关于国有企业人才流失问题的思考
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2018年 8月33关于国有企业人才流失问题的思考高均旋 中国大唐集团技术经济研究院摘要:结合部分国有企业出现的较为严重的人才流失现象,进行了原因分析,结合集团所属二级企业的特点,提出应重点做好建立优秀企业文化,重人才、用人才,灵活激励等措施。党的十九大报告提出要聚天下英才而用之。人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。国有企业吸引人才、培养人才的任务,永远在路上,没有终点。何为“人才”?《辞海》中把人才的定义为有才智或有高尚品德的人。国家人事部自1982年起把具有中专以上学历或初级以上专业技术职称者,作为人才的统计口径。《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》指出人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。 笔者认为经历丰富的企业管理人员是人才,专业技术水平过硬的工程师是人才,技艺精湛的工人技师也是人才,受过系统教育的硕士、博士是人才,伴随企业发展逐步成长的员工也是人才。简言之“能力胜任,履职尽责”就是人才,在主观上尽责,在客观上胜任,当然这个定义在理论上还不够准确和全面。所在企业是集团下属的二级专业公司成立于2009年,地处北京,高新技术企业,加上“XX研究院”的公司名称也比较高大上,几年前曾出现过10多个招聘岗位吸引来上百名应聘者的火热场面,那些年人员正向流入,极少主动流出。近三四年来随着企业功能定位逐步明晰,企业发展进入稳定期后,反而出现了人才流失情况。为什么称之为人才流失呢?用管理学中著名的“卡兹曲线”根据数量统计分析,人才流动率低于5%的企业,是一个缺乏创新能力的企业。实践证明,有进有出的人才流动,有利于人才价值和潜能的发挥,有利于企业生机和活力的持续增强,有利于人才市场的发育完善。一般认为“5%~15%”是合理的;超过20%的流失率会给企业带来实质性影响。但流失率的具体水平因企业所属行业、企业发展阶段、市场人才供求状况等因素的不同而不同。因所在企业员工总数相对较少,不适合以统计学数字定义人才流失,从近3-4年来的离职情况做以定性分析,部门负责人出现了主动离职,年龄小于35岁的硕士及以上学历的人员全部主动离职,成立以来通过招聘方式进入企业的博士后全部主动离职,另外主要业务部门也出现能力较强专业人员主动离职,从这几方面的数据观察,笔者认为已属于较严重的人才流失。 马斯洛理论把人的需要分为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。应当说国有企业的优势在于能更多的满足人的低层次需要,比如说,规范的作息制度、相对稳定的薪酬、完备的社保和劳动保护制度等等。在我看来,这些需要都停留在生理需要和安全需要等较低的层面上。与之对应,在高级需求方面,劣势也比较明显,除了很多专家系统分析研究过的诸多原因外,我认为比较突出的问题有以下几点:一是组织结构设置僵化,晋升通道狭窄。由于国有企业往往岗位设置方式比较单一,部门行政领导成为职级晋升节点,不具备更多晋升渠道,瓶颈明显。对比发现新成立的企业,因领导岗位的空缺,往往更能正向吸引人才,而已经达到稳定的企业,领导岗位已相对稳定,从而导致部分人才流失。二是企业薪酬机制僵化,收入相对较低。企业内部职能部门、业务部门薪酬体制单一,相互攀比,专业性较强的业务岗位难以与市场化收入水平相适应,形成负向激励。另外央企近些年薪酬的零增长或负增长,总体收入水平较低也是原因之一。三是企业文化僵化,归属感幸福感降低。对于集团企业文化贯彻不够的,往往会形成“一把手”文化,也就是由领导营造的文化氛围,若领导未能有效树立重视人才的企业文化,则人才的尊重需要、自我实现需要就较难实现,人才的归属感和幸福感降低,往往会导致对企业失去信心。针对上述问题,笔者认为,要重点关注以下几点。首先要有优秀的企业文化。重在“优秀”,保证员工有更多机会和发展的文化,是一个企业全体职工的共识和精神,促使员工接受并融入文化,产生归属感和认同感是最有利于人才的留用条件之一。其次要真重视人才,重在“真”,真正树立以人为本的管理理念,以时刻调动人的积极性为出发点,把人的因素放在各项活动的中心位置。再次要用好人才,重在“用”,通过分析人才特点合理使用,通过压担子让员工锻炼成长,发挥特长,达到尊重需要,自我实现。此外,内部激励机制必须要变,重在“变”,集团所属的二级企业要做大的改革,一般会受到上级政策的制约,只适合在企业内部对职级体系,薪酬激励做些灵活调整和尝试。员工的需求是多样的,不同时期或不同环境需求各异,从以人为本出发,不断调整激励的方式以适应变化,因时因事而异,促使企业与员工良性互动。总之,国企的发展过程中需要多种方式的有效结合,促使每位员工都达到“能力胜任,履职尽责”,有效降低人才流失,提升企业竞争力,实现企业的可持续发展。 参考文献 [1]贾玮.员工激励的组合策略[J].企业改革与管理,2010(3)[2]张小兵,张泽蔚,徐叶香,孔凡柱.关于企业人才管理的思考[J].淮阴工学院学报,2013(01)