商业物业服务合同(地产和物业签订)
- 格式:docx
- 大小:39.44 KB
- 文档页数:9
市场物业服务合同6篇篇1市场物业服务合同一、签约双方甲方(委托方):___________________证件号码:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________乙方(服务方):___________________证件号码:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________二、服务内容及标准1. 甲方委托乙方提供市场物业管理服务,包括但不限于日常维修、保洁、安保、车辆巡逻、环境卫生等服务。
2. 乙方应及时响应甲方的需要,保证市场内设施设备的正常运行和物业环境的整洁有序。
3. 乙方应保证服务过程中的保密性和客户信息的安全性。
三、服务时间及费用1. 本合同为期_____年,自_____年_____月_____日起生效,至_____年_____月_____日止。
2. 甲方每月支付给乙方的服务费为人民币_______元整,共计_______元。
3. 服务费每月一次性支付,逾期支付的,甲方还应向乙方支付延迟支付费用。
四、权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)提供必要的物业信息,配合乙方开展工作;(2)按时支付服务费用;(3)对乙方提供的服务,提出合理建议;(4)保证乙方在市场内的工作秩序。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照合同约定提供服务;(2)耐心听取甲方的意见,及时解决问题;(3)对市场内设施设备进行定期检查和维护;(4)严格遵守保密协议,保护甲方的商业秘密。
五、违约责任1. 若一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方的损失。
2. 若一方连续违约三次以上,对方有权解除本合同并要求其承担相应的违约责任。
六、解决争议本合同履行过程中如产生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交_______仲裁委员会仲裁。
商业地产物业交接方案1. 引言本文档旨在详细阐述商业地产物业交接的流程、注意事项及相关责任分配。
为确保物业顺利交接,减少潜在风险,各方需严格按照本方案执行。
2. 交接前提条件2.1 交易完成:商业地产买卖双方已签署正式购房合同,且已完成所有交易款项。
2.2 产权清晰:所交接的物业必须拥有清晰的产权,不存在任何法律纠纷。
2.3 查验物业:买方应对所购物业进行实地查验,确保物业现状与合同描述一致。
3. 交接流程3.1 提前通知:卖方应至少提前15个工作日通知买方进行物业交接。
3.2 准备交接资料:卖方应准备好所有与物业相关的资料,包括但不限于产权证、土地使用权证、物业费收费凭证、维修基金缴纳凭证等。
3.3 安排交接时间:双方协商确定物业交接的具体时间,并通知相关物业服务公司。
3.4 现场交接:3.4.1 卖方需向买方展示物业现状,包括设施设备、房屋结构等。
3.4.2 双方共同查验物业,确认无误后签署《物业交接确认书》。
3.4.3 卖方将所有交接资料交给买方,买方支付尾款(如有的话)。
3.4.4 双方共同向物业服务公司办理物业费结算、维修基金转移等相关手续。
3.5 交接后事项:3.5.1 买方应按照合同约定承担物业今后的管理和维护责任。
3.5.2 卖方应在规定时间内办理产权过户手续,将产权证办理至买方名下。
4. 注意事项4.1 卖方应保证所提供的物业资料真实、完整、有效。
4.2 买方应认真查验所购物业,发现问题时应及时提出,并与卖方协商解决。
4.3 双方应遵守国家相关法律法规,不得存在任何违法行为。
4.4 交接过程中产生的相关费用,由双方按照合同约定分担。
5. 责任分配5.1 卖方责任:5.1.1 保证物业产权清晰,无法律纠纷。
5.1.2 按时提供完整、真实的物业资料。
5.1.3 按照合同约定承担物业交接前的管理和维护责任。
5.2 买方责任:5.2.1 按照合同约定支付购房款项。
5.2.2 认真查验物业,发现问题时及时提出。
商业管理服务合同导读:本文是关于商业管理服务合同,希望能帮助到您!商业管理服务合同范文一甲方:重庆乐添物业服务有限公司乙方:重庆德华广告有限公司为了为荣州苑商务中心各商务单位创造一个舒适、安全、文明、整洁的经营环境,甲方对中心实行社会化、规范化、经营型物业管理服务,依照《物业管理条例》及政府有关物业管理规定进行管理、服务,双方就物业管理服务达成一致意见,签订本合同。
一、物业管理服务的内容1、清扫保洁服务:甲方对乙方专有部分以外公共地段以及物业区域内的公共道路进行清扫保洁服务,下水道、窨井、化粪池定期疏理,生活垃圾实行袋装化,日产日清。
2、安全保卫:维持物业区内治安秩序,保安巡逻执勤。
加强租赁户管理,督促办理暂住证,加强消防管理,强化消防措施。
3、交通与车辆停放的管理服务:甲方提供室内停车库停放车辆,实行优惠收费。
4、养护、维修服务:对物业区域的共用设施、设备、共用管线、以及房屋的共用部位提供日常的养护和维修。
(不含设施设备的更新、更换或大修理)。
5、公共绿化、花草树木、建筑小品等的养护与管理。
6、监管装饰、装修:参照《住宅室内装饰装修管理办法》,进行方案审查,施工监管,严格验收。
7、房屋主体结构的管理:根据相关法律、法规、条例、公约的规定,在监管装饰、装修中,维护房屋主体结构不被破坏,保证房屋的安全、正常使用。
定期对屋面进行检查。
8、档案、资料的管理:保存竣工资料、图纸,设备设施资料,房屋使用情况,编制业主档案。
9、配合相关部门工作:配合公安机关、区物管办、居委会等政府部门完成宣传工作,积极开展赈灾等社区活动。
前述条款不含使用人的人身、财产保险和财产保管责任,双方另行签订的人身、财产保险和财产保管专项合同的,以专项合同的约定执行。
10、其它服务:(1)甲方为业主服务设立的接待中心有管理人员24小时值班,开通服务热线电话68855408/68855409,负责接待来访或投诉、处理物业管理的有关事宜。
商业地产物业管理及运营合同2024版本合同目录一览第一条定义与解释1.1 定义1.2 解释第二条物业描述2.1 物业位置2.2 物业面积2.3 物业用途第三条合同期限3.1 开始日期3.2 结束日期第四条管理服务内容4.1 物业管理4.2 运营管理4.3 维护与维修第五条双方责任与义务5.1 甲方责任5.2 乙方责任5.3 丙方责任第六条服务费用6.1 物业管理费6.2 运营管理费6.3 维修费用第七条保险事宜7.1 保险购买7.2 保险理赔第八条合同的变更与终止8.1 变更条件8.2 终止条件8.3 违约金第九条争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径第十条法律适用10.1 适用法律10.2 法律更新第十一条合同的生效11.1 签字盖章11.2 生效日期第十二条保密条款12.1 保密内容12.2 泄露后果第十三条通知与送达13.1 通知方式13.2 送达地址第十四条其他条款14.1 附加条款14.2 修订历史第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1 定义1.1.1 本合同所述“物业”是指位于____市的____商业地产,包括但不限于____栋建筑物、____个地下停车位以及其他相关设施。
1.1.2 本合同所述“甲方”是指拥有上述物业权利的自然人、法人或其他组织。
1.1.3 本合同所述“乙方”是指被甲方委托对物业进行物业管理及运营管理的自然人、法人或其他组织。
1.1.4 本合同所述“丙方”是指与甲方、乙方有合同关系的其他自然人、法人或其他组织。
1.2 解释1.2.1 本合同中的术语和简称,除非文中另有定义,否则应按照行业通用解释或通常具有的含义进行解释。
1.2.2 本合同中的日历日指公历日,包括星期日和法定节假日。
第二条物业描述2.1 物业位置2.1.1 物业位于____市____区(县)____街道____号,具体地理位置以甲方提供的物业权属证明文件为准。
2.1.2 物业周边配套设施齐全,交通便利,具有较高的商业价值。
万科前期物业管理服务合同6篇篇1万科前期物业管理服务合同一、甲方:房地产开发商(以下简称“甲方”)二、乙方:物业管理公司(以下简称“乙方”)三、物业项目:甲方开发的XXXX小区(以下简称“物业项目”)四、物业管理范围:甲方为乙方提供物业管理服务范围包括但不限于小区内绿化、环境卫生、安全防范、设施设备维护等工作。
五、服务期限:本合同自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX 日止。
六、物业管理费用:乙方应按照甲方规定的收费标准及计费周期,及时向甲方缴纳物业管理费。
七、服务内容:1. 小区绿化:乙方负责对小区内的花草树木进行日常养护、修剪、浇灌等工作,保持小区绿植的良好状态。
2. 环境卫生:乙方负责对小区内的公共区域进行日常清洁、垃圾清运等工作,保持小区环境整洁卫生。
3. 安全防范:乙方负责对小区的安全防范工作,包括但不限于巡逻、监控、警卫等,确保小区居民的生命财产安全。
4. 设施设备维护:乙方负责对小区内的设施设备进行定期检修、维护,确保小区设施设备的正常运转。
八、责任规定:1. 甲方应向乙方提供必要的工作条件和支持,保证乙方能够有效履行本合同约定的各项服务。
2. 乙方应按照甲方的要求和标准,认真履行物业管理服务合同,确保小区的环境卫生和安全防范工作。
3. 双方应在服务期限内密切配合,共同维护小区的良好秩序和公共利益。
九、合同解除:1. 如因不可抗力、政策变化等原因,致使本合同无法继续履行,双方均有权解除本合同。
2. 若有一方违反合同约定,经对方书面通知后仍未改正,对方有权解除本合同。
十、争议解决:本合同的履行和解释双方有异议时,应友好协商解决。
协商不成的,应提交至甲方所在地的人民法院解决。
十一、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字或盖章生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:篇2万科前期物业管理服务合同一、甲方:万科物业服务有限公司地址:XX市XX区XX街XX号法定代表人:XXX电话:XXXX二、乙方:XX小区业主委员会地址:XX市XX区XX街XX号联系人:XXX电话:XXXX三、申明甲乙双方经友好协商,就XX小区的前期物业管理服务事宜达成如下协议:四、物业管理服务内容1. 乙方委托甲方进行前期物业管理服务,包括但不限于对小区内道路、绿化、楼栋外墙、围墙等设施设备的定期巡查、维护和保养。
## 社区和物业公司签订物业服务合同完整版第一章总则第一条合同标的本合同约定甲方委托乙方为甲方管理的所有物业(以下简称“物业”)提供物业服务,乙方接受甲方的委托,提供物业服务。
第二条合同期限本合同期限为年,自年月日起至年月日止。
第二章甲方权利与义务第三条甲方权利1. 监督、检查乙方提供的物业服务,并提出意见和建议;2. 享有乙方提供的物业服务,并根据本合同约定支付物业服务费用;3. 享有对物业的占有使用权,并有权依法转让、出租或抵押;4. 其他依法享有的权利。
第四条甲方义务1. 遵守国家法律、法规和相关规定,依法使用物业;2. 按时足额支付物业服务费用;3. 配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助;4. 爱护和维护物业的公共部分和附属设施,不得损坏或擅自改变;5. 其他依法应当履行的义务。
第三章乙方权利与义务第五条乙方权利1. 收取物业服务费用;2. 享有对物业的管理权和使用权,并有权依法转让、出租或抵押;3. 其他依法享有的权利。
第六条乙方义务一、基本服务1. 保持物业公共区域的整洁卫生,包括清洁、垃圾清运、绿化养护;2. 维修和保养物业的公共设施,包括电梯、照明设备、供水系统、排水系统等;3. 对物业进行安全管理,包括保安巡逻、消防管理、门禁管理等;4. 提供社区活动场地和组织社区活动。
二、增值服务1. 根据甲方的需求,提供家政服务、维修服务、房屋托管等增值服务;2. 提供物业信息咨询、投诉处理等服务。
三、其他义务1. 遵守国家法律、法规和相关规定,依法提供物业服务;2. 按照国家标准和行业规范,提供优质的物业服务;3. 保障物业安全,防止和制止损害物业的行为;4. 诚信守约,及时向甲方报告物业的重大情况和需要维修的情况;5. 爱护和维护物业的公共部分和附属设施,不得损坏或擅自改变。
第四章物业服务费用第七条物业服务费用的构成物业服务费用的构成包括基本服务费用和增值服务费用。
第八条物业服务费用标准1. 基本服务费用标准由甲方和乙方协商确定;2. 增值服务费用标准由乙方根据市场情况和自身成本自行制定,并经甲方同意。
物业服务合同范本(编号:)第一章总则合同双方当事人甲方(房地产开发公司):注册地址:营业执照注册号:企业资质证书号:法定代表人:_____ 联系电话:_____ 乙方(物业管理公司):注册地址:营业执照注册号企业资质证书号:法定代表人:_____ 联系电话:_____ 根据法律、法规和有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方就甲方负责开发建设的物业(以下简称“本物业”)实行前期物业管理有关问题达成一致意见,特订立本合同,双方共同遵守。
第一条物业基本情况物业类型:坐落位置:市镇路占地面积:平方米,其中绿地面积____平方米。
建筑面积:平方米,其中住宅平方米,商铺平方米,停车场。
第二条本合同中涉及的币值,均指人民币。
第二章物业服务事项第三条甲方按照法律、法规和有关规定,采用“招标”、“协议”方式,选聘乙方对本物业实施前期物业管理。
第四条本物业在未竣工验收(以建设部门签发房屋建筑工程竣工验收备案表的时间为准,下同)交付使用前,甲方要求乙方提供以下服务内容及达到服务质量。
1、建筑物主体外的共用部位管理。
服务质量:外墙完好,外观整洁,完好率达98%,零修及时率、合格率100%。
2、共用设施设备管理。
服务质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。
3、绿化、环境卫生管理。
服务质量:设施完好、整洁,绿化长势良好,公共场地保洁率95%。
4、车辆管理。
服务质量:交通畅顺,停放有序。
第五条本物业竣工验收交付使用后,乙方向业主和非业主使用人提供以下服务内容及达到以下服务质量(一)日常服务1、房屋建筑共用部位的维修养护和管理,包括:“楼盖”、“屋顶”、“外墙面”、“承重结构”、“楼梯间”、“走廊通道”、“门厅”。
服务质量:外墙完好,外观整洁,完好率达98%,零修及时率、合格率100%。
2、共用设施设备和相关场地的维修养护、运行和管理,包括:“道路”、“垃圾道”、“烟囱”、“化粪池”、“沟渠”、“池”、“照明系统”、“中央空调”、“电梯”、“发电机”、“消防设施设备”、“智能化设备”“外墙排水管”。
物业服务委托合同5篇物业服务委托合同5篇现今很多公民的维权意识在不断增强,合同在生活中的使用越来越广泛,签订合同能够较为有效的约束违约行为。
合同有不同的类型,当然也有不同的目的,下面小编给大家带来物业服务委托合同5篇,希望大家喜欢!物业服务委托合同1第一章本合同当事人第一条甲方(业主):_____________________________地址:_____________________________________乙方(物业管理公司):_____________________地址:_____________________________________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致基础上,甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务,订立本合同。
第二条物业管理的服务期限为________年,自本合同签字之日起生效。
第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条市政共用设施和附属的建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。
第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条维护物业区域内的公共秩序。
第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX房地产开发商与物业公司服务协议模板本合同目录一览第一条协议概述1.1 定义与解释1.2 协议的目的和原则第二条物业公司服务内容2.1 物业公司提供的服务范围2.2 服务标准和质量要求2.3 服务期限和时间安排第三条房地产开发商的义务3.1 提供必要的物业设施和资源3.2 支付服务费用3.3 协助物业公司进行服务管理和维护第四条物业公司的义务4.1 按照约定提供服务4.2 保证服务质量和安全4.3 及时处理业主的投诉和问题第五条服务费用5.1 费用的计算和支付方式5.2 费用的调整和变更5.3 费用的退还和赔偿第六条合同的变更和终止6.1 变更的条件和程序6.2 终止的条件和程序6.3 合同终止后的相关处理事项第七条违约责任7.1 双方违约的情形和责任7.2 违约赔偿的计算和支付方式第八条争议解决8.1 争议解决的途径和方法8.2 仲裁或诉讼的地点和法院第九条保密条款9.1 保密信息的定义和范围9.2 保密责任的履行和期限第十条通知和送达10.1 通知的方式和时限10.2 送达的地址和联系方式第十一条法律适用和解释11.1 合同适用的法律法规11.2 合同的解释和适用第十二条其他条款12.1 双方约定的其他事项和补充条款12.2 附件和附录的内容和效力第十三条合同的生效和终止日期13.1 合同的生效日期13.2 合同的终止日期第十四条签字盖章14.1 双方签字盖章的地点和时间14.2 签字盖章后的合同副本和复印件效力第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1 定义与解释1.1.2 本协议中的房地产项目,是指位于____省____市____区____路的____项目,包括但不限于住宅区、商业区、办公区等。
1.1.3 本协议中的物业公司,是指具有物业管理资质,愿意为甲方提供物业管理服务的法人或其他组织。
1.2 协议的目的和原则1.2.1 甲乙双方签订本协议的目的,是确保乙方按照约定提供优质的物业管理服务,维护甲方的房地产项目的正常运行,提升业主的居住体验。
开发商物业委托合同7篇篇1甲方(委托方):____________________开发商乙方(受托方):____________________物业公司根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行物业管理事宜,经友好协商,达成如下协议:一、委托事项甲方委托乙方对甲方开发的物业项目进行物业管理服务,包括但不限于以下内容:物业的保安、保洁、绿化、设备设施维护、客户服务等。
二、委托期限委托期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
三、物业服务内容和标准1. 乙方应按照相关法规和行业标准,提供物业服务。
2. 乙方应根据甲方的具体需求,制定相应的服务计划和服务标准,确保服务质量和效率。
3. 乙方应定期对物业进行巡查,发现问题及时处理。
4. 乙方应确保物业的公共区域保持清洁、卫生、整洁、有序。
5. 乙方应负责物业的绿化工作,确保绿化植物的生长良好。
6. 乙方应负责物业的设备设施维护和保养,确保设备设施的正常运行。
7. 乙方应提供客户服务,及时处理业主的投诉和报修。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方物业服务费用,费用计算方式为按照物业的建筑面积计算,具体金额根据物业类型和面积确定。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用,乙方应提供正规的发票。
3. 如甲方未能按时支付物业服务费用,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲乙双方应遵守国家法律法规和相关政策,履行各自的义务。
2. 乙方应按照约定的内容和标准提供物业服务,确保服务质量。
3. 甲方应尊重乙方的专业服务,不得干涉乙方的正常工作。
4. 乙方应对甲方的商业机密和业主信息予以保密。
5. 甲乙双方应定期进行沟通和协商,共同解决物业管理过程中出现的问题。
六、违约责任1. 如乙方未按照约定的内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方整改。
2. 如因乙方的过失导致甲方或业主的损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
商业物业服务合同(地产和物业签订)
本物业服务合同由甲方和乙方签订。
甲方是指持有物业或者与甲方签订返租合同的商铺的所有人,乙方是指被委托进行物业管理的服务提供方。
根据有关法律、法规和政策规定,双方在自愿、平等、协商一致的基础上,订立本合同。
本物业为商业物业,座落于某地,建筑面积据实结算。
乙方提供服务的受益人为本物业的全体物业使用人,所有物业使用人都应对履行本合同承担相应的责任。
本章节规定了乙方的委托管理事项,包括房屋建筑共用部位的小修、养护和管理、共用设施、设备的小修、养护、运行和管理、公用绿地、花木、建筑小区等的养护与管理、附属配套建筑和设施的小修、养护和管理、公共环境卫生、交通与车辆停放的管理、对商铺进行装修控制与管理、对物业使用人违反规约的行为进行管理、协助商业公司完成对各商户经营状态的管理、完成商业公司临时交办的事项。
乙方需根据具体情况采取批评、规劝、责令停止、要求赔偿经济损失及支付违约金等措施。
本章节规定了甲方和乙方的权力义务。
甲方需要按时缴纳物业管理费、配合物业公司对各租赁商户的管理、对乙方的服务内容与质量进行监督与考核。
乙方需要按合同约定的服务内容与质量提供物业服务、根据有关法律法规及本合同的约定制定物业管理制度、对物业使用人违反管理规定、法规、政策的行为,提请有关部门处理、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告、向物业使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督、对本物业的公共服务设施不得擅自占用和改变使用功能。
如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。
本章节规定了物业管理服务质量。
乙方应按合同约定的服务内容和质量提供物业服务,对物业使用人违反管理规定、法规、政策的行为,提请有关部门处理,确保物业管理服务质量。
乙方必须按照以下规定实施商业物业管理服务标准。
如果未达到标准,将根据考核评分进行处罚:
一、基础服务:
一)客服服务:负责商户接待、投诉处理和资料内部管理。
1.热情接待街区租赁商户的来电和来访,并认真记录。
认
真听取客户的意见和建议,并及时提交相关部门办理。
2.积极面对街区租赁商户的投诉(接到投诉后立即通知相
关部门处理),解决投诉要耐心、细致,并对投诉的原因进行分析。
跟踪投诉的处理情况。
3.负责街区租赁商户进场装修及退场等手续的办理。
如果
不是因为商户原因,必须在24小时内办理完毕。
4.做好商户档案等内部资料的保管和保密工作。
不得泄露
公司和客户商业秘密。
5.接待客户时态度良好,遵从基本商务礼仪。
工作时间应
穿着工作服。
不能打骂客户。
如果因服务态度造成客户投诉,一个月内不能超过三次。
二)XXX:负责房屋、设施、设备的运行、保养和维修工作,保证设备设施正常、安全运行。
1.负责街区设施和设备的安全运行。
每天至少对设施设备进行两次巡查并记录。
如果设施或设备需要保养或损坏维修,或因其他原因不能使用,应在前一天通过客服提前通知受影响的商户。
2.因街区设施损坏或故障,接到客服部电话通知后,维修人员应在30分钟内到达现场检查原因并及时维修。
XXX必须在两小时内解决,中修和大修必须向商户说明原因并给予解决时限。
同时,向商业公司提供书面回函。
做好公共设施维护保养工作。
每天至少巡视一次并记录,发现问题及时处理(24小时内)。
3.对商户服务要热情耐心,工作时间应穿着工作服。
如果因服务态度造成客户投诉,一个月内不能超过三次。
三)安保服务:负责街区的安全防范和消防管理,商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。
1.负责街区的安全。
街区的主要出入口应有人值守,禁止
车辆进入。
如果发生突发事件,应在接到客服电话通知后十分钟内派人赶到现场解决问题。
2.定时派人到街区巡逻,每两小时一次。
纠正街区占道经营,禁止机动车辆进入街区。
3.着装上岗,要求仪容整洁、精神饱满。
不得串岗或拖岗。
如果因服务态度造成客户投诉,一个月内不能超过三次。
四)保洁绿化:街区的室外保洁和绿地养护工作。
1.负责街区的室外保洁工作。
将各区域划分给人,并派人
每天三次检查卫生情况。
2.每天早晚清理街区的垃圾箱。
营业时间应派人巡视三小时,并及时清理。
对餐饮商户应指定专门的垃圾倾倒地点。
3.负责街区卫生间的保洁工作。
每天至少早晚一次,应做到干净、无异味。
物业管理服务规定
一、岗位要求
在岗期间,物业人员必须保持整洁、精神饱满,不得串岗或拖岗。
同时,在服务过程中,客户投诉次数不得超过三次。
二、个性化服务
1.物业需协助商业公司维护公司利益,如商铺业主无理闹事或拒交租金等事项。
2.在人员可调配的基础上,物业公司需给予协助及秩序维护,如街区大型活动等。
3.对于不接受正常管理的餐饮区域商铺,物业需协助商业公司进行经营秩序维护。
4.商业公司安排的其它事项需由商业公司以内部文件形式通知物业,物业需按时完成。
以上个性化服务均需商业公司以内部文件形式通知物业,物业需按时完成。
三、物业管理服务费用及委托期限
1.本合同委托期限为年月日起至年月日止,总费用为4.
2.公共区域物业服务费为乙方按建筑面积3元/月/平方米向甲方收取。
3.物业服务费付费时间为每年度6月及12月,每半年支付一次,按双方确定面积后支付。
4.物业需对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实际发生的费用记付,收费标准须经甲方同意。
5.房屋公共部位、公用设施、附属建筑物、构筑物、公用场地的小修及养护费用由物业管理费用承担,大、中修、更新所需费用由维修基金承担。
四、违约责任
1.如乙方未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改并予以处罚。
2.甲、乙双方任何一方需提前一个月书面通知对方,方可提前终止合同。
五、附则
1.双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充
协议,补充协议与本合同具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行(城市新建住宅小区管理办法)。
2.本合同及附件一式二份,甲、乙双方各执壹份,附件具
有同等法律效力。
3.如因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术管理原因,达不到使用功能,造成重大事故,应提请公司或相关主管部门进行鉴定,明确责任主体。
4.如遇不可抗力致使合同无法履行时,合同期双方应按有
关法律规定及时协商处理。
5.如在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理
行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,甲、乙双方任何一方可以向人民法院起诉。
甲方(盖章):
负责人:
年月
乙方(盖章):负责人:。