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探索顾客需求-买方
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接触
基本信息 买方来源 买方
姓 □ 先生 □ 小姐
*至少取得2组电话 电话
□ 手机1 □ 公司1 □ 家庭 □ 手机2 □ 公司2
*至少取得1组正确地址
地址
□ 家庭 □ 公司
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评估
买方需求类型及5W1H
•买方需求类型 □ 刚性需求 □ 改善型需求 □ 投资型需求
•要解决的问题是什么? •预算的来源? •如何买? •买在哪里? •谁要买?
•何时买?
提醒:判定以上六项问题的回答是否具一致性!
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发掘事实
决策单位 产证 登记人 规格 制定者 使用者 主动说出的实质需要 1. 2. 3. 1. 2. 3. 不主动说出的个人需要 1. 2. 3. 1. 2. 3.
1. 2. 3.
1. 2. 3.
1. 2. 3.
1. 2. 3.
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影响者
提醒:完成上表方为过关
•如何买? •买在哪里?
•谁要买? •何时买?
贷款50%--70%.现有资金 凯旋花苑为中心,步行不要超过5分钟,越短越好
夫妻二人买给父母 生小孩之前买.3个月之内
提醒:判定以上六项问题的回答是否具一致性!
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发掘事实
决策单位 产证 登记人 主动说出的实质需要 1.距离凯旋花苑近 2.300万以下 3.房型尽量朝南的多 4.漕溪北路以西 1.面积100平的两房 2.楼层适中 3.小区安静 1.楼层不要太高 2.小区绿化率要高 3.小区要安全 1.小区要安全性好 2.步行5分钟到凯旋最 好 不主动说出的个人需要 1.需要老人住得近 2. 280万左右最佳 3.采光好,一房南.厅南 4.希望学区房,潜力大 1.周边需求楼盘中,最小 面积,一卫两卫都可以 2.适合1居住 3.纯自住,讲究舒适性 1.老人住,中低区最佳 2.老人喜欢锻炼. 3.小区品质要高 1.看好泰德苑.凯旋花苑 2.方便照顾小孩子