电子商务概论形成性考核册

网络广告的概念网络广告就是在网络上做的广告。

利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式.。

网络广告的起源追本溯源，网络广告发源于美国。

1994年10月27日是网络广告史上的里程碑，美国著名的Hotwired杂志推出了网络版的Hotwired，并首次在网站上推出了网络广告，这立即吸引了AT&T等14个客户在其主页上发布广告Banner，这标志着网络广告的正式诞生。

更值得一提的是，当时的网络广告点击率高达40%网络广告的发展史中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月，传播网站是Chinabyte，广告表现形式为468×60像素的动画旗帜广告。

Intel和IBM 是国内最早在互联网上投放广告的广告主。

中国网络广告一直到1999年初才稍有规模。

历经多年的发展，网络广告行业经过数次洗礼已经慢慢走向成熟。

网络广告的主要形式1、网幅广告（包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等）网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

2、文本链接广告文本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。

这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。

有时候，最简单的广告形式效果却最好。

3、电子邮件广告电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。

特别是针对性强的特点，它可以针对具体某一个人发送特定的广告，为其他网上广告方式所不及。

4、赞助赞助式广告多种多样，比传统的网络广告给予广告主更多的选择。

5、与内容相结合的广告广告与内容的结合可以说是赞助式广告的一种，从表面上看起来它们更像网页上的内容而并非广告。

在传统的印刷媒体上，这类广告都会有明显的标示，指出这是广告，而在网页上通常没有清楚的界限。

年国家开放大学电大《电子商务概论》形成性考核11 1请将名词术语与其解释匹配。

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案1网上? 察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案2? 盟定价策选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案3网上? ? 法确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案4? ? ? ? 法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案5? ? 定价策交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

1/ 33选择一项：A. 网络推广B. 交易配对C. 精准营销D. 逆向拍卖（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：A. B2C 电子商务B. B2B 电子商务C. G2G 电子商务D. C2C 电子商务以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务可以降低社会交易成本C. 电子商务推动社会分工和创新D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C 电子商务模式。

选择一项：A. 水平型B2C 电子商务B. 交叉型B2C 电子商务C. 综2/ 33合型B2C 电子商务D. 垂直型B2C 电子商务一个卖方对多个买方的B2B 交易模式是（）。

选择一项：A. 卖方集中模式B. 买方集中模式C. 多对多模式D. 逆向拍卖模式下面哪个网站是综合型B2B 电子商务平台网站（）。

选择一项：A. 新浪网B. 携程网网上交易平台C. 阿里巴巴网上交易平台D. 京东商城网上交易平台（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：A. 电子易货方式B. 逆向拍卖C. 询价采购D. 正向拍卖（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

电子商务概论形考辅导形考一案例一（1）中国制造网属于哪一种B2B模式？中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。

第三方B2B电子商务模式利弊分析:第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。

通过第三方B2B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖方；供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。

这降低了中小企业开展电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。

目前国内综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是；对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决；平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务，缺乏更具深度、广度的专业服务；询盘后企业转为线下沟通与交易。

（2）中国制造网提供的服务及盈利模式有哪些？①其收入来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用②增值服务=包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用③认证供应商服务可以收取认证费。

案例三（1）亚马逊是如何进行差别定价的？为什么会失败？答：我们知道，亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验，结果很快便以全面失败而告终，那么，亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在？我们说，亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题，现分述如下：（一）战略制定方面首先，亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。

在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司。

在差别定价试验前，亚马逊在顾客中有着很好的口碑，许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择，还提供最好的价格和最好的服务。

亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，并且会为了利益而放弃原则。

年国家开放大学电大《电子商务概论》形成性考核11 1请将名词术语与其解释匹配。

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案1网上? 察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案2? 盟定价策选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案3网上? ? 法确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案4? ? ? ? 法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案5? ? 定价策交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

1/ 33选择一项：A. 网络推广B. 交易配对C. 精准营销D. 逆向拍卖（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：A. B2C 电子商务B. B2B 电子商务C. G2G 电子商务D. C2C 电子商务以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务可以降低社会交易成本C. 电子商务推动社会分工和创新D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C 电子商务模式。

选择一项：A. 水平型B2C 电子商务B. 交叉型B2C 电子商务C. 综2/ 33合型B2C 电子商务D. 垂直型B2C 电子商务一个卖方对多个买方的B2B 交易模式是（）。

选择一项：A. 卖方集中模式B. 买方集中模式C. 多对多模式D. 逆向拍卖模式下面哪个网站是综合型B2B 电子商务平台网站（）。

选择一项：A. 新浪网B. 携程网网上交易平台C. 阿里巴巴网上交易平台D. 京东商城网上交易平台（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：A. 电子易货方式B. 逆向拍卖C. 询价采购D. 正向拍卖（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

《电子商务导论》形成性考核册及答案作业一全球交通旅行搜索引擎达达搜/mz.html网络部(第一章电子商务概述)一、填空题1、电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和消费者对消费者的电子商务。

2、本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3、我国电子商务所面临的主要问题包括：网络与技术局限性，商业模式创新，金融体系支持不足，社会化信用体系不健全，交易的安全性和其他问题。

4、电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。

5、电子商务交易实体的组成包括客户、供应商、电子银行、认证中心、配送中心。

6、电子商务交易过程主要有交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易前的手续、交易合同履行、交易后的售后服务五个阶段。

7、电子商务是在传统商务的基础上发展起来的，所呈现出新的特点有货易全球化、交易电子化、运作高效化、交易透明化、操作方便化、部门协作化。

8、EDI系统的组成包括软件、硬件、通信网络三大要素。

二、名词解释1、电子商务：发生在开放网络上包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。

2、EDI：是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具是计算机通信和现代管理技术相结合的产物。

三、问答题1、什么是电子商务，主要功能有哪些？答:联合国经合组织的定义是：指发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。

它具有广告宣传，网上咨询，网上定购，网上支付，电子帐户，服务传递，意见征询，交易管理等功能。

2、参与电子商务活动有哪些主体？基本的交易过程是什么？答:电子商务活动主体包括：客户、供应商、银行、认证中心和电子监管中心。

其基本的交易过程包括⑴交易前的准备；⑵交易谈判和签订合同；⑶办理交易进行前的手续；⑷交易合同的履行；⑸交易后的售后服务。

3、电子商务的特点是什么？和传统商务相比较有何优势？答:其特点有：⑴货易全球化；⑵交易电子化；⑶运作高效化；⑷交易透明化；⑸操作方便化；⑹部门协作化；⑺服务个性化。

《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. DE4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：1.电子商务（P4）电子商务：是商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动.2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）答：1、信息更安全。

《电子商务概论》课程形成性考核作业册教学点：_________________ 专业：_________________ 层次：_________________ 级别：_________________ 学号：_________________ 姓名：_________________成绩：_________________批阅教师：_______________宁夏广播电视大学开放教育学院制一、填空题1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为、和的电子商务。

2．对电子商务的认识，可以概括为：为主，为辅。

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：、和。

4．我国现阶段开展的电子商务所面临的主要问题应该包括：安全问题、、、、问题和其它问题。

5．电子商务的交易过程可分为、、、和五个环节。

8．客户集成的概念是指将企业的生产与有机地结合起来，根据进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动。

7．通常人们把市场分为三种形态：、和。

8．电子商务活动环境的变化，最重要的是环境的变化。

9．电子商务一般缩写为_或_ _。

除这两种外，还有_、_。

10.局域网的拓朴结构有：_型、_型、_型、_型四种。

11. 传统市场的主体是_ ，电子商务环境下的市场主体是_ 。

12．网络间接营销的五大关键因素也称为_ 因素，它们是①_②_ ③_ ④_ ⑤_ 。

13.计算机网络就是_ 与_ 相融合的产物。

14.计算机网络按传输技术分：_ 网络和_ 网络两类。

15.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的_ 关系，表现_ ，反映出网络中各实体之间的结构关系。

二、选择题1．下列选项中_ 是电子商务的主要功能A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天2．驱动电子商务发展的主要因素有：_A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要。

3．下列不属于个人商务活动特点的有：_A．以满足个人生存需要为直接目标B．是最终的消费行为C．以个人意识为基本影响因素D．对社会生产无影响的行为E．是毫无规律可寻的行为。

电大电子商务概论形成性考核册形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。

（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。

答案1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。

输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。

新用户注册成功。

2. 在"商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3. 在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。

5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。

（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。

（3）有效订单。

订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。

系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。

（4）无效订单。

订单应客户要求取消或者超时款未到。

如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。

（5）待核对订单。

订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。

2012秋电子商务概论形民性考核册答案电子商务作业1（学完第一、二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。

（要求：300—500字）电子商务飞速发展遇到问题连连忽如一夜春分来，电子商务的浪潮已经席卷全国。

在淘宝开店已称为一种时尚，而当当上市更意味着电子时代的全面到来。

..........电子商务真的是唯一的救命稻草嘛？看得见摸不着的模式未必好用不可否认，电子商务提供了更好的产品展示空间.......消费者还是愿意在看得见摸得着而且能够享受售后服务的地方完成消费。

物流环节拖累电子商务消费体验感时电子商务的优势所在....严重制约电子商务的发展。

参考答案：我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。

一、我国电子商务发展的现状1．电子商务交易量增长迅速。

2005年我国网民网上购物用户达2200万，比2004年增长38.6%，交易额高达135.05亿元。

截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，市场交易额达到2.25万亿元，预计全年交易额将超过4.3万亿元。

2．消费群体发展速度快。

随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。

3．电子商务涉及的行业不断扩展。

电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。

4．电子商务模式创新日益活跃。

电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C交易模式；随着3G时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。

二、我国电子商务发展所面临的问题1．电子商务立法和安全标准滞后。

年国家开放大学电大《电子商务概论》形成性考核及答案y yy 题目1 1请将名词术语与其解释匹配。

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案1网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案2联盟定价策选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案3网上实验法确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案4专题讨论法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案5动态定价策交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

选择一项：A. 网络推广B. 交易配对C. 精准营销D. 逆向拍卖（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：A. B2C 电子商务B. B2B 电子商务C. G2G 电子商务D. C2C 电子商务以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务可以降低社会交易成本C. 电子商务推动社会分工和创新D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C 电子商务模式。

选择一项：A. 水平型B2C 电子商务B. 交叉型B2C 电子商务C. 综合型B2C 电子商务D. 垂直型B2C 电子商务一个卖方对多个买方的B2B 交易模式是（）。

选择一项：A. 卖方集中模式B. 买方集中模式C. 多对多模式D. 逆向拍卖模式下面哪个网站是综合型B2B 电子商务平台网站（）。

选择一项：A. 新浪网B. 携程网网上交易平台C. 阿里巴巴网上交易平台D. 京东商城网上交易平台（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：A. 电子易货方式B. 逆向拍卖C. 询价采购D. 正向拍卖（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。