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麦当劳的营销组合PPT

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案例分析——麦当劳PPT课件

案例分析——麦当劳PPT课件

2021
2
• 形象: 麦当劳采用M为标志，弧形、圆润的金黄色字形，体现着欢乐 与美味。在任何时候，它明亮的色彩和简洁独特的标识都以视觉识别 性很高的形象存在。"麦当劳大叔"以和蔼可亲的笑容，人格化地表达 着"麦当劳永远是大家的朋友"的心愿。 品质: 让顾客永远享受到品质最新鲜、味道最纯正的食品。麦当劳有 着严格生产管理的规定，所有的原材料都严格按生产日期的先后顺序 存放和使用，生产过程采用电脑控制和标准操作。 服务: 店铺建筑环境的舒适，销售人员的服务态度等。"微笑"是麦当 劳的服务特色，所有店员都面带微笑，友善地和顾客交谈，使顾客感 受到亲切温馨的气氛。 清洁: 与其站着靠墙休息，不如起身打扫。"是麦当劳员工的信条。 各个岗位的员工都会自觉打扫清洁，使用过的餐具也会很快被收拾干 净保证了就餐环境的优雅清洁。 价值: 物有所值"指的是食品不仅质量高，而且生产合理科学，为了 增强就餐的新鲜感，麦当劳时常推出新的品种。
她现在很好。只是我再没有听说过他。 爱情仍然是爱情，它依然一个动人的爱情故事。因为有了味道，有了 距离，而更加动人。至少在外人看来是这样。
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Thank You!
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• T站着随意翻着杂志，I走了进来。他并不特别高大，但很壮硕。带着 从古老的亚欧文明古国所带来的男人的气息。T说，我当时突然有点 装酷了，就看不也看他一眼。然后，他走向了她。爱情像Sars一样俘 虏了她。所以她的体温上升到37度2了。
也许爱情就应该只停留在那个下午，停留在那个漂浮着如爱情味道的 咖啡香的小空间里。不过咖啡的味道从来不单一。她和父母因为他而 争执过；他回国的时候，她有时简直像个幸福的小怨妇；然后他从另 一个国度回来，然后她走，去很遥远的在地球另一边时差很大的另一 个国家，奔赴自己的梦。

麦当劳市场营销案例PPT

麦当劳市场营销案例PPT

PPT学习交流
3
麦当劳的竞争战略
1.麦当劳的主要竞争对手：百胜（Yum)旗 下的肯德基、必胜客、塔克钟以及
Darden 、星巴克等。
2.麦当劳所采取的营销策略：
（1）产品：市场细分
（2）价格：低价策略
（3）渠道：快餐厅（主要是大城市）
（4）促销：广告
PPT学习交流
4
背景分析
——麦当劳与同行业主要公司营业额比较
单位：百万美元
PPT学习交流
5
背景分析
——麦当劳与同行业主要公司利润比较
单位：百万美元
PPT学习交流
6
麦当麦劳当劳在在中中国国的发展
1990年，麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。
1992年4月，北京王府井麦当劳餐厅开张，成为麦当劳在 全世界面积最大的餐厅。
麦当劳在广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上 的最高销售额记录。
2、产品宣传不但突出货真价实之意，更需要
强调其绿色含义； PPT学习交流
11
公司的应对策略
——对健康型市场进行及时补位
3、商标作为企业生命之源，不仅应当反映企 业的标志和产品的性质，使消费者易于衡量或 评判，而且必须使消费者易懂明了，同时，给 消费者耳目一新的感觉，能够激发其强烈的购 买欲；
4、产品命名时必须要有新特色，能够反映时 代的气息。
请简述麦当劳公司市场细分成败历程， 并分析主要原因。
PPT学习交流
9
成败历程及其原因
1.成在市场细分 , 方便型和休闲型， 败在市场细分 , 健康型。
2 .(1)根本原因 客观原因消费需求在变化 以及竞争者的竞争， (2)主观原因 因改变自己的产品需要投入 成本 较大， 而不愿改变现在的产品。

麦当劳网络营销PPT

麦当劳网络营销PPT

媒体和公关，引起更大的Buzz。
【不忘尊重消费者的意愿】凡是参与活动的用户可自
愿留手机号码，获得电子优惠券。
【惊人的效果】活动上线后广告CTR高于其他活动
200%，短短10天内60万人发送见面邀请，10万人更改
状态，8万人留下手机号码。
【完善的调研】根据Neilsen Online的数据监测，活
动结束后有2000万人人网用户知道或参与此次活动，
不仅品牌美誉度大幅提升，更是有超过50%的用户到
麦当劳消费。
PPT学习交流
6
三、执行过程：
1）依据对消费者的洞察，人人网运用“公益、优 惠、情感”三大策略，来提升整个活动的意义。
·公益主导：将“见面吧”作为一种公益倡议， 麦当劳和人人网作为发起者，提醒学生朋友珍惜友 情；
·优惠驱动：所有邀请好友见面的用户都可以 下载麦当劳优惠券以及限时半价优惠，在手机端和 PC同时发放优惠券，真诚地引起轰动效应；
PPT学习交流
1
主要内容：
一、营销背景 二、营销策略与亮点 三、执行过程 四、媒体表现 五、营销效果与市场反馈
PPT学习交流
2
一、营销背景：
• 麦当劳近年来将主要的市场转向大 学生群体。广告主针对2009夏季促 销调查发现，大学生目前的主要业 余时间都用在了网络交流上，比如 人人网。针对这个事实，麦当劳希 望呼唤好友们“线下真实见面，巩 固友情”来达到促销的目的，促使 青少年进入麦当劳消费，活动主 题——见面吧，因此顺理成章。
·情感诉求：将不同地见面理由，见面故事演 绎成真挚感人的素材，唤起学生的情感共鸣；
PPT学习交流
7
执行过程：
2）在三大策略方针的统摄下，采用五步营销策略，分阶段将活动层层推

麦当劳网络营销策划ppt课件

麦当劳网络营销策划ppt课件
6
W劣势
麦当劳特许经营的弱势
由于特许经营将特许经营主与加盟商拴在了一起，正可谓有福同享，有难同当。 因此加盟商经营不好或信誉不佳，都直接影响到特许经营主的实际利益。正如并 不是所有企业都适合做特许经营主一样，也并不是所有人都适合做加盟商。在选 择加盟商时，企业应该进行适当的调查和考证。笔者认为服装行业的加盟商至少 需要具备以下条件：一定的资金实力，良好的商业信誉，具备经营的基本素质， 并且应该对服装市场的动态有敏锐的洞察力。目前我国服装企业在这一点上存在 很大的差异。许多特许经营主征寻加盟商时并不注意其资信状况，在大部分情况 下，后者只要交纳一定的保证金即可成为加盟商，对后期的风险估计不足。 在 某一固定地区，市场消费水平是相对固定的，如果在该地区同时存在加盟店与自 营店，在进行选址时容易产生冲突。这一冲突一旦解决不好，则势必会对自营店 的销售业绩产生影响。这一点要求特许经营主在进行店址的选择时必须充分注意 到商圈的发展、人流的分布、店面的大小等因素。以尽量避免同业间的过度竞争。
1
目录
1 企业简介 2 SWOT分析
3 网络营销战略 4 网络营销策略
2
麦当劳企业LOGO
3
企业简介
麦当劳（英语：McDonald's）是全球大型跨国连锁餐厅，1940年创立于美国， 在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、 沙拉、水果等快餐食品。 麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”，直到后期才统一采用现今 的港式译名。而在民间，因为麦当劳和“牡丹楼”的音近，牡丹楼也被当作是麦 当劳的一个昵称，但并不普遍。
• 从全球市场的营销到区域化进程，麦当劳在中国市场也可谓是用心良苦。在全球只有两个策略联盟伙 伴的麦当劳，首次于中国本土的中国移动通信集团下的“动感地带”（M-Zone）结成联盟，并宣布与 中国跳水名将郭晶晶合作，推出“金牌之选”活动。

麦当劳案例分析(课堂PPT)

麦当劳案例分析(课堂PPT)
据分析，未来20年，将是我国经济高速增 33
4P战略分析 1、产品
麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。 虽然，现在满大街可以看到德克士、曼得 芙等等，但麦当劳的品质绝对占有压倒性 的优势。其次，是产品的标准化。在其整 个的发展过程中，麦当劳向顾客提供的食 品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软 饮料等。即便有变化也只是原有基础上的 细微变化，例如，在汉堡包中增加点鸡肉。
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（2）、威胁最大的竞争对手——肯德 基
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四、麦当劳在中国的市场营销策略
1营销环境分析
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（一）宏观环境： 1、人口环境：
1中国是一个人口大国，而且大中城市人口 数量多，人口密度大，居住地点集中；青 少年所占比重比较大；城镇化发展迅速等 因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。同 时，我国人口趋于老龄化，也势必会影响 麦当劳的细分市场。
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5、科学技术环境：
当代科技迅速发展，生产力不断提高；科 学发明和新技术应用于新产品开发的周期 大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当 劳不断开发新产品；随着改革开放的深入 发展，人们的价值观念和消费习俗发生了 转变，对西式快餐的需求增大。
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6、社会文化环境：
一方面，教育水平普遍提高，消费结构改 善，对于商品的理性购买能力提高。另一 方面，随着改革开放的深入发展，人们的 价值观念和消费习俗发生了转变，对西方 文化的接受和青睐，因此对于对西式快餐 的需求增大。
（5）快餐食品加工发展速度加快，积极开
拓面向家庭的需求服务，受到欢迎。
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2、麦当劳市场地位
。麦当劳是世界第一大快餐品牌，在世界 五百强的企业中排名前十。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美 元，净利润为16.4亿美元。雇员数目更是达 到了418,000人，可见麦当劳的企业规模。

2024年度麦当劳PPT课件(PPT2)

2024年度麦当劳PPT课件(PPT2)

2024/3/24
供应链优化
推动供应链可持续发展，与供应商共 同实现环保和社会责任目标。
全球合作
加强与国际组织、政府和社会各界的 合作，共同推动全球可持续发展进程 。
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THANKS
感谢您的观看
2024/3/24
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2024/3/24
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数字化营销举措
2024/3/24
移动支付
提供移动支付选项，方便消费者完成交易。
数据分析
运用大数据分析，了解消费者需求和行为，优化产品和服务。
个性化推荐
根据消费者历史购买记录和偏好，提供个性化产品推荐。
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04
麦当劳供应链管理
2024/3/24
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供应商选择与评估
2024/3/24
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客户满意度提升举措
优质产品
快速服务
麦当劳始终致力于提供高品质的产品，包 括新鲜的食材、丰富的品种选择等，满足 顾客的口味需求。
餐厅通过优化点餐流程、提高厨房出餐速 度等方式缩短顾客等待时间，提供快速的 服务体验。
舒适环境
客户反馈机制
麦当劳餐厅提供舒适、整洁的用餐环境， 包括定期清洁餐厅、更新装修等举措，让 顾客在愉悦的环境中用餐。
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员工培训与团队建设
员工培训
麦当劳注重员工培训，包括新员工入职培训、岗位技能培训等，确保员工具备专业的服务 技能和知识。
团队建设
麦当劳鼓励员工之间的团队合作，通过定期的团队建设活动增强团队凝聚力和协作精神。
2024/3/24
员工激励
餐厅还设有员工激励计划，通过奖励优秀员工、提供晋升机会等方式激发员工的工作积极 性和归属感。
运用数字心理学，制定具有吸引力的价格。

麦当劳市场营销情况分析-课件PPT

麦当劳市场营销情况分析-课件PPT
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特色二： 宣传原则：坚持统一广告与区域性广告相结
合的原则。即不同的地区、不同的广告基金， 在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。 即对已同一种产品的宣传在不同地区也有不 同的宣传方式。 特色三： 创意原则：麦当劳有专门为其提供创意的广 告公司。因此它的广告总是充满创意，能让 麦当劳的欢乐，健康，时尚理念遍布全球。
在其位于美国以外的4，700家快餐店中， 麦当劳仔细的根据当地的口味和习惯来制 定菜单。在日本供应玉米汤和叉烧汉堡， 在罗马有通心粉色拉，在巴黎有配以葡萄 酒和现场钢琴音乐的麦乐系列汉堡包。在 牛被视为神圣的印度，麦当劳卖蔬菜汉堡 包而不是牛肉汉堡。
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3、麦当劳产品情况
麦当劳主要以快餐食品为主，包括汉堡包、 薯条、炸鸡、汽水、沙拉等开餐食品。
（5）快餐食品加工发展速度加快，积极开拓面向 家庭的需求服务，受到欢迎。
（6）快餐的休闲、便餐色彩有所强化，企业开拓 创新与延伸经营力度加强，显示出我国快餐业发展 的生机与活力。
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2、麦当劳市场地位
。麦当劳是世界第一大快餐品牌，在世界 五百强的企业中排名前十。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美 元，净利润为16.4亿美元。雇员数目更是达 到了418,000人，可见麦当劳的企业规模。
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（二）微观环境: 1、营销渠道企业
麦当劳在全球的供应商： （1）辛普劳食品加工公司是麦当劳在中国的
土豆供应商。 （2）福喜食品公司为麦当劳在中国提供鸡肉、
鱼肉、蛋类及新鲜蔬菜。 （3）铭基食品公司是麦当劳全球合作伙伴—
—基斯顿集团在中国的分部，主要加工生产肉 类制品、米制品及糕点制品。 （4）百麦食品加工公司是中国麦当劳指定的 风味派唯一供应商
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麦当劳ppt模板

麦当劳ppt模板

02
餐厅类型
麦当劳的餐厅类型包括传统快餐店、得来速餐厅、麦乐送等。
02
麦当劳的品牌形象
品牌定位
麦当劳以提供快速、方便、可口的快餐食品而著称，其主要客户群体为年轻人和家庭。其品牌定位是“常常欢笑，常常麦当劳”。
品牌形象
麦当劳的品牌形象以快乐、友好、清洁和高效为主要特点。其品牌形象包括那句著名的口号“我就喜欢这个味道！”以及标志性的金色拱门标志。
麦当劳的经营管理之道
精细化分工
麦当劳的每个岗位都有明确的职责和操作规范，通过精细化的分工，提高工作效率和质量。
高效供应链
麦当劳构建了高效的供应链管理系统，确保原材料的采购、运输、储存等环节的高效协同，降低成本。
聚焦核心产品
01
麦当劳以汉堡为主打产品，不断优化其品质和口感，同时不断创新，推出不同口味的汉堡满足消费者多样化的需求。
市场份额
麦当劳的营收和净利润均呈现稳定增长态势，但毛利率和净利率有所波动。
业绩表现
麦当劳的市场份额和业绩表现
04
麦当劳的竞争优势
标准化管理
麦当劳采用高度标准化的管理和运营模式，确保全球范围内的分店在食品质量、服务和环境等方面都保持一致性。
供应链优化
麦当劳注重供应链管理，通过与供应商建立长期合作关系和采用先进的物流系统，确保食材和物资的及时供应和降低成本。
1954年成立
1955年，麦当劳的第一家门店在加利福尼亚州的圣贝纳迪诺开业。
第一家门店开业
从20世纪60年代开始，麦当劳进入了快速扩张期，逐渐成为一家全球性的快餐连锁集团。
发展壮大
03
核心产品
麦当劳的核心产品是汉堡包和薯条，此外还提供各种口味的饮料、冰淇淋、甜品等。

麦当劳营销策略案例分析(PPT36页)

麦当劳营销策略案例分析(PPT36页)

…
9
麥當勞 253億美元
資料來源 : 最新一期美國商業周刊
麦当劳的杰出成就
90年度评鉴为服务业排行榜第一名 全世界麦当劳经营绩效第八名 89年获企业职业训练绩优金商奖 89年国际企业家杂志评比加盟系统第一 90年全球黄金品牌排名第九，价值
253(30亿)美元 90年亚洲最佳企业雇主台湾区第二名
现阶段面临问题
「本土化」vs.「非本土化」 危机事件
--美国跨国企业成为泄愤对象 -- 2001年西安的爆炸惊魂、2002 年武汉的毒油事件 、2003年广州 的消毒水事件 推行优质餐饮理念 --重视低热量、营养之健康食品
未来冲击与挑战
全球饮食文化的多元化 产品线的广度
-- 产品组合过于简单 新产品研发的速度 加盟店过多
McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-Long Learning)
•重视公关沟通，并以第一线的经营伙伴， 替 代 「 企 业 代 言 人 」 - 「 众 口 一 声 ( Many Voices One Message )」
McDonald’s 2001年股价
McDonald’s 最近二年股價
McDonald’s五力分析
潜在进入者威胁 便利商店开发热食
供应商议价能力
1麦当劳为全球性企业，具规模 采购优势 2与供货商建立「伙伴情谊」的 合作关系，双赢互惠
目前竞争情势
1 竞争业者（肯德基、汉堡 王、小骑士、顶刮刮等） 具有组织小、新店面开发 容易、开发成本低等优势 2 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱

麦当劳市场营销案例PPT

麦当劳市场营销案例PPT

PPT学习交流
2
背景分析
——公司简介
产业：餐馆 产品：连锁快餐、甜点、童装等 营业额：（2008年）235亿美元 利润：43亿美元 员工数：（2008年）39万人 全球连锁店： 3.2万家 品牌价值：2006年第5名 2008年第8名 广告语：I ’m lovin’ it
PPT学习交流
3
麦当劳的竞争战略
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公司的应对策略
——对健康型市场进行及时补位
通常，公司应根据目标市场具体情况进行准确
定位，尤其针对新世纪消费者需求特征，麦当 劳公司应当站在整个人类健康发展高度上，将 产品定位于绿色、健康，通过产品差异化，先 入为主，及时创建企业新形象。为此，应加强 五方面工作，即：
1、及时调整企业标志。麦当劳应当在标志上 下功夫，紧紧围绕企业宗旨和目标，标志内容 必须增强健康之意；
4、发行有关麦当劳快餐食品营养成份及含量 的新闻报道。
PPT学习交流
14
麦当劳重新定位
麦当劳还重新表述了它的市场定位即： 麦当劳是一个为家庭和成年人备办早
餐、中餐、晚餐的快餐食品店。尽管汉 堡包是其主要特征，但麦当劳将努力推 出可供顾客选择的、花样繁多的食谱。
PPT学习交流
15
问题引入
麦当劳公司应对策略及战略措施是否合 理？为什么？哪些地方可以完善？
5、认真选择企业格言，进一步强化对外宣传
企业的整体形象，更需要提高员工凝聚力，赢
得消费者的信赖。
PPT学习交流
12
公司的战略措施
1、不断加强对儿童的市场营销活动，以增强儿 童对麦当劳的凝聚力。
2、以成年人市场细分为目标市场进行促销活动 ，每六个月组织一次促销性游戏。在东北部和 西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面 包，并组织一次广播电台广告宣传活动。在成 年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念 。重新推出快餐食谱--双层干酪包，这种双层 干酪包曾经是20世纪60年代流行的食谱。

麦当劳PPT课件——品牌

麦当劳PPT课件——品牌
第八小组 演讲者：欧学福 制作者：卢英、杨赛 成员：欧学福、杨赛、卢英
目录
• • • • • • • • • •
结广品重价 语告牌要值 事理 件念 产 品 种 类 发 展 现 状 及 规 划 市 场 开 拓 情 况 麦简 当介 劳 在 中 国
简介
• 麦当劳（McDonald）是全球最大的连锁快 餐企业之一，由麦当劳兄弟和Ray Kroc在 50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的 连锁经营的快餐店。麦当劳已经成为全球 餐饮业最有价值的品牌。
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广告在中国的发展
• 麦当劳广告在中国的 发展，极力让中国消 费者产生认同，主要 表现在： 1、广告通过表现中国文 化，试图在中国市场 上树立本土化形象 2、广告依然保留着企业 本身的美国特色
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• 早期广告主要以麦当劳叔叔为角色 • 现在除了麦当劳叔叔角色之外还增加了真 实的人物，找一些演员来当麦当劳广告人 物（以代替外国人） 广告内容蕴涵着中国 文化
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• 麦当劳标语 我就喜欢 关键词： “我就”——酷、主见、个性张扬、 我行我素、活力 对象：年轻人
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形象代言人
麦当劳叔叔是麦当劳速食 连锁店的招牌吉祥物和企 业的形象代言人，是友谊、 风趣、祥和的象征，他总 是传统马戏小丑打扮，黄 色连衫裤，红白条的衬衣 和短袜，大红鞋，黄手套， 一头红发。他在美国4－9 岁儿童心中，是仅次于圣 诞老人的第二个最熟悉的 人物，他象征着麦当劳永 远是大家的朋友。
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以家庭、儿童为主的目标消费，广告充满了温馨、 微笑的消费观念，同时广告也追随着美国的幽默 诙谐的格调
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广告欣赏
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启示
麦当劳能成为世界上最大的快餐连锁店。他的配方是？ 1、良好的管理制度，QSCV是成功的基石，优质的产品，良 好的服务。 2、注重人才培养 3、深入人心的品牌策略 增强品牌实力， 扩大其知名度， 注重企业品牌形象的培养 明确的品牌承诺， 传承品牌的核心价值 4、成功的连锁与统一的商标 5、与时俱进，改革立新

管理学麦当劳ppt课件

管理学麦当劳ppt课件

目录
• • • • • • • 麦当劳史 公司概况 麦当劳营销策略 麦当劳组织结构图 SWOT分析 麦当劳与肯德基大比拼 迎接挑战
麦当劳史
1937年，美国正处于经济大萧条的阴影中，两个 刚刚高中毕业的犹太兄弟—麦克麦当劳和迪克 麦当劳，横渡美洲大陆来到了加利福尼亚—开 办了一家只有3名员工的小餐馆，这就是麦当 劳的前身。1940年麦氏兄弟又在圣伯丁诺镇开 起了一座占地200平方米的汽车餐厅。 麦氏兄弟首先对餐厅进行了科学而又合理的定位。 麦当劳吸引家庭顾客战略的成功，很大程度上 要归功于 孩子。
• 麦当劳反对和阻碍员工组织的行为也导致麦当 劳员工以及国际劳工组织的对抗,而这种对抗同 时得到其他各种组织的支持.如何消除世界各地 的人们及自身员工对麦当劳的敌意,成为麦当劳 需迫切解决的问题. • 当然,和任何一家企业一样,麦当劳同样也会遇 到经营低谷时期,但是,不同的是它能借靠自己 强大的品牌威力,及时提升经营业绩,重焕蓬勃 的生机.
4. 麦当劳创始人罗克洛克最早提出了QSCV经营 理念，麦当劳对此进行严格的标准化控制。 5.全世界的麦当劳都有一个共同的特点，那就是 干净整洁，一般餐厅不看重的厨房、洗手间甚 至连餐厅前面的人行道也务求洁净，决不让其 影响顾客进餐的心情气氛。 ６.麦当劳有专门的物流公司提供原料配送服务。 不断货是麦当劳配送的另一个要求。
• ３．顾客争抢：麦当劳偏爱孩子，而肯德基更 看中成年人市场．为了扩大在中国的销售额， 肯双方都倾向于成人孩子同吃．麦当劳对孩子 的吸引力要远远地超过肯德基．
• ４．促销大战：孩子是麦当劳的生力军，而成 人顾客成为肯德基的回头客．看来，麦当劳与 肯德基的顾客争抢似乎打了个平手．在广告方 面，双方都投入了巨额的广告费用，两家的广 告诉求重点也会进行相应的调整，广告面向对 象也会经常转换．

麦当劳的组织结构PPT课件(2024)

麦当劳的组织结构PPT课件(2024)

鼓励员工自我发展
鼓励员工参加各类专业培训和自 我学习，提升个人能力和职业发
展空间。
THANK YOU
感谢观看
麦当劳组织结构特点
01
02
03
扁平化管理
麦当劳采用扁平化管理模 式，减少中间层级，加快 信息传递速度，提高决策 效率。
事业部制
按照不同产品线或市场划 分事业部，独立核算、自 负盈亏，增强各事业部灵 活性和自主性。
矩阵式结构
在项目管理中采用矩阵式 结构，实现跨部门协作与 资源共享，提高项目执行 效率。
核心价值观
以人为本、诚信经营、追求卓越 、合作共赢、回馈社会
02
组织结构概述
组织结构定义及重要性
组织结构定义
组织结构是一个组织内部各构成部分 之间所确立的关系形式，它决定了组 织内部的分工与协作方式，影响着组 织效率与效果。
重要性
合理的组织结构有助于明确各部门职 责，提高决策效率，促进组织内部沟 通与协调，增强组织整体竞争力。
建立内部沟通平台
利用现代信息技术手段，建立内部沟 通平台，方便员工之间实时交流和分 享信息。
提升员工素质和能力培训
制定培训计划
根据员工需求和岗位要求，制定 个性化的培训计划，提高员工的
专业技能和综合素质。
多样化培训方式
采用线上和线下相结合的培训方 式，如课程学习、实践操作、经
验分享等，确保培训效果。
区域运营中心组织架构图
组织架构图
呈现区域运营中心各部门的层级关系和职责划分，包括市场部、运营部、人力资 源部、财务部等。各部门下设具体岗位，形成完整的组织体系。
关键部门职责
市场部负责市场调研、品牌推广和营销策略制定；运营部负责餐厅日常运营管理 和优化；人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理；财务部负责财务管理和成 本控制等。

市场营销PPT 麦当劳营销案例分析

市场营销PPT 麦当劳营销案例分析

机遇
威胁
O1消费者饮食观念变化，更趋
向于健康食品 O2人们简单聚会增多，生活
T1餐饮行业竞争激烈，新兴餐饮店层 出不穷
节奏越来越快。
T2好伦哥符合中国人的消费习惯，越来
O3公众对于食品卫生和就餐】环境越加 越受到消费者青睐
关注
T3肯德基、必胜客、汉堡王相继进军
O4网络通讯发达，开发网上订餐
中国市场 T4肯德基新品不断推出并用各种优惠
界性企业。麦。当。劳。快。餐。店以。其温馨的
店堂气氛和特许加盟（经营）制度， 被世界公认为名牌快餐店之一。
QSC ＆ V则
麦当劳的主要竞争对手：百胜（YUM）旗下的肯德基、 必胜客、塔可钟、Darden及星巴克等。
快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场 已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统
THE END THE END
销售网点，诸如机场、火车站、办公大楼所在地。
麦当劳 面临 市场 成年人这一细分成市年场人是这麦一当细劳分缺市少场顾是客麦当劳缺少顾客忠诚的薄弱环节。 状况
比较积极的事件是儿童对各种幸福套餐的需求呈 增加趋势。
优势
劣势
S1明确的经营理念与规范化管理 S2市场占有率大，品牌实力雄厚 S3干净卫生、经济合算、品质优良、方 便快捷的家庭餐馆
4.促销 广告宣传；公关活动等：A麦当劳将继续对全国各种竞
赛提供支持：网球赛，足球赛等； B经常出没的麦当劳叔叔 C发表 介绍产品营养成分文章，使之与批评麦当劳食品缺乏营养的文章 辩论； D包装 E市场研究 F销售网点。
麦当劳中国文化的表 达
麦当劳为适应中国文化环境自身做了哪些变 化？
1.塑造成地方 企业形象。
1954年，克罗克作为麦当 劳特许经营的代理商，替麦 当劳兄弟处理特许经营权的 转让事宜。克罗克规定特许 转让费为950美元，很快他 便将麦当劳演绎为一家优秀 的公司，因而人们常常把克 罗克视为麦当劳的创始人之 一。

麦当劳PPT课件

麦当劳PPT课件

2020/2/25
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麦当劳的基本信息
• 年营业额：235亿2千万美元 • 全球连锁店：3.2万家 • 员工数：418，000人 • 创始人：麦当劳兄弟和Ray Kroc • 总裁兼CEO：迈克尔·罗伯茨 • 品牌价值；2006年第5名，2008年第8名，2010年第
6名 • 经营理念：麦当劳不仅仅是一家餐厅
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SO战略：
WO战略：
1、开发新市场和新的商业地点。 2、降低成本，继续走低价格套 餐战略。 3、加强品牌战略。 4、充分利用人才优势，走多元 化战略。
1、改进组织内部结构，重新整 合供应商关系，加强战略联盟。 2、发展后向一体化。 3、加强与政府关系的协调沟通。 4、加强与电商合作力度。
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麦 当 劳 叔 叔
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第二章：SWOT环境分析
s w 1、优质的品牌形象，完备的产
1、新品开发能力有限，难以创新。
业链供应，良好的商业信用。
2、适应性弱于竞争对手，本地化
2、充足资金和强大合作伙伴。
产品少。
3、完善的SOC标准，忠诚的客
3、各地饮食习惯不同，众口难调。
麦当劳为顾客提供了一个干净舒适愉快的用餐环境麦当劳在给顾客提供了高品质的营养均衡的美味食品的同时并为顾客带来了更多的选择和更多的欢笑顾客在麦当劳大家庭充分体验到物有所值的承诺朋务14202036麦当劳公司癿定位公司定位产品定位消费者心目中癿定位15202036麦当劳公司癿市场定位?一公司定位?2001年麦当劳对二公司所拟定癿经营管理模式是以代表麦当劳企业文化不愿景癿愿景之屋作为引导企业前迚癿标竿在组织结构斱面以加盟和小区化癿斱式整吅区域资源因应多元化癿需求幵挑戓自我避克官僚化
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•
麦当劳的市场定位和目标市场的选择十分明确，多年以来，麦当劳
的顾客群都是以家庭为主，并且成功地确立了家庭快餐的全球品牌形象，
麦当劳原本的家庭市场定位，是以儿童为核心的，但是这个市场的真正
购买行为却是由家长来实施。因此，温馨家庭、欢乐生活的品牌形象已
经深入民心。
• 麦当劳新品牌战略抛开家庭文化，转向25－35岁的年轻人群，也是 顺应市场变化的无奈之举。新的品牌广告形象代表的是一种时尚的个性 文化，是一种年轻人自我实现、自由不羁的生活态度。通过我就喜欢这 句简单的日常用语，麦当劳希望把朝气勃勃，充满活力的感觉传递给顾
• 4.不急于求成： 将地点设立在现 在虽不繁华，但 是是黄金地点的 地段
5.优势互动： 将店面设立在 牌誉较高，知 名的百货商店 门口。
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PPT学习交流8Fra bibliotek促销 P
R 大多数人在麦当劳买
了其冷饮和冰激凌食用之 后，如果得不到满足，他
O
们也不愿意花相同多的钱 再次购买该产品。麦当劳
M
客。从而重塑麦当劳的品牌形象。
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•
麦当劳的产品也
比较多元化，在中国
它除了推出具有自己
特色的汉堡，炸鸡，
冰淇淋之外，还不断
推出适合中国消费者
口味的产品。比如鸡
肉卷。现在麦当劳还
推出了像豆浆油条，
粥，卷饼之类的具有
中国特色的早餐，由
此也满足了麦当劳爱
好者在早餐这上面的
需求。
如马路上的麦当劳斑马线
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结束
谢谢观赏
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麦 当 劳 产 品 的 部 分 价 目 表
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1.针对目标消费群： 将店面设立在游乐园
和人员流动量较大的 地点附近。
五 大
标
准
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地 点
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2.着眼于今天和明天:
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• 3.讲究醒目：将 店面设立在大楼 的一楼
麦当劳的营销组合
--运用4P分析
班级：财管2班
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学号 PPT学习交流
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营销组合：是企业
为了进占目标市场，满
足顾客需求，可以整合，
协调，能影响需求的企
业可控制懂得因素。它
包括产品，价格，地点
和促销等，是开展营销
活动的工具和手段。
麦当劳（McDonald）是全球最大 的连锁快餐企业之一，由麦当劳兄弟和 Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出 售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世 界范围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世 界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为 全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国 家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。 1990年10月8日内地第一家麦当劳餐厅在 深圳开业。
公司在了解到这项信息之 后就推出了第二杯半价的
O
促销活动。这样促使麦当 劳卖出了更多的产品，也
T
是消费者的到了满足。
I 麦当劳公司周六日还
推出了一款每日半价的活 动，在这两天顾客购买指
O
定的产品只需要支付平时 一般的价钱，就可以享受
N
到这款产品
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麦当劳公司为了让更 多的人们知道麦当劳这个产 品，还在电视上打广告，利 用可爱的人物玩偶在大街上 宣传。有的地区还是使用了 各种新颖的方法宣传麦当劳。