员工满意度评价分析报告
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员工满意度调查报告员工反馈和改进建议【员工满意度调查报告】尊敬的公司领导:我根据最近进行的员工满意度调查结果,向您呈交本份报告。
根据员工反馈和改进建议,我们能够深入了解员工的需求和期望,希望通过改进措施来提升员工的工作满意度和整体工作效能。
以下是对调查结果的详细分析和建议。
1. 总体概述员工满意度调查共收到XXX份有效问卷,占XX%的员工总数。
调查结果表明,整体员工满意度得分为X分(满分为10分),反映出员工在绝大多数方面对公司的工作环境和福利政策较为满意。
然而,在一些关键领域,仍有一部分员工表达了不满与不适应。
下面将具体说明各项指标以及改进建议。
2. 工作环境就工作环境而言,XX%的员工对工作场所的设施和条件表示满意,但是有X%的员工对噪音和通风等细节问题有所不满。
为了提升员工的工作体验,我们建议在改造和装修过程中,加强对细节问题的关注,例如改善隔音设施和提供更好的通风设备。
3. 工资福利关于工资福利,调查显示有X%的员工对当前的薪资水平表示满意。
然而,X%的员工提到了薪资待遇不公平的问题,特别是针对工作较多或者工作成绩突出的员工。
在这方面,建议公司建立公正的薪资制度,并给予绩效优秀的员工适当的薪资奖励,以激励他们的工作积极性和创造力。
4. 职业发展调查结果显示,X%的员工对公司的培训计划和晋升机会表示满意。
然而,X%的员工认为他们缺乏发展机会,并希望公司能够提供更多的培训机会和职业发展路径。
因此,我们建议公司制定个人职业发展计划,并为员工提供更多的培训课程和晋升机会,以提高他们的职业发展前景。
5. 工作氛围在工作氛围方面,调查结果显示X%的员工认为同事之间的合作氛围比较好。
但是,X%的员工对上级领导的沟通和支持表示不满意。
为了改善工作氛围,建议公司加强上下级之间的沟通和互动,建立良好的领导风格和团队合作意识。
综上所述,员工满意度调查报告显示了公司目前存在的一些问题和改进的方向。
作为公司的管理者,建议您采纳这些反馈和建议,并且制定相应的改进措施,以提升员工满意度和公司整体绩效。
员工满意度分析报告(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、述职报告、心得体会、工作计划、演讲稿、教案大全、作文大全、合同范文、活动方案、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, job reports, insights, work plans, speeches, lesson plans, essays, contract samples, activity plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!员工满意度分析报告员工满意度分析报告(通用3篇)员工满意度分析报告篇1一、调查分析目的为改善和优化现有工作流程,提高工作效率,了解员工对公司相关流程的满意度,促进管理体制完善。
2024员工满意度调查分析报告一、引言员工满意度是一个组织内部监测和改进的重要指标。
一个满意度较高的员工团队通常表现出更高的工作动力、更好的绩效、更高的员工保留率等。
因此,了解员工满意度的状况及其影响因素对于组织的长期发展具有重要意义。
本报告旨在对2024年员工满意度调查结果进行评估和分析,并提出改进建议。
二、方法本次调查采用匿名问卷的形式,共发放调查问卷1500份,有效回收问卷1200份,有效回收率为80%。
调查内容包括员工工作环境、工作满意度、薪资待遇、升职机会等方面。
三、结果1.员工整体满意度根据调查结果,员工整体满意度得分为 3.8(满分为5),相对较高。
这表明员工对组织整体的认可较高,大部分员工对公司的发展方向和经营策略持积极态度。
2.工作环境在调查中,员工对工作环境的满意度得分为3.5、虽然大部分员工认为工作环境舒适,但有一部分员工对工作环境的噪音、光照等方面有一定不满意。
因此,建议组织加大对工作环境的改善力度,提供更加舒适的工作环境以提高员工的工作满意度。
3.薪资待遇薪资待遇是员工满意度的重要因素。
调查结果显示,薪资待遇的满意度得分为3.2,较工作环境的得分低。
大部分员工认为薪资待遇与其工作表现不成正比,他们渴望获得更具竞争力的薪资。
因此,建议组织对员工的薪资水平进行评估,确保其与员工工作表现相匹配,以增加员工的工作满意度和员工的留任率。
4.升职机会升职机会是员工发展的重要途径。
调查结果显示,员工对升职机会的满意度得分为3.6,相对较高。
大部分员工认为组织提供了公平的升职机会,并且能够通过自身的努力获得晋升。
但是,仍有一部分员工认为升职机会不够公平和透明。
因此,建议组织加强对升职机会的通明性和公正性的宣传,确保每个员工都有公平获得升职机会的权利。
四、改进建议1.改善工作环境:提供更舒适的工作环境,减少噪音和提供适宜的光照条件等,以提高员工的工作满意度。
2.优化薪资待遇:根据员工的工作表现和市场薪资水平,评估并调整员工的薪资待遇,确保其与工作表现相匹配。
员工满意度调查分析报告改进措施
一、调查背景
本次员工满意度调查是对公司员工的工作情况和满意度进行了深入的调查分析。
调查主要包括员工工作环境满意度、薪资福利满意度、晋升机会满意度等方面,旨在了解员工对公司的满意度和不满意处,为公司提出相关的改进措施。
二、调查结果分析
1. 工作环境满意度
调查结果显示,大部分员工对公司的工作环境还算满意,但也有一部分员工提
到办公设备的老化和工作区域的拥挤,希望公司能够改善这方面的问题。
2. 薪资福利满意度
员工对公司的薪资福利整体还比较满意,但也有员工认为薪资待遇与工作业绩
不相符,建议公司对薪资制度进行调整。
3. 晋升机会满意度
部分员工对公司的晋升机会表示不满意,认为公司的晋升制度存在不公平的现象,建议公司加强晋升机制的透明度和公平性。
三、改进措施建议
1. 更新办公设备和改善工作环境
公司应及时更新办公设备,改善工作环境,提高员工的工作效率和舒适度。
2. 调整薪资制度
公司应根据员工的工作表现和市场情况调整薪资制度,确保员工的薪资待遇与
工作业绩相符。
3. 完善晋升机制
公司应建立公平、透明的晋升机制,确保员工的晋升机会公平合理,激励员工
积极进取。
四、结语
通过本次员工满意度调查分析,我们发现了员工对公司的一些不满意之处,并提出了相应的改进措施建议。
希望公司能够认真对待员工的意见和建议,不断完善公司的管理机制,提升员工的满意度,推动公司的发展和进步。
员工满意度调查分析报告一、引言二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方法,将调查表发放给全体员工,并要求匿名填写。
调查表包括了员工工作环境、薪酬福利、晋升机会、领导风格等方面的问题,采用五分制评分。
共发放了500份问卷,回收有效问卷数量为400份。
三、调查结果分析1.员工工作环境满意度员工对工作环境的满意度评分平均为3.8分,说明大部分员工对工作环境较为满意。
调查结果还显示,员工对工作场所的整洁度和设施的齐全性较为满意,但对工作空间的大小与舒适度存在一定不满。
为提高员工满意度,建议在有限的条件下改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。
2.员工薪酬福利满意度员工对薪酬福利的满意度评分平均为2.5分,说明大部分员工对薪酬福利不太满意。
调查结果显示,员工对薪资待遇的公平性、福利制度和绩效奖励存在一定的不满。
建议公司加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励,以提高员工的薪酬福利满意度。
3.员工晋升机会满意度员工对晋升机会的满意度评分平均为2.9分,说明大部分员工对晋升机会不太满意。
调查结果显示,员工对晋升标准的透明度、晋升机制的公正性存在一定的不满。
建议公司加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制,以提高员工的晋升机会满意度。
4.领导风格满意度员工对领导风格的满意度评分平均为3.2分,说明大部分员工对领导风格较为满意。
调查结果还显示,员工认为领导关注员工工作和个人发展,但在决策参与度和沟通透明度方面存在不足。
建议公司领导加强与员工的沟通,提高决策的参与度和透明度,增强员工对领导的信任感,以提高员工的满意度。
四、结论和改进建议根据调查结果,公司应重视进一步提高员工满意度的工作。
具体建议如下:1.提供更好的工作环境:改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。
2.加强薪酬福利制度:加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励。
3.完善晋升机制:加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制。
员工满意度数据分析报告I. 概述本报告旨在通过对公司员工满意度数据的分析,提供对员工满意度的深入了解,为公司管理层提供有效的决策依据。
本报告将从员工满意度的整体情况、关键因素的分析以及针对问题提出的建议三个方面展开论述。
II. 员工满意度整体情况分析根据公司员工满意度调查结果显示,整体员工满意度得分为80分,属于满意程度。
具体分析如下:1. 工作环境和氛围:员工对公司的工作环境和氛围整体满意度较高,得分为85分。
员工普遍认为公司提供了良好的办公设施和舒适的工作环境。
2. 工作内容和挑战性:员工对工作的内容以及工作的挑战性普遍表示满意,得分为82分。
员工认为工作内容充实且有一定的挑战性,能够提高个人能力。
3. 薪酬福利:员工对公司的薪酬福利整体满意度得分为78分。
调查结果显示有一部分员工认为薪酬待遇较低,希望公司能够更加关注薪酬福利待遇。
4. 晋升机会和发展空间:员工对公司提供的晋升机会和发展空间整体满意度得分为81分。
员工认为公司对于员工的职业发展提供了一定的机会和空间。
III. 关键因素分析针对员工满意度调查结果,我们对以下关键因素进行了深入分析:1. 薪酬福利调查结果显示薪酬福利是员工满意度的重要因素之一。
面对员工关于薪酬待遇较低的反馈,我们建议公司进行薪酬制度的优化,确保员工薪酬能够与市场水平相匹配,并加强对员工福利待遇的关注。
2. 晋升机会和发展空间员工对公司提供的晋升机会和发展空间整体满意度较高。
为进一步提升员工满意度,我们建议公司加强员工的职业规划和培训机制,提供更多的发展机会和职业路径,以激发员工的工作热情和积极性。
IV. 建议基于对员工满意度数据的分析,我们提出以下建议:1. 薪酬福利优化根据员工反馈,公司应重新评估薪酬体系,确保员工薪酬待遇与市场水平相符,并制定合理的绩效考核机制,以激励员工的工作动力。
2. 提升晋升机会和发展空间公司应加强员工的职业规划和培训机制,定期评估员工的培训需求,并提供相应的发展机会和晋升通道,以增加员工的发展空间和职业满意度。
员工满意度分析报告3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工满意度调查及分析报告一、调查背景员工满意度是企业组织中一个重要的指标,它可以反映员工对工作环境、待遇、福利、上级管理和企业文化等方面的满意程度。
通过了解员工对企业的满意度,可以帮助企业发现问题,优化管理,提高员工工作积极性和参与度。
所以,本次调查旨在了解员工对企业的满意度,并通过对调查结果的分析,为企业提供有针对性的改进措施。
二、调查方法本次调查采用在线问卷的形式,全员参与。
问卷包括两个部分,第一部分是员工的个人信息和背景,第二部分是对企业的全面调查。
三、调查结果分析根据统计数据显示,总共有100名员工参与了本次调查,其中男性员工占60%,女性员工占40%。
问卷的有效填写率为95%。
下面是针对企业各方面的调查结果和分析。
1.工资待遇在对工资待遇的满意度调查中,分析结果显示,有80%的员工表示满意,15%的员工认为待遇一般,5%的员工表示不满意。
通过对不满意的员工进行深入访谈,发现其中大部分原因是薪资水平较低,没有与岗位职责相匹配。
建议:企业应进行薪资水平评估,确保员工的薪资合理,有竞争力。
同时,可以考虑建立绩效考核机制,根据每个员工的表现来确定相应的薪资增加。
2.福利制度在对福利制度的满意度调查中,结果显示,60%的员工对福利制度表示满意,35%的员工认为一般,剩下的5%的员工表示不满意。
在不满意的员工中,他们认为企业的福利制度较为单一,没有考虑到个体员工的需求。
建议:企业应根据员工的需求,不断改善和完善福利制度。
可以采取员工福利调查的方式,了解员工关注的福利项目,然后根据结果进行相应的调整。
3.上级管理在对上级管理的满意度调查中,结果显示,有70%的员工对上级的管理满意,20%的员工表示一般,剩下的10%的员工表示不满意。
根据不满意员工的反馈,他们认为上级管理过于严格,缺乏沟通和关心。
建议:企业应加强上级对下级的沟通和关怀,营造良好的工作氛围。
上级应给员工提供更多的支持,配合员工的工作需要,增加员工的工作满意度。
员工满意度数据分析报告改善员工福利与工作环境近年来,员工满意度和企业绩效之间的关系越来越受到企业管理者的关注。
员工满意度直接关系到员工的忠诚度、工作效率和员工流失率。
为了改善员工满意度,提高员工福利和工作环境已成为企业管理的重要任务之一。
本报告将利用统计数据分析员工满意度的状况,并提出改善员工福利与工作环境的建议。
1. 数据分析1.1 员工满意度调查结果根据最近一次员工满意度调查的结果显示,公司员工满意度整体较低,仅为60%。
具体而言,员工在工资福利、晋升机会、工作环境和员工关系等方面普遍感到不满意。
1.2 员工满意度与绩效之间的关系通过对员工满意度与绩效之间的相关性进行分析,发现员工满意度与员工绩效之间存在一定的正相关关系。
员工满意度越高,其绩效越好。
这意味着改善员工满意度可以提高员工的工作效率和产出质量。
2. 改善员工福利2.1 调整薪酬福利制度公司可以考虑对员工的薪酬福利进行调整。
例如,提高基本工资水平、建立绩效奖金制度、提供更多的福利待遇等。
这些措施可以提高员工对工资福利的满意度,从而激励员工更加努力地工作。
2.2 提供培训和发展机会员工希望得到更多的培训和发展机会以提升自己的职业技能和能力。
公司可以定期开设专业培训课程,并为员工提供参加外部培训的机会。
这样不仅可以满足员工的需求,也能提高员工对公司的忠诚度和归属感。
3. 改善工作环境3.1 提升办公设施和装修改善工作环境首先需要提升办公设施和装修。
公司可以投资购买更先进的办公设备、改善办公室布局、提供更加舒适的工作环境等。
这些改善措施可以提高员工在工作中的舒适度和工作效率。
3.2 加强内部沟通和团队合作良好的内部沟通和团队合作是创造良好工作环境的重要因素。
公司可以通过定期组织团队建设活动、建立内部交流平台等方式来加强员工之间的沟通与合作。
这样可以有效提高员工对公司的归属感和凝聚力。
4. 持续改进和监测改善员工福利与工作环境是一个持续的过程,需要不断地进行改进和监测。
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职工满意度调查分析报告及整改措施(2022年度)一、目的:通过对我院各个职种的问卷调查结果讨论职工满意度。
二、方法:每年度通过现场填写问卷的形式,每位员工只需填写一次。
调查对象:包含管理岗、医生、护士、医技、行政后勤及公卫岗位60名在职员工。
员工满意度是对组织管理的一种真实评价,在一定程度上员工满意度调查可以看成是组织内部一种有效的沟通平台,其结果不仅可以反映出员工对不同方面的需求以及目前的满意程度,而且可以为医院管理工作制度及管理改进措施的制定提供参考,从而可以提升员工的工作投入程度,培养员工对医院的认同感、归属感,不断增强员工对医院的向心力和凝聚力,利于医院未来的发展。
因此,定期对医院员工进行满意度调查,并对调查结果进行分析十分必要。
包括对医院的党风廉政、信息公开、工作条件和环境、院内工作、工作压力、薪酬福利的满意程度等。
结果:总体员工满意度共有60人参与调查,实际回收问卷60份,回收率为100%。
该院总体员工满意度为95分(权重:满意为100分,较为满意为80分,-般为60分,不太满意为30分,不满意为0分),本院员工总体满意度达到95.3%,处于较高水平。
通过统计分析发现,该院员工满意度最高的前两项为: 党风廉政(满意度97.5%)、工作环境(满意度96.2%)。
由此可见,本院在党风廉政方面的建设相对较好,营造了风清气正的工作氛围;工作环境方面,今年来,通过增加医院绿化、修缮停车场、改善卫生环境等举措,提高了职工对工作环境的满意度。
该院员工满意度相对较低的2项为:院内工作(满意度94.3%),个人工作(93.5%)。
院内工作方面,我院员工对本院医护的技术水平、工作效率相对满意,但对后勤保障的满意度偏低,分析原因,与当前后勤工作程序复杂、工作分配不清晰有关;个人工作方面,我院员工对当目前所处岗位相对满意,但对劳动强度、薪资待遇、绩效分配方案的满意度偏低,尤其是临床医护岗位,提示当前在临床方面的人员配置、绩效分配方案有待改善。
【实习报告】下面是整理的员工满意度调查报告得分(三篇),供大家参考!员工满意度调查报告得分(三篇)员工满意度调查报告得分一为了解员工对公司的满意度,利于管理者发现公司管理漏洞,体现了企业对员工的人性化关怀。
同时,充分调动员工积极性,激烈员工努力工作。
行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。
一、员工满意度调查开展的基本情况(一)调查问卷的设计本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计,采用的是结构型问卷形式,从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目,保证了问卷设计的科学性。
(二)问卷的发放和回收本次员工满意度调查,共发放调查问卷27张,实际回收问卷27张。
问卷全部回收,可以作为研究结论的依据有27张。
(三)调查对象基本情况由于1m1m健康网1月23日才独立运营,陆续招聘大量新员工,故本次调查对象的工龄普遍在1年以内,占全体调查对象的707%。
二、员工满意度调查具体情况分析(一)对公司使命、战略和目标的理解虽然1m1m健康网独立运营到现在仅半年时间,但通过2次全员培训,公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解,根据调查结果显示分析公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。
同时,对于这一目标有过半的公司员工是认同的,并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。
但另一方面,员工虽然了解公司的使命和发展目标,并制定了清晰的个人工作目标,但对公司对其工作的期望还不够明确,仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。
改进建议针对员工已充分了解公司的发展方向和目标,但对公司对个人发展期望不够明确的现状。
建议根据公司新的发展战略和目标,重新制定员工岗位说明书,规范部门工作职责,使员工进一步明确公司对其工作的要求。
另一方面,要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。
第1篇一、引言随着市场竞争的加剧和企业经营环境的不断变化,企业对员工满意度的关注日益提高。
员工满意度作为衡量企业人力资源管理水平的重要指标,对企业的发展具有重要意义。
本报告通过对某企业员工满意度调查数据的分析,旨在了解员工满意度现状,为企业管理层提供决策依据。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源本报告所使用的数据来源于某企业2019年度员工满意度调查,调查对象包括企业各部门的在职员工。
调查问卷采用匿名方式,确保了数据的真实性和可靠性。
2. 分析方法本报告采用描述性统计、交叉分析、相关性分析等方法对员工满意度调查数据进行分析。
三、员工满意度现状分析1. 员工满意度总体水平根据调查数据,该企业员工满意度总体水平为75分(满分100分),处于中等偏上水平。
具体如下:(1)对工作环境满意度:76分员工对工作环境的满意度较高,主要表现在办公环境、设施设备、休息区域等方面。
(2)对薪酬福利满意度:74分员工对薪酬福利的满意度处于中等水平,主要表现在工资待遇、福利保障、晋升机会等方面。
(3)对工作内容满意度:72分员工对工作内容的满意度相对较低,主要表现在工作性质、工作难度、工作挑战等方面。
(4)对领导管理满意度:78分员工对领导管理的满意度较高,主要表现在领导风格、沟通能力、团队氛围等方面。
(5)对同事关系满意度:80分员工对同事关系的满意度较高,主要表现在团队合作、相互支持、沟通协调等方面。
2. 不同群体满意度差异分析(1)性别差异在性别方面,男性员工对工作环境、薪酬福利、工作内容、领导管理和同事关系的满意度均高于女性员工。
(2)年龄差异在年龄方面,35岁以下员工对工作环境、薪酬福利、领导管理和同事关系的满意度较高,而35岁以上员工对工作内容的满意度较高。
(3)部门差异在部门方面,销售部门对工作环境和同事关系的满意度较高,而研发部门对工作内容、领导管理和薪酬福利的满意度较高。
四、员工满意度影响因素分析1. 工作环境因素(1)办公环境:舒适的办公环境有助于提高员工的工作效率和满意度。
员工工作满意度调查报告工作满意度调查结果与改进计划员工工作满意度调查报告一、调查概述本调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上下级沟通、晋升机会等方面的满意度,并根据调查结果制定相应的改进计划。
二、调查结果分析1. 工作环境满意度调查结果显示,大部分员工对工作环境的满意度较高。
员工认为公司提供了安全舒适的工作环境,使他们能够更好地专注于工作内容。
2. 福利待遇满意度调查显示,员工对公司的福利待遇整体感到满意。
他们普遍认为薪资水平合理,有一定的晋升空间,并且享受到了一系列的员工福利,例如健康保险、带薪休假等。
3. 上下级沟通满意度在上下级沟通方面,调查结果显示,有部分员工对上级的沟通能力表示担忧。
他们认为上级在传达信息时不够清晰,导致工作效率下降。
因此,加强领导团队的沟通培训是一个改进的重点。
4. 晋升机会满意度部分员工对公司的晋升机会满意度不高。
调查显示,他们认为晋升过程不够透明,缺乏明确的晋升标准和机会公平性。
因此,公司需明确晋升标准,并通过培训和发展计划提供更多的晋升机会。
三、改进计划1. 加强上下级沟通为了提升上下级沟通的质量,公司将组织领导力培训,提高上级管理者的沟通能力。
此外,我们将建立定期的员工反馈机制,通过双向沟通,及时了解员工的需求和问题。
2. 优化晋升机会为了使晋升机会更加公平和透明,公司将制定明确的晋升标准,并建立定期评估机制,确保员工的晋升机会公正分配。
同时,公司将加强内部培训,提升员工的专业能力,以满足晋升要求。
3. 提升员工福利公司将继续完善员工福利体系,根据员工的需求和反馈,适时调整福利政策。
此外,公司将加强内外部员工交流活动,提供更多的团队建设和培训机会,增进员工的归属感和满意度。
四、总结通过员工工作满意度调查,我们得出了员工对工作环境和福利待遇的整体满意度较高的结论。
然而,上下级沟通和晋升机会等方面仍存在改进空间。
根据调查结果,公司将制定相应的改进计划,加强沟通、优化晋升机会并提升员工福利,以进一步提高员工的工作满意度和工作效率。
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员工满意度调查分析报告三篇篇一:员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的:为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间:20XX年12月26日——12月27日三、调查范围:集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司四、调查方式:向全体员工下发了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查情况:本次调查共发出《员工满意度调查表》57份,共收回53份。
有效答卷为52份。
在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有2人,满意的有47人,合计49人,占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人,占被调查人数的5.8%。
以上数据所得,所有员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达94.2%,达到部门的质量目标(部门质量目标:员工满意度达90%以上),但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。
六、调查内容数据分析:(一)企业管理情况:(1)认为公司制度制定及执行情况:非常好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。
(2)认为公司的工资福利:较高的有3人,合理的有36人,较低的有14人。
(3)公开征集对公司管理提出的意见具体情况如下:要增强制度执行力的有5人。
(4)认为公司的工作环境非常好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。
(5)认为公司的伙食情况:挺好吃的有3人,满意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。
(6)认为公司的住宿环境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,较差的有6人。
(7)公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下:认为伙食情况要改善的有5人。
(8)分析:统计反映:在制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。
至于管理人员过多宜加薪,员工感觉不受重视,以及人员兼职过多的情况,公司已经在今年调整了两次架构。
另外在后勤管理方面,环境需改善现时与企业形象不符,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善饭堂员工的服务态度,以及饭菜的合理分配。
2014年度XXXX员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的:1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。
2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例,进行客观分析,由此对公司管理现状进行综合评价,针对评价结果作出如下反应:(1)及时解决客观存在的问题;(2)对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极地向员工作出反应或答复,并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司议事日程。
3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,摒弃一切不利公司发展的因素,推动公司在良性轨道上又快又好的发展。
二、调查时间:2014年4月11日-21日三、调查范围:各部门员工四、调查方式:按50%比例向员工发放了《员工满意度调查问卷》,以部门为单位进行员工满意度调查五、总体调查情况:本次调查共发出《员工满意度调查表》365份,共收回有效答卷351份。
本次问卷涉及5方面内容:对工作回报的满意度(整体满意度为83.9%)、对工作保障的满意度(整体满意度为74.3%)、对工作群体的满意度(整体满意度为95.6%)、对企业管理的满意度(整体满意度为90.2%)、对企业经营的满意度(整体满意度为95.6%),此次员工满意度调查综合满意度为87.9%。
根据以上数据所得,大多数员工都比较满意公司的各项工作,基本上达到公司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。
六、调查问卷的解释:问卷主要涉及5 方面内容:1、对工作回报的满意度:包括员工薪酬、福利待遇、工作匹配、精神和物质回报;2、对工作保障的满意度:包括劳动合同、工作环境、后勤服务;3、对工作群体的满意度:包括工作氛围、工作方法、工作效率;4、对企业管理的满意度:包括机构设置、管理制度及水平、企业文化建设、工会工作;5、对公司经营的满意度:包括公司经营状况、体系运行、与客户及供应商合作、与政府关系;七、调查问卷答卷汇总、分析与总结:1、对工作回报的满意度工作回报这一板块包含有薪酬福利、社会统筹、岗位培训、岗位满意度、晋升提高、奖惩制度、精神回报、员工体检、能力特长发挥等20道题目。
通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,12.2%的员工是非常满意公司目前的工作回报的,在个人能力提升、能力发挥、工作认可、建立友谊、责权对等等5方面满意度达到90%以上,对薪酬福利的分配集中存在不同程度的不满,单项满意度在68.4%-79.7%。
具体意见及建议汇总如下(按问卷题目序号顺序汇总,下同):1、薪酬计算及发放方式不透明;未全面及时发放工资条;工作量和薪酬不成正比;部门员工长期请假所扣绩效部分应该分给其他分担其工作的员工;关键部门工作完成情况与工资敏感系数小;未计算夜班值班薪酬;差补领取困难;工时单价不按约定的发放,变动随意;2、操作职系岗位工资低;职能部门岗位工资比重低;岗位工资的评定标准不统一、不合理;3、员工津贴构成不明确;工龄津贴低;没有充分考虑能力(学历或技能)、资质(职称或工龄)、贡献率,缺少相关津贴补助;差补少,给付不及时;并非只有生产操作工人为一线岗位,岗位津贴要覆盖同类工种;党工团等工作人员均为兼职,无任何津贴补助;4、公司绩效计算方法不透明,分配不合理;奖金发放随意性强;配送员、下料员绩效不合理;模具奖金分配不合理、不透明,加班费没有体现;各工序奖金值差额较大;工时基数低;周末安排上班没有加班费,法定节假日上班的加班费发放不足;5、公司福利待遇少;节假日休息得不到保障,加班费低;重大节假日无福利;工作回报非常满意满意不确定不满意12.2%39.7%32%16.1%6、社会保险和住房公积金未能按时缴纳,影响提取使用;缴费基数低;长期不缴纳公积金,且缴纳基数低;工作环境差,意外事故多,且均为有害工种,应该入意外险和有害工种方面的保险;7、公司业务部门(物资供应、财务、国际)培训少,所报培训从未批;公司内部培训运用到实际工作中收效甚微;8、无其他建议;9、工作中感到压抑,能力未能得到充分发挥;10、晋升渠道不畅通,缺少晋升机会;有些岗位无法晋升,除非换岗;晋升靠关系;公司薪酬制度中对于晋升或提高待遇有规定,但从未执行;对晋升也没有一个可以衡量的标准;11、奖励存在不严格按制度执行的情况(如年度评优规定受过处罚的取消资格,但受过处罚的人员仍有机会获奖);奖罚不对等(例如质量奖惩,奖时只有几个部门,罚却是全员);一些应该是部门职责的事情却拿来当做奖励;奖惩不明确;各项奖励制度落实情况不好;仅对工作较好时进行奖励,未有对应处罚;罚多奖少;12、制度不完善,现有的制度落实情况也不好;原因查实不彻底,责任追究不到位;只是记过,对重大错误处罚力度小,不足以全员引以为戒;部分考勤制度条款不够人性;13、企业没有创造积极的工作环境,员工工作态度不端正;压力大、工作劳动强度大、休息时间少,为了生存而工作,缺乏乐趣;14、工作中无用功多;工作与乐趣相去甚远;机械式作业;没有发展,没有重视,没有成就感;15、缺少激励,等级化严重;一线员工上班时间不确定,随叫随到,没有节假日,未感受到公司的重视、尊重;应加强对普通员工的生病及红白事的慰问与关怀;工伤申报应更多尊重员工个人意愿;16、同事认可,上级领导不认可;17、无其他建议;18、责权利不对等是公司普遍性问题;公司部分领导应由大家选出,现在基本是上级分配,未参考工人的意见;有些领导没有能力,职位笼统繁多重杂;19、工资水平较低,社会地位得不到认可;20、体检机构不够权威,建议安排当地三甲医院;检查项目不应以职务而定,体检项目较少;食堂体检只是传染病疾病检查,不能检查其他病症,应该全面体检;模具临时工没有体检福利;一线工人体检项目少,不平等。
2、对工作保障的满意度此板块包括劳动合同、工作环境、工作安全防护、后勤服务、休息与假期及资源配备等10道题目。
通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,员工对此板块满意度最低,单项满意度在59.0%-89.6%。
工作保障非常满意满意不确定不满意43.9% 6.3% 25.7%24.1%具体意见及建议汇总如下:21、劳动合同签订不及时;合同上的福利没有体现,实际生产与合同存在不符之处;解除劳动合同时,未充分保护员工的利益;22、饭菜单调、口味不好、餐具不洁净;量少、价位高;大小食堂饭菜标准不统一;偶有食用后拉肚子的情况;晚上是剩饭,周六日的饭菜质量较差;材料外买的太多,很不卫生,建议自己做主食、豆制品、丸子等减少外买成品;食堂早餐有过期牛奶现象;食堂卫生差、餐桌、椅子少;食堂师傅服务态度不好;大食堂有电视不播放;23、班次较少、线路短、时间固定,只能满足上正常班的员工,生产、技术和模具人员无法乘坐班车;早上发车时间太早;24、科室员工只能在办公室休息;操作员工在生产间隙无场所休息;吸烟区环境差,不能作为休息场所;25、劳保用品持续出现采购、发放不及时(2013年还差三个月劳保至今未发放);除尘设施等环保设备治理效果不佳;劳保定额不合理,劳保质量在逐年下降(碳盒、乳胶手套、防砸鞋太热);26、厂区绿化只是对办公楼区域进行重点养护,其他区域放任不管;工作环境差,粉尘、有害气体和噪音不能得到有效控制;垃圾场设置不合理;27、除去春节外,生产工人和技术人员基本无假期,请假扣钱太多,而加班费太少,即使可以调休也失去了节假日的意义;希望员工能自由安排自己的年休假而非统一“被年休”;从来没有假期,请假还扣钱多;28、生产周期不固定,没有明确的上班时间,靠电话通知,得不到合理的休息;建议冬、夏季应适当调整作息时间;建议早8:30分上班,考虑职工送孩子上学的情况;29、外厂区出差周末加班不能调休,未进行调休的加班时间作废之后给予的补贴太少,请假扣款太多;对于正常上班的办公室人员合理,对于车间人员不实用;30、工装、工具、设备陈旧落后;部分设备、工具不能及时维护;运输工具坏了没人修;电脑及打印机等设备配置差;所需设备用品不能及时到位、费用报销不及时。
3、对工作群体的满意度此板块包含了部门之间的沟通配合、工作质量、工作效率、工作方法和作风、工作责任感及主动性和对直接上级、下级的满意度等10道题目。
通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,绝大部分员工是比较满意公司目前的工作群体的,但在员工整体心态与士气、部门之间的协作与工作计划与调理方面上提出具体意见,单项满意度在88.5%-98.8%。
具体意见及建议汇总如下:31、部分员工工作积极性较差,工作推诿,应管理到位,适当激励;裁人消息频传,人心浮躁;存在大量避重就轻、推卸责任现象,小团体感太强;工作群体非常满意满意不确定不满意47.1% 21.3% 4.5%27.1%32、部门内部没有问题,部门间配合、协作较难;许多工作内容责任不明确,互相推诿;内部协作低效耗能,一旦有职责模糊的地带工作就很难执行;33、部门间关系不融洽,协作配合工作效率偏低;34、小道消息频传,公司形势动荡,影响员工稳定情绪;35、部门内部较满意,部门外部不满意;不敬业、不尽职;36、部门内部工作效率较高,部门外部工作效率较低;岗位技能偏低,管理基础太差;37、经营计划工作与实际情况有偏离,制定目标无条理性,变更频繁,影响公司做出正确的经营决策;突如其来的临时性工作太多,会打乱原有的工作计划;38、部门外部责任感能动性较差;39、上级领导对部门的工作成果不认可;上级只有命令,没有指导和支持;40、无其他建议。
4、对企业管理的满意度此板块包含了公司组织机构的设置、职责的划分、管理创新、计划下达、用人机制、监察机制、成本控制、制度建立与实施、内部投诉处理、员工合理化建议、内部宣传、工会工作等20道题目。
通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,大部分员工是比较满意公司目前的企业管理的,但在机构的设置、职责的划分、计划编制的严谨性、用人机制、财务管理、人文关怀、文娱活动开展上提出具体意见,单项满意度在75.4%-96.5%。
具体意见及建议汇总如下:41、有些部门人员配置不合理(例如市场和国际只是国内与国际业务的不同,而不是部门不同);部门太多,沟通成本高;组织机构冗繁,导致效率不高,容易有推诿;总部与各子公司之间关系不明确,同类部门对接工作不顺畅;42、有很多交叉工作职责划分不明,存在重复工作或无人接管,部门间存在扯皮现象;领导安排工作基本凭个人意愿;与分公司的工作职责权限不明确;43、各级领导太多;44、部门拆拆合合,换岗换编,没有稳定性;机构冗余,部门领导岗位设置混乱,有些部门有必要进行职能整合;职能部门管理人员过于臃肿,主要业务部门人员不足;45、经营计划部缺乏整体计划的规划,计划混乱、变更太快、明显与生产实际不符,存在不按部门职责下发工作计划,插手其他部门工作,对部门工作更多的收集资料,只考核扣分,缺乏指导性;生产计划变更频繁、计划无条理性;2013年,模具中心完成很多计划外生产任务,比如:FX01、02、03项目,部门绩效反而位居公司最末位置;企业管理非常满意满意不确定不满意49.5% 33.7%6.1%9.8%46、无创新计划;大部分管理创新是为了创新而创新,对实际工作没有指导意义;形式主义;47、用人机制不规范,存在因人设岗情况;在招聘某个职位时,大多是内部调配,所得人员并非十分专业;存在一部分人工作能力难以胜任工作岗位,且该部分人员比例较大;强制安排出差,未以人为本不能调动员工的积极性和能动性;48、管理应相对应宏观发展;管理人员责任不到位;反映问题不能得到合理解决;管理水平一般,工作重点不突出,未能站在主人翁的角度为公司考虑问题,存在小集体主义;部分管理人员存有官僚意识。