优惠条件服务承诺
- 格式:doc
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:8
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件尊敬的客户,感谢您选择我们的服务!为了让您享受到最满意的服务体验,我们郑重承诺并提供以下服务承诺及优惠条件:一、服务承诺:1. 我们将确保所有服务项目都能按照合同约定的时间和质量要求完成。
2. 我们的员工将保持礼貌、专业的工作态度,并随时为您解答疑问。
3. 我们将积极倾听您的反馈和意见,并及时采取措施改进服务质量。
4. 如果发生服务质量问题或不满意的情况,我们将及时做出补救措施,并根据具体情况给予合理的赔偿。
5. 我们将对您的个人信息进行严格保密,确保您的隐私权利得到充分保护。
6. 我们将建立健全的售后服务体系,提供持续的技术支持和服务。
二、优惠条件:1. 针对新客户,我们提供首次使用的优惠折扣,具体优惠比例根据合同约定为准。
2. 对于长期合作的客户,我们将根据您的消费情况和忠诚度提供个性化的优惠政策。
3. 定期举办促销活动,为您提供更多的优惠和礼品。
4. 我们将竭力为您提供高质量、实惠的产品和服务,以满足您的各种需求。
附件:根据所涉及的内容,附件如下:1. 合同范本(供参考)2. 服务协议样本(供参考)法律名词及注释:根据所涉及的法律名词,法律名词及其注释如下:1. 合同:根据合同法的规定,合同是约束各方权利义务的协议文件。
2. 服务协议:服务协议是双方就提供和接受服务的事项、条件和方式等达成的协议文件。
实际执行中可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,可能会遇到以下困难:1. 服务人员无法按时完成工作:我们将加强对服务人员的管理,并提供适当的培训,以确保工作按时完成。
2. 服务质量不达标:我们将及时采取措施,对不达标的服务进行重新执行或补救,并全面提升服务质量。
3. 对服务内容的理解和沟通问题:我们将建立良好的沟通机制,确保与客户的信息传递准确无误。
4. 不可抗力因素导致服务中断:在不可抗力事件发生时,我们将尽力采取措施减少对服务的影响,并及时与客户沟通,寻找合理的解决办法。
优惠条件及服务承诺[公司名称]优惠条件及服务承诺文档一、优惠条件1. 优惠对象:本优惠条件适用于所有购买[产品/服务]的客户。
2. 优惠内容:根据客户的需求和购买数量,我们将提供以下优惠条件:a. 折扣:根据购买数量的不同,将提供逐级递增的折扣优惠。
b. 赠品:在符合一定购买数量的情况下,将提供特定赠品。
c. 满减:根据购买金额的不同,将提供满减优惠。
d. 其他优惠:根据具体业务需求或特定活动,我们将提供其他优惠方式。
3. 优惠期限:本优惠条件自[日期]起生效,有效期为[时间段]。
二、服务承诺1. 产品/服务质量保证:我们承诺向客户提供高质量的产品和优质的服务,保持相应的合格率和满意度。
2. 产品/服务价格稳定:除非市场环境发生重大变化,否则我们将在有效期内保持优惠价格不变。
3. 交付及安装时间保证:我们将根据订单确定的交付及安装时间进行作业,并尽力保证按时完成。
4. 售后服务承诺:对于售出的产品,我们将提供一定的保修期,并在此期间提供免费维修或更换服务。
5. 投诉处理:对于客户的投诉,我们将建立专门的投诉处理渠道,并在[时间段]内回复和解决投诉。
三、附件所涉及附件如下:1. 优惠条件申请表格2. 优惠价格表3. 赠品目录4. 投诉处理流程图四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:指购买双方达成的口头或书面约定,详细规定了商品/服务的价格、数量、质量、交付方式等条款。
2. 优惠条件:指为吸引客户或推广产品/服务而提供的特定优待或减免。
3. 满减:指在购买金额达到一定数额时,提供按比例减免的优惠方式。
4. 维修保修:指在保修期内,对于出现故障或质量问题的产品提供免费的修理或更换。
五、困难与解决办法在实际执行过程中,可能会遇到以下困难及相应解决办法:1. 客户对优惠条件不满意:我们将积极与客户沟通,并根据实际情况进行灵活调整,以满足客户的需求。
2. 供应链出现问题导致交付延迟:我们将与供应商密切合作,并采取合理措施,以尽量避免交付延迟或提前与客户取得联系。
优惠条件及服务承诺优惠条件及服务承诺一、优惠条件1. 促销期限:本优惠活动的开始时间为______年__月__日,结束时间为______年__月__日。
2. 参与对象:此优惠活动适用于所有购买本公司产品或服务的客户。
3. 优惠方式:根据客户购买的产品或服务金额,享受相应的优惠折扣。
具体优惠折扣标准如下:(1) 购买金额在______元及以上,享受______折优惠;(2) 购买金额在______元及以上,享受______折优惠;(3) 购买金额在______元及以上,享受______折优惠。
4. 优惠券使用规则:客户可以在购买商品或服务时使用优惠券,优惠券的具体使用规则如下:(1) 优惠券仅限本公司指定商品或服务使用;(2) 每张订单只能使用一张优惠券,不可叠加使用;(3) 优惠券有效期为______年__月__日至______年__月__日。
二、服务承诺1. 服务内容:本公司将提供优质的售前咨询、售中服务和售后支持,确保客户在整个购买流程中享受到良好的服务体验。
2. 售前咨询:客户在购买前,可随时向本公司咨询有关产品或服务的任何信息,我们将快速、准确地回答并提供帮助。
3. 售中服务:在客户购买产品或服务的过程中,本公司将积极配合客户需求,确保订单顺利进行,并及时与客户沟通订单状态和发货信息。
4. 售后支持:客户购买产品或服务后,如遇到任何问题或疑虑,可随时联系本公司售后人员,我们将及时解决问题并提供技术支持。
5. 售后保修:对于正常使用过程中出现的产品质量问题,本公司将提供免费的维修或更换服务。
具体保修期限为______年,不包括人为损坏或意外事故引起的损坏。
6. 运输保障:本公司将确保产品或服务在运输过程中的完好性,并提供相应的保险服务,以避免运输中的损坏或丢失。
附件:1. 优惠券样本:请参见附件1;2. 优惠活动海报:请参见附件2;3. 售后服务流程图:请参见附件3。
法律名词及注释:1. 优惠活动:指本公司为促进销售而推出的特殊优惠方式,包括折扣、赠品、满减等。
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺1.1. 我们承诺为客户提供高品质的服务,确保您的满意度。
1.2. 我们的服务团队将及时响应您的需求和问题,并尽力解决。
1.3. 我们保证服务过程中与客户沟通的及时性和准确性,确保信息的传递畅通无阻。
1.4. 在服务过程中,我们将严格遵守相关法律法规,确保服务的合法性和可靠性。
1.5. 我们将保护客户的隐私和数据安全,不会将客户的个人信息泄露给第三方。
2. 优惠条件2.1. 对于新客户,我们将提供首次购买折扣优惠,具体优惠金额将根据不同服务项目而定。
2.2. 对于长期合作客户,我们将推出一系列优惠政策,包括积分制度、折扣活动和赠送礼品等。
2.3. 在特殊节假日或促销活动期间,我们将提供特别优惠,以回馈客户的支持和信任。
2.4. 我们将定期举办培训和知识分享活动,为客户提供免费或优惠的参与机会。
附件:所涉及的附件如下:附件一:服务合同样本附件二:优惠政策说明附件三:客户满意度调查问卷法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方或多方之间达成的具有法律约束力的协议。
2. 满意度:客户对产品或服务的满意程度。
3. 法律法规:国家或地区制定的具有法律效力的规范性文件。
困难及解决办法:在的实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. 难题:服务团队人员不足,无法及时响应客户需求。
解决办法:增加服务团队人员数量,确保及时响应客户需求。
2. 难题:客户对服务质量表示不满意。
解决办法:主动与客户沟通,了解问题并提供解决方案,以提高客户满意度。
3. 难题:服务过程中出现法律法规方面的难题。
解决办法:与专业律师团队合作,确保服务过程的合法性和合规性。
我们将全力以赴,秉持着服务至上的原则,为客户提供优质服务。
希望通过的承诺和优惠条件,能够获得客户的支持和信任,共同建立长期合作的伙伴关系。
感谢您阅读,如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
优惠条件及服务承诺
(一)、优惠条件:
1、关于资金方面的承诺:在业主资金暂不到位的情况下,可保证连续进行施工,按合同工期完工;
2提前工期不要赶工奖。
3若得优良工程奖,不要建设单位任何奖励。
(二)、服务承诺:
1、我公司承诺中标后在签订施工合同前向项目主管部门提交投标总价的2%作为农民工工资保障金;
2、我公司承诺:一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的,可由项目主管部门从工资保障金中先予划支。
3、严格执行工程回访制度,定期一个月回访一次,对在保修期间存在的质量问题,及时进行维修,保证不影响业主使用,并承担全部维修费用。
保修期限比国家规定期限再延长一年;保修期满后,继续协助招标人进行必须的工程维修,保证免费、及时、优质的服务。
4、关于项目经理、管理人员方面的承诺:若我单位中标,我单位拟定的施工项目经理及主要技术管理人员保证持证上岗,坚守岗位,并将上述人员的相关资料证件留置在招标人处,直至本工程施工完毕。
在施工过程中上述人员不得更换,对于不称职的施工管理或技术人员,按招标人要求随时更换,给招标人造成损失的,由我单位负责赔偿。
投标单位:xx建设集团股份有限公司
法定代表人或委托代理人:。
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺:我们郑重承诺,为了给您提供最优质的服务,我们将竭尽所能实现以下承诺:1.1 准时投递:我们将在承诺的时间内准时将产品送达到指定地点;1.2 产品质量保证:我们承诺所提供的产品均经过严格的质量检测,确保符合国家相关质量标准;1.3 服务态度优良:我们的工作人员将以亲切、热情的态度对待每一位客户,并及时解答您的疑问和需求;1.4 售后服务:如果您在使用过程中遇到任何问题,我们将积极协助并及时提供解决方案。
2. 优惠条件:为感谢广大客户的支持,我们特别制定以下优惠条件:2.1 首次购买优惠:首次购买产品的客户将享受百分之十的折扣;2.2 团购优惠:对于团购产品,每位客户将享受更优惠的价格,并且购买数量越多,优惠幅度越大;2.3 老客户回馈:对于经常购买产品的老客户,我们将提供积分制度,您可以根据积分兑换相应的礼品或享受更多的折扣;2.4 赠品促销:在特定时间内购买指定产品将有机会获得赠品。
3. 附件:所涉及的附件如下:附件1:产品目录及价格表附件2:服务合同范本附件3:优惠促销活动详情4. 法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:法律名词1:X注释:X是指X法律名词2:X注释:X是指X......5. 可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,可能会遇到以下困难及解决办法:5.1 人手不足:在订单量较大或活动期间可能出现人手不足的情况,我们将及时调整工作安排,并加大人力资源投入,确保服务质量不受影响;5.2 产品缺货:由于某些特殊原因,我们可能会出现临时缺货的情况,我们将及时与您沟通,并提供其他替代产品或延迟发货;5.3 技术故障:在服务过程中可能会遇到技术故障导致无法正常进行,我们将积极与技术人员配合,尽快解决问题,并向客户提供解决方案。
以上为服务承诺及优惠条件的文档范本,如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
优惠条件及服务承诺优惠条件及服务承诺在竞争激烈的市场环境下,企业为了吸引更多的消费者和客户,不仅需要提供优质的产品和服务,还需要提供一系列的优惠条件和服务承诺,以满足消费者的多样化需求。
本文将介绍一些常见的优惠条件及服务承诺,帮助您更好地了解和选择适合自己的产品和服务。
一、优惠条件1.1 折扣优惠折扣优惠是最常见的优惠方式之一,企业通过对产品或服务价格进行打折,吸引消费者进行购买。
在折扣优惠中,有以下几种常见的形式:- 满减优惠:消费者在购买满一定金额的产品或服务后,可以获得一定金额的折扣。
- 多件优惠:消费者购买多件同一产品或服务时,可以享受一定的折扣优惠。
- 限时抢购:在特定的时间段内,消费者可以以更低的价格购买产品或服务。
- 会员折扣:企业为会员提供独享的折扣优惠,可以是固定的折扣比例或者积分兑换等。
1.2 优惠券优惠券是一种通过发放给消费者一定金额的代金券来实现优惠的方式。
消费者可以在购买产品或服务时使用优惠券来抵扣部分或全部支付金额。
常见的优惠券包括:- 满减券:消费者在满足一定条件后(如购买金额达到一定数额),可以减免一定金额的优惠券。
- 折扣券:消费者在购买产品或服务时,可以享受一定比例的折扣优惠券。
- 代金券:消费者可以在下一次购买时使用,抵扣部分或全部支付金额。
1.3 赠品和礼品赠品和礼品是许多企业常用的促销方式之一。
通过赠送一定价值的产品或者礼品,企业可以吸引消费者选择自己的产品或服务。
常见的赠品和礼品包括:- 附送商品:消费者购买指定产品或服务时,可以获得某个附加产品免费赠送。
- 赠送礼品:消费者在购买产品或服务时,可以获得一定价值的礼品。
- 积分兑换:消费者根据购买的金额或次数获得积分,积分可以用来兑换指定的产品或礼品。
二、服务承诺优质的服务是提升企业口碑和客户满意度的关键。
为了给消费者提供更好的服务体验,许多企业制定了一系列的服务承诺,以确保消费者的权益和满意度。
2.1 售后服务承诺- 产品质保:企业保证所售产品在正常使用条件下的质量问题,提供免费修理、更换或退款等售后服务。
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件感谢您选择使用我们的服务!为了确保您的满意和顺利使用,请您详细阅读以下的服务承诺及优惠条件。
如果您对以下内容有任何疑问或需要进一步解释,请随时与我们联系。
一、服务承诺1. 我们承诺以专业、可靠的态度为您提供优质的服务。
2. 我们将尽最大努力确保服务的准确性和及时性。
3. 我们将根据您的需求制定合理的服务计划,并严格按照计划履行。
4. 在服务过程中,如需更改服务内容或出现突发情况,我们将及时与您沟通,并在您同意的情况下进行调整。
5. 我们将认真听取您的意见和建议,并积极改进服务质量。
二、优惠条件1. 针对首次使用我们服务的客户,我们提供免费咨询和评估服务。
2. 对于连续使用我们服务的客户,我们将提供优惠价格以及额外的服务奖励。
3. 如您在使用过程中遇到问题,我们将提供免费的技术支持和解决方案。
4. 对于合作伙伴或大量项目合作的客户,我们将提供个性化的优惠方案,以满足您的特殊需求。
所涉及附件如下:1. 服务合同样本:包含服务内容、费用、期限等具体信息。
2. 评估报告模板:用于对客户需求进行评估和报告的模板。
3. 技术支持流程图:展示了技术支持流程和相应的联系方式。
4. 客户反馈表单:用于收集客户对服务质量的评价和反馈。
所涉及的法律名词及注释如下:1. 服务合同:指双方就服务内容、费用等事项达成的书面协议。
2. 评估报告:对客户需求进行评估和总结的报告,用于确定服务方案。
3. 技术支持:提供技术咨询、解决问题和提供维护等服务的支持部门或人员。
4. 客户反馈:客户对服务质量和效果进行评价和提出建议的行为。
在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. 人员不足:在服务高峰期,可能会出现人员不足的情况。
解决办法是加强人员培训,提高工作效率。
2. 技术问题:由于服务涉及复杂的技术问题,可能会出现难以解决的情况。
解决办法是加强技术团队的能力培养,与其他专业机构合作解决问题。
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件一、服务承诺我们公司郑重承诺,以下所示为我们所提供的服务承诺:1. 服务内容详细说明我们将为客户提供详尽的服务内容说明,确保客户了解我们所提供的服务项目及相关流程。
2. 服务标准我们将严格按照国家相关法律法规和行业标准执行服务,确保服务质量达到最高水准。
3. 服务时间我们将根据客户需求,在合理的时间范围内提供服务,并尽力满足客户的时间要求。
4. 服务态度我们将以诚挚、热情的态度为客户提供服务,解答客户疑问,并及时处理客户的投诉和反馈。
5. 服务效率我们将尽最大努力提高服务效率,以确保客户的需求能够及时得到满足。
6. 服务保密我们将严格遵守保密协议,确保客户的信息和资料不被泄露。
7. 服务保修我们提供的服务产品均享有保修期,在保修期内,对于因产品质量问题产生的故障,我们将提供免费维修服务。
二、优惠条件我们公司还为客户提供如下优惠条件:1. 折扣优惠根据客户的消费情况和信用等级,我们将提供相应的折扣优惠。
2. 赠送服务在特定活动期间,我们将为客户提供免费赠送的服务项目,以表达对客户的感谢之情。
3. 积分返现我们将根据客户的消费金额,给予相应的积分返现,客户可以在下次消费时使用。
所涉及附件如下:暂无附件。
所涉及的法律名词及注释如下:暂无。
在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. 人员不足导致服务效率低下的解决办法:加强人员培训,提高工作效率,适时聘请临时工人。
2. 服务需求不稳定导致难以安排的解决办法:合理预估客户需求,并提前制定服务安排计划,灵活调整服务资源。
3. 服务质量投诉频发的解决办法:加强对服务人员的培训,提高服务质量,加强客户沟通和反馈,及时解决客户问题。
我们将尽最大努力确保服务质量和客户的满意度,如有任何疑问或问题,请随时与我们联系。
谢谢!- 结束 -。
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件一、服务承诺我们公司致力于为客户提供优质的服务,以下为我们的服务承诺:1. 提供专业且高效的服务:我们的员工经过专业培训,具备丰富的行业经验和知识,能够为客户提供专业并高效的服务。
2. 快速响应客户需求:我们将在最短的时间内回复并处理客户的咨询和问题,确保客户的需求得到及时满足。
3. 保护客户的隐私和权益:我们承诺严格遵守相关法律法规,确保客户的个人信息和权益得到充分保护,不会向任何第三方泄露。
4. 持续改进服务质量:我们将不断改进自身的服务质量,通过客户反馈和市场调研等方式,不断完善我们的服务流程和服务内容。
二、优惠条件为了感谢客户的支持和信任,我们提供以下优惠条件:1. 首次合作折扣:对于首次与我们公司合作的客户,我们将提供特别折扣优惠,优惠力度根据不同合作项目而定。
2. 长期合作优惠:对于与我们长期保持良好合作关系的客户,我们将提供一定的合作优惠,具体优惠幅度将根据实际情况协商确定。
3. 大额订单优惠:对于订单金额较大的客户,我们可提供一定的订单优惠,具体优惠幅度将根据订单金额而定。
4. 团购优惠:对于团购客户,我们将提供专属的团购优惠,具体优惠幅度将根据团购人数和购买数量而定。
三、所涉及附件所涉及的附件如下:1. 服务合同模板2. 优惠政策细则四、所涉及的法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:法律上指当事人通过协商一致建立的、明确了双方权利和义务的文件。
2. 优惠:指在价格、供货、服务等方面给予客户的特殊待遇或减免。
3. 团购:指消费者通过集体购买的方式,以获取更优惠的价格和服务的行为。
五、在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难,并提出相应的解决办法:1. 人力不足:解决办法:增加员工数量或通过外包等方式增加人力资源。
2. 服务质量不符客户期望:解决办法:加强员工培训,提高服务水平;加强与客户的沟通,了解客户需求并及时调整服务方案。
承诺书一、服务承诺1.保证服从招标人的统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3.我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。
2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。
3.我单位在承包工程项目中,若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中,先予划支给农民工工资使用。
三、质量保证承诺1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。
2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长90天四、安全承诺建立健全安全生产领导机构及管理制度,落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强职工岗前安全教育,落实建筑意外伤害保险制度,所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。
五、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。
六、回访承诺用户至上、质量第一、以质量求信誉,以信誉求发展、我单位特设回访电话,并跟踪招标人及时服务。
七、本工程拟定建造师,确保无其他在建工程项目,若招标人查询有在建工程项目,我方视为弃标。
承诺书一、本项目经理无其他在建工程项目,若有我方弃标。
二、服务承诺1.保证服从招标人的统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3.我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.三、质量保证承诺1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。
2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长60天四、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。
优惠服务承诺书8篇优惠服务承诺书1为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。
调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
2、诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
投标人名称:(盖章)年月日优惠服务承诺书2我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺:1、质量本工程质量目标:合格。
2023年度:优惠条件及服务承诺书一、优惠条件范本1. 优惠内容:对于每月月初结账后,账单总额在_X_ 元以上的客户,享受折扣率为_Y_% 的优惠。
2. 优惠期限:此优惠活动自文档签署之日起生效,有效期为_Z_ 个月,截止日期为_A_ 年_B_ 月_C_ 日。
3. 优惠对象:所有符合条件的公司名下的所有账户均享受此优惠。
4. 优惠说明:1) 优惠折扣不适用于特殊账户和特殊服务。
2) 优惠折扣不适用于已打折的商品或其他促销活动。
3) 对于一个月内多次缴费的情况,将会按照每次缴纳金额累加计算出总金额,若总金额满足优惠要求,则自动享受相应折扣。
4) 优惠不可与其他优惠同时使用。
5. 生效方式:客户需在快递、传真或电子邮件等方式上,向我司提交资格认证申请。
成功通过认证后,从下个月起即可享受此优惠。
6. 终止方式:本合同期满后自动终止,若需要提前终止或更改优惠条件,需提前三个月书面通知另一方。
二、服务承诺书范本1. 服务内容:在双方签署本合同后,由我司提供以下服务:1) _D_ 服务;2) _E_ 服务;3) _F_ 服务。
2. 服务标准:我们将严格按照以下标准提供服务:1) 按照协议约定的时间和费用为客户提供所需要的服务。
2) 保证服务的质量符合国家有关法律法规和行业标准。
3) 为客户提供及时、准确的服务信息。
3. 服务承诺:1) 我司将在签署本合同后,尽快与客户安排相关工作。
2) 我司将根据合同要求及时完成所承诺的服务,在不影响服务质量的前提下,尽力避免延误。
3) 我司将对客户的信息进行保密,不得泄露。
4. 成本承担:在服务过程中所涉及的费用,依据合同金额划分责任,由双方各自承担。
5. 违约责任:任何一方违反本合同规定,均应承担相应的法律责任。
6. 生效方式:本合同经双方签字盖章后生效。
7. 终止方式:经双方协商一致,可提前终止,但需提前一个月书面通知另一方。
三、服务质量保证书范本1. 服务内容:我司向客户承诺提供以下服务:1) _G_ 服务;2) _H_ 服务;3) _I_ 服务。
优惠条件及服务承诺四篇篇一:服务大纲、优惠及服务承诺书一、服务大纲1.实施策略与分期实施时序安排根据发包人的项目建设进度,制定科学合理的实施计划,并积极配合发包方的实际需求,按需、按时、保质保量的完成设计工作,根据项目的分期实施时序的安排,提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书,配合发包方顺利完成项目建设。
2.设计组织技术措施(1)确保设计质量的技术组织措施1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。
2、我司承诺在勘察设计阶段,会组织精干高效的设计团队,按时、保质保量的提供项目设计成果。
我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。
3、严格履行与建设单位签订的合同,保质、保量、如期提交设计图纸,做好后期服务。
随时提供设计咨询服务。
4、我司承诺在施工招标阶段,会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深工程师担任项目的现场负责人,以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实施。
5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员,未经发包人书面许可,设计人员不得变更。
设计人指定的设计团队与设计人单位签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期,并保证完整的后期服务。
如设计人擅自变更设计人员,设计人愿接受发包人任何形式的处罚。
3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施1、我司中标后,签订工程设计合同10日内,完成设计的优化、修改、完善补充工作。
2、设置项目配合负责人,项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施工图设计院及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技术资料。
接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后,项目配合负责人和相关设计人员随时解决问题,需到现场处理的事情,在24小时内到达现场并解决相关问题。
3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术资料,且未提前提交书面材料征得发包人书面同意,影响发包人报建手续或工期进度的,设计人自愿承担与发包人约定的处罚。
2023年度:优惠条件及服务的承诺书第一篇:优惠条件范本一、适用条件1.1 本优惠条件适用于所有在__________(填写公司名称)购买商品或服务的客户。
1.2 客户需符合以下条件才能享受本优惠条件:(1)______________(填写要求1,如消费金额达到一定数额);(2)______________(填写要求2,如是公司员工、关注公众号等)。
二、优惠内容2.1 客户符合本优惠条件的,将享受以下优惠:(1)______________(填写优惠1,如折扣或赠送礼品);(2)______________(填写优惠2,如积分或返现)。
2.2 客户可同时享受多项优惠,但不得与其他促销活动同时使用。
三、优惠期限3.1 本优惠条件自__________ 年__ 月__ 日起生效,至__________ 年__ 月__ 日止。
3.2 在优惠期限内的交易,客户均可享受本优惠条件。
四、其他说明4.1 __________(填写其他说明1,如限制使用范围、优惠商品等)。
4.2 __________(填写其他说明2,如不可转让、不可与其他优惠同时使用等)。
第二篇:服务承诺书范本一、服务承诺内容1.1 本公司承诺向客户提供以下服务:(1)______________(填写服务1,如24小时在线客服);(2)______________(填写服务2,如免费维修保养);(3)______________(填写服务3,如产品质量保证)。
1.2 如果本公司未能按照承诺提供服务,客户可要求获得合理的赔偿。
二、服务规范2.1 本公司承诺遵守以下服务规范:(1)______________(填写服务规范1,如保证响应时间);(2)______________(填写服务规范2,如保证专业技能);(3)______________(填写服务规范3,如保障客户隐私)。
2.2 如有违反服务规范的行为,本公司将承担相应责任,并给予合理赔偿。
优惠条件及服务承诺优惠条件及服务承诺尊敬的客户,感谢您对我们公司的信任与支持!为了给您提供更好的服务和购物体验,以下是我们的优惠条件及服务承诺的详细内容:一、优惠条件1. 商品优惠价格我们承诺向所有客户提供优惠的商品价格,并保证价格的透明和公平性。
我们不会故意夸大商品的原价进行折扣,以便给客户带来虚假的优惠。
2. 促销活动除了常规的商品优惠价格外,我们定期举办各种促销活动,如满减、买赠、打折等。
具体活动的优惠条件和有效期将在活动开始前提前公布,以便客户及时了解并参与。
3. 会员权益我们为会员提供专属的优惠条件和特殊服务。
会员享有积分返还、生日礼品、专享折扣等特权。
请您在购物时提供会员信息以确保享受会员权益。
二、服务承诺1. 商品质量保证我们承诺所有商品都经过严格的质量控制,确保出售的商品都是新鲜、无损坏、无污染的。
如果您对商品的质量有任何疑问或不满意,可随时联系我们的客服人员,我们将尽快解决问题。
2. 全程跟踪服务在您购买商品后,我们将提供全程的订单跟踪服务,通过短信或电子邮件向您更新订单状态和物流信息,让您随时了解订单的进展情况。
3. 退换货服务如果您对购买的商品不满意,我们支持无理由退货,并提供退款或换货的服务。
具体的退换货流程和要求请您查看我们的网站或联系客服人员。
所涉及附件如下:附件1:商品价格表附件2:促销活动时间表附件3:会员权益说明所涉及的法律名词及注释:1. 优惠价格:指相对市场价格降低的商品价格。
2. 活动有效期:指促销活动的开始和结束时间范围。
3. 会员权益:指会员享有的特殊优惠和特权。
在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:1. 商品价格波动:由于市场因素,商品价格可能会有所波动。
我们会尽力保持优惠价格的稳定性,如果价格发生变动,我们会提前通知客户并协商解决办法。
2. 物流延误:在订单配送过程中,由于不可抗力等原因,可能会出现物流延误情况。
我们会密切监管物流动态,并及时与物流方沟通解决问题,确保订单能在最短的时间内送达。
优惠条件及服务承诺书本公司郑重承诺,在为客户提供优质产品和服务的同时,进一步提供以下优惠条件及服务,以满足客户的需求并确保客户的满意度。
一、产品优惠条件1. 价格优惠:我们将根据客户的需求和订购数量,提供有竞争力的价格优惠。
同时,针对长期合作伙伴,我们将尽可能提供更为优惠的价格,以达到互利共赢的目标。
2. 产品定制:基于客户的特殊要求,我们愿意根据实际情况对产品进行定制。
无论是外观设计、功能设置还是配件配置,我们将积极响应客户需求,确保产品能够完美符合客户的期望。
3. 促销活动:定期举办促销活动,为客户提供折扣和其他优惠条件。
我们将通过电子邮件、短信等方式及时通知客户,并提供详细的促销信息,以便客户充分利用这些机会。
二、售后服务承诺1. 产品质量保证:我们保证所提供的产品均符合相关行业标准和客户的质量要求。
如发现产品存在质量问题,客户可在合理期限内提出退货或更换的要求。
我们将积极处理并承担相关费用。
2. 售后技术支持:无论是产品安装、调试还是使用过程中的技术问题,我们将提供专业的技术支持。
客户可通过电话、邮件或在线联系我们的技术人员,我们将及时响应并协助解决问题。
3. 维修保养服务:针对长期使用的产品,我们将提供定期的维修保养服务。
客户可根据实际需求选择维修保养计划,包括定期检查、零配件更换等内容,以确保产品的长期稳定运行。
4. 售后培训支持:对于复杂的产品,我们将提供相应的培训支持。
培训内容将包括产品的操作方法、维护保养技巧等。
我们将针对不同客户的需求制定个性化的培训计划,并确保客户能够熟练掌握相关知识和技能。
三、服务承诺1. 快速响应:我们将在接到客户的咨询、投诉或售后服务请求后,尽快回复客户,并在最短时间内安排相应的解决措施。
我们将保持畅通的沟通渠道,确保客户的需求能够得到及时满足。
2. 专业贴心:我们的服务团队将以专业态度对待每位客户,并为客户提供个性化的服务。
我们将充分倾听客户的需求和反馈,积极解决问题,并提供专业建议,以帮助客户实现更好的业务效果。
优惠条件及服务承诺我们公司一直致力于为广大顾客提供优质的产品和服务。
为了回馈广大顾客的厚爱和支持,我们特制定了以下优惠条件和服务承诺,以确保您在购买我们产品时能够享受到最大的优惠和便利。
一、优惠条件1. 优惠促销活动:我们定期举办各种促销活动,包括折扣、满减和赠品等,让您购买我们的产品更加划算。
具体的促销信息可通过在线商城、门店宣传册或客服热线获得。
2. 会员福利:成为我们的会员后,您将享受到更多的专属优惠和服务。
我们会不定期为会员提供会员专属促销活动,同时也会有积分制度,您可以通过积分兑换礼品或享受折扣服务。
3. 团购优惠:我们鼓励顾客组团购买,团购人数越多,享受的优惠力度也越大。
您可以邀请家人、朋友或同事一同参与,共同享受团购优惠。
4. 老顾客优惠:作为我们的忠实客户,您将获得特殊待遇。
凭有效的消费记录,您将享受到更多的优惠和礼遇,是我们长期合作的重要伙伴。
二、服务承诺1. 产品质量保证:我们所有的产品均经过严格的质量检验,确保符合国家的相关标准和规定。
如发现产品存在质量问题,我们将按照相关政策进行退换货处理。
2. 送货服务:我们将在收到您的订单后尽快发货,并提供全程跟踪服务。
如果遇到特殊情况导致发货延迟,我们会提前与您联系并说明情况。
3. 售后服务:我们提供专业的售后服务团队,随时为您解答产品使用中的问题。
如果您对产品不满意或需要维修,我们会提供及时的帮助和解决方案。
4. 反馈渠道:我们欢迎您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议。
您可以通过客服热线、在线咨询或邮件方式向我们反馈,我们将尽快回复并改进。
我们公司坚持以客户为中心的经营理念,致力于为每一位顾客提供满意的产品和服务。
我们将继续努力,为广大顾客创造更多的优惠条件和提供更优质的服务。
感谢您对我们的支持和信任,我们期待与您的合作,共同发展!。
优惠条件及服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的产品/服务。
为了表达我们的诚意和对您的尊重,我们郑重地向您提供以下优惠条件及服务承诺,希望能够为您带来满意的体验和价值。
一、优惠条件1、价格优惠在特定时间段内,您购买我们的产品/服务将享受X折的优惠价格。
对于批量购买的客户,我们将根据购买数量给予相应的价格折扣,购买数量越多,折扣力度越大。
针对长期合作的客户,我们将提供年度优惠套餐,让您在长期使用中节省更多成本。
2、赠品及附加服务购买我们的核心产品/服务,您将获得价值X元的精美赠品,如具体赠品名称,为您的使用增添更多便利。
我们为您提供免费的附加服务,包括但不限于具体服务内容,如免费安装、调试、培训等,确保您能够顺利使用我们的产品/服务。
3、定制化优惠如果您对我们的产品/服务有特殊的需求和定制要求,我们将根据您的具体情况为您量身定制优惠方案,以最大程度满足您的需求并为您节省成本。
4、推荐奖励若您成功推荐新客户购买我们的产品/服务,您将获得一定比例的现金奖励或等价的优惠券,可用于后续的消费。
二、服务承诺1、优质的售前服务我们拥有专业的销售团队,他们将热情、耐心地为您解答任何关于产品/服务的疑问,提供详细的产品信息和解决方案,帮助您做出明智的选择。
为您提供免费的咨询和方案设计服务,根据您的需求和实际情况,为您量身定制最适合您的产品/服务方案。
2、高效的售中服务一旦您决定购买我们的产品/服务,我们将迅速启动服务流程,确保在最短的时间内为您完成交付。
在服务过程中,我们将保持与您的密切沟通,及时向您反馈进展情况,让您对整个过程了如指掌。
3、完善的售后服务我们为您提供具体时长的质保期,在质保期内,如果产品/服务出现质量问题,我们将免费为您维修或更换。
设立专门的售后服务热线,电话号码,您可以随时拨打该热线,我们的售后服务人员将在第一时间为您提供帮助。
定期对您进行回访,了解您对产品/服务的使用情况和满意度,收集您的意见和建议,不断改进和提升我们的服务质量。
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺作为一家致力于提供优质服务的公司,我们对客户提供如下服务承诺:1.1 及时响应我们承诺在收到客户的服务请求后,将在最短的时间内回复并提供相应的解决方案。
无论是通过方式、邮件还是在线咨询,我们都会尽快回复客户并给予满意的答复。
1.2 专业支持我们拥有经验丰富的专业团队,他们具备深厚的行业知识和丰富的工作经验。
无论客户面临何种问题或需求,我们都能提供专业、高效的支持和解决方案。
1.3 定制化服务我们了解每个客户的需求都是独一无二的,我们提供定制化的服务。
无论客户需要什么样的解决方案,我们都会根据客户的具体要求进行个性化设计和实施。
1.4 效果保证我们对提供的服务结果负责,并承诺确保其有效性。
如果客户在使用我们的服务后发现问题,我们将及时进行调整和改进,直至客户满意为止。
2. 优惠条件我们为客户提供一系列的优惠条件,以帮助他们在合作中获得更大的利益和满意度。
2.1 折扣优惠我们定期推出各类产品和服务的折扣活动,以回馈客户的长期支持与信任。
客户在购买特定产品或服务时,可以享受到一定的折扣优惠,从而降低采购成本。
2.2 套餐优惠为了满足客户不同的需求,我们提供各种套餐选择。
客户可以根据自身需求选择适合的套餐,以获取更多的优惠和更全面的服务。
2.3 积分回馈我们为客户提供积分制度,客户在每次购买或使用服务时都可以积累相应的积分。
积分可以在以后的购买中抵扣现金或享受其他优惠,让客户在合作中获得更多的回馈。
2.4 长期合作优惠我们重视客户的长期合作关系,并且愿意为长期合作的客户提供特别优惠。
客户在与我们保持长期的合作后,将享受到更多的折扣和额外的服务。
2.5 免费试用期为了帮助客户更好地了解和体验我们的产品和服务,我们提供免费试用期。
客户可以在试用期内免费使用并评估我们的产品和服务,以便做出更明智的决策。
除上述优惠条件外,我们还将根据客户的具体情况和需求,提供个性化的优惠政策,以满足客户的特殊要求。
承诺书
一、服务承诺
1.保证服从招标人的统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.
二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺
1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放,绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。
2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。
3.我单位在承包工程项目中,若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中,先予划支给农民工工资使用。
三、质量保证承诺
1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。
2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长90天
四、安全承诺
建立健全安全生产领导机构及管理制度,落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强职工岗前安全教育,落实建筑意外伤害保险制度,所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。
五、工期承诺
按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。
六、回访承诺
用户至上、质量第一、以质量求信誉,以信誉求发展、我单位特设回访电话,并跟踪招标人及时服务。
七、本工程拟定建造师,确保无其他在建工程项目,若招标人查询有在建工程项目,我方视为弃标。
承诺书
一、本项目经理无其他在建工程项目,若有我方弃标。
二、服务承诺
1.保证服从招标人的统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.
三、质量保证承诺
1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。
2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长60天四、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。
五、安全承诺
建立健全安全生产领导机构及管理制度,落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强职工岗前安全教育,落实建筑意外伤害保险制度,所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。
六、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺
1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放,绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。
2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。
3.我单位在承包工程项目中,若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中,先予划支给农民工工资使用。
承诺书
承诺内容:
首先作为参与贵单位招标工程投标单位之一感到荣幸,我方已认真阅读了投标文件的全部内容,并对施工现场进行了实地考察,为了能更好的和贵单位合作,我们将以优质的服务和姿态,保质、保量、保工期、高速优质的完成任务,为贵单位的建设发展做出贡献,我们非常重视给予我们参与的机会,通过公司研究决定做出以下承诺:
一、承诺施工不更换主要人员承诺:
保证施工过程中项目经理及技术负责人及时到场,施工过程中不更换项目经理及管理人员、技术人员,并且主要管理、技术人员持证上岗。
对不称职的施工管理人员,坚决予以更换。
二、安全施工承诺:
我公司保证按国家及地方有关规定进行安全施工,加强进场人员的安全思想教育,提高施工人员的安全意识,同时加大安全费用投入如出现安全事故我方承担由此发生的费用。
争取获得“安全文明工地”称号。
三、农民工工资承诺:
我公司保证在施工期间不拖欠工人工资,不出现工人上访事件,保证按时足额发放工人工资,且将工资发放到工人
本人。
四、免费清运垃圾承诺:
中标后我公司保证工程施工完毕后免费清运建筑垃圾。
五、连续施工承诺:
我公司保证在施工期间,将合理配置资源,不断优化施工组织,确保在正常施工期间和节假日、冬雨季及农忙季节连续施工;当业主工程进度款暂时周转困难时,我公司保证按计划进度连续施工、不停工。
六、工期保证承诺:
我公司保证在施工期间,将合理配置资源,不断优化施工组织,并保证在节假日、雨季及农忙季节连续施工不停工,以确保在60日历天内完成本工程。
七、质量保证承诺:
保证按投标书所报质量等级完成本工程。
一旦因我公司原因不能达到投标书所报质量等级,则由我方负责采取返工、返修或其他弥补措施以达到投标书所报质量等级标准,且由此造成的一切损失及赔偿费用由我公司承担。
八、施工中承诺:
1、中标后我公司保证工程按业主要求按时进场施工。
2、加强与业主及监理单位的合作,服从业主及监理单位的正确指令,严格履行合同条款,在规定的工期内保质保量,做到规范操作、安全生产、文明施工;
3、我公司保证按照“文明工地”标准进行施工,保证做到“工完、料尽、场地清”;
4、保证施工过程中不更换项目经理及管理人员、技术人员,并且主要管理、技术人员持证上岗。
对不称职的施工管理人员,坚决予以更换。
九、保修期内承诺:
在工程交工验收时,听取业主意见,认真按业主要求及图纸要求整改,保证业主使用放心、方便,如有质量问题24小时内组织人员分析、解决。
工程竣工后,我公司至少每隔半年进行一次工程回访;同时按国家规定的保修期,对本工程免费承担保修责任。
十、保修期外承诺:
我公司承诺在保修期满后仍将定期回访,同时若有质量缺陷问题产生,我公司将依据产生质量缺陷的原因:分为施工原因和非施工原因,由于施工原因而产生的质量缺陷,我公司将免费承担保修责任,由于非施工原因而产生的质量缺陷,我公司将以收取成本价格承担保修任务,保证业主满意为止。
十一、优惠承诺:
1、当施工条件完全满足技术要求时,可最大限度地提前工期,不计取工期提前赶工费。
2、招标范围内未包括的工程,如贵方交由我方施工,
我方同意新增加的工程按投标报价与预算价相比的同等比率取费,设计变更及签证发生的费用亦按此取费。
3、我公司保证在施工期间承担协调群众关系,以保证本项目的顺利进行;
十二、其他承诺
1、对招标文件的全部内容予以确认和响应。
2、工程所需的主要材料和设备,生产厂家必须取得质量体系认证,是该厂家的正规产品,材料和设备购置之前必须得到招标人和监理方的认可,购置的材料、设备使用前按规定检验,其规格、标准、质量必须符合设计要求并能充分满足工程需要。
3、本工程作为我公司的重点工程,在经济方面,我们加大对施工机械、周转材料、检测仪器、实验设备、现场经费等方面的投入,给工程施工达到合格标准提供可靠的保障。
若我方中标我方将以最好的质量、最短的工期、最优的价格竭诚为贵方服务,以我方的信誉及实力,向贵方奉献精品工程。
期待着与贵方的进一步合作!谢谢!。