店长培训之新员工如何带教

药店新员工带教流程
在药店工作是一项需要细致和专业知识的工作。

新员工的带教流程非常重要，它可以帮助新员工快速适应工作环境，掌握工作技能，提高工作效率。

下面是药店新员工带教的一般流程：
1. 欢迎和介绍，新员工到岗后，首先应该由主管或者老员工进行热情的欢迎，并进行简要的介绍，包括药店的历史、规模、团队构成等。

2. 岗位培训，根据新员工的工作岗位，进行相应的岗位培训。

比如，药剂师需要进行药品知识、处方审核、药品配制等方面的培训；药店店员需要进行药品知识、客户服务、收银系统操作等方面的培训。

3. 熟悉工作环境，带领新员工熟悉工作环境，包括各个区域的布局、各类药品的存放位置、常用设备的使用方法等。

4. 实际操作，在熟悉了工作环境后，进行实际操作的训练。

比如，让新员工进行模拟销售、处方审核、药品配制等操作，由老员工进行指导和纠正。

5. 安全培训，药店工作涉及到药品的配制、销售等环节，安全
问题尤为重要。

新员工需要接受相关的安全培训，包括药品的储存、使用、处置等方面的安全知识。

6. 服务技能培训，药店员工需要具备良好的服务技能，包括沟
通能力、解决问题能力、客户关系维护等方面的技能培训。

7. 考核和总结，在带教过程中，需要对新员工的学习情况进行
考核和总结，及时发现问题并进行改进。

以上就是药店新员工带教的一般流程。

通过系统的带教流程，
可以帮助新员工快速适应工作环境，掌握工作技能，提高工作效率，为药店的发展做出贡献。

店长怎么带新员工-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII店长怎么带新员工在每一个团队中都会有比较“难管”的员工，有的原因是员工经验不足、产品知识不熟练，有的原因是员工的性格、脾气比较难管，有的原因是员工仗着自己资历深不服管……面对这些难管的员工时，老板和店长要怎么管理呢?1、新导购害羞、怯于开口很多时候新入职的导购员由于没有交流经验，特别是在面对顾客进店时，常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。

而这个情况若一再重复，难免会恶性循环，会导致其更加没有信心，更加难开口，这时店长就要及时给予指导。

【支招】多赞美、多鼓励首先一定要要求新导购员大声说话，大声说话一来可以消除紧张感，二来也可以在顾客面前显得更加有自信。

当新导购大声说话时，一定要表扬他/她，鼓励他/她再更大声说话。

除此，在日常生活中也要常关注他/她，给予帮助与鼓励。

2、记不住产品产品知识是在销售服务介绍时的基本要点，所以，导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。

但往往这些产品知识都是很琐碎的信息，有些导购员出于自身的原因，没有办法及时记住产品信息，就算记住了，也很快就忘记，到了该用时，一紧张就更加什么都忘了。

【支招】告知1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息，记住产品信息可以利于销售;2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关;3、如果一直记不住产品信息，那么很大程度上是因为他/她不够用心。

3、与团队不和、单打独斗新加入一个企业、一个团队，由于每个成员之间性格迥异。

在逐渐磨合的过程中，难免会有摩擦和冲突的产生，这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。

这种情况，店长要特别注意，因为这种现象是可以及时挽回的，只要及时加以指引，规避矛盾，就能很好解决这个问题。

新人入职带教，快速上手十步曲招人不好招，留人留不住。

门店存在主动调整或者是员工离职等现象，因此很多店铺都会有新人上任，这些新人可能有经验、也可能没经验，但如何快速让新员工上手、独挡一面是所有门店经营者和管理者最头疼的问题。

一、做好规范哪些事情能做、哪些事情不能做、哪些事情做了有奖励、哪些事情绝对不能碰……这些在一开始就要讲清楚，员工都能接受，不要员工犯一次错误讲一次。

二、简单培训公司文化、品牌简介、产品知识、销售中的一些问题……这里非常重要的一点，就是要设立师徒制，明确由谁来带，带出来有什么好处，而不是没人管他。

三、知识培训进度很多新员工进入门店后，店长都会说：要赶紧熟悉产品知识。

可是对于新员工来说，除了对广告中看到过的几个产品熟悉外，其他的可以说是两眼一抹黑。

所以，也应该循序渐进，并对此进行量化。

如：第一轮的学习要求可规定每天熟悉哪几个产品（包括名称、价位、适用年龄段、货位以及一些功效、使用方法等），同时，应规定有考查时间。

四、介绍团队即使是单体门店，也应为新员工的入职开一个简短的欢迎会，在会上，让老员工和新员工分别做一个简短的自我介绍，会上正式的介绍有助于让新员工以最快的速度融入工作环境，和老员工迅速地熟悉起来，并在适应过程中能获得老员工的帮助。

五、设定岗位职责与工作目标不论是连锁店还是单店，都应该设有成文的岗位职责和标准。

对于新入职的员工，特别是原来没有接触过母婴零售行业的人，详细解说岗位职责是非常必要的：第一，可以节省新员工熟悉业务的时间，更快进入状态；第二，可以让新员工放松下来，更快地消除拘束感，投入工作；第三，可以避免出现新员工自己理解的“应该做什么”和实际应该做哪些工作之间的差距。

在明确应该做什么后，还要明确做到什么程度才算做好。

另外，即使是第一天，也要布置一个销售任务，比如卖1单，然后不断增加任务。

六、给予鼓励观察新员工的一些细节表现，并记录。

一定要找到他发挥好的地方，给予表扬和鼓励，让他增加信心。

优秀店长的7天新员工带教体系一个门店新员工带教与刻意练习的体系化是非常关键和重要的。

你是否对新员工入职后有统一安排的新员工培训？你是否重视对新员工入职后系统化的培训？你是否对新员工入职后有针对性的标准化学习流程及实践训练？1.对新员工入职培训的重视程度要高2.对新员工入职培训内容要有针对性和实践性3.对新员工入职培训带教的师傅要选对人4.对新员工入职培训形式要不断创新和迭代5.对新员工入职培训要重视企业文化宣导和融入针对新员工千万不要“只讲不练”式的培训。

这就像小孩子学走路一样，他们本来就不会走路，怎么培训得会呢？管理层的培训，或许重在启迪，因为具备举一反三的能力和悟性。

而新手的培训重在示范和演练，重在边教边练。

新员工带教既不是单纯的教，也不是单纯的实践，而是在工作中不断的练，边练边实践，有效的带教就是共识，在工作中不知不觉达成带教目标，使新员工不仅是工作流程的方法共识，也是企业文化和规章制度的共识。

一个快速融入，掌握基础知识的门店员工，才能进入下一阶段的学习带教。

今天先分享新员工入职7天的带教与跟进的技巧。

1.是否对公司的品牌和公司有过了解？2.是否接受过体系化的培训学习？3.对公司系统化的培训怎么看待？4.个人如何能快速适应门店流程和接待顾客？通过以上问题的沟通，让新员工说说自己的想法，并给予回应和引导。

让新人清楚系统化学习的重要性和目的，以及带给她什么好处，同时告诉她入职7天内是有考核标准的，只有通过才能正式入职。

『入职第一日』入职第一天对于有些新人来说，可能会是内心比较复杂的一天。

会去考虑门店同事是否好相处，商品，客流，业绩等等问题，所以第一天的铺垫很重要。

新人到岗后，早会时进行欢迎，新人自我介绍，老员工自我介绍，并再次欢迎她的加入，让她消除新人的陌生感。

接下来，带教人将7天带教的具体内容告知，并告知新人这些安排对她的重要性和好处，以及对她的要求是什么等等。

第一天让门店员工互相熟悉，了解环境，氛围，品牌和商品等知识点，让新人快速融入团队。

如何带教新员工（连锁药店培训）一、公司文化介绍在带教新员工的过程中，首先需要向他们介绍公司的文化。

这包括公司的愿景、使命、价值观以及行为准则等。

通过了解公司文化，新员工可以更好地理解公司的经营理念和行为规范，从而更好地融入公司的工作环境。

二、药品知识学习药品知识是连锁药店员工必须具备的基本素质。

因此，在带教新员工的过程中，需要系统地介绍药品的分类、功效、用途以及注意事项等方面的知识。

同时，还需要教授新员工如何根据顾客的需求提供合理的药品推荐。

三、销售技巧传授销售技巧是连锁药店员工必须掌握的重要技能之一。

在带教新员工的过程中，需要向他们传授销售技巧，包括如何与顾客沟通、如何挖掘顾客需求、如何进行药品推销等。

通过实践和指导，使新员工能够逐渐掌握销售技巧，提高销售业绩。

四、客户服务培训连锁药店的客户服务质量直接影响到公司的声誉和顾客满意度。

因此，在带教新员工的过程中，需要注重客户服务培训，教授新员工如何提供优质的客户服务，包括如何接待顾客、如何解答顾客咨询、如何处理顾客投诉等方面。

五、药品陈列指导药品陈列是连锁药店的重要组成部分，对于提高销售额和顾客购物体验具有重要意义。

在带教新员工的过程中，需要指导他们如何进行药品陈列，包括药品的摆放位置、陈列方式、陈列效果等方面。

通过指导和实践，使新员工能够掌握药品陈列技巧，提高药品陈列效果。

六、法规政策培训连锁药店作为药品销售企业，必须遵守相关的法规政策和法律法规。

在带教新员工的过程中，需要向他们介绍相关的法规政策和法律法规，并教授他们如何遵守这些规定。

此外，还需要向新员工介绍公司的规章制度，并指导他们如何遵守这些规定。

七、沟通技巧传授良好的沟通技巧是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。

在带教新员工的过程中，需要向他们传授沟通技巧，包括如何与同事和上级进行有效的沟通、如何解决沟通障碍等方面。

通过实践和指导，使新员工能够掌握沟通技巧，提高沟通效果。

八、团队协作精神培养团队协作精神是连锁药店员工必须具备的重要素质之一。

这样带教新员⼯，三天就能就上⼿春节过后，A药店⼀下迎来了3名新员⼯，都是医药学校来的实习⽣。

店长⼩琳顿时发愁“什么时候这3名实习⽣才能独挡⼀⾯啊？”事关门店业绩，这种急切的⼼情可以理解。

那么新员⼯如何快速成长起来，帮助店长提升团队业绩呢？这就需要要做好新员⼯带教计划，将公司⽂化、专业知识、销售技巧、各个岗位⼯作流程等⽅⾯，详细写进计划⾥⾯。

据此，笔者总结了三天带教新员⼯的⽅法，以飨读者。

>>>>第⼀天：欢迎新同事1. 举⾏新员⼯欢迎仪式。

通常在晨会举⾏，⽤POP写上欢迎语，由店长向⼤家介绍新员⼯，⼤家⿎掌欢迎，同事们热情相互介绍，让新员⼯消除陌⽣感，产⽣归属感。

2. 给新员⼯指定带教⽼师。

对新员⼯来说，带教⽼师是他进门店后接触的第⼀位上司，受其影响极⼤，因此店长在挑选带教⽼师时要慎之⼜慎。

3. 熟悉营业时间、排班、门店的交接班、⽤餐时间和⽅式。

4. 熟悉卖场⼤致布局。

熟悉营业区域分布，明了卖场布局及商品品类⼤致陈列情况。

5. 介绍公司、本店的基本情况，按照《员⼯⼿册》内容做精要培训。

6. 向新员⼯发放带教计划表。

让其知道每天每周具体⼯作与培训事项，明⽩⼯作⽅向和⽬标。

7. 熟悉仪容仪表与服务礼仪。

熟悉头发、化妆、胡须、指甲、着装等标准要求，熟悉微笑服务、打招呼、礼貌⽤语等标准要求；门店服务过程中⾏为标准要求；接待顾客的步骤及注意事项。

>>>>第⼆天：⽇常业务技能1. 防盗防损。

交代防盗防损的重要性，列举事例和应对⽅法。

2. 卫⽣区管理。

分配⼀个分⽣区域给新员⼯，带教⽼师以这个区域作为实操地，辅导新员⼯商品陈列原则和⽅法、商品编码含义、库存整理、补货计划、盘点⽅法和清洁卫⽣等作业流程。

3. ⽂件管理。

熟悉总部发⽂、交班本、培训记录本、门店会议本、外出登记本、巡店记录本、顾客订购本、顾客意见本、会员申请表、来货验收单、GSP记录表格等⽂本的使⽤⽅法与注意事项。

店长对员工的带教技巧
1.制定明确的培训计划：店长应该制定一个明确的培训计划，列出每个员工需要学习的技能和知识，并确定一定的时间表。

这样可以确保员工们可以有目的地学习，并且可以合理地安排时间。

2. 采用交互式培训方法：店长可以采用交互式的培训方法，例如演示、讨论、角色扮演等，以便员工更好地吸收知识，增强学习兴趣，提高培训效果。

3. 简单易懂的教学方法：店长应该采用简单易懂的教学方法，用通俗易懂的语言讲解知识点，让员工更容易理解和掌握。

同时，店长还应该注重培训的实践部分，让员工在实践中学习和提高。

4. 培训后跟进：店长应该在培训结束后跟进，检查员工掌握的情况，以及是否需要进一步加强培训。

如果员工有任何问题或困惑，店长应该及时解答并提供支持。

5. 给予奖励和激励：店长可以在员工完成培训后给予奖励和激励，例如表扬、奖金或其他福利，以激励员工继续学习和提高。

这样可以增强员工的学习积极性和参与度，同时也能提高员工的工作绩效。

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店长帮扶带教方案模板概述本文档是为店长帮扶带教提供一个方案模板。

该方案主要用于店长对新员工、实习生等进行帮扶和培训，使其快速适应工作，提高工作能力。

目标通过该方案，希望达到以下目标：•提高新员工的工作效率•增强新员工的工作技能和经验•帮助新员工更好地融入团队并形成合作性格•在短时间内将新员工培养成既能胜任业务又具备团队合作能力的优秀员工方案为了达成目标，该方案分为以下几个阶段：阶段一：了解岗位职责新员工进入公司后，店长需要全面了解其职责。

这包括：•精准理解该岗位职责的要求和技能•交待各项工作的目标和进度•给予新员工操作日志、标准操作流程等参考材料•定期检查新员工工作情况，及时提供建议阶段二：培训技能新员工加入团队后，店长要尽快将其培训到岗位所要求的水平。

这包括：•合理安排学习时间和硬件设备•制定详细的岗前培训计划•定期举办培训班或者单独指导培训•鼓励新员工学习技能，合理发挥其才能阶段三：审查工作成果在新员工刚进入公司时，店长需要对其工作情况进行审查。

这包括：•审查新员工的工作日志，参考时间轴分析其提出的疑虑或者提问•分析新员工的工作流程，解决其中的疑惑和问题•鼓励新员工提交自己制作的工作成果，对其进行审查调整阶段四：扶持水平提高店长的最终目标是帮助新员工成为团队中的业务专家，拥有管理它们的能力。

这包括：•帮助新员工设立个人目标•协助新员工解决工作疑惑并提供工作建议•持续追踪新员工的进步，并为其鼓励或者提供信心总结该方案可作为店长帮扶带教的一个蓝本。

通过其实施，新员工能够更快地适应工作，提高工作能力，同时形成个人能力和团队合作性格。

这种方案希望通过全方位考虑与给予新员工关注，帮助他们快速融入团队，并在短时间内培养出一名优秀的员工。

连锁药店市场部新店长带教流程与新学员带教考核新店长带教流程一、人事部：1、新员工到店收集全员工基本资料（员工应聘表、身份证复印件、毕业证复印件、两张照片、新员工入职须知、工装管理规定）收集齐后交到行政部建立档案。

2、新员工到店后培训带教考核，第一天学习抄写公司制度，第二天学习卖场主要分类，第三天起学习商品货位，抄写商品主要功能及卖点(30—50个)单品，所有货位学习完后，开始学习员工手册营销六部曲、组合销售案例，除了休息之外每天都要有学习记录，抄写前要先写日期，店长每天要考核打分，签名及日期全部都要标准清楚，新员工转正时市场部到店现场考核分，结合店长每天考核分为依据，少一天学习笔记，就晚一天转正，（从入职三天起到转正之日），考核合格后，新员工在一周内要签订好劳动合同交到公司行政部（考核时间在15日之前当月生效、15日之后次月生效）。

3、新员工入职满三个月，并且已经转正，可以写申请购买医社保或者社保补贴，申请人填写申请表（入职时间、申请内容全部填写清楚）门店店长审批签字后交到市场部考核审批才能生效（审批时间在15日之前当月生效、15日之后次月生效）。

4、员工离职提前一个月写离职申请，春节期间提前两个月写申请（有员工离职的门店，店长提前要招聘员工到店培训）离职申请批准后门店办理好交接，填写好离职交接表在到公司办理离职手续。

二、营运部：1、店长店内管理：每天要检查店内安全（早上：用电用水，门窗、监控系统是否正常运行，晚上下班门店监控系统电源不允许关闭）员工仪容仪表，做到工装干净整洁，佩戴好工号牌。

卫生检查保证店堂内、外干净整洁，无蜘蛛网絮，店里商品摆放合理有序；LED屏、广播滚动播放活动内容及商品陈列。

2、每天门店销售状况在交接班会上进行点评，综合排名第一名的从店长基金中支出做为奖励（前一个月的店长基金为参考依据/31天=每天综合第一名奖励金额）被奖励的员工签字确人后，月会时到公司市场部核销。

查询方法：各模块销售----零售中心----员工主打商品查询-----输入日期----选择店名----运行类别销售查询（1类---7类）零售中心---零售业务数据----往日零售报表----往日零售汇总分析-----输入日期-----选择店名---运行----销售员销售汇总---点击鼠标右键----记录汇总---销售员----实收金额3、每天要填写店长精细化考核表（表格每月店长会议上放发），按照表上检查内容认真检查填写。

带教8条黄金准则
1.新人入职必须要有欢迎仪式；（让其他人介绍自己）
2.新人第一天中午饭，店长需亲自带；（正式和非正式沟通，了解更多信息）
3.店长或师傅带教中必须要有讲解，不能只安排新人记东西，背东西；（有动有静）
4.带教内容必须要有行业分析，职业规划，后期晋升引导等；（规划，分析，而不是画饼）
5.不要员工一天重复只做一件事；（学习内容即丰富，又不能多）
6.每天开会做总结，必须有一项是关注新人成长与进步；（适当表扬）
7.合理安排新人作息时间；（前几天按时下班）
8.了解员工家庭背景，个人兴趣爱好；（掌握更多信息，帮助新人快速融入团队，建立关系（根据家乡，爱好，找朋友），营造家的温暖。

店长带教培训计划一、前言作为一名优秀的店长，不仅需要有丰富的管理经验和出色的团队管理能力，更需要有良好的带教能力，来培养新员工，提高团队整体素质。

本培训计划旨在帮助店长提升带教能力，使其能够有效地传授知识，引导新员工快速适应工作并融入团队，从而提高团队整体绩效。

二、目标1.提高店长的带教技能，使其能够有效地传授知识和技能给新员工。

2.培养新员工的快速适应能力，提高其工作效率和绩效。

3.促进团队合作，提高整体工作效能和生产力。

三、培训内容1. 带教技巧1.1 理解学习者的需求- 店长需要通过观察、交流和倾听，理解新员工的学习需求和学习能力，以便有效地引导他们。

1.2 制定学习计划- 店长需要根据新员工的学习需求和能力制定个性化的学习计划，帮助其更好地适应工作。

1.3 灵活运用教学方法- 店长需要根据新员工的特点和学习能力，采用不同的教学方法，如示范、讲解、实操等，以便更好地传授知识和技能。

2. 新员工培训2.1 公司文化介绍- 店长需要向新员工介绍公司的发展历程、文化理念、愿景和价值观，使其对公司有一个全面的了解。

2.2 岗位职责说明- 店长需要详细介绍新员工的岗位职责和工作流程，让其清楚工作内容和工作要求。

2.3 操作规范培训- 店长需要对新员工进行操作规范的培训，包括产品知识、服务流程、销售技巧等，以便新员工能够快速上手。

3. 团队建设3.1 团队合作培训- 店长需要对团队成员进行团队合作的培训，包括有效沟通、协作配合、问题解决等，以促进团队的配合和合作。

3.2 团队建设活动- 店长需要组织团队建设活动，如团队拓展、团队旅行等，增进团队成员之间的情感交流，提高团队的凝聚力。

4. 实战演练4.1 实际操作指导- 店长需要对新员工进行实际操作的指导，引导其独立完成各项工作任务。

4.2 职场案例分析- 店长需要通过职场案例分析，帮助新员工更好地理解实际工作中可能遇到的问题和解决方法。

四、培训方式1. 线下面授培训店长可以通过在公司内部举办培训课程，进行一对一或小组培训，进行现场演练和实际操作指导。

新员工来了，服装店长怎么教带训？
一、带训新人有什么好处？二、新人在什么环境下容易走人？一切都与产品无关，一切都与人有关，新人在入职后的两周内是最容易离职的，最主要的原因是不能很好地融入这个团队，有不少店长采取放牛吃草的原则，说是为了锻炼新员工，安排新员工单独打扫，单独销售，但这只会造成新员工在感觉上被忽视，被冷落，没有归属感，那么他（她）就会放弃。

三、一个合格的店长应该如何训练新员工呢？1.选择合适的带训人。

2.带训人的职责和态度。

3.带训的基本技巧。

4.各岗位训练要点。

1.带训人的选择A、选择有资历的老员工（店助、星级员工）。

B、熟悉日常门店运营工作流程，并能合理安排工作。

C、能够准确掌握产品知识和服务标准。

D、具备责任心。

2.带训人的职责和态度A、带训人职责：带训、检查（检查新员工在各个过程中的学习进度和标准执行状况）。

B、态度：对待新员工要点优点最大化，缺点最小化，以鼓励，激励为主，对事不对人（（当众表场，单独批评）耐心（当一个问题重复发生时，要找到问题的根源并解决）。

3.带训方法
4.带训技巧1.新员工第一天报道，应由门店最高
负责人（店长）带领新员工熟悉工作环境，介绍新同事让店铺所有同事认识，可以晨会时做个小小的欢迎仪式。

2.对新员工合理的安排工作，并对期持续跟进。

3.营造学习的氛围。

4.经常赞美新同事的进步。

5.强化制度、加强激励与考核。

新员工人员带教流程新员工带教流程那可太重要啦，这就像带着小徒弟闯荡江湖一样呢。

一、入职前的准备。

咱得提前把新员工要来的事儿通知到相关的同事，就像告诉邻居家要有新伙伴入住一样。

要给新员工准备好工位，把电脑啊、文具啥的都准备齐全。

想象一下，新员工一来看到自己的小天地整整齐齐的，那得多开心。

还有哦，要安排好新员工的导师，这个导师就像是新员工在公司的领路人，得找个靠谱又热心的同事来担任呢。

二、入职当天。

新员工入职当天可不能让人家干等着。

要热情地迎接，就像迎接远方来的好朋友。

带着新员工到处转转，介绍一下公司的各个部门，哪里是茶水间，哪里是洗手间，这就跟介绍自己家的布局一样。

然后和新员工好好聊聊，了解一下他的基本情况，让他放松下来。

这时候可不能摆出一副严肃的样子，要像聊天一样，说说自己刚入职的时候的趣事，让新员工觉得咱是自己人。

三、初期培训。

培训的内容可不能一股脑儿全塞给新员工。

要循序渐进，先从公司的基本情况开始，像公司的历史、文化、价值观这些。

这就像是给新员工讲咱们家族的故事一样，让他了解咱们公司的底蕴。

再说说公司的规章制度，不过可别干巴巴地读条文，要结合一些实际的例子，比如说为啥不能迟到早退，讲个因为迟到而错过重要项目的小故事。

接着就是业务知识的培训啦，这个要根据新员工的岗位来定。

导师要耐心地解答新员工的问题，不管问题多简单，都不能不耐烦，要知道新员工可是初来乍到，啥都不懂呢。

四、工作实践。

这时候就可以让新员工真正上手工作啦。

先给一些简单的任务，让新员工练练手。

导师要在旁边看着，就像大人看着小孩子学走路一样，随时准备扶一把。

要是新员工做得好，那可得好好表扬，夸夸他聪明啊、学得快啊之类的。

要是出了问题呢，也别着急批评，要温和地指出问题，然后一起想办法解决。

在这个过程中，要鼓励新员工多和其他同事交流，毕竟团队合作很重要嘛。

五、定期反馈。

要定期和新员工坐下来聊聊。

问问他工作得怎么样，有没有什么困难，对公司有没有什么建议。

店长对员工的带教技巧作为店长，如何有效地对员工进行带教，是一个非常重要的技巧。

只有通过合适的方式和方法，才能让员工快速适应工作环境，提高工作效率，从而达到共同的目标。

本文将从以下几个方面探讨店长对员工的带教技巧。

一、建立良好的沟通与信任关系建立良好的沟通与信任关系是店长对员工带教的基础。

店长应该与员工建立良好的沟通渠道，鼓励员工提出问题和困惑，及时解答并给予帮助。

此外，店长还应该给予员工足够的信任，鼓励他们积极主动地参与工作，并给予适当的自主权。

只有建立了良好的沟通与信任关系，员工才会更加积极主动地学习和工作。

二、制定明确的工作目标和培训计划店长应该针对每个员工的工作岗位和个人特点，制定明确的工作目标和培训计划。

在制定工作目标时，要求员工具体明确地了解自己的任务和要求，并给予适当的时间和资源支持。

在制定培训计划时，要根据员工的实际情况和能力，有针对性地安排培训内容和方式。

通过明确的工作目标和培训计划，可以使员工有明确的方向和目标，更好地进行学习和工作。

三、提供示范和实际操作机会作为店长，应该通过自身的示范和实际操作机会，来帮助员工学习和掌握工作技能。

在示范过程中，店长应该注重细节，让员工能够清晰地了解每个步骤和操作要点。

在实际操作机会中，店长应该给予员工足够的时间和机会，让他们亲自动手进行操作，从而更好地掌握工作技能。

通过示范和实际操作机会，员工可以更加直观地了解工作流程和操作要点，提高工作效率和质量。

四、及时反馈和指导在员工的学习和工作过程中，店长应该及时进行反馈和指导。

对于员工的优点和进步，要及时给予肯定和表扬，激励他们继续努力。

对于员工的不足和错误，要及时指出并给予纠正和改进的建议。

在反馈和指导过程中，店长要注重方式和语气的把握，避免给员工带来压力和负面情绪。

通过及时的反馈和指导，员工可以更好地了解自己的优势和不足，从而不断提高自己的工作能力。

五、激发员工的学习和创新意愿店长应该激发员工的学习和创新意愿，鼓励他们不断学习和探索新的工作方法和思路。

新员工带教教程第一天一、团队融入(熟悉店铺、成员)1、认识店铺成员、姓名、店铺各职能岗位成员介绍及主要负责工作阐述，如同事、店长、大店长、主管等2、店铺环境及商场环境简单介绍：高价值陈列区、闲杂物品摆放区、卫生间等。

3、靓妆上岗，妆容必须按公司规定执行，包括：粉底、眉毛、眼影、眼线、唇彩、指甲、头发。

4、新员工的服装到店穿着规定服装，衣着干净整齐，无异味。

5、始终保持积极、热情的店铺氛围，主动和进入店的顾客及身边路过的人微笑招呼二、品牌介绍(企业文化简介、品牌成长历程、品牌风格)企业文化简介企业愿景——成为书写文化的领导者。

企业使命——追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，传承书写文化。

企业价值观——第一：恪守正确的做人准则。

第二：付出不亚于任何人的努力。

➢品牌成长历程三、店鋪运营店规店纪、仪容仪表、导购职责)3-1店规店纪店(日常事务)1. 工作纪律1）员工自觉遵守公司及商场的规章制度2）自觉遵守规定的上下班时间，不得迟到早退或擅自离岗，离岗时需填写《离岗登记表》3）请假必须办理请假手续4）店铺员工用餐时间为30分钟5）工作时间不能闲坐聊天，要定位定岗6）上班时应精神饱满不能打瞌睡、发呆7）服从工作安排和调动，以及上级主管的合理工作指示，按时完成任务8）公司的文件、资料要妥善保管，严守秘密9）工作时间不得接访亲友、朋友，可在休息时间接待10）店内工作中不得使用手机闲聊或阅览网页及游戏11）未经主管同意不得私自调班，未经批准不得不参加公司会议12）必须按规定将货款交至收银台，自行收银店铺必须在规定时间内将货款存入公司规定银行账号，不得用职务之便私扣营业款13）不得私自占有顾客遗失物品或损坏顾客财务14）不得在公司或店铺内吵闹、粗言秽语和打架15）不得将公司设备、财务、货品挪为私用，更不得偷盗或占为己有16）货物盘点时如发现货品不正常流失，应第一时间向上级汇报；17）不得私自为顾客打折18）未经主管同意不得擅自为顾客换货、挑货、退货19）员工之间互相帮助，团结友爱，有团队合作精神2.服务行为规定1）店内接待客人时应充分展示自身形象，严格按照公司《服务标准》执行，向客人树立良好的公司形象2）柜台迎宾站姿端正，销售人员面带微笑3）客人到柜及喊宾时，身体微鞠躬示意，声音适中，用好礼貌用语，为顾客提供超一流的服务4）销售人员应积极主动给予顾客提供帮助，用语言引导顾客。

店长怎么带新员工店长怎么带新员工在每一个团队中都会有比较“难管”的员工，有的原因是员工经验不足、产品知识不熟练，有的原因是员工的性格、脾气比较难管，有的原因是员工仗着自己资历深不服管……面对这些难管的员工时，老板和店长要怎么管理呢?1、新导购害羞、怯于开口很多时候新入职的导购员由于没有交流经验，特别是在面对顾客进店时，常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。

而这个情况若一再重复，难免会恶性循环，会导致其更加没有信心，更加难开口，这时店长就要及时给予指导。

【支招】多赞美、多鼓励首先一定要要求新导购员大声说话，大声说话一来可以消除紧张感，二来也可以在顾客面前显得更加有自信。

当新导购大声说话时，一定要表扬他/她，鼓励他/她再更大声说话。

除此，在日常生活中也要常关注他/她，给予帮助与鼓励。

2、记不住产品产品知识是在销售服务介绍时的基本要点，所以，导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。

但往往这些产品知识都是很琐碎的信息，有些导购员出于自身的原因，没有办法及时记住产品信息，就算记住了，也很快就忘记，到了该用时，一紧张就更加什么都忘了。

【支招】告知1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息，记住产品信息可以利于销售;2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关;3、如果一直记不住产品信息，那么很大程度上是因为他/她不够用心。

3、与团队不和、单打独斗新加入一个企业、一个团队，由于每个成员之间性格迥异。

在逐渐磨合的过程中，难免会有摩擦和冲突的产生，这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。

这种情况，店长要特别注意，因为这种现象是可以及时挽回的，只要及时加以指引，规避矛盾，就能很好解决这个问题。

【支招】引导一般喜欢单打独斗的人个人能力都很强，可以先让TA存在一段时间，但要及时引导其获得更大的成功。