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IT零售终端导购的6技巧首先，了解产品知识。
作为零售终端导购人员，最重要的是掌握充足的产品知识。
了解各种IT产品的功能特点、技术参数以及优劣势等信息，能够准确地向顾客介绍不同的选择，并帮助他们做出决策。
此外，对于新推出的产品，要保持及时更新的产品知识，以便为顾客提供最新的信息和建议。
其次，提供个性化的建议。
每个顾客的需求都是不同的，因此，为了满足不同顾客的需求，零售终端导购人员应该根据顾客的需求和偏好提供个性化的购物建议。
通过与顾客的交谈和了解，了解他们的需求并提供相应的产品选择。
例如，对于重视游戏性能的顾客，可以推荐高性能的游戏电脑或游戏主机。
第三，展示产品的优势。
在展示产品时，零售终端导购人员应该着重强调产品的优势和特点，吸引顾客的兴趣并增加购买的欲望。
例如，如果某款电脑有良好的散热系统和流畅的操作体验，导购人员可以向顾客展示这些特点，并说明这些特点会为顾客提供更好的使用体验。
第四，解答顾客的疑问。
顾客在购买IT产品时往往会有很多疑问，比如产品的性能如何、使用方法是否复杂等等。
作为零售终端导购人员，应该乐于回答顾客的问题，并尽可能用简单明了的语言解释清楚。
如果遇到一些比较复杂的问题，可以向其他专业人员请教，确保顾客得到准确和完整的答案。
第五，提供售后服务。
售后服务是零售终端导购工作中不可或缺的一部分。
在顾客购买完产品之后，导购人员应该告知顾客售后服务的具体内容，比如退换货的政策、产品的保修期限等。
并在需要的时候及时提供技术支持和解决问题，保障顾客的购物体验。
最后，保持良好的沟通和销售技巧。
良好的沟通技巧是实现良好销售业绩的关键。
零售终端导购人员应该学会倾听顾客的需求和意见，并根据顾客的反馈调整自己的推销策略。
同时，掌握基本的销售技巧，比如积极主动地介绍产品、灵活应对顾客的异议等。
总之，作为IT零售终端导购人员，要提供专业的产品知识、个性化的购物建议，并展示产品的优势。
同时，积极回答顾客的问题，提供完善的售后服务，并保持良好的沟通和销售技巧。
1/我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看现场诊断该类问题在我们的零售终端经常遇到，许多导购也觉得十分困惑，不知道如何外理。
其实，要解决这个问题，首先导购要明白进痁的顾客可以分为很多种，有的人来可能就是要买东西，有的人来可能只是收集信息，而有的人纯粹间逛店看着玩的。
对不同的顾客应该在把握好接近时机的基础上采取不同的接待策略。
下面我们来共同分析店面导购常用的几种应对方式：[错误应对1]没关系，您随便看看吧。
[错误应对2]好的，那您随便看吧。
[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。
“没关系，您随便看看吧”和“好的，那您随便看吧”都属于消极语言，暗示顾客随便看看，看看就走，并且关键是一旦我们这样去应对顾客，要想再次主动地接近顾客并深度沟通就非常困难，所以作为导购人员遇到顾客此类消极回答后，绝不可以轻易退下阵来！“那好您先看看，需要帮助的话叫我”实际上就是已经放弃为顾客主动介绍的行为。
确实，顾客说出“随便看看”的时候，对于零售门店的销售人员而言，这个问题很难处理，但是问题既然已经产生，我们就应该尽量用正确的方式将顾客的消极行为引导到积极的方向上。
以上三种应对方法只是在回避问题，而没有积极地解决问题，属于不正确的店面销售方法，因为作为导购人员没有主动地、有意识地顺势引导顾客并将销售过程向前推进，从而减少了顾客购买的可能性。
实战策略顾客心理学研究表明：顾客刚进入一个陌生的门店环境时难免都会产生一定的戒备心理，具体表现为他们一般都不愿意主动回答导购问题，更不愿意多说话，因为他们担心一旦自己与导购员说得太多，就会被导购抓住把柄而落入导购设计的圈套，而这是顾客不愿意看到的，他们可不希望自己被导购缠住而难以脱身。
所以，顾客保护自己的最好方式就是：进店后尽量少说话。
这种情况在诸如服装、家具、手机及电器等顾客熟悉的店面销售中表现得更为明显，而在数码、医药、美容及建材等店面销售中表现得相对不突出，因为顾客一般在购买这些商品的时候都希望得到店员更多的帮助。
促销员终端促销技巧与话术作为促销员，在终端进行销售时，需要具备一定的销售技巧和有效的话术，以提高销售量和客户满意度。
以下是一些常用的终端促销技巧与话术，供参考：1.了解产品特点和优势在进行销售之前，首先要对所销售的产品有充分的了解，包括其特点、优势以及与竞争对手的比较优势。
这样可以更加有信心地推销产品，并回答顾客的问题。
2.建立与客户的良好关系在与客户交流时，要用友好亲切的语言进行沟通，尊重客户的需求和意见。
可以通过问候、介绍自己等方式来建立良好的关系，让客户感到舒适和信任。
3.引发客户的兴趣可以通过引发客户的兴趣来吸引他们的注意力。
例如，可以用短语或句子来表达产品的特点和优势，激发客户的好奇心，让他们对产品感兴趣。
4.掌握销售技巧掌握一些销售技巧可以帮助促销员更好地销售产品。
例如，可以使用“关注-兴趣-欲望-行动”的销售模式，先引起客户的关注，然后引发他们的兴趣，接着激发他们的欲望，最后引导他们采取行动并购买产品。
5.了解客户需求在销售过程中，要了解客户的需求，然后根据需求来推荐合适的产品。
可以通过提问的方式，让客户表达他们的需求，然后针对性地进行产品推荐。
6.解决客户疑虑客户在购买产品时，通常会有一些疑虑和顾虑。
作为促销员，需要耐心地倾听客户的疑虑，并提供明确的解答。
可以用一些案例或客户的评价来证明产品的可靠性和优势。
7.处理客户异议有时客户可能对产品的价格、品质等方面有异议。
促销员需要耐心地倾听客户的意见，并给予积极的回应。
可以解释产品的价值和与竞争对手的比较优势，帮助客户更好地理解和接受产品。
8.提供增值服务除了销售产品，促销员还可以提供一些增值服务，来增加客户对产品的满意度。
例如，可以提供售后服务，如产品的维修、退换货等，或者提供一些使用技巧和建议，帮助客户更好地使用产品。
9.结束销售时的话术在销售结束时，可以使用一些恰当的话术，以确保良好的销售结果。
例如，可以用短语表达感谢客户的支持和购买，再次强调产品的优势和价值，并给予客户一些额外的奖励或礼品，以提升客户的满意度。
终端导购销售技巧
第一，了解产品和品牌。
作为一名销售人员，熟悉自己所销售的产品和品牌是非常重要的。
只有了解产品的特点、功能和优势，才能更好地向顾客提供购买建议，并回答顾客提出的问题。
同时，对于品牌的理解也是必需的，因为品牌的声誉和品质也是顾客购买的重要考量因素。
第三，主动推荐产品。
销售人员应该根据顾客的需求和偏好，主动推荐适合的产品。
在推荐产品时，要突出产品的特点和优势，并将其与顾客的需求紧密结合起来，让顾客感到购买这个产品是符合他们的需求的。
同时，销售人员也应该告知顾客产品的价格和售后政策，让顾客能够做出明智的购买决策。
第四，提供专业的购买建议。
销售人员应该具备一定的产品知识和专业技能，能够根据顾客的需求和偏好为他们提供专业的购买建议。
在提供建议时，要根据顾客的实际情况和需求，给出最合适的选择，并解释清楚为什么这个选择是最好的。
同时，也要提醒顾客注意产品的使用和维护，以保证产品的质量和使用寿命。
第五，处理顾客的异议和投诉。
在销售过程中，难免会遇到顾客的异议和投诉。
销售人员应该耐心倾听顾客的意见，尊重顾客的权益，并积极解决问题。
在处理异议和投诉时，要冷静客观地分析问题的原因，并给出合理的解决方案。
同时，销售人员也应该及时反馈顾客的意见和建议给上级，以促进服务的改进和提高。
终端导购培训手册第一章导购代表的涵义导购代表是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员。
他们是：n形象代言人导购代表面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。
n沟通的桥梁导购代表是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的有关信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者。
n服务大使导购代表是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能、价值的基础上，适时地为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。
第二章、导购代表的职责一、宣传品牌❶、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。
❷、在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
二、产品销售用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，增加本公司产品销量。
三、产品陈列做好卖场生动化、产品陈列和POP的维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
四、收集信息❶、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客的异议，并及时向主管汇报❷、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
❸、收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
❹、了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。
五、填写报表完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项行政工作，并按时上交主管。
六、其它完成主管交办的各项其它临时任务及卖场安排的其它有关工作。
第三章、导购代表的要求一、基本素质要求爱心爱心是成功的最大秘诀和有力武器，爱是打开顾客心灵的钥匙。
信心人之所以能，是因为相信自己能。
恒心忍耐、一贯、坚持。
·热心热忱是推销才能中最重要的一个因素。
把热情和工作结合在一起，事半功倍。
■ 导购代表须具备的七大意识Ø目标意识明确自己的工作目的和目标并以此来开展工作。
终端销售知识点归纳总结一、终端销售概述1.1 终端销售的定义终端销售是指商品或服务最终到达消费者手中的过程，也是商品销售的最后一环。
终端销售的目标是将产品或服务成功销售给最终消费者，从而带来企业利润。
1.2 终端销售的重要性终端销售直接关系到企业的销售业绩和市场份额，对企业来说至关重要。
通过良好的终端销售，企业可以提升品牌知名度，增加销售额，拓展市场份额，提高客户满意度等。
1.3 终端销售的特点终端销售与其他销售方式相比具有直接性、面对面交流、与消费者关系紧密等特点，因此对销售人员的专业素养和销售技巧要求较高。
二、终端销售过程2.1 客户需求分析在终端销售过程中，销售人员首先要做的是了解客户的需求。
这包括对客户的背景、购买动机、购买预算等进行深入了解，以便为客户提供更好的销售方案。
2.2 产品知识学习销售人员需要全面了解所销售的产品，包括产品的特点、优势、使用方法、保养维护等方面的知识。
只有这样才能在销售过程中对客户提供专业的产品介绍和解答疑问。
2.3 销售技巧提升销售技巧是终端销售的关键，包括沟通技巧、说服技巧、谈判技巧等。
通过不断地学习和实践，销售人员可以提升自己的销售技巧，从而更好地完成销售任务。
2.4 售后服务良好的售后服务是终端销售成功的关键。
销售人员应主动关注客户的满意度，及时处理客户的投诉和问题，增强客户的信任感和忠诚度。
三、终端销售技巧3.1 沟通技巧良好的沟通技巧是成功销售的基础。
销售人员需要善于倾听客户的需求，细致入微地了解客户的购买动机，以此为基础提供个性化的销售方案。
3.2 说服技巧说服技巧是销售人员在销售过程中必不可少的技能。
销售人员需要通过产品的特点和优势，以及对客户需求的了解，巧妙地说服客户购买产品或服务。
3.3 谈判技巧终端销售过程中，销售人员常常需要与客户进行价格、服务等方面的谈判。
销售人员需要掌握一定的谈判技巧，以便在谈判中更好地满足客户需求，同时保证企业利益。
终端销售知识点总结一、终端销售的概念和特点1. 终端销售的含义终端销售是指商品生产商或供应商将产品销售给最终消费者或零售商的过程。
在这个过程中，终端销售渠道扮演着承接厂商货物的重要角色，同时也对商品进行了丰富的宣传和推销工作。
2. 终端销售的特点（1）直接面向消费者：终端销售是面向最终消费者或者零售商直接进行销售的过程，因此需要对消费者的需求有较为深入的了解和把握。
（2）销售环节短：终端销售的环节相对较短，需要在短时间内完成产品的推介、讲解和销售。
（3）与其他环节联系紧密：终端销售环节与前期的生产、物流、包装以及后期的售后服务等环节联系紧密，需要与其他环节进行密切的协调和沟通。
二、终端销售的重要性1. 终端销售在整个销售过程中的作用终端销售是销售过程的最后一环，对于商品销售的结果有着至关重要的影响。
终端销售决定了产品是否真正能够被消费者认可并购买，因此直接关系到销售业绩的好坏。
2. 终端销售对于建立品牌形象的意义终端销售是企业与消费者直接接触的机会，通过终端销售渠道，企业可以直接向消费者传递品牌形象，提升品牌知名度，就此由此拓展市场份额。
三、终端销售的关键点1. 产品展示产品展示是终端销售的重要环节，产品的展示方式和效果直接影响到产品的销售情况。
一般来说，产品展示需要注重以下几点：展示环境氛围、产品陈列布局、产品标识和说明。
2. 推销技巧终端销售员需要具备一定的销售技巧，比如沟通技巧、应变能力等。
在与顾客交流过程中，能够根据顾客的需求有针对性地介绍产品，引导消费者的购买意愿。
3. 营销手段终端销售的营销手段包括促销活动、产品演示、赠品活动等，都可以有效提高产品的销售量。
当然，在制定营销手段时也需要根据不同的产品和不同的消费者进行定制化的推广方案。
4. 售后服务终端销售不仅仅是产品的销售，售后服务同样重要。
在产品购买之后，售后服务能够给消费者留下良好的印象，同时也能够增强消费者对产品的信心，形成口碑宣传。
终端导购系列导购员治理工作的十大空白“当代营销，终端为上！”在传统产业的许多企业中，那个现代终端营销思想成为越来越被高层领导重视的话题。
其中以家电业中的许多大中型企业尤为明显。
由于他们的终端销售网络往往比较完善，相应的终端导购人员也动辄数百人甚至上千人。
如此浩浩荡荡一支销售大军，假如治理有方，势必会万众一心，所向披靡；但若治理失当，却也会演变成散兵游勇，一盘散沙。
因此，终端导购员的治理工作绩效直接关系到企业品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素。
而“如何做好终端治理与培训”那个问题便出现在我们每个终端治理工作者的面前。
笔者从事终端导购员治理工作有些时日，公司老总有时曾戏谑地讲：“你管的人比我还多”。
的确，假如单从人数上讲此言确不为过，但笔者同时也深感责任重于泰山，生怕对这一帮来自五湖四海、程度参差不齐的导购员有细微闪失。
因此便勤于考虑、悉心琢磨，总结出导购员治理培训方面的一些实际操作经验和心得体会。
并将其略作改编整理成为《终端为王，导购为尊——张会亭：终端导购系列》，现奉上桌面与大伙儿共飨，粗劣之处敬请业内高手批判指正。
1、系列之一《导购员治理工作的十大空白》2、系列之二《如何建立终端导购员治理制度》3、系列之三《如何建立终端导购员薪酬制度》4、系列之四《导购员到底由厂家派依旧商家派？》5、系列之五《导购员培训应注意的几个关键点》6、系列之六（已发表）正如笔者在自序中所言：“当代营销，终端为上！”许多企业差不多开始循着那个终端营销思想展开了终端导购员的招聘、培训、治理、实践等一系列工作。
然而在工作实践中笔者发觉：有些厂家尽管在导购员的培训及治理方面不遗余力，而导购员却仍不太“买账”，照样对企业没有什么归属感，照样是频繁跳槽。
笔者认真分析了这种“费劲不讨好的买卖”，总结出了十条较有代表性的症结点，这些是终端治理工作中存在的现实问题，同时也是我们导购员日常治理工作的空白。
兹将其排列出来，供业界同仁参考斧正。
1、治理过于粗放，缺乏精耕细作与一地一策的必要变通；一般来讲，导购员人员众多，又遍布全国各地，公司总部对其进行系统的细化治理就会显得鞭长莫及。
因此便成了许多企业对终端导购员采取粗放治理的“正当”理由。
假如分公司导购治理人员也照此思想贯彻执行下去的话，势必会产生“一刀切”的呆板局面。
比如许多企业都只是将一个省份的市场划分为3个等级：省会都市为一级市场，其他地市级都市为二级市场，县级及以下市场为三级市场。
再好一点的是将北京、上海、广州、深圳等超级大都市划分为超大型市场。
殊不知同样是“一级市场”，杭州、武汉的平均收入水平和居民消费能力就比太原、兰州等要强得多。
那个地点可能会有人讲我们会在底薪上作相应浮动，使其适应当地的收入水平。
那么同样是同一都市的两个卖场，其人气聚拢和售货能力却可能会相去甚远，这时候假如去硬性考核导购员销售绩效得到的结果就可能会与真实情况大相径庭。
因此，“优秀导购员到底应该派驻到旺销卖场依旧冷僻卖场？”成了许多人一直困惑的问题。
笔者倒认为：与其让优秀导购员派到冷僻卖场依靠自己的才华去“救场”，倒不如将其派到旺销卖场去充分施展收益更大。
但在实际操作中真正将销售任务细化到卖场去考核导购员绩效的企业寥寥无几。
事实上，终端治理是一项长期而系统的工作，单靠总部下几道泛泛的“军令”就想“放之四海而皆准”是专门难达到理想效果的，而正确的做法应是，充分考虑当地的收入水平、生活适应、风土人情等合理因素，作出符合当地市场、可操作性强、具有实效性的终端治理制度与指引。
2、分公司对总部治理及培训的“二传”力量极为薄弱；在企业总部不可能统包统揽的进行全国导购员治理的前提下，总部则往往在各分公司设置零售主管（或曰导购主管）一职。
零售主管一般既负责全省的零售卖场治理（着重是省会都市的零售卖场治理），还要负责导购员的日常工作治理、台帐审核、薪酬核算、绩效考核、人员招聘、系统培训以及组织现场促销等多项职能。
但在同时，我们又必须看到，零售主管自身的文化及差不多素养往往并不是专门高（通常是专门一般的大专或中专毕业），专门难担当并能胜任上述众多治理职能。
他们充其量能对卖场跟进、导购员考勤、薪酬核算等简单机械性的工作做得较好，而对终端信息的综合整理、导购员绩效的考核及相关知识的培训等需要技术处理或对自身素养有较高要求的工作就会显得力不从心。
这一点在培训方面表现尤为明显，能够不客气地讲，在众多的零售主管中，没有几个专门明白得导购员培训的。
有些企业分公司的每周导购员例会，尽管讲的差不多上工作汇报、信息反馈和系统培训，但一般都只是导购员汇报一下销量然后零售主管再传达几个文件或通知而已。
零售主管的待遇也一般不高，因此经常不被人看重。
再加上工作较其他人又相对繁重，导致零售主管那个岗位经常换人，而所换的新人自身对公司的终端治理方案还没有导购员熟悉，从而对总部的导购员治理及培训思想的贯彻执行大打折扣，没有起到应有的“承上启下”的“二传”效果。
那个地点就引发出企业对终端治理人员差不多素养重视的问题。
许多企业在招聘业务员的时候都差不多开始要求本科及以上学历，而在招聘零售主管的时候，却仍停留在一般大专或中专学历层次。
究其缘故，倒不是企业不想招聘更好的零售主管，而是在那个岗位上压根就没有设置相应的薪水档次！笔者敢断言：假如企业一直固守这种“又要马儿跑，又要马儿不吃草”的消极心态，那么分公司终端治理的效果就永久不可能有太大的起色！而没有了分公司对导购员治理工作的分担，其终端治理将不可能细化，其最终结果必将是又回到了总部统管、粗放经营的局面，“决胜终端”这一鸿图也自然会土崩瓦解。
3、导购员薪酬体系变换不定；横向比较缺发竞争优势，纵向自比缺乏激励效应；尽管“掌控终端、决胜终端”的思想差不多成为许多企业的一种终端操作指引，但在具体的实施过程中，却最容易被流于口号。
尽管呼声往往专门高，但许多企业真正重视的是终端市场和终端零售商，却专门难重视终端导购员。
因此，这种“偷换终端概念”的微妙变化使得导购员的薪酬体系也随之变换不定，从而使本企业的导购员薪酬与同等品牌横向比较缺乏竞争优势，而纵向与自身往日的薪酬体系作比较也缺乏必要的激励效果，从而出现“终端疲软”的病态景象。
无庸讳言，有相当多的导购员也和许多正常人一样是追求利益的。
他们每天都会盘算着哪种产品提成较高、哪种产品比较好卖，从而去为之付出相应的努力，以争取更多的利益收获。
然而在实际操作中，频繁更改的薪酬提成方案使导购员随之“不亦乐乎”（他们每天还要卖货，不可能天天忙于记产品的提成率），再加上一些新产品的问世和添加，有些导购员竟不明白卖哪种产品提成多少钞票，引发出对每月工资金额的质疑，从而阻碍了正常的售货心情和冲劲。
而薪酬优势的丧失往往最容易促使导购员“另谋高枝”。
4、缺乏高素养、专业化、有用型的培训体系，且培训频次也不高；与目前许多企业业务员培训的“大刀阔斧”形成鲜亮对比的是，导购员培训工作还停留在“小打小闹”上，往往是总部制定一套终端培训体系，印制成小册子或干脆传真或电子邮件发到分公司，由分公司导购主管来执行培训过程，总部再依照各地培训情况进行“查漏补缺”，最后派专人来个“巡回培训”。
上面差不多分析过，在分公司的导购员治理工作中，导购员培训是所有项目执行过程中最为薄弱的一个环节。
因此就出来了如此一个怪圈：分公司培训工作执行不到位，总部的巡回培训来的时候是“行色匆匆”（匆匆而来，匆匆而去，本来确实是巡回嘛，更况且还有其他地区在等着呢），讲的时候是“填鸭猛灌”（时刻有限，机会难得，分公司好不容易替导购员向商场请假把大伙儿召集起来听总部来人培训，因此要巴不得一次性学会完）。
待到事后大伙儿反馈培训效果，都讲“讲的是不错，确实是时刻太紧了，内容太多了，不行消化……但依旧希望这种类似的大型专业化培训再多举办几次”。
这是笔者几次终端巡回培训的真实见闻。
从中折射出了终端导购员对大型专业化培训的强烈需求与渴望。
因此，笔者倒是建议企业能在全国范围内召集优秀导购员代表回总部同意培训，一方面是系统性更强，回去之后能够对其他人进行“传帮带”，另一方面对这些优秀导购员也是一种奖励，通过对总部的实地参观而增强对企业的认同感。
从而唤起其他人的努力奋斗取向。
笔者通过实践证明此举效果不错。
因此，假如有能力把所有人都召集回来，那因此是再好只是的了。
5、导购员的高流淌性使企业高投入的系统培训陷入两难；由于导购职员作岗位的专门性（每天与其他品牌的导购员一起值班，因此对其他品牌甚至是要紧竞争品牌的产品卖点及薪酬方案都谙熟于心），他们专门容易把现在服务的品牌作为“培训驿站”，一旦功成便会靠着现有的“资历”去投向自己心仪的品牌。
因此，企业出于对自身品牌的自我爱护，会不自觉地对导购员产生防范心理。
因此在对导购员进行高投入的系统培训时便会不自觉地陷入两难境地。
的确，当有一天发觉自己精心培训出来的导购员“投降”到了自己的要紧竞争品牌，那种感受也着实让人寒心。
同时在客观上导购员的流淌性也确实太强。
有鉴于这种进退维谷的两难处境，笔者依旧建议企业去做终端大型培训。
那个地点有“软硬”两种措施，我们不妨来个“双管齐下”：a.硬措施：制定合理的薪酬提成方案，增强对同等竞争品牌的薪酬竞争力。
b.软措施：加强企业文化培训，增进导购员对企业的认同感和归属感，提高导购员队伍的稳定性。
就像进行爱国主义教育一样。
6、缺乏必要的优胜劣汰机制和职业规划展望；人人都有追求进步、提升自我的本能愿望，终端导购员亦然。
但许多企业在制定导购员治理制度时缺乏应有的优胜劣汰机制，同时，他们还往往容易流于如此一个怪圈：越是职位高，其晋升可能性和发生频次越大。
最明显的体现一般是：公司总部的职员晋升机会比分公司职员大；主管级不的人比一般职员晋升可能性更大；业务员晋升为分公司经理或副经理的机会比零售主管晋升为业务员的机会大；而导购员晋升为零售主管或导购小组长的机会就比前几种情形的机会要小得多。
那个怪圈的出现，埋没了专门多导购员中的“有志者”，使得许多优秀的导购员“干得再好、干得再久，也还只是导购员”，从而丧失了奋斗的目标和应有的信心。
那个地点倒有一个较为可行的晋升方法值得参考，那确实是对他们也进行“职业生涯规划”：先将所有导购员按文化层次和实际导购能力的不同划分为若干个等级（比如3个或4个等级），然后作出可操作性强的晋升资格要求，使得导购员通过努力能够达到更高的一个级不。
达到了最高导购员级不之后，还能够分不有四种选择：导购员小组长、零售主管、导购培训员和业务员。
如此，通过上述的“目标透明化”我们能够有效地对导购员进行激励。
7、缺乏完善的福利保障体系；看起来是从有导购员那个人群开始起，导购员行业就缺乏必要的劳动合同等一系列劳动及社会福利保障制度。
