环
境 资源
主管 转化过程 成果
OHT3-4
少女与老妇
倒梯与顺梯
6个与7个
X理论与Y理论
X理论
Y理论
他们讨厌工作并且躲避它; 他们视工作如游戏一般自然;
必须强迫他们或以惩罚相威 最能激发他们的是内心的工 胁,以使他们努力完成企业 作快感,而不是压制; 的目标;
他们消极被动,拨一拨才动 通过对个人主动精神和积极
沟通无效实例
上司所说的话
3)那份报告一 写好,就拿 给我,我需 要它。
上司的原意
一个礼拜以 内,我需要 那份报告。
部属听到的意思
停止你现在忙碌 的工作,在今天 把报告写好。
沟通无效实例
上司所说的话 上司的原意 部属听到的意思
4)在北京有个 如果你喜欢 你不想去,就可
空缺,正好 那份工作, 以不去。不过,
方式:8人以上为一组,推荐主持人一名,其他人排序 编号。
规则 1)游戏开始时,每组1号学员到主持人桌前仔细看清 桌上的图画,时间为10秒钟,然后凭印象画出图。 1号学员完成后,2号学员到主持人桌前看1号学员 画的图,时间也是10秒钟,然后也凭印象画出图, 依此类推,直到最后一位学员完成。 2)每人画图时,只能一气呵成,不能修改。 3)完成任务的学员回到座位后,不能向他人泄露信息。
2)每人选你最熟悉的同组(2位以上)学员给予这些人优 缺点的 评价,记录于《对他人评价表》并尽量以简 扼的事实说明,避免使用泛泛之谈或形容词。
3)将别人对你的评价(如有)记录于《自我坦露表》 中的“别人以为的”部分。
讨论:自以为与他人以为的差异?如何缩小差异?
约哈里窗
人知
自知 开放
自不知 盲目
人不知 秘密