等。
在实施和跟踪评估的过程中,需要不断修正和改进方案,以达到更好的市场效果。
方法1. 互联网调查互联网调查是一种收集市场调查数据的有效方法。
可以使用各种在线调查工具,如问卷星、Zoho Survey等。
通过互联网调查可以很快地收集大量的数据,但需要注意样本的选择和调查问卷的设计,以避免误导和偏差。
2. 实地调查实地调查是一种深入了解目标群体需求和行为的方式。
可以通过实地走访、焦点小组等方式进行。
实地调查需要耗费较长时间和人力资源,但可以得到更准确和直接的市场调查数据。
3. 竞品分析竞品分析是一种了解同类产品或服务的竞争对手的情况的方法。
可以通过收集竞争对手的销售数据、产品设计等方面的信息进行。
市场调查应用案例你知道吗?我有个朋友小李,他一直想创业开一家奶茶店。
但是呢,这开奶茶店可不能脑袋一热就干,得先做市场调查呀。
小李就像个小侦探一样,开始调查周边的竞争对手。
他在自己打算开店的那个商圈周围,一家一家地去看其他奶茶店。
他发现,有一家连锁品牌的奶茶店生意超级火爆,门口总是排着长队。
他就想,为啥这家这么火呢?于是他开始观察,发现这家店的装修风格特别小清新,很适合年轻人拍照打卡。
而且,他们家的招牌奶茶有独特的配方,喝起来口感丰富,还经常推出一些季节限定款,像夏天的西瓜啵啵冰沙,光听名字就很诱人。
然后,小李又把目光投向了消费者。
他可没直接上去就问“你喜欢喝奶茶不?”这种傻问题。
他找了几个朋友,让他们在商圈里随机找一些年轻人聊天。
这些朋友就像聊天高手一样,先从一些轻松的话题入手,比如“你今天穿得好时尚呀,平时是不是很爱逛街?”慢慢再聊到奶茶。
结果发现,很多年轻人喝奶茶不只是为了解渴,更是一种社交行为。
他们喜欢在和朋友聚会的时候人手一杯奶茶,而且特别看重奶茶的颜值。
如果一款奶茶长得好看,在朋友圈里晒出来很有面子,那他们就更愿意买。
小李还做了个小问卷,就在网上和线下都发了一些。
问卷里的问题也很有趣,像“如果奶茶有魔法,你希望喝了之后能变成什么?”这样搞怪的问题一方面能吸引大家来回答,另一方面也能侧面反映出消费者对奶茶的幻想和期待。
从问卷结果里他又发现,大家很在意奶茶的健康程度。
要是能用新鲜的水果,少加那些香精、色素,价格稍微高一点大家也能接受。
有了这些市场调查的结果,小李心里就有数了。
他把自己的奶茶店定位成主打健康又高颜值的奶茶。
装修风格呢,采用那种简约又温馨的设计,店里还设置了一个小小的拍照角落,放着一些可爱的小道具。
菜单上除了经典款奶茶,还根据季节推出各种特色饮品,像春天的樱花奶茶,用真樱花花瓣做装饰。
而且,他还设计了一些很有创意的套餐,比如“闺蜜下午茶套餐”,包含两杯不同口味的奶茶和一份小点心。
调查一、市场调查*针对开店的可能性作全面性的调查,重点在于提供开店预定营业额推算及店铺规模大小决定的参考因素;内容包括该地区的市场特性和该地区的消费特征。
*对该地区消费者的生活形态作深入的研究,作为决定商品与整体营业的参考;重点在于店铺结构、价格和促销方法等;内容包括消费者生活形态的深入分析和设定店铺格调的基础资料。
*不可忽略的两件事:对该地区的过去、现在、未来的趋势和发展都必须考虑到*在作分析比较时,与其以该商圈的成熟度作判断的基准,倒不如以类似的某一成熟商圈来作比较,更能作为对该地区开店的研究。
*三个重点① 生活结构——对人口结构、家庭户数构成、以及收入水平、消费水平、购买行为的调查。
② 都市结构——对地域、交通、繁华地段、各项都市机能的调查,以及都市未来发展规划的预测。
③ 零售结构——对地域购买动向、行为构成及店铺构成、大店名店销售动向的调查。
二、测定营业额*设定商圈*推测该商圈的购买力*自己店在该商圈各行业全部所拥有的消费者的购买力当中的市场份额(市场占有率)三、明确店铺定位*须考虑因素商圈内的人口情况——大城市中已集中了商业、大学、住宅、旅游等功能区,根据80/20法则,定位必须瞄准商圈内的20%的主力顾客。
*目标顾客的收入水平*消费意识和品位(生活方式/习惯→“生活的创造者”)四、选址*两重意义——宏观选址(对某个国家、地区、城市的选择)和微观选址(对某个街区及具体位置的选择。
*各城市基本地域类型——中心商业区;次级商业区;专门商品商业区;居民街坊区;近郊区。
*商圈:店铺吸引顾客的地理区域(来店顾客居住的地理范围),是以店铺所在地为中心,沿一定距离向四周扩散所形成的店铺吸引顾客的辐射范围。
*选址时必须明确商圈范围、构成及特点;了解商圈内人口因素;市场因素以及一些非市场因素的有关资料,并由此评估经营效益,确定大致选址地点。
⒈ 商圈形态:① 商业区——商业行为的集中区,特色为商圈大;流动人口多、热闹、各种商店林立。
消费习性为快速、流动、娱乐、冲动购买及消费金额较高等。
商圈效益使得销售额相对较高;投资费用相对较大;竞争性强。
较适宜大型综合商店和特色专卖店。
② 住宅区——住户数多,至少须有1000户以上。
消费习性为消费群稳定,便利性、亲切感、家庭用品购买率较高,为家庭生活提供服务的公司较受欢迎。
③ 文教区——消费习性为消费群以学生居多;消费金额普遍不高;休闲食品、文教用品购买率较高,但寒暑假期是淡季。
④ 办公区——消费习性为便利性、外食人口多、消费水平较高等,消费目的主要是采购生活办公用品、谈生意、进餐等,午间和晚间为营业高峰;周末与节假日生意清淡,适合餐馆和日用品店。
⑤ 车站区——人流量大,旅客多选购容易携带商品,较适合食品、礼品店等。
⑥ 市郊——特征为主要为流动顾客提供生活、休息、娱乐和维修车辆等服务。
⒉ 商圈的确定*通过售后服务登记、顾客意向征询、赠券等形式搜集有关顾客居住地点的资料→划定商圈。
配合每天人口的流动情形,探讨该地区人口集中的原因,流动的范围;观察设店地区内工作、学习者的流动性、购物者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等,运用趋势分析进行商圈设定。
⒊ 商圈分析的内容①人口规模及特征——人口总量和密度;常住和流动人口;年龄分布;平均教育水平;拥有住房的居民百分比;总的可支配收入;人均可支配收入;职业分布;人口变化趋势;到城市购买商品的邻近农村地区顾客数量和收入水平。
②劳动力保障——管理层的学历、工资水平;管理培训人员的学历、工资水平;普通员工的学历、工资水平。
③供货来源——运输成本;运输与供货时间;制造商和批发商数目;可获得性与可靠性。
④促销——媒体的可获得性与传达频率;成本与经济情况。
⑤经济情况——主导产业;多角化程度;项目增长;免除经济和季节性波动的自由度。
⑥竞争情况——现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业额、营业方针、经营风格、经营商品、服务对象;所有竞争者的优势与弱点分析;竞争的短期与长期变动;饱和程度。
⑦商店区位的可获得性——区位的类型与数目;交通运输便利情况、车站的性质、交通联结情况、搬运状况、上下车旅客的数量和质量;自建与租借店铺的机会大小;城市规划;规定开店的主要区域以及哪些区域应避免开店;成本。
⑧法规——税收;执照;营业限制;最低工资法;规划限制。
⑨其他——租金;投资的最高金额;必要的停车条件;附近单位的性质等。
*人口特征资料可从政府的人口普查、购买力调查、年度统计等资料中获知;特定商品的零售额、有效购买收入、总的零售额等资料可从商业或消费统计公告中查到。
*竞争分析须考虑因素:现有商店的数量、规模分布;新店开张率;所有商店的优势与弱点;短期和长期变动以及饱和情况等。
*商圈内的零售饱和指数=潜在顾客数目*消费者人均零售支出/商店的营业面积*选择行业多角化的商圈开业(如果商圈内居民多从事同一行业,则该行业波动会对居民购买力产生相应影响)。
⒋ 商圈分析步骤(略)⒌ 选择店址的方法⑴ 设立店铺前的市场调查调查实施概要——调查目的;对象;数据;方法;日期。
调查对象特性——性别、年龄、婚否;职业;教育;居住;子女构成;家庭人数;房间数;家庭每月收入(购买力、消费习惯);交通工具。
*上街者的住处及动向分析——上街者到其他主要店市去的上街频次。
*主要零售店来客调查——主要零售店顾客的商圈分布状况和顾客的年龄、性别、特性。
*购买金额及购买商品的调查——分析商圈全体及主要零售店平均一人购买额,一个月中及一次的购买金额,及购买地点。
*分析主要零售店的商品销售情况——*调查上街者的商品购买情形——在哪一家店铺、买什么、买了多少等;何种商品在哪家店铺销售了多少,同一商圈内消费量所占百分比。
*调查主要大型商品的普及状况和今后一年间的购买预定情况——*家庭经济状况、支出内容比例以及商品的购买状况等——*竞争店的广告宣传和各种促销方式的分析——⑵ 顾客调查① 消费者购物倾向调查目的——对于居住地居民有关年龄、职业、收入对商品购买的倾向把握,以调查可能的商圈范围。
对象——以学校或各种团体的家庭为对象,或依据居住地点以抽样方式进行家庭抽样调查。
方法——以邮寄或直接访问均可。
项目——居住地点、家庭结构、成员年龄、职业、工作地点、商品购买倾向。
优缺点——居住地购物倾向于设店预定地的评价易于比较,但调查费用偏高。
② 逛街者购物动向调查目的——对实际逛街者的消费购买动向调查,以把握零售业的商业潜力。
对象——对步行者的抽样调查,或百货店主要顾客调查。
方法——通过对行人在一定时间段采取面谈方式,时间以10分钟以内为佳。
项目——居住地、年龄、职业、逛街目的、使用交通工具、逛街频率、商品购买动向。
优缺点——调查费用较低,但对于居住地与设店预定地购物依存度难以明确把握。
③ 顾客流动量调查目的——对日期、时间流动量的把握,作为确定营业体制的参考。
对象——流动的15岁以上人群。
方法——与逛街者购物动向调查并行,而依时间、性别区分。
优缺点——方法比较容易,并可提供促销运用的参考。
*消费者动态调查① 以街为单位的最新人口资料;市区概况、市区长期计划、城市规划图(目前与未来)。
可在工商服务处的商业概要、商业评估报告书中获得资料。
② 到店址附近(车站、公园、咖啡店等)了解人的——性别、年龄、携带品、谈话内容等;与他们聊,了解消费动向。
③ 在高处调查步行者类别——学生、主妇、职员等;单独行动、结伴而行、带小孩、其他,统计比例;从何处来,哪里会合,分散到何处去。
④ 车站及其周围情况——交通流量、方向、时间范围(可选择周五、六、日以小时为单位,则量总量)*顾客流动的原则——如顾客喜欢走哪一边(看预设店址一天通过人次、前往方向、分流地点和假设顾客→标示在地图上)——目前通行路线是否稳定,有何设施会改变交通流量;去周边商店购物后心理的影响→制成交通流量表(某一时间的流量)⑶ 其他调查*竞争对手调查① 竞争店构成调查目的——作为新店构成的参考。
对象——预定商圈内的竞争店铺。
方法——针对竞争店使用面积、场所、销售体制进行调查。
② 竞争店商品构成调查目的——作为新店铺商品构成的参考。
对象——竞争店商品构成。
方法——着重商品量的调查。
③ 竞争店价格水平调查目的——了解常备商品的价格水平,作为新店铺的参考。
对象——对达到预定营业额或毛利额标准的商品进行调查。
方法——对于陈列商品的价格、数量进行调查,尤其是年节繁忙期间更为重要。
④ 竞争店客流量调查目的——作为新店铺的参考。
对象——出入竞争店15岁以上的消费者。
方法——了解竞争店一个时间段、日期段的客流量,尤其注意特殊日期的调查。
*城市规划分析① 短期规划和长期规划。
在了解地区内的交通、站点、街道、市政、绿化、(吸引人聚集的)公共设施(如公园、运动场等)、住宅及其他建设或改造项目的规划的前提下,作出最佳地点选择;② 未来效益评估包括:平均每天经过的人数;来店光顾的人数比例;光顾顾客中购物、消费者的比例;每笔交易的平均购买量等。
⒍ 店址选择的技巧⑴ 掌握好店铺的商圈*调查商圈的方法①将来店顾客的住址系统的加以搜索整理,制成档案,将顾客的住址以点状方式打在地图上,描绘出商圈的概略轮廓。
②在散发的传单上,加印赠品兑换券,在回收兑换券同时记录顾客住址等基本资料,同样将顾客的住址以点状方式打在地图上,描绘出商圈的概略轮廓。
③“LSM拜访法(区域、店铺、市场第一个字母)”,即在店铺附近的公司和住宅等进行商圈市场访问调查;作用包括:了解自己店铺的实际情形、得知其他竞争同行的商圈范围及实力、推算出自己店铺的市场占有率。
④商圈简易推定法,即80/20法则:设想好自己要开店区域;散发有针对性的消费倾向调查表;回收表格后筛选出20%的潜在主力客户;将这些客户的地址标在地图上并用红线将离店铺最远主力客户的地址连接起来;红线在地图上围出的圈就是你店铺的核心商圈。
*(小店的聪明之举是充分利用大型店铺的聚客能力,在附近开店营业、在其内设柜或在某某商品一条街开店。
)*注意某条街核心店对商圈的影响!⑵ 同行密集的地方是好店址*商业吸引商业、人流吸引人流;但经验也并非是绝对的;只有贵重商品、耐用消费品和装饰性强的商品顾客往往喜欢在比较后才购买的商品才适于集中扎堆经营,日常生活用品等使用频率高的商品不宜集中经营。
⑶ 拐角的位置较理想——‘拐角效应’*优点:可以增加橱窗陈列的面积;两条街道的往来人流汇集于此,有较多的过路人光顾;可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。
但选择哪一面作为自己店铺的正门很重要,通常选择交通流量大的一面作为店铺的正门。
⑷ 三岔路口是好位置*但注意尽量发挥自己的长处,在店铺正面入口处的装潢、店名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计、抓住顾客的消费心理,将过往行人吸引到店铺中来。