☆物业管理公司行政人事业务流程和管理制度汇编(全套)
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物业服务有限公司行政人事部规章制度及工作内容一、规章制度:1.办公规范管理制度第一条办公室规范办公桌面保持整洁干净,除案头用品及电脑外不乱放其它物品。
纸篓放置于适宜位置,随时清理篓内物品。
第二条语言规范交往语言:您好、请、谢谢、对不起、再见。
电话语言:您好、请问、请找、谢谢、再见。
接待语言:您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、我去联系一下、打扰您一下、好的、行(严禁说“不”)。
第三条行为规范坚守工作岗位,勤奋工作,上班时间不得擅离工作岗位办私事或无事互串办公室闲聊,不准饮酒上班。
上班时间不得玩游戏、吃零食、嬉戏打闹,严禁大声喧哗,保持办公环境安静。
上班时衣着整洁干净,大方得体,女士严禁披头散发、在办公室化妆,男士严禁留胡子。
未经允许不得随意使用其它部门的电脑。
未经批准,不得索取、打印、复印其它部门的资料。
严格遵守公司的各项规章制度。
2. 办公用品管理制度第一条办公用品实行先批后买,统一采购,集中管理各部门领用。
第二条办公用品包括:剪刀、订书机、订书针、铅笔、中性笔、刀片、胶水、胶带、大第三条头针、回形针、笔记本、稿纸、信封、橡皮擦、文件夹、票夹、计算器、电池等。
第四条办公用品为消耗品,提倡节约使用,严禁浪费。
办公用品添置每月月初由请购部门填制《办公用品购置申请单》,由总经理审批后,交行政部安排人员统一采购(办公用品除个别零星急需外,各部门一律不得自行采购,未经保管员验收入库,财务部门不得入账报销)。
第五条购入的办公用品,应交保管员入库登记并填制入库清单作为附件,按费用管理办法审批报销。
第六条各部门领用办公用品时,应在“办公用品领用登记薄”上签字,否则,保管员不予发放。
第七条保管员要建立办公用品管理台帐,作好出入库登记,每月清理公布,超额自付。
第八条办公用品严禁带回家里私用。
3.公文打印管理制度1、公司公文的打印工作由行政部负责2、禁止在公司打印私人物件4、工装管理制度一、管理职责1.员工在工作时间必须按规定统一着工装,包括衬衣、领带、西装外套、裤(裙)。
物业公司行政人事制度前言作为一家物业公司,为了保证公司的正常运营和团队的稳定发展,我们需要制定一套行政人事制度,规范公司内部的组织结构、员工的职责、权益以及考核机制等方面的问题。
本文档将解释和说明我们制定的行政人事制度的重要性和具体内容,以期为公司带来更好的经营和管理。
组织结构人力资源部门物业公司将设立人力资源部门,担负相关的人员招聘、培训、福利、考核、绩效管理等工作。
人力资源部门分为以下几个组成部分:•招聘部门 -培训部门 -薪酬福利部门 -考核部门 -绩效管理部门管理层管理层由物业公司总经理、副总经理、部门主管等人员组成,其职责是:•制订公司整体战略和经营计划•分配和调配公司资源、财务和人力•确保公司规章制度和行政管理的执行部门公司的部门包括:•行政部门:负责公司的后勤和办公室管理•财务部门:负责公司财务管理和报表编制•客服部门:负责客户的来访、问询、投诉及配套服务•工程部门:负责物业的维修、保养等工作员工职责人事任职物业公司的人事任职方式包括招聘、诱导和内部提升。
新职工任用应考虑其具备的技能、经验、知识和能力,倡导多元化、公正公平的筛选流程。
工资报酬工资报酬的构造主要包括基本工资、绩效奖金和额外福利。
我们将根据不同的员工职能和层次合理的构造工资报酬方案,以期营造良好的激励和工作环境。
岗位职责不同的岗位职责将会有差异化的具体要求。
每个岗位的员工需了解其职责所涉的工作范畴及完成该职责的标准、流程和考核标准。
视频考勤公司将安排视频考勤,以确保员工按时按量履行职责,并记录员工的考勤情况供后续管理层进行考核。
表现评估公司将对员工的工作表现在每个季度或半年度进行考评,考评结果会在员工绩效评估和后续晋升调薪中起到重要的作用。
福利待遇在薪酬之外,公司还将为员工提供健康保险、带薪年假和员工培育等福利待遇,帮助员工更好的体验和享受工作的同时,增强公司的凝聚力。
行政规章制度为了维护公司的业务秩序和日常管理运作,我们将制定相应的行政规章制度以规范员工日常工作和生活,主要包括:工作时间全体员工在公司规定的时间内上班并进行工作,除非批准,禁止在不属于规定工作时间范畴完成个人事务。
录用1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用员工。
2、为保证员工在工作中得到公平对待,如申请公司职位的员工在本公司中有亲戚或正在交往的朋友,应在入职前向公司声明。
3、员工试用期一般为六个月;公司有权根据工作岗位的需要以及员工的表现延长试用期至六个月。
员工完成试用期前十天,行政部会与员工所在部门一起对员工进行试用期绩效表现评估,并请公司管理层审批。
如通过试用期绩效表现评估,行政部会发给员工正式聘用通知;如未能通过试用期绩效表现评估,行政部会通过员工延长试用期或终止与该员工的劳动合同。
试用期表现评估表存入员工人事档案中。
4、行政部负责为每一位员工建立人事档案,员工入职时需提供以下详细资料及信息:入职时间、家庭住址、联系人姓名、住址及电话,入职时的职位申请表、4张1 寸彩色相片、个人简历、学历证书原件(公司保留复印件)、身份证原件(公司保留复印件)、正规医院体检报告(入职的体检费用由员工本人支付)。
人事档案属公司机密资料,由专人负责保管,员工个人信息只有经过员工授权才可公开。
员工个人档案中个人资料如有任何更改,员工必须及时书面通知行政部,以作更正。
5、资信调查在员工入职之前或试用期内经员工授权,公司保留在入职前对员工进行资历及信用调查的权利。
如发现员工所填写的资料不真实,公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。
6、劳动合同每一位入职员工都必须与公司签订劳动合同,合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等。
合同一式二份,公司及员工各留一份。
此外,员工手册也作为劳动合同的组成部分,由员工本人签字确认接受后,列入劳动合同的附件。
除公司特别安排外,公司与每位员工签订的劳动合同有效期为一年,合同期满,由公司或员工届时视情况决定是否续约,如不再续签,双方需提前一个月书面通知对方。
员工手册一:聘用条件1、员工聘任概由公司与员工签订劳动用工合同(含补充合同)。
试用期满后,经考核合格,方成为正式员工。
物业管理公司人事管理制度【8篇】【导语】物业管理公司人事管理制度怎么写受欢迎?本为整理了8篇优秀的物业管理公司人事公司管理制度范文,为便于您查看,点击下面《目录》可以快速到达对应范文。
以下是为大家收集的物业管理公司人事管理制度,仅供参考,希望对您有所帮助。
【第1篇】物业管理公司人事管理制度物业管理公司人事管理制度一、员工录用:本公司实行劳动合同制及其他国家规定的用工方式,面向社会,采取推荐和公开招聘相结合的办法,择优录用。
(一) 个人资料1、入职公司时,员工须提供身份证、学历证、学位证、职称证、上岗证、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张,并亲笔填报准确的个人资料。
2、当员工的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写《个人信息变更申报表》,递交公司行政人事部,以保证员工的相关权益不受影响:规章制度不能与公司的规章制度相抵触,否则视为无效。
3、公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。
(二) 入职报到公司行政人事部是具体负责办理报到手的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:1、办理报到登记手,填写《员工履历表》,领取《员工手册》、考勤卡等;2、进行职前培训;3、与试用部门负责人见面,接受工作安排。
并由部门负责人或指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。
(三) 试用与转正通常情况下,员工试用期为三个月,确因情况特殊也可可能延长至六个月(不超过六个月)。
当然,如果员工表现突出,经考核后,可缩短试用期。
这段时间是员工与公司相互了解相互适应的时期。
此期间,如果员工感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以完全自由地提出辞职,并按规定办理离职手;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司也会解除与员工的试用关系,而不作任何补偿。
物业公司行政人事管理制度1. 管理目的物业公司行政人事管理制度的目的是为了确保公司内部的人事工作有序进行,维护员工的权益,促进公司的稳定发展。
通过规范的行政人事管理程序,提高公司的绩效和效率,建立良好的员工关系,增强公司的核心竞争力。
2. 人事招聘2.1 职位发布•物业公司根据实际需要,确定招聘岗位,并编制岗位职责和要求。
•人事部门将岗位需求发布到内部招聘系统,并同时发布到外部招聘渠道,吸引合适的候选人。
2.2 简历筛选与面试•人事部门对收到的简历进行筛选,根据岗位要求筛选出符合条件的候选人。
•人事部门将筛选后的简历提供给面试官,安排面试时间,并通知候选人参加面试。
•面试官根据岗位要求进行面试,评估候选人的能力和适应性,提出意见和建议。
2.3 背调与录用•人事部门进行候选人的背景调查,核实其教育、工作经历和其他相关信息。
•根据面试结果和背调信息,人事部门综合评估并确定最终录用候选人的决策。
•人事部门与候选人沟通录用详情,并签订劳动合同。
3. 岗位晋升与培训3.1 岗位晋升•物业公司设定了岗位晋升的标准和条件,员工可以根据自己的能力和业绩,申请晋升。
•员工提交晋升申请后,人事部门将组织相关部门对其业绩和能力进行评估。
•根据评估结果,人事部门与相关部门确定晋升候选人,并制定晋升计划和培训安排。
3.2 培训与发展•物业公司注重员工的培训和发展,定期组织各类培训活动,提高员工的技能和知识水平。
•人事部门根据员工的需要和公司的需求,制定培训计划,并邀请专业的培训师进行培训。
•员工可以根据自己的兴趣和职业规划,申请参加公司内外的培训项目,提升自己的能力。
4. 薪酬与福利4.1 薪资管理•物业公司按照市场竞争力和员工的绩效,制定公平合理的薪资体系。
•人事部门定期进行薪资调研,调整薪资水平,确保员工的薪资福利与市场保持一致。
•薪资结构由人事部门制定并告知员工,确保透明公正。
4.2 福利待遇•物业公司提供多种福利待遇,包括员工医疗保险、意外保险、带薪年假等。
物业公司人事管理制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司人事工作管理制度1. 引言1.1 目的该管理制度旨在规范物业公司的人事工作,确保人力资源的合理配置和高效运作,提高员工满意度和整体绩效。
1.2 适用范围本管理制度适用于物业公司的所有部门和员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
2. 人事管理流程2.1 招聘与录用2.1.1 职位发布•部门经理根据各部门的需求,编写职位描述和要求,并提交给人力资源部门。
•人力资源部门根据职位描述和要求,在内外部渠道发布招聘信息。
2.1.2 简历筛选•人力资源部门收到求职者的简历后,进行初步筛选,选择符合要求的候选人。
2.1.3 面试与评估•人力资源部门组织面试,包括技术面试、能力测试和面谈。
•面试中,部门经理和人力资源部门的面试官共同评估候选人的技能、经验和潜力。
2.1.4 录用决策•面试评估完成后,由部门经理和人力资源部门共同讨论,确定是否录用候选人。
•录用决策被确认后,人力资源部门向候选人发出录用通知,并与其商讨入职事宜。
2.2 入职与培训2.2.1 入职手续•新员工在入职前,需要完成相关入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险和开设工资账户等。
2.2.2 岗前培训•新员工入职后,需要参加岗前培训,了解公司的组织架构、文化和规章制度。
•部门经理负责为新员工制定培训计划,确保其适应工作岗位。
2.3 岗位管理与绩效考核2.3.1 岗位职责•每个岗位都有明确的职责和权限,部门经理需要与员工明确岗位职责,确保工作任务的透明性和责任的明确性。
2.3.2 工作计划与目标•部门经理应与员工一起制定工作计划和目标,明确预期结果和关键绩效指标。
2.3.3 绩效考核•物业公司采用绩效考核来评估员工的工作表现。
•绩效考核周期为一年,包括上级评估、同事评估和员工自评,评估结果作为绩效考核的依据。
2.4 员工发展与维护2.4.1 培训与发展机会•物业公司注重员工的培训和发展,根据员工需要和公司发展要求,提供相应的培训和发展机会。
物业公司行政人事制度物业公司行政人事制度是为规范公司内部行政管理和人事管理,保障公司正常运营和员工权益的一套规定和措施。
以下是我整理的一份物业公司行政人事制度的模板,共计700字。
一、公司概况物业公司为了加强行政管理和人事管理的工作,特制定本制度,旨在规范公司各项行政和人事管理工作,维护员工的合法权益,提高公司整体运营效率。
二、行政管理1. 公司组织架构确定公司内部组织结构,明确各部门职责和上下级关系。
2. 环境卫生与办公设备要求各部门和员工保持工作环境的卫生和整洁,保持办公设备的正常使用和维护。
3. 办公用品和资产管理为员工提供必要的办公用品,对公司资产进行清点和管理,保证正常使用和安全。
4. 会议管理安排和组织公司内的各类会议,确保会议的顺利进行,并做好会议纪要的记录和归档。
5. 文件管理建立完善的文件管理制度,对公司内部的文件进行编码、分类、归档、检索等工作。
三、人事管理1. 人力资源规划根据公司运营情况和发展需要,制定人力资源规划,并进行合理的人员配置和岗位安排。
2. 招聘和录用根据岗位需求,进行合理的招聘计划和程序,并进行严格的面试和筛选,选择合适的人才。
3. 培训与发展为员工提供培训机会,提高员工的专业能力和职业素养,并根据员工表现进行晋升或调动。
4. 薪酬福利根据员工的工作表现和岗位要求,制定合理的薪酬福利政策,并按时发放工资和福利。
5. 绩效考核与激励建立完善的员工绩效考核制度,定期对员工的工作表现进行评估,并根据评估结果给予奖惩或激励措施。
6. 劳动关系和员工权益保护员工的合法权益,加强与员工的沟通和交流,维护和谐的劳动关系。
四、违纪和处罚对于违反公司规定和制度的员工,按照公司规定给予相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、罚款、降薪、停职、辞退等。
五、附则1. 公司有权对行政人事制度进行修订和补充,并及时向员工宣传和解释。
2. 具体执行和解释权归行政部门和人事部门。
3. 对于未尽事宜,按照公司的规定和实际情况处理。
物业管理有限公司人事行政管理制度•引言•人事管理制度•行政管理制度•安全管理制度•监督与检查制度目•附则与解释权录CHAPTER引言目的和背景适用范围人事管理指对员工的招聘、培训、考核、薪酬、福利等方面的管理。
行政管理指对公司的日常运营、办公环境、会议管理等方面的管理。
定义与术语CHAPTER人事管理制度招聘与选拔030201培训与发展考核与评价考核标准考核可采用定期考核、360度考核等方式进行,以便全面了解员工的工作表现。
考核方式评价反馈薪酬与福利薪酬体系根据公司的战略目标和市场行情,制定具有竞争力的薪酬体系。
福利政策公司可为员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利。
员工关系管理劳动合同员工沟通CHAPTER行政管理制度会议组织会议准备会议记录会议跟进会议管理文件和档案管理负责文件的收发、传递和归档工作,确保文件的安全性和完整性。
文件收发档案管理文件查阅文件销毁建立档案管理制度,对各类档案进行分类、编号和保存,方便查阅。
提供文件查阅服务,确保文件的保密性和安全性。
定期对过期文件进行销毁,确保文件不泄露。
印章使用对印章的使用进行审批和登记,确保印章使用的合法性和规范性。
印章保管负责印章的保管工作,确保印章的安全性和完整性。
印章更换定期对印章进行更换,确保印章的安全性。
印章管理保密管理行政事务管理行政费用管理行政采购管理日常行政事务CHAPTER安全管理制度03巡查制度安全保卫管理01保卫岗位设置02访客登记制度消防安全管理消防设施维护定期对消防设施进行检查、测试和维护,确保消防设施的完好性和可靠性。
消防通道畅通确保消防通道畅通无阻,禁止车辆、物品等占用消防通道。
火灾应急预案制定火灾应急预案,定期进行演练,确保员工和业主在火灾发生时能够迅速响应和自救。
应急预案管理应急预案制定应急预案演练应急物资储备定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和安全技能。
安全宣传通过宣传栏、微信群等方式进行安全宣传,提高业主的安全意识和自我保护能力。