作业1
一、名词解释：
1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。
2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社
会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本
家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文
章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业
丑行，与工人运动相配合，而给许多大企
业了强大的舆论压力的运动。
4、爱德华?伯尼斯：他是公共关系学的创
始人，创作了第一部研究公共关系理论的
专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他
对公共关系的实践进行了系统的研究，使
之形成一整套理论。他提出了“投公众所
好”的根本原则，主张一个企业或组织在
做出决策之前，就应首先了解公众喜好什
么，需要什么，在确定公众的价值取向以
后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合
公众的需要。
5、组织形象：组织形象，即社会公众对组
织综合评价后所形成的总体印象。组织形
象包括的内容很多,如组织精神、价值观
念、行为规范、道德准则、经营作风、管
理水平、人才实力、经济效益、福利待遇
等,组织形象是这些要素的综合反映。
二、判断正误并更正
（√）1、公共关系是一门综合性的应用科
学。
（√）2、公共关系特指组织与公众之间的
传播沟通关系。
（×）3、美国学者香农提出了双向循环的
传播模式。更正：美国学者施拉姆提出了
双向循环的传播模式。
（×）4、艾维?李创办世界上第一家宣传
事务顾问所。更正：艾维?李创办美国第二
家宣传事务顾问所。
（×）5、有了发达的商品经济就会产生发
达的公共关系。更正：有了发达的商品经
济不一定会产生发达的公共关系。
（√）6、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
（√）7、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。（×）8、公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。更正：公共关系不完全是组织营造生存、发展环境服务的。（√）9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。更正：公共关系公司是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。（×）10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。更正：一般认为，公共关系的人才培养应朝两个方向努力：一是培养通才式的公共关系人才；二是培养专才式的公共关系人才。
三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．公共关系可直接称为( A )。A．公众关系B．人际关系C．人群关系D．社
区关系
2．组织与公众联结的方式是( B )。A．大
众传播B．传播沟通C．人际沟通
D．舆论宣传
3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A公共关系意识B公共关系观念C．公共
关系状态D公共关系策划
4．被誉为公共关系之父的是( B )。A．巴
纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡
特里普
5．1952年，卡特里普和森特出版了权威
的公共关系学著作是( C )。
A．《公众舆论的形成》B．《公共关系
学》C．《有效的公共关系》D．《原则
宣言》
6．组织公共关系活动的出发点应当是
( A )。A从事实出发B．从理想出发C．从
利益出发D．从专家意见出发
7．组织形象的基础是( D )。A．员工形
象B．管理形象C．机构形象D．产
品形象
8．民主参与法是用来协调( D )。A．外
部公众关系B．顾客公众关系C．媒介
公众关系D．内部公众关系
9．在部门所属型的公共关系部中，把公共
关系职能定位于传播功能，主要是因为将
公共关系部归属于( B )。
A．销售部门B．广告宣传部门C．接
待部门D．办公室
10．优秀的公共关系人员在性格上应具备
的特征是( B )。
A．公正无私B．开朗、有耐心、能宽
容哪个
C．实事求是D．创新能力
四、多项选择题(每小题1分，共15分)
1．人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE )。
A．公共关系状态B．公共关系活动C．公共关系观念D．公共关系学E．公共关系职业
2．公共关系观念主要有( ABCDE )。A．形象观念B．互惠观念C．协调观念D．公众观念E．传播观念
3．公共关系的基本要素包括( ABE )。A．组织B．传播C．环境D．资金E．公众
4．公共关系涉及的学科有( ABCDE )。A．伦理学B．管理学C．社会学D．营销学E．传播学
5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。
A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普和森特E洛克菲勒6．从20世纪80年代开始，相继在中国设
立分公司或代表机构的美国著名的公共关
系公司是( BC )。
A．派克和李B．希尔—诺顿C．博雅
D．爱德曼E环球
7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原
则是( AD )。
A．公众必须被告知B．投公众所好
C．凡宣传都是好事D．说真话
8．公共关系产生的社会条件是
( ABCD )。A．管理条件B．经济
条件C．政治条件D．传播条件E人
事条件
9．公共关系公司在工作中应自觉遵守的原
则有( ABCD )。
A．遵纪守法B..讲求真实准确C．不干涉
内务 D..保守秘密E．为相互竞争的委托单
位同时服务
10．反映企业经营理念的文字形式有
( ABC )。A．对联B．训词C．口
号D．图案E．标志
11．公共关系部在组织中的决策参谋地位，
主要是由以下方面的职能决定的
( ACDE )。
A．资料储存中心B．领导指挥中心
C．信息发布中心D．环境监测中心
E．公众接待中心
12．企业的标记有很多，但最重要的两个
是( AD )。A．企业名B．包装袋C．标
准字D．商标E．标准色
13．公共关系部的主要特点是( BCE )。
A．领导性B．专业性C．服务性
D．指挥性E．协同性
14．从工作方式来观察，公共关系部的组
织类型可以分为( ADE )。
A．公共关系对象型B．总经理直接负
责型C．部门负责型D．公共关系手段型E．公共关系复合型
15．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( ABCDE )。
A．实事求是B．公正无私C．勤奋努力D．乐于助人E．光明磊落
五、问答题：
1、什么是“公众”？其基本特点是什么？答：公众是指与一个组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实划潜在影响力的个人、群体和社会团体。也就是说，公众必须是对某一组织具现实或潜在的利益关系，并且对组织目标与政策具有相当影响力的个人和团体。它有以下基本特点：①群体性。从组织的角度来说，介绍人在很大程度上具有群体的特征；②同质性。即公众的形成是由一个的性质来确定的；③变化性。公众不是封闭僵化的、一成不变的对象，而是一个开放的系统；
处于不断变化发展的过程中；④相关性。
公共关系所所指的公众不是抽象意义上的
人民大众或劳苦大众，而是指与特定社会
相关联的个人、群体和组织。这种关联性
是由组织与公众之间的相互利益关系决定
的。
2．公共关系有助于提高员工哪些方面的素
质？（6分）
3、联系实际，你认为公共关系人员就具备
哪些方面的能力？
答：①组织能力，为了使公共关系工作开
展得有条不紊，公关人员必须具备有较高
的组织能力；②表达能力，公关人员与公
众进行的信息交流与沟通是否成功或有
效，在很大程度上取决于公关人员的表达
能力；③宣传推广能力，它是公关人员必
须具备的一种实际工作能力；④社交能力，
是指人们在社会上与各类不熟悉的人进行
交往、沟通的能力；⑤创新能力，公关人
员应该具有突出的创新才能，要敢于想别
人想不到的事，做别人做不到的事；要不
断地突破常规，勤于思索，多动脑筋，大
胆设想，刻意创新；⑥应变能力，公关人
员应具有灵活的头脑，冷静的思考、果断
地处理及提高一筹的应变能力；⑦自我调
节的控制能力，是指一个控制自己情绪的
能力。
六、案例分析（10分）
问：就蒙牛乳业公司的公关做法，谈谈你
的理解和认识
首先，孙隽接受任务后，没有马上构思策
划，而是先进行调查研究，明白对手情况，
找出自己的思路。此即“四步工作法”的
第一步：调查研究。其次，孙隽对与
湖南卫视的合作，定位准确，“四个一”的
切入点中肯，显示了其高明的公关思维和策划头脑。此即“四步工作法”的第二步：策划方案。再次，孙隽在具体实施时，所采用的手段技巧时充分利用了企业自身的优势和长处，使公关宣传延伸到几乎每个商场、店面，而湖南卫视也长袖善舞，使节目的亮点花絮纷呈。此即“四步工作法”的第三步：组织实施。最后，活动结束，蒙牛乳业检讨评判了此次活动的得失成败，这样做，目的是为在今后的工作中继续发挥长处，弥补短处。此即“四步工作法”的第四步：检测评估。
作业2
一、名词解释：
1、交际型公关：交际型共关系是无媒体介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创良好的发展环境。具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、
专访、接访、个人信函、电话等。
2．社会型公关：就是组织利用举办各种社
会性、公益性、赞助性活动开展公关的模
式。它是以各种有组织的社会活动为主要
手段的公共关系活动方式。
3、媒介关系：媒介关系也叫做新闻界关系，
是指组织与新闻传播机构以及新闻界人士
等的关系。这种关系含有双重人格关系：
其一，大众传播进社会组织与其他公众信
息沟通的“中介”环节；其二，大众传播
本身也是社会组织的目标公众。
4、新闻发布会：新闻发布会又称记者招待
会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会
影响、搞好媒介关系的一种重要方法。
5．共同经验区：共同经验区指交际的双方
共同的知识和经验领域。素不相识的两个
人要想谈的来，就需要找到共同经验区。
一般而言，生活阅历丰富的人善于交际，
就因为他经验范围宽广，与任何人都可以
找到共同经验区。一名公关人员平时要注
意尽力扩大自己的知识和经验范围，积累
雄厚的文化资本。在交际时要善于从对方
的职务、经历、年龄、性别、服饰、口音
等等方面寻找谈话的线索，表露自己，引
起对方的共鸣。
二、判断正误并更正：
（×）1、在公关调查中，随机抽样法是一
种准确率高，但又省时、省力、省钱的好
方法。更正：在公关调查中，全额抽样法
是一种准确率高，但又省时、省力、省钱
的好方法。
（×）2、开放式问卷的特点是答案比较规
范，公众回答方便，结果便于定量分析。
更正：封闭式问卷的特点是答案比较规范，
公众回答方便，结果便于定量分析。
（√）3、服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（×）4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。更正：政府关系是社会组织不可以回避的一种关系。
（√）5、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（×）6、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。
更正：短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介
（√）7、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
（√）8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
（√）9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和
目光。
（×）10、界点是谈判者制定价格政策的
出发点，也是全部谈判的价值基础。更正：
起点是谈判者制定价格政策的出发点，也
是全部谈判的价值基础。
三、单项选择题(每小题2分，共20分)
1．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一
种状态：( B )。A．最佳B．较为安
全、稳定C．不良D．恶劣
2．分析组织的自我形象与实际形象之间的
现实距离时使用( D )。
A．组织形象象限图B．形象要素调查
表C．语意差异分析法D．形象要素差
距图
3．( A )是公关工作对象中最敏感、最
重要的一部分。A．媒介公众B．社区公
众C．消费者公众D名流公众
4．组织与公众沟通的重要途径就是运用
( D )。A．公关广告B．人际传播
C．网络D．大众传播
5．( B )是所有传播沟通对象中最具社
会权威性的对象。A．媒介公众B．政府
公众C．社区公众D名流公众
6．针对性强的大众传播媒介是( B )。
A．报纸B．杂志C．广播D．电
视
7．把重点事实和主要结论放在文章的最前
边，然后按事实的重要性排列事件是
( A )。
A．倒金字塔结构B．并列结构C．顺
时结构D．金字塔结构
8．组织以自身的名义，在社会上率先发起
某种活动，提倡某种有进步意义的新思想
是( C )。
A．组织广告B．响应广告C．公益广
告D．祝贺广告
9．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是( C )。
A．辐射型网络B．链式网络C．环形网络D．G型网络
10．在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号,个人距离是( B )。
A、0.45米以内
B、0.45-1.22米
C、
1.22-3.65米D、3.65-9米
四、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．组织形象分析的三个环节是( ABD )。
A．自我形象分析B．实际形象分析C．历史形象分析D．形象差距分析E．公众评议分析
2．编制公关预算的具体方法包括( BC )。
A．会议讨论法B．目标作业法C．销
售额抽成法D．实报实销法E．领导决
策法
3．当代传播学关于传播渠道的划分主要有
( ABCDE )。
A．组织传播B．亲身传播C．人际传
播D．大众传播E．网络传播
4．评估公关效果的方法有( ABCD )。
A．内部、外部监察法B．直接观察法
C．传播统计法D．公众行为检测法
E．领导检查法
5．搞好员工关系并不是没有章法，而是有
规律可循的，应遵循的基本原则有( ABCD)
A、艺术性原则
B、平等性原则
C、时效性
原则D、有效性原则E、重要性原则
6．在实施信息传播的过程中，公关人员会
遇到很多的障碍，这些障碍主要来自
( ABCDE )等方面。
A、政治的
B、经济的
C、语言文字的
D、
文化的E、年龄的
7．社区关系的特点有( ABCD )。A．生
活联系面广B．空间区域性强C．利益
分享相关D．文化背景相近E、舆论
影响性
8．与传统媒介相比，互联网有如下特点
( ABCDE )。
A、自由性
B、无限性
C、虚拟性
D、低成
本E、互动性
9．记录性较差是( AE )。
A．广播的缺点B．报纸的缺点C．杂
志的缺点D．电视的优点E．电视的缺
点
10．写好新闻公报应当注意的原则是
( ABDE )。
A．要有新闻根据B．要突出新、近
点C．要有爆炸式新闻D要简明扼要E．要突出变化点和趣味点
11．电视作为大众传播媒介的缺点包括( ABCE )。
A．记录性较差B．公众选择余地小C．接收方式不灵活D．制作周期长E．制作费用高
12．公关广告与商品广告的差异在于( ACDE )。
A．直接目的不同B．根本目的不同C．内容不同D．新闻界的报道方式不同E．应用范围不同
13．从演讲的风格看，常见的开场白有( ACDE )。
A．轻松幽默型B．声泪俱下型C．悬念吸引型D．先声夺人型E．感情趋近型
14．演讲的结尾形式包括( ABCDE )。A．总结式B．激情式C．深思式
D．幽默式E．借用式
15．人际沟通的禁忌包括( ABCDE )。
A．凡事包打听B．讲大话吹嘘自己
C．一味吹捧对方D．故弄玄虚E．过
分暴露自己的“隐私”
五、问答题（共20分）
1．设计调查问卷时要注意哪些问题?(6分)
答：调查人员在设计问卷时要注意以下问
题：
（1）尊重公众，慎重选择所提问题，
防止对公众情感造成伤害。
（2）问题的组织要有顺序，合乎逻辑。
每一个问题可能涉及不同的方面，但不同
问题的排列必须是有前后顺序的。
（3）文字简洁、明确、通俗易懂，不
可太长，不要用公众难以理解的专业术语，
不要加太多的形容词。
（4）不要用双重提问，即一个问题最
好只有一个答案。如：你喜欢我厂的产品
和包装吗？这个提问实际上含有两个问
题，使公众难以回答。
（5）措辞准确，防止模糊不清或模棱
两可。
（6）避免使用带倾向性的措辞。如为
了加强全厂职工的团结，我厂准备举行厂
庆30周年大会，你赞成吗？
（7）备选答案力求全面，避免出现重
大遗漏。
（8）如果对问卷没有把握，可以先在
小范围内进行测试，请部分公众回答问题，
分析问卷，看看其中是否有不妥之处。
2.你认为良好的员工关系对企业有什么
重要意义？
答：员工是形成组织力量的主体，是企业
创一流产品或服务的主力军，是塑造和推
销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，其意义主要表现在以下两个方面：1）企业需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难赢得社会的支持，因此搞好员工关系，使员工组成一个有机整体，就要将员工视作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织融为一体，形成信任和谐的内部气氛；2）组织需要通过全员公关增强外张力。一个组织的对外影响有赖于全体成员的努力和配合。因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处于对外公共关系的第一线，组织的整体形象必须通过他们在各自岗位上的良好表现具体体现出来。
3.举办新闻发布会要做好哪些准备工作？答：举办新闻发布会要做好以下准备工作：1）邀请记者；2）统一宣传口径；3）选择
主要发言人；4）准备报道提纲和大难要点；
5）准备好会场；6）会议主持人的准备工
作；7）准备辅助工具；8）安排好记者活
动。
六、案例分析
1.这是利用什么关系所开展的公关活动？
2.本案对你有什么启发？
答：1.以上案例使企业利用名流关系所开
展的公关活动。
2.社会名流是指那些对公众舆论和社会生
活具有较大影响的人物。这类关系对象的
数量有限，但质量很好，能在舆论传播中
迅速“聚焦”，影响力很强。因此，建立良
好的名流关系，借助于名流的知名度，有
利于扩大企业或组织的公共关系网络，扩
大企业或组织的社会影响，丰满组织或企
业的外在形象。
安利公司通过借助中国奥运冠军伏明霞、
田亮对社会大众那种无可比拟、无可替代
的知名度与影响力，利用他们对大众媒体
的号召力，吸引公众，令纽崔莱“有健康，
才有将来”的品牌理念深获认同并在神州
大地广为传播，有力地带动了产品的销售。
而积极支持世界体育事业的发展，对体育
盛事的赞助等，更令纽崔莱“营养、运动、
健康”的理念深入人心，品牌知名度和美
誉度不断提升。作为体育界的名流田亮，
以健康的形象给纽崔莱带来了极佳的品牌
形象广告，并成为大众喜爱的代言人，令
安利公司受益不少。
作业3
一、名词解释：
1、公关危机：所谓公关危机，是指由于组
织内部或外部的种种因素，严重损害了组
织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社
会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
2、危机公关是指组织危机的公共关系，具体讲，就是任何社会组织，为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展不良状态所采取的公关政策与措施。
3、企业使命：企业使命就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“干什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素。
4、公关礼仪：是从事公关活动的组织玫个人必须遵守的一切礼貌、礼节以及礼仪、程序。
5、CS战略：是关系营销的基础与前提。它包括研究消费者欲望与需求；研究消费者为此而付出的成本；考虑给予消费者方便；加强与消费者的沟通与交流四方面的
内容。
二、判断正误并更正
（×）1、出资赞助公益事业，为企业经济
效益的提高，创造了社会大环境，所以赞
助活动是以提高经济效益为重要目的的。
更正：出资赞助公益事业，为企业经济效
益的提高，创造了社会大环境，所以赞助
活动是以提高社会效益为重要目的的。
（×）2、开放组织只能使公众了解组织的
各项工作，但不能使组织了解公众。更正：
开放组织只能使公众了解组织的各项工
作，能使组织了解公众。
（√）3、组织的任何一次对外开放活动都
应确定一个主题，即通过这次活动让对象
公众留下怎样的印象，取得了什么效果，
达到什么目的。
（√）4、CI是一种信息传达的象征和符
号，而非企业形象和个性本身。
（×）5、经营策略是企业进行经营活动时
所遵循的最高指导原则，它为企业指出了
前进的大方向。更正：经营方针是企业进
行经营活动时所遵循的最高指导原则，它
为企业指出了前进的大方向。
（√）6、具像符码的不足之处在于，它的
外延扩充受到明显的局限，所包含的意义
有限。
（×）7、全面评价公关礼仪在公共关系活
动中的作用是“通行证”和“奠基石”。更
正：全面评价公关礼仪在公共关系活动中
的作用是“通行证”、“润滑剂”和“奠基
石”。
（×）8、社会交往过程中，不必考虑参加
人员的身份、人数、接待规格等方面的对
待原则。更正：社会交往过程中，都要考
虑参加人员的身份、人数、接待规格等方
最新资料，word文档，可以 自由编 辑！！ 精 品 文 档 下 载 【本页是封面，下载后可 以删除 ！】
五、简答题
2．债券发行利率的影响因素。（参见所用教材120 页） 3．利率偏好停留假说的基本命题和前提假设是什么？（参见所用教材134、135 页） 4．影响股票价格的不正当投机操作有哪些类型？（参见所用教材182 页） 六、案例分析题 假定投资者有一年的投资期限，想在三种债券间进行选择。三种债券有相同的违约风险，都是十年到期。第一种是零息债券，到期支付1000 美元；第二种是债券息票率为8%，每年付80 美元的债券；第三种债券息票率为10% ，每年支付100 美元。 1）如果三种债券都有8 %的到期收益率，它们的价格各应是多少？ 2）如果投资者预期在下年年初时到期收益率为8%，那时的价格各为多少？对每种债券，投 资者的税前持有期收益率是多少？如果税收等级为：普通收入税率30%，资本收益税率20%，则每种债券的税后收益率为多少（参见所用教材126 页） 作业三 一、解释下列名词 1 ? 投资基金（参见所用教材191 页） 2. 远期外汇交易（参见所用教材 222 页） 3. 外汇套利交易（参见所用教材 228 页） 4. 保险（参见所用教材241 页） 5. 生命表（参见所用教材248 页） 二 、单项选择题 1 ．投资基金的特点不包括（ B ）。 A ?规模经营 B ?集中投资 C ?专家管理 D ?服务专业化1．什么是货币市场共同基金的含义及其特征。参见所用教材103、104 页）
2．按照（ C ）不同，投资基金可以分为成长型基金和收入型基金。
成本管理-形考任务答案1 "题目1：企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（）。 : 生产费用 ; 成本 ; 经营费用 ; 产品成本" "题目2：产品成本实际包括的内容称为（）。 : 成本 ; 生产费用 ; 成本开支范围 ; 制造成本" "题目3：企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（）。 : 实际成本计价原则 ; 成本分期原则 ; 合法性原则 ; 重要性原则" "题目4：某企业生产产品经过2道工序，各工序的工时定额分别为30小时和40小时，则第二道工序在产品的完工率约为（）。 : 71％ ; 68％ ; 70％ ; 69％" "题目5：采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是 （）。 : 废品的数量 ; 完工产品的数量 ; 在产品的数量 ; 在产品的完工程度" "题目6：当各项消耗定额或费用比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大的产品，其月末在产品成本的计算方法可采用（）。 : 在产品按完工产品计算法 ; 在产品按定额成本计价法 ; 在产品按所耗原材料费用计价法 ; 在产品按约当产量比例法" "题目7：在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（）。
: 产品的类别计算成本 ; 产品的批别计算成本 ; 产品的步骤计算成本 ; 产品的品种计算成本" "题目8：最基本的成本计算方法是（）。 : 分批法 ; 分类法 ; 分步法 ; 品种法" "题目9：采用分批法计算产品成本时，若是单件生产，月末计算产品成本时（）。 : 不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 ; 应采用同小批生产一样的核算方法 ; 需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 ; 区别不同情况确定是否分配生产费用" "题目10：需要进行成本还原所采用的成本计算方法是（）。 : 平行结转分步法 ; 品种法 ; 逐步结转分步法（综合结转） ; 逐步结转分步法（分项结转）" "题目11：产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（）。: 产品中所耗用的物化劳动的价值 ; 企业生产中发生的全部支出 ; 劳动者为自己劳动所创造的价值 ; 劳动者创造价值的总和 ; 劳动者剩余劳动所创造的价值" "题目12：在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（）。 : 分清本期成本和下期成本的界线 ; 分清各种产品成本的界线 ; 分清在产品成本和产成品成本的界线 ; 分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线 ; 分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线" "题目13：下列各项中,属于工业企业成本项目的有（）。 : 燃料及动力 ; 废品损失 ; 直接工资 ; 直接材料 ; 外购材料" "题目14：要素费用的分配原则是（）。
1.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（）。 c. 货币支付与资金流转 2.电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 b. 计算机 3.E-business指的是（）。 B. 广义电子商务 4.电子商务的主体是（）。 C. 商务活动 5.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。 C. 基础层 6.电子商务的“三流”包括（）。 信息流、资金流和物流。 7.以下属于电子商务服务业的有（）。 包括电子商务交易平台服务业、代运营服务业、物流服务业、咨询服务业、教育培训服务业、数据基础服务业和金融服务业等。 8.电子商务的支撑体系包括（）。 包括基础层、服务层和应用层。 9.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. 逆向拍卖 10.下列网站不属于B2B模式的是（）。 B. 淘宝 11.下列属于垂直型B2B网站的是（）。 A. 中国化工网 12.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。 A. 目录销售 13.下列属于卖方B2B交易方式的是（）。 D. 目录销售 14.按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。 分为：卖方集中模式/卖方B2B、买方集中模式/买方B2B和多对多市场模式/第三方B2B。 15.按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。 分为综合型和垂直型。 16.卖方B2B的交易方式包括（）。 包括正向拍卖、目录销售。 17.下列网站不属于B2C模式的是（）。
A. 淘宝 18.下列属于垂直型B2C网站的是（）。 B. 聚美优品 19.下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。 天猫是B2C平台，淘宝是C2C平台，美团是团购模式，Dell是直销模式。 20.B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。 主要包括第三方物流、自建物流、消费者自取等。 21.下列属于C2C网站的是（）。 B. 淘宝 22.按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。 分为直销、商城、团购和平台模式。 23.下面属于B2C购物中介的是（）。 包括比较购物网站、联盟网站、搜索引擎、分类导航网站等。 24.目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（）。 包括广告收入、交易佣金、会员费和服务费等。 B2C电子商务商城主要盈利模式是销售产品。 25.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。 A. 大规模定制 26.（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。 D. QR 27.EDI的中文意思是（）。 C. 电子数据交换 28.基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真 等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（）特点。 B. 无纸化贸易 29.供应链以（）为媒介实现整个供应链的不断增值. 资金流、物流和信息流为媒介实现整个供应链的不断增值。 30.（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其 所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。 B. 企业的社会责任 31.在实际中，完全电子商务占了大多数。 错。在实际运行中，不完全电子商务占据了绝大多数。 32. 电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。 错 32.垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
作业 1 一、名词解释： 1、金融衍生工具：又称金融衍生产品或衍生性金融商品，它是在基础性金融工具如股票、债券、货币、外汇甚至利率和股票价格指数的基础上衍生出来的金融工具或金融商品。 2、完美市场：是指在这个高超进行交易的成本接近或等于零，所有的市场参与者都是价格的接受者。 3货币经纪人又称货币市场经纪人，是指在货币市场上充当交易双方中介收取佣金的中商商人。包括了货币中间商、票据经纪人和短期证券经纪人。 4票据是出票人依票据法发行的、无条件支付一定金额或委托他人无条件支付一定金额给受款人或持票人的一种文书凭证。 5债券是一种带有利息的负债凭证。 6基金证券又称投资基金证券，是指由投资基金发起人向社会公众公开发行，证明持有人按其所持份额享有资产所有权、资产收益权和剩余财产分配权的有价证券。 7货币市场是指速效期限在一年以内的资金交易市场,又称为短期资金市场。 8资本市场又称长期资金市场,买卖中长期信用工具、实现较长时期资金融通的场所。 9初级市场是新证券发行的市场，又被称为一级市场。没有证券的发行，自然不会有证券的买卖和流通，初级市场的重要性不言自明。证券发行者与证券投资者的多少，是决定初级市场规模的直接因素。 10次级市场即旧证券流通的市场，通常又称二级市场。证券持有者需要资金，便可到次级市场出售变现。买卖双方的经常转换，使证券更具流动性，从而在社会范围内使资源得到充分利用。 二、单项选择 1-5 DBBAC 6-10 BBDAC 11-1 CBACB 三、多项选择题 1ACD 2ABCE 3BCDE 4ACDE 5ADE 6BCD 7ABDE 8ACD 9ABCD 10BCD 11ACD 12DE 13ABC 14ABCDE 15ABCDE 四、判断题 1-5××√×× 6-10××√×√ 11-15××××× 五、简答题 1．什么是金融市场，其具体内涵如何？ 金融市场，是指货币的借贷、各种票据和有价证券的买卖等融资活动的场所。金融市场可以是有固定场所进行的各种融资活动，也可以是没有固定场所，由参加交易者利用电讯手段进行联系洽谈而完成融资交易。只要在一定区域进行票据和各种证券的买卖行为或过程都应视为金融市场的业务活动。 2．金融工具的特征及其相互关系？ 金融工具是用来证明贷者与借者之间融通货币余缺的书面证明，其最基本的要素为支付的金额与支付条件。(1)期限性。(2)流动性。(3)安全性。(4)收益性。 金融工具是四种特性相互之间是矛盾的平衡体。期限性与收益性正相关，流动性、安全性与收益性负相关。
《成本管理》形成性考核答案 成本管理作业1 一、单项选择题 1.企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（ C ）。 A. 成本 B. 产品成本 C. 生产费用 D. 经营费用 2.产品成本实际包括的内容称为（ B ）。 A. 生产费用 B. 成本开支范围 C. 成本 D. 制造成本 3.企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（ D ）。 A. 实际成本计价原则 B. 成本分期原则 C. 合法性原则 D. 重要性原则 4.工业企业成本核算的内容是（ C ）。 A．产品生产成本 B.期间费用 C.产品生产成本和期间费用 D.各成本项目的费用 5.当几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用（ D ）。 A. 定额耗用量比例分配法 B. 产品产量比例分配法 C. 产品重量比例分配法 D. 产品材料定额成本比例分配法 6.某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的完工率约为（ D ）。 A. ６８％ B. ６９％ C. ７０％ D. ７１％ 7.采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（ B ）。 A. 在产品的数量 B. 在产品的完工程度 C. 完工产品的数量 D. 废品的数量 8.最基本的成本计算方法是（ A ）。 A. 品种法 B. 分批法 C. 分步法 D. 分类法 9.管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用（ D ）。 A. 综合结转法 B. 分项结转法 C. 按计划成本结转法 D. 平行结转法 10.在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（ B ）。 A. 产品的批别计算成本 B. 产品的品种计算成本 C. 产品的类别计算成本 D. 产品的步骤计算成本 二、多项选择题 1.产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（ABD）。 A. 产品中所耗用的物化劳动的价值 B. 劳动者为自己劳动所创造的价值 C. 企业生产中发生的全部支出 D. 劳动者剩余劳动所创造的价值 E. 劳动者创造价值的总和 2.在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（ABCD ）。 A. 分清本期成本和下期成本的界线 B. 分清各种产品成本的界线 C. 分清在产品成本和产成品成本的界线 D. 分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 E. 分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线 3.工业企业的期间费用包括( BCD ) A. 制造费用 B. 财务费用 C. 管理费用 D. 营业费用 E. 辅助生产费用 4.要素费用的分配原则是（ BE ）。 A. 所有的费用均应采用一定的方法在各种产品当中进行分配 B. 直接费用直接计入产品成本 C. 直接费用分配计入产品成本 D. 间接费用直接计入产品成本 E. 间接费用分配计入产品成本 5.采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本时，应具备的条件是（ACD）。 A. 月末在产品数量较大 B. 月末在产品数量较小 C. 各月末在产品变化较大
电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展 2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务 4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何？ 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点？ 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？ Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架？ 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构
《金融市场》形成性考核册答案作业3 一、解释下列名词 1．投资基金:投资基金是资本市场一个新的形态，它本质上是股票、债券及其他证券投资的机构化，不仅有利于克服个人分散投资的种种不足，而且成为个人投资者分散投资风险的最佳选择，从而极大推动了资本市场的发展。 2．远期外汇交易:是指外汇买卖成交时，双方先签订合同，规定交易的币种数额、汇率以及交割时间、地点等，并于将来某个约定的时间进行交割的一种外汇买卖方式。 3．外汇套利交易:是指利用不同国家或地区短期利率的差异，将资金由利率较低的国家或地区转到利率较高的国家或地区进行投资、从中获取利息差额收益。 4．保险:保险是具有同类风险的众多单位或个人，通过缴纳保险费积聚保险基金，用于对少数成员因自然灾害、意外事故所致经济损失给予补偿，或对人身伤亡、丧失工作能力给予经济保障的一种制度。 5．生命表:生命表是根据过去一定时期、一定范围内的一组人群，从零岁开始，各种年龄的生存和死亡人数、生存和死亡概率及平均余命统计数据编制的汇兑表，反映了特定人群的生命规律。 二、单项选择题 1．投资基金的特点不包括（ B ）。 A．规模经营 B．集中投资 C．专家管理 D．服务专业化 2．按照（ C ）不同，投资基金可以分为成长型基金和收入型基金。 A．是否可以赎回 B．组织形式 C．经营目标 D．投资对象 3．下列哪项不属于成长型基金与收入型基金的差异：（ D ）。 A．投资目标不同 B．投资工具不同 C．资金分布不同 D．投资者地位不同 4．下列哪项不是影响债券基金价格波动的主要因素：（ C ）。 A．利率变动 B．汇率变动 C．股价变动 D．债信变动 5．在我国，封闭型基金在规定的发行时间里，发行总额未被认购到基金总额的（D ），则该基金不能成立。
2012年电大工商管理专业〈成本管理〉形成性考核册作业 成本管理作业1 一、单项选择题 1 企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（ C ）。 A 成本 B 产品成本 C 生产费用 D 经营费用 2 产品成本实际包括的内容称为（ B ）。 A 生产费用 B 成本开支范围 C 成本 D 制造成本 3 企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（ D ）。 A 实际成本计价原则 B 成本分期原则 C 合法性原则 D 重要性原则 4 工业企业成本核算的内容是（ C ）。 A．产品生产成本 B 期间费用 C 产品生产成本和期间费用 D 各成本项目的费用 5 当几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用（ D ）。 A 定额耗用量比例分配法 B 产品产量比例分配法 C 产品重量比例分配法 D 产品材料定额成本比例分配法 6 某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的完工率约为（ D ）。 A ６８％ B ６９％ C ７０％ D ７１％ 7 采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（ B ）。 A 在产品的数量 B 在产品的完工程度 C 完工产品的数量 D 废品的数量 8 最基本的成本计算方法是（ A ）。 A 品种法 B 分批法 C 分步法 D 分类法 9 管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用（ D ）。 A 综合结转法 B 分项结转法 C 按计划成本结转法 D 平行结转法 10 在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（ B ）。 A 产品的批别计算成本 B 产品的品种计算成本 C 产品的类别计算成本 D 产品的步骤计算成本 二、多项选择题 1 产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（ABD）。 A 产品中所耗用的物化劳动的价值 B 劳动者为自己劳动所创造的价值 C 企业生产中发生的全部支出 D 劳动者剩余劳动所创造的价值 E 劳动者创造价值的总和 2 在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（ABCD ）。 A 分清本期成本和下期成本的界线 B 分清各种产品成本的界线 C 分清在产品成本和产成品成本的界线 D 分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 E 分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线 3 工业企业的期间费用包括( BCD ) A 制造费用 B 财务费用 C 管理费用 D 营业费用 E 辅助生产费用 4 要素费用的分配原则是（BE ）。 A 所有的费用均应采用一定的方法在各种产品当中进行分配 B 直接费用直接计入产品成本 C 直接费用分配计入产品成本 D 间接费用直接计入产品成本 E 间接费用分配计入产品成本 5 采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本时，应具备的条件是（ACD）。 A 月末在产品数量较大 B 月末在产品数量较小 C 各月末在产品变化较大 D 产品成本中原材料和加工费用的比重相差不大 E 产品成本中原材料和加工费用的比重相差较大 6 采用定额成本法计算在产品成本时，应具备下列条件（ABC）。 A 定额管理基础较好 B 消耗定额比较准确 C 各月末在产品数量变化不大 D 各月末在产品数量变化较大 E 产品产量较大 7、生产费用在完工产品和月末在产品之间分配的方法有（ABCE ）。 A 定额比例法 B 按定额成本计价法 C 约当产量比例法 D 计划成本分配法 E 不计在产品成本法
国家开放大学《电子商务概论》形考任务2参考答案 阶段测验1 一、匹配题（每小题4分，共20分） 1、请将名词术语与其解释匹配。 （1）企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。（联盟定价策略） （2）利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。（网上观察法）（3）确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。（专题讨论法） （4）企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。（动态定价策略） （5）选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。（网上实验法） 二、单项选择题（每小题2分，共24分） 2、交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。 A. 交易配对 B. 精准营销
C. 网络推广 D. 逆向拍卖 3、（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 A. B2B电子商务 B. C2C电子商务 C. B2C电子商务 D. G2G电子商务 4、以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。 A. 电子商务推动社会分工和创新 B. 电子商务可以优化资源配置 C. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 D. 电子商务可以降低社会交易成本 5、（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 A. 垂直型B2C电子商务 B. 综合型B2C电子商务 C. 水平型B2C电子商务 D. 交叉型B2C电子商务 6、一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。 A. 卖方集中模式 B. 多对多模式
一.选择题 1.电子商务供应链管理中常用的信息技术是（ADE）。 选择一项或多项： A. 条形码技术 B. ERP C. ECR D. 射频识别技术 E. EDI 2.（C. 企业的社会责任）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。 3.在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（B. 劳动合同覆盖率）。 4.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（D. 中性 ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。 5.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法不正确的是（A. 可以对商家进行恶意评论）。 6.电子商务企业履行社会责任的路径是（EABD）。 选择一项或多项： A. 建立企业社会责任评价体系 B. 完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度 C. 对拒不履行社会责任的电子商务企业进行强制执行 D. 整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中 E. 加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念 7.我国电子商务税收政策的制定原则是（ABC）。 选择一项或多项： A. 简易透明 B. 合理公平 C. 接轨国际 D. 全面免税 E. 全面征税 8.以下属于电子商务企业主要利益相关者有（BCDE）。 选择一项或多项： A. 政府 B. 社区与环境 C. 债权人 D. 顾客 E. 股东 9.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法正确的是（ABCD）。 选择一项或多项： A. 必须诚信交易 B. 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易 C. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
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金融市场》形成性考核册答案作业 作业一 、解释下列名词 1．金融衍生工具：是基于或衍生于金融基础产品 (如货币、汇率、利率、股票指数等 )的金融工具。 2．货币经纪人： 货币经纪人又称货币市场经纪人， 即在货币市场上充当交易双方中介并收取佣金的中间商 人。所用教材 35 页 3． 票据 ---票据是指出票人自己承诺或委托付款人在指定日期或见票时，无条件支付一定金额、并可流通 转让的有价证券。票据是国际通用的结算和信用工具，是货币市场的交易工具。所用教材 56 页 4 债券 --- 债券是债务人在筹集资金时，依照法律手续发行，向债权人承诺按约定利率和日期支付利息，并 在特定日期偿还本金，从而明确债权债务关系的有价证券。所用教材 60 页 5． 基金证券：基金证券又称投资基金证券，是指由投资基金发起人向社会公众公开发行，证明持有人按 其所持份额享有资产所有权、资产收益权和剩余财产分配权的有价证券。由此可看出，基金证券是投资基 金发起人发行的一种投资工具。 所用教材 72 页 二、单项选择题 1．按( D )划分为货币市场、资本市场、外汇市场、保险市场、衍生金融市场。 A ?交易范围 B ?交易方式 C ?定价方式 D .交易对象 2．( B )是货币市场区别于其它市场的重要特征之一。 A ?市场交易频繁 B ?市场交易量大 C .市场交易灵活 D .市场交易对象固定 3 ?金融市场的宏观经济功能不包括( B )o A .分配功能 B .财富功能 C .调节功能 D .反映功能 4. ( C ) 一般没有正式的组织，其交易活动不是在特定的场所中集中开展，而是通过电信网络形式完 成。 A ?货币市场 B ?资本市场 C ?外汇市场 D .保险市场 5. ( C )金融市场上最重要的主体。 A .政府 B .家庭 C .企业 D .机构投资者 6?家庭在金融市场中的主要活动领域( B ) A ?货币市场 B ?资本市场 C ?外汇市场 7.( B )成为经济中最主要的非银行金融机构。 A ?投资银行 B ?保险公司 C ?投资信托公司 8商业银行在投资过程当中，多将( D )放在首位。 A .期限性 B .盈利性 C .流动性 D .安全性 9. ( A )是证券市场上数量最多、最为活跃的经纪人。 A .佣金经纪人 B .居间经纪人 C .专家经纪人 D .证券自营商 10. ( C )货币市场上最敏感的“晴雨表” 。 A ?官方利率 B ?市场利率 C ?拆借利率 D .再贴现率 11. 一般来说， ( C )出票人就是付款人。 A .商业汇票 B .银行汇票 C .本票 D .支票 12. ( B )指那些规模庞大、经营良好、收益丰厚的大公司发行的股票 A .资产股 B .蓝筹股 C .成长股 D .收入股 D ?黄金市场 D ?养老金基金
《建筑工程项目管理》作业 说明：本次作业对应教材第一、二的内容，请于四周之前完成。 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.以下说法正确的是( )。C A.项目管理的对象就是各参建单位 B.每个项目的管理都应该遵循相同管理程序和管理步骤 C.项目管理是以项目经理为中心的管理 D.项目管理应实施静态管理 2.项目管理的三大目标是( )。B A．范围、费用、进度B．费用、进度、质量 C．投资、进度、质量D．范围、投资、质量 3.项目的目标控制是项目管理的（B.核心） 4.风险管理的工作流程首要环节是（A.风险辨识） 5. 下面属于项目经理权限的是(D.参与企业进行的施工项目投资和签订施工合同权) 6某施工单位承包工程后向保险公司投保，施工单位的这种做法是风险应对策略中的( D.风险转移)。 7项目的实施阶段包括（D. 设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期） 8. 以下关于风险管理的工作流程排序正确的是(C.风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移)。 9.按照我国的招投标法，以下项目不需采用招标的方式（D.农民自建的低层住宅工程） 10. 在评标过程中，如果计算有误，通常的处理方法是（D.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准） 二、多项选择题 1.施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理的目标包括（A．施工的成本目标 C．施工的进度目标 E．施工的质量目标） 2.下列项目属于国家规定必须实施监理的工程是（B杭黄铁路某特大桥工程C某教学楼项目E北京新机场项目） 3.政府对建设工程质量监督的主要职能有（B监督工程建设的各方主体的质量行为D监督检查工程实体的工程质量） 4.项目管理职能分工中，属于业主决策D，检查C的内容有（B.选择分包设计单位C。设计认可与批准D。招标、评标） 5.施工项目管理程序可以分为（ABCDE）阶段。
一、匹配题（每小题4分，共20分） 题目1 还未回答 满分20.00 未标记标记题目 题干 请将名词术语与其解释匹配。 企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。 答案1 选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。 答案2 确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。 答案3 利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。 答案4 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 答案5 单项选择题（每小题2分，共24分） 题目2 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。 选择一项： A. 交易配对 B. 逆向拍卖 C. 网络推广 D. 精准营销 题目3 还未回答 满分2.00
未标记标记题目 题干 （）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 选择一项： A. G2G电子商务 B. B2C电子商务 C. B2B电子商务 D. C2C电子商务 题目4 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。 选择一项： A. 电子商务推动社会分工和创新 B. 电子商务可以优化资源配置 C. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 D. 电子商务可以降低社会交易成本 题目5 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 （）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 选择一项： A. 水平型B2C电子商务 B. 垂直型B2C电子商务 C. 综合型B2C电子商务 D. 交叉型B2C电子商务 题目6 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。 选择一项： A. 卖方集中模式 B. 多对多模式 C. 逆向拍卖模式
金融基础知识形成性考核1 一、名词解释 1．金融深化：是指政府放弃对金融市场和金融体系的过度干预，放松对利率和汇率的严格管制，使利率和汇率成为反映资金供求和外汇供求对比变化的信号，从而有利于增加储蓄和投资，促进经济增长。 2．金融创新：是金融业为适应实体经济发展的要求在制度安排、金融工具、金融产品等方面进行的创新活动，是金融结构提升的主要方式和金融发展的主要推动力量。 3．信用货币：是指以信用为保证，通过信用程序发行的、充当流通手段和支付手段的货币形态。其实质是信用工具，其本身并无内在价值。 4．无限法偿：是指不论支付数额多大，不论属于何种性质的支付，对方都不能拒绝接受。 5．国际货币制度：也称国际货币体系，是支配各国货币关系的规则以及国际间进行各种交易支付所依据的一套安排和惯例。6．派生存款：是指由商业银行以原始为基础发放贷款而引申出来超过最初部分存款的存款。 二、填空题 1．产生金融抑制的根本原因是发展中国家的政府错误地选择了金融政策 和金融制度。 2．货币形式大致经历了“实物货币——金属货币——信用货币” 几个阶段。3．货币流通有现金流通和非现金流通两种形式。 4．按照马克思的理论，在一定时期流通中需要的货币量取决于三个因素：一是一定时期待实现的商品数量；二是商品的价格水平；三是货币流通速度。 5．金本位制度就是以黄金为本位币的货币制度。 6．《布雷顿森林协定》建立了以美元为中心的资本主义货币体系，即布雷顿森林体系。 7．牙买加协议确定将特别提款权作为主要储备资产，将美元本位改为 特别提款权本位。 8．布雷顿森林体系存在一个无法调和的矛盾，即特里芬难题，这一内在矛盾极大的损害了布雷顿森林体系的稳定性，最终导致它的崩溃。 9．存款货币的扩张数额，主要取决于二个因素：一是原始存 款量 的大小；二是法定存款准备率的高低。 10．整个商业银行体系创造存款货币的数量受法定准备率的制约，二者之间呈关系倒数。 三、单项选择题 1．（D）是金融结构提升的主要方式和金融发展的主要推动力。 A．金融深化 B．金融抑制 C．金融监管 D．金融创新
《仓储与配送管理》形成性考核册 作业一 一、名词解释 1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 2、仓单：仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。保管人签发仓单，表明已接受仓储物。 3、仓储合同：仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 4、自动化立体仓库：自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 5、虚拟仓库：虚拟仓库是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。 二、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（ B ） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（ C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（ C ）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（ D ） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变
作业1 一、名词解释： 1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。 2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社 会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本 家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文 章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业 丑行，与工人运动相配合，而给许多大企 业了强大的舆论压力的运动。 4、爱德华?伯尼斯：他是公共关系学的创 始人，创作了第一部研究公共关系理论的 专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他 对公共关系的实践进行了系统的研究，使 之形成一整套理论。他提出了“投公众所 好”的根本原则，主张一个企业或组织在 做出决策之前，就应首先了解公众喜好什 么，需要什么，在确定公众的价值取向以 后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合 公众的需要。 5、组织形象：组织形象，即社会公众对组 织综合评价后所形成的总体印象。组织形 象包括的内容很多,如组织精神、价值观 念、行为规范、道德准则、经营作风、管 理水平、人才实力、经济效益、福利待遇 等,组织形象是这些要素的综合反映。 二、判断正误并更正 （√）1、公共关系是一门综合性的应用科 学。 （√）2、公共关系特指组织与公众之间的 传播沟通关系。 （×）3、美国学者香农提出了双向循环的 传播模式。更正：美国学者施拉姆提出了 双向循环的传播模式。 （×）4、艾维?李创办世界上第一家宣传 事务顾问所。更正：艾维?李创办美国第二 家宣传事务顾问所。 （×）5、有了发达的商品经济就会产生发 达的公共关系。更正：有了发达的商品经 济不一定会产生发达的公共关系。
三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。 3有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大 答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。 4什么是信息高速公路 ^ 答：1993年9月，美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划，被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络，使人们方便地共享海量的信息资源。 5计算机网络硬件系统包括哪几个部分软件系统包括哪几个部分 答：计算机网络硬件可分为5类：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备（常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关）、防火墙和外部设备。 根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。 6用自己的语言解释电子签名的原理。 答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非
《金融市场学》作业参考答案 作业一 一、解释下列名词 金融衍生工具是基于或衍生于金融基础产品(如货币、汇率、利率、股票指1．数等)的金融工具。 2.完美市场：市场参与者数量庞大，任何单个参与者都无法对市场产生重大影响；所有参与者都具有完全的信息，有同样的市场进入途径，并作出各种理性行为；商品是同质无差别的；不存在交易成本。所用教材21页 3．货币经纪人：货币经纪人又称货币市场经纪人，即在货币市场上充当交易双方中介所用教材35页并收取佣金的中间商人4．票据---票据是指出票人自己承诺或委托付款人在指定日期或见票时，无条件支付一定金额、并可流通转让的有价证券。票据是国际通用的结算和信用工具，是货币市场的交易---所用教材56页工具。5．债券---债券是债务人在筹集资金时，依照法律手续发行，向债权人承诺按约定利率和----所用教日期支付利息，并在特定日期偿还本金，从而明确债权债务关系的有价证券。材60页 6．基金证券：基金证券又称投资基金证券，是指由投资基金发起人向社会公众公开发行，证明持有人按其所持份额享有资产所有权、资产收益权和剩余财产分配权的有价证券。由此可看出，基金证券是投资基金发起人发行的一种投资工具。所用教材72页 二、单项选择题 1．按（ D ）划分为货币市场、资本市场、外汇市场、保险市场、衍生金融市场。 A．交易范围B．交易方式C．定价方式D．交易对象 2．（ B ）是货币市场区别于其它市场的重要特征之一。 A．市场交易频繁B．市场交易量大C．市场交易灵活D．市场交易对象固定 3．金融市场的宏观经济功能不包括（ B ）。 A．分配功能B．财富功能C．调节功能D．反映功能 4．（ C ）一般没有正式的组织，其交易活动不是在特定的场所中集中开展，而是通过电信网络形式完成。 A．货币市场B．资本市场C．外汇市场D．保险市场 5．（ C ）金融市场上最重要的主体。 A．政府B．家庭C．企业D．机构投资者 6．家庭在金融市场中的主要活动领域（ B ） A．货币市场B．资本市场C．外汇市场D．黄金市场 7．（ B ）成为经济中最主要的非银行金融机构。 A．投资银行B．保险公司C．投资信托公司D．养老金基金 8．商业银行在投资过程当中，多将（ D ）放在首位。 A．期限性B．盈利性C．流动性D．安全性 9．（A）是证券市场上数量最多、最为活跃的经纪人。 A．佣金经纪人B．居间经纪人C．专家经纪人D．证券自营商10．（ C ）货币市场上最敏感的“晴雨表”。