工商管理专业知识-复习范围

高级经济师工商管理各章节知识点第一章：工商管理基础概念工商管理是指对企业的经营活动进行规划、组织、指导和控制的一门学科。

它包括了企业战略管理、组织管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、生产与运营管理等多个方面的内容。

工商管理的目标是通过有效的管理手段，提高企业的竞争力和经营绩效。

第二章：企业战略管理企业战略管理是指企业确定长期目标和发展方向，并制定相应的战略和计划，以实现企业的长期发展。

它包括了环境分析、竞争战略选择、战略实施和战略评估等环节。

企业战略管理的核心是确定企业的核心竞争力和差异化战略，以在市场竞争中获得优势。

第三章：组织管理组织管理是指对企业内部组织结构和人员进行有效的管理和协调，以实现企业目标的一系列活动。

它包括了组织设计、权责清晰、激励机制、沟通协作和决策管理等方面的内容。

组织管理的目标是建立高效的组织结构和协作机制，提高企业的组织效能和运作效率。

第四章：市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、渠道选择和营销策略等手段，满足消费者需求，实现产品销售和市场份额的一系列活动。

它包括了市场分析、产品开发、定价策略、推广策略和渠道管理等方面的内容。

市场营销的目标是提高产品的竞争力和市场占有率，实现企业的销售增长和利润增长。

第五章：人力资源管理人力资源管理是指企业通过招聘、培训、激励和绩效管理等手段，合理配置和管理企业的人力资源，以提高员工的工作效能和组织绩效的一系列活动。

它包括了人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工关系管理等方面的内容。

人力资源管理的目标是建立高效的人力资源体系，提高员工的工作积极性和企业的竞争力。

第六章：财务管理财务管理是指企业通过财务分析、资金筹措、投资决策和资本运作等手段，合理管理和运用企业的财务资源，以实现企业的财务目标的一系列活动。

它包括了财务规划、资金管理、投资决策、财务分析和风险管理等方面的内容。

财务管理的目标是提高企业的盈利能力和财务稳定性，实现企业的长期发展和增加股东价值。

工商管理学习资料### 工商管理学习资料#### 一、基础理论1. 管理学原理- 管理的定义与功能- 管理的基本原则- 管理的流程与方法2. 组织行为学- 组织文化与结构- 领导力与团队管理- 组织变革与创新3. 人力资源管理- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效评估与激励机制#### 二、核心课程1. 会计学- 财务会计基础- 成本管理- 审计与内部控制2. 市场营销- 市场分析与定位- 产品策略- 品牌管理与推广3. 财务管理- 资金管理- 投资决策- 风险评估与控制4. 运营管理- 生产流程优化- 供应链管理- 项目管理5. 战略管理- 企业战略规划- 竞争分析- 战略实施与控制#### 三、实践技能1. 商业沟通- 商务谈判技巧- 报告撰写与演讲- 跨文化沟通2. 信息技术应用- 企业资源规划(ERP)系统- 数据分析与决策支持- 电子商务与数字化转型3. 创新与创业- 创意思维与问题解决- 创业机会识别与评估- 新产品开发与市场推广4. 法律与伦理- 商业法律基础- 企业伦理与社会责任- 合规管理与风险控制#### 四、案例研究1. 经典案例分析- 企业成功与失败案例- 行业领导者案例- 跨国公司运营案例2. 当代问题探讨- 企业社会责任- 可持续发展战略- 技术革新对企业的影响3. 模拟经营决策- 模拟企业经营环境- 决策制定与执行- 经营成果分析与反思#### 五、学习资源- 书籍：推荐阅读《管理学原理》、《现代企业管理》等经典教材。

- 在线课程：利用Coursera、edX等平台学习相关课程。

- 专业期刊：定期阅读《哈佛商业评论》、《管理科学》等。

- 研讨会与论坛：参加行业研讨会，与业界专家交流。

通过上述学习资料的系统学习，可以为工商管理专业的学生和从业者提供全面的知识体系和实践技能，帮助他们在职业生涯中取得成功。

工商管理综合复习资料——管理学 2008年8月12日13:121、心理能量及其与学习的关系？心理能量或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。

组织中的每一个人都存在一定的心理能量，其中一部分表现为组织努力工作的协作意愿。

由这个显在的部分有机结合而成的整体，就是企业组织整体的能量。

基本上说来，学习和心理能量是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。

但不是心理能量越大，越能促进学习。

在一定范围内，心理能量的提高有促进学习过程的作用，但超过了必要的限度，反而会影响学习的效果，这是一个方面。

另一个方面，不同类型的学习行为，对心理能量的要求也是不同的。

组织中学习与心理能量相互之间的作用有两条轨迹：（1）学习－情报蓄集－成功－能量改变首先，以一定的心理能量为基础导致学习行为。

学习的结果是知识和情报的积蓄、认识的深化或能力的提高，结果是事业的成功。

学习导致事业的成功，其结果影响到下一阶段个体的心理能量。

（2）学习－情报共有－相互激励－集团能量作为集团的学习过程，除第一阶段知识情报蓄集作用外，立足于人与人之间的考察，它具有知识情报的共有，形成共同的心理状态，思维方式和价值观念的作用，能在人与人之间产生信赖感、相互一体感。

其结果是集团整体力量的提高。

2、正式组织：是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。

三要素包括协作意愿、信息沟通和共同目标。

非正式组织：是两个或两个以上的人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。

特点：无明确的结构、形态、可辨别性差；本质在于人与人之间的协调；侧重于人们相互接触的心理因素、非理性因素；通过感情、感觉、个性特征等因素的无行的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。

对正式组织的作用：产生创造条件；给予活力；促进信息沟通；有助于维持正式组织的内聚力；维护个人完整人格。

3、组织是正式侧面和非正式侧面的统一正式侧面往往予组织管理过程中技术性、规律性、必然性、一般性强的部分和内容相联系，反映管理过程中科学、理性的一面；非正式侧面更多地与个性、心理特征、思维方式、风土文化、价值观念等个人化、个性化的部分和内容相关，反映了管理过程中艺术性、创造性的一面。

工商管理主要知识点总结一、管理学基础知识管理学是指管理者对企业内外资源进行动态协调和统筹安排，以实现企业目标的学科。

管理学的基础知识包括企业管理的基本概念、管理者的职能、管理层次等内容。

在工商管理中，管理者需要掌握管理学的基础知识，以便更好地领导和管理企业。

1. 企业管理的基本概念企业管理是指企业内外资源进行协调和安排，以实现企业目标的过程。

企业管理包括计划、组织、领导、控制等职能。

管理者应该清楚企业管理的基本概念，以便更好地处理企业内外事务，达到企业目标。

2. 管理者的职能管理者的职能包括计划、组织、领导、控制等。

其中，计划是指确定企业目标和实现路径；组织是指合理组织和调动人力、物力、财力资源；领导是指发挥管理者的权威和魅力，激励员工达到目标；控制是指通过评估和纠偏，保证企业目标的实现。

管理者应该具备以上职能，并合理运用以达成企业目标。

3. 管理的层次管理的层次包括高层管理、中层管理、基层管理。

高层管理者负责企业战略决策、中层管理者负责具体事务的落实、基层管理者负责具体部门的业务。

管理者应根据不同层次的要求，合理行使管理职能，以促进企业的协调发展。

二、市场营销知识市场营销是企业通过市场调查、产品定位、价格策略、渠道管理等手段，实现产品销售和市场份额的知识和技能。

在工商管理中，市场营销是至关重要的，管理者需要掌握市场营销的基本知识和技能。

1. 市场调查市场调查是指通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行调查和研究，为产品定位和推广策略提供依据。

管理者应该了解市场调查的方法和步骤，以便更好地把握市场动态，制定合理的营销策略。

2. 产品定位产品定位是指确定产品在市场上的地位和形象，以便更好地满足消费者需求和竞争对手的挑战。

管理者应该根据市场调查结果，合理确定产品定位，以便更好地推广产品和提升市场份额。

3. 价格策略价格策略是指确定产品价格的原则和方法，以便更好地平衡成本和利润，满足消费者需求。

管理者应该了解价格策略的种类和运用场景，以便更好地制定价格策略，提升产品竞争力。

工商管理专业知识与实务(中级)知识点1.企业战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。

2.企业战略的特征：（1）长期性。

着眼点是企业的未来。

（2）全局性。

全局性是企业战略最根本的特征。

（3）灵活性。

（4）风险性。

3.企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。

4.企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲。

企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标。

5.职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略。

企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。

6.战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。

7.战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。

8.战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。

其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。

9.宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。

10.宏观环境中的社会文化因素主要包括两大类，即人口统计因素和文化方面的因素。

11.科学技术环境分析包括社会科技水平（是构成科技环境的首要因素）、社会科技力量、科技体制、国家的科技政策与科技立法。

12.行业生命周期是行业演进的动态过程。

行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。

13.形成期是指某一行业刚出现的阶段，此时竞争压力小。

研究开发产品和技术是这个阶段的重要职能，在营销上则着重广告宣传。

14.进入成长期，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长，竞争日趋激烈，不成功的企业已经开始退出。

市场营销和生产管理成为关键性职能。

15.成熟期。

一方面行业的市场已趋于饱和；另一方面行业内部竞争异常激烈。

产品成本和市场营销有效性成为企业成败的关键因素。

16.新进入者的威胁。

这种威胁的大小依进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度而定。

工商管理类大一知识点一、概述工商管理是一门综合性的学科，旨在培养学生具备管理和决策能力，以及对商业环境和市场经济的理解。

本文将介绍工商管理类大一的主要知识点，帮助学生初步了解该学科的核心内容。

二、市场经济体系1. 定义和特点市场经济体系是一种基于市场供求关系，由私营部门主导的经济模式。

其特点包括资源的自由流动、价格的供需调节、竞争的激励机制等。

2. 市场结构常见的市场结构包括垄断市场、寡头垄断市场、完全竞争市场和不完全竞争市场等。

不同的市场结构决定了企业的市场行为和竞争策略。

3. 供需关系供需是市场经济中的核心概念，供给是指企业愿意提供的商品或服务数量，需求是指消费者愿意购买的商品或服务数量。

供需关系决定了价格的形成和市场的平衡。

三、企业管理1. 企业组织结构企业的组织结构包括功能型组织、产品型组织、地区型组织等。

不同的组织结构适用于不同的企业发展阶段和战略目标。

2. 领导与管理领导是指影响他人并引导他们达成共同目标的过程，管理是指规划、组织、领导、控制等活动来实现组织目标。

良好的领导和管理能力对企业的成功至关重要。

3. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈来提高员工的工作表现。

科学合理的绩效管理可以激发员工的工作动力，提升企业整体绩效。

四、市场营销1. 市场调研市场调研是指通过收集、分析和解释市场信息，为企业制定市场营销策略提供依据。

通过市场调研可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况等。

2. 市场定位市场定位是指通过选择目标市场和明确产品的差异化优势，使企业在竞争中占据有利地位。

市场定位需要考虑目标市场的需求特点、竞争对手的定位等因素。

3. 产品策划与推广产品策划是指根据市场需求和竞争环境，确定产品的特点、定价、渠道等策略。

推广则是指通过广告、促销等手段来提高产品的市场知名度和销售量。

五、人力资源管理1. 招聘与选拔招聘与选拔是指根据企业的人力资源需求，通过一系列的流程来吸引、筛选和录用合适的员工。

工商管理主要知识点是什么工商管理是指在组织、经营和管理企业和组织过程中所涉及的一系列知识和技能。

它涉及到组织管理、经济管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个领域。

下面将从以下几个方面介绍工商管理的主要知识点。

1.组织管理：组织管理是工商管理的核心内容之一。

它包括组织结构设计、招聘与选拔、激励与奖惩、沟通与协调、决策与授权等多个方面。

组织管理的目标是实现组织的目标和使命，提高组织的效率和效益。

2.经济管理：经济管理是工商管理的基础。

它包括企业经济环境分析、企业经济运行管理、企业竞争战略等内容。

经济管理的目标是实现企业的可持续发展，提高企业的经济效益。

3.市场营销：市场营销是工商管理的重要组成部分。

它包括市场需求分析、产品定位与差异化、价格策略、渠道管理、促销策略等内容。

市场营销的目标是满足客户需求，提高企业的市场份额和竞争力。

4.财务管理：财务管理是工商管理的关键要素之一。

它包括财务规划与预算、资金筹集与运用、财务分析与评估等内容。

财务管理的目标是确保企业的财务稳定性和盈利能力。

5.人力资源管理：人力资源管理是工商管理的重要组成部分。

它包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等内容。

人力资源管理的目标是提高员工的工作效率和满意度，为企业创造人力资源优势。

6.创新与创业：创新与创业是工商管理的新兴领域。

它包括创新管理、创业过程管理、创新营销等内容。

创新与创业的目标是推动企业的创新发展，带来新的竞争优势。

7.战略管理：战略管理是工商管理的高级阶段。

它包括战略规划、战略实施与控制、战略评估等内容。

战略管理的目标是确保企业具有长期竞争力和可持续发展能力。

综上所述，工商管理的主要知识点包括组织管理、经济管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、创新与创业以及战略管理等多个方面。

这些知识点相互关联，共同构成了企业和组织管理的综合体系。

在实践中，工商管理者需要灵活运用这些知识和技能，以适应不断变化的市场环境和竞争压力，实现企业的长期发展目标。

工商管理省考研全科复习资料整理工商管理专业是一门综合性很强的学科，涉及到经济学、管理学、市场学等多个学科的知识。

对于准备参加工商管理省考研的学生来说，全科复习资料的整理是非常重要的一项工作。

本文将从各个学科的角度出发，为大家整理出一份全科复习资料，以帮助大家高效备考。

一、经济学部分经济学是工商管理专业的基础学科，整理经济学部分的复习资料对于打好基础非常关键。

1. 宏观经济学：- 经济增长与发展- 国民收入与经济增长模型- 货币与通胀- 经济波动与经济政策2. 微观经济学：- 市场供求关系- 市场结构与垄断竞争- 成本与企业利润- 市场失灵与政府干预管理学是工商管理专业的核心学科，复习资料的整理需要注重理论知识的学习和案例分析的实践。

1. 组织行为学：- 个体行为与决策- 组织结构与设计- 领导与管理- 团队与协作2. 运筹学：- 线性规划- 网络优化与项目管理- 库存管理与产能规划- 排队论与供应链管理3. 市场营销学：- 市场调研与消费者行为- 市场分析与定位策略- 产品与品牌管理- 价格与促销策略市场学是工商管理专业的重要学科，对于掌握市场经营和市场营销技巧非常关键。

1. 市场营销环境：- 宏观环境与市场机会- 竞争环境与竞争力分析- 法律与伦理环境- 文化与社会环境2. 市场细分与定位：- 市场细分与目标市场选择- 市场定位与市场占有率- 市场定位策略的组合选择- 市场定位与品牌建设3. 产品与服务：- 产品与服务策略- 产品生命周期与产品组合- 服务与差异化竞争- 新产品开发与市场推广除了以上三个学科外，工商管理专业还涵盖了法律、统计学、会计学等其他学科的内容。

1. 法律知识：- 合同法与劳动法- 公司法与知识产权法- 消费者权益保护法- 环境与资源法2. 统计学：- 统计数据的收集与整理- 假设检验与决策分析- 相关分析与回归分析- 时间序列分析与预测3. 会计学：- 会计基础知识与核算制度- 财务报表与会计分析- 成本与管理会计- 财务决策与公司治理本文按照工商管理专业各个学科的内容进行了整理，希望能为大家提供一份全科复习的参考资料。

工商管理的重要知识点总结一、市场营销1. 市场营销的概念市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、营销组合等手段，以满足顾客需求为核心，达到企业销售目标的管理活动。

2. 市场需求分析市场需求分析是指对市场中消费者需求、竞争对手情况、经济环境等因素进行全面分析，从而了解市场需求的实质，为企业制定市场营销策略提供依据。

3. 产品定位产品定位是指企业根据产品特点、消费者需求、市场竞争等因素，确定产品在市场中的定位和差异化优势，从而吸引目标客户。

4. 市场细分市场细分是指将整个市场按照消费者需求、购买行为等特征进行划分，对不同的市场细分进行有针对性的营销策略。

5. 营销组合营销组合是指企业在产品、价格、渠道、推广等方面做出综合性的决策，从而达到市场营销目标。

6. 品牌营销品牌营销是指企业通过建立、传播和管理品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而吸引更多消费者。

二、人力资源管理1. 招聘与选拔招聘与选拔是指企业通过内外部招聘渠道，吸引合适的人才，并通过面试、测试等手段选拔适合岗位的员工。

2. 培训与发展培训与发展是指企业为员工提供岗位技能培训、职业发展规划等支持，提高员工能力与素质。

3. 绩效管理绩效管理是指企业通过设定绩效目标、评定绩效水平，对员工进行激励和奖惩，促进员工工作表现的提高。

4. 薪酬管理薪酬管理是指企业根据员工的工作内容、贡献、市场薪酬水平等因素，进行合理的薪酬设计和管理。

5. 福利管理福利管理是指企业通过提供员工加班补助、医疗保险、年终奖金等形式的福利，满足员工的物质和精神需求。

三、运营管理1. 生产计划与控制生产计划与控制是指企业根据市场需求和生产能力，制定生产计划，并通过生产进度控制，确保按时交付产品。

2. 库存管理库存管理是指企业对原材料、半成品、成品等各类库存进行合理评估，控制库存成本和风险。

3. 质量管理质量管理是指企业通过质量控制、质量保证、质量改进等手段，提高产品和服务的质量水平。

工商管理知识
工商管理是一门综合性的学科，涉及到组织、计划、领导、控制等方面的知识和技能。

以下是一些与工商管理相关的知识点：
1. 组织行为学：研究人在组织内的行为，包括个体行为、群体行为、组织结构与文化等方面的内容。

2. 运营管理：涉及到产品或服务的生产、供应链管理、质量管理、项目管理等方面的知识。

3. 市场营销：涉及到市场调研、产品定位、市场推广、品牌管理等方面的知识。

4. 人力资源管理：涉及到员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的知识。

5. 财务管理：涉及到财务报表分析、资金管理、投资决策、风险管理等方面的知识。

6. 战略管理：研究组织如何制定并实施长期发展的战略，包括战略规划、竞争分析、战略执行等方面的知识。

7. 创新与创业管理：研究如何发掘创新机会，并将其转化为商业价值，包括创意发现、商业模式设计、风险管理等方面的知识。

8. 领导与团队管理：研究如何有效地领导和管理团队，包括领
导风格、决策制定、团队协作等方面的知识。

9. 企业文化与伦理：研究组织内部价值观、道德规范与行为准则，以及如何营造积极的组织文化。

10. 知识管理：研究知识的获取、存储、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争力。

这只是工商管理知识的一小部分，这门学科还包括许多其他方面的内容。

通过学习工商管理知识，人们可以更好地理解和应对组织内外的各种管理挑战，提高组织的效率、创新能力和竞争力。