工商管理几个知识点

中级经济师《工商管理》考前速记知识点一、公司基本知识1.公司的定义：公司是由资本、劳动和组织的要素结合而产生的经济组织形式，是法人实体。

2.公司的特点：有限责任、独立法人、股份有限。

3.公司组织形式：有限责任公司、股份有限公司、合伙制公司等。

4.公司的成立：设立公司要进行工商注册，按照《公司法》办理相关手续。

5.公司的组织机构：董事会、监事会、经理层等。

二、公司治理1.公司治理的定义：公司治理是指组织成员之间权力和职权的分配、运作过程的规范。

2.公司治理结构：董事会、监事会、经理层、股东大会。

3.公司治理原则：公平、公正、公开、及时披露、保护投资者合法权益。

4.公司治理的目标：保护股东权益、提高公司价值、提高管理效率。

三、公司财务管理1.公司财务管理的含义：公司财务管理是指公司运用财务手段进行组织与控制资源的过程。

2.公司财务目标：盈利、增值、流动性、安全性。

3.公司财务决策：投资决策、融资决策、分红决策。

4.公司财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表。

5.对外财务报告：年报、中报、季报。

四、公司运营管理1.公司运营管理的概念：公司运营管理是指公司为实现其经营目标而进行的各项活动和决策的管理过程。

2.公司运营管理的环节：组织设计、职能部门、流程管理、绩效管理等。

3.公司运营管理的目标：提高效率、降低成本、提升质量、满足顾客需求。

4.公司运营管理的方法：精益生产、六西格玛等。

五、公司战略管理1.公司战略管理的定义：公司战略管理是指公司通过分析环境、制定战略目标，进行资源配置和组织调整的过程。

2.公司战略制定：公司使命、目标、战略选择、战略实施、战略评估。

3.公司战略层次：企业级战略、业务单位战略。

4.公司战略分析方法：SWOT分析、五力模型等。

六、公司竞争与市场营销1.公司竞争优势：差异化、成本优势、专注战略。

2.公司市场营销策略：市场划分、目标市场选择、差异化拓展、产品组合管理。

3.公司市场营销工具：产品、价格、渠道、推广（4P）。

高级经济师工商管理各章节知识点第一章：工商管理基础概念工商管理是指对企业的经营活动进行规划、组织、指导和控制的一门学科。

它包括了企业战略管理、组织管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、生产与运营管理等多个方面的内容。

工商管理的目标是通过有效的管理手段，提高企业的竞争力和经营绩效。

第二章：企业战略管理企业战略管理是指企业确定长期目标和发展方向，并制定相应的战略和计划，以实现企业的长期发展。

它包括了环境分析、竞争战略选择、战略实施和战略评估等环节。

企业战略管理的核心是确定企业的核心竞争力和差异化战略，以在市场竞争中获得优势。

第三章：组织管理组织管理是指对企业内部组织结构和人员进行有效的管理和协调，以实现企业目标的一系列活动。

它包括了组织设计、权责清晰、激励机制、沟通协作和决策管理等方面的内容。

组织管理的目标是建立高效的组织结构和协作机制，提高企业的组织效能和运作效率。

第四章：市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、渠道选择和营销策略等手段，满足消费者需求，实现产品销售和市场份额的一系列活动。

它包括了市场分析、产品开发、定价策略、推广策略和渠道管理等方面的内容。

市场营销的目标是提高产品的竞争力和市场占有率，实现企业的销售增长和利润增长。

第五章：人力资源管理人力资源管理是指企业通过招聘、培训、激励和绩效管理等手段，合理配置和管理企业的人力资源，以提高员工的工作效能和组织绩效的一系列活动。

它包括了人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工关系管理等方面的内容。

人力资源管理的目标是建立高效的人力资源体系，提高员工的工作积极性和企业的竞争力。

第六章：财务管理财务管理是指企业通过财务分析、资金筹措、投资决策和资本运作等手段，合理管理和运用企业的财务资源，以实现企业的财务目标的一系列活动。

它包括了财务规划、资金管理、投资决策、财务分析和风险管理等方面的内容。

财务管理的目标是提高企业的盈利能力和财务稳定性，实现企业的长期发展和增加股东价值。

工商管理八章知识点总结第一章：企业与企业家企业是指以盈利为目的，通过组织生产、交换和分配活动来达到利润最大化的组织形式。

企业家是组织者和决策者，他们承担与企业活动有关的风险，并在企业中发挥领导作用。

知识点：1. 企业类型：根据所有权形式不同，企业可以分为私营企业、国有企业、集体企业和外商投资企业等；2. 企业职能：企业的主要职能包括生产、销售、财务、管理和市场等；3. 企业家精神：企业家应具备创新精神、决策能力、组织能力和风险承受能力；4. 企业家行为：企业家的行为有创业行为、创新行为、风险承担行为和领导行为。

第二章：企业运营与管理企业运营与管理是指组织和资源的有效配置，以实现企业目标。

它包括计划、组织、领导和控制等流程。

知识点：1. 管理功能：管理者的主要职责包括规划、组织、领导和控制；2. 管理层次：管理结构包括高层管理、中层管理和基层管理；3. 经营策略：经营策略是企业在面对外部环境的不确定性时，通过资源配置和调整来实现长期竞争优势；4. 经营决策：企业管理者需要做出包括生产、销售、投资和融资等在内的各种决策。

第三章：市场营销市场营销是指组织利用市场信息和营销手段，通过产品、价格、渠道和促销等策略，满足顾客需求，实现销售和盈利。

知识点：1. 市场定位：市场定位是指企业根据产品特性和目标消费者特点，将市场细分，选择特定市场细分进行营销活动；2. 营销组合：营销组合包括产品、价格、渠道和促销策略；3. 市场调查：市场调查是获取市场信息的过程，包括竞争对手、顾客需求、市场规模等；4. 客户关系管理：客户关系管理是指企业通过建立和维护与顾客之间的良好关系，以提高顾客满意度和忠诚度。

第四章：生产与运营管理生产与运营管理是指企业通过生产过程、供应链管理和质量控制等活动，实现产品和服务的生产和供应。

知识点：1. 生产过程管理：包括生产规划、生产控制、生产调度和生产成本控制等；2. 供应链管理：供应链管理是指企业与供货商、分销商和客户之间的协作关系，以满足客户需求；3. 质量管理：质量管理是指通过质量控制、质量改进和质量保证等活动，提高产品和服务的质量水平；4. 生产效率：企业在生产过程中需要关注生产效率，包括生产能力、生产成本和生产周期等指标。

初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结前言作为初级经济师，掌握工商管理的专业知识与实务要点是职业发展的基础。

本总结旨在梳理工商管理领域的重点知识，为初级经济师提供参考。

一、工商管理基础知识1. 管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的管理原则马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论2. 组织行为个体行为分析群体行为分析组织文化与结构3. 企业战略SWOT分析PEST分析波特五力模型二、市场营销1. 市场调研市场细分目标市场选择市场定位2. 产品策略产品生命周期新产品开发品牌管理3. 定价策略成本导向定价市场导向定价竞争导向定价4. 渠道管理分销渠道选择物流管理供应链管理5. 促销策略广告公关销售促进直接营销三、财务管理1. 财务分析财务报表分析比率分析现金流量分析2. 资金管理资金筹集资金分配风险管理3. 成本控制成本核算成本削减策略成本效益分析4. 预算管理预算编制预算执行与控制预算调整四、人力资源管理1. 人力资源规划工作分析招聘与选拔培训与发展2. 绩效管理绩效评估体系绩效反馈与沟通绩效改进计划3. 薪酬福利薪酬结构设计福利政策员工激励4. 劳动关系劳动合同劳动争议处理员工关系管理五、运营管理1. 生产管理生产计划生产流程优化质量控制2. 项目管理项目策划项目执行与监控项目收尾3. 供应链管理供应链设计供应链协调供应链风险管理4. 物流管理物流网络设计库存管理运输管理六、法律与伦理1. 商法基础合同法公司法知识产权法2. 商业伦理企业社会责任职业道德合规管理3. 国际商务国际贸易法国际商务谈判跨文化管理结语工商管理是一个多学科、多领域的综合体系，初级经济师需要不断学习和实践，以适应不断变化的商业环境。

通过对专业知识与实务要点的系统总结，可以为初级经济师的工作提供指导和帮助。

中级经济师工商管理重点笔记一、市场经济与计划经济1. 市场经济与计划经济的基本区别- 市场经济：基于市场供求关系，资源配置由市场决定- 计划经济：国家对资源配置进行计划和安排2. 市场经济的主要特点- 自由竞争- 价格机制- 资源自由流动- 企业自主决策3. 计划经济的主要特点- 国家控制资源配置- 价格由国家统一规定- 生产和分配由国家计划安排- 企业受国家指令管理二、企业管理基础1. 企业的基本定义和分类- 企业是指以营利为目的、运用一定生产要素从事生产经营活动的组织 - 按所有制形式分类：国有企业、集体企业、私营企业、外资企业2. 企业规模与经济效益- 规模经济：企业规模扩大导致成本下降，经济效益增加- 企业规模分类：大型企业、中型企业、小型企业3. 企业管理职能- 计划管理- 组织管理- 指挥管理- 协调管理- 控制管理三、市场营销1. 市场营销的基本概念和作用- 市场营销是指企业通过调查研究市场需求、制定相关策略，推动产品销售的活动 - 作用：满足需求、实现盈利、建立品牌形象2. 市场营销的组成要素- 产品、价格、渠道、促销- 市场调查与分析- 市场营销策划3. 市场营销策略- 定位策略- 差异化策略- 整合营销传播策略四、财务管理1. 财务管理的基本职能- 筹资职能- 投资职能- 分配职能2. 财务分析- 财务指标分析- 财务风险评估- 资金流量分析3. 资本预算- 投资决策的基本原理- 投资项目评价指标- 投资风险分析五、人力资源管理1. 人力资源的基本概念- 人力资源是指组织中的人员，包括其潜力、能力、素质和价值- 人力资源管理是指通过合理的组织和激励管理方式，发挥员工的潜力，实现组织目标2. 人力资源管理的内容- 人力资源规划- 招聘与选拔- 岗位培训- 绩效考核- 薪酬管理3. 员工激励- 绩效奖金- 提升机会- 员工福利总结：中级经济师工商管理重点笔记主要涵盖了市场经济与计划经济、企业管理基础、市场营销、财务管理和人力资源管理等方面内容，对于从事经济管理工作的人员来说，这些知识点是非常重要的。

中级经济师工商管理知识点汇总第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程考点1：企业战略的层次（理解掌握三个层次的概念）战略三个层次特点企业总体战略确定企业经营范围、经营领域企业业务战略考虑如何获得或提高竞争优势、竞争地位企业职能战略由各职能部门作出的具体实施战略，包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等，且得到的效用仅涉及实施各职能战略得到的效用考点2：企业战略实施的模式（掌握五种模式的特征，能够根据特点选择相应的模式）特点指挥型高层领导决策、强制下层管理人员执行◆高层领导考虑：如何制定一个最佳战略变革型重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施◆高层领导考虑：如何实施战略合作型决策范围扩大到企业高层管理集体之中文化型扩大到企业较低层次，使整个企业人员都支持企业的目标和战略，管理者担任指导者角色，灌输一种适当的企业文化增长型企业战略是从基层单位自下而上地产生考点3：战略控制方法（掌握）战略控制方法考试要点杜邦分析法旨在财务控制平衡计分卡1、财务角度：营业收入、资本报酬率、经济增加值2、顾客角度：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率、目标市场的份额3、内部经营流程角度4、学习与成长角度：员工满意度、员工保持率、员工培训成本利润计划轮盘利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘（战略最高业绩目标）考点4：企业战略制定（主要熟悉第一环节的内容）战略制定步骤（三个环节）（核心）要点确定企业愿景、使命与战略目标企业愿景（我是谁）由企业内部的成员制定（不只专属于高层管理者），借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向◆包括：核心信仰、未来前景企业使命（企业的业务是什么）说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据企业战略目标企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果准备战略方案-评价和选择战略方案-考点5：战略控制的原则（对应名称熟悉）战略控制原则要点确保目标战略控制过程是确保达成企业目标的过程，经过执行战略计划确保战略目标的实现适度控制控制过程要严格但不乏弹性适时控制要掌握适当时机、选择适当的时候进行战略修正适应性应反映不同经营的性质与需要，应视各部门的特点等制定不同的监控标准和方式考点6：企业战略管理的内涵企业战略管理（动态管理过程）主体企业管理者基本任务实现特定阶段的战略目标最高任务实现企业的使命考点7：企业战略的特征（了解）1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：（熟悉）企业外部环境分析宏观环境分析PESTEL分析法★行业环境分析A行业生命周期分析（形成、成长、成熟、衰退）B行业竞争结构分析(5个威胁-新进入、购买、供应、现有、替代品）C战略群体（内/间）分析外部因素评价矩阵（EFE矩阵）因素、权重（总=1重要）、分值（权重*1至4分最好）★企业内部环境分析企业核心竞争力分析（体现：关系、资源、能力；特征：价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵（IFE矩阵）企业综合分析SWOT分析法考点1：行业生命周期分析（对应名称掌握四阶段的特点）行业特点市场特点竞争程度企业职能形成期产品刚出现，有较多小企业刚形成压力小不激烈研究开发、工程技术★成长期产品已较完善，行业规模扩大，已有不成功企业已开始退出迅速扩大，销售额和利润迅速增长日趋激烈市场营销、生产管理★成熟期只留下少量大企业，合并、兼并大量出现趋于饱和，销售额难以增长异常激烈产品成本控制、市场营销衰退期行业规模缩小，留下的企业越来越少（夕阳行业）萎缩依然残酷-考点2：价值链分析（掌握价值链要素的内容）价值链要素内容主体活动原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务（供、产、储、销、后）辅助活动企业采购、技术开发（R&D）、人力资源管理（HR）、企业基础管理★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题考点3：波士顿矩阵分析（掌握）业务增长率市场占有率明星区较高较高瘦狗区较低较低幼童区较高较低业务增长率：体现发展的情况市场占有率：体现实力的情况1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但当前实力弱（市场占有率低）（2）金牛——与幼童区特点刚好相反考点4：企业综合分析——SWOT分析法（掌握英文首写字母）企业内部因素优势（S trength）劣势（W eakness）企业外部因素机会（O pportunity）威胁（T hreat）◆战略选择（对应字母含义选择即可）1、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点5：宏观环境分析（熟悉方法名称和几方面内容）PESTEL分析法具体包括政治（P）政治制度、政治体制、政治结构、方针政策、政治形势经济（E）◆宏观：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及变化情况◆微观：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度社会（S）企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口状况与地理分布科技（T）企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等生态（E）影响企业生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源等法律（L ） 企业相关的社会法制系统及其运行状态，主要包括国家和地方的法律法规、国家司法、行政执法机关等考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点） 1、核心竞争力的体现（区别具体内容） 体现在三个方面 具体内容关系竞争力企业所在产业的状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境 资源竞争力人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施能力竞争力企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性2.核心竞争力的特征（熟悉概念及教材举例）新进入者替代品的供应者的行业中现购买者的。

工商管理主要知识点总结一、管理学基础知识管理学是指管理者对企业内外资源进行动态协调和统筹安排，以实现企业目标的学科。

管理学的基础知识包括企业管理的基本概念、管理者的职能、管理层次等内容。

在工商管理中，管理者需要掌握管理学的基础知识，以便更好地领导和管理企业。

1. 企业管理的基本概念企业管理是指企业内外资源进行协调和安排，以实现企业目标的过程。

企业管理包括计划、组织、领导、控制等职能。

管理者应该清楚企业管理的基本概念，以便更好地处理企业内外事务，达到企业目标。

2. 管理者的职能管理者的职能包括计划、组织、领导、控制等。

其中，计划是指确定企业目标和实现路径；组织是指合理组织和调动人力、物力、财力资源；领导是指发挥管理者的权威和魅力，激励员工达到目标；控制是指通过评估和纠偏，保证企业目标的实现。

管理者应该具备以上职能，并合理运用以达成企业目标。

3. 管理的层次管理的层次包括高层管理、中层管理、基层管理。

高层管理者负责企业战略决策、中层管理者负责具体事务的落实、基层管理者负责具体部门的业务。

管理者应根据不同层次的要求，合理行使管理职能，以促进企业的协调发展。

二、市场营销知识市场营销是企业通过市场调查、产品定位、价格策略、渠道管理等手段，实现产品销售和市场份额的知识和技能。

在工商管理中，市场营销是至关重要的，管理者需要掌握市场营销的基本知识和技能。

1. 市场调查市场调查是指通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行调查和研究，为产品定位和推广策略提供依据。

管理者应该了解市场调查的方法和步骤，以便更好地把握市场动态，制定合理的营销策略。

2. 产品定位产品定位是指确定产品在市场上的地位和形象，以便更好地满足消费者需求和竞争对手的挑战。

管理者应该根据市场调查结果，合理确定产品定位，以便更好地推广产品和提升市场份额。

3. 价格策略价格策略是指确定产品价格的原则和方法，以便更好地平衡成本和利润，满足消费者需求。

管理者应该了解价格策略的种类和运用场景，以便更好地制定价格策略，提升产品竞争力。

工商管理基础知识有哪些工商管理是很多人熟悉的名词，然而大多数的人都会想知道工商管理的一些知识。

下面为您精心推荐了工商管理基础知识，希望对您有所帮助。

工商管理基础知识1、集权和分权：集权与分权相结合是正确处理决策权限关系的基本原则。

集权是指决策权尽量集中于组织上层，而分权则将决策权分散于组织下层。

集权与分权不是二者必具其一的关系，因此集权和分权不是绝对的，而是相辅相成的。

任何组织都既需要集权，又需要分权。

所以，集权与分权问题的关键是分权的程度。

这一程度可以从两个方面把握：一是分散决策项目的多少。

分散项目越多，分权程度越高。

二是分散决策的自由度，是自主决策，还是必须上报，征得上级同意。

客观地说，集权和分权各有利弊的。

集权的优点是政令统一，上下左右行动协调，但也存在三个方面的缺陷：所有事项都需征得上级许可，决策周期长;缺乏第一手材料，决策科学性差;排出下级对决策的参与，使下级有一种遭冷落的感觉。

分权的优点是决策快速，职工参与意识强，但也存在协调困难等缺陷。

总之，集权和分权都存在一个度的问题。

这个度又受制于许多具体因素，诸如企业工作性质、组织战略、企业规模、企业传统等。

2、制约组织结构因素中的技术特点：主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面。

技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门大小及构成、管理层次多少、管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。

技术复杂的组织总是有许多不同的部门构成，而技术简单的组织根本不需要那么多的部门。

从技术的稳定性角度看，较少变革、比较稳定的技术，适宜采取机械式组织结构形态。

与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态是最有效的。

3、事业部制：也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式，其遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实现集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营地位，分别组成事业部。

工商管理类大一知识点一、概述工商管理是一门综合性的学科，旨在培养学生具备管理和决策能力，以及对商业环境和市场经济的理解。

本文将介绍工商管理类大一的主要知识点，帮助学生初步了解该学科的核心内容。

二、市场经济体系1. 定义和特点市场经济体系是一种基于市场供求关系，由私营部门主导的经济模式。

其特点包括资源的自由流动、价格的供需调节、竞争的激励机制等。

2. 市场结构常见的市场结构包括垄断市场、寡头垄断市场、完全竞争市场和不完全竞争市场等。

不同的市场结构决定了企业的市场行为和竞争策略。

3. 供需关系供需是市场经济中的核心概念，供给是指企业愿意提供的商品或服务数量，需求是指消费者愿意购买的商品或服务数量。

供需关系决定了价格的形成和市场的平衡。

三、企业管理1. 企业组织结构企业的组织结构包括功能型组织、产品型组织、地区型组织等。

不同的组织结构适用于不同的企业发展阶段和战略目标。

2. 领导与管理领导是指影响他人并引导他们达成共同目标的过程，管理是指规划、组织、领导、控制等活动来实现组织目标。

良好的领导和管理能力对企业的成功至关重要。

3. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈来提高员工的工作表现。

科学合理的绩效管理可以激发员工的工作动力，提升企业整体绩效。

四、市场营销1. 市场调研市场调研是指通过收集、分析和解释市场信息，为企业制定市场营销策略提供依据。

通过市场调研可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况等。

2. 市场定位市场定位是指通过选择目标市场和明确产品的差异化优势，使企业在竞争中占据有利地位。

市场定位需要考虑目标市场的需求特点、竞争对手的定位等因素。

3. 产品策划与推广产品策划是指根据市场需求和竞争环境，确定产品的特点、定价、渠道等策略。

推广则是指通过广告、促销等手段来提高产品的市场知名度和销售量。

五、人力资源管理1. 招聘与选拔招聘与选拔是指根据企业的人力资源需求，通过一系列的流程来吸引、筛选和录用合适的员工。

第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述企业战略与战略管理：企业战略企业战略管理企业战略的制定、实施与控制：企业战略的制定企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。

企业战略的实施企业战略实施是企业战略管理的关键环节。

企业战略的控制第二节企业战略分析企业外部环境分析：外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。

（一）宏观环境分析（二）行业环境分析1.行业生命周期分析2.行业竞争结构分析3.战略群体分析（1）战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。

（2）战略群体分组的分析方法：①聚类分析，可用于大样本的实证研究；②分类分析，可用于小样本分析。

（3）各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。

企业内部环境分析：企业内部环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化、企业资源等。

（一）企业核心竞争力分析（二）价值链分析（三）波士顿矩阵分析企业综合分析：进行企业综合分析常用SWOT分析法，其最早产生于19世纪60年代，利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合，从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。

第三节企业战略类型与选择基本竞争战略：美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种，即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。

企业成长战略：成长战略也称扩张战略.是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。

企业稳定战略与紧缩战略：第四节企业经营决策企业经营决策：定性决策方法：定性决策方法，也称主观决策法。

定量决策方法：第二章公司法人治理结构第一节公司治理及其运行机制企业的组织形式和道德风险：（一）企业的组织形式（二）道德风险公司制企业的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的委托一代理关系，而两权分离又容易引发行使企业经营权的经理人的道德风险。

工商管理主要知识点是什么工商管理是指在组织、经营和管理企业和组织过程中所涉及的一系列知识和技能。

它涉及到组织管理、经济管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个领域。

下面将从以下几个方面介绍工商管理的主要知识点。

1.组织管理：组织管理是工商管理的核心内容之一。

它包括组织结构设计、招聘与选拔、激励与奖惩、沟通与协调、决策与授权等多个方面。

组织管理的目标是实现组织的目标和使命，提高组织的效率和效益。

2.经济管理：经济管理是工商管理的基础。

它包括企业经济环境分析、企业经济运行管理、企业竞争战略等内容。

经济管理的目标是实现企业的可持续发展，提高企业的经济效益。

3.市场营销：市场营销是工商管理的重要组成部分。

它包括市场需求分析、产品定位与差异化、价格策略、渠道管理、促销策略等内容。

市场营销的目标是满足客户需求，提高企业的市场份额和竞争力。

4.财务管理：财务管理是工商管理的关键要素之一。

它包括财务规划与预算、资金筹集与运用、财务分析与评估等内容。

财务管理的目标是确保企业的财务稳定性和盈利能力。

5.人力资源管理：人力资源管理是工商管理的重要组成部分。

它包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等内容。

人力资源管理的目标是提高员工的工作效率和满意度，为企业创造人力资源优势。

6.创新与创业：创新与创业是工商管理的新兴领域。

它包括创新管理、创业过程管理、创新营销等内容。

创新与创业的目标是推动企业的创新发展，带来新的竞争优势。

7.战略管理：战略管理是工商管理的高级阶段。

它包括战略规划、战略实施与控制、战略评估等内容。

战略管理的目标是确保企业具有长期竞争力和可持续发展能力。

综上所述，工商管理的主要知识点包括组织管理、经济管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、创新与创业以及战略管理等多个方面。

这些知识点相互关联，共同构成了企业和组织管理的综合体系。

在实践中，工商管理者需要灵活运用这些知识和技能，以适应不断变化的市场环境和竞争压力，实现企业的长期发展目标。

工商管理的重要知识点总结一、市场营销1. 市场营销的概念市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、营销组合等手段，以满足顾客需求为核心，达到企业销售目标的管理活动。

2. 市场需求分析市场需求分析是指对市场中消费者需求、竞争对手情况、经济环境等因素进行全面分析，从而了解市场需求的实质，为企业制定市场营销策略提供依据。

3. 产品定位产品定位是指企业根据产品特点、消费者需求、市场竞争等因素，确定产品在市场中的定位和差异化优势，从而吸引目标客户。

4. 市场细分市场细分是指将整个市场按照消费者需求、购买行为等特征进行划分，对不同的市场细分进行有针对性的营销策略。

5. 营销组合营销组合是指企业在产品、价格、渠道、推广等方面做出综合性的决策，从而达到市场营销目标。

6. 品牌营销品牌营销是指企业通过建立、传播和管理品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而吸引更多消费者。

二、人力资源管理1. 招聘与选拔招聘与选拔是指企业通过内外部招聘渠道，吸引合适的人才，并通过面试、测试等手段选拔适合岗位的员工。

2. 培训与发展培训与发展是指企业为员工提供岗位技能培训、职业发展规划等支持，提高员工能力与素质。

3. 绩效管理绩效管理是指企业通过设定绩效目标、评定绩效水平，对员工进行激励和奖惩，促进员工工作表现的提高。

4. 薪酬管理薪酬管理是指企业根据员工的工作内容、贡献、市场薪酬水平等因素，进行合理的薪酬设计和管理。

5. 福利管理福利管理是指企业通过提供员工加班补助、医疗保险、年终奖金等形式的福利，满足员工的物质和精神需求。

三、运营管理1. 生产计划与控制生产计划与控制是指企业根据市场需求和生产能力，制定生产计划，并通过生产进度控制，确保按时交付产品。

2. 库存管理库存管理是指企业对原材料、半成品、成品等各类库存进行合理评估，控制库存成本和风险。

3. 质量管理质量管理是指企业通过质量控制、质量保证、质量改进等手段，提高产品和服务的质量水平。

工商管理知识
工商管理是一门综合性的学科，涉及到组织、计划、领导、控制等方面的知识和技能。

以下是一些与工商管理相关的知识点：
1. 组织行为学：研究人在组织内的行为，包括个体行为、群体行为、组织结构与文化等方面的内容。

2. 运营管理：涉及到产品或服务的生产、供应链管理、质量管理、项目管理等方面的知识。

3. 市场营销：涉及到市场调研、产品定位、市场推广、品牌管理等方面的知识。

4. 人力资源管理：涉及到员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的知识。

5. 财务管理：涉及到财务报表分析、资金管理、投资决策、风险管理等方面的知识。

6. 战略管理：研究组织如何制定并实施长期发展的战略，包括战略规划、竞争分析、战略执行等方面的知识。

7. 创新与创业管理：研究如何发掘创新机会，并将其转化为商业价值，包括创意发现、商业模式设计、风险管理等方面的知识。

8. 领导与团队管理：研究如何有效地领导和管理团队，包括领
导风格、决策制定、团队协作等方面的知识。

9. 企业文化与伦理：研究组织内部价值观、道德规范与行为准则，以及如何营造积极的组织文化。

10. 知识管理：研究知识的获取、存储、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争力。

这只是工商管理知识的一小部分，这门学科还包括许多其他方面的内容。

通过学习工商管理知识，人们可以更好地理解和应对组织内外的各种管理挑战，提高组织的效率、创新能力和竞争力。

初级经济师工商管理核心知识点背诵版讲义
一、基本经济学原理
1.经济学的定义、分类和基本假设
2.经济学的研究方法与逻辑
3.供求关系及其影响因素
4.市场机制与经济效果
5.经济周期与经济增长
二、宏观经济学
1.国民经济核算与经济增长
2.经济运行指标与宏观调控
3.货币与金融市场
4.国际收支与汇率
三、微观经济学
1.消费者与消费行为
2.生产者与生产行为
3.市场结构与垄断行为
4.资源配置与经济效益
5.市场失灵与政府干预
四、产业经济学
1.市场结构与竞争策略
2.产业组织与产业集中度
3.价格与差异化竞争
4.市场规模与企业细分
五、企业经济学
1.企业组织与决策
2.生产与成本管理
3.企业效率与竞争优势
4.风险管理与战略决策
六、管理学
1.管理学的定义与基本概念
2.管理学的理论与模型
3.管理功能与管理职能
4.组织行为与组织设计
5.领导力与决策
6.人力资源管理与员工激励
7.战略管理与战略实施
七、市场营销学
1.市场营销的定义与作用
2.市场营销战略与市场定位
3.市场调研与顾客需求分析
4.产品开发与产品组合
5.市场推广与销售策略
八、财务管理
1.财务管理的基本概念与职能
2.财务会计与财务报表分析
3.成本与管理会计
4.财务分析与经营决策
5.投资决策与融资策略
九、战略管理
1.战略管理的基本概念与作用
2.环境分析与战略选择
3.竞争优势与核心竞争力
4.战略实施与组织变革
5.战略评估与调整。

工商管理知识点记忆资料一章1、企业战略层次：总体战略、业务战略、职能战略2、企业战略实施模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型3、7S模型：硬件要素：战略、结构、制度；软件要素：共同价值观、人员、技能、风格4、战略控制原则：确保目标、适度控制、适时控制、适应性原则5、战略控制方法：杜邦分析法、平衡积分法、利润计划轮盘6、平衡积分法设计角度：财务、顾客、内部流程、学习和增长7、利润计划轮盘 3 部分内容：净资产收益轮盘、利润轮盘、现金轮盘8、宏观环境分析：政治、经济、社会、科技、生态、法律9、行业环境分析：行业生命周期、行业竞争结构、战略群体分析10、行业生命周期：形成、成长、成熟、衰退11、企业内部环境分析包括：核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵12、核心竞争力的体现：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力13、核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性14、价值链主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务15、价值链辅助活动：基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购16、波士顿矩阵分析：明星区、瘦狗区、幼童区、金牛区17、SWOT分析法：内部优势 S、内部劣势 W、外部机会 O、外部威胁 T18、基本竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略、集中战略（专一化战略）19、成本领先战略：降低费用减少开支或更加合理利用资源20、差异化战略：与众不同、独特的、别具一格、不同于其他企业。

21、企业成长战略形式：密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟。

22、密集型成长战略形式：市场渗透、市场开发、新产品开发。

23、相关多元化战略类型：水平多元化（同一专业范围内）、垂直多元化（产业链/价值链）、同心多元化（以市场或技术为核心）24、战略联盟分类：股权式战略联盟（合资企业/相互持股）、契约式战略联盟（技术/产品/营销/产业协调）25、稳定战略的类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略26、谨慎战略的类型：转向战略、放弃战略、清算战略27、国际化经营战略的类型：全球化战略（成本压力大东道国需求少）、多国化战略（国际统治地位）、跨国化战略28、进入国际市场的模式：贸易进入、契约进入（许可证经营/特许经营/合同制造/管理合同）、投资进入模式29、定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法30、定量决策方法包括：确定型决策（线性规划法/盈亏平衡点法）、不确定型决策（乐观原则/悲观原则/折中原则/后悔值原则/等概率原则）、风险型决策（期望损益决策法/决策树法）二章1、股权的主要权限：对股份所有权和处分权、决策参与权、收益分配权2、股东大会顺序：董事会---监事会----连续 90 日以上持有 10%以上股份股东召集3、两个月内召开临时股东大会：董事不足 2/3、亏损达实收资本 1/3、持有 10%以上股东请求、董事会认为必要、监事会提议召开4、股份有限公司董事会临时会议：代表 1/10 以上表决权的股东、1/3 以上的董事或监事。

mba管理类综合知识点
MBA（工商管理硕士）的管理类综合考试涉及多个学科领域，包括管理学、组织行为学、市场营销、运营管理、财务管理和战略管理等。

以下是一些关键的管理类综合知识点：
1. 管理学基础：包括管理的基本概念、管理理论的发展历程、管理职能（计划、组织、领导、控制）等。

2. 组织行为学：涉及个体、群体和组织层面的行为和动力。

包括知觉、动机、激励、领导、权力与政治、沟通等。

3. 市场营销：市场研究、消费者行为、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等。

4. 运营管理：涉及产品或服务的规划、设计、生产、质量控制等。

包括设施选址、生产计划、作业计划、供应链管理等。

5. 财务管理：财务报告、财务分析、预算编制、资本预算、风险管理等。

6. 战略管理：企业愿景与使命、外部环境分析（PEST, SWOT, Porter’s Five Forces）、内部资源与能力分析、公司层战略、业务层战略、国际化
战略等。

7. 创新与创业：创新管理、创业精神、商业计划书等。

8. 人力资源管理：招聘与选拔、绩效管理、员工关系与企业文化等。

9. 企业社会责任与可持续发展：企业如何平衡经济、环境和社会责任，可持续发展策略等。

10. 决策理论：包括理性决策模型、有限理性模型和直觉决策模型等。

11. 项目管理：项目生命周期，项目管理过程组（启动、规划、执行、监控、收尾），项目风险管理等。

以上只是大致的框架和内容，具体的知识点需要参照各高校的MBA课程大纲或相关教材。

如果你有特定的目标高校，建议直接查阅该校的官方教材或课程大纲，以获取更详细和具体的信息。

大学工商管理必考知识点大全一、市场营销市场营销是工商管理中一个重要的学科领域，涉及到企业的产品、定价、渠道和促销策略等方面。

以下是大学工商管理中市场营销的必考知识点：1. 市场调研方法和步骤：包括问卷调查、访谈、观察等方法，以及确定目标受众、设计调研方案、收集和分析数据的步骤。

2. 市场细分和定位：了解市场细分的概念和方法，以及如何通过定位策略来满足不同细分市场的需求。

3. 产品策略：了解产品的概念、特征和分类，以及产品生命周期管理、产品创新和产品组合策略等相关内容。

4. 定价策略：了解定价的基本原理，包括成本导向定价、市场导向定价和竞争导向定价等不同的定价策略。

5. 渠道管理：了解渠道的类型和功能，以及渠道设计、渠道成员关系管理和渠道冲突解决等内容。

6. 促销策略：了解促销的概念和目标，包括广告、促销活动、公关和销售推广等促销工具的选择和运用。

二、人力资源管理人力资源管理是组织管理中一个关键的领域，涉及到员工招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等方面。

以下是大学工商管理中人力资源管理的必考知识点：1. 人力资源规划：了解人力资源规划的概念和目标，包括确定组织人力资源需求、人力资源供给分析和人力资源缺口分析等内容。

2. 招聘和选拔：了解招聘和选拔的流程和方法，包括制定招聘计划、招聘渠道选择、招聘面试和背景调查等步骤。

3. 培训与开发：了解培训和开发的重要性，包括制定培训计划、培训需求评估、培训方式和培训成果评估等内容。

4. 绩效管理：了解绩效管理的目标和方法，包括设定绩效目标、绩效评估和绩效反馈等环节。

5. 薪酬管理：了解薪酬管理的原则和方式，包括薪酬结构设计、绩效工资和福利待遇等内容。

6. 员工关系管理：了解员工关系管理的概念和方法，包括员工参与、员工满意度调查和劳动关系处理等相关内容。

三、财务管理财务管理是工商管理中一个重要的学科领域，涉及到企业的财务分析、投资决策和资本结构等方面。

以下是大学工商管理中财务管理的必考知识点：1. 财务报表分析：了解财务报表的组成和分析方法，包括资产负债表、利润表和现金流量表的解读和分析等。

工商管理知识点工商管理是一门综合性学科，涉及到经济、管理、市场、人力资源等方面的知识。

本文将介绍一些工商管理中常见的知识点，帮助读者更好地了解这门学科。

一、市场营销市场营销是企业推出新产品或服务的重要手段。

其核心是通过市场调研、定位、策划和推广，来吸引客户并实现销售。

市场营销可以通过广告、促销、公关等手段来提升品牌知名度，扩大市场份额。

二、人力资源管理人力资源管理是管理企业、组织内部员工的一个重要方面。

其主要任务包括招聘、培训、激励、绩效考核等。

通过合理的人力资源管理，可以提高员工的工作效率和满意度，从而推动企业的发展。

三、战略管理战略管理是企业长期规划和目标的制定与实施。

企业需要不断调整和优化自身的战略，以适应市场环境的变化。

战略管理包括竞争战略、成长战略、创新战略等内容，是企业管理的核心之一。

四、财务管理财务管理是企业财务运作和资金管理的管理活动。

包括制定预算、资金筹集、投资决策、财务风险管理等。

通过财务管理，企业可以实现资金的最大化利用，提高企业的盈利能力。

五、组织行为学组织行为学是研究组织内部员工行为和相互关系的学科。

通过了解员工的心理和行为特点，可以帮助企业建立和谐的组织氛围，提高团队协作效率，实现企业的长期发展目标。

六、创新管理创新管理是企业推动创新和改进的管理过程。

企业需要不断创新以满足市场需求和提高竞争力。

创新管理包括产品创新、技术创新、管理创新等内容，可以帮助企业不断提升自身的核心竞争力。

以上是关于工商管理中常见的知识点介绍，希望对读者有所帮助。

工商管理是一个综合性学科，需要不断学习和探索，才能更好地应对市场挑战，实现企业可持续发展。

祝大家在工商管理领域取得更好的成绩！。

千里之行，始于足下。

202X年高级经济师之工商管理知识点总结归纳完整版202X年高级经济师之工商管理知识点总结归纳完整版一、企业法律制度1. 公司法基本知识：公司类型、公司组织结构、公司章程等；2. 公司的设立和变更：公司设立程序、各种公司变更的程序和方式；3. 公司的注册和登记：企业注册和登记的相关法律规定；4. 公司的组织形式和关系：公司组织形式、股东关系、合伙关系等；5. 公司的股权和股东权益：股东权益保护、股东出资等法律规定；6. 公司的治理和管理：公司治理结构、公司管理机构、董事会等；7. 公司的财务与纳税：公司财务报告、财务制度、税务法规等。

二、市场经济与商业环境1. 市场经济的基本原理和机制：市场需求和供给、市场价格形成机制、市场竞争等；2. 商业环境的组成和特征：政策法规、经济环境、社会环境等；3. 市场监管与规范：市场监管机构、市场监管法规、不正当竞争行为等；4. 市场准入与知识产权保护：市场准入制度、知识产权保护制度等；5. 商务伦理和社会责任：商业道德、企业社会责任等。

三、企业战略与经营管理1. 企业战略与定位：企业战略的制定、竞争战略、定位等；2. 企业资源与能力管理：资源调配、核心竞争力、价值链等；第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

3. 组织结构与人力资源管理：组织结构设计、人力资源开发与管理、激励机制等；4. 项目管理与风险管理：项目管理流程、风险管理策略等；5. 营销策略与客户关系管理：市场营销策略、客户关系管理、市场调研等；6. 生产运营管理：生产系统设计、生产计划与控制、供应链管理等；7. 财务管理：资金筹集和运用、财务报告与分析、财务风险管理等。

四、国际商务与国际经济合作1. 国际贸易与国际收支：国际贸易理论、贸易政策、国际收支平衡等；2. 国际金融与汇率制度：国际金融市场、汇率制度、国际支付等；3. 国际经济组织与国际合作：世界经济组织、经济合作区域、国际经济合作等；4. 国际商务风险管理：国际商务合同、国际仲裁、风险管理策略等。