招聘专员的培训教材共56页文档
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招聘部员工培训(课题)招聘专员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的职业,是直接面向求职人员的终端专员。
她们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务宗旨,给求职者留下美好的印象,从而树立本公司良好的品牌形象和企业形象,使求职者当时进厂或在未来形成找工作的冲动;同时,招聘专员又通常负责所在人力资源的终端建设与维护工作,并适当协调客情关系。
中文名英文名招聘专员Recruiting Specialist性质处于某一特殊环境的职业职业概述引导求职者促成进厂并稳定上班的过程职业意义供应市场和渠道经济的必然产物职业概述招聘专员从字面上讲,即是引导求职促成上班的过程。
求职者进入店内往往存有少疑,阻碍着上班累、工作不合适行为的实现,而招聘专员是解除求职者心理的种种疑虑,帮助求职者实现进厂上班并赚取利润点。
招聘专员的主要职责就是帮助求职者做出决定,实现面试交易。
关于面试合格之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助财务专员/对账专员对求职者完成最后的施工,将保证各项内容逐步实现,从而在求职者心目中形成良好的口碑效应。
求职者常见的疑虑有:招聘专员1、返费/收费疑虑:在保证质量的前提下,尽量保障返费能按时拿到手/收费省钱是大多数人考虑的重点。
2、合格率疑虑:怕上当受骗,合格率得不到保证。
3、效果疑虑:招聘专员承诺效果能否得到实现,也是求职者担心的一个主要问题。
职业意义招聘专员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。
“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的:由于买方市场/供应商的形成,致使渠道厂方HR 的地位日益显赫起来,于是厂家不但在价格、展台、POP等资源上提出要求,还要在终端建设、出人能力等方面予以强调。
而厂方往往出于维护终端形象和保障输送人员能力等因素的考虑,不得不屈从于人力资源,另一方面,派驻厂人员跟踪也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效方式。
某公司人员招聘管理培训教材(DOCX 52页)1、根据中心、医院发展战略要求,预测未来中心、医院人力资源配置2、各用人部门根据工作需要,提出人员需求计划,报人力资源部汇总《招聘需求计划表》《职位说明书》在进行招聘需求分析的基础上确定招聘需求《招聘需求计划表》根据职位说明书及其他相关信息,明确招《职位说明》招聘需求分确定招聘需确定招聘对选择招聘方确定日期、成立招聘工编制招聘计招聘组织实聘职位的主要工作职责、任职资格要求等内容根据招聘的岗位选择合适的招聘渠道。
明确是采用内部招聘还是外部招聘、具体采用何种招聘渠道等问题《招聘计划书》2、内部招聘管理流程任务名称作业程序说明所需表单1、各用人部门根据工作需要提出人员需求计划,报人力资源部汇总2、人力资源部根据养老中心、医院发展要确定人员需求情况《人员需求申请表》《招聘需求计划表》内部招聘方式主要有:发布职位公告、部门推荐、从公司人才档案库中筛选等《公司内部员工推荐表》人力资源部对应聘者提交的熟读产进行初步审核,应聘人员相关资料汇部人员实施内部初步审核人员评价作出录用主要审核其内容的真实性、可靠性,与应聘职位的相关程度等人力资源部并参与对初步筛选合格的应聘人员的工作能力、与应聘职位的匹配度等方面进行评估《面试评估表》拟定录用人选,中高层管理职位录用人选需经院长审核3、外部招聘管理流程 任务名称 作业程序说明 所需表单 根据养老中心、医院发展需要分析中心、医院人力资源现状并预测、汇总人员需求 《招聘需求计划表》 人力资源部根据人员需求情况制订招聘工作计划 《招聘计划表》 选择合适的媒体《职位说明汇总人员确定招聘发布招聘根据岗位发出面试笔试、面发出录用发布招聘信息书》招聘广告人力资源部根据岗位要求筛选合适的求职者简历应聘人员相关资料人力资源部通知初选合格的求职者参加面试《面试通知单》通过多轮考核挑选出符合要求的人员笔试、面试试题《面试评估表》《面试记录表》对符合要求的人员发出录用通知《员工录用通知书(单)》酬待遇、面试方式及时间、招聘渠道(广告、媒体、猎头)等内容根据实际和招聘岗位的特点选择合适的招聘渠道个人信息通过挑选应聘人员的简历,筛选了初步符合岗位需要的人才面试时所记录的相关资料这一阶段的工作重点是用人单位审查应聘人员条件和能力,确定其是否适合应聘岗位和符合中心、医院要求对中高层管理人员的招聘在作出录用决策之前需院长审核对符合要求的人员发出录用通知,录用通知可以电话、从信函等多种方式进行,主要是让被录用人员确报到的时间、地点、单位、岗位、待遇及其他应说明事项《员工录用通知单》与被录用人员签订劳动合同劳动合同二、招聘员工管理表单1、人员需求申请表申请部门部门主管申请原因□员工辞退□员工离职□新增业务□新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗任职条件日期职位1 专业知识工作经验工作技能其他职位2 专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位1 基本工资其他待遇职位2 基本工资其他待遇部门主管意见签字:日期:人力资源部意见签字:日期:院长意见签字:日期:2、人员招聘申请表申请部门部门主管(签字)申请原因□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门说明需求计划使用时间职务名称与人数上岗时间临时使用(小于30天)☐职务1人数短期使用(小于90天)☐2长期使用(大于180天) 3聘用标准利用现有《职务说明书》□可以利用□不能利用□局部更改□尚无《职务说明书》,需编写工作内容工作经验专业知识领导能力性格要求创新能力组织能力电脑操作外语能力其他标准薪酬标准基本工资其他收入主管意见签字:日期:人力资源部批示签字:日期:院长意见签字:日期:3、人员招聘计划表(1).招聘计划表(一)单位名称:成都聚源养老中心、崇州老年病医院填表日期:招聘职位招聘人数专业及学历要求招聘时间招聘经费预算备注审核人院长签字(2).招聘计划表(二)编号:日期:年月日招聘职位岗位职责招聘人数专业及学历任职资格招聘时间到岗时间备注合计招聘成本预算备注人力资源部主管院长填表说明:本表格由人力资源部用于编制人员招聘需求计划。