企业各类人员素质分析表

公司管理人员的素质和能力分析(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--公司管理人员的素质和能力分析所谓素质，是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。

在现代企业里，管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能，而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。

因此，管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。

在现代市场经济条件下，企业面临的内外环境日益复杂，对公司管理人员的要求也不断提高。

在一定意义上，是否有卓越的企业管理人员和管理人员集团，直接决定着企业的经营成败。

显然，才智平庸、软弱无能者是无法担当起有效管理企业的重任的。

所以，现代企业管理职能客观上要求企业管理人员具有相应的良好素质。

换言之，良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。

管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力，它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准，也是决定管理者工作效能的先决条件。

对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。

一般而言，企业的管理人员应该具备如下素质：(1)从事管理工作的愿望企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作，胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望。

只有那些具有影响他人的强烈愿望，并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人，才可能成为一个有效的管理者；反之，倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望，个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法，亦缺乏做好管理工作的动力，不可能致力于提高他人的工作效率，难以成为一个优秀的管理者。

(2)专业技术能力管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力，包括掌握必要的专业知识，能够从事专业问题的分析研究，能够熟练运用专业工具和方法等。

这是由于企业的各项管理工作，不论是综合性管理亦或职能管理，都有其特定的技术要求。

企业安全管理人员素质模版一、背景介绍随着社会的不断进步和发展，企业安全管理的重要性日益突显。

而企业安全管理人员作为重要的管理者，其素质直接关系到企业安全管理工作的质量和效果。

因此，制定一套科学合理的企业安全管理人员素质模版，对于提高企业安全管理人员的素质水平具有重要意义。

企业安全管理人员素质模版（二）1. 知识水平企业安全管理人员应具备扎实的安全管理专业知识，包括安全法律法规、行业标准、安全生产技术和安全管理理论等方面的知识。

他们能够根据企业的实际情况，制定和完善企业安全管理制度，策划和组织安全生产活动，指导和实施安全生产工作。

2. 技能水平企业安全管理人员应具备一定的技能水平，包括数据分析能力、问题解决能力、危险源辨识能力、紧急救援能力等方面的技能。

他们能够通过调查分析，发现企业存在的安全问题，提出解决方案，并能够组织和指挥相应的紧急救援工作。

3. 组织能力企业安全管理人员应具备较强的组织能力，能够协调各相关部门和人员的工作，组织和指导安全培训、演练和检查等工作，并能够做好安全管理工作的计划、组织、实施和监督检查。

4. 沟通能力企业安全管理人员应具备良好的沟通能力，能够与上级领导、企业员工和相关部门进行有效的沟通和协调。

他们能够及时传达相关安全信息和要求，使企业员工都能够了解并遵守企业的安全管理制度。

5. 应变能力企业安全管理人员应具备较强的应变能力，能够应对突发事件和紧急情况，采取正确有效的措施处理各种安全问题。

他们能够冷静思考、果断决策，妥善处理各类突发事件，保障企业的安全生产。

6. 道德品质企业安全管理人员应具备良好的道德品质，具有高度的责任心和诚信意识，能够遵守职业道德规范，保护企业的安全信息和商业秘密。

他们能够模范遵守企业的各项规章制度，严守纪律，树立良好的企业形象。

7. 学习能力企业安全管理人员应具备良好的学习能力，能够不断学习和更新安全管理方面的知识和技能，适应不断变化的安全管理环境。

企业主管级人员素质测评分析报告Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT报告阅读说明本分析报告根据评价人对《**公司骨干人员素质调查问卷》的回答生成。

素质测评展示的是被评估人的责任心与主动性、团队合作、创新与执行能力等方面的特征，是组织或个人在进行工作匹配、职业发展时可供参考的信息。

调查采取360度上下左右全方位无记名测评（部分除外）,测评结果的准确性取决于评价人在填写问卷时的诚实性，以及他对被评估人的了解程度。

本分析报告涉及人员较广，虽然评价的标准已做界定，但由于评价人在评价时尺度把握的松紧程度不一，可能导致在一定标准范围内人员得分有所差异。

分析报告中被评估人的强弱项分析，虽按界定的标准做了严格的划分，但因评估人数存在差异，故其结果不做为评定的最终标准,在管理建议中可略做调整。

本分析报告的调查结果截止5月31日，随着时间的改变，被评价人的工作角色与生活环境可能发生变化，其各维度的特征表现可能也会发生相应的改变。

此次调查，共发放问卷806份，为保证数据的有效性，在统计过程中对于极端分值进行剃除做废卷处理,整理后的有效问卷738份。

本分析报告是人力资源部门组织进行的专业评价结果，组织者及评价者负责对结果进行科学、客观的解释。

目录 (3)31213141415第三部分管理建议 (22)附件：具体评价结果(另附)第一部分基本情况介绍1.被评价者与评价者名单注：选择被评价者的原则：（1）工作关联原则；（2）代表性原则；（3）有效性原则2. 主要评价维度和评价指标3. 评价标准1 — “需要改进”2 — “一般”3 — “较好”4 — “比较优秀”5 — “优秀”第二部分主要评价结果1. 评价结果一致性分析:上级、同事、下属对其在专业知识、责任心与主动性、创新力与执行力、团队（领导）合作、领悟力与指导下属能力、个人品德、工作效率效果和总体评价八个维度上的评价一致性情况 评定标准：一致性非常高：所有指标差异在分（不含）以下一致性比较高：分（含）＜2项 ＜ 1分（不含） 且 最多1项＞1分（含）一致性一般：分（含）＜4项或最多2项＞1分（含）一致性低：4项＞1分（含）注：个别人员只有一个层面的人员评价，故不做一致性分析。

企业人才需求状况调查表一、企业的总体状况1、企业所属地区：1.地级市 2.大中城市 3.县级市 4.其他2、企业所属行业：A. 农、林、牧、渔业 B.服务业 C.制造业 D. 电力、煤气及水的生产和供应业 E.建筑业 F. 地质勘查、水利管理业 G. 交通运输、仓储及邮电通信业 H. 批发和零售贸易餐饮业 I.金融、保险业 J.房地产业 K.社会服务业 L. 卫生体育和社会福利业 M. 教育、文化艺术和广播电影电视业N. 科学研究和综和技术服务业 O.其他毕业生在就业时对企业的总体状况，比如：所处地区、所属行业等都很是关心。

我们这次调查，取自这次参加双选会的部分企业，调查目的就是服务毕业生，方便毕业生选择就业。

本次调查取自配合调查的企业，企业负责人都如实填写，所以，本次调查中有关该部分的调查基本做到了真实、有效。

在该部分，我们主要调查了“企业所属地区”、“企业所属行业”等问题。

统计结果显示：企业所处地区属地级市的有26.25%，属大中城市的有35%，属县级市的有17.5%，属其他的有21.25%，由此可见，这次参与调查的企业处于大中城市的较多，处于县级市的较少（见表一）。

在企业所属行业方面所占比例较大的有：服务业占16.25%，制造业占22.5，金融、保险业占18.75%。

其余各业所占比例较小：电力煤气及水的生产和供应业、建筑业和教育、文化艺术和广播电影电视业各占5%，农、林、牧、渔业和卫生体育和社会福利业各占 1.25%，交通运输、仓储及邮电通信业和批发和零售贸易餐饮业各占3.75%，社会服务业占7.5%，科学研究和综和技术服务业占2.5%，地质勘查、水利管理业和房地产业都没有，其他行业占7.5%。

此项调查表明参加此次招聘会的企业比例严重失调（见表二）。

二、企业人才需求状况1、企业最需要哪些人才：A财务人员 B人力资源管理人员 C 营销人员 D专业技术人员 E 研发人员 F一般生产员工G其他H无2、企业最缺乏什么学历的人才：A初中及以下 B高中（中专） C大专 D本科 E硕士研究生 F博士研究生G无当前，中国大学毕业生面临着十分复杂和极为严峻的就业形势。

企业九类人员能力素质模型【实用HRM系列】企业九类人员能力素质模型一、 销售人员能力素质模型某公司通过对销售岗位进行研究，并参考外部相关单位构建能力素质模型，得出该公司销售人员的能力模型如下。

某公司销售人员能力素质模型二、市场人员能力素质模型某公司在通过与市场人员及公司领导进行访谈，并对市场类岗位进行深入分析的基础上，通过整理、分析访谈及工作资料，得出市场类岗位对任职者的素质要求如下。

销售人员能力素质模型公司知识 产品知识营销知识 客户信息市场拓展能力 市场判断能力 人际交往能力 客户关系建立营销策划实施能力 创新能力、影响力 团队合作 培养他人成就导向 市场导向 客户服务意识自信 诚信意识能力素质模型三、采购人员能力素质模型结合采购类人员的工作特征，某公司构建的采购人员能力素质模型如下。

四、生产人员能力素质模型为了高效完成生产部门的各项工作，生产人员一般需具备如下图所示的能力素质。

采购人员能力素质模型公司知识 商品知识采购知识 供应商管理知识询价能力 采购谈判能力 信息收集和处理 能力 创新能力合同执行能力 预期应变能力 沟通协调能力 问题解决能力成本意识 客户意识 诚实守信责任心 廉洁自律性能力素质模型市场人员能力素质模型公司知识 产品知识营销策划知识 公共关系知识信息收集、公关能力 市场导向、归纳思维 市场信息分析能力 市场策划实施能力关系网建立 商务谈判能力 判断能力、沟通能力 创新能力、协调能力成就导向 客户导向团队意识 工作主动性能力素质模型五、质检人员能力素质模型结合质检人员的工作职责、岗位任职资格要求及本企业发展目标构建的质检人员能力素质模型如下。

六、客服人员能力素质模型在对客户服务人员工作特征进行分析的基础上，某企业构建的客户服务人员能力素质模型如下。

质检人员能力素质模型公司知识产品知识质量知识 客户知识质量问题处理能力 产品质量管理能力 问题发现能力 信息收集和处理能力应变能力 创新能力 关注细节能力 计划调度能力 逻辑分析能力进取心 自信心忠诚度 责任心能力素质模型生产人员能力素质模型公司知识 专业技术知识生产管理知识 产品质量知识生产管理能力 计划组织能力 技术创新能力 安全管理能力质量控制能力 关注细节能力 问题发现与解决 能力 应变能力成就导向 成本意识 创新意识纪律性 全局观念 敬业精神能力素质模型七、财务人员能力素质模型基于对本企业前景、价值观、战略发展目标等方面的调查分析，并参考其他相关素质模型，从中总结归纳出本企业财务部门人员在能力、知识、职业素养三方面的能力素质要求，内容如下图所示。

设立的岗位及各岗位人员的素质要求设立的岗位及各岗位人员的素质要求在现代社会，各行各业都需要不同类型的人才。

想要在一个组织中达到最佳效果，就需要在不同的职位上招聘专业的人才，这些人员需要具备一定的素质和能力。

以下是设立的岗位及各岗位人员的素质要求。

一、管理岗位1.总经理：总经理是企业的领袖，需要有强烈的领导力和管理技能。

他们需要对业务和财务有深入的了解，同时也需要有优秀的组织和计划能力，可以协调各个部门的工作。

2.部门经理：部门经理需要有良好的人际沟通能力、团队领导能力和组织能力。

他们需要了解部门的运作模式和公司的发展计划，可以有效地协调员工的工作。

二、技术岗位1.软件工程师：软件工程师需要有良好的编程能力和系统分析能力。

他们需要了解软件开发的不同阶段和相关的技术，包括算法和数据库等方面。

2.硬件工程师：硬件工程师需要有深入的电子知识和机械知识。

他们需要能够设计、测试和维修各种电子和机械设备，并能够理解本行业的趋势和技术。

三、市场岗位1.市场营销经理：市场营销经理需要有出色的商业头脑和危机应对能力。

他们需要了解市场趋势并制定营销策略、目标和计划，同时协调团队完成任务。

2.市场调研员：市场调研员需要有卓越的数据收集和分析能力。

他们需要确定品牌和产品的位置、关注市场趋势和需求，并跟进竞争对手的动态。

四、财政岗位1.会计：会计需要有财务知识和技能，并了解相关政策和规定。

他们需要能够处理公司的日常财务事务、记录收支情况并编制财务报表。

2.财务分析师：财务分析师需要了解财务分析的基础知识和技能，他们需要对公司的财务状况进行评估，包括经济预测、现金流和财务指标，并准确的评估公司业绩。

五、人力资源岗位1.招聘经理：招聘经理需要了解招聘流程，建立关系，寻找切实可行的人才。

这需要非常细心的沟通技巧、分析和判断。

2.培训经理：培训经理需要设计和执行培训计划以改进员工技能、知识和效率。

他们需要掌握各种培训方法，并能够解决培训过程中的各种问题。

企业中层管理人员素质测评测评对象：___________测评日期：____________测试题一、请选择你认为最佳的答案.在答案序号上打“V”.1．请公寓的房东粉刷墙壁：A．我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧B．比起我们付的房租,这点费用真是微不足道C．我们也帮一部分忙吧D．最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的.这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来：A．明天一清醒,你会后悔的B．那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍C．你还不知道吗大家都在看你呢D．安静一点,不要那么大声好不好E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗3．你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格：A．可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧B．你们的校长是我的老朋友呢C．是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧D．我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍E．只要这科让他及格,他就会进人好大学的4．你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人：A．只要你捐一点钱,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税B．我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何C．请你了解,这是身为市民应尽的义务D．如果你能捐款,就够给我赏面子E．这是十分有意义的慈善活动5．暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱：A．你真倒霉,我身上恰好没有带钱包B．小心点吧,我是空手道三段的高手C．老天爷,这是我一周来的血汗哪D．拜托拜托没有钱叫我怎么回家见老婆呢E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧6．你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作：A．这份工作只有靠你的协助才能进展B．上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧C．真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位D．现在我是上司,今后请听我的命令行事E．这是你的新机会,可表现你的才能7．你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴：A．你弹得好的话,爸会多开心呢B．好孩子该听话的,每个人都不得不做些不喜欢做的事呀C．我们来约好吧,我让你看完这个节目,你就乖乖练琴,不要再啰唆了D．你把琴练好了,会很讨人喜欢的E．不练琴,那学费不是都白交了8.你的秘书有个约会,你却不得不请她加班工作：A．把约会取消吧.打完这份报告就请你吃一顿好饭B．上头吩咐,今天非把这份报告发出不可C．我明知这是不情之请,可是事非得已,拜托拜托吧D．必须打完这份报告,不然就回到过去的打字部去E．我相信这项工作只有你才可以做好9．你想劝你丈夫和你一起去度假：A．今天我见了王大夫,他说你得休息休息B．你常常为工作出差旅行,我想偶尔你也该去旅行一下C．你说,到风景宜人的xx去休假10天,不是很惬意吗D．亲爱的,我好想去度个假呀,真想死啦E．不是很妙吗,只有我们两人一起去度假10．你超速驾车,想请警察通融通融：A．仅此一次,请高抬贵手吧B．我送你一些钱,请就这样算了吧C．也许你不相信吧,我一直都是很规矩的D．可能是稍稍开快了些,我只是一时糊涂没有觉察而已E．实在是迫不得已,我有个急事非赶快不行啊二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或“否”的选择. 1．我很容易交上新朋友.2．我在与陌生人谈话时,常常不知如何开头.’3．我交朋友常由别人引见.4．我喜欢参加群体活动.5．我能很好地体会别人的心情.6．我常能准确地猜出别人为什么高兴或不高兴.7．我不轻易评论别人.8．好多人都不讨人喜欢.9．初次打交道不应信任别人.10．人只应与对自己有利的人交友.11．我很容易同别人见面熟.12．在社交场合,我可以很投入地与大家一起快乐.13．一个人外出时,我常不知如何排解孤独.14．我不喜欢常有人打扰.15．我常忘记答应别人要做的事情.三、请根据你的实际情况回答卞列问题.测验A以下十题,如有适合你的,请打个“V”.1.在读书时传来电视的声音,也满不在乎.2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去.3．最近早上醒来,感到精神特别清爽.4．在玩电子游戏而输给人家时,不气馁,想下一次扳回来.5．着手做的事,不到最后绝不罢手.6．跟人家相约,都必定在约定时间之前抵达.7．看电视遇到播广告,就换别的频道看看.8．看到老朋友或同学在马路对面,会大声招呼.9．穿越马路,会急步快走.10．最近又交了新朋友.测验B在最近半年,有没有发生过以下情况,如有适合你的,请打个“V”. 1．夜里睡觉时,做过像是脖子被人掐住的噩梦.2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛.3．在没想到的地方碰到熟人.4．曾经光看朋友的表情,就知道他在想什么.5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车.6．曾经觉得好像被陌生人跟踪.7．曾经觉得有人憎恨你.8．你的情人或配偶曾经对第三者抱有好感.9．曾经有过当想念某人,就接到对方的电话.10．你的情人或配偶曾经遭遇事故或不幸.四、请根据你的实际憎况作出答案.1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常A．是的 B．有一点 C．否2．倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难A．是的 B．有一些 C．否3．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦,A．是的 B．有一些 C．否4．你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚A．是的 B．不确定 C．否5,你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人＿A．是的 B．不完全是 C．否6．在饭馆吃饭,比你后来的人的菜已经上桌,你是否会大发雷霆A．是的 B．不确定.C.否7．你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法A．是的 B．不确定 C．否8．你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛A．是的 B．不完全是 C．否9．你是否对最新流行的服饰都能够接受A．是的 B．不完全是 C．否10．你是否对现在一些人养宠物存在一些看法、A．是的B.有一点 C．否11．你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰A．是的 B．不完全是 C．否.12．自己计划出去游玩,你是否愿意去征求别人的意见A．是的 B．不确定 C．否13.你是否认为说话过激的人是很难相处的A．是的 B．不一定 C．否14．在会议上,有与你持不同看法的人发言,你是否能够坦然面对A．是的 B．不确定 C．否15．你是否总对上司的批评感到不愉快A．是的 B．不完全是 C．否五、下面每道题有四个国形,请在看第一眼时选出你感觉与其他三个不一样的图形来.选后不要更改.1．A B C D2. A B C D3. A B C D比较下面线段,看它们的长度是否一样.11．下面这是一条直线吗12．这两段圆弧一样长吗下面每道题有三个数；请在看第一眼时判断它们是否完全一样,判断完后不要更改.13．1690421960419604214．38396938396933896915．05764905761905761916．47624047642057642017．66390466390466930418．46536746536646536819．83644836448364420．621445621445612445六、请在你选好的答案代号上打“V”.1．假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元,假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类,那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少A．16000多亿美元B．15000多亿美元C．不足15000亿美元D．大约19000亿美元E．答不出2．根据原子能研究发展的情况,估计还要过多少年,科学家才能将金子的原子核撞开A．10B．20年C．大约20年D．20多年E．大约50年F．100年G．永远办不到此事.H．答不出3．某人将一组很长的数字加了五次,得出以下的和：a32501b32503c32501d31405e32503.哪个得数最可能是正确的A．将上述5个得数除以5的数.B．32501C．32503D．32501或32503E．答不出4．最近某年德国的钢笔总产量为14,000,000支,这些钢笔的长度是3到6英寸1英寸=2．54厘米,80％以上的钢笔的长度是5英寸,如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长A．大约1000英里英里=公里B．大约横穿过太平洋一半C．在1000与1104英里之间D．在1000与1500英里之间E．答不出5．找出下列短文中的逻辑错误：一年有365天,斯密斯先生每天睡8个小时,即一年中的睡眠得占用的122天,剩下的只有243天了.斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时,七个小时阅读、娱乐等,这样一年中又得占去122天,剩下121天.除去52个星期日,只剩下69天,但是每天吃饭得用1小时零20分钟,那么一年就得用去20天,这样只剩下49天.此外,斯密斯先生每个星期六都得休息半天,一年就得占去26天,这将只剩下9天.但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日.所以,斯密斯先生的工作时间就没有了.A．短文中提到斯密斯先生去上下班,这样他当然在工作.因此短文的说法自相矛盾.B．短文中将某些时间重复计算.例如,短文将全年的睡眠时间除去了共122天,但是52个星期日也被除去了,而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下.C,上述短文是不正确的,因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐,如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多,也不把那么多时间用在上下班往返途中,他将会有时间工作的.D．答不出.6．某一天在海狄蒙赛马场上,三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注：方法A：着名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元,第二轮赛中下赌注110元,第三轮下了120元.他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元,直到他赌的马赢.方法B：马尔迪比较小心谨慎.以下是他下的赌注：第一次下10元,第二次下15元,第三次下30元,…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积,并且还要增加5元.方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手,他是这样下赌注的：第一次下10元,第二次下10元,第三次下40元…….他打算以后每次都将下的赌注增加一倍,直到他赌的马赢.如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛,哪一种方法需要的赌注最少请在上面三种方法中勾出一种.七、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案.1．在工作中,你愿意：A．和别人合作B．不确定C．自己单独进行2．在接受困难任务时,你总是：A．有独立完成的信心B．不确定C．希望有别人的帮助和指导3．你希望把你的家庭设计成：A．拥有自身活动和娱乐的个人世界B．邻里朋友交往活动的一部分C．介于A、B之间4．你解决问题,多借助于：A．个人独立思考B．和别人展开讨论C．介于A、B之间5．你青春年少时,和异性朋友的交往：A．较多B．一般C．比别人少6．在社团活动中,你是否是积极分子A．是的B．那要看我有没有兴趣C．不是7．当别人指责你古怪不正常时,你：A,非常生气B．有些生气C．我行我素8．到一个新城市找地址,你一般是：A．向别人问路B．自己看地图C．介于A、B之间9．在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉A．是的B．说不准C,我喜欢与人共事10．你的学习多依赖于：A．阅读书刊B．参加集体讨论C．介于A、B之间八、请根据你的实际情况作“是"或“否"的回答.1．你是否有工作的理想和目标2．你对目前的工作,是否当作是自己的终身事业3．你是否有进修的计划：4．你是否经常注意科学知识5．你是否研究别人在事业上成功的原因6．在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉7．你能爱惜时间和利用时间吗8．你处理工作时,能分轻重缓急吗9．在工作上遇到困难,你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现10．你对工作的选择是否很谨慎11．当别人在工作上有困难时,你会乐意帮忙吗12．你见到别人做成功一件事时,是否从不妒忌13．你对工作是否有竞争的心理14．在办公的时间里,你是否很少闲聊15．你对同事是否从不随便批评16．当别人对你提出一些工作上的意见时,你能虚心接受吗17．你是否能谨慎地相信别人18．在工作上你能发表独到的见解吗19．你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人20．你是否很关心自己的事业,时时研究能促进工作效率的方法21．你感到负责任是一件愉快的事情吗22．你有阅读的习惯和计划吗23．你是否能遵守诺言、不令人失望24．你是否时时检讨自己,并为工作拟定计划25．你能体会到人生以服务为B的的意义吗九、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案.1．你是老板,一名雇员向你献上有关提高效率的计策,而他的建议是你过去已想过并打算实施的.那么,下面哪种处理方法较好A．闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神B．告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定C．无选择2．你与一个下属离开一家餐馆,发现餐馆少找了你们五块钱.你收人颇丰,时间又宝贵,这时你怎么办A．这不只是钱的问题,还关系到原则.应该回转去提意见,如可能,收回缺额B．忘掉此事C．叫下属去提意见D．无选择3．你是个从普通职员提升起来的经理,工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务,你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务,那么,你选择下列哪些做法A．对每件具体工作事必躬亲B．把这些事分别派给几个下属去于C无选择4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者,你带着业务目的拜访他.你拿出一个标本说：”听说你是蝴蝶标本专家,这是我孩子捕到的一只蝴蝶,我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶.”你预计可能发生哪种情形A．他会觉得你有些冒昧、不合时宜B．他会对你产生好感C．无选择5．你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办A．只考虑这建议会给你带来荣誉B．尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑C．无选择6．假设自己是一家商店的经理,一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满,你意到完全是她的错,应如何走第一步棋A．努力迁就她的错误看法,对她表示同情B．告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员,如果要求是正当的问题会得到解决；而找你是没用的C．心平气和地向她指出其不满是误会造成的,不是商店的责任D．无选择7．有位女士来你店里买鞋,由于她右足略大于左足,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应当解释一下.你如何措辞A．女士,您的右脚比左脚大B．女士,您的左脚比右脚小C．无选择.＿8．办公空间有限,你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁.这位专家是公司元老,工作一向出色,年薪也相当高；但他常迟到,不到休息时间便去喝茶小憩,桌上总是乱糟糟例而这会给那些优秀的打字员造成不良影响.至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响,你将怎么做A．解雇专家B．如果打字员不守规章,就解雇她们.因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多C．无选择即不想选任何答案9．下面哪种说法比较好A．我专程前来找你谈这件事B．我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿C,无选择10．善于言辞是优秀业务人员的标志,假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈,你会选择哪类风格的句子来表达A．这属于每日必有之常事B．这是常见的事C．这种事发生得很频繁D．无选择十、送掉一个最适合你的管寨,请尽快回答,不要多做考虑.1．我不敢和上司提出会引起争议的问题.A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F.大多如此G．总是如此2．当我和上司的意见不一致时,我会把双方的意见结合起来,设法想出另一个全新的点子来解决问题.A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准F．大多如此G．总是如此3．当我不同意上司的看法时,我会把自己的意见讲出来. A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此4．为了避免和上司的争议,我会保持沉默.A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此5．我所提出的办法,都能融合各种不同的意见.A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此6．当我想让上司接受我的看法时,我会提高我的音量. A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此7．在会议中,我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来. A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此8．我和上司意见出现分歧时,我会以折衷的方式解决.B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此9．我会据理力争,直到上司了解我的立场.A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此10．我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要. A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此11．我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见. A．从不如此B．大多不如此C．偶尔不如此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此12．当我和上司争执时,我会坚定表明我的意见. A．从不如此B．大多不如此C．瞩尔不知此D．说不准E．偶尔如此F．大多如此G．总是如此答案提示9记O分.将各题得分相加,得出总分.14诊断结果”按5分计算.各算出总分.然后从测验A的总分扣除测验B的总分,再加50分上去,就是被测评者所得的分数.依据分数,推断被测评者的健康状况.85诊断结果2分.试题答案：1．E；2．H；3．D；4．D；5．B；6．方法A.诊断结果根据下列表格,将各题得分相加,统计总分.凡是选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择”者减去5分,一个“无选择”也未选的也减去5分；第6题作对了,算被测评者选了一个“未选择”.诊断结果。

办公室工作分析与人员素质
办公室工作是指在企事业单位中，从事一些综合性、管理性、行政性质的工作，如文件管理、会议组织、资料整理等。

办公室工作不仅要求具备一定的业务素质，同时还需要高度的责任心、协作能力和服务意识。

针对办公室工作的分析可从以下几个方面进行：
1. 业务能力：办公室工作内容繁杂，需要掌握一定的业务知识和技能，例如文件处理流程、会议组织流程、信息管理等。

员工需要通过持续学习和不断积累经验，提高自己的业务能力。

2. 沟通能力：办公室员工要与多个部门和个人进行沟通，需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达、协商等能力。

同时也需要具备一定的外语能力。

3. 协作能力：办公室工作中需要与多个岗位和部门进行协作。

员工需要有团队合作精神，能够协调好各方利益，完成任务。

4. 服务意识：办公室工作是为了服务企业内部员工和外部客户，员工需要具备良好的服务态度和素质，关注员工和客户需求，积极提
供服务。

5. 信息化素质：现代化办公室需要掌握相关办公软件和信息化设备的使用技能，掌握网络管理技能、数据分析技能等。

综上所述，办公室工作不仅要求员工有一定的业务素质，同时也需要员工具备较高的人际交往能力、团队协作能力、服务意识和信息化素质。

企业应该根据不同岗位的要求，招聘相应素质的员工，并通过培训等方式提高员工素质，以保障企业的正常运营。

公司人员结构分析及公司人员情况分析公司人员结构分析地方融资平台过去、现在和将来对地方城市建设和经济发展都会做出重大贡献。

随着平台公司转型发展的不断推进，人才储备不足、高级专业人才缺乏等问题日益突显。

为了更为清晰深度地了解我市各平台公司人员结构情况，现从人员数量配置、人员素质、岗位结构等方面对平台公司人员结构现状进行梳理分析。

一、人员结构现状分析1、人员质量分析截止2017年10月底，我市9家平台公司共有员工134人，其中借调到其他行政单位63人，平台公司现有在职人员71人。

从上图显示的数据上看，平台公司具备大专以上学历人数占公司总人数的97.8%，其中，具备本科及以上学历人数占平台公司总人数的45.5%。

从人员学历分布上看，平台公司基本具备了一支高学历的员工队伍。

2、年龄结构分析从某种程度上讲，员工年龄与工作经验呈正比例关系。

通过对员工年龄分布的分析，可初步得出具备工作经验丰富的员工数量所占比例。

具体数据如下图：从上图显示的数据上看，平台公司在35岁以上年龄阶段的员工人数占公司总人数的10.4%，25岁以下年龄阶段员工人数占公司总人数的33.6%，平均年龄约28岁。

整体上看，平台公司整个员工队伍正处于年富力强阶段，人才队伍趋于年轻化，而一些工作经验丰富人员在总体人员中所占比例较小。

3、部门职位层次结构分析从部门人员分布上看，各部门人员平均分布。

从管理层级上看，职位层次较多，尤其表现在主管级、经理级两个管理层次上。

此种现象可能产生工作程序繁琐、员工承受双重带领、信息转达不顺畅通等现象出现。

发起对主管级、经理级两个职位层级进行适当缩减，以达到提高工作效率、减少汇报程序的目的。

4、专业技术结构分析平台公司在职人员71人，其中管理类专业人员占57.75%，技术类人员只占总人数的28.17%，技术类人员偏少。

二、存在问题1、人力资源管理制度不完善人力资源管理制度首要包括人力资源规划、招聘与提拔、资源配置与利用、员工培训、薪酬激励、业绩考核、员工开展等模块。