商务谈判前应做哪些准备工作
- 格式:pptx
- 大小:285.11 KB
- 文档页数:36
商务谈判流程六个程序商务谈判是商业活动中非常重要的一部分。
它可以帮助企业获得更好的合作机会、扩大市场份额、增加利润等。
但是,商务谈判并不是一件简单的事情。
它需要一定的策略和技巧来确保成功。
下面将介绍商务谈判流程的六个程序。
第一步:准备工作在进行商务谈判之前,必须进行充分的准备工作。
这包括了解对方公司的历史、文化、产品和服务,研究市场趋势和竞争对手,确定自己公司的目标和利益点等。
在这个阶段,你需要做以下几件事情:1.收集信息:了解对方公司以及相关行业的信息,包括历史、文化、产品和服务等。
2.研究市场趋势:了解市场上类似产品或服务的价格、销售情况以及竞争对手等信息。
3.确定自己公司的目标和利益点:明确自己想要达到什么目标,并确定哪些方面是最重要的。
4.制定策略:根据以上信息制定出相应的策略,并准备好相应材料。
第二步:建立联系在准备工作完成后,需要与对方建立联系。
这可以通过电话、电子邮件或面谈等方式进行。
在建立联系时,需要注意以下几点:1.确定联系人:确定与对方公司交流的具体人员。
2.选择适当的方式:根据具体情况选择适当的方式进行联系。
3.表达诚意:表达自己的诚意,并说明自己想要与对方公司合作的原因。
4.安排会面时间:如果双方都有兴趣进行进一步谈判,则可以安排会面时间。
第三步:开场白在会面时,需要进行开场白。
开场白是谈判中非常重要的一部分,它可以帮助双方建立起良好的关系,并为接下来的谈判做好铺垫。
在开场白中,需要注意以下几点:1.介绍自己和公司:介绍自己和所在公司,并简单说明自己想要与对方公司合作的原因。
2.了解对方:询问对方一些基本信息,例如公司历史、文化等,并表示出自己对这些信息感兴趣。
3.交换礼物:如果条件允许,在开场白中可以交换一些小礼物或纪念品,以表达彼此关心和尊重。
第四步:提出要求在完成开场白后,需要提出自己的要求。
这些要求可以是价格、合作方式、交货时间等方面的内容。
在提出要求时,需要注意以下几点:1.明确自己的目标:在提出要求之前,需要明确自己想要达到什么目标。
商务谈判的前期准备1.谈判人员的选择2.信息收集3.拟定谈判方案4.一是从资金、技术、生产、市场等几个方面,做好对采购项目进行全方位综合分析,主要包括预算、需求、生产、市场、风险分析。
二是要根据综合分析情况,制定项目采购的最终方案,并确定项目采购清单。
三是根据项目分析情况和采购项目清单,编制竞争性谈判邀请函。
四是制作竞争性谈判文件。
五是邀请参加谈判的供应商。
六是对参加谈判的供应商进行资格预审。
七是根据资格审查情况,确定参加谈判的供应商名单,并向其发售竞争性谈判文件。
八是成立由技术专家、采购单位和有关方面的代表组成的谈判小组。
九是根据谈判工作需要,确定工作人员。
十是邀请有关部门,如监督机关、公证机关对谈判过程实施监督。
与公开招标方式采购相比,竞争性谈判具有较强的主观性,评审过程也难以控制,容易导致不公正交易,甚至腐败,因此,必须对这种采购方式的适用条件加以严格限制并对谈判过程进行严格控制。
在谈判小组中,专家名单通过随机抽取方式确定,在谈判开始前,谈判小组名单应严格保密。
谈判小组的组成,应根据采购项目特点,结合专家总体情况确定,并注意专业结构要合理,知识水平、综合素质要相当。
谈判文件制作完成后,要以正式公函形式或文件会签形式征求采购单位的意见,在采购单位审核确认后才算正式制作完成。
管理机构如对谈判文件还有备案规定,还要将谈判文件送管理机构备案。
对供应商的资格预审主要是从基本资格和专业资格两个方面进行预审,审查的标准主要是按照谈判文件所规定的标准。
信息准备1、做好一般市场调查一般市场调查,是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。
2、谈判对象的信息调查谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。
谈判对象的信息包括:个人情况、组织情况和谈判期限。
3、掌握法律法规和其他有关信息(一)法律法规政策:市场经济是法制经济,市场经济中的所有商品交易活跃,都离不开法律的保护制约。
商务谈判前的准备工作商务谈判常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达成圆满的结局,因此整个谈判团队的组织精良、协调是获得谈判成功的必要条件。
商务谈判前的准备工作有哪些?下面整理了商务谈判前的准备工作,供你阅读参考。
商务谈判前的准备工作:.根据谈判对象确定组织规模商务谈判涉及面广,需要大量的资料和专业知识,因此谈判队伍由多方面人员组成,至于谈判小组人数多少适宜,也没有一个明确的定论,主要根据谈判的性质、对象、内容、目标等方面综合决定。
根据国内外商务谈判经验,从一般管理幅度原理出发,一个管理者能够有效领导3-5人。
在这种规模下,最容易发挥小组成员的力量,同时容易取得一致意见,并易控制。
商务谈判前的准备工作:谈判人员层次分明、分工明确由于商务谈判往往会涉及到许多专业知识,仅靠一个谈判组长是难以胜任的,因此在选择谈判人员时,既要有掌握全面情况的企业经营者,又要有一定的具备专业知识的人员。
谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。
当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。
商务谈判前的准备工作:.谈判人员应有法定或授权的代表人资格商务谈判时一种手段,最终目的要达成协议,因此谈判人员应有法定或授权的代表人资格,拥有法人所具有的权利能力和行为能力,有权处理谈判活动中的一切事务。
商务谈判前的准备工作:谈判组织人员构成及优化谈判群体构成没有一个固定模式和唯一的标准,一般情况下,谈判班子的人员应包括三个部分:(1)谈判小组的领导人或主谈人,他们对谈判负有领导责任,应该是富有经验的谈判高手。
出了具备一般谈判人员的素养外,还应阅历丰富,目光远大,有审时度势、随机应变、当机立断的能力;有较强的学习能力和准确的概括能力;此外还应有善于控制欲协调谈判小组成员的能力。
(2)专业人员。
谈判小组中应有经营人员、财务人员、技术人员和法律人员,他们在小组中分别负责某一方面的专门工作,这样既有利于准确回答对方提出的各种专业问题,又便于向主谈人提出解决专业问题的建议。
关于商务谈判一般过程和注意事项商务谈判是在商业领域进行的一种交流和协商方式,旨在达成合作协议或解决商业争端。
下面将介绍商务谈判的一般过程和注意事项。
一般过程:1.准备阶段:在进行商务谈判之前,双方应充分准备,了解对方的情况,搜集相关信息,并制定谈判策略和目标。
2.开场阶段:在正式开始谈判前,双方应进行简单的自我介绍和互相表达对谈判的期望,以缓解紧张气氛。
3.展示谈判要素:双方可以开始逐步揭示谈判要素,如需求、条件要求、限制等。
双方可以通过提出问题和观点来逐渐了解对方的立场。
4.确定利益点:在这个阶段,双方应确定各自的利益点,并尝试通过协商的方式解决分歧,找到双方都能接受的方案。
5.讨价还价:在商务谈判中,价格往往是一项重要的议题。
双方可以通过讨价还价来寻找双方都可以接受的价格,同时也要考虑其他因素,如质量、支付方式等。
6.达成协议:在双方进行多轮讨价还价后,可能会逐渐接近一个共同接受的方案。
在达成协议之前,双方应确保协议的所有细节都得到清晰地阐明,以避免后续纠纷。
7.签署协议:商务谈判达成一致后,双方应在必要的情况下,签署正式的协议文件。
协议文件应包含双方同意的所有条款和细节,并由双方的相关代表签字。
注意事项:1.充分准备:在商务谈判之前,双方应对对方进行适当的调查和研究,了解对方的需求、市场情况和立场,从而制定合适的谈判策略。
2.善于沟通:在谈判过程中,双方应保持积极的沟通,表达自己的观点和需求,同时也要倾听对方的意见和要求,以便更好地理解对方的立场。
3.寻求共赢:商务谈判的目标是达成双方都能接受的协议,因此双方应积极协商,尽量寻求共赢的解决方案,以满足各自的利益和要求。
4.灵活调整:在商务谈判中,双方可能需要根据对方的反馈和变化的情况进行调整。
双方应保持灵活,根据谈判的进展情况作出相应的调整和妥协。
5.文明礼貌:商务谈判应该以文明和礼貌的方式进行,双方应避免使用过激或冒犯性的语言。
维持良好的谈判氛围有助于双方更好地合作。
商务谈判前期准备商务谈判是重要的商务活动之一,商务谈判前的准备工作十分重要。
商务谈判前期准备有哪些?下面小编整理了商务谈判前期准备,供你阅读参考。
商务谈判前期准备1、工作准备俗话说“知己知彼,百战百胜”。
在洽谈之前,如能对对手有所了解,并有所准备,那么在洽谈中,就可以扬长避短,取得好的效果。
工作准备主要有:(1)主题和实力分析既然是洽谈就应该有一个主题,也就是要明确所协商解决的问题是什么。
这个问题,可以是立场观点方面的,也可以是基本利益方面的,还可以是行为方式方面的。
主题明确后,应紧密围绕这一中心,分析双方实力,我方的优势是什么,不足在哪里;对方的优势是什么,问题在哪里。
并就此制定自己的洽谈战略,反复审核,精益求精。
(2)了解对手对洽谈对手的了解,应集中于以下方面:对方真正的决策人是谁;洽谈对手的个人资料;谈判风格和谈判经历;洽谈对手在商务活动、人际关系、政治等方面的背景资料;洽谈对手以往谈判成功案例及失败案例等。
(3)挑选成员洽谈的成功固然与议题有关,但另一方面与洽谈人员的素质和修养也密切相关。
为使洽谈能圆满成功,参与人员应深谙专业,知识渊博、能言善辩、熟知洽谈策略、反应机敏、充满自信、刚毅果断、有理有节。
同时,在洽谈前要多做案头准备工作,精心细致地研究各种资料及应变对策,以便做到胸有成竹、处变不惊。
商务谈判前期准备2、礼仪准备洽谈的礼仪准备,是指洽谈者要注重自己的仪表,合理的安排好洽谈的时间地点,洽谈座次。
表现出己方的诚意和重视,以及对洽谈对方的尊重。
主要考虑的内容有:(1)时间、地点的安排洽谈的时间地点安排,应通过双方协商而定。
一般情况下,主方应尊重客方的意愿,时间安排上除征求对方意见外,应尽量避开公众假期,尤其当对方是外企时,过多占用私人时间会引起他人不快。
洽谈的地点应选择高雅、安静、宽敞、明亮的地方,舒适的环境可以放松人的情绪,有利于融洽地进行洽谈。
(2)座次的安排洽谈时,一般使用长方形桌或椭圆形桌。
1、导入阶段:气氛营造
谈判开始,每个谈判者进入自己的角色,就步入谈判的第一阶段——导入阶段,即谈判双方进入具体交易内容讨论之前,见面、介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
2、告示阶段:信息交流
告示阶段的目的就是让对方了解自己的要求和想法,同时自己努力去了解对方的要求和想法,双方作一些双向沟通。
但这并不是让你全盘端出,只是说出应该说的话,隐藏不想让对方知道的东西。
3、交锋阶段:实力角逐
交锋阶段是谈判过程中的最重要阶段。
在这个阶段,谈判的双方从各自的利益出发,唇枪舌剑,左冲右突,竭力说服对手,使谈判朝着有利于自己的方向发展,一时间谈判桌上风起云涌。
4、妥协阶段:讨价还价
在谈判双方力图说服对方接受自己的交易条件时,双方都不可能对另一方交易条件完完全全地接受,而都必须作出一些妥协,使双方的交易条件接近,谈判才能得以顺利进行。
谈判的妥协阶段是一个讨价还价、相互退让、达成共识的过程。
5、协议阶段:大功告成
成功的谈判经过双方交锋和妥协,双方认为已经基本达到自己的理想,便走向了谈判的最后阶段——协议阶段,双方代表相互致意,在协议书上签下自己的大名。
商务谈判准备清单模板准备谈判所需材料确保谈判顺利进行商务谈判准备清单模板为了确保商务谈判的顺利进行,充分准备是非常重要的。
本文提供了一个商务谈判准备清单模板,包含了谈判所需的各种材料和准备事项。
请按照自己的实际情况对该清单进行适当的修改和补充。
1. 谈判前准备1.1 确定谈判目标:明确自己的谈判目标,包括预期结果和最大和最小的底线。
1.2 研究谈判对方:收集并了解对方方面的信息,包括其背景、利益、需求以及可能的谈判策略。
1.3 分析谈判环境:考虑外界因素对谈判的影响,包括政治、经济、社会和文化等方面。
1.4 制定谈判策略:根据对方信息和谈判目标,制定适合自己的谈判策略和战术。
1.5 安排谈判团队:选择合适的谈判团队成员,分工明确并做好协调工作。
2. 谈判所需材料2.1 谈判议程:准备一份详细的谈判议程,包括谈判的主要议题和时间安排。
2.2 资料备份:准备与谈判相关的各种资料备份,以备不时之需。
2.3 周边材料:准备一份备忘录和纸笔,并带上自己的名片以及与谈判相关的文件和合同副本等。
2.4 信息收集:带上对方的资料、综合分析和调查结果,以备查阅和参考。
2.5 演示材料:根据需要准备演示材料,如幻灯片、数据图表和样品等。
3. 谈判准备事项3.1 制定沟通计划:考虑和对方的沟通方式,包括面谈、电话、电子邮件等,制定相应的计划。
3.2 模拟谈判:进行内部模拟谈判,多方面演练,以增强团队的谈判技巧和应对能力。
3.3 制定提问清单:准备提问清单,包括对方可能询问的问题和自己准备追问的问题。
3.4 制定谈判纪要:确定会议纪要的格式和内容,确保能够及时记录和总结谈判进程和结果。
4. 谈判期间注意事项4.1 身体语言:注重自己的身体语言和非语言沟通,展现自信、专业和积极的形象。
4.2 归档记录:及时整理和归档所有与谈判相关的文件和记录,以备查阅和后续参考。
4.3 随时调整策略:灵活根据谈判进展情况来调整谈判策略和战术,以达到更好的效果。
商务谈判的注意事项商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分,它可以帮助企业与其他企业或个人达成合作协议,促进企业的发展。
然而,在商务谈判过程中,有许多细节需要注意。
下面我们将详细介绍商务谈判的注意事项。
一、准备工作1.了解对方在进行商务谈判前,必须了解对方的情况,包括其公司背景、经营范围、市场地位等信息。
这将有助于制定更有效的谈判策略。
2.明确目标在开始商务谈判前,必须明确自己的目标和底线。
这将有助于制定更具针对性和可行性的计划,并避免在谈判中做出过度妥协。
3.准备材料在进行商务谈判前,应准备好相关文件和资料,如公司介绍、产品说明、市场分析等。
这将有助于提高自己的信心和说服力。
二、开场白1.礼貌用语在开始商务谈判时,应使用礼貌用语表达问候和感激之情。
这将有助于建立良好的沟通氛围和关系。
2.介绍自己在开场白中,应简要介绍自己和所代表的公司,并说明商务谈判的目的和意图。
3.了解对方在开场白中,应询问对方的情况,了解其背景、需求和期望。
这将有助于制定更有效的谈判策略。
三、谈判过程1.积极倾听在商务谈判中,应积极倾听对方的发言,并认真思考其观点和意见。
这将有助于建立互信关系,并找到共同点。
2.提出建设性意见在商务谈判中,应提出建设性意见,并寻求双方合作的可能性。
这将有助于推动谈判进程,并达成双赢结果。
3.控制情绪在商务谈判中,应控制自己的情绪,并不要轻易发怒或失去耐心。
这将有助于保持良好的沟通氛围和关系。
四、协议签署1.确认协议内容在签署协议前,必须仔细阅读并确认协议内容是否符合自己的利益和期望。
如有疑问或异议,应及时提出并协商解决。
2.保护自己的权益在签署协议时,必须保护自己的权益,并避免在协议中做出过度妥协。
如有必要,可以寻求法律意见或专业建议。
3.维护关系在签署协议后,应及时向对方表示感谢,并维护良好的商务关系。
这将有助于促进双方的长期合作和发展。
五、其他注意事项1.遵守商业道德在商务谈判中,应遵守商业道德和规范,并不要利用不正当手段获取利益。
商务谈判要点及注意事项商务谈判是现代商业活动中非常重要的一环,它是双方为了达成其中一种合作关系或者解决争议而进行的面对面交流。
商务谈判的成功与否直接关系到双方的利益和关系的发展,因此在商务谈判中需要特别关注一些要点和注意事项。
首先,商务谈判要点如下:1.目标明确:在商务谈判开始之前,双方要明确自己的目标和期望。
例如,达成其中一种合作协议,解决一些具体问题等。
双方应该清楚地知道自己想要什么,以便能够更好地为达成目标而努力。
2.信息准备:在商务谈判之前,双方需要充分了解对方的背景信息以及谈判议题的相关信息。
只有了解清楚对方的需求和利益,才能更好地制定谈判策略。
3.谈判策略:商务谈判需要制定一定的策略。
例如,确定自己的底线和最佳解决方案,考虑对方的心理预期以及可能的反应等。
制定一个明确的谈判策略可以帮助双方更好地把握节奏和方向。
4.沟通技巧:有效的沟通是商务谈判的关键。
双方需要学会倾听对方的观点和意见,表达自己的想法和需求。
同时,要注意语言和表达方式,避免使用带有攻击性或者威胁性的言辞。
5.灵活调整:商务谈判是一个动态的过程,双方可能需要根据实际情况进行灵活调整。
在谈判过程中,双方应该时刻注意对方的态度和言辞,及时做出相应的调整。
接下来,注意事项如下:1.尊重并建立信任:在商务谈判中,双方需要对对方的观点和利益进行尊重,并建立起相互之间的信任关系。
只有建立信任,才能更好地达成合作协议。
2.维护良好的形象:商务谈判是个人、企业形象展示的重要时刻。
双方应该注意自己的仪态和言行举止,保持自信和专业。
3.理性决策:商务谈判应该以理性为基础,双方需要对事实进行客观分析和决策。
避免情绪化和个人恩怨对谈判产生负面影响。
4.寻求共赢:商务谈判应该追求共赢的结果,双方应该努力寻找双方均可接受的解决方案。
只有每个人都能从中受益,合作关系才能够持久稳固。
5.签订协议:在商务谈判中,双方最终需要签订一份正式的协议。
该协议应该明确规定合作条款、责任和权益等,以确保双方都能够按照协议履行义务。
商务谈判的准备内容商务谈判的准备内容1、有关政治、经济形势的变动情况政治、经济形势的变动,会对交易产生很大的影响。
在进行谈判前,应对影响本次交易的政治、经济形势、尤其双方国家的政治、经济形势的变动情况进行详细地调查,比如:会不会发生政局动荡:两国关系是否紧张;国际经济形势的变动趋势;政府有没有采取一些新的贸易管理措施等。
掌握这些有关信息情报,有助于我们准确地分析政治、经济形势变动对本次谈判的影响,提醒我们在谈判中应对哪些问题特别引起重视,以便更好地利用这些方面的有利因素促成双方的交易,或对一些可能出现的问题采取相应的防范措施。
商务谈判的准备内容2、目标市场这里所说的目标市场调查,是在平时已进行的一般性调查的基础上,在目标市场和谈判对手都已经确定下来的情况下,对目标市场的动向所进行的调查。
主要是调查谈判标的在目标市场上的需求情况、销售情况和竞争情况等方面。
第一、需求情况。
包含目标市场上该产品的市场需求总量、需求结构、需求的满足程度,潜在的需要量等方面的情况。
通过调查,可以摸清目标市场上消费者的消费心理和消费需求,基本上掌握消费者对该产品的消费意向,客观估计该产品的竞争力,以利于和谈判对手讨价还价,取得更好的经济效益。
第二、销售情况。
包括该类产品在过去几年的销售量、销售总额以及价格变动情况;该类产品在当地生产和输入的发展趋势等。
通过对销售情况的调查,可以使谈判者大体上掌握市场容量,确定产品的销售数量或购进数量。
第三、竞争情况。
包含目标市场上竞争对手的数目、生产规摸、产品性能、价格水平等;竞争对手所使用的销售组织形式、所提供的售后服务、竞争产品的市场占有率等等;通过调查,使谈判者能够掌握竞争对手的基本情况,寻找他们的弱点,预测己方产品的竞争能力,在谈判中灵活掌握价格水平。
商务谈判的准备内容3、有关法规及其变化情况首先,要了解与本次谈判内容有关的国际惯例。
在涉外商务谈判中,我们遵循的原则是:坚持独立自主的方针,执行平等互利的政策,参照国际上习惯的做法。
商务谈判礼仪四步骤第一步:准备工作在商务谈判之前,双方应该进行充分的准备工作。
这包括了解对方的背景和需求,了解市场状况,调查竞争对手,预测可能的谈判结果等。
准备工作的目的是确定自己的底线和主动权,为谈判提供有利的条件。
在准备工作完成后,还应该对谈判地点进行适当的安排。
谈判地点应该舒适、专业,能够提供良好的工作环境。
此外,还应考虑到文化差异,确保谈判地点的规定符合各方的习俗和价值观。
第二步:开场白开场白是商务谈判的一个重要环节,它可以帮助双方建立互信和理解。
开场白应该包括自我介绍、对对方的赞扬、对谈判目标的阐述等内容。
同时,要注重控制语气和表达方式,以避免给对方造成压力。
在开场白之后,双方应该就谈判议程达成一致。
议程的设定应该明确、清晰,并充分考虑到各方的需求和利益。
双方还可以商定一些原则性的规定,如信守时间、尊重对方等,以确保谈判的顺利进行。
第三步:谈判过程在商务谈判过程中,双方应该遵守职业道德,尊重对方的权益,以真诚和专业的态度进行谈判。
以下是一些建议:1.发言顺序:在发言时,应该遵守一定的发言顺序,避免打断对方,确保每个人都有机会表达自己的观点。
2.语言表达:在商务谈判中,语言表达要准确、简洁。
应避免使用含糊不清的措辞,以免给对方造成误解。
3.听取对方意见:在谈判过程中,要耐心聆听对方的意见,尊重他们的观点。
即使自己不同意对方的看法,也应该给予他们充分的回应。
4.控制情绪:在商务谈判中,双方可能会遇到一些困难和挑战。
此时,需要控制情绪,保持冷静和理性,避免情绪对谈判结果的影响。
第四步:结束语商务谈判的结束阶段,是对整个谈判过程进行总结和反思的时候。
结束语需要包括双方的感谢和对合作的期望。
在商务谈判结束后,还可以进行一些收尾工作,如整理会议记录、签署协议等。
除了以上四个基本步骤外,商务谈判期间还应注意一些基本的礼仪规范,如在交流过程中保持适当的眼神接触、注意肢体语言的使用、避免过度依赖助手进行交流等。
商务谈判准备工作"不打无准备之仗",这句话对于商务谈判同样适用。
所以要想带商务谈判中取得优势,就要做好商务谈判的准备工作,商务谈判准备工作有哪些?下面整理了商务谈判准备工作,供你阅读参考。
商务谈判准备工作:谈判现场的布置1、谈室安排。
谈判最好能安排在两个房间,一间作为主谈室,另一间作为备用室,有可能的话再配一间休息室。
主谈室作为双方进行谈判的主要场地,应当宽敞、舒适、光线充足,并备齐应有的设备和接待用品。
除非征得双方同意,否则主谈室不要安装录音、录像设备,因为这会增加双方的心理压力,言行举止都会谨小慎微,很难畅所欲言。
备用室是双方都可以使用的单独房间,它既可以作为某一方谈判小组内部协商的场所,又可供双方进行小范围讨论之用。
备用室最好能靠近主谈室,内部也要配备应用的设备和接待用品。
休息室,应布置得轻松、舒适、条件允许也可以适当配置些娱乐设施,以便能使双方松弛一下紧张的神经,缓和彼此之间的气氛。
2、座位安排。
谈判座位的安排也是值得考虑的。
最常见的排位方法是双方人员各自坐在谈判桌的一边,主人居背门一侧,客人居面对正门一侧。
主谈人居中,译员一般坐在主谈人旁边,其他人按礼宾顺序排列。
这种排位法使谈判小组容易产生安全感和实力感,便于查阅一些不想让对方知道的资料,可以就近和本方人员交换意见。
但也容易造成双方的冲突感和对立感。
另一种排位方法是双方人员随意就座。
这种方法能减少对立感,体现双方谋求一致的指导思想,利于形成轻松、合作、友好的气氛。
但谈判人员内部的信息传递比较困难,不利于主谈人对本方人员言行的控制,如果事先没有这方面的心理准备,还会产生谈判人员被分割、包围、孤立的感觉。
总之,谈判现场的布置及座位的安排,都应该为谈判的总目标服务,并且根据双方之间的关系、己方谈判人员的素质和谈判实力等因素而定。
商务谈判准备工作:礼仪准备第一,合理选择商务谈判时间商务谈判时间不能由谈判一方单独做决定,需要双方商议决定,否则视为失礼。
商务谈判的准备内容谈判队伍是指为了实现一定的谈判目标,依照某种方式结合的集体。
它所能发挥的是一种组织的组合力量和总体效应。
其力量的来源,一方面是其成员个人的素养和能力,另一方面是各成员之间的协同力量。
商务谈判的准备内容有哪些?下面小编整理了商务谈判的准备内容,供你阅读参考。
商务谈判的准备内容1、有关政治、经济形势的变动情况政治、经济形势的变动,会对交易产生很大的影响。
在进行谈判前,应对影响本次交易的政治、经济形势、尤其双方国家的政治、经济形势的变动情况进行详细地调查,比如:会不会发生政局动荡:两国关系是否紧张;国际经济形势的变动趋势;政府有没有采取一些新的贸易管理措施等。
掌握这些有关信息情报,有助于我们准确地分析政治、经济形势变动对本次谈判的影响,提醒我们在谈判中应对哪些问题特别引起重视,以便更好地利用这些方面的有利因素促成双方的交易,或对一些可能出现的问题采取相应的防范措施。
商务谈判的准备内容2、目标市场这里所说的目标市场调查,是在平时已进行的一般性调查的基础上,在目标市场和谈判对手都已经确定下来的情况下,对目标市场的动向所进行的调查。
主要是调查谈判标的在目标市场上的需求情况、销售情况和竞争情况等方面。
第一、需求情况。
包含目标市场上该产品的市场需求总量、需求结构、需求的满足程度,潜在的需要量等方面的情况。
通过调查,可以摸清目标市场上消费者的消费心理和消费需求,基本上掌握消费者对该产品的消费意向,客观估计该产品的竞争力,以利于和谈判对手讨价还价,取得更好的经济效益。
第二、销售情况。
包括该类产品在过去几年的销售量、销售总额以及价格变动情况;该类产品在当地生产和输入的发展趋势等。
通过对销售情况的调查,可以使谈判者大体上掌握市场容量,确定产品的销售数量或购进数量。
第三、竞争情况。
包含目标市场上竞争对手的数目、生产规摸、产品性能、价格水平等;竞争对手所使用的销售组织形式、所提供的售后服务、竞争产品的市场占有率等等;通过调查,使谈判者能够掌握竞争对手的基本情况,寻找他们的弱点,预测己方产品的竞争能力,在谈判中灵活掌握价格水平。
商务谈判前的准备工作有哪些_注意事项是什么很多人进行商务谈判都是匆匆忙忙上阵,灰头土脸下阵,赢了不知道缘由,败了不知道原因。
这种后知后觉,难以真正达到谈判目的。
那么,在商务谈判之前我们究竟该做好哪些准备工作呢?商务谈判前的准备工作有哪些?下面店铺整理了商务谈判前的准备工作,供你阅读参考。
商务谈判前的准备工作:谈判前的准备资料搜集与分析情报搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是许多谈判者容易忽略的地方。
谈判者很多时候都是在谈判桌上跟着感觉走,感觉对方需要什么、目的是什么,有时候感觉是对的,更多的时候感觉是错的。
为了提高谈判准确率,必须搜集与分析情报。
在国内一些招投标项目中,搜集与分析情报至关重要。
招标方对于这次招标是如何定义的,是寻求标的物的性价比,还是仅仅要求价格最低,或者是为了照顾关系户,自己不过是陪太子读书的角色;招标方对标的物最在意的是质量、工艺,还是价格……这些都需要对情报进行搜集分析。
这也是为什么招投标前,许多公司会把关键人物集中起来,封闭在某一个酒店内,严禁与外部联系。
迪吧诺公司是纽约有名的面包公司,但其附近一家大型饭店却一直没有向他们订购面包,这种局面长达四年。
迪吧诺先生每周都去拜访这家大饭店的经理,甚至以客人的身份入住该饭店,一次又一次地与他们进行推销谈判,但无论采用什么手段,就是不能促成谈判成功。
此后,迪吧诺一改过去的推销策略和谈判技巧,开始对这家饭店的经理所关心和爱好的问题进行调查。
通过长时间详尽细致的调查,迪吧诺发现,饭店的经理是美国饭店协会的会员,热衷于协会事业,还担任会长一职。
当他再一次去拜会饭店经理时,就以饭店协会为话题,围绕协会的创立和发展以及有关事项与饭店经理交谈。
这一话题引起了饭店经理的极大兴趣,他眼里闪着兴奋的光,还邀请迪吧诺参加这个协会。
几天以后,饭店的采购部门突然给迪吧诺打来电话,让他立刻把面包的样品以及价格表送去。
饭店的采购组负责人在双方的谈判过程中笑着对迪吧诺说:“我真猜不出您究竟使用了什么样的绝招,使我们的经理那么赏识你,并且决定与你们公司进行长期的业务合作。
商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。
为了取得商务谈判的成功,以下是一些常用的策略。
1.事前准备在进入商务谈判之前,需要做充分的准备。
了解对方的需求和目标,对行业的背景和市场趋势有一定的了解。
同时,确定自己的底线和最佳结果,为谈判中可能出现的情况做好准备。
2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求,表现出真诚的兴趣和尊重。
了解对方的立场和需求,培养双方的互信。
通过倾听,可以获取重要的信息和洞察力,从而更好地回应对方的需求。
3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中,不仅要争取自己的利益,还要创造更多的价值。
通过提供额外的利益或服务,增加对方对合作的兴趣。
创造共同的价值,可以达到双赢的局面。
5.合理妥协商务谈判中,双方往往需要做出一定的妥协。
在妥协时,需要考虑自己的底线和对方的需求。
合理的妥协可以促进合作的达成,但同时需要保持自己的利益最大化。
6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。
清晰明了地表达自己的观点,避免产生误解和误导。
同时,需要积极询问对方的观点,确保双方网络畅通。
7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。
保持冷静和客观的态度,不被情绪左右。
即使面对困难和挫折,也要保持积极的心态,寻找解决问题的办法。
8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。
通过每一次谈判的经验教训,总结经验,完善自己的谈判技巧。
不断学习和提高自己的能力,可以在谈判中更好地把握机会和挑战。
总之,商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。
通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值,可以达到谈判的成功。
同时,持续学习和提高自己的能力,可以在商务谈判中取得更多的成功。
商务谈判前的准备工作
商务谈判前的准备工作可以涵盖以下几个方面:
1. 客户调研:了解谈判对象的行业背景、市场地位、竞争对手、产品特点等信息,以
便在谈判中更好地理解对方立场和需求。
2. 目标设定:明确自己的谈判目标和底线,确定所追求的最佳结果,同时也要有备选
方案以应对可能发生的变化。
3. 谈判策略:制定具体的谈判策略,并确定每个阶段的战术,考虑如何展示自己的优
势和解决对方的问题,同时也要考虑对方可能的反应和策略。
4. 信息整理:整理自己的产品或服务的优势、特点、竞争优势,准备相关的宣传材料,以便在谈判中使用。
5. 队伍组建:确保拥有一个强大的谈判团队,团队成员应具备专业知识和谈判技巧,
能够合理分工,做好协作。
6. 权限确定:明确每个谈判团队成员的权限,以及在哪些方面需要获得上级批准或决策。
7. 谈判场地准备:提前了解谈判地点的环境、设施,确保场地符合双方谈判的需求,
同时也要准备好任何可能需要的硬件设备和软件工具。
8. 谈判技巧训练:对谈判团队进行相关的技巧培训,提高沟通表达能力,学习应对各
种谈判情况的策略和技巧。
9. 相关法律知识:了解与谈判相关的法律法规,以便在谈判中遵守相应的规定,保护自身利益。
10. 情感管理:做好情感管理,保持冷静、理性的态度,避免在谈判中受到情绪影响而做出错误决策。
总之,商务谈判前的准备工作需要综合考虑多个方面,从信息收集到策略制定、团队组建、技巧培训等各个环节都需要认真准备和规划。
谈判前应该准备什么?(二)谈判前应该准备什么?(二)在商务谈判中,谈判前的准备工作是至关重要的,这些准备工作可以为谈判做好充分准备,提高谈判的成功率。
本文将从以下几个方面介绍商务谈判前应该准备什么。
一、了解谈判对象和背景在商务谈判前,首先需要了解自己要与谁进行谈判,对方的背景和情况,这将有助于谈判方制定相应的策略。
例如,如果是与同行业的企业进行谈判,需要了解对方的产品、市场、销售情况等,以便在谈判中更好地与对方沟通交流。
如果是与外国企业进行谈判,需要了解对方的文化背景、习惯和法律制度等因素,以避免由于文化差异而引起的误会。
二、明确谈判目标和底线在商务谈判前,需要明确自己的谈判目标和底线,以便在谈判中进行有效的沟通和交流。
谈判目标应该是具体和可实现的,不要过于理想化和虚无缥缈。
同时,也需要确定自己的底线,以防止过分妥协,导致谈判结果不尽如人意。
三、制定谈判策略在商务谈判中,制定合理的谈判策略是非常重要的。
谈判策略需要考虑对方的需求和利益,以及自己的优势和劣势,以制定出最佳的谈判方案。
在谈判策略的选择过程中,需要运用各种谈判技巧和方法,例如转移话题、切换角色、先进攻后缩守等。
四、准备好相关文件和材料在商务谈判中,往往需要准备各种文件和材料,例如公司资料、产品目录、价格表等。
这些文件和材料需要提前准备好,以免在谈判中出现临时找不到资料的情况。
同时,也需要通过翻译、校对等方式确保文件的准确性和可靠性。
五、考虑时间和地点等因素在商务谈判中,时间和地点也是非常重要的因素。
要选择合适的时间和地点进行谈判,以保证谈判的顺利进行。
例如,可以选择在对方公司或第三方场所进行谈判,以便谈判双方都有一个中立的环境。
同时,需要注意预约场地和时间等细节,以免影响谈判的进行。
六、做好心理准备在商务谈判中,做好心理准备也非常重要。
在谈判中可能会遇到各种挑战和阻力,需要做好危机处理和心理压力的应对准备。
同时,还需要保持良好的心态和情绪,以便在谈判中更好地表现自己的实力和魅力。