万达广场客户定位
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万达广场市场调研报告(共5篇)第1篇:万达广场调研报告• 调研对象:万达广场• 调研地点:长春市红旗街• 调研目的:了解商场现状,感受商业气氛,为商场设计提供素材,从其好的方面吸取经验,不好的方面吸取教训,突破固有模式,需找设计灵感。
• 此次调研的内容,从以下几个方面来分析:• 一:理性思维•从经济效益上来说,商场的最终目的是为了盈利,所以市场定位和商场选址时商场设计时的首要任务,也是极为重要的一环。
二:市场定位:长春万达广场是长春市第一个城市综合体,项目占地面积4.8万平方米,建筑面积31.75万平方米,总投资额26亿元,项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体,引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻,满足消费者一站式生活消费需求。
将区域内原本零散的商业格局有效整合,使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体,并对推动长春城市化发展,促进区域产业升级,提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。
三:商场选址:选址是商场设计的重要一步,是所有后续步骤的基础,关系到商业的最终成败。
所以,选址要遵循一些必要的原则。
•选址原则:1、方便顾客购物•(1)交通便利,靠近车站附近,如果是机关与车站的交汇点,则价值更高。
•(2)靠近人群聚集区。
如休闲娱乐场所•(3)人口居住稠密区•2、有利于商场开拓发展•(1)提高市场占有率和覆盖率,以利于长期发展,不仅考虑当前,还要用长远的眼光考虑以后的发展。
•(2)有利于形成综合服务功能,发挥特色,商场选址时必须考虑行业特点,消费心理及消费者行为,尤其大型商场应综合考虑该区域和各种商业服务的功能,以求得综合配套。
•(3)有利于合理组织商品运送,现代商业要求集中进货,集中供货,统一运送,这有利于降低采购和运输成本,因此,商场位置选择上应尽可能靠近运输线。
万达广场招商运营管理方案1. 引言随着城市发展和经济的繁荣,商业地产项目的招商运营管理变得越来越重要。
作为一个拥有大量商业地产项目的知名地产开发商,万达集团需要制定一套科学合理的招商运营管理方案,以实现最大化的利润和效益。
本文将详细介绍万达广场的招商运营管理方案。
2. 招商策略2.1 目标定位万达广场定位为高档商业综合体,旨在为目标消费者提供高品质的购物、娱乐和生活体验。
目标消费者主要包括中产阶级和高端消费人群。
在招商过程中,我们将重点吸引精品零售、高端品牌和知名餐饮企业入驻。
2.2 招商渠道万达广场将采取多种渠道进行招商,包括线上线下渠道。
•线上渠道:通过万达集团的官方网站、社交媒体平台等,发布招商信息和项目优势,吸引潜在商户。
•线下渠道:与商业地产中介机构合作,参加行业展览会、招商会等,积极寻找合适的商户。
3. 招商流程3.1 市场调研与分析在开始招商之前,我们将进行市场调研和分析,了解目标消费人群的需求和消费习惯。
我们将深入研究所在城市的商业地产市场,评估潜在竞争对手和市场容量,为我们的招商决策提供依据。
3.2 招商策划与定位在招商策划过程中,我们将结合市场调研结果,确定合适的商业定位和招商策略。
根据目标定位,我们将制定相应的商业模式、租金政策和招商政策,以吸引符合定位的商户入驻。
3.3 招商推广和宣传招商宣传是吸引商户入驻的重要环节。
我们将通过各种宣传手段,如广告、媒体报道等,展示万达广场的优势和吸引力。
同时,我们也将利用线上渠道,积极推广招商信息,吸引更多潜在商户的关注和参与。
3.4 商户评估与选择在收到商户的申请后,我们将进行初步评估,包括商户的品牌声誉、财务状况、业绩等。
符合条件的商户将进入下一轮的评估,包括商户的经营能力和商业计划。
最终,我们将选择最符合我们定位和要求的商户入驻。
4. 招商政策4.1 租金政策万达广场将根据商户的定位和业态,制定不同的租金政策。
我们将采取弹性租金策略,根据商户的经营状况和市场变化,适时调整租金。
上海万达广场调研报告上海万达广场是一座集购物、餐饮、娱乐为一体的综合性城市商场,位于上海市浦东新区陆家嘴金融中心地带,是上海市重点打造的商业地标之一。
调研报告主要包括该商场的位置、规模、特色、运营情况以及顾客的反馈等方面的内容。
首先,上海万达广场地理位置优越,毗邻上海地铁2、9号线的陆家嘴站,交通十分便利。
广场总建筑面积40万平方米,共有5层,其中四层-五层为购物区,每层拥有较大的操作空间。
广场主要商家包括时尚服饰、国际连锁品牌、中西餐饮、家居建材、家电数码、超市等,满足了顾客的多样化需求。
其次,上海万达广场以时尚、高品质的购物体验为特色。
商场内的商家种类繁多,品牌众多,时尚潮流定位明确。
广场也注重商家的选择和品质,积极引进国内外知名品牌,以保持商业竞争力。
除了购物,广场内还设有儿童游乐区、电影院等娱乐设施,给顾客提供全方位的服务。
再次,上海万达广场的运营情况良好。
商场经营者注重项目的运营管理,不仅在内部进行全方位的管理,还与周边地区建立了合作关系,通过联合举办活动、促销等方式吸引顾客。
商场的营业额稳步增长,客流量也在不断增加。
此外,广场还注重与顾客的互动,通过举办各种活动、推出会员制度等方式,增强顾客的购物体验和忠诚度。
最后,根据顾客的反馈来看,上海万达广场的服务质量相对较好。
广场内工作人员态度热情友好,服务态度良好。
商家的商品质量、价格也得到了顾客的认可。
顾客们还对广场的环境和卫生状况较为满意。
然而,也有少数顾客对商场内商家过多、价格偏高等方面提出了质疑。
综上所述,上海万达广场地理位置得天独厚,规模宏大,以时尚、高品质的购物体验为特色,运营情况良好,凭借良好的服务质量赢得了顾客的认可。
然而,商场还需改进与顾客的沟通,加强对商家的筛选管理,以提供更好的购物体验。
房地产客户细分及项目定位经典案例解析房地产客户细分及项目定位是房地产行业中最重要的一环。
通过了解消费者需求,分析市场竞争和社会趋势,房地产开发商可以在项目定位和营销策略上做出明智的决策,提高销售效率和产品市场份额。
本文将介绍一些经典的房地产客户细分和项目定位案例,以帮助开发商更好地理解市场和消费者需求。
1. 上海万达广场项目定位上海万达广场是一家大型综合商业和住宅项目,位于浦东新区的陆家嘴金融中心区。
项目占地面积达40万平方米,包括商业、办公和住宅区域。
该项目主要定位于中高档客户,以高端购物、商务交流和高品质生活为主题。
通过为客户提供高端购物、餐饮和娱乐设施,以及优雅时尚的住宅环境,万达广场成功地吸引了一批富裕买家和商务客户,为开发商带来了可观的利润。
2. 北京CBD地区高端公寓项目定位北京的CBD地区是中国最重要的商务中心之一,吸引了大量的高端人才和企业。
在这个市场上,高端公寓成为了一个重要的房地产产品。
针对这个市场,不少开发商选择了定向买家的方式来推广产品。
例如,世茂国际公馆是一家针对海外华人和外籍商务人士的高端公寓项目,该项目主要定位于那些寻求优质生活和高品质居住环境的特定客户群体。
3. 深圳“自住房”项目定位深圳市政府为提高住房保障工作质量和水平,推出“自住房”项目,主要针对普通百姓和低收入者。
这个项目的主要特色是通过公开、透明的方式,为百姓提供优惠的购房条件。
同时,为了增强项目的吸引力,开发商也在绿化、配套设施等方面进行了大量投资,使得该项目成为了该地区炙手可热的“宜居社区”。
4. 广东省省会城市中高档别墅项目定位在广东省省会城市,别墅市场一直非常活跃。
由于该地区的人口素质和经济水平较高,不少开发商选择在中高档别墅领域推出产品。
例如,富力银盘是一款大型、高端、配套齐全的别墅区域,标榜客户可享受高品质生活和优质社区环境,是广东省内居住品质最高的别墅产品之一。
以上几个案例展示了客户细分和项目定位是如何对房地产市场产生影响的。
万达广场运营管理分析1. 引言万达广场是中国著名的综合性商业地产开发商和运营商之一。
作为全国最大的商业地产集团之一,万达广场拥有庞大的运营管理团队,负责广场的日常运营和管理。
本文将对万达广场的运营管理进行详细分析,包括管理结构、工作流程、运营策略以及面临的挑战和解决方案等。
2. 管理结构万达广场的管理结构分为总部管理和地方管理两个层级。
总部管理负责全国范围内的战略规划、人力资源、财务管理等工作,而地方管理则负责具体广场的日常运营和管理。
总部管理部门包括营运管理部、市场推广部、财务部等,各个部门之间紧密合作,共同推动广场的运营和发展。
地方管理部门由广场经理、销售经理、客户服务经理等组成,负责具体广场的日常运营和管理。
3. 工作流程万达广场的工作流程包括规划策划、市场推广、运营管理和客户服务四个方面。
•规划策划:在广场开发之前,万达广场会进行市场调研和规划策划,确定广场的定位、品牌形象和商业模式等。
这个阶段涉及到市场分析、竞争对手分析、人流分析等工作。
•市场推广:万达广场非常注重市场推广,通过各种渠道和媒体进行广告宣传,吸引顾客到广场消费。
市场推广包括线上线下两方面,包括广告投放、活动策划、公关活动等。
•运营管理:广场的运营管理包括商户管理、设备维护、安全管理、租赁管理等方面。
广场需要保持良好的环境和秩序,提供优质的服务,吸引更多的商户和顾客。
•客户服务:万达广场强调客户服务,提供便捷的购物体验和贴心的服务。
客户服务部门负责顾客投诉和问题处理,并不断改善顾客满意度。
4. 运营策略万达广场的运营策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。
•产品策略:万达广场致力于打造高品质的购物场所,吸引各个年龄段和消费群体的顾客。
广场会不断调整和升级产品线,引进具有吸引力的品牌和商户,增加顾客的选择。
•价格策略:万达广场采用灵活的价格策略,根据不同商户的定位和市场需求制定租金和服务费。
广场会与商户一起商讨,以共同实现双赢。
青岛万达广场概况青岛万达广场概况万达广场位于青岛市(CBD)中央商务区核心地段,西起山东路、东至南京路、南起延吉路、北至辽源路主要干线。
周边大约有30万的城市居民及在建的高档商务住宅区,如锦绣华城,卓越集团,交运山庄,等商业住宅,每天有数十万的流动人口,形成不同层次的消费群体,对万达广场的人气聚集都奠定了良好的基础。
将成为商机无限的新的商业中心,是CBD商圈的城市亮点。
万达广场建筑面积38万平方米,其中包括7万平方米的住宅,11万平方米的写字楼和公寓,5万平方米的五星级酒店,15万平方米的大型商业中心,商业地产经营模式,“只租不售”的经营策略,打造集购物、娱乐、餐饮、休闲、文化、运动、商务、办公等全方位体验于一体的多功能的购物场所。
零售占40%,功能配套占34%,文化娱乐占18%,餐饮占8%,这几项占比中零售只占40%,综合业态占了60%。
综合业态占比比较大,更容易吸引客流,体现消费的需求。
万达广场根据业态组合规划引进国内外十大名品牌,国内百货品牌万千百货,日本最大零售企业佳世客超市,喜达屋集团旗下超五星级艾美酒店,中国最大的电器连锁企业国美电器,中国排名第一的五星级影城万达国际影城,全国最大的连锁电玩城大玩家超乐场,全国大型连锁量贩式大歌星KTV,中国动漫创意领跑者卡酷动漫亲子园,最具影响力连锁健身会所一兆韦德健身,岛城知名餐饮连锁良友海鲜酒楼及国内外著名品牌肯德基、星巴克、屈臣氏、DQ冰淇淋、皇家美孚、ONL Y、VEROMODA、JACK&JONES等均已入驻青岛CBD万达广场。
万达广场室内商业步行街分为三层:1F步行街一层,营业面积4687平方米,共有59家商铺,男女时尚知名品牌旗舰店、精品生活特色店、。
商铺业态分类:101/102雅莹EP103巴黎三城PAPISMIKI105卡拉玛CALAMAR106古老鲨鱼CULAO107∕108肯德基KFC109∕110∕111屈臣氏WA TSONS112渔FISHINGCOLLECTION113菲麗空间FA VORIREROOM115伊可爱E&YOU116五色风马W.S.F.M117棠妮TONYMOL Y118∕162丹香LAMOKA119∕120∕121∕122快乐江涮涮吧HAPPYCHAFINGDIAH123永真眼睛GOOGVISION125∕126简GEN127喜莱莎128浪漫一身RMEO1292F步行街二层有56家商铺,业态规划有时尚运动服装、品牌服装店、特色餐饮和生活配套类。
万达商业广场产权商铺运营管理文集精选(总20页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--万达商业广场产权商铺运营管理文集精选对小产权商铺经营管理的思考一、规划在前,找准定位,主动招商,形成风格。
从首层商铺的经营情况看,万达名店的经营定位是"休闲、时尚、健康",目标客户群是18到35岁的青年人,商品定位为中档品牌专卖店,其中休闲运动服饰品牌店、各类饰品、杂品特色店、知名品牌旗舰店数量比例基本为2:1:2。
基本实现了和周边大型商场的错位经营。
目前80家专卖店盈、平、亏的比例基本是5:3:2,而去年基本是4:3:3。
应该说,前期的招商工作对后期的经营管理影响是非常重要的,南京万达购物广场处在新街口东南区,客流量大,但购买率低,比较适合做成中档的品牌专卖店,又要考虑和周边商场的错位经营和沃尔玛的客流衔接,所以开业前期招商时确定了内铺以休闲服饰品牌店、各类特色店为主,外铺以各类旗舰店为主体的招商规划,并在区域分割上严格限制,这样为商场开业后的升级提档调整和长期稳定经营打下基础。
在经过大量的分析和市场调研后,将首层定位成“休闲、时尚、健康”、适合年轻人消费的品牌店组合。
招商时放弃了很多想进场但不符合定位和规划的品牌,主动跟踪洽谈目标意向品牌。
比如我们因为将真维斯、班尼路、邦威等中性休闲品牌放在内铺主通道而他们坚决要做外铺,谈判出现了僵局。
考虑到太多的中性休闲专卖店放在外铺会影响商场整体的定位和内铺的品牌档次,我们坚持。
好不容易说服他们考虑内铺的经营,最惊险的事实却出现了。
离开业仅剩一个月,有位业主自己将铺位租给了一个不知名的内衣品牌,而刚刚签定意向书的真维斯面临无法签约,如果它不进场,班尼路、邦威、唐狮等主力品牌集中在内铺的可能性就几乎没有,商场的整个定位将遭到重创,后果不堪设想。
经过和业主锲而不舍地沟通,说明统一规划的重要性,说服业主降低租金,考虑长远利益,同时又不断引导品牌商认识到只要几个知名休闲品牌聚集在一起,就会吸引客流,形成氛围,内铺租金相对较低,未来风险会小,可能获利会更多,最终我们创造了奇迹,业主支付违约金解除合约,真维斯顺利进场,休闲品牌全部进入内铺,原先的规划守住了。