优质护理干预在精神科护理中的应用效果观察

作者单位：353000中国人民解放军第92医院吴金花：女，本科，主管护师，护士长精神科开展优质护理服务的实践与体会吴金花杨芳谢荣仙熊富先袁水平邹华钦摘要目的：探讨精神科优质护理服务对提高专科护理服务质量和护理工作满意度的效果。

方法：结合科室实际情况，增加人力资源配置，实行APN 排班，简化护理文书，修订岗位职责，落实小组负责制，并将人文关怀贯穿于病人住院始终。

结果：通过开展优质护理服务，病人对护理工作满意度及护理服务质量较前均有显著性提高（P ＜0．05）。

结论：优质护理服务工作的开展，使护士观念转变，工作中融入更多的人文关怀，对提升护理服务品质具有重要意义。

关键词精神科；优质护理服务；护理质量doi ：10．3969/j．issn．1672－9676．2012．24．059The practice and experience of high quality nursing service in psychiatry department．WU Jin －hua ，YANG Fang ，XIE Rong －xian ，et al （No．92Hospital of People's Liberation Army ，Nanping 353000）AbstractObjective ：To explore the nursing service to improve the quality of psychiatric nursing service quality and satisfaction of nursing effect．Methods ：Combined with the actual situation of departments ，increased the allocation of human resources ，the implementation of APN scheduling ，simplifying nursing instrument ，revision of duties ，the implementation group responsible for the system ，and the humanistic care through patient always．Results ：Through the de-velopment of high quality nursing service ，patient satisfaction with nursing care and nursing service quality than before are significantly increased （P ＜0．05）．Conclusion ：High －quality of nursing service work ，to enable nurses to idea change ，work into a more humanistic concern ，to enhance nursing serv-ice quality has important significance．Key wordsPsychiatry department ；High －quality nursing service ；Quality of nursing优质护理服务是将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对病人的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与病人的沟通交流，为病人提供人性化护理服务［1］。

优质护理在神经内科的实施效果分析【摘要】目的总结神经内科开展优质护理服务的成效，以指导神经内科护理质量，提高患者的满意度。

方法2011年11月——2012年11月我院神经内科共收治300例患者，实施优质护理服务。

结果优质护理前躯体功能、角色功能、情绪功能、认知功能、社会功能评分分别为：（582±171）分，（552±334）分，（574±272）分，（711±205）分，（455±307）分；经过优质护理后评分分别为：（692±194）分，（667±324）分，（747±257）分，（765±248）分，（587±205）分，优质护理前后比较有显著性差异（p<005），实施优质护理服务前患者的满意度为892%，实施优质护理服务工作后，经过调查患者满意度为988%，满意度明显提高，与实施前比较有显著性差异（p<005）。

结论神经内科开展优质护理服务，提高了临床疗效和患者的满意度。

【关键词】优质护理；神经内科；基层护理doi：103969/jissn1004-7484（x）201309495文章编号：1004-7484（2013）-09-5267-01近年来，医院积极响应全国护理工作会议精神，积极开展优质护理工作，我院是一所综合性医院，在开展优质护理，神经内科也结合科室特点，围绕“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，积极探索，创造性地开展护理工作，取得了满意的效果，现报道如下。

1资料与方法11一般资料神经内科开设床位96张，共有医生20名，护理28名，其中高级职称5名，中级职称30名，初级13名，年龄28-51岁，平均年龄415岁，2011年11月——2012年11月共收治300例患者，其中男186例，女114例，年龄21-78岁，平均年龄459岁，文化程度：小学及以下水平65例，初中112例，高中级中专101例，大专及以上学历22例。

优质护理对精神分裂症患者的临床效果及生活质量SF-36评分影响分析摘要：目的：观察优质护理在精神分裂症患者护理中的应用效果。

方法：分析回顾本院在2020年9月至2020年12月接治的精神分裂症患者临床信息，在获得家属同意后将其中200例纳入研究作为实验对象。

对所有患者进行双盲随机分组，分别包含对照组和实验组，每组均包含100例研究样本。

两个小组分别实施不同的护理措施，对照组应用常规护理干预，实验组同时加上优质护理，护理结束以后比较所有患者的治疗效果、SF-36评分。

结果：在研究结果中显示，相较于对照组来说，实验组患者的生活质量评分明显高于对照组，组间对比差异显著（P＜0.05），另外两组的治疗效果相比，实验组为95.00%，对照组为75.00%，差异显著且存在统计学意义（P＜0.05）。

结论：对精神分裂症患者给予常规护理措施的同时给予优质护理有助于提高治疗效果，尽早缓解患者的临床症状，缩短患者的康复时间，值得在临床实践与推广。

关键词：优质护理；精神分裂症；护理；应用效果所谓精神分裂症就是指精神障碍，不仅会影响患者的身心健康，也会对其家庭带来负担，在出现精神障碍以后，患者的情感、认知和行为都会随之出现障碍，其中也包含精神分裂、强迫症、焦虑症、双向障碍等，一般情况下精神障碍是不会自己改善的，所以发现以后要及时就医诊治[1]。

有实验指出，近年来精神障碍的发生率有增高趋势，目前的文献认为，通常是因为社会、心理和生物之间相互作用导致的，且可能在任何年龄段发病，其中焦虑障碍的发生率最高，而根据是否存在器质性因素可以分为功能性精神障碍和器质性精神障碍两种，其发生原因非常复杂，同时也具有遗传性[2]。

其中孤独症的遗传度超过90％，而精神分裂症的遗传度也超过80％，一旦出现精神障碍，那么患者就不能进行正常的工作和生活，且可能会有攻击他人或者自杀行为，对社会治安造成威胁，因此针对精神障碍的患者，需要尽早治疗，治疗时患者的依从性较低，所以有必要实施相应的护理干预，让患者的配合度提高，从而提升治疗效果[3]。