运维部员工绩效考核表
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运维绩效考核表篇一:运维绩效考核民腾运维工程师绩效考核方案为了实现员工收益与能力和付出相对等,提高员工的工作积极性,实现按劳分配,特制定如下绩效考核管理方案。
一、对系统熟练程度(15分)包括系统的整个流程、系统的操作使用、系统的变通使用二、系统运行前期数据处理(20分)包括药品、材料、费用的维护,各科室账号的创建和权限分配,各接口数据的维护。
三、系统运行前培训(10分)包括全院集中培训、科室培训、单人培训四、启动前检查(15分)启动前检查,包括各终端网络的畅通,各客户端账号的权限分配,药品、费用等数据维护的准确性,各接口的正常运行、医院的个性化需求,客户对系统的操作熟练程度。
五、系统运行和售后(20分)包括运行系统问题解决,网络问题解决,硬件的简单问题解决,系统售后问题解决。
六、人际关系处理(10分)包括与同事之间关系的处理,与医院客户关系的处理,要做到与人协调无间,为工作顺利完成不畏艰苦,任劳任怨,随机应变,妥善处理突发事件。
七、领导综合考评(10分)根据员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行综合测评。
主要包括:工作素质、工作量、工作速度、计划性、职务技能、周全缜密、责任感、执行力、品德言行、发展潜力等。
篇二:绩效考核方案绩效考核方案第一章总则第一条:考核目的为进一步规范我公司的人事管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:考核对象本制度适用于除总经理以外的所有员工,包括试用期员工和实习生。
第二章绩效考核基础管理第一条:考核基础1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第二条:考核原则1、坚持公开、公平、公正的原则。
运维工程师工作绩效评估表-模板评估项目1. 工作表现- 技术能力:评估运维工程师在技术方面的知识和能力水平。
技术能力:评估运维工程师在技术方面的知识和能力水平。
- 问题解决能力:评估运维工程师解决技术问题的能力和效率。
问题解决能力:评估运维工程师解决技术问题的能力和效率。
- 项目管理:评估运维工程师在项目中的管理能力和协调能力。
项目管理:评估运维工程师在项目中的管理能力和协调能力。
- 创新能力:评估运维工程师提出创新性解决方案和改进工作流程的能力。
创新能力:评估运维工程师提出创新性解决方案和改进工作流程的能力。
2. 团队合作- 沟通协作:评估运维工程师在团队中的沟通和协作能力。
沟通协作:评估运维工程师在团队中的沟通和协作能力。
- 知识分享:评估运维工程师乐于分享经验和知识的态度。
知识分享:评估运维工程师乐于分享经验和知识的态度。
- 帮助他人:评估运维工程师乐于协助他人解决问题的态度。
帮助他人:评估运维工程师乐于协助他人解决问题的态度。
3. 专业发展- 研究能力:评估运维工程师持续研究和更新技术知识的能力。
学习能力:评估运维工程师持续学习和更新技术知识的能力。
- 认证及培训:评估运维工程师参与相关认证和培训的积极性。
认证及培训:评估运维工程师参与相关认证和培训的积极性。
- 职业规划:评估运维工程师对个人职业规划的认识和执行情况。
职业规划:评估运维工程师对个人职业规划的认识和执行情况。
评估标准评估标准将根据运维工程师的级别而定,以下列出了常见的级别及其评估要求:初级运维工程师1. 工作表现- 技术能力:掌握基本的运维技术知识,能够独立处理常见问题。
- 问题解决能力:能够快速定位和解决简单的技术问题。
- 项目管理:能够按时完成分配的任务,遵守项目规划。
- 创新能力:能够提出一些改进工作效率的想法。
2. 团队合作- 沟通协作:善于倾听他人意见,能够与团队成员有效沟通。
- 知识分享:愿意与团队分享自己的经验和知识。
运维工程师绩效考核表1. 背景和目的本文档旨在制定一份运维工程师绩效考核表,以评估运维团队成员的工作表现和贡献。
通过明确绩效评估的标准和指标,可以提供清晰的评估依据,激励运维工程师持续提升自身能力和工作效率。
2. 考核指标以下是对运维工程师绩效的考核指标的详细说明:2.1 工作效率- 完成工作任务的及时性:评估运维工程师完成工作任务的速度和准时性。
- 解决问题的能力:评估运维工程师解决问题的能力和效率,包括故障排查和修复能力。
- 任务质量:评估运维工程师完成的任务的质量和准确性。
2.2 协作与沟通能力- 团队合作意识:评估运维工程师与团队成员合作的能力和态度。
- 沟通能力:评估运维工程师在与其他团队或用户沟通时的表达能力和倾听能力。
- 知识分享:评估运维工程师对知识分享的积极程度和效果。
2.3 技术能力- 技术熟练度:评估运维工程师掌握的技术技能,包括系统、网络、数据库等方面的知识。
- 技术创新能力:评估运维工程师在工作中提出并实施的技术改进和创新。
- 研究能力:评估运维工程师积极主动研究新知识和适应新技术的能力。
2.4 项目管理与贡献- 项目管理能力:评估运维工程师在项目中的任务分配、跟踪和问题处理等方面的能力。
- 贡献度:评估运维工程师对团队和公司整体的贡献程度,包括项目成果和工作经验的积累等。
3. 考核流程3.1 绩效评估周期绩效评估周期为一年,从每年的1月1日开始,至12月31日结束。
3.2 考核方式- 定期评估:定期进行绩效评估,一般为每季度一次,评估结果记录于评估表中。
- 自评与互评:运维工程师需进行自评,并参与互评,评估结果根据多维度综合考虑。
- 面谈讨论:根据评估结果,进行面谈讨论,确定个人发展方向和改进措施。
3.3 绩效评估标准根据各项考核指标,设置不同等级的绩效评估标准,包括优秀、良好、合格和待进步。
4. 考核结果的应用根据运维工程师的绩效评估结果,可以应用于以下方面:- 绩效激励:根据绩效评估结果,给予绩效激励,包括奖金、晋升和培训机会等。
运维人员绩效考核表两篇第1条运行维护人员绩效考核表运行维护人员姓名绩效考核表部门岗位上级领导时间考核内容考核方式评分考核运行维护人员详细情况表1、系统各方面运行记录齐全2、故障、维护、校准、检验结果确认3、有无企业签字确认4、字迹清晰5、运行维护表中规定的数量齐全(次/周)企业反馈1、正向(表扬)2、反向(投诉)环保局反馈1、正面(表扬)2、负面(投诉)不定期抽查部门不定期抽查、校准等。
合格备件是否使用1、使用记录是否准确(接收、使用、返回记录)2、标签是否清晰正确(故障现象、日期、关联企业)1、安装或售后维护订单是否清楚?2、是企业(乙方)签署的安装或售后维护订单,以确认3、安装或维护时间是否合理1、是否早退正常工作、上班迟到2、是否按规定值班日常工作、巡检1、企业(乙方)的维修电话是否得到及时回复2、公司领导的电话是否得到及时回复3、是否及时呼救或反映情况4、经当地政府或环保部门核实答案是否合理。
意见或要求是否及时反映5、监测站室卫生状况是否良好6、环保部门文件是否及时送达7、新设备安装是否标准化8、维修人员绩效考核表标准化第二条是否填写费用报销单、维修人员绩效考核表名称、部门最终得分、对评价项目的评价标准,处理能力,判断,处理能力,20分理解,判断能力强、处理能力强18分理解判断常见、处理事务错误15分理解慢,对复杂事务判断不足10分理解慢、判断差、经常不能处理事务8分识别能及时发现公司系统和各方面存在的问题并积极提出整改意见20分积极协助领导改进公司现有系统18分热心工作。
积极支持公司的政策,对现状不满15分,经常抱怨10分的傲慢态度,经常指使他人提出不合理的要求,对公司的8分责任感努力工作、尽力完成工作20分努力工作,工作非常完美18分有责任心,能自觉完成工作15分交付工作经常需要监督完成10分敷衍塞责、没有责任感、粗心大意8分团队与人协调。
尽最大努力顺利完成20分关怀小组的工作,经常协助他人18分精神愿意给予帮助的人在他人15分的要求下只有在必要时才与他人10分精神松散的人协调,不愿意与他人合作8分勤奋懒惰不怕劳动、不浪费时间、努力完成工作20分守时遵守规则、不懒惰、勤奋工作18分虽然少迟到早退,但下班后经常不主动上班15分借口避免繁重工作、不坚持工作10分经常迟到早退、工作效率低下、。
现场运维考核表
考核目的
提高项目运维质量,保证系统不间断服务。
考核方法
1、甲方将对乙方的项目实施过程进行考核评分,评分总分为100分。
考核分低于 85 分时为不合格,低于合格分数线每 1 分扣除维护款的5% 。
2、一票否决制:当出现由于乙方维护人员原因造成甲方经济损失、信誉受损及被业主方严重投诉的情况时,甲方有权扣除剩余维护款、解除合同。
情节严重时甲方保留追诉乙方由此给甲方造成的名誉、经济损失的权利。
3、考核标准主要包括以下内容:
●运维人员
●故障处理
●主动巡检
●客户满意度
服务考核计分表:。
运维服务
3.2 发现问题
说明:待完善
1、考核内容按不同职位不同项目,分为五个等级:好、较好、一般、较差、差,总分100分。
2、每名运维人员总分不得低于70分,否则按不合格计。
3、考核指标排在最末的和不达标的,需要以书面形式写出原因及改进方案,并绩效奖金扣?%。
4、当月考核指标达到90分以上,绩效奖金给予奖励?
5、连续6个月考核指标达到90分以上,月薪资提升?%
维服务绩效考核指标(v1.1)
发现问题次数/运用技术总数
运用技术问题发现率10 Array、较差、差,总分100分。
进方案,并绩效奖金扣?%。
好10 、较好8、一般6、较差4、差2。
员工绩效考核评分表
评分标准:
1. 工作态度(10分),员工对工作的态度和情绪是否积极,是否愿意主动承担责任。
2. 工作质量(20分),员工完成工作的质量和效率如何,是否能够按时完成任务并且达到预期的标准。
3. 团队合作(15分),员工在团队中的配合程度和沟通能力,是否能够有效地和其他同事合作完成任务。
4. 创新能力(10分),员工是否具有创新意识,能否提出新的想法和解决问题的方法。
5. 专业知识(20分),员工在自己的领域内是否具有足够的专业知识和技能。
6. 自我发展(10分),员工是否有自我学习和提升的意识,是否愿意不断学习新知识和技能。
7. 出勤情况(15分),员工的出勤情况和请假情况,是否能够按时参加工作。
评分规则:
每项评分标准按照实际表现进行评分,满分为100分。
评分结果将作为员工绩效考核的重要依据,对于绩效优秀的员工将给予相应的奖励和晋升机会,对于绩效不佳的员工将采取相应的改进措施。
运维绩效考核表姓名:_____________________ 部门:_____________________ 考核周期:_____________________一、工作质量(40分)1. 系统稳定性(10分):- 无计划性停机或故障:____分- 有计划性停机或故障:____分- 故障处理及时性:____分2. 系统安全性(10分):- 安全漏洞修复及时性:____分- 安全防护措施有效性:____分- 安全事件应对能力:____分3. 系统性能优化(10分):- 系统资源利用率:____分- 系统响应速度:____分- 系统可扩展性:____分4. 文档编写与维护(10分):- 文档更新及时性:____分- 文档内容准确性:____分- 文档格式规范性:____分二、工作效率(30分)1. 工作任务完成情况(10分):- 按时完成任务:____分- 任务完成质量:____分- 任务完成率:____分2. 团队协作与沟通(10分):- 团队协作能力:____分- 沟通能力:____分- 问题解决能力:____分3. 自我学习与提升(10分):- 学习能力:____分- 技能提升:____分- 业务理解能力:____分三、工作态度(30分)1. 工作积极性(10分):- 主动承担责任:____分- 积极参与工作:____分- 面对困难的态度:____分2. 工作诚信度(10分):- 遵守公司规章制度:____分- 诚实守信:____分- 保密意识:____分3. 服务意识(10分):- 客户满意度:____分- 服务态度:____分- 服务效果:____分总分:____/100评价人签名:_____________________ 日期:_____________________。