新员工带教表

带教计划表
1) 重温上周知识点
2) 继续学习货品卖点
3) 服装图案和LOGO代表含义
4) 跑鞋和板鞋的区别
5) 识别服装面料：棉、氨纶、锦纶、腈纶等
6) 教练随时指引新员工的服务流程
7) 加强学习服务各个循环，不可挑客
8) 学习及应用服务七步曲
9) 掌握基础服务：
试鞋：
轻放顾客面前，采取蹲式服务
试衣：
带领顾客到试衣间
帮顾客挂好衣裤
试衣后帮顾客整理服装
10) 熟悉X-CLUB制度
1) 继续学习及应用服务七步曲
2) 继续学习货品卖点
3) 掌握各款服装的BAFE、USP
4) 介绍店铺陈列及道具的名称
5) 叠装、挂装的摆放规律
6) 学习服装搭配技巧
7) 学习洗涤保养方法
8)学习收货、调货流程
拆箱注意刀片不可划到货品
上货架（留意尺寸、类别）
10) 学习使用用友系统查货
备注
店铺员工准备
所有员工要对新员工表示真诚的关心，让其感受家的温暖。

教练员请留意：
1) 通过对企业文化、制度的正式宣传来稳定新员工对公司的信心2) 教练方式应以耐心及鼓励为主教会新员工打招呼、推广语及优质服务的重要性
熟悉货品基础信息及仓库摆放位置，便于做销售，提高找货速度学习货品卖点，给顾客介绍货品，更有说服力。

新进员工帮带计划表
一、目的：
通过相互学习，互相帮助，使自己和新进员工在置业顾问这项工作中做到更好、更精、更专业，从而提升售楼部销售人员整体素质。

二、具体计划：
1、带领新进员工尽快熟悉售楼部工作流程，结合其培训当中的内容，循序渐进的加以拓展和延伸。

2、每天与新进员工各自学习3—5个房地产相关新的内容知识点，然后就各自学习的情况进行交流，相互学习，作好记录，确保每天都有进步和提高。

3、每周安排1—2次与其他新老员工交流学习机会，就不懂的、模糊的内容和知识，通过相互讨论的方式加深记忆，加以学习。

4、在与新进员工相处过程中，结合自身与新进员工的优点和特长（如交流方式、应变能力、学习方法等），相互取长补短，达到齐头并进的效果。

5、每周日上午就本周学习情况和进度进行汇总巩固，完成周报，同时对下周工作学习情况进行安排。

6、定期向领导汇报工作学习情况，便于领导对每一位新员工的工作学习状况能及时掌握。

7、对于新进员工要及时了解他们的想法，出现问题及时帮助其解决，确保整个售楼部的工作学习氛围都是积极向上的。

8、按时按质按量的完成领导安排的工作任务。

2013年12月28日。