绩效考核方案及细则(实用型)
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绩效考核方案(实用5篇)绩效考核方案1一、考核目的1、为了公正、有效地评价客服人员的工作业绩、工作力气和工作看法,按时订正偏差,改进工作方法,鼓励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公正、公正、引导、鼓励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接确定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司全部的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以专心落实,如有特殊情况不便按时实施的,需按时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将施行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待协商(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作力气的量化形式,通过各量化指标的考量可以表达客服人员的工作业绩、力气和看法。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单胜利率。
最终下单胜利率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价,即特定时间内每个客户购置本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
绩效考核方案10篇绩效考核方案篇1一、考核目的:为改善吧经营环境,增强吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高吧综合效益,特制定此考核方案。
二、考核对象:吧全体正式员工:店长、领班、收银员、管。
(试用期员工无考核工资)三、考核方式:周考核,月考核,季考核(一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。
管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。
周二之前上报行政部考核专员。
考核结果:店长根据店内考核结果授予考核排名第一的员工“周优秀员工”称号。
(二)月考核1、领班、管、收银的月考核分=周考核平均分×80%+运营部经理打分×10%+行政部巡查考核×10%。
考核结果:店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工(不含领班)“月优秀员工”称号。
2、店长月考核分由上级打分(周平均分)、巡查打分两部分组成:上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分,相关数据由财务部提供。
每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查,并给予巡查分,多次巡查的取平均分。
店长月考核分=上级打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;3、星级评定标准:每月进行星级评定:75分以下——1星级;75(含)~85分——2星级;85(含)~90分——3星级;90(含)~95分——4星级;95分(含)以上——5星级。
不定期抽查考核的公平合理性。
店长、领班试用考核期如有一次月考核未达65分须延期待定或撤职。
试用期员工不参与评定。
(三)季度考核1、收银员参与彩虹奖评定,详见《顶尚彩虹奖评定实施方案》。
2、管每季度自愿报名参加吧计算机相关技能知识考试,并评等级,分初、中、高三级。
详见《顶尚管吧计算机应用技术培训实施方案》。
绩效考核方案篇2一、基本意义为了有效监督财务人员认真完成本职工作,不断提高工作效率与工作质量,最大限度地实现绩效考核的公平性,建立财务部工效挂钩、奖优罚劣的考核机制与评估体系,特制定本办法。
绩效考核方案及细则优秀范文(精选4篇)绩效考核方案及细则优秀范文精选篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%1。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
考核方案和考核细则(6篇)考核方案细则。
下面是小编为你精心整理的“考核方案和考核细则”,相信会对你有所帮助。
每个人都应该去学会计划工作,计划生活,为了让工作能够更加顺利翻开新的篇章。
我们需要根据不同的事务制定方案,如果要想更好的去推进我们的工作,可以考虑建立一份高效的方案。
考核方案和考核细则篇1为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。
销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
公司绩效考核办法及实施细则公司,指企业的组织形式。
以营利为目的的社团法人。
在资本主义社会获得高度发展。
我国在建国后对私营公司进行了社会主义改造。
国营工、商、建筑、运输等部门中实行独立经济核算的经营管理组织和某些城市中按行业划分的专业管理机构。
以下是为大家整理的公司绩效考核办法及实施细则【7篇】,欢迎品鉴!公司绩效考核办法及实施细则篇1为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。
一、目的:1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、组织:1、综合部:负责构建绩效管理体系,协同部门经理进行考评,提供指导和解释。
2、部门经理:负责绩效管理的具体操作,确认下达单位绩效考核指标,并反馈绩效管理的实施情况。
三、执行:1、部门经理的考核由总经办和综合部执行;3、员工的考核由其直接上级和综合部执行。
四、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核,在转正时进行试用期考核)。
五、绩效考核的基本原则:1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
六、绩效考核周期:部门经理和员工目前均采用季度考核1、月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;3、半年考核:6月25日开始,7月5日前上报考核情况;4、年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。
绩效考核方案及细则第一章总则第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于公司所有被考核员工。
第二章绩效考核基础管理第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
第四条:绩效考核的基本原则:1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每周、每月必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第三章绩效考核的实施细则第七条:绩效考核的考核因素1、对员工的考核因素主要分为工作业绩、报表和例外考核三部分,其中工作业绩的考核主要依据《员工月度考核表》。
公司员工绩效考核实施方案及细则第一章总则第一条目的1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。
第二条原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。
第三条适用范围本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。
第二章考核体系第四条考核内容1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。
日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。
因为本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进行划分。
2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等;3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。
如:通报表扬、记小功、记大功。
4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。
此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。
加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。
5、考核分值组成情况表。
年度考核年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。
得分计算方法如下:年度考核得分二考核年度内每月考核成绩X12第五条考核方式本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准对照进行逐项打分,釆取三级考核的方式进行评分:1、部门经理:先自评,考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核成绩(计算方法:二级得分=直接下属管理人员考核季度成绩总和小下属管理人员人数,属一般管理人员者,考核季度成绩取该季度3个月的平均成绩),再由部门主管(指公司级领导)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
实用的绩效考核方案6篇实用的绩效考核方案1编号一、岗位类别和聘期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间____年____月____日聘期____年____月____日~____年____月____日考核期____年____月____日~____年____月____日二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。
2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。
3.财务监控。
4.财务分析与预测。
5.疏通融资渠道。
6.审计管理。
7.分管部门管理。
三、工作目标1.财务预算与控制,对预算执行过程中出现的问题没有及时解决,每出现1次,减____分。
2.财务分析。
每月(季度)至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议,未能提供有效的相关信息,减____分~____分。
3.疏通融资渠道,确保融资渠道畅通,领导交办的融资任务100%地完成,每差1%,减____分。
4.投资回报率达到____%,每低1%,减____分。
5.资金利用率达到____%,每低1%,减____分。
6.成本控制。
对各部门的成本进行控制,未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次,减____分。
7.分管部门人员管理,部门培训计划完成率达到100%,未完成该项工作,减____分;及时公正地对下属员工进行考核,下属员工对绩效考核工作满意度评分在____分以上,加____分。
8.年度重点工作完成情况。
年度重点任务完成情况考核表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估说明:①年度重点工作中,如出现子项目或者分阶段目标的情况,应对子项目和分阶段目标都赋予相应的标准分值。
②在年中,因生产经营活动的需要而对年度重点工作进行调整,应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整。
四、附则1.责任人在工作期内若出现重大责任事故,则公司有权对责任人提出终止聘用合同。
2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
员工绩效考核细则管理方案5篇要做好业务员的岗位工作,就要增强与客户联系,提升客户服务满意度。
业务员总结对经历过业务员工作的人具有许多的影响,你知道它的写法?你是否在找“员工绩效考核细则管理方案”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!员工绩效考核细则管理方案【篇1】一、绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核。
三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作工作职责:1、负责主持每月,每季考核总结会,对上季度考核工作总结,布置下月各部门工作重点及业绩定量。
2、负责考核制度的讨论,修改及监督实施3、负责各部门“定量考核”的评价4、负责安排各部门下季度工作重点5、负责考核结果,工资等级的调整四、考核标准:根据公司经营情况,公司各部门,各岗位每周、月、季工作重点不同,所以考核的标准也不同,各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。
绩效考核实施细则一、背景介绍绩效考核是现代企业管理中的重要环节,通过对员工工作表现的评估,可以激励员工提高工作效率,促进企业的发展。
为了确保绩效考核的公正、科学和有效性,制定绩效考核实施细则是必要的。
二、绩效考核目的1. 激励员工:通过绩效考核,激励员工提高工作效率,达到个人和团队的目标。
2. 评估员工表现:通过绩效考核,对员工的工作表现进行评估,发现问题并及时予以解决。
3. 选拔人才:通过绩效考核,发现和选拔优秀人才,为企业的发展提供人力资源保障。
4. 提高企业绩效:通过绩效考核,促进企业整体绩效的提升,实现企业目标的实现。
三、绩效考核指标1. 工作目标完成情况:根据员工的工作职责和目标,评估其目标完成情况。
2. 工作质量:评估员工的工作质量,包括工作成果的质量、准确性和完整性。
3. 工作效率:评估员工的工作效率,包括工作完成的时间、效率和资源利用情况。
4. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力和贡献度。
5. 创新能力:评估员工的创新能力和对企业发展的贡献。
四、绩效考核流程1. 目标设定:上级与下级共同制定明确的工作目标和指标。
2. 考核周期:设定考核周期,一般为半年或一年。
3. 自评:员工根据工作目标和指标,对自己的工作进行评估。
4. 上级评估:上级根据员工的工作表现,对其进行评估和打分。
5. 同事评估:员工的同事对其工作进行评估和打分。
6. 绩效面谈:上级与员工进行面谈,讨论工作表现和改进方向。
7. 绩效考核结果:根据自评、上级评估和同事评估的结果,得出最终的绩效考核结果。
五、绩效考核结果的运用1. 薪酬调整:根据绩效考核结果,对员工的薪酬进行调整。
2. 晋升选拔:根据绩效考核结果,选拔和晋升优秀员工。
3. 培训发展:根据绩效考核结果,确定员工的培训和发展方向。
4. 激励奖励:根据绩效考核结果,给予员工相应的激励奖励,如奖金、荣誉称号等。
六、绩效考核实施的注意事项1. 公平公正:绩效考核应公平公正,避免主观评价和个人偏见的影响。
绩效考核方案及实施细则1.背景和目标绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和奖励的制度,旨在提高员工的工作效率和团队合作,推动企业整体业绩的提升。
本绩效考核方案的目标是确保全体员工都能在公平、公正的环境下接受评估,并为员工的成长提供发展机会。
2.考核指标考核指标应根据岗位的不同设置,同时包括个人绩效和团队绩效两个方面。
个人绩效考核指标可以包括完成任务的质量、时间和效率等;团队绩效考核指标可以包括团队合作、沟通协作和目标达成等。
3.绩效评估方式评估方式可以通过绩效评估表、360度评估、个案讨论和KPI目标达成等方式进行。
绩效评估表可以由员工本人填写自评部分,同时由直接上级填写评价部分。
360度评估由同事、下属和客户等多方参与,全面评估员工的综合能力。
个案讨论可以针对重大项目或特殊事件进行讨论和评估。
KPI目标达成可以根据员工的工作目标和职责进行评估。
4.绩效分类和奖励根据绩效评估的结果,员工可以分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
每个等级的员工将获得相应的奖励和激励措施。
优秀员工将获得晋升、加薪或奖金等奖励;良好员工将获得加薪或奖金等奖励;合格员工将保持原有的薪资待遇;不合格员工将进行改进辅导和调整。
5.绩效考核周期和流程绩效考核周期一般为一年,可以根据公司的情况进行调整。
绩效考核流程包括制定考核计划、收集考核数据、评估结果和奖励决定等步骤。
在考核周期结束后,可以召开绩效评估会议,对评估结果和奖励决策进行通报和解释。
6.绩效考核结果的使用绩效考核结果可以用于员工培训和发展、晋升决策、奖励和激励、离职或解雇等方面。
对于表现优秀的员工,可以提供培训和发展机会,通过晋升和奖励激励员工;对于表现不佳的员工,可以提供改进建议和辅导,并进行调整或解雇。
7.绩效考核的监督和改进以上是绩效考核方案的基本内容及实施细则,通过科学合理地制定和执行绩效考核方案,可以帮助企业提高员工的工作效率和整体绩效,促进企业的可持续发展。
绩效工资实施方案及细则绩效工资实施方案及细则5篇为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编收集整理的绩效工资实施方案及细则,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
绩效工资实施方案及细则篇1【师德规范】(10分)1、遵纪守法,热爱教育,教书育人,为人师表,无违法乱纪、滥用职权等行为,记10分。
2、有违法违纪现象,被上级通报或被公安机关拘押,记0分。
3、有其他有损师德形象行为的,酌情扣1--5分。
【执行政令】(10分)1、自觉执行校委会决定,按要求完成各项任务,记10分。
2、汇报材料、统计报表、计划总结等不按时完成的一次扣2分。
3、无故不参加领导例会或集体活动等行为,一次扣2分。
4、对待学校中心工作无故缺席或表现冷淡的,一次扣2分。
5、在教师中散布消极言论,不利于学校安定团结的,一次扣2分。
【履行职责】(60分)1、对分管工作和任教学科圆满完成任务的,记60分。
2、通过校长办公会集中评议,按每个人履行情况评定等级。
一等56--60分;二等51--55分;三等46----50分。
【民主测评】(20分)1. 通过教职工代表大会无记名投票,优秀票超过50%的记20分。
2. 不合格得票率超过10%的,扣5分;不合格得票率超过15%的,扣10分;不合格得票率超过20%的,扣15分;不合格得票率超过25%的,扣20分;不合格得票率超过30%的,记0分。
(三)班主任考核方法(100±10分)【班级管理】(20分)1、能科学、规范管理班级,无违纪违法现象发生,圆满完成各项任务的,记20分。
2、建立完善的班级管理制度和班委会,并上墙,缺一项扣2分。
3、认真填写《班主任工作手册》和《班务日志》,缺一项或一次扣0.5分。
4、认真做好后进生的.转化工作和班级控流工作,年巩固率低于98%的按每2个百分点扣1分类推。
5、抓好班风、学风建设,形成文明礼貌、团结向上的班集体。
绩效考核方案实施细则7篇绩效考核方案实施(精选篇1)一、员工绩效考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、员工绩效考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、员工绩效考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与绩效考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、企业绩效考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
绩效考核方案实施(精选篇2)一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
绩效考核办法实施细则绩效考核办法实施细则(精选3篇)绩效考核办法实施细则篇1为努力实现快一拍公司的发展目标,进一步调动公司员工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经__月__日公司会各部门负责人讨论决定,在公司各部门实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核二、考核对象:公司全体员工三、考核内容实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。
工作业绩奖励指:自己的责任领域内是否成功地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖,有些则是因为降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。
职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。
四、考核方式公司内部成立考核领导小组。
绩效考核办法实施细则组长:副组长:成员:考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。
五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案,扣分标准如下:1、工作面不整洁,桌椅物品不干净整齐扣1分;2、办公区域纸篓内杂物不及时清理,地面不洁,扣1分;3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志,上网玩游戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活,扣5分;4、办公时间内,员工间不允许闲聊,违者扣1分;5、出入公司大门不随手关门,扣1分;6、员工工作时间饮酒,扣10分;7、上班时间未经请假私自外出,扣5分;8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防,扣1分; 9、早7:00——晚10:00时间段,要保持手机开机,违反扣10分;10、办公用品由行政统一采购,使用办公用品一律到行政登记领用,违反扣20分;11、因私交通费不予报销,违反扣10分;12、未经同意不参加公司内各种培训及会议的员工扣5分;13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分;绩效考核办法实施细则篇2根据XX镇中心校教师绩效工资考核实施意见,结合武侯完小实际情况和学校教育教学常规管理制度,制订本细则。
绩效考核细则绩效考核细则范本(精选11篇)绩效考核是为了不断提高公司的管理水平,降低经营成本和事故发生率,提高公司保持可持续发展的动力;小编把整理好的绩效考核细则范本分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!绩效考核细则篇1一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水平,降低经营成本和事故发生率,提高公司保持可持续发展的动力;2、加深公司员工了解自己的工作职责及工作目标;3、不断提高公司员工的能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1、公平、公正性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,行政人事部是本制度执行的管理部门;3、公司对员工的考核采用分级考核办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位;4、公司对员工考核采用百分制的办法;5、评分标准采取本人评价占30%,上级评价占70%;6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同,所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%职员岗位:定量考核70%,定性考核30%其他岗位:定量考核60%,定性考核40%定量考核:A、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作,每月中层干部确定的各部门重点工作;部门年度工作图标分解,因其他因素所需增加的工作)。
完成的质量和数量;B、其他岗位:本岗位的岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度,工作能力,安全、卫生、考勤、行为准则等软件指标)。
三、组织领导:公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:总经理副组长:行政人事部经理成员:各部门负责人工作职责:1、组长负责主持每月考核总结会,对上月考核工作进行总结,布置下月各部门工作重点;每月的考核由每月底周六组织召开;2、负责考核制度的讨论,修改及监督实施;3、负责各部门“定量考核”的评价及安排各部门的工作重点。
绩效考核制度及实施细则(例文15篇)绩效考核制度及实施细则篇1一、考勤制度管理:1、上班时间1.1每天工作8小时。
1.2上班时间根据物流规定到厂时间,工厂根据实际需要,由厂长安排,上报到公司。
1.3上下班打卡。
如有请假、迟到、早退,旷工等按公司总部考勤制度处理。
(详情见公司考勤制度)2、休假2.1工厂每位员工每个月4天休息。
2.2工厂根据生产的需要统一休假或者轮休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班轮休)2.3法定假日根据生产的实际需要,调休、轮休。
没有接到总部放假通知时照常上班。
在以后的工作中按轮休的方式补回。
2.4其它的假期,如婚假,产假,按公司总部规定休息。
(具体实施办法见公司总部文件)3、每个月的考勤统计由专人负责,统计后制表,结合每位员工的绩效,做好工资,由厂长签字确认后发到总部。
4、人员流失和人员招聘(见公司总部人事管理文件)二、仓库管理制度:1、仓库由专人负责管理。
2、所有到厂的物料必须入库,做好登记。
3、各项物资要分类登记,每个礼拜检查库存情况。
4、各种物料要摆放有序,根据使用的频率结合实际情况摆放。
5、易燃易爆物品要单独放开,并做好标记。
6、所有出货物品必须要有登记,领用单、并且有厂长的签字才能发放。
7、各种物品在库存一个月用量的时候汇报给厂长,根据实际情况提出采购申请。
三、采购申请管理:1、所有物品需要提前一个月打采购申请。
发送邮件到相关人员,并电话告知。
2、常用、用量较大的物资请购一次至少能使用6个月。
3、所请购物品要写明书面名字,规格,型号、数量、用途、单价等明细。
4、请购单格式见公司样板。
5、临时所需,需要当地采购等物品,必须要电话请示相关人员,并且要以信息或者邮件等方式告知。
能开票的,一定要开票。
不能开票的要说明情况。
财务制度管理:见公司财务管理制度四、工厂绩效管理:根据公司规定。
从1月起从每个员工的工资里面扣留200元,同时公司补贴200元。
作为绩效基金。
根据每个月生产中的所有问题,根据实际情况扣发,按一个季度为结算标准。
员工绩效考核方案实施细则(绩效考核办法及实施方案)2员工转正后每三个月可以申请晋升工资一级,依据前期绩效考核结果,由人力资源部会同部门主管进行评审。
合格晋升者,当月薪资体现;不合格者,顺延考核。
连续三个月不及格,戒谈并调薪或调岗。
1. 设定明确的目标和指标:绩效考核应该基于明确的目标和指标,与企业的战略和业务目标相一致。
考祥明核指标应该具有可衡量性、可达性、时限性,并与员工的职责和工作范围相匹配。
2. 确定权重和评估标准:每个考核指标应该有相应的权重和评估标准,以便能够客观地评估员工的绩效。
权重的设定可以根据指标的重要性和对业务目标的贡献程度来确定,评估标准应谨困告该具有明确的描述和量化的指标。
3.建立考核周期和频率:绩效考核可以设置为定期考核,如季度考核、半年度考核或年度考核。
考核的频率应与业务的变化和员工的工作节奏相一致,以保证考核结果的有效性和及时性。
4.数据收集和分析:绩效考核需要收集和分析相关数据,包括员工的工作成绩、绩效数据、客户评价等。
,以支持评估的客观性和公正性。
数据收集和分析应经过严格的审核和验证,以确保数据的准确性和可靠性。
5.反馈与沟通:绩效考核的结果应及时反馈给员工,包括评价结果、得分、评价和建议。
反馈和沟通要客观、公正、有建设性,促进员工的成长和发展,解答员工可能存在的疑惑和问题。
6.奖惩机制:绩效考核可以设置奖惩机制,根据员工的表现给予相应的奖励或惩罚,以鼓励员工积极参与绩效考核,努力提高绩效水平。
7. 持续改进:绩效考核应该是一个持续改进的过程,根据实际情况和业务需求不断调整和优化考核指标、评估标准和权重,以确保考核的有效性和适应性。
员工绩效考核策划方案1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
绩效考核方案实施细则(精选5篇)_工作方案绩效考核方案实施细则(篇1)一、绩效考核目的建立一种文化,用考核来制约和规范个人,奖勤罚懒。
研发人员绩效考核的目的在于引导研发部门完成项目开发目标和计划,在设立绩效目标时,应从激励的角度出发,使员工明确实施绩效管理是以完成工作目标为主要目的,绩效目标要有一定的挑战性。
因此,绩效考核应以促进员工的工作绩效改进和效率提升为目的,而不是以奖惩为考核目的。
二、绩效考核原则与要求1、结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主。
绩效指标要尽量避免主观评价(主要包括行为、态度等方面),应以事实说话,用数据来进行考核。
对于不可避免的主观评价指标,要制定相应的评价标准,以规范评估行为。
2、考核对象:一般研发人员、室主任及项目负责人。
3、考核方式:对于一般研发人员,采取室主任(组长)考核、同级互评及分管主任考核三级考核形式;对于实验室主任采取主管主任(上级)、一般研发人员(下级)、及项目负责人三级考核形式,项目负责人采取主管主任、室主任(组长)及室内考核综合考评形式。
按照所占权重,采用加权平均计分方式。
4、考核依据:分管主任、室主任及组长要对每位被考评人在考核期内建立考评档案记录,档案记录及考核前制定的与本部门年度计划相关的绩效目标做为绩效评估的主要依据。
三、绩效考核流程1、绩效考核目标的设定(沟通贯穿整个绩效考核的全过程):分管主任、实验室主任、项目负责人要与研发人员进行沟通,让员工明确部门目标及项目目标,帮助他们根据部门目标确立自身目标。
其次,对研发人员的考核指标和标准的确定,应该和研发部门的主管以及研发人员进行共同讨论,获取考评人与被考评人的认同。
目标设定原则:设立绩效目标着重贯彻三个原则。
1)导向原则。
依据研发部门总体目标,层层分解,设立个人目标。
2)SMART原则。
即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。
实用绩效考核方案及细则一、导购员及店助绩效考核方案1、各类货品提成比例类别考核奶粉棉品、童装、孕装(鞋帽袜)其他类别提成发放比例实际毛利额×8%实际毛利额×6% 实际毛利额×4%奶粉(重点奶粉、普通奶粉、流通奶粉)棉品、童装(鞋帽袜)、孕装:含所有衣物外出服、内衣、鞋帽袜、放射服、棉品含礼盒、口水肩、围嘴、肚兜、肚围、床上用品。
其余产品均为其他类2、毛利任务考核毛利额达成率110%≤达成率130%≤达成率150%≤达成率应得毛利超额奖金奖金100元奖金400元奖金700元备注:毛利超额奖金以此类推,上不封顶。
3、员工考核毛利额完成按实际完成考核,销售考核按流通食品的销售额考核,个人销售流通食品不足4000元,考核50元。
流通食品包括雀巢、多美滋、雅培、惠氏、美素、贝婴美、圣元、伊利、雅士利、亨氏等。
个人任务分配原则:1、根据当月实际出勤人数,平均分配。
2、导购员工资=600+货品毛利提成+毛利任务考核奖金正常班员工的毛利任务为两班倒班导购的1.2倍3、新进员工:①试用期:3天——一个月(视业务熟悉情况而定,不参与销售),按底薪1500元/月考核算工资。
②适应期:2——3个月,底薪600元/月+提成,任务按下列标准考核:第一个月按当月门店个人毛利任务的50%考核第二个月按当月门店个人毛利任务的65%考核第三个月按当月门店个人毛利任务的80%考核第四个月按当月门店个人毛利任务的100%考核③完成当月门店个人毛利标准任务的100%,享受各项超额奖励4、店助工资=600+货品毛利提成+毛利任务考核奖金+200店助管理考核工资二、收银员绩效考核方案收银员考核方案基本工资(1200)+短款、假币补贴(100)+收银金额×0.3%备注:提成=所替门店的考勤×日销售平均额×0.3%提成三、店长绩效考核方案、1.1、实际毛利额<8万/月门店店长完成任务奖励方案达成率达成率≥100% 95%≤达成率<100%90%≤达成率<95%85%≤达成率<90%80%≤达成率<85%达成率<80%应得提成发放比例毛利额×3.0%毛利额×2.9%毛利额×2.8%毛利额×2.7%毛利额×2.4%1.2实际毛利额(8万≤毛利额<12万)/月门店店长完成任务奖励方案毛利额达成率达成率≥100%95%≤达成率<100%90%≤达成率<95%85%≤达成率<90%80%≤达成率<85%达成率<80%应得提成发放比例毛利额×2.5%毛利额×2.4%毛利额×2.3%毛利额×2.2%毛利额×1.9%1.3实际毛利额店长(12万≤毛利额<20万)/月门店店长完成任务奖励方案毛利额达成率达成率≥100%95%≤达成率<100%90%≤达成率<95%85%≤达成率<90%80%≤达成率<85%达成率<80%应得提成发放比例毛利额×2.0%毛利额×1.9%毛利额×1.8%毛利额×1.7%毛利额×1.4%2、毛利额达成率所得奖金毛利额达成率110%≤达成率120%≤达成率130%≤达成率应得毛利额奖金奖金300元奖金500元奖金700元3、销售额达成率所得奖金销售额达成率达成率达到140%达成率达到130%达成率达到120%达成率达到110%90%≤达成率低于100%80%≤达成率低于90%达成率低于80%应得奖金奖金200元奖金150元奖金100元奖金50元扣奖金20元扣奖金50元扣奖金100元店长工资=底薪1300+毛利额提成+毛利额奖金+销售额奖金四、前台保底工资设置职位名称导购店长助理店长保底工资标准1350 1550 1800五、营运部、人事部、采购部、销售奖励方案1、总店营运经理、人事经理、采购专员销售奖励方案销售、毛利任务达成率达成率≥100%95%≤达成率<100%90%≤达成率<95%85%≤达成率<90%80%≤达成率<85%70%≤达成率<80%达成率<70%应得提成发放比例毛利额×0.25%毛利额×0.23%毛利额×0.21%毛利额×0.19%毛利额×0.17%毛利额×0.13%采购专员奖励1400 1200 1000 900 800 200 0 采购主管(全员采购完成相应比例任务)800 700 600 500 300 200 0营运经理底薪设置2400元,达成率<80%,保底工资1800元营运督导底薪设置2200元,达成率<80%,保底工资1800元洗浴经理底薪设置2100元,销售任务达成率<80%,保底工资1800元采购专员底薪设置2100元,销售任务达成率<80%拿保底工资1800元六、洗浴经理绩效考核标准完成全店任务的70%,按照销售额的0.5%提成,完成率低于70%则取消提成销售任务达成率90%≤达成率<100%80%≤达成率<90%达成率<80%应得提成发放比例毛利额×0.5%毛利额×0.3%2、片区营运督导销售奖励方案(督导任务按划分区域门店的综合计算)每季度进行PK评比,团队的平均销售额、毛利率到达80%才可以参加评比。
第一的团队,队长奖励2000元,团队奖励2000元(由队长分配)备注:销售任务和毛利任务按照各门店的总和考核,两个任务必须都完成80%方可享受奖励,如出现销售任务和毛利任务完成率不一致者,按照低完成标准率的标准考核。
例如销售任务完成90%,毛利任务完成85%,奖励按照85%的标准执行。
八、洗浴、产后绩效考核项目洗浴员工核算标准岗位工资1000元/月,根据每月实际出勤天数和日常管理情况核算。
业绩提成①提成:按照洗浴类、纪念类、服务发汗类等毛利的10%②洗浴服务费肚脐贴水疗溶质理发单次全套泡泡浴免费催乳收费催乳1元3元1元1元2元5元4% 10%③发汗服务费理疗一298元理疗二498元理疗三598元理疗四698元15元38元48元58元988元套餐:第一次498元,第二次298元,第三次298元1188元套餐:第一次598元,第二次498元,第三次298元1528元套餐:第一次698元,第二次598元,第三次498元产后服务费全身经络20元/次,其他项目15元/次绩效考核①洗浴员工完成全店指标100%,每超出1000元,奖励团队50元。
②完不成月度总任务额的80%,考核人均50元③完不成月度纪念品、发汗大类任务额的100%:每类各扣30元。
④无论何种原因,发生顾客投诉者:投诉一次,当月单项服务费按照50%核算:投诉两次,当月全部服务费按50%核算:投诉三次及以上,当月考核服务费奖励取消。
各项补贴①工龄补贴:按每年10元/月补贴。
员工入职满一年后次月起享受。
工龄满3年每年20元/月补贴。
②节假日补贴:按40元/天补贴。
根据每年11天国家法定假期核算。
说明①节假日、周六、周日缺勤者,1天按2天核算。
②当月出勤天数低于20天者,取消各项补贴,岗位工资按照30天的日工资核算。
③当月服务费和各项提成,根据个人出勤天数,按相应比例核算。
九、月嫂部培训学校绩效标准1、底薪设置1500元/月2、提成标准:签订人数标准10人20人30人40人备注月嫂、育儿嫂30元/人35元/人40元/人45元/人以签订合同并付全款为准,凭付款小票核算提成培训学员10元/人50元/人以学员交全款为准,凭前台收款单据为准。
十、物流部绩效考核方案物流部主管、物流部科员、物流司机项目物流部核算标准岗位工资物流部主管:底薪1800元/月+岗位补助200元物流部科员:底薪1800元/月物流司机:底薪1800元/月+岗位补助200元根据每月实际出勤天数和日常管理情况核算说明①节假日、周六、周日缺勤者,一天按照两天核算②当月出勤数低于20天者,取消各项补贴,岗位工资按30天的日工资结算。
十一、企划部绩效考核方案企划部主管、企划部科员项目企划部核算标准岗位工资企划部主管:底薪2300元/月企划部科员:底薪1800元/月根据每月实际出勤天数和日常管理情况核算企划部科员绩效考核企划部科员奖励方案销售、毛利任务达成率达成率≥100%95%≤达成率<100%90%≤达成率<95%85%≤达成率<90%80%≤达成率<85%70%≤达成率<80%应得提成比例发放毛利额×0.13%毛利额×0.11%毛利额×0.09%毛利额×0.07%毛利额×0.05%毛利额×0.02%各项补贴①工龄补贴:按照每年10元/月补贴。
员工入职满1年后次月起享受。
工龄满3年每年20元/月的补贴。
②节假日补贴:按40元/天补贴。
根据每年11天国家法定假日核算。
说明①节假日、周六、周日缺勤者,1天按2天核算。
②当月出勤天数低于20天者,取消各项补贴,岗位工资按30天的日工资核算。