陕西省乡村旅游示范村评定标准
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商洛市人民政府关于印发商洛市秦岭美丽乡村评定管理办法及评定标准评分细则(试行)的通知文章属性•【制定机关】商洛市人民政府•【公布日期】2013.07.15•【字号】•【施行日期】2013.08.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】村镇建设正文商洛市人民政府关于印发商洛市秦岭美丽乡村评定管理办法及评定标准评分细则(试行)的通知各县区人民政府,市政府有关工作部门:《商洛市“秦岭美丽乡村”评定管理办法(试行)》、《商洛市“秦岭美丽乡村”评定标准(试行)》、《商洛市“秦岭美丽乡村”评分细则(试行)》已经市政府常务会议研究同意,现印发你们,请严格遵照执行。
附件:1.商洛市“秦岭美丽乡村”评定管理办法(试行)2.商洛市“秦岭美丽乡村”评定标准(试行)3.商洛市“秦岭美丽乡村”评分细则(试行)4.商洛市“秦岭美丽乡村”申请评定报告书商洛市人民政府2013年7月15日附件1:商洛市“秦岭美丽乡村”评定管理办法(试行)第一章总则第一条为了提升“秦岭最美是商洛”品牌影响力,推动全市乡村旅游产业规模化、标准化建设,实现乡村旅游与新农村建设和谐发展,根据《全国乡村旅游发展纲要》和《陕西省十二五乡村旅游发展规划》,结合我市实际,制定本办法。
第二条本办法所称“秦岭美丽乡村”,是指在商洛市境内,依托当地生态、农林业、民居、民俗、人文等旅游资源,以乡村旅游为主导产业,为旅游者提供观光旅游、休闲度假、康体养生、农事体验等旅游服务项目,并形成鲜明特色和一定规模的旅游村或社区。
第三条市政府成立商洛市“秦岭美丽乡村”评定工作领导小组,成员由市发改委、市财政局、市国土局、市建设局、市规划局、市环保局、市农业局、市林业局、市旅游局、市工商局、市质监局等部门组成,领导小组办公室设在市旅游局,负责全市“秦岭美丽乡村”的评定管理工作。
第四条各县区政府负责辖区“秦岭美丽乡村”的创建、初评和推荐工作,每年申报“秦岭美丽乡村”不少于3个。
乡村旅游重点村基本要求与评价体系乡村旅游是近年来非常热门的旅游方式之一,在促进农村经济发展、增加农民收入、保护农村环境等方面发挥着重要作用。
为了确保乡村旅游能够有序开展,并取得良好的效果,需要制定一套基本要求和评价体系,本文将就此进行探讨。
一、重点村基本要求1.资源条件丰富:重点村应具备丰富的自然和人文资源,包括独特的自然风光、丰富的文化历史、传统乡土特色等。
2.交通便利:重点村应该具备良好的交通条件,便于游客前往,降低游客出行成本。
3.基础设施完善:重点村应有良好的基础设施,包括供水、供电、通讯、道路等,以满足游客的基本需求。
4.旅游服务品质高:重点村应有专业的旅游服务团队,提供优质的旅游接待、导游、住宿、餐饮等服务。
5.保护环境意识强:重点村应具备保护环境的意识,注重生态保护,开展可持续发展的旅游经营。
二、评价体系1.旅游资源评价:评估重点村的自然和人文资源是否具备吸引游客的潜力,包括景区的美景、人文历史的独特性等。
2.交通便利度评价:评估重点村与外界之间的交通是否便利,包括交通网的完善度、交通工具的方便程度等。
3.基础设施评价:评估重点村的基础设施如水电供应、通信设施、道路交通等是否满足游客的基本需求。
4.服务质量评价:评估重点村的旅游服务质量,包括接待服务、导游服务、住宿服务、餐饮服务等方面的满意度。
5.环境保护评价:评估重点村在旅游经营过程中对环境的保护程度,是否存在环境破坏、污染等问题。
6.经济效益评价:评估重点村的乡村旅游经济效益,包括旅游带动的农民收入增加情况、地方经济的增长等。
7.社会影响评价:评估重点村的乡村旅游对当地社会的影响,包括促进乡村文化传承、改善农村居民生活等。
以上评价体系可以采用定量与定性相结合的方法进行评估,通过实地调研、问卷调查、专家评审等方式获取相应数据进行综合评估,确定重点村的发展方向和改进措施。
总结起来,乡村旅游重点村的基本要求是具备丰富的资源、良好的交通和基础设施、优质的旅游服务以及注重环境保护;评价体系则以旅游资源、交通便利度、基础设施、服务质量、环境保护、经济效益和社会影响为主要评价指标。
乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则乡村旅游示范村是指通过一定的评定标准,对乡村旅游资源、发展潜力、服务质量等方面进行综合评价,评选出具有代表性、示范性的村庄。
乡村旅游示范村等级的划分与评价是对示范村的综合评估和比较,为了明确评分细则,采取下面的评分指标:一、基础条件评分指标1.村庄位置:评估村庄的地理位置是否优越,便利游客的交通出行,评分范围为0-10分。
2.基础设施:评估村庄的水、电、路网、通信等基础设施建设情况,评分范围为0-10分。
3.资源禀赋:评估村庄的自然、人文、历史等资源禀赋情况,评分范围为0-10分。
二、发展潜力评分指标1.产业发展:评估村庄的产业结构、发展潜力和创新能力,评分范围为0-10分。
3.政策支持:评估政府对村庄的政策扶持力度和政策配套性,评分范围为0-10分。
三、服务质量评分指标1.接待设施:评估村庄的餐饮、住宿、交通等服务设施的现状和规模,评分范围为0-10分。
2.服务态度:评估村庄的服务人员的专业水平和服务态度,评分范围为0-10分。
3.游客满意度:通过游客调查评估游客对村庄服务的满意度,评分范围为0-10分。
四、发展规划评分指标1.规划编制:评估村庄的发展规划编制情况和可行性,评分范围为0-10分。
2.实施进度:评估村庄发展规划的实施进度和效果,评分范围为0-10分。
3.资金保障:评估村庄发展规划的资金保障情况,评分范围为0-10分。
五、村庄形象评分指标1.氛围营造:评估村庄通过文化活动、节庆、景观打造等手段,营造出的独特氛围,评分范围为0-10分。
2.文化传承:评估村庄对传统文化的保护和传承情况,评分范围为0-10分。
3.环境整治:评估村庄的环境整治和生态建设情况,评分范围为0-10分。
以上评分指标可以根据实际情况进行权重调整和细化,最终给出综合评分。
根据综合评分的结果,对乡村旅游示范村进行等级划分,例如:-优秀示范村:综合评分在90分以上;-良好示范村:综合评分在70-90分之间;-基本示范村:综合评分在50-70分之间;-一般示范村:综合评分在30-50分之间;-待发展示范村:综合评分在30分以下。
美丽乡村示范村标准美丽乡村示范村是指在生态、经济、社会和文化等方面具有典型示范意义的乡村,是农村全面振兴的重要载体和窗口。
建设美丽乡村示范村是当前农村工作的重要任务,也是实现乡村振兴战略目标的重要举措。
为了规范美丽乡村示范村的建设标准,制定以下标准:一、生态环境标准。
1. 乡村环境整洁,村庄内外无垃圾堆放,道路、河道、田间地头无乱堆乱放现象。
2. 乡村生态绿化覆盖率达到80%以上,建有完善的污水处理设施和生活垃圾处理设施。
3. 乡村水源清洁,无污染源,水质符合国家饮用水卫生标准。
二、经济发展标准。
1. 乡村产业多元化,农业生产方式科学化,农产品质量符合国家标准,农民收入稳定增加。
2. 建有完善的基础设施,包括道路、供水、供电、通讯等,便利农民生产生活。
3. 乡村旅游资源丰富,发展乡村旅游产业,提升乡村经济发展水平。
三、社会文化标准。
1. 乡村教育资源充足,学校设施完善,教学质量稳步提升,学生受教育水平普遍提高。
2. 乡村医疗卫生条件良好,医疗设施完备,医疗服务覆盖面广,健康教育普及率高。
3. 乡村文化活动丰富多彩,设有图书馆、文化活动中心等公共文化设施,丰富农民精神文化生活。
四、乡风文明标准。
1. 村民道德素质高,文明乡风浓厚,村民遵纪守法,社会和谐稳定。
2. 村民自治意识强,村民自治组织健全,村民自治管理规范。
3. 乡村民风淳朴,传统文化得到传承和弘扬。
五、村容村貌标准。
1. 村庄建筑风格统一,建筑外观整洁美观,村庄整体风貌和谐统一。
2. 村庄道路宽敞平整,交通便利,交通安全设施完备。
3. 村庄绿化覆盖率高,花草树木种植有序,村庄整体绿化美观。
六、村民生活标准。
1. 村民居住环境整洁舒适,住房建筑结构安全,居住条件良好。
2. 村民生活设施完善,包括供水、供电、供气、通讯等基础设施完备。
3. 村民生活便利,购物、医疗、教育等服务设施齐全,生活质量提高。
七、安全保障标准。
1. 村庄安全设施完善,消防、防汛、防灾等安全设施齐全。
美丽乡村示范村评选标准
美丽乡村示范村评选标准是指根据一定的指标和要求,对乡村进行评估和筛选,以确定哪些乡村具备了美丽乡村示范村的条件。
以下是一般情况下评选美丽乡村示范村的一些常见标准:
1. 自然环境保护:包括土地资源的合理利用、水源和空气质量的保护、植被覆盖率等。
2. 人居环境改善:包括村庄整治、农村垃圾处理、卫生设施建设等。
3. 文化遗产保护:包括传统建筑物、民俗文化、传统手工艺等的保护和传承。
4. 生态农业发展:包括有机农业、农田生态保护、农作物品种多样性等。
5. 乡村旅游开发:包括旅游景点的规划和建设、旅游服务设施的完善等。
6. 社区参与和自治能力:包括村民组织、社区活动、决策参与等。
7. 经济可持续发展:包括农村产业结构调整、农民收入增加等。
需要注意的是,具体评选标准可能会因地区、国家和组织而有所不同,这些标准可以根据实际情况进行调整和补充。
同时,评选美丽乡村示范村也是一个动态过程,需要定期评估和更新,以确保持续改进和发展。
乡村旅游服务星级评定准则引言乡村旅游的兴盛在当今社会成为一种重要的旅游形式。
为了指导和规范乡村旅游服务的发展,准确评定乡村旅游服务质量,建立乡村旅游服务星级评定准则是必要的。
本文将介绍乡村旅游服务星级评定准则的制定目的、适用范围、评定标准以及评定程序,旨在提升乡村旅游服务质量,促进乡村旅游业的可持续发展。
制定目的乡村旅游服务星级评定准则的制定目的在于:1.标准化乡村旅游服务质量评定,提供客观、公正的评定依据;2.促进乡村旅游业的规范发展,保障游客权益;3.提升乡村旅游服务质量,增加游客满意度;4.建立乡村旅游服务星级评定制度,激励和引导乡村旅游从业者不断提升服务水平。
适用范围本准则适用于乡村旅游服务评定的各类旅游企业和乡村旅游景区。
具体包括但不限于:•农家乐、民宿等住宿服务企业;•农产品采摘、农业观光等农业旅游项目;•乡村旅游景区、乡村旅游线路等旅游景区。
评定标准乡村旅游服务星级评定将综合考虑以下方面的指标:1. 服务设施•客房设施:房间干净整洁、设施完备、舒适度;•公共设施:休闲区、娱乐设施、停车场等设施的完善程度;•服务设施:前台服务、旅游咨询、接待等服务设施的质量。
2. 服务质量•服务态度:员工服务态度热情、主动;•服务效率:接待、点菜、结账等流程的高效率;•服务专业性:对乡村旅游项目的介绍、指导的专业程度。
3. 环境卫生•餐饮卫生:食品安全、餐具清洁、就餐环境整洁;•环境卫生:公共区域、客房、卫生间等的清洁度;•垃圾处理:垃圾分类、垃圾收集及处置的规范性。
4. 景区资源•自然景观:景区内的自然环境、景色美观度等;•文化资源:景区内的文化元素、传统民俗等;•其他特色资源:特色农产品、特色体验项目等。
评定程序乡村旅游服务星级评定分为申请评定和实地评定两个阶段。
1. 申请评定阶段申请评定阶段包括以下步骤:1.申请准备:乡村旅游服务提供者准备所需申请材料,包括企业资质证件、服务介绍等;2.申请提交:将申请材料提交给相关评定机构;3.材料审核:评定机构对申请材料进行审核,核实资质和服务内容。
附录 A(规范性附录)乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则表A.1给出了乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则。
表A.1 乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则1.1.2动物栖息地等。
每处0.5分,最高5分51.1.3 历史遗存,包括古庙宇、古民居、古遗址、古树、古道、古桥、纪念建筑物、红色遗址等。
每处0.5分,最高5分51.1.4 民俗文化,包括风俗习惯、历史人物、成语典故、传说故事、民间文学、传统技艺、家风家训等。
每个0.5分,最高5分51.1.5 体验活动,包括庙会、灯会、集市、节庆、赛事、农事体验、科普教育、生态文化体验、旅游创客等。
每个0.5分,最高5分51.1.6特色产品,包括特色农产品、手工业品、工艺品、美食小吃、非遗等。
每个0.5分,最高5分51.2 资源知名度251.2.1国家级(如中国传统村落、全国重点文物保护单位、国家级非物质文化遗产),至少一处251.2.2省级(如省级森林公园、省级风景名胜区、省级非物质文化遗产),至少一处201.2.3 地方级(市县级),至少一处101.3 乡村景观原真性(依保存完整度,0-10分)1053.2.1 至少有一处停车场地,有不低于100个小车车位15 3.2.2 至少有一处停车场地,有50-100个小车车位10 3.2.3 至少有一处停车场地,有50个以下小车车位。
5 3.3 游客中心103.3.1 设置有专门的游客中心,能提供游客咨询等综合服务10 3.3.2 依托村委会等公共场所为游客提供咨询接待服务 5 3.4 应有医疗救护服务点,有医护人员和设备103.5 标识牌253.5.1 通往村子的主干线路口有醒目、规范的旅游交通指示牌103.5.2 村内设置导览图、解说牌、警示牌等旅游标识牌,符合GB/T 31384和GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的要求。
位置合理、数量充足、美观醒目、准确规范153.6有村文化广场、剧场、文化馆、乡村记忆馆等公共休憩空间与文化设施。
乡村旅游点等级的划分与评定(原创版)目录一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义二、乡村旅游点等级划分与评定的标准和内容三、乡村旅游点等级划分与评定的实施和影响正文一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义随着国民经济的持续增长和人们生活水平的不断提高,旅游业已成为我国经济发展的重要支柱产业之一。
其中,乡村旅游作为旅游业的一个重要分支,在近年来得到了迅猛发展。
为了规范乡村旅游市场的管理和服务质量,促进乡村旅游的健康、可持续发展,我国各地相继开展了乡村旅游点等级划分与评定工作。
乡村旅游点等级划分与评定是对乡村旅游点的服务质量、设施水平、管理水平等方面的综合评价,有助于提高乡村旅游服务质量,提升游客满意度,推动乡村旅游业的繁荣发展。
同时,等级划分与评定还有助于优化旅游资源配置,加强对乡村旅游点的监管,保障游客合法权益,提高乡村旅游的整体竞争力。
二、乡村旅游点等级划分与评定的标准和内容乡村旅游点等级划分与评定通常由地方政府或旅游部门组织实施,根据地域、资源、设施、服务等方面的特点和要求,制定相应的等级划分与评定标准。
这些标准一般包括以下几个方面:1.地域范围:乡村旅游点应具有明确的地域范围,以便于旅游部门的管理和监管。
2.设施与服务:乡村旅游点应具备一定的基础设施和旅游服务设施,如停车场、旅游厕所、住宿餐饮等。
3.旅游资源与环境:乡村旅游点应具有独特的自然景观、历史文化、民俗风情等旅游资源,同时注重环境保护和生态文明建设。
4.服务质量:乡村旅游点应提供高质量的旅游服务,包括导游解说、游客接待、安全管理等。
5.管理水平:乡村旅游点应建立健全的管理制度,包括人力资源管理、财务管理、营销管理等。
三、乡村旅游点等级划分与评定的实施和影响乡村旅游点等级划分与评定的实施,有助于激励乡村旅游点提高自身服务质量和管理水平,提升游客满意度。
同时,等级划分与评定的结果可为游客提供参考,帮助游客选择更适合自己的乡村旅游点。
实施乡村旅游点等级划分与评定,还可以促进乡村旅游业的规范化、规模化发展,提高乡村旅游的整体水平和竞争力。
陕西省乡村旅游示范村评定标准
时间:2013-04-09 11:09:00来源:陕西省旅游局
本标准为了提升乡村旅游服务质量,完善乡村旅游服务体系,大力推进乡村旅游的标准化建设,增强乡村旅游的整体实力和竞争力,促进全省旅游业快速发展。
1.范围
本标准规定了陕西省乡村旅游示范村的考核条件。
2.规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB 50188-93 村镇规划标准
GB/T 18971-2003 旅游规划通则
GB/T 17775-2003 旅游区(点)质量等级的划分与考核
GB 3095-1996 环境空气质量标准
GB 3838 地表水环境质量标准
GB 8978污水综合排放标准
GB 9664 文化娱乐场所卫生标准
GB 1688-1997 生活垃圾填埋污染控制
GB 18485-2001 生活垃圾焚烧污染控制标准
GB 2894-1996 安全标志
GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与考核标准
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号
第1部分:通用符号<GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001:1990)
GB/T 10001.2—2002 标志用公共信息图形符号
第2部分:旅游设施与服务符号
GB/T 15971-1995 导游服务质量
GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准
GB/T 16767 游乐园(场)安全和服务质量标准
3.定义和术语
乡村旅游示范村是指在利用乡村独特的自然环境、田园风光、生产经营形态、民俗风情、农耕文化、乡村聚落等资源,为旅游者提供观光、休闲、度假、体验、健身、娱乐和购物的旅游经营活动中,规模较大、特色突出、设施齐全、服务优良、卫生整洁、前景良好,具有引领示范作用的旅游村。
4.陕西省乡村旅游示范村标志
陕西省乡村旅游示范村标牌、证书由考核机构统一规定。
5.陕西省乡村旅游示范村考核内容
5.1 示范村的接待人数和经济效益
5.1.1 示范村的年接待人数
5.1.1.1 30万人以上。
5.1.1.2 20-30万人。
5.1.1.3 10-20万人。
5.1.1.4 5-10万人。
5.1.1.5 5万人以下。
5.1.2 示范村的年旅游业收入
5.1.2.1 500万元以上。
5.1.2.2 400-500万元。
5.1.2.3 300-400万元。
5.1.2.4 200-300万元。
5.1.2.5 100-200万元。
5.1.2.6 50-100万元。
5.1.2.7 50万元以下。
5.2 示范村的社会收益
5.2.1 直接吸纳劳动就业人数
5.2.1.1 200人以上。
5.2.1.2 100-200人。
5.2.1.3 100人以下。
5.2.2 间接提供劳动就业岗位数
5.2.2.1 200人以上。
5.2.2.2 100-200人。
5.2.2.3 100人以下。
5.2.3 带动本地农产品及纪念品销售等附加效益
5.2.3.1 500万元以上。
5.2.3.2 300-500万元。
5.2.3.3 100-200万元。
5.2.3.4 100万元以下。
5.3 示范村的生态环境效益
5.3.1 规划科学,绿化美化好。
5.3.2 规划较好,绿化较好。
5.3.3 示范村未造成对生态环境的破坏和建设性破坏。
5.3.4 示范村周边无污染源或污染企业。
5.4 示范村的旅游产品
5.4.1 有游客参与的旅游产品或项目。
5.4.2 有游客参观的旅游产品。
5.5 示范村的旅游设施
5.5.1 有游客接待中心
5.5.1.1 示范村开展农家乐的数量占总户数的比例90%以上。
5.5.1.2 示范村开展农家乐的数量占总户数的比例70%以上。
5.5.1.3 示范村开展农家乐的数量占总户数的比例50%以上。
5.5.2 示范村的旅游交通
5.5.2.1 进入村内交通方式多样。
5.5.2.2 村内车行道路硬化、交通标识完备、合理、规范。
5.5.2.3 有专用停车场。
5.5.3 示范村的环境设施
5.5.3.1 村容整洁,建筑富有地域文化特色。
5.5.3.2 有统一的污水和垃圾处理系统或措施。
5.5.3.3 生活用水符合国家标准。
5.5.4 示范村的餐饮设施
5.5.4.1 厨房布局合理、使用面积与接待能力相适应。
5.5.4.2 食品卫生达标、厨房卫生良好。
5.5.4.3 餐厅布局合理,使用面积与接待能力相适应,卫生良好。
5.5.4.4 餐桌、餐具、洒具配套卫生、无破损。
5.5.4.5 能提供当地特色餐饮、明码标价。
5.5.5 示范村住宿设施
5.5.5.1 服务项目、明码标价。
5.5.5.2 客房宽敞明亮、干净卫生。
5.5.5.3 客房内配套设施与用具齐备。
5.5.5.4 床上用品做到一客一换。
5.5.6 示范村客房的卫生间设施
5.5.
6.1 设计合理与接待能力相适应。
5.5.
6.2 卫生间配套设施与用品齐全、环境整洁、采光通风良好。
5.5.7 示范村的购物设施
5.5.7.1 购物场所布局合理、证照齐全。
5.5.7.2 能提供特色农产品和日常用品,明码标价。
5.5.7.3 无假冒伪劣产品、无价格欺诈行为。
5.5.8 示范村的文化娱乐设施
5.5.8.1 村内文化氛围浓厚、乡风文明。
5.5.8.2 有旅游娱乐设施或场地,能进行文娱表演,表演内容富有特色。
5.5.9 示范村的公共厕所设施
5.5.9.1 数量能满足需求,分布合理。
5.5.9.2 管理良好,清洁卫生,无污物,无异味。
5.6 示范村的旅游管理
5.6.1 有统一的旅游接待机构和专职接待人员,机构健全,职责分明。
5.6.2 对乡村旅游从业人员进行有效培训。
5.6.3 有乡村旅游的整体发展规划,可持续发展良好。
5.6.4 有面向公众的旅游咨询和投诉电话,能及时受理游客投诉。
5.7 示范村的市场宣传促销
5.7.1 有专门的市场营销机构,负责旅游村整体对外宣传工作。
5.7.2 有介绍旅游村、旅游事项的宣传资料。
5.7.3 营销方式多样,在新闻、媒体上做过促销广告或其他营销活动。
5.8 示范村的旅游服务质量
5.8.1 接待制度健全,各接待环节协调有序。
5.8.2 能为游客提供规范化、标准化服务。
5.8.3 服务人员态度热情、服务优良、游客满意度高。
5.9 示范村的旅游安全管理
5.9.1 有专门的安全机构和人员。
5.9.2 旅游安全教育防范制度和安全责任制度健全,落实情况良好。
5.9.3 安全配套设施和工具齐备完整。
5.9.4 设立报警电话和村级医疗救护点。
5.9.5 开业以来无重大旅游安全事故发生。
5.10 示范村建设获奖情况
5.10.1 被评为国家A级景区。
5.10.2 获国家、省级荣誉称号。
5.10.3 获市、县级荣誉称号。