下载文档原格式
平台管理运营方案1. 简介随着互联网的发展，各种类型的平台不断涌现，如电商平台、社交平台、在线教育平台等。
这些平台为用户提供了便捷的服务，同时也为平台运营方带来了不小的商业机会。
然而，在平台的运营过程中，需要解决很多问题，如人员管理、营销推广、用户体验等，这就需要一个完整的平台管理运营方案来帮助平台运营方更好地管理和运营平台。
2. 人员管理人员管理是平台管理的重要组成部分。
平台运营方需要招募大量的员工来支持平台的顺利运营。
在招募员工时，需要设定明确的招聘标准，对应聘者进行严格筛选，以确保平台的质量和安全性。
此外，在员工管理过程中，还需要制定详细的岗位职责和工作制度，定期进行员工考核和奖惩管理，以提高员工的工作积极性和绩效。
3. 营销推广营销推广是平台运营方面临的最大问题之一。
平台运营方需要通过各种营销渠道，将平台推广到更多的用户群体中。
其中，社交媒体营销、搜索引擎优化、广告投放等是常见的营销手段。
此外，平台运营方还需要制定合适的定价策略，定期进行优惠促销活动，增加用户的购买意愿。
4. 用户体验用户体验是平台运营方需要关注的另一个重要问题。
平台运营方需要提供丰富的产品内容和服务，确保用户使用平台的体验和感受。
此外，平台运营方还需要关注用户反馈和建议，及时解决用户遇到的问题，不断优化平台的功能和体验，以提高用户忠诚度和满意度。
5. 数据分析数据分析是平台管理运营的重要一环。
平台运营方需要收集详细的数据信息，如用户行为数据、商品销售数据、营销数据等。
通过数据分析，平台运营方可以了解用户需求和行为，及时做出调整和优化。
例如，根据用户购物数据，调整商品的陈列位置、促销活动等。
6. 风险管理风险管理是平台管理中需要特别关注和处理的问题。
平台运营方需要制定完善的风险管理计划，包括安全防范措施、法律风险预警、退款和售后服务等。
另外，平台运营方还需要建立健全的用户隐私保护制度，确保用户信息不被泄露和滥用。
7. 总结平台管理运营是一项复杂的工作，需要平台运营方精心策划和管理。
出行平台运营管理方案随着移动互联网的发展和人们的出行需求增多，出行平台的重要性越来越突显。
作为一名运营经理，需要制定合理的出行平台运营管理方案，以提高平台用户满意度和运营效率。
1. 营销推广1.1 渠道策略出行平台的用户群体广泛，需要选择合适的营销渠道，包括但不限于线上推广（包括SEO、SEM、社交媒体等）和线下推广（包括广告、户外宣传等）。
考虑到目标用户主要在年轻人中占比较高，应加大对社交媒体的投入，如在微信、微博、抖音等平台上开展广告投放、营销活动。
1.2 优惠促销出行平台可以设置一定的优惠促销策略，吸引更多用户使用平台。
例如，开展新用户注册送优惠券、参与特定活动可获得减免或积分等活动。
1.3 用户口碑用户口碑对于出行平台的影响非常大，因此需要重视用户反馈，及时处理用户反馈和投诉，增强用户体验和满意度。
此外，利用用户的正面反馈做好平台宣传和推广，提升品牌形象和知名度。
2. 用户体验2.1 平台功能完善出行平台需要不断改进和完善，为用户提供更好的使用体验。
需要加强平台的搜索功能、筛选功能、支付功能、评价功能等，以提高平台的便捷性和用户留存率。
2.2 客服服务为了保障用户在平台上的顺利出行，需要建立良好的客户服务体系。
为用户提供及时、有效的在线客服服务，对不同类型的问题进行分类，需要有专人对用户提出的问题进行及时解答。
2.3 安全性出行平台需要保障用户在出行过程中的安全性，如建立良好的车辆保养维护、安全检查等机制，对司机信息、车辆信息、订单信息进行一定的审核和监管。
3. 数据分析3.1 数据收集收集出行平台的用户数据、订单数据、行业数据等，以分析用户需求、平台运营情况，为平台后续优化和改进提供依据。
3.2 数据分析通过数据挖掘和分析工具，对用户数据、订单数据等进行分析，得出用户使用习惯、市场需求、平台的热点等信息，以便于提出优化建议和改善方案。
4. 运营管理4.1 较晚期持续收集信息出行平台需要及时了解市场信息、政策动态、竞争对手情况等，以便制定合理的运营策略和决策。
平台运营管理方案范本第一部分：总述1.1 概述平台运营管理方案是针对某一平台的经营和管理提出的一系列策略和措施，旨在提高平台的用户活跃度、交易量和盈利能力。
本方案将分为四个部分：用户运营、产品运营、市场推广和运营监测，从不同角度为平台的运营管理提供全面的解决方案。
1.2 目标本方案的目标是实现平台的持续增长和盈利能力的提升。
具体目标包括：（1）提高用户的黏性和活跃度；（2）增加用户注册数和交易量；（3）提高平台的品牌知名度和声誉；（4）降低平台的运营成本。
第二部分：用户运营2.1 用户画像通过市场调研和数据分析，了解用户的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等，并形成用户画像。
制定用户分类策略，精准地定位目标用户。
2.2 用户增长（1）推广渠道：结合用户画像和目标市场的特点，选择适合的推广渠道，如线上活动推广、社交媒体推广、媒体合作推广等，以吸引更多潜在用户；（2）用户注册：通过优惠活动、推荐奖励、用户教育等方式，提高用户注册转化率；（3）用户激活：通过个性化推荐、免费试用、专属服务等方式，提高用户激活率；（4）用户留存：制定用户留存计划，通过个性化推荐、活动福利、用户社群等方式，提高用户的活跃度和黏性。
2.3 用户运营（1）用户关怀：建立用户关怀系统，通过定期沟通、提供优质服务、回应用户反馈等方式，增强用户黏性；（2）用户培育：通过个性化推荐、专业知识培训、行业交流等方式，提高用户的使用效果和参与度；（3）用户转化：通过定期评估用户需求、调整产品策略、提供差异化的产品和服务等方式，提高用户的转化率。
第三部分：产品运营3.1 产品定位在了解用户需求的基础上，对平台产品进行定位，明确产品的核心功能和差异化特点。
制定产品发展策略，优化产品各项指标。
3.2 产品开发结合用户需求和市场竞争，优化现有产品功能，开发新的产品特色。
制定产品开发计划，明确开发周期和团队成员职责。
3.3 产品运营（1）产品发布：结合用户需求和市场竞争，选择合适的产品发布渠道，如线上平台、应用商店、合作伙伴等，以提高产品的曝光度；（2）产品推广：通过线上广告、社交媒体、品牌合作等方式，提高产品的知名度和使用率；（3）产品改进：定期收集用户反馈和数据分析，优化产品的功能和用户体验；（4）产品升级：根据市场需求和技术趋势，及时进行产品升级，提高产品的竞争力和用户满意度。
技术平台运营管理方案范本一、管理方案概述随着信息技术的快速发展，各行各业都在不断探索如何利用技术来提高效率、降低成本、拓展业务。
技术平台作为信息技术的载体，扮演着重要角色。
然而，技术平台的运营管理对于保证平台稳定运行、提高用户体验、持续创新发展至关重要。
因此，本方案通过对技术平台运营管理的分析与探讨，提出一套全面、系统的管理方案，以便更好地实现技术平台的运营目标和管理效果。
二、技术平台运营管理模式分析1.平台导向型技术平台运营管理应当以“平台导向型”为核心理念，即以用户为导向，以营利为目标，在保障平台安全和稳定的前提下，不断提升用户满意度和平台价值。
平台导向型的管理模式注重用户需求的洞察和分析，从而为用户提供更为个性化、专业化的服务与产品。
通过不断优化用户体验，提升用户忠诚度，实现平台的可持续运营和发展。
2.业务驱动型技术平台运营管理模式应当以“业务驱动型”为基础，即以业务发展为核心动力，紧密结合平台业务需求，提供高效、灵活的管理服务。
业务驱动型的管理模式重点关注平台业务流程的持续改进与优化，通过科学的管理方法和有效的运营手段，提高平台运营效率，降低成本，实现商业利润最大化。
3.创新发展型技术平台运营管理要以“创新发展型”为基本理念，即以技术创新为引领，积极开拓新的业务领域，挖掘新的商业价值。
创新发展型的管理模式鼓励平台运营团队不断寻求新的技术和商业模式，促进平台的不断进步和发展，以适应日益变化的市场需求和用户需求。
三、技术平台运营管理方案1.平台安全管理（1）建立健全的安全管理体系，包括安全策略、安全组织、安全制度等，确保平台的安全保障和数据安全。
（2）加强对系统漏洞和安全隐患的监控和检测，及时进行安全漏洞的修补和防护。
（3）持续加强内部人员的安全意识培训，提高员工的安全防范意识和技能。
2.用户体验管理（1）开展用户需求调研和分析，了解用户的喜好和习惯，为用户提供更为个性化的服务和产品。
（2）持续优化用户界面设计和用户交互体验，提高用户操作的便捷性和友好性。
平台运营管理方案一、背景随着互联网的飞速发展，各种类型的平台开始不断涌现，如电商平台、社交平台、在线教育平台等。
随着平台数量的快速增加，平台的运营管理也越来越复杂。
平台运营管理方案便是为了解决这些问题而出现的。
二、目标平台运营管理方案的目标是：1.加强平台管理：保证平台运营安全、正常运转，提高平台的稳定性和用户体验，确保平台快速、健康发展。
2.确定平台战略：制定合理的平台发展战略和目标，通过对市场、用户需求、产品、竞争对手等因素进行分析，明确平台的定位和发展方向。
3.优化平台业务流程：优化平台运营流程，提升平台迭代速度和质量，加快产品上线及功能迭代，提高平台用户满意度。
4.建立完善的管理机制：建立科学的管理机制，包括规章制度、人员管理、财务管理等，从而提高平台管理效率和执行力。
三、平台运营管理方案具体内容1. 平台管理平台管理是保证平台正常运营的重点内容。
平台管理方案应包括以下几个方面。
1.1 人员管理应根据平台规模及发展所需，制定相应的岗位职责和人员管理规章制度，建立人员招聘及评估机制，并对人员进行培训和管理。
1.2 安全管理建立安全管理制度，包括数据安全、物理安全等，并建立应急处置机制，提高平台抗风险能力。
1.3 风控管理结合平台业务特点和潜在风险，建立风险管理、风险预警和风险控制机制，保证平台健康发展及用户安全。
1.4 数据管理建立数据管理、数据分析及监控机制，分析平台数据，发现问题并及时解决，以保证平台的健康发展。
2. 平台战略平台战略方案是平台运营管理的重要组成部分，具体内容如下：2.1 定位与目标确定平台定位和目标，结合市场需求、用户习惯和竞争情况，明确平台发展路径、业务范围、产品特点等，确定平台发展方向。
2.2 产品规划通过市场研究和需求分析，制定产品策略和创新点，规划产品线及产品迭代方案，提出产品需求规格说明书和接口说明文档等。
2.3 移动端战略尤其是针对移动用户，应明确移动端战略，设计针对移动终端的产品，提供便携、高效、可靠的服务，满足用户需求。
平台运营方案范本一、方案背景互联网的快速发展以及信息技术的普及，使得人们的生活方式发生了巨大改变，越来越多的人开始依赖于互联网来获取信息、进行交流和进行购物等。
因此，各个行业纷纷涌入互联网领域，线上平台的竞争也越来越激烈。
在这样的背景下，我们制定了一份全面的平台运营方案，以在竞争激烈的市场中保持竞争力。
二、平台定位我们的平台定位于提供综合服务的线上平台，旨在为用户提供便捷、高效、安全的线上体验。
我们的目标是打造一个多元化的综合平台，为用户提供一站式的服务，包括购物、社交、信息获取等。
通过丰富的内容和良好的用户体验，吸引更多用户加入平台并保持他们的忠诚度。
三、核心价值1. 多元化的服务：平台将提供多种服务，满足用户多样化的需求，包括购物、社交、信息获取等。
2. 高效便捷的体验：平台将提供简洁、直观的界面和流畅的操作，用户可以轻松找到所需的内容和服务。
3. 安全可靠的保障：平台将建立全面的安全措施，保护用户的个人信息和交易安全，大大降低用户的风险感。
四、目标用户我们的目标用户主要包括以下几类人群：1. 年轻人：他们活跃于互联网世界，对新鲜事物和潮流敏感，喜欢通过手机来获取信息和进行交流。
2. 上班族：他们希望能够通过线上平台来解决日常生活中各种问题，节省时间和精力。
3. 家庭主妇：他们通常在家中有很多家务需要处理，通过线上平台可以省去外出购物的不便。
4. 学生群体：他们对新鲜事物和潮流敏感，更加依赖互联网来获取信息和进行学习。
五、运营策略1. 提供优质内容：通过定期更新平台上的内容，为用户提供有价值的信息和服务，吸引用户访问。
2. 用户粘性提升：通过提供个性化的推荐内容，以及社交功能的引入，增强用户的粘性，提高用户留存率。
3. 品牌推广：通过线下和线上的宣传推广活动，提高品牌知名度和用户的认知度。
4. 优惠活动：定期开展各种优惠活动，吸引用户进行消费和购买，提高平台的交易量。
5. 数据分析和优化：通过对用户行为和数据的分析，不断优化平台的功能和服务，以提高用户满意度和体验。
平台管理运营方案随着互联网的发展，各种各样的互联网平台应运而生。
如何运营好一个平台成为了亟需解决的问题。
本文将介绍一些平台管理运营方案，供大家参考。
一、平台建设1. 产品规划平台建设需要从产品规划开始，确定平台的主要功能、目标用户、市场定位等，以便确定平台开发方向。
2. 技术方案平台运营需要依托于技术支持，因此选择适合的技术方案是很必要的。
不同平台运用的技术可能不同，需要根据不同的需求进行选择。
3. 设计开发平台建设需要一定的设计开发能力，即以用户为中心的设计理念，结合实际需求进行平台开发设计。
4. 测试验收平台建设完成后，需要进行测试验收，以保证平台正常运营。
二、平台运营1. 内容策略内容是平台吸引用户的重要因素。
平台需要依据市场需求和用户喜好，制定内容策略，不断更新优质内容，扩大平台影响和用户粘性。
2. 用户体验用户体验是平台运营的关键。
平台需要了解用户的真实需求，不断调整和优化平台，提升用户体验。
3. 社区建设社区建设是平台生态系统的重要组成部分。
平台需要建立和完善社区管理体系，保证社区健康有序运营。
4. 数据分析平台运营需要进行数据分析，及时发现平台存在的问题和用户需求变化，进行数据优化。
三、平台推广1. 市场定位平台推广需要定位市场，确定目标用户群体，细分市场需求，挖掘用户需求。
2. 品牌建设品牌是平台推广的核心。
平台需要确定品牌理念和形象，打造独特的品牌形象。
3. 渠道推广平台推广需要通过多种渠道进行，例如口碑传播、社交媒体传播等。
4. 数据分析平台推广需要进行数据分析，不断优化推广策略，提升效果。
四、合规风控1. 法律合规平台运营需要遵守法律法规，建立合规的管理制度。
2. 信息风险管理平台运营需要对信息安全进行风险管理，保障用户隐私和信息安全。
3. 信用体系建设平台运营需要建立信用体系，根据用户表现进行评价和管理。
4. 应急处理平台运营需要建立应急管理体系，做好应对各种突发事件的准备。
平台的运营管理方案一、平台定位与目标在制定平台的运营管理方案之前，首先要对平台的定位和目标进行明确。
平台的定位是指平台所处的行业、主要服务对象和提供的核心服务内容。
而平台的目标则是指平台希望在未来一段时间内实现的发展目标和业绩目标。
在确定了平台的定位和目标之后，才能有针对性地制定运营管理方案。
1.1 平台定位本平台定位为一个面向个人和企业用户的综合性服务平台，主要提供线上线下的交易、沟通和合作服务。
平台将提供的核心服务包括但不限于：产品交易、资讯发布、企业推广、线上购物等。
1.2 平台目标（1）提高用户黏性通过提供优质的产品和服务，提高用户的黏性和忠诚度。
通过提供个性化的服务、优惠活动等，使用户更愿意在本平台进行交易和沟通。
（2）扩大用户规模通过广告宣传、口碑传播、线下推广等手段，扩大平台的用户规模。
吸引更多的个人和企业用户在平台上进行交易和合作。
（3）提高交易量和营收通过提供增值服务、平台收费等手段，提高平台的交易量和营收水平。
确保平台的健康发展和稳定盈利。
1.3 平台特点（1）平台用户种类齐全本平台将面向个人和企业用户提供服务，覆盖面广，可以满足不同用户的需求。
（2）产品与服务丰富平台提供的服务内容和产品品类丰富多样，能够满足用户的各种需求。
（3）线上线下交易结合平台将支持线上线下的交易，让用户可以灵活选择合作方式，提高交易效率。
（4）用户体验升级平台将提供个性化的服务和定制化的推荐，提升用户的体验和满意度。
二、平台运营管理组织架构2.1 运营部门运营部门是平台的核心管理部门，负责平台的日常运营管理和业务发展。
运营部门主要包括产品运营、市场运营和客户服务三大部门。
2.1.1 产品运营部门产品运营部门主要负责平台产品的上线和管理、用户体验的优化、数据分析和运营方案的制定。
产品运营部门将负责平台的整体规划和发展。
2.1.2 市场运营部门市场运营部门主要负责平台品牌宣传、推广活动、用户增长和用户活跃度的提高。
平台管理运行方案1. 概述平台管理运行方案是指平台管理团队为了维护平台的正常运转而制定的方案规定。
本文档旨在明确平台管理团队的职责与工作内容，同时提出相应的应对措施和应急预案。
2. 平台管理团队职责平台管理团队是负责平台运维管理的专业团队，其主要职责包含以下几点：2.1 系统维护平台管理团队必须确保平台的软硬件设施处于良好状态，如服务器、存储设备、网络设备等，保证系统的正常运转。
同时，也需要制定相应的巡检计划，及时排查并解决系统故障。
2.2 数据备份平台管理团队负责制定数据备份方案，定期对平台数据进行备份，以保证数据的安全性和完整性。
备份数据应定时检查是否能正常还原。
2.3 软件监管平台管理团队负责监管所运行软件的版本和更新情况，并及时对软件进行升级、维护和更新。
同时，也负责监管所采用的软件系统是否具有有效的使用许可证，以保证软件合法合规。
2.4 安全管理平台管理团队负责平台的安全管理，包括对平台安全机制的编制、安全管理策略的制定，防火墙设置、出入口管控等工作。
在出现信息安全事件时，平台管理团队需要及时响应，并进行相关的处理和追踪。
2.5 用户管理平台管理团队负责平台用户的管理和权限控制，通过角色分配和权限控制，以保证用户对不同资源的访问具有可控性和可追溯性。
3. 应对措施3.1 定期维护平台管理团队应该制定定期巡检计划，定期对平台进行维护，确保设备处于良好状态，保障系统正常运转。
3.2 数据管理对于平台上的数据，平台管理团队需要根据数据重要性制定不同的备份方案，并进行定期备份。
备份数据应定时还原至测试环境进行测试，确保备份数据的可用性。
3.3 安全策略平台管理团队要建立健全的安全管理策略，包括对数据、软件、设备等方面的监管策略，并做好安全意识教育和培训，提高人员安全意识。
3.4 应急预案平台管理团队应该制定应急预案，包括各种风险事件的应对措施，并将其预案定期演练。
如在出现电力中断、水灾、火灾等自然灾害时，应立即启用应急预案，及时备份数据，保障数据安全性。
平台管理运营方案在当今互联网时代，平台型企业已成为新兴的商业模式，而平台管理运营方案就是指对平台进行全面有效的管理和运营，实现平台资源的优化配置，提升用户体验，为企业的发展提供支持。
建立规范的管理制度平台管理需要建立一系列规范的管理制度，包括内部管理、运营流程和安全控制等方面。
具体包括以下几点：1. 人员管理平台需要制定招聘、流程、离职等策略，建立完善人员管理制度。
全面考虑到员工的背景、专业、资历等因素，从而确定最优的人员配置方案。
2. 内部管理平台内部管理制度包括日常事务管理、绩效管理、工资管理、员工福利待遇等方面。
为了保证管理的公正性和透明度，建议调动员工的积极性和创造性，通过考核实现员工的晋升和提升。
3. 流程管理平台的运营流程涉及到业务系统、产品策划、系统设计、推广渠道等方面。
建议制订可行的方案，合理的资源调配，从而实现高效的运营管理。
4. 安全控制平台的安全性是平台管理中不可或缺的重要一环。
建议定期进行安全性检测，发现平台存在的安全漏洞，尽早的实施安全整改，保证用户信息不被泄露。
运营策略1.用户需求的调查与分析运营平台必须了解用户的需求、行为及偏好，了解市场竞争情况，以及社会文化指标的变化等等。
利用数据分析，走在前沿，抢得先机。
2.用户体验的优化通过对产品功能、性能、体验设计等方面的优化提升用户体验感，从而提高用户满意度和忠诚度。
3.推广策略的制定推广渠道的选择和整合能够在一定程度上提高平台在市场的曝光度，为平台带来更多的潜在用户。
例如营销宣传、频繁变化的活动等。
4.数据挖掘的优化平台运营过程中，需要自行开发数据仓库，合理地分析用户的数据，借助数据分析技术，提升平台运营效率和用户满意度。
建立良好的用户服务优化用户体验，树立品牌形象，需要在保障客户满意度的前提下，实现优质的服务和快速的交流。
至少应服从以下几点：1.24小时在线客服建立一个24小时在线的客服系统，方便用户在需要的时候解决问题。
中鼎基金运营管理及执行方案公司未来真正值钱的是人才（团队），渠道（线上，线下渠道，资源整合能力），赢利模式，运营管理模式（服务客户和服务产品）等；影响公司整体价值的是：成交项目（产品）数量，平台客户数量，成交速度，品牌影响力（每天IP，PV）等。
第一章运营推广方案及部流程控制一、建立运营推广团队1.建立线上推广团队（3-5人）（1）维护和及时更新公司容，宣传推广公司（2）宣传推广公司微信公众号，微信服务号，更新容（3）宣传推广公司移动平台APP，更新容（4）建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群（每个产品设立一个500人的微信群），建立100个QQ客户群（5）建立网络营销（SEM,SEO,DSP精准营销）推广团队（6）建立项目路演团队2.建立合伙人制度（1000明星合伙人）让每个客户成为公司的营销推广人员，给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元，客户成功交易给与一定的提成等。
最终形成1000个明星合伙人制度（配套制度设计）。
建立三级营销体系。
3.建立线下营销推广团队（1）营销团队（2）活动营销团队（3）地推营销团队（4）展会营销团队（5）商务营销团队（6）大客户营销团队（7）传统媒体团队（8）策划执行团队4.建立32个省会城市营销推广团队（区域营销团队）先开发一二线城市，然后开发三四线城市，直至农村市场5.建立渠道开发团队（1）开拓第三方财富公司渠道（2）开拓银行销售渠道（银行网点，私人银行部）（3）开拓证券公司渠道（4）开拓保险公司销售渠道（5）开拓私募PE公司销售渠道（6）开发上市公司合作渠道（7）开发与新三板挂牌公司合作渠道（8）开发与各地政府合作渠道（9）开发信托公司渠道（10）开发公募基金公司、私募基金共合作渠道让这些公司的业务员成为公司的兼职推广人员。
6.建立大客户、机构团队二、部流程控制1.优化部流程管控，提高工作效率完善公司部运营管理工作流程：要了解和熟悉公司实际运营情况和各部门实际情况，才能制定切实可行的运营工作流程。
下面的流程设计只做参考。
（1）提出具体工作目标。
（包括公司长期发展目标的制定，战略方向的确定和短期目标的制定）。
（2）制定实现目标的具体手段和办法（表格化管理）。
（3）明确实现分目标的实施计划。
确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
（4）实施跟踪。
对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部负责人人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
（5）过程监督。
对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。
（6）总结改进。
在计划时间完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
例如文章管理的控流程图，如下所示：原创容、容（文字，视频，图片）>> 专人审核>>二次加工（流行格式）>> 发布负责人>> 多渠道发布>>总结评估结果2.业务流程控制3.管理流程控制4.业绩考核流程控制5.产品上线流程控制6.风险控制流程控制7.营销推广流程控制8.容管理流程控制第二章平台运营管理分六部分进行运营管理一、品牌运营管理1.以平台老板个人作为公司的形象代言人和品牌如红岭创投的周国平，拍拍贷的骏，团购网的唐军，网贷之家的朱明春，众投邦的朱鹏伟，人人投的林，侠风、啃、罗胖等，创始人的专业知识和技能要求高，行业影响力大。
2.申请行业牌照和获得经营许可，争取成为首批申请到牌照和许可的公司。
众投邦的品牌影响力与成为首批8家众筹协会会员之一密不可分，功劳不小。
3.成为垂直细分市场行业第一或某个点上的首次。
红岭创投，人人贷，拍拍贷的成功4.制造行业影响力或策划行业爆款（爆点）团购网首次众筹购买别墅，在行业造成巨大影响力。
5.利用媒体宣传推广，塑造品牌影响力6.公司资金实力影响和股东背景影响形成品牌影响力行业整顿，大浪淘沙，剩者为王，最终留下的，就是成功的，靠实力说话。
7.商业模式创新、产品创新、风险控制创新形成品牌影响力8.产品、质量、服务是支撑公司品牌影响力的部三架马车。
二、项目（产品）运营管理针对投资客户的不同需求（利率，周期，金额，特色等），设计满足不同需求的对应产品；根据客户的融资需求，提出各种解决方案和融资方案。
尽量同时满足投资客户和融资客户的需求，如果有分歧，产品方案的设计就要有妥协和变通的部分，其中的风险和不同要由第三方分担。
产品是一个企业生存的生命线，只有产品丰富，优质，才能获得持续发展，才能满足不同的客户需求，获得超额利润和更大的市场份额。
产品的推出新和更新换代是时代和社会进步的要求，客户的新需求和市场的作用促进了产品的更新和升级。
互联网金融公司也需要各种各样的金融产品，所以公司必须有超强的产品设计、生产能力，完善的结构方案设计能力和强大的风险控制措施。
1.确立产品设计三原则：满足客户需求，反应行业特色，符合互联网金融潮流（或趋势）。
2.制定产品设计部门管理制度：奖惩制度，激励机制，团队建设，岗位职责。
3.制定产品开发设计操作流程：获取客户需求，了解行业特色，制定产品开发计划，制定产品开发进度表，设计新产品，测试新产品，总结评估改进。
4.产品开发、设计的标准化、模型化（1）针对渠道的宣传资料（渠道版：银行，证券，保险，基金等）（2）针对用户和个人的宣传资料（终端版：个人，企业等）（3）针对监管机构的宣传资料（监管版：上级主管部门，金融办等）5.分析上线产品的运营数据并撰写分析报告，不断完善在线产品、持续改善用户体验。
6.建立规、高效的产品管理体系和相关制度并优化完善。
三、客户运营管理四、容运营管理容管理与项目的各个方面如界面、交互、技术相互交织，产出的容必须确保符合语境，符合受众预期。
项目上线后，容管理还要定时进行容维护，确保容精准。
要想与受众进行有效的、一致的、成功的交流，一个容管理团队需要拥有各种专业技能人才，包括：容策略人员、文案写作人员、技术管理人员.这些人才也应该在很多领域有相关的专业经验，这些经验可能与现在的职位并不直接相关，比如：项目管理、市场营销、设计(Photoshop, 交互，排版)、开发(HTML, CSS, JavaScript)、商业分析、SEO引流。
1.平台、APP平台、微信公众号的架构优化（1）平台架构优化（2）平台视觉风格优化（3）平台栏目分类优化（4）平台页面布局优化（5）平台功能优化2.关键字、关键词优化关键词分析，为每一个页面设定独一无二的SEO meta （seo三大标签：title/keywords/description），标题写法、关键词、描述设置（SEO 三大meta标签）。
关键词：新三板投资，新三板日融资，股权投资，股权融资,互联网理财，互联网产品，P2P理财，发财树等上百度、谷歌、搜狗、360搜索的首页。
3.增加原创文章和容以下表格是推广方式和推广渠道的示例（有待完善）：原创容的奖惩制度：五、平台运营管理1.运营管理（1）平台部优化步骤：1）Robots.txt2）次导航3）密度控制2%-8%之间4）404页面设置、301重定向5）页增加锚文本以及第一次出现该页关键词进行加粗6）长尾关键词记录单7）地图8）网页快照9）日志、数据分析10）对权重页进行权重传递（2）外部优化步骤：1）长尾关键词分为目标型长尾和营销型长尾两部分，目标型指的是的产品或者服务延伸的长尾关键词，往往优化长尾的时候都是先以目标性长尾为主，因为这些长尾可以真实的给我们带来目标客户和目标流量。
营销型长尾是指与行业站服务相关的长尾，可以让我们进行二次转化成我们的目标客户。
2）结合长尾关键词记录单，让部锚文本多样化的做法长尾关键词记录单当容页中提到某个长尾关键词时，在百度搜索该关键词，看排名后，给其加上连接，如果该长尾排名已经靠前和稳定，那么用与该长尾相近的另一长尾，然后做锚文本。
对SEO自然排名甚好!3）竞争对手SEO情况分析并打败对手获取靠前的自然排名A.看规模，是否是行业站、资讯站等信息量很大的。
如果是大型站可查看该对手的收录量。
顺便看一下带www和不带的收录量，是否有软件采集痕迹。
B.查看外链，如domain:.XXXX. 以及查看外链的质量和锚文本情况。
是否有群发的情况，是否有新闻媒体连接和行业权威及当地组织、协会等高质量导入。
C.分析竞争对手的站站外的SEO，我们取其精华去其糟粕，做更多的高质量外链及高质量容打败对手。
（3）友情2.移动平台（APP）运营管理3.微信公众号、服务号运营管理六、平台运营推广1.线上运营推广（互联网运营推广方案）（1）关键词SEO优化，SEM,DSP运营推广整站seo优化，包括关键词站布局，用户体验度，结构和链优化，进行外部建设，提升收录，定期清除冗余代码，软文定期更新以及友情优化等方面，让更加符合搜索引擎规则，更加满足用户体验度，以达到关键词长期、稳定、有效的排名。
通过对流量来源的分析，包括域名，IP地址，受访页面，跳出率，页面停留时间，关键词流量分析等等一系列数据，不断完善seo优化方案，从而在规定时间保证关键词排名。
（2）长尾关键词信息平台推广（3）问答平台口碑营销（4）百度竞价账户优化管理分析行业，选取关键词，建立账户，撰写创意（新账户）；分析账户数据，调整优化账户（老账户）。
监控账户数据，结合账户数据对账户关键词、创意、出价、匹配方式等进行调整。
竞价账户工作细则：1）优化账户结构。
从推广的目的出发，为实现不同的推广目标建立不同的推广计划，并将意义相近、结构相同的关键词划分到同一推广单元，针对关键词撰写创意，并控制每个推广单元关键词的数量，以保证这些关键词与创意之间具有较高的相关性。
2）改进创意的撰写质量。
创意撰写的基本原则是要确保语句通顺、意义完整。
高质量的创意一方面可以吸引网民关注，提高点击率，另一方面，也有利于增强搜索词、关键词与创意的相关性，从而提升质量度。
优化创意的一个重要方法就是在创意中插入通配符来获得更多的飘红。
3）选择更具体、商业价值更高的关键词。
不同网民在使用同一搜索词时,搜索需求可能是多种多样的,如搜索”英语”的网民可能是在寻找专业的英语培训机构，也可能只是想了解关于英语的基本常识。
相对来说，搜索”英语培训“英语培训寒假班”的网民明确地表达了对英语培训的需求，会更关注和重视相关的推广结果，也更有可能访问做进一步的了解。
因此，更具体、商业意图更明显的关键词往往也是点击率相对更高的关键词。
4）优化匹配方式。
按照“由宽到窄”的策略来选择匹配方式，即新提交的关键词尽量设为广泛匹配，并保持至少两周的时间用以观察效果。
