智慧共享助力国美新零售转型

道观察76电器2021/3渠MARKET CHANNEL放供应链等共享平台全方位升级，全速推进以全行业全品类零售为核心的相关多元化事业提质增效、协同共进，以高质量的创新助推集团发展步入快车道。

新的一年，我们要继续以不怕苦、能吃苦的牛劲深耕市场赛道，一步一个脚印推动战略全面升级和落地生根，以真选低价、快送准时达、娱乐买娱乐卖分享乐的经营理念和做法，全力打开新局面。

”在这场发言的最后，黄光裕明确表示，力争用未来18个月，使企业恢复原有的市场地位。

首要挑战：承压的业绩黄光裕回归后迎面而来的，是疫情等原因导致的业绩压力。

2020年2月28日，国美零售对外发布公告称，预计2020年销售收入与上年同期相比下滑23%~29%，归属于母公司所有者应占亏损在65亿元~72亿元。

公告称，目前，国美零售在全国2800多家实体门店，所有门店均采用“一店一页”的线上线下运作模式，会员数量超过2亿人，社群数量达到100万。

截至2020年12月31日，国美零售现金及现金等价物预期约为100亿元。

这份公告特意强调了国美即将展开的第二阶段战略。

公告称，未来国美将继续全面推动“家.生活”战略第二阶段，开放平台优质资源、强化在线线下运营能力，以科技、开放、娱乐、共享的创新变革，满足广大消费者对美好生活的向往，成为用场景和科技重新定义的数字化、社交化、娱乐化的本地化零售服务平台。

2021年2月17日，国美零售在港交所发布公告称：公司控股股东黄光裕假释考验期限已于16日届满，原判刑罚已经执行完毕，黄光裕正式获释。

这意味着，刚刚宣布了“真快乐”战略的国美，正式迎来了创始人黄光裕的回归。

2月18日晚间，黄光裕在公司高管会上发表题为“拼搏奋进，再攀高峰”的讲话。

黄光裕在这场获释后的首次发言中称，国美要力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。

黄光裕正式获释，国美回归狼性？黄光裕的传奇历史，让他的回归成为舆论场和金融圈的焦点。

在2月18日晚间黄光裕发表讲话之后，国美系上市公司在股票市场上演了集体狂欢。

国美领航者ERP信息系统国美电器于2011年12月1日宣布，国美集团领航者ERP Leader信息系统差不多正式实施成功，国美ERP（企业资源打算）信息系统在行业内首次实现利润核算到单店以及全国库存共享。

据了解，这一系统的成功升级将为国美加快推进商业模式变革搭建专门好的后台基础，标志着国美领先进入了商品经营和客户经营的时期。

这一系统是中国零售业最先进的信息化系统。

中国连锁经营协会一位专家表示，当前中国零售行业的信息系统，多是以制造为导向，更多关注的是打算、生产和库存，且信息化系统无法支持零供双方信息的无缝对接。

国美ERP信息系统的成功实施，标志着中国零售业有了与其相匹配的信息化体系。

据介绍，国美新ERP系统首次在中国零售业实现了对单店、单品和个人的治理，同时在这一平台上，供应商能够共享包括市场基础数据、市场竞争信息、服务信息等在内的信息，实现了零供信息的透亮化、及时化、精准化和无缝对接。

据介绍，ERP新系统上线后，国美在全球大型零售行业首次使用批次治理，实现对最小经营单位“门店”和产品全生命周期的治理，甚至细化到对单型号的全程治理。

业内分析人士认为，该系统关于国美供应商而言是较大的利好消息，可关心其操纵库存，操纵资金链风险。

国美电器总裁王俊洲介绍，此次在国美上线的新ERP系统在具体应用方面涉及国美全国1685家门店、433个公司代码、9个物流公司、20万人员，可一次性切换的商品额高达128亿元。

家电业内分析人士认为，该系统重要功能之一是让供货商及时从国美销售终端处获得有效的反馈信息，对操纵库存大有关心，从而使库存居高不下、处于薄利时代的家电供货商稳固资金链。

国美ERP Leader领航者工程由世界排名第一的ERP 软件供应商SAP和全球最具零售治理和IT服务实施体会的惠普公司联合打造，双方依据国美现在及以后的战略规划为其量身定制了SAP ERP版本的信息化建设平台。

该系统的研究始于2007年，彼时国美就开始了对信息化的全球选型，2009年与SAP合作，次年与惠普达成合作，另外还签约了14家国内外知名IT 合作商。

新零售背景下传统企业转型案例1. 茅台集团茅台集团在新零售浪潮中不断调整自身，实现转型。

在营销方面，通过文化、技术和智慧门店等方式提高客户黏性和忠诚度。

在物流方面，与阿里云携手共建互联网智慧物流中心，整合供应各方物流资源并优化网络智配，使茅台酒的物流成本降低，发货速度提高，同时也可以追踪物流信息和评估运营效果。

2. 德康医药集团德康医药集团通过打造智慧零售平台实现了传统零售企业向新零售的转型。

该平台整合了线上零售、线下门店、药品采购和药品咨询服务等，实现了线上和线下的有机结合。

另外在物流方面，德康医药集团建立了封闭式配送网络，提高了产品供应链的效率、稳定性和安全性，进一步使得消费者对德康医药的信任度提高。

3. 永辉超市永辉超市通过打造智慧商店实现了线上线下的有机结合，与阿里巴巴合作，共同推出“新零售快店”项目，在社区内推出无人便利店等，不断提升消费者的购物体验。

同时，在物流方面，其实现了冷链物流的自营化和数据化，通过IT技术优化物流配送，缩短了配送时间，保证了商品的新鲜度和品质。

4. 雀巢中国雀巢中国在新零售背景下积极探索创新，打造生态型商业模式，通过解决线上和线下销售渠道的瓶颈问题，实现线上线下有机结合，助力销售业绩。

在物流方面，雀巢中国通过完善自有物流体系和第三方物流公司合作，建立起完善的物流网络，推行精细化物流管理，做到了高效、低成本、绿色物流服务。

5. 捷信消费金融捷信消费金融通过快速搭建云端平台，将线下门店转化为O2O新零售门店，实现线上线下的无缝连接。

同时，捷信消费金融也通过自己的数据库分析客户需求和消费能力，从而个性化推送商品和服务。

在物流方面，捷信消费金融借助快递公司和物流公司，实现门店产品的快速配送，缩短了客户等待时间，提升了客户满意度。