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2024版劳务派遣操作流程及管理规定本合同目录一览1. 劳务派遣操作流程1.1 劳务派遣需求确认1.2 招聘与选拔1.3 员工培训与发展1.4 员工关系管理1.5 绩效管理1.6 薪酬福利管理1.7 劳动关系解除与终止2. 劳务派遣管理规定2.1 派遣机构管理与职责2.2 派遣员工管理与职责2.3 合同管理与续签2.4 信息安全与保密2.5 法律法规遵守与合规2.6 争议解决与法律诉讼3. 合同期限与终止3.1 合同期限3.2 合同终止条件3.3 合同终止程序3.4 合同终止后的权益处理4. 违约责任与赔偿4.1 违约行为4.2 赔偿责任4.3 违约赔偿的计算与支付5. 争议解决方式5.1 协商解决5.2 调解解决5.3 仲裁解决5.4 法律诉讼6. 合同的生效、变更与解除6.1 合同生效条件6.2 合同变更6.3 合同解除7. 保密协议7.1 保密内容7.2 保密义务与期限7.3 违反保密协议的后果8. 知识产权保护8.1 知识产权归属8.2 知识产权的使用与保护8.3 侵犯知识产权的责任9. 信息安全与隐私保护9.1 信息安全义务9.2 个人信息保护9.3 信息安全事件的处理10. 法律适用与争议解决10.1 法律适用10.2 争议解决方式11. 合同的签署与生效11.1 签署程序11.2 生效条件12. 其他约定12.1 通知与送达12.2 合同的副本12.3 合同的修订13. 附录13.1 相关法律法规13.2 术语解释13.3 合同附件14. 签署页14.1 甲方签署14.2 乙方签署14.3 日期第一部分：合同如下：第一条劳务派遣操作流程1.1 劳务派遣需求确认甲方应向乙方提出劳务派遣需求，明确派遣岗位、人数、工作时间、工作内容等。
乙方根据甲方需求，进行资源匹配，并提供符合条件的候选人。
1.2 招聘与选拔乙方负责进行招聘活动，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。
乙方应确保候选人的选拔过程公平、公正、透明。
劳务派遣服务流程1. 简介劳务派遣是一种雇佣模式，由派遣单位将劳动者派遣到用工单位从事工作。
为了确保劳务派遣服务的顺利进行，需要制定一套清晰的服务流程。
2. 流程步骤2.1 派遣需求确认用工单位提出劳务派遣需求，包括人数、工作岗位和工作期限等要求。
派遣单位与用工单位进行沟通，确认派遣需求的具体细节。
2.2 劳务派遣协议签订派遣单位和用工单位签订劳务派遣协议，明确双方的权利和义务。
协议内容包括派遣工作的性质、工作地点、派遣期限、工资待遇、劳动保护和责任分担等条款。
2.3 劳务派遣人员招募派遣单位根据用工单位提供的需求，通过招聘渠道招募合适的劳务派遣人员。
招募过程中，派遣单位需按照法律法规进行公平、公正的选拔，确保人员的素质和能力符合用工单位的要求。
2.4 派遣人员培训派遣单位对招募到的劳务派遣人员进行必要的培训，包括工作技能培训、用工单位相关规章制度的培训等。
培训的目的是使派遣人员能够胜任工作，适应用工单位的工作环境。
2.5 劳务派遣人员派遣派遣单位根据用工单位的要求，将经过培训的劳务派遣人员派遣到用工单位开始工作。
派遣期间，派遣单位需定期与用工单位进行沟通，了解派遣人员的工作情况，并及时处理可能出现的问题。
2.6 劳务派遣服务监督派遣单位对派遣人员的工作进行监督和评估，确保其按照用工单位的要求履行工作职责。
同时，用工单位也可对派遣人员的工作进行评估和反馈，以促进劳务派遣服务的质量和效率。
2.7 劳务派遣终止派遣期限届满或双方协商一致，劳务派遣关系终止。
派遣单位将派遣人员从用工单位调回，并进行结算工作。
双方根据劳务派遣协议的约定，处理可能涉及的权益和责任问题。
3. 注意事项- 派遣单位和用工单位在劳务派遣服务过程中应遵守相关法律法规，保护劳务派遣人员的合法权益。
- 派遣单位和用工单位应建立良好的沟通机制，及时解决可能出现的问题和矛盾。
- 劳务派遣服务过程中涉及的工资、社会保险等问题需按照法律法规和劳务派遣协议的约定处理。
劳务派遣服务操作流程劳务派遣服务是一种常见的人力资源管理模式，它允许企业将自身的员工派遣给其他企业进行工作，以满足产业链中不同企业的需求。
劳务派遣服务操作流程是指实施劳务派遣服务所需的一系列步骤和要求。
本文将详细介绍劳务派遣服务的操作流程。
一、需求确认与人员招聘首先，企业需确定自身的工作量及所需人员的职位、数量和条件。
根据需求，企业可以通过招聘网站、人才市场、社交媒体等渠道进行人员招聘。
在招聘过程中，要确保公平、公正、公开的原则，并按照相关法律法规和用工合同的要求进行操作。
二、劳务派遣合同签订企业在确认招聘的员工后，双方需签订劳务派遣合同。
劳务派遣合同是企业与员工之间的双边约定，明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作地点、工资待遇、工作时间、保险福利等方面的内容。
合同签订过程中，要确保合同的合法性和有效性，双方要如实填写相关信息并签字确认。
三、员工培训与背景审核为了保证派遣员工具备所需的技能和知识，企业需要为其提供必要的培训。
培训内容应涵盖工作操作技能、企业文化、安全意识等方面，以保证员工适应新工作环境并胜任岗位。
同时，对员工进行背景审核也是必要的，以核实其教育背景、工作经历及其他重要信息。
四、派遣员工到岗一切准备就绪后，企业将派遣员工正式调往新的工作岗位。
在员工到岗的过程中，企业需确保员工能熟悉新的工作环境，并向其介绍工作职责、工作流程和公司规章制度等。
同时，派遣员工和接收单位之间可以签署派遣服务确认书，明确双方的责任和权益。
五、日常管理与人事服务在员工派遣期间，企业需要对员工进行日常管理和人事服务。
包括监督员工遵守工作纪律、培养员工的团队合作能力、解决员工工作中的问题和困难等。
此外，企业还需要履行员工福利待遇、工资发放、社会保险、劳动合同管理等相关人事管理职责，确保员工合法权益。
六、派遣结束与评估当派遣期满或出现其他派遣结束情况时，企业需按照双方约定的方式和程序结束派遣关系。
同时，企业可以进行派遣服务评估，了解员工在派遣期间的表现和工作成绩，以改进和完善劳务派遣服务管理模式。
目录一、流程负责人名单与联系方式二、派遣服务内容三、派遣服务流程1、信息交流流程及说明2、员工招聘流程及说明3、入职办理流程及说明4、岗前培训流程及说明5、社保办理流程及说明6、薪资发放与收费流程及说明7、员工处罚流程及说明8、员工离职辞退流程及说明9、工伤处理流程及说明10、住院医疗处理及说明11、劳资纠纷处理及说明四、派遣流程实施与变更一、流程负责人员名单与联系方式二、派遣服务内容根据双方达成的协议和沟通协商,XX公司为XX提供的劳务派遣服务内容如下：1、员工招聘包括面试、体检、报到安排2、员工培训公司规章制度、安全教育等3、员工入职手续办理合同签订、鉴证等4、员工社会保险转入、缴纳5、员工离职手续办理6、员工社会保险转移7、员工关系8、问题员工协助处理9、档案管理合同、社保手册、个人资料等10、劳资纠纷处理11、工伤等意外情况处理三、服务流程1、信息交流流程图4、岗前培训流程图5、社保办理流程6、薪资发放流程图7、员工处罚流程图8、员工离职/辞退流程图及说明9、工伤处理流程图及说明10、住院医疗处理流程11、劳资纠纷处理流程图及说明四、流程实施与变更1、本流程经双方讨论确认后试运行1个月,试运行时间从公布之日起;2、根据实际情况,每3个月双方对本流程优化1次,经双方确认后实施;3、在实施过程中,对流程的任何修改必须经双方讨论确认后实施;4、流程责任人必须按流程要求执行,对于不能按流程要求执行的须提出修改意见;5、本流程涉及到的双方任何责任人发生改变在发生改变前5天须通知另一方;6、流程作为双方协议的附件,对双方均具有约束力,双方均有义务教育各自员工按流程要求执行;。
劳务派遣服务操作步骤劳务派遣服务是指劳动者与用人单位签订劳动合同后，由劳务派遣单位将劳动者派遣到用人单位工作的一种雇佣形式。
本文档将介绍劳务派遣服务的操作步骤。
步骤一：确定劳务派遣需求用人单位首先需要确定自身的劳务派遣需求。
这包括确定派遣岗位的职位名称、数量和工作内容。
用人单位可以通过与劳务派遣公司沟通，了解劳务派遣的相关政策和要求，以及公司的服务能力和信誉。
步骤二：选择劳务派遣公司用人单位可以通过市场调研或推荐，选择合适的劳务派遣公司。
选择时，需要考虑公司的信誉度、服务质量和价格等方面。
用人单位可以与多家劳务派遣公司联系，了解其服务内容和合作方式，并选择最适合自身需求的公司。
步骤三：签订合作协议用人单位与劳务派遣公司需要签订合作协议，明确双方的权责和责任。
合作协议一般包括以下内容：- 劳务派遣岗位的具体要求和工作内容；- 劳务派遣人员的数量和入职时间；- 劳务派遣期限和终止条件；- 劳务派遣费用及支付方式；- 双方的违约责任和争议解决方式等。
签订合作协议前，双方需要详细讨论并达成一致意见，确保协议的合法性和可执行性。
步骤四：招募和甄选劳务派遣人员劳务派遣公司根据用人单位的要求，进行招募和甄选劳务派遣人员。
招募和甄选的过程包括发布招聘信息、面试、考核等环节。
劳务派遣公司需要确保派遣人员的素质符合用人单位的需求。
步骤五：劳务派遣合同签订劳务派遣公司与被派遣劳动者签订劳务派遣合同，明确派遣人员的工作内容、待遇和权益保障等。
劳务派遣合同一般包括以下内容：- 劳务派遣期限和岗位要求；- 对劳务派遣人员权益的保障；- 工资和福利待遇；- 工作时间和休假安排；- 终止劳务派遣合同的条件和程序等。
签订劳务派遣合同前，双方需要充分沟通和确认，确保合同的合法性和有效性。
步骤六：劳务派遣开始一切准备就绪后，劳务派遣人员可以按照合同约定的时间和地点开始工作。
用人单位需要根据劳务派遣合同，履行相应的工作安排和待遇支付义务。
劳务派遣服务流程一、定义劳务派遣，是指由劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同，与用工单位订立劳务派遣协议，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务，而被派遣劳动者报酬由劳务派遣单位支付的一种特殊用工形式。
二、劳务派遣服务流程1. 需求沟通- 客户提出需求：客户向劳务派遣公司提出派遣人员的需求，包括岗位、人数、工作时间、技能要求等信息。
- 派遣公司评估：派遣公司根据客户需求，评估自身能力和资源，确定是否能够满足客户需求。
2. 候选人员筛选- 发布招聘信息：派遣公司在自身平台或其他招聘渠道发布招聘信息。
- 简历筛选：对收到的简历进行筛选，初步确定面试候选人。
- 面试安排：对筛选出的候选人进行面试，评估其是否符合客户需求。
3. 人员培训- 技能培训：根据客户需求，对确定派遣的人员进行必要的技能培训。
- 企业文化培训：对派遣人员进行用工单位企业文化的培训，以使其更好地融入用工单位。
4. 签订合同- 签订劳动合同：派遣公司与被派遣劳动者签订劳动合同。
- 签订劳务派遣协议：派遣公司与用工单位签订劳务派遣协议。
5. 人员派遣- 派遣人员到岗：将被派遣劳动者派遣到用工单位，开始工作。
- 跟踪管理：派遣公司对被派遣劳动者的工作情况进行跟踪管理，确保其能够满足用工单位的需求。
6. 薪资结算- 工资发放：派遣公司按约定时间向被派遣劳动者发放工资。
- 税费代扣：依法代扣代缴被派遣劳动者的各项税费。
7. 服务结束- 工作评估：对被派遣劳动者的工作情况进行评估。
- 合同终止：根据评估结果和合同约定，终止或续签劳动合同。
三、注意事项- 合法合规：确保整个流程符合国家和地方的法律法规。
- 保护劳动者权益：确保被派遣劳动者的合法权益得到保护。
- 客户满意度：确保满足客户的需求，提高客户满意度。
以上就是劳务派遣服务流程的详细说明，希望能对您有所帮助。
劳务派遣服务操作流程劳务派遣是企业聘用劳动者，将其派遣到其他用工单位工作的人力资源管理方式。
这种管理方式常常应用于企业裁员、冬季淡季等需要临时性用工的情况。
劳务派遣服务操作流程，即是指企业聘用某个劳动派遣服务公司为其提供劳务派遣而进行的一系列工作流程。
流程第一步：选择服务商企业需要选择一家正规、有良好记录的劳务派遣服务公司，以保证派遣所使用的人力资源合规稳定。
第二步：派遣申请企业向选择的劳务派遣服务公司提交派遣申请，申请中应包括：•派遣人员数量和职业技能要求。
•派遣时间和派遣期限。
•派遣地点和工作内容。
第三步：派遣服务协议签署派遣服务公司会根据企业的具体需求制定派遣合同，将服务合同达成后将会签署派遣服务协议。
第四步：人员选择派遣服务公司将会根据申请中的要求和派遣协议，选择合适的派遣员工，并将其介绍到企业。
企业需要结合自身的工作安排，对工作计划进行安排。
第五步：人员培训派遣服务公司会对员工进行必要的培训，以确保员工了解企业的具体工作内容和要求，并做好业务技能和岗位素质的培训。
第六步：劳务派遣开始企业按照工作计划和具体要求，开始进行派遣员工的工作。
第七步：工作流程中的问题解决在工作期间，派遣可能会遇到一些问题，如员工工作不力、工作环境不佳等。
派遣服务公司应该及时与企业进行沟通，并共同找出最佳的解决方案。
第八步：派遣期满或取消派遣服务公司要及时核对员工的工作期限，跟企业沟通并与企业协商是否需要延长合同或取消派遣，以确保工作的平稳进行。
劳务派遣服务操作流程可以使企业在需要临时性用工的时候，能够快速、便捷地获得所需要的人力资源，使企业节省人力、时间和成本，提高企业的生产效率和经济效益。
劳务派遣服务工作流程嘿，咱今儿就来唠唠劳务派遣服务工作流程这档子事儿！你说劳务派遣，就好比是一座桥，一头连着用人单位，一头连着劳动者。
那这桥咋搭起来的呢？听我慢慢道来。
首先呢，用人单位得有需求吧，就像你肚子饿了才会想去找吃的。
他们得想好要啥样的人，干啥活。
这时候，劳务派遣公司就得登场啦！派遣公司就开始忙活起来，到处搜罗合适的人。
这就跟那猎头似的，得眼光独到，找对人。
找好人之后呢，那不得培训培训呀！不能让人两眼一抹黑就上岗吧。
培训就好比给人武装起来，让他们知道该干啥，咋干好。
这可重要了，不然到了用人单位那儿掉链子咋办。
然后呢，人就被派到用人单位去啦。
这一去，可不是就万事大吉咯。
劳务派遣公司得时刻关注着，就跟家长担心孩子在外面过得好不好似的。
得看看劳动者适不适应，工作顺不顺利。
要是有啥问题，赶紧解决呀！用人单位那边呢，也得好好对待这些派遣来的人呀。
不能把人当外人，得当成自家人一样。
大家一起努力干活，把事情干好，这才是正道。
再说说这劳动者，自己也得争气呀！好好干工作，别给派遣公司丢脸，也别给自己丢脸。
就像那战场上的士兵，得奋勇杀敌，争取立功。
你想想，这劳务派遣服务工作流程就像一场接力赛，每一棒都得跑好，才能最终到达胜利的终点。
要是中间哪一棒掉链子，那可就全乱套啦！这可不是闹着玩的呀！你说要是没有劳务派遣，那得有多少用人单位找不到合适的人，又得有多少劳动者找不到好工作呀。
所以说呀，劳务派遣服务可重要了呢！它让人力资源得到了更好的配置，就像那拼图一样，把合适的人放到合适的地方，拼成一幅美丽的图画。
咱再打个比方，劳务派遣就像那月老牵红线，把用人单位和劳动者牵到一起，让他们一起创造美好的未来。
这多有意思呀！总之呢，劳务派遣服务工作流程虽然看起来不复杂，但这里面的门道可多了去了。
每一个环节都得认真对待，不能马虎。
只有这样，才能让劳务派遣服务发挥出最大的作用，让大家都满意。
你说是不是这个理儿呀？。
劳务派遣服务工作流程劳务派遣工作流程为进一步做好与贵单位劳务派遣工作，特制定本工作流程：一、前期工作：1、收集资料，做好各项准备工作：（1）收集派遣员工本人身份证复印件二张，彩色一寸、两寸照片各两张；户口本（主页及个人页）复印件两张、大中专毕业证复印件两份。
整理各用工单位派遣员工岗位及工资文档，制作人员花名册。
做好人员构成分析和劳动合同签订准备的预案工作；（2）属贵单位缴费的人员需提供缴费人员的社保编号，属个人缴费的由个人提供社保编号。
（3）到社会保险经办机构按照派遣员工身份证号码或个人社保编号查询派遣员工现在的缴费状态。
2、按照资料收集和社保信息查询情况做好派遣员工调查摸底工作，及时了解派遣员工的思想动态；3、做好派遣员工劳动关系接续大会的准备工作；（1）与贵单位协商大会议程，签订开会时间、地点；（2）做好会议文件的准备工作；4、做好派遣员工签订劳动合同的各项准备工作；5、做好办理派遣员工社会保险缴纳的准备工作；二、召开派遣员工大会：1、议题：关于派遣员工劳动关系各项接续的事宜；2、组织协调：（用工单位）3、会议地点：会议室4、参加人员：用工单位领导（人）派遣公司（人）5、会议议程：贵单位负责人主持会议（1）宣布开会；（2）介绍参会人员和本次会议议题；（3）由贵单位介绍本次会议的目的和重要意义。
（4）派遣公司对本公司做以简介，介绍何为劳务派遣，劳务派遣对于派遣员工的益处；（5）员工提问；（6）开始签订《劳动合同》；（7）散会（领导退场）三、签订劳动合同及劳务协议签订流程（年月日）为进一步做好用工单位劳动合同签订工作，保证用工单位正常的工作秩序，特制定本工作实施计划;1、签订时间：同贵单位协商确定。
2、签订方法：按部门组织签订。
组织签订人员有：贵单位组织人事科；各部门负责人；派遣公司；3、劳动合同签订流程：（1）此次合同签订根据各单位人员情况进行分组：负责合同发放、合同填写要求讲解及相关内容的解答；负责合同的收集、审核、完善《派遣员工花名册》的相关信息。
目录一、流程负责人名单与联系方式二、派遣服务内容三、派遣服务流程1、信息交流流程及说明2、员工招聘流程及说明3、入职办理流程及说明4、岗前培训流程及说明5、社保办理流程及说明6、薪资发放与收费流程及说明7、员工处罚流程及说明8、员工离职辞退流程及说明9、工伤处理流程及说明10、住院医疗处理及说明11、劳资纠纷处理及说明四、派遣流程实施与变更一、流程负责人员名单与联系方式序号类别姓名固定电话移动电话Email 1项目协调人2客服主管3客服专员4社保专员5财务部6市场部7招聘部8员工关系专员9培训专员10备注：二、派遣服务内容根据双方达成的协议和沟通协商，XX公司为 XX提供的劳务派遣服务内容如下：1、员工招聘（包括面试、体检、报到安排）2、员工培训（公司规章制度、安全教育等）3、员工入职手续办理（合同签订、鉴证等）4、员工社会保险转入、缴纳5、员工离职手续办理6、员工社会保险转移7、员工关系8、问题员工协助处理9、档案管理（合同、社保手册、个人资料等）10、劳资纠纷处理11、工伤等意外情况处理三、服务流程1、信息交流流程图信息交流流程流程说明及要求责任人1、信息产生的关键点主要来自误解、招聘、入职、社保办理 / 转移接续、工伤 / 医疗处理、客服专员信息产生沟通障碍、员工投诉、工作效率、工作能力、客户工作方式、工作时间、其他：1、客户认为重要的任何信息及事件可直接与市场部市场人员联系客服专员信息传递2、一般信息联系直接与客服专员联系客服主管3、任何投诉事件直接与客服主管联系客户1、责任人或部门承诺反馈时间信息反馈2、责任人或部门安排专门人选负责信息办理直接责任人3、责任人或部门承诺办理时间信息确认1、责任人或部门事后电话确定信息处理效果直接责任人2、员工招聘流程图员工招聘流程流程说明及要求责任人1、客户在每月 25 日前以邮件把下月招聘需求计客户提交招聘需求划包括各个岗位要求经审核后下单给客服专员，客服专员批量招募人员最少提前一个月通知客服专员1、招聘部根据人员招聘规划通过用人单位的招聘渠道发布招聘信息或组织招聘会2、用人单位组织人员初试，初步确定人员数量组织招聘3、人员招聘以用人单位为主，客户可配合用人客服专员单位人员参与人员初试，或利用客户自己的招聘招聘部渠道发布招聘信息，与用人单位同步招聘，但人员招聘数量、岗位等需与用人单位保持密切的沟通1、用人单位将通过培训的备选人员推荐给客户需求部门，同时应聘人员需要带上应聘人员登记招聘部人员复试表、身份证复印件、离职证明以及证件复印件等客户相关材料2、招聘部协同需求部门组织人员复试需求人数调整确认客户将准确的用人需求数量以邮件、书面等形式客服专员及时知会客服专员客户通知体检用人单位客服专员在确定员工名单之后，组织员客服专员工体检。
岗前培训招聘部将符合条件的人员集中，由培训专员安排招聘部培训培训专员3、入职办理流程用工流程流程说明及要求责任人1、客服专员为审核通过的员工办理入职手续，同时按照《劳动合同法》的规定及时签订、及时发放劳动合同签订劳动合同2、明确告知员工该劳动合同赋予的主要权利和客服专员义务3、明确为新入职员工讲解社会保险知识，并遵从其选择的社会保险类别1、客服专员将收集：劳动合同 1 份、身份证复印件 1 张、照片 3 张、毕业证复印件 1 张、员收集入职员工资料客服专员工入职登记表、派遣函、体检报告单，以及员工其他证件，以此作为员工档案保存发放派遣函客服专员将录用员工派遣函发给客户签收，表明此员工已经到岗客服专员客户社会保险办理1、客服专员将当月以及上月25 号后入职的员工资料于当月 12 日前提供给社保专员，由用人单位为员工办理社会保险；2、客服专员在当月25 号左右将当月入职的员客服专员社保专员财务部工社会保险购买情况告知客户4、岗前培训流程图新员工培训流程提交培训需求培训内容组织培训方式员工培训测试审核条件结果流程说明及要求1、大规模招聘员工（超过10 人/ 批），用人单位培训专员根据实际情况每月25－30 提交培训需求与用人单位客服专员2、单个培训，每次进员为个别人数，在新员工签订合同时就组织培训3、所有培训必须签名1、讲解用人单位相关管理制度2、介绍用工性质3、介绍客户情况、及工作内容4、客户各用人部门须对新员工进行岗前内容讲解，包括岗前知识、岗前安全以及注意事项和需要遵守的管理制度1、定期培训会抽出专门时间，每月安排 1 天进行培训2、单个培训以讲解主要内容为主。
3、用人单位客服专员对员工的培训作相关培训记录1、用人单位客服专员在培训专员协助下进行培训测试2、测试以口头测试为主，大规模招聘时，以书面测试，以便了解员工掌握该岗位知识情况用人单位客服专员把员工信息统计表以电子文档形式通过邮件发送给客户责任人客服专员培训专员培训专员客户用人部门客服专员培训专员客服专员培训专员客服专员客户5、社保办理流程社保办理流程社保类型梳理社保办理登记社保办理申报社保办理反馈社保变更社保终止社保转移流程说明及要求1、向员工介绍社保类型（以杭州为例，农村双低、农村五险、城镇保险）2、向员工介绍三种类型保险区别3、向员工介绍三种社保获得的益处1、按照员工申请的社保类型填表登记2、申请双低填写双低申请表3、再次向员工说明办理社保类型1、客服专员整理员工申请社保明细表2 、社保登记名册每月12 日之前的当月办理，25日之前的办理补缴， 25 日之后的次月办理3、社保登记名册按期交于社保专员4、社保专员按规定时间向社保部门申报1、财务、社保专员将核对无误的员工社保明细表反馈至客服专员2、客服专员每月最后五天将社保明细送达客户1、员工社保发生变更向客服专员提出申请2、客服专员根据社保办理类型整理变更材料3、12 日之前变更，当月办理，12 日之后变更次月办理4、员工社保由我用人单位代扣代缴1、当月 12 日之前离职员工当月办理社保停缴2、当月 12 日之后离职员工次月办理社保停缴3、当月 12 日前达到法定退休年龄的可不办理社保申报1、杭州市区转移，离职员工接收单位自行连续缴纳2、杭州市区以外转移，须接收单位出具接收函，客服专员协助社保专员办理转移。
（跨省转移参照国家政策执行）负责人客服专员客服专员客服专员社保专员财务社保专员客服专员客服专员社保专员客服专员社保专员客服专员社保专员6、薪资发放流程图薪资发放流程社保与服务费审核薪资造表薪资审核薪资造册费用支付薪资发放薪资信息交流发票开具流程说明及要求财务部、社保专员将整理好的社保缴纳、服务费，其他费用明细及总表于当月 25 日前交于客户审核，客户需签收1、客户各部门于当月 25 号之前审核本部门员工信息2、客户各部门当月30 号之前完成派遣员工工资造表，并审核完成报客户客户于当月30 日前将审核好的所有派遣员工工资整理好，客服专员亲自前来领取并签收（加盖公章的书面表格）1、客服专员整理客户提供所有员工薪资表格并交于财务部2、财务部按财务要求整理所有员工薪资花名册客户完成所有费用审核后，应在次月 5 日前支付所有费用，将费用打入用人单位指定账户财务收到客户支付费用后，在约定发薪日将员工核对无误的薪资打入员工银行卡或现金发放至员工手中薪资、劳务费用、社保费用出现任何疑问直接联系客服主管1、财务根据审核好的薪资发放、社保缴纳、服务费、其他费用明细的总表金额开具正规发票2、发票在收到费用后 3 个工作日内开具，送达客户相关部门，并要求签收负责人财务部社保专员客户客户客服专员客服专员财务部客户财务部客服主管财务部客服专员7、员工处罚流程图员工处罚流程流程说明及要求责任人1、员工违反各种管理制度，客户各部门出具违反制度事实依据2、客户各部门将违反制度事实依据通过书面客服专员提交员工处罚形式告知客服专员客户各用人部门3、不符合退工条件的，可依据客户单位规章制度进行处罚1、客服专员根据处罚情况，及时告知员工2、客服专员对经常处罚的员工进行单独沟通，客服专员告知说明协助客户帮助员工改正，对经常获得奖励或表现良好的员工给予鼓励备注：各种处罚一定要有事实依据，并明确告知员工，否则引发潜在风险8、员工离职 / 辞退流程图及说明员工离职 / 辞退流程流程说明及要求责任人1、所有辞职、辞退、除名、开除等员工在部门办理手续后必须到客服专员处办理解除合同等手续2、8 号之前自动离职员工名单请立即电话通知客服专员客服专员提交离职员工名单3、每月 8-12 号期间离职员 12 号之前告知客客户服专员4、25 号之前离职员工名单， 25 号之前告知客服专员5、客服专员每月月底整理离职员工信息并送达一份给客户确认1、员工递交辞职申请书客户递交退回材料2客服专员接到辞职申请或退回材料后，通知员工领取离岗单并在客户处办理工作交接，客客服专员办理离职手续户需在离岗单签署离岗意见客户3、在提交离职的过程，客户核算员工工资4、员工将离职单交用人单位办理相关后续的事宜用人单位客服专员须在员工办理完离职/ 辞退确认客服专员手续后，每月底整理离职信息反馈一份给客户9、工伤处理流程图及说明工伤处理流程流程说明及要求责任人1、员工发生工伤客户须在 12 小时内通知客服客户专员上报发生工伤情况项目协调人工伤上报2、客服专员协助员工关系专员处理工伤客服专员3、发生重大工伤或非工伤等意外情况，客户员工关系专员须第一时间上报项目协调人1、受伤部门须提供员工受伤情况说明客户材料准备2、受伤员工部门协助员工关系专员办理各种员工关系专员材料准备工作，比如加盖公章之类的事项1、用人单位员工关系专员办理员工工伤认定、工伤费用报销、工伤伤残鉴定等手续以及理赔客户等事宜办理工伤认定 / 鉴定员工关系专员2、发生重大事故，由双方代表根据双方协议客服专员约定解决，定期就医疗报销、工伤鉴定相互知会员工关系专员确认员工工伤等得到合理处理，客服专员确认并每月送达报告一份员工关系专员10、住院医疗处理流程员工住院处理流程流程说明及要求责任人住院告知派遣员工需要因病住院医疗时，提前 24 小时告客户知客服人员，急诊可在就诊后付费前通知客服专员了解审核客服专员立即收集相关材料，报员工关系专员客服专员员工关系专员住院处理员工关系专员亲自到医院或者员工住处了解实员工关系专员际情况，并告知员工报销需准备的材料1、员工治疗完毕后，及时通知员工关系专员2、报销相关医疗费用，需向提供身份证复印件费用报销 1 份、病历原件一份、出院小结 1 份、用药清员工关系专员单原件、医疗费用发票。
3、费用报销完毕后，及时通知原住院员工11、劳资纠纷处理流程图及说明劳资纠纷处理流程流程说明及要求责任人1、客户，员工部门将员工劳资纠纷情况通报客户上报劳资纠纷客服专员客服专员2、重大劳资纠纷可直接通报客服主管客服主管劳资纠纷信息审查、1、员工关系专员协助客服专员、财务收集、客户专员了解纠纷原由员工关系专员处理2、拟出处理方案财务1、员工关系专员确认劳动纠纷得到处理员工关系专员确认2、客服专员通报纠纷双方、纠纷当事人上级客服专员领导确认纠纷得到处理四、流程实施与变更1、本流程经双方讨论确认后试运行 1 个月，试运行时间从公布之日起2、根据实际情况，每 3 个月双方对本流程优化 1 次，经双方确认后实施。
