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办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程指的是在一个组织内,实现各部门和员工之间的协作,以有效地完成工作任务的一系列步骤和规定。一个完整的办公室工作流程包括以下几个方面:

1.日常操作和规定:

- 工作时间:确定每天的工作时间段,例如上午9点到下午6点。

- 员工签到:员工在上班期间需要在指定地点签到,记录员工的工作时间。

- 离岗措施:规定员工离开岗位时应该采取的措施,例如关闭电脑、锁定文件柜等。

- 防火安全:制定相关防火安全规定,包括定期演练和员工培训。

- 保密要求:明确涉及商业机密和敏感信息的保密要求,并制定相关措施。

2.任务分配和跟踪:

- 任务分配:根据员工的能力和职责,将工作任务合理地分配给不同的员工。

- 任务跟踪:设立任务跟踪系统,记录每个任务的进度和完成情况,以便及时调整和管理。

3.会议和沟通:

- 会议安排:根据工作需要,定期安排会议,明确会议目的

和议程。

- 会议记录:对每个会议进行记录,包括出席人员、讨论内

容和决议等,以备后续参考和跟踪。

- 内部沟通:建立高效的内部沟通渠道,例如使用即时通讯

工具、电子邮件或内部网站等。

4.文件管理:

- 文件分类:根据不同的工作类型或部门,将文件进行分类

和归档,确保文件的安全和易查找。

- 文件共享:建立文件共享平台,方便员工之间的文件传输

和合作。

5.绩效考核和反馈:

- 绩效目标:制定明确的绩效目标,并与员工进行沟通和确认。

- 绩效评估:定期对员工的绩效进行评估和考核,基于评估

结果提供反馈和激励。

- 奖惩制度:制定奖惩制度,鼓励优秀员工并惩罚违规行为。

6.培训和发展:

- 培训计划:根据员工的需求和职位要求,制定培训计划,

并安排培训机会。

- 培训记录:记录员工的培训情况和成果,以备将来参考和

改进。

7.应急预案:

- 灾难恢复:制定灾难恢复计划,包括数据备份、备用设备

和紧急联系人等,以确保在灾难发生时能够迅速恢复工作。 - 突发事件:制定应急预案,包括火灾、地震和安全威胁等紧急情况的处理措施,确保员工和财产的安全。

综上所述,一个完整的办公室工作流程应该包括以上方面的规定和措施。这些流程和规定可以帮助组织和员工更好地管理和完成工作任务,提高工作效率和绩效。然而,根据组织的特点和需求,工作流程也可以根据实际情况进行调整和改进。办公室工作流程的有效实施对于组织的运营和员工的工作效率至关重要。以下是针对办公室工作流程的一些补充内容,以帮助组织更好地管理和协调各项工作任务。

8. 工作规范化:

- 工作流程标准化:制定标准的工作程序和流程,确保每个员工都了解工作的执行步骤和方法。

- 任务优先级管理:根据工作的紧急性和重要性,确定任务的优先级,并进行合理的时间分配。

- 错误管理:建立错误管理机制,包括错误报告、问题解决和改进措施等,确保错误得到及时纠正和预防。

9. 项目管理:

- 项目规划:对于大型项目,制定详细的项目计划,包括里程碑、任务分解和时间安排等,确保项目按计划进行。

- 项目协作:建立项目组的合作机制,包括定期会议、任务分配和进度跟踪等,确保项目成员之间的有效沟通和协调。 - 项目评估:定期对项目进行评估和审查,总结项目经验和教训,以改进未来的项目管理和实施。

10. 共享知识和经验:

- 知识管理:建立知识共享平台,包括内部维基、文件库和在线论坛等,以促进员工之间的合作和知识共享。

- 经验分享:定期组织经验分享会议,员工可分享工作中的挑战和解决方案,促进相互学习和改进。

11. 技术支持和自动化:

- 技术应用:利用现代技术工具,如项目管理软件、协同平台和信息系统,提高工作效率和协作能力。

- 自动化流程:针对重复性和规模化的工作流程,考虑采用自动化工具和软件,以提高效率和减少错误。

12. 团队建设和员工激励:

- 团队合作:定期组织团队建设活动和培训,提升团队凝聚力和合作能力。

- 奖励制度:建立激励制度,鼓励员工积极参与工作,如员工月度表彰、项目奖励和绩效奖金等。

13. 客户服务和沟通:

- 客户关系管理:建立客户数据库和服务档案,以便了解客户需求和提供定制化的服务。

- 反馈机制:建立客户反馈渠道,收集客户的意见和建议,以快速响应和改进。

- 外部沟通:定期与合作伙伴和供应商进行沟通,确保平稳的供应链和合作关系。

14. 环境友好和可持续发展:

- 资源管理:提倡节约能源、减少纸张和办公用品的浪费,通过数字化办公和双面打印等措施,降低办公对环境的影响。 - 社会责任:关注社会和环境问题,参与公益活动,建立企业社会责任的良好形象。

在制定和执行办公室工作流程时,还需要考虑到组织的文化和员工的特点。例如,一些组织可能更加注重创造性工作和自主性,而一些组织则更加注重流程和执行。因此,在制定工作流程时,需要灵活适应不同的组织和员工需求。

总之,一个完整的办公室工作流程不仅包括日常操作和规定,还涉及任务分配和跟踪、会议和沟通、文件管理、绩效考核和反馈、培训和发展以及应急预案等方面。这些流程和规定可以帮助组织和员工更好地管理和完成工作任务,提高工作效率和绩效。同时,持续改进和灵活性也是关键,以适应不断变化的工作环境和需求。

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版) 办公室工作流程是指在一个组织或企业内,各个部门和员工之间的工作顺序和流程安排。一个高效的办公室工作流程可以确保工作的顺利进行,提高工作效率,减少错误和重复工作。下面是一个完整版的办公室工作流程。 1. 需求收集和分析:办公室工作流程的第一步是与部门或员工沟通,了解工作需求、目标和期望。这可以通过会议、讨论或调查问卷等方式进行。务必确保详细记录和收集所有信息,并尽可能准确地分析和理解需求。 2. 制定工作计划和目标:根据需求收集和分析的结果,制定具体的工作计划和目标。这包括明确工作任务、分配工作责任和设置工作时间表。确保每个人都清楚自己的职责和工作目标。 3. 分配任务和资源:根据工作计划,将任务分配给适当的员工或部门。确保任务的分配合理和公平,同时考虑员工的能力和经验。同时,根据工作需求,分配适当的资源,如设备、材料和人力。 4. 协作与沟通:办公室工作流程需要各个部门和员工之间的紧密协作和有效沟通。这可以通过会议、电子邮件、即时消息和团队协作工具等方式实现。确保信息的准确传递和及时反馈,以便及时解决问题和调整工作计划。 5. 进行工作:在工作计划和目标的指导下,员工按照任务分配开始执行工作。这包括进行日常工作、完成指定任务和遵守工

作规程。同时,员工需要时刻注意工作质量和效率,避免错误和延误。 6. 监督和控制:管理层需要对工作进展进行监督和控制,确保工作按时完成,并达到预期的质量标准。这可以通过定期的进展报告、工作检查和质量评估来实现。如果发现问题或延误,需要及时采取措施进行调整和纠正。 7. 审核和反馈:在工作完成后,对工作流程进行审核和评估。这可以通过内部审查、客户反馈和员工调查等方式进行。根据审核结果,及时提供正向和负向反馈,并进行必要的改进和调整。 8. 持续改进:办公室工作流程应该是一个持续改进的过程。根据工作的实际情况和反馈意见,不断优化工作流程,提高效率和质量。这可以通过员工培训、流程优化和技术升级等方式实现。 通过以上的办公室工作流程,可以确保办公室各个部门和员工的工作有序进行,提高工作效率和质量。同时,也可以为组织提供一个良好的工作环境,促进创新和团队合作。9. 文件和数据管理:一个高效的办公室工作流程需要有效的文件和数据管理系统。这包括存储和组织文件、数据和信息,确保其安全性和易于访问。使用电子文档管理系统和数据库可以方便地管理和检索文件和数据。同时,制定明确的文件命名和存档规则,确保文件的结构和一致性。

办公室工作流程(完整版)

办公室工作流程(完整版) 办公室工作流程(完整版) 办公室工作流程指的是在一个组织内,实现各部门和员工之间的协作,以有效地完成工作任务的一系列步骤和规定。一个完整的办公室工作流程包括以下几个方面: 1.日常操作和规定: - 工作时间:确定每天的工作时间段,例如上午9点到下午6点。 - 员工签到:员工在上班期间需要在指定地点签到,记录员工的工作时间。 - 离岗措施:规定员工离开岗位时应该采取的措施,例如关闭电脑、锁定文件柜等。 - 防火安全:制定相关防火安全规定,包括定期演练和员工培训。 - 保密要求:明确涉及商业机密和敏感信息的保密要求,并制定相关措施。 2.任务分配和跟踪: - 任务分配:根据员工的能力和职责,将工作任务合理地分配给不同的员工。 - 任务跟踪:设立任务跟踪系统,记录每个任务的进度和完成情况,以便及时调整和管理。 3.会议和沟通: - 会议安排:根据工作需要,定期安排会议,明确会议目的

和议程。 - 会议记录:对每个会议进行记录,包括出席人员、讨论内 容和决议等,以备后续参考和跟踪。 - 内部沟通:建立高效的内部沟通渠道,例如使用即时通讯 工具、电子邮件或内部网站等。 4.文件管理: - 文件分类:根据不同的工作类型或部门,将文件进行分类 和归档,确保文件的安全和易查找。 - 文件共享:建立文件共享平台,方便员工之间的文件传输 和合作。 5.绩效考核和反馈: - 绩效目标:制定明确的绩效目标,并与员工进行沟通和确认。 - 绩效评估:定期对员工的绩效进行评估和考核,基于评估 结果提供反馈和激励。 - 奖惩制度:制定奖惩制度,鼓励优秀员工并惩罚违规行为。 6.培训和发展: - 培训计划:根据员工的需求和职位要求,制定培训计划, 并安排培训机会。 - 培训记录:记录员工的培训情况和成果,以备将来参考和 改进。 7.应急预案: - 灾难恢复:制定灾难恢复计划,包括数据备份、备用设备

办公室工作及流程

办公室工作及流程 一、办公室工作内容: 1.文件处理:包括文件接受、分发、整理、归档等。此项工作主要负 责办公室内部文件的流转和管理,确保文件的及时传达和保存。 2.会议组织与管理:办公室工作常常需要开展会议,因此办公室工作 人员需要组织和管理各类会议,包括会议准备、会议召开、会议记录等。 4.组织行政事务:办公室工作人员需要负责组织和安排办公室日常事务,如考勤管理、采购办公用品、接待访客等。 二、办公室工作流程: 1.任务接收与分配:办公室工作人员首先需要了解各项工作任务的具 体要求和时间节点,然后根据任务的紧急程度和工作负荷合理分配任务。 2.任务执行与跟进:办公室工作人员按时完成各项任务,并及时向领 导或相关人员报告进展情况。若遇到问题,需要及时沟通解决。 3.会议组织与管理:根据需要组织和安排各类会议,包括确定会议议程、通知参会人员、预订会议室、准备相关材料等。在会议过程中要负责 议程的控制和会议记录的撰写。 4.文件处理与管理:办公室工作人员需要及时处理收到的文件,并按 照要求进行分发、整理和归档。对于重要文件,需要建立档案并妥善保存。 6.组织行政事务:办公室工作人员需要负责组织和安排办公室日常事务,包括考勤管理、采购办公用品、接待访客等。确保办公室的正常运转。

7.工作总结与改进:办公室工作人员需要及时总结工作经验,发现问题并及时改进工作流程。通过不断优化工作流程,提高工作效率和质量。 三、办公室工作的注意事项: 1.高效沟通:办公室工作人员需要与领导和其他同事之间保持良好的沟通和协作,确保信息的准确传达和任务的顺利完成。 2.时间管理:办公室工作人员需要合理安排时间,根据任务的紧急程度和工作的重要性来安排工作的优先级,并确保任务的按时完成。 3.技能提升:办公室工作人员需要不断提升自己的业务水平和工作技能,如熟练使用各类办公软件、提高办公效率和团队合作能力。 4.保护机密:办公室工作可能接触到一些敏感信息和机密文件,因此要严格保护这些信息的安全性,确保不被未授权人员获取。 5.注重细节:办公室工作人员要注重细节,准确执行各项工作任务,并确保文件的准确、完整和规范。 以上是对办公室工作及流程的介绍,通过合理安排工作内容和流程,办公室工作人员可以更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。

办公室行政管理工作流程_办公室行政工作内容

办公室行政管理工作流程_办公室行政工作内容 办公室作为一个综合、全面的办事部门,是单位的重要职能部门,那么你对办公室行政管理工作流程了解多少呢?以下是由店铺整理关于办公室行政管理工作流程的内容,希望大家喜欢! 办公室行政管理工作流程 一、文件的发放与管理 1、外来文件由办公室归口接收,经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后,发放至有关职能部门后归档管理。 2、电子邮件文件在原稿上,审批其适用性,由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。 3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责,审批时填写《文件审批表》,以作为审批的依据。文件审批时,同时确定文件的发放范围。 4、除上海大众规定的记录表格外,记录表格由使用部门编制,管理者代表审批后,办公室备案。 5、经批准后的文件,由办公室填写《受控文件清单》,以对文件进行管理。办公室按确定的文件发放范围,统一印制,原审批件归档保存,存入计算机的文件均留备份。 6、文件发放时,办公室填写《文件发放(回收)记录表》,履行发放手续,领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。 7、文件持有者须妥善保管文件,不得随意涂改,防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时,须报办公室重新办理补发手续。 8、电子文件须标识清晰,以免新旧版本混用。 9、电子文件只能使用,不能更改,确需修改的,经办公室统一修改后,经管理者代表审批后,继续使用。 10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记,其适用性由管理者代表确认,办公室再发放到相关部门,建立《外来文件清单》,并及时更新。

11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。 二、员工任职岗位管理 办公室是本公司人力资源管理部门,负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作,负责员工业绩评定工作。 人事培训主管负责培训的日常管理工作,并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。 重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。 办公室明确各岗位人员有关的学历教育、工作经验的适用要求,编制《岗位描述》报部门经理审批,并作为招聘、安排人员、培训的主要依据。 重要/关键岗位的变更,必须按规定的流程申请,并经培训合格后方可上岗。 对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定,评定合格上岗,由办公室编制本公司的员工花名册。 三、员工的招聘 各部门根据公司现有人力资源情况,填制《年经销商人数配置表》,报人事培训主管,人事培训主管根据岗位需求情况和各部门的用人需求情况,拟出招聘计划,由总经理审批后,按招聘计划实施招聘。 办公室受理应聘者申请,填写《公司应聘人员求职申请表》,由人事培训主管和用人部门的部门经理共同进行面试。 应聘者体检合格后,择优录用。根据各部门的岗位申请,安排应聘者试用,签订劳动合同并约定试用期,试用期后符合要求,正式录用。人事培训主管负责填写《公司人力资源基础信息表》。 人事培训主管将本次招聘的总体效果反馈给总经理。 四、员工的培训 人事培训主管组织培训参加外部培训人员在培训完成后一周内,向其他相关员工转达培训内容。 新员工由人事培训主管统一组织培训,培训内容包括:上海大众

办公室工作流程图(17项)

办公室工作流程图(17项) 办公室工作流程图是指将办公室中的各项工作流程按照一定的逻辑关系进行图形化展示,以方便员工快速地理解和掌握工作流程。下面将介绍一份包含17项工作流程的办公室工作流程图。 一、接待工作:办公室的接待工作是指接待来访客人和处理前台电话的工作。接待员需要在门口贴上访客登记表,记录来访人员的姓名、单位、来访事由等信息,并协调相关部门接待来访人员。同时,接待员还要接听前台电话,处理来电咨询和投诉。 二、文件管理:文件管理是指办公室的文件处理流程,包括文件的收发、存档、归档等工作。文件管理人员需要对文件进行分类、整理、编码,并定期进行文件清理和归档。 三、采购管理:采购管理是指办公用品、办公设备、文具等物品的采购、管理和维护。采购人员需要制定采购计划、进行供应商选择、进行谈判和合同签订等工作,并对采购物品进行库存和使用情况的跟踪管理。 四、财务管理:财务管理是指办公室的财务核算和报表编制工作。财务人员需要对员工工资、税费、差旅补贴等进行统计核算,并编制出财务报表和财务预算。 五、人事管理:人事管理是指办公室员工的招聘、培训、绩效评估、员工福利等工作。人事经理需要协调部门领导制定员工

招聘计划、进行面试和录用,并对员工进行培训和考核,同时还需要制定并执行员工福利计划。 六、办公楼管理:办公楼管理是指办公室所在楼宇的管理和维护工作。管理员需要负责楼宇的保洁、绿化、保安等工作,同时还需要定期进行安全巡逻和设施维护。 七、IT管理:IT管理是指办公室的信息技术管理工作。IT工程师需要负责网络和计算机设备的维护、软件安装和数据备份等工作,同时还需要对电脑病毒和黑客攻击进行防范和处理。 八、办公室设备维护:办公室设备维护是指对各类办公设备进行日常维护和保养工作。设备维修工程师需要负责设备故障检查和修理,以确保设备的正常运行。 九、会议组织:会议组织是指办公室各类会议的组织和执行工作。会议组织员需要对会议的议程、参会人员和会议设备进行安排和准备,以确保会议的顺利进行。 十、需求确认:需求确认是指办公室各类需求的确认和实施工作。需求确认人员需要与员工进行沟通和交流,确定员工的需求并向有关部门提出申请,以满足员工的工作需求。 十一、工作分配:工作分配是指办公室中各个员工的工作分配和调整。部门主管需要对员工的工作进行优化调整,使员工能够更好地发挥自己的工作能力和优势。 十二、工作协调:工作协调是指办公室中不同部门之间的工作

办公室工作流程

办公室工作流程 流程1.1:收文流程 办公室的工作流程之一是收文流程,由文员和办公室主任共同负责。在这个流程中,重要文件需要经过审阅,一般文件则需要承办或督办。分管领导和主管领导都需要处理文件。这个流程的结束包括阅读、拟办、承办、落实、收文签收和登记。 流程1.2:发文流程 发文流程也是办公室的工作流程之一。这个流程由文员和办公室主任共同负责。在这个流程中,重要文件需要经过审阅,一般文件需要打印和核对。分管领导需要处理文件并拟稿。签发、签收初核、编号、发文和存档是这个流程的结束。 流程2.1:印章使用管理流程

办公室的用印人需要向办公室主任和文员申请填写《印章使用申请单》。同意审批后,需要记录并存档。这是印章使用管理流程。 流程2.2:印章借用管理流程 办公室的用印人需要向办公室主任、文员和印章管理员申请填写《印章借用申请单》。同意审批后,需要记录并存档。印章借用管理流程就这样完成。 流程3:档案借阅、复印管理流程 档案使用人需要向办公室主任、文员和档案管理员申请填写《档案借阅、复印申请单》。同意审批后,需要记录并存档。档案借阅、复印管理流程就这样完成。 流程4.1:接待工作流程 来访客人需要由相关部门接待人员接待。接待人员需要明确客人身份和了解情况。制定接待方案需要请示相关领导,并

经过审批。具体落实、费用报销、汇报和报账也需要进行。接待工作流程就这样完成。 流程5.1:小型接待流程(来电、来人) 办公室文员需要接听来电和记录内容,也需要接待来访者。在处理重要情况和一般文件时,需要承办或督办。分管领导需要处理文件。这个流程就这样完成。 流程5.2:大型接待流程 大型接待流程需要办公室文员和办公室主任共同负责。审批、落实接待、组织接待、了解具体情况形成接待方案、组织接待准备情况和与各科室有关都是这个流程的步骤。这个流程就这样完成。 流程6.1:参加外部会议流程 办公室的工作流程之一是参加外部会议流程。办公室文员和办公室主任需要处理重要会议和一般会议。分管领导和各科

办公室工作流程及细则

办公室工作流程及细则 一、部门定位 1、要有全局思想 办公室是企业行政机构的有机组成部分,它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标,服务于企业整体利益的。这就要求办公室在工作时必须培养全局观念,从企业的整体需要出发,以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。2、要有高度的参与意识 办公室作为企业领导的参谋和助手,经常直接参与或间接服务于企业的经营决策。办公室人员必须具有强烈的参与意识,在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手。 3、要有强烈的效率概念 只有讲究效率、讲究质量的企业,才能在激烈的竞争市场中获得成功。因此,办公室成员必须树立效率观念和时间观念,把工作效率和工作质量作为自己的首选目标,力求处理事情迅速准确,事半功倍。 二、办公室日常工作流程 1、公文办理流程 签收、登记(急件、特件随到随办)→审核、批办(一般性公文直接批转承办科室)→批办→传阅→承办→催办→办复→存档 2、办公室接待工作流程 上级单位检查、上级参观考察、承办上级重要会议→根据传真及电话内容,了解来宾单位职务、事由、人数(男女),要求及其他→将掌握情况向办公室汇报,办公室请示主要领导后,确定接待部门、人员和相关协助单位→按照领导指示拟定工作方案,各检查对应科室准备汇报材料、参观路线→协助落实接待方案,按接待方案给接待部门人员分工,做好接待准备工作→向领导汇报接待方案落实情况→实施接待方案→记录、存档 3、办公用品申请采购流程 各部门于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请(急需采购物品需总经理特批,并附注特批请购单)→部门负责人填写<<办公用品请购

单>>统一交到办公室(新进人员或特殊用品文具的申请不受此限制)→办公室将各部门采购计划汇总,交给总经办审批→审批完成后,办公室递交<<办公文具请购单>>给采购部→采购部次月4日采购完毕,办公室负责验收。 4、办公用品验收流程 采购人员将采购物品送到办公室→办公室管理人员对物品的品种、规格、数量与质量进行验收→确保没有问题,在<<物资入库验收单>>上作好登记,对于有问题的采购物品,不列入入库手续,财务一律不给报销。 5、办公用品领用流程 办公室通知各部门负责人领取办公用品→部门负责人填写《办公用品领用表》注明领用日期、品名与数量等,领用人签名确认→办公室负责发放办公用品→办公室做好相应记并负责出库手续登记。 6、办公室报销工作流程 报销人在购买的办公用品发票单据上填写经手人→办公室负责验收并填签验收人或证明人→总经理审批→财务室会计审核→出纳会计准备现金,支付报销人。 7、办公室发文工作流程 承办科室起草文稿→填写文稿纸,科室负责人签字→分管副部长审稿、签字后,由承办科室送办公室→办公室副主任审核,包括文字格式与质量,对有较大改动的,要提出修改意见,由承办科室修改,重要文件提交部办公室研究→由办公室将公文出稿送部长签发→编写登记→公文校对由各科室负责,部领导亲自草批公文,由办公室或领导指定科室负责校对,公文印制由具体承办科室负责→加盖公章→归档并分发,公文由承办科室负责分发,将底稿和正文交办公室存档。一般情况下,发文时限为5个工作日,属急件的,按公文紧急成都办理,造成延误的,要追求科室负责人责任。 8、办公设备维修流程 报修人员提出维修申请,并填写<<办公设备维修申请单>>→办公室要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制→通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;维修结束后, 报修人员对维修质量监督、确认,并检查验收→所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的

办公室工作制度及工作流程

办公室工作制度及工作流程 一、公司办公室工作职能、职责 1、负责公司劳动工资的计算、发放及社会保险费款的 征缴工作。 2、负责相关文件的起草、收发、存档。 3、负责公司早会时的会议记录、会务工作和会议记要 的起草。安排、协调以公司名义召开的各类会议和来访 接待工作。 4、负责公司内外用车调派,联系等事务管理工作。 5、负责公司办公室的调配和公司办公设施、设备的配 置与管理。 6、配合有关部门做好公司各类产品生产消耗定额的制 定与修订工作。 7、根据公司干部编制情况,开展干部聘任、考核、奖 惩等相关工作。 8、制定内部管理相关方案并组织实施,做好有关制度 的判定与各项制度的发布实施。 9、掌握公司用人要求,编制员工需求和招收录用计划, 经公司领导批准后按程序办理招收录用工作。 10、负责公司后勤及食堂的日常管理工作。 11、协调各部门的工作,完成领导交办的其他工作。 二、办公室日常工作流程

1、基础工作流程 (一)、公司内部会议 职能部门起草——有关部门会签——办公室核稿——公司领导签发——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。 (二)、复印 申请(内部资料、保密文件)——办公室主任审批——复印 (三)、会议室使用 部门申请——通知办公室——使用部门安排会场——使用部门清理会场 (四)、会议通知 部门申请——公司分管领导批准——通知办公室——办公室负责通知 (五)、接待 部门申请——公司分管领导批准——部门制定接待方案 (六)、出具公务信函(介绍信等) 使用人申请——公司管理领导核准——办公室盖章(七)、印章管理 经办人申请——部门领导审核——公司分管领导核准——办公室盖章

办公室工作及流程

办公室工作及流程 一、文件处理 发文流程: 1、起草文件: ①公司相关制度、通知、任命等文件的起草 ②对外的合同、协议的起草 2、印发: 起草文件经办公室主任校对、审核,总经理或董事长签发后,方可打印。 3、下发文件 ①办公室对批准的文件下发至相应部门,并由各部门在文件发放记录上回收 ②根据文件内容及领导指示,对文件进行督办,并做记录。 4、文件存档 下发及外发文件需做台账登记,并留有一份原件存档。 收文流程: ①对外来文件进行台账登记,并分类归档。 ②根据来文内容,文件复印件交相应部门,原件存档;如较重要文件,呈送领导,并将领导对文件的批示,反馈相应部门。 ③文件督办:根据文件内容和领导批示,对文件进行督办。 二、会务工作 确定会议议题→制定会议方案→准备会议材料→会场布置→组织签到和记录

→清理会场→整理会议材料→印发会议纪要 周例会:前两天各部门会议议题收集→各部门协调处理→根据协调结果,调整会议议题→会议召开及纪要→会议纪要督办(下次会议前咨询上周完成情况) 三、档案管理 1、人事档案 按要求将每个员工建档,并补充档案内信息,做好档案内容登记。 2、健康档案 定期人员体检→复印体检表→填写健康统计表及健康档案→存档 3其他档案 应对口行政部门(安全等)要求编制的档案的整理汇编工作。 四、印章管理 用印申请→用印登记→用印 五、车辆管理 1、用车申请→出车登记→收车登记 2、车辆的维护、年审、保险等工作 六、接待工作 1、根据领导安排和通知,提前准备接待工作,保证各类招待物品充足(水、纸杯、水果)等 2、接待时的用车安排,贵宾室的安排。 七、办公、生产用品采购、入库、及领用 ①各部门提出采购计划 ②办公室审核调整后交董事长审批

办公室日常各项工作流程图汇编(11篇)

办公室日常各项工作流程图汇编(11篇) 1.办公室工作流程图汇编:人事招聘流程图 - 发布招聘信息 - 筛选简历 - 安排面试 - 面试评估 - 发送录用通知 - 安排入职手续 - 员工档案管理 2.办公室工作流程图汇编:经费报销流程图 - 填写报销申请 - 提交报销申请 - 财务审核 - 批准报销 - 支付报销款项 - 处理报销凭证 - 财务记录更新 3.办公室工作流程图汇编:会议组织流程图 - 确定会议主题和目的 - 确定参会人员和时间地点 - 发送会议通知 - 准备会议材料 - 召开会议 - 记录会议内容 - 分发会议纪要

4.办公室工作流程图汇编:文件管理流程图- 文件收集 - 文件分类与编目 - 文件归档 - 文件检索 - 文件借阅 - 文件销毁 - 文件存档 5.办公室工作流程图汇编:客户服务流程图- 接待客户 - 确定客户需求 - 提供产品或服务方案 - 提供报价和合同 - 客户确认订单 - 安排生产或提供服务 - 客户满意度调查 6.办公室工作流程图汇编:项目管理流程图- 确定项目目标 - 制定项目计划 - 分配项目资源 - 实施项目任务 - 监控项目进展 - 完成项目验收 - 项目总结和评估

7.办公室工作流程图汇编:办公用品采购流程图- 填写采购申请 - 提交采购申请 - 采购申请审批 - 确定供应商和报价 - 下达采购订单 - 商品验收 - 收到办公用品 8.办公室工作流程图汇编:网络维护流程图 - 接收和记录网络故障报告 - 分析故障原因 - 制定网络维护计划 - 进行网络维护工作 - 测试网络连通性 - 故障解决与修复 - 记录和报告维护情况 9.办公室工作流程图汇编:员工培训流程图 - 确定培训需求 - 制定培训计划 - 确定培训方式和时间地点 - 安排培训师资和设备 - 进行培训 - 培训反馈和评估 - 培训记录和归档

办公室工作流程范文

办公室工作流程范文 办公室工作流程第一条部门内部工作流程: 1、办公用品采购工作流程:各部门提交办公用品采购申请单(附件1)→办公室统计汇总办公用品采购单(附件2)经理审批→市场比价、购买→入库 2、福利采购及发放工作流程:办公室经理提出福利计划→市场比价、购买→发放→领用人填写福利发放表→福利发放表存档 3、员工活动组织工作流程:提出活动计划(包括活动时间、地点、范围、内容、经费、意义)→总经理审批→活动开展→效果追踪 4、请假工作流程:领取请假条(附件3)→填写→相关领导审批(1天以内部门经理批准,1天以上3天以内由分管领导批准,3天及以上报总经理批准)→假条存档→计入考勤 5、考勤管理工作流程:整理考勤登记表(包括请假记录、未签到签退记录、出差记录)→下载考勤机考勤数据→汇总考勤登记表及考勤数据→制考勤表→送交财务部→年度报人力资源部存档第二条与其他部门之间工作流程: 1、车辆调度工作流程:填写车辆使用申请表(附件4)→办公室经理审批、进行车辆调度→出车 2、客户礼品采购工作流程:市场人员提出采购申请→总经理审批(分管领导)→办

公室经理负责市场考察、购买→报财务,计入个人成本3、客户接待工作流程:市场人员提出接待申请→市场总监、总经理审批→办公室安排接待→报财务,计入个人成本4、办公用品请购工作流程:填写办公用品申请单→部门经理批示→办公室审批→汇总办公用品采购单→采购→出入库登记→领用5、办公设备的管理流程: 相关部门填写《申请单》→分管领导审批→总经理审批→办公室审核→报采购部采购→办公室入库管理(见环境与设备程序文件4.1)→申请人领用保管6、办公设备报废工作流程:填写报废单(附件)→部门经理检查、批示→办公室审查→报废7、来访客户招待会议流程:报分管领导批示→书面通知办公室人数、时间、考察天数、意向地点等→根据客户要求做出方案→接站进行接待送站8、其它因私使用公用设施时,个人应向办公室提出申请→部门经理批准后→实施→持单到财务部缴纳成本费。

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