下载文档原格式
XXX各部门绩效考核参考指标XXX各部门绩效考核参考指标一、指标确定的原则为了确保考核的针对性、可操作性、合理性、灵活性和严肃性，需要针对不同部门的具体职能确定不同的考核指标。
对于能量化的指标应尽可能量化。
同时，考核指标应激发而不能束缚员工的积极性，既定的指标不可随意更改。
二、指标体系为便于考核，将考核指标划分为两大类，即财务指标与非财务指标。
这两个指标中又分为定性指标与定量指标。
具体指标体系如下：定量指标财务指标公司财务评价指标：利润、销售收入、货款回笼率、费用（包括固定费用与变动费用）各部门财务评价指标：1.销售公司：销售收入、销售费用、销售利润、销售费用率、货款回笼率、存货周转率2.采购部：部门费用控制、月份资金控制3.储运部：部门费用控制4.综管部：部门费用控制5.技术中心：部门费用控制、新产品技术措施项目的成本、更新改造资金、科研费用控制6.人事部：部门费用控制7.生产制造部：部门费用控制、生产资金占用控制、在制品资金占用控制8.财务部：部门费用控制9.行政事务部：部门费用控制10.质量控制部：部门费用控制11.办公室：部门费用控制三、财务指标1.公司财务评价指标利润：企业在一定时期内生产经营的成果，是收入与费用配比后的差异；销售收入：企业在生产经营过程中由于销售产品所取得的收入；货款回笼率：费用：包括固定费用与变动费用2.各部门财务评价指标销售公司：销售收入：见上；销售费用：指企业在销售产品和提供劳务等过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项费用；销售利润：指销售收入与销售费用配比后的差异；销售费用率：指销售收入与销售费用的比率；货款回笼率：存货周转率：四、非财务指标1.销售公司定量指标：销售任务完成情况、留住顾客数、新发展的顾客数定性指标：销售工作计划拟订、拟订营销策略、销售政策方案的质量、产成品及配件的维护和扩展、售后服务水平、客户档案的建立与管理2.其他部门采购部：定量指标：公司需求物品的采购数量、采购费用率、零配件合格率、运输损耗率定性指标：采购物资资金占用计划拟订的质量、市场信息的收集的完整性其他部门的非财务指标包括客户投诉率、行业知名度（排名顺序）、对市场的预测准确度等。
综管部绩效考核指标
指标：
1.绩效管理：每月第10个工作日前完成公司绩效管理制度规定的各项工作（以绩效会议
纪要发布完成为止）；
2.会议管理：按计划或按需及时组织公司级会议，及时发布会议通知及会议议程，凡开会
必有会议纪要且需会后2个工作日内发布；
3.会后纪要追踪及时性：根据会议纪要的时间节点对责任人及时进行追踪并及时将追踪结
果汇报领导；
4.采购及时性：按照领导批准的期限及时采购；
5.档案管理：档案资料及时归档，做到完备性良好；
6.印章证照管理：做到印章证照审批规范，登记完整，保管安全；
7.企业员工关爱活动组织及时性：每月按计划开展企业员工活动（生日会、团建活动、党
团活动等等）≥1次，给与员工关爱，提升员工满意度、敬业度；
8.制度执行情况：遵守并执行公司各项规章制度。
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案，希望能够帮助到大家。
综合管理部绩效考核方案1一、适用范围：本办法适用于郭氏企业全体员工二、考核原则：1、公开、公平、公正的原则；2、动态绩效考核的原则；3、主管领导考核与个人自我评价相结合原则。
三、考核周期：1、每一个自然月为一个考核周期，员工晋升以三个月为一个周期。
2、管理层增加每季度考核。
四、考核内容：考核内容：工作绩效、工作能力和工作态度三大项。
1、工作绩效：由上级主管根据员工岗位主要工作内容，提炼关键考核指标（KPI）。
2、工作态度：主要包括：工作纪律、责任心、执行力、团队协作四个方面。
3、具体考核细则见《各岗位月度考核表》、《员工晋升评审表》。
五、绩效工资比例：每位员工从工资总额中增加或拿出一定比例，作为绩效工资考核浮动。
六、考核方法：1、每位员工由部门主管直接考评，协调部门主管参评。
2、每月5日前部门主管对员工进行考评，于7日将本部门全体员工考核表递交总经理汇总。
3、于10日交财务部计算工资。
七、考核结果1、考核分数计算：2、员工转正后每三个月可以申请晋升工资一级，依据前期绩效考核结果，由人力资源部会同部门主管进行评审。
合格晋升者，当月薪资体现；不合格者，顺延考核。
连续三个月不及格，戒谈并调薪或调岗。
3、年终奖金依据全年绩效考核的'结果进行发放。
4、考核结束后，部门主管要进行绩效面谈，把员工考评得分告知本人，并指出工作的成绩和不足。
八、其他本办法从20xx年01月01日起执行。
综合管理部绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可，建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
综合管理部绩效序号项目名称指标定义 / 公式目标值 / 标准1 关键岗位人员流关键岗位离职员工数 / 员工总（）% 失率数*100%2 招聘计划完成率已完成的招聘计划占全部招聘90% 计划的比率4 培训计划完成率已完成的培训计划占全部培训90% 计划的比率5 人工成本控制目人工成本 / 营业收入 *100% （）% 标6 绩效考核实施力实施绩效考核的情况，监督各在规定时间内完成考核度部门绩效考核执行的情况工作，所有材料完整会议的组织、议程，会议通会议组织、通知、议程7 会议组织与管理知，材料准备以及会后督办的发放及时，会议材料完力度和及时性整充分，决议督办认真8 固定资产账实相固定资产实物与账面不符的比（）% 符率率9 管理制度的完备行政管理制度是否完备管理制度健全完善，更性新及时10 绩效面谈覆盖率= 本部门绩效面谈记录数 / 本（）% 部门员工数11 部门培训缺勤数部门员工参加培训的缺勤次数（）人次12 部门费用控制情部门实际费用 / 部门预算费用90% 况*100%综合管理部人力资源管序号指标名称指标定义 / 公式目标值 / 标准1 工资核算的及时工资核算及工资表编制是否及在规定时间内准确完成准确性时准确工资核算考核指标的有效各岗位考核指标是否有效、合反映被考核对象的重点2 工作情况，有牵引和促合理性理进作用3 绩效考核工作组组织员工的绩效考核工作是否在规定时间内完成织的及时性及时拟订公司人力资源管理制度，4 制度拟定与监管负责对公司人力资源进行规划不发生及内部人力资源优化的工作，建立人才储备库5 劳动纠纷与争议负责公司劳动关系的管理及劳（）% 处理动争议与劳动纠纷的处理6 档案的完整性档案是否完整档案内容完整8 人事手续办理的各项人事手续办理的及时性准在规定时间内准确办理及时准确性确性各项人事手续9 招聘计划完成率已完成的招聘计划占全部招聘90% 计划的比率负责制定和实施公司长短期的10 培训计划完成率员工培训计划，合理安排培训90%内容和培训人员11 培训满意度经调查的受训人员对培训结果90% 的满意程度13 培训评估的执行每次培训后的评估是否及时有在规定时间内完成评估情况效工作综合管理部行政管理序号指标名称指标定义 / 公式目标值 / 标准1 工作落实情况负责催办的工作完成落实情况全部落实2 会议准备及时性会议通知及会议材料分发的及会议通知及材料分发及时性时3 公司证照年检的负责公司经营所需的有关手续在规定的时间内全部完及时性和权证办理是否及时成4 公司环境卫生负责公司公共区域环境卫生及整洁的办公环境绿化管理5 固定资产账实相固定资产实物与账面不符的比（）% 符比率率6 档案保管及借阅档案保管是否得力，借阅记录档案及借阅记录完整是否完整7 印章管理的正确是否出现印章私盖、错盖等情不发生性况负责起草公司行政公文，对其8 制度拟定与监管他部门和各项目部对执行情况不发生进行监管综合管理部车辆管理序号指标名称指标定义 / 公式目标值 / 标准1 车辆记录的完整车辆使用情况登记记录是否完车辆记录内容完整性整2 车辆安排合理性因调度不力而耽误公司公务用（）次车的次数3 车辆维护的及时车辆定期保养检修漏检的次数（）次有效性综合管理部司机绩序号指标名称指标定义 / 公式目标值 / 标准积极参加业务和安全学习，自1 交通事故及违章觉遵守交通规则，服从交通管不发生数理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车2 车况车容车貌负责小车日常保管、保养和维车况良好无故障修，保持车况良好和车容整洁车容车貌整洁谨言慎行，做好有关保密工3 保密工作作，承担其它一些后勤保障事无机密泄露务4 交通事故损失金属于司机责任的交通事故后车（）万额辆定损的金额5 无法出车数非正常原因无法出车的次数不发生6 车辆故障率考核周期内所驾驶车辆行驶过不发生程中发生故障的次数7 安全行驶里程车辆安全行驶无故障的里程数（）公里每日登记车辆行驶里程，每日8 行驶记录、加油将车辆行驶目的地和用车人进记录完整记录完整性行详细登记，认真完成每次加油记录部绩效考核指标评分方法数据来源部门考核周期低于（） %为100分，每增加（） %扣（）分综合管理部年全部完成为 100分，每少完成（） %扣（）分综合管理部年全部完成为 100分，每少完成（） %扣（）分综合管理部年人工成本控制在（） %以下为 100分，每超过（） %扣财务管理部月、年（）分A：绩效考核工作顺利开展（40%）B：各部门绩效考核材料完整（ 40%）总经理月、年C：绩效考核工作在规定时间内完成（ 20%）A：会议组织、议程发放、会议通知及时（ 30%）B：会议议程内容完整程度（20%）总经理月、年C：会议材料准备充分程度（20%）固定资产实物与账面偏差小于（） %为100分，偏差总部审计监察年每增加（） %扣（）分部A：管理制度健全（ 50%）综合管理部年B：管理制度更新及时（ 50%）（） %为100分，每减少（） %扣（）分综合管理部月、年小于（）人次为 100分，每增加一人次扣（）分总部综合管理年部低于 100%为100分，每超过（） %扣（）分财务管理部月、年源管理员绩效考核指标评分方法数据来源部门考核周期A：工资核算准确性（ 60%）财务管理部月、年B：在规定时间内完成（ 40%）A：考核指标能反映被考核对象的工作情况（ 50%）总经理月、年B：考核指标对被考核对象的激励作用（ 50%）在规定的时间内完成为 100分，每超过（）天扣（）综合管理部月、年分人力资源制度未拟定，扣（）分 / 次，未及时建立人才储备库，导致人才流失或浪费公司人力资本费用综合管理部年扣（）分 / 次未及时与其签订合同扣（）分 / 人，因个人原因出现综合管理部月、年劳资纠纷的扣（）分 / 次A：档案及工作底稿完整（ 100%）综合管理部月、年A：保险缴费基础核算准确（40%）B：公司外部手续办理准确（30%）综合管理部年C：规定时间内办理各项人事手续（ 30%）全部完成为 100分，每少完成（） %扣（）分综合管理部年全部完成为 100分，每少完成（） %扣（）分综合管理部年不低于（） %为100分，每下降（） %扣（）分综合管理部年A：评估内容完整（ 40%）B：评估材料齐全（ 40%）综合管理部年C：评估在规定时间内完成（20%）管理员绩效考核指标评分方法数据来源部门考核周期全部落实为 100分，每少完成（）件扣（）分综合管理部月、年A：会议通知及时（ 50%）综合管理部月、年B：会议材料件分发及时（ 50%）因个人原因导致各项手续延迟办理，导致罚款，扣综合管理部年（）分 / 次，办理不及时扣（）分 / 次公共区域出现脏乱差，扣（）分/ 次综合管理部月、年固定资产实物与账面偏差小于（）%为100分，偏差总部审计监察年每增加（） %扣（）分部A：档案没有缺失（ 50%）B：档案目录编码完整（20%）综合管理部月、年C：档案借阅记录完整（30%）没有发生为 100分，每发生一次扣（）分总部审计监察年部制度未及时拟定扣（）分 / 次；监管不力扣（）分/综合管理部年次管理员绩效考核指标评分方法数据来源部门考核周期A：车辆使用记录完整（ 100%），不完整酌情扣分综合管理部月、年低于（）次为 100分，没超过（）次扣（）分综合管理部月、年低于（）次为 100分，没超过（）次扣（）分综合管理部月、年司机绩效考核指标评分方法数据来源部门考核周期没有发生为 100分，由于个人原因，每发生一次扣综合管理部月、年（）分出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣（）分 / 次，车容车貌不整洁，扣（）分/ 综合管理部月、年次，车内脏乱，（）分 / 次泄露公司机密，扣（）分 / 次综合管理部月、年车辆定损金额小于（）万为 100分，每增加（）万扣综合管理部月、年（）分没有为 100分，每发生（）次扣（）分综合管理部月、年没有为 100分，每增加（）次扣（）分综合管理部月、年（）公里以下为 0分，每增加（）公里加（）分，最综合管理部年高不超过（）分A：记录完整（ 100%）综合管理部月、年。
