旅行社工会联合会工作职责

工会联合会工作职责1.维护和保护工人的权益：工会联合会的首要职责是维护和保护工人的权益。

他们代表工人与雇主进行谈判，就工资待遇、工作条件、劳动时间等问题进行协商，以确保工人的利益得到保障。

工会联合会还会在发生劳资纠纷时提供法律援助和支持，帮助工人维权。

3.支持工人的社会福利：工会联合会关注工人的社会福利，努力为工人争取更好的福利待遇和权益保障。

他们可以协助工人申请各种社会保险和福利，如医疗保险、养老保险和失业保险等。

工会联合会还可以为工人提供紧急援助和救助，帮助他们度过困难时期。

4.组织工人活动和宣传：工会联合会还负责组织工人活动和宣传工会事业。

他们可以组织各种培训和座谈会，以提高工人的意识和组织能力。

此外，工会联合会还可以举办工人文化艺术活动、体育比赛等，加强工人之间的团结和交流。

他们还可以通过媒体渠道宣传工会的工作和成就，提高公众对工会事业的认识和支持。

5.参与社会政策制定：工会联合会还有责任参与社会政策的制定和决策。

他们可以代表工人群体通过各种途径向政府机构提出工人利益的建议和诉求。

此外，工会联合会还可以参与劳动法律的制定和修改，为工人争取更为合理的劳动保障政策和法律保障。

6.维护劳动关系的稳定：工会联合会还有责任维护劳动关系的稳定。

他们可以促进雇主和工人之间的沟通和合作，防止和解决劳资纠纷。

此外，工会联合会还可以推广和宣传劳动法律法规，加强工人对劳动权益的了解和维护，以维护良好的劳动关系。

总而言之，工会联合会的工作职责主要是维护工人的权益，为工人提供支持和服务，支持工人的社会福利，组织工人活动和宣传，参与社会政策制定，维护劳动关系的稳定。

通过这些努力，工会联合会旨在提高工人的工作条件和生活水平，实现社会公平与正义。

工会各组成人员职责职能工会的基本职责和职能
工会的基本职责是代表工会成员的利益、维护工会成员的权益和福利。

具体来说，工会的基本职责和职能包括：
1. 组织代表和沟通：工会负责组织工会成员，代表他们与雇主进行谈判和协商，代表他们表达诉求和意见，与雇主沟通交流，维护工会成员的合法权益。

2. 筹备和执行劳工合同：工会协助工会成员与雇主签订劳工合同，确保合同条款符合法律规定，并监督雇主遵守合同条款。

3. 推动薪资和福利改进：工会努力争取和推动工会成员的薪资待遇和福利改善，通过与雇主进行谈判、协商和抗议来实现这些目标。

4. 提供法律咨询和支持：工会为工会成员提供法律咨询和支持，帮助他们解决与雇主之间的劳动纠纷，维护他们的合法权益。

5. 维护工作环境和安全：工会关注工作环境和安全问题，努力提供健康、安全和人性化的工作条件，确保工会成员的工作环境符合相关劳动法规定。

6. 促进劳动关系和劳动法规的遵守：工会积极推动雇主和工会成员之间的良好劳动关系，教育工会成员了解劳动法规定，并确保雇主遵守劳动法规定。

7. 提供培训和教育机会：工会提供培训和教育机会，帮助工会成员提高技能和素质，提升就业竞争力。

8. 参与社会活动和政策制定：工会参与社会活动和政策制定，代表工会成员的利益，推动社会公正和劳动法规的改善。

总之，工会的基本职责是代表工会成员的利益，维护他们的权益和福利，并推动工会成员的薪资待遇和工作条件改善，确保雇主遵守劳动法规，提供法律咨询和支持，提供培训和教育机会，参与社会活动和政策制定。

岗位职责一、总经理岗位职责：1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能的学习。

3、按照质量管理体系文件的要求，组织制定并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核。

4、按月上报资产负债表、损益表、现金流量表等报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作。

5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网。

6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性。

7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责。

8、广泛收集信息、努力开发旅游产品。

9、根据省、市旅游局的部署，完成导游人员的培训工作。

二、副总经理岗位职责：1、协助总经理做好日常旅游管理工作2、负责综合办及各部门之间的协调工作。

3、定期制定国内旅游产品线路及信息发布。

4、做好本社周边旅游线路的宣传、策划及组织工作。

5、积极抓好市场旅游信息，组织员工做好外联业务完成6、建立健全旅行社安全管理制度，定期检查本社安全生产落实情况，发现问题及时整改。

7、搞好所分管部门员工的学习培训，增强旅游安全生产责任意识。

8、完成领导交办的其他工作。

三、外联部经理岗位职责：1、制订本部门年度和近期的外联业务计划及相应得实施步骤，外联计划的制订应符合旅行社的实际状况和外联部门的实际承受能力，量力而行，实事求是。

2、定期或不定期配合上级部门对旅游产品进行抽查，发现问题及时纠正，确保产品的高质量。

3、产品成本控制。

旅游市场变化频繁，旅游产品经营成本较高，这要求外联部经理必须加强对外联人员的业务指导，在保证产品质量的前提下，降低产品经营成本，加大市场促销力度。

4、信息沟通与反馈。

外联部经理承担着上传下达的责任，既要积极争取上级领导的指导和关心，使外联工作服务于旅行社的经营总目标，又要善于收集各类信息，主动上报，以利于上级部门的决策。

5、负责组织人员对国内外客户进行考察、选择与管理，还要负责组织业务洽谈、签订业务合同、开展业务合作。

工会联合会六项工作制度工会联合会是工会组织中的重要组成部分，具有广泛的群众性和代表性。

为了更好地履行工会联合会的职能，提高工作质量和效率，制定并落实以下六项工作制度是十分必要的。

一、民主集中制度1.工会联合会的工作实行民主集中制。

重大问题要通过民主讨论、集中决策的方式确定。

2.工会联合会委员会由会员大会或会员代表大会选举产生，对会员大会或会员代表大会负责并报告工作。

3.工会联合会委员会成员要密切联系职工，了解职工意愿和要求，认真执行委员会的决定，向委员会负责并报告工作。

4.工会联合会委员会要定期召开会议，讨论决定重大问题。

委员会成员要按时出席会议，积极履行职责。

二、分工负责制度1.工会联合会设主席一人，副主席若干人，委员若干人。

主席、副主席、委员由工会联合会委员会选举产生。

2.工会联合会主席负责工会联合会全面工作，副主席协助主席工作，委员根据分工负责各自职责范围内的工作。

3.工会联合会委员会成员要认真履行职责，密切联系职工，积极开展工作，不断提高自身素质和业务能力。

4.工会联合会委员会成员要加强团结协作，相互支持，相互监督，共同推进工会联合会工作。

三、学习培训制度1.工会联合会要定期组织会员进行学习培训，提高会员的政治觉悟和业务能力。

2.工会联合会要积极组织会员参加上级工会组织的各类学习培训活动，争取更多学习机会。

3.工会联合会要关注会员的学习需求，针对性地开展学习培训，确保学习培训效果。

4.工会联合会要建立学习培训档案，记录会员学习培训情况，作为评价会员的一项重要依据。

四、调查研究制度1.工会联合会要定期开展调查研究，了解职工意愿和要求，为工会联合会工作提供科学依据。

2.工会联合会要注重调查研究，深入基层，了解实际情况，发现问题及时解决。

3.工会联合会要积极向上级工会和组织反映职工意愿和要求，为企业改革和发展献计献策。

4.工会联合会要定期对调查研究工作进行总结，不断提高调查研究水平。

五、监督检查制度1.工会联合会要加强对工会工作的监督检查，确保工会工作落到实处。

工会协会组织机构及工作职责
一、组织机构
工会协会是一个由工会成员组成的自组织机构，用于维护工会成员的合法权益以及促进工会事业的发展。

工会协会通常包括以下组织机构：
1. 主席团：由工会协会的主席、副主席和秘书长组成，负责组织和协调工会协会的工作。

2. 执行委员会：由工会协会的各个部门负责人组成，负责具体的工作实施和工作进展情况的监督。

3. 部门：根据工会协会的需求和工作领域的不同，设立不同的部门，如劳动权益保护部、培训与发展部等。

二、工作职责
工会协会的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 维护工会成员的合法权益：工会协会应积极维护工会成员的
劳动权益，包括参与和组织劳资协商、维护工会成员的合法权益等。

2. 促进工会事业的发展：工会协会应积极参与和组织各类工会
活动和项目，推动工会事业的发展。

3. 开展职工培训和交流：工会协会可以组织各类职工培训和交
流活动，提升工会成员的职业素质和能力。

4. 举办工会活动和宣传：工会协会应根据需要组织各种工会活动，并负责宣传工会的工作成果和理念。

5. 维护劳动关系稳定：工会协会应积极促进劳动关系的和谐和
稳定，维护企业和员工之间的良好关系。

6. 参与劳动法律法规的制定和修订：工会协会作为工会的代表，在劳动法律法规的制定和修订中应积极参与，并反映工会和工会成
员的意见和要求。

以上是工会协会的组织机构及工作职责的一些基本内容，具体情况可根据实际需要进行调整和补充。

旅行社部门设置及各部门工作职责根据本旅行社的经营目标、旅游行业特点及国家相关法规政策，特设总经理，行政部，计调部，业务部，前台及导游部，分社及营业部，财务及后勤部等部门。

各部门任命专人负责管理本部门的日常工作。

其工作职责如下:一、总经理1、概念:总经理，即旅行社职业经理人，由股东大会或董事会(以下统称董事会)产生或任命，负责公司日常工作管理及统筹，直接对股东大会或董事会负责。

旅行社职业经理人，是经过国家旅行社职业经理人考试并取得旅行社职业经理人资格证书，或在旅游行业有一定作为，受聘于旅行社，统领旅行社日常工作的一种职业经理人。

2、岗位守则及行为规范(1)、以身作则，遵守公司的各种规章制度;(2)、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。

负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责;(3)制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。

全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位;(4)、提高综合分析能力、加强组织协调能力。

推行公司制度化管理工作。

积极向公司董事会提供对公司发展有利的决策;(5)、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪性职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。

积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作;(6)、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题;(7)、负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和1></a>职能人员奖惩、任免及晋升;(8)关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。

善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才;3、总经理应配备一到两名文员，协助总经理工作;4、根据工作需要，可设立副总经理职位，协助总经理对公司内部工作进行管理，更好的实现公司经营目标。

岗位职责-旅行社各岗位职责及相关规章制
度
一、旅行顾问。

1. 负责接待客户，了解客户需求并提供相应的旅行产品和服务。

2. 协助客户办理签证、机票、酒店等相关手续。

3. 组织和安排客户的旅行行程，包括交通、住宿、景点门票等。

4. 协助客户解决旅途中的问题和紧急情况。

5. 遵守旅行社的相关规章制度，维护公司形象和客户利益。

二、导游。

1. 负责带领旅行团进行旅行，讲解景点的历史、文化等相关知识。

2. 组织和安排旅行团的活动和行程，确保旅行顺利进行。

3. 协助旅行团成员解决旅途中的问题和紧急情况。

4. 维护旅行团的秩序和安全，确保旅行过程中没有安全事故发生。

5. 遵守旅行社的相关规章制度，维护公司形象和客户利益。

三、行政助理。

1. 负责旅行社的日常行政工作，包括文件整理、资料归档等。

2. 协助管理人员处理办公室事务，保持办公室的正常运转。

3. 协助安排员工的培训和会议，确保公司内部工作的顺利进行。

4. 负责接待来访客户和电话接听，提供必要的信息和帮助。

5. 遵守旅行社的相关规章制度，维护公司形象和客户利益。

四、财务人员。

1. 负责旅行社的财务管理工作，包括财务报表的编制和审核等。

2. 协助管理人员进行预算和财务分析，提出合理的财务建议。

3. 负责客户的账务结算和费用核对，确保财务数据的准确性。

4. 协助管理人员进行财务风险管理和内部控制，确保公司财务
安全。

5. 遵守旅行社的相关规章制度，维护公司形象和客户利益。

旅行社岗位职责样本1.执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作。

2.协助总经理进行经营管理活动。

3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序，统计技术应用控制的实施和管理。

4..组织、安排参与重要接待活动，促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。

?5.总经理不在时，根据授权主持全面工作。

旅行社岗位职责样本（二）1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。

2.参与合同评审工作，并按通知要求落实好接待工作。

3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。

4.负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作。

5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。

6.严格控制事故的发生、对发生的或潜在的事故采取纠正和预防措施。

7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。

8.配合接待部做好年度员工培训工作。

旅行社岗位职责样本（三）1.根据旅行社发展计划和经营计划，制定常规旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行。

2.负责定期对照常规业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划。

3.负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批。

4.负责操作常规团。

5.与政府相关部门建立合作关系。

6.负责处理各承包部门涉及公司的业务。

7.负责开发新的旅游路线。

8.负责管理组内业务。

9.负责定期向旅行社经理汇报工作。

10.负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘。

11.负责定期考核组内员工工作,上交旅行社经理。

12.负责组内培训的规划与实施。

13.负责处理突发性事件。

14.负责完成公司或公司合作伙伴的旅行业务。

15.完成旅行社经理交办的其他工作。

旅行社岗位职责样本（四）1.负责景点门票、停车票、发票等重要票据的申购、保管、收发、核销、记账、盘点等工作。

岗位职责-旅行社各岗位职责及相关规章制度一、总经理。

1. 负责旅行社的整体运营管理，制定公司发展战略和业务计划；2. 组织并领导公司各部门的工作，确保各项业务运作顺畅；3. 负责与政府部门、供应商和合作伙伴的沟通与协调；4. 确保公司的经营活动符合相关法律法规，并制定公司内部管理制度。

二、销售经理。

1. 负责制定销售计划和目标，组织销售团队完成销售任务；2. 开拓新客户资源，维护和拓展现有客户关系；3. 确保销售流程的规范和有效执行，提高销售业绩；4. 负责市场调研和竞争对手分析，提出销售策略和建议。

三、旅游顾问。

1. 负责接待客户，了解客户需求并提供专业的旅游咨询服务；2. 根据客户需求，为客户提供个性化的旅游线路方案；3. 协助销售团队完成销售任务，提高客户满意度和业绩；4. 熟悉国内外旅游目的地信息，及时更新旅游产品信息。

四、行程策划师。

1. 负责根据客户需求和市场需求，策划旅游线路和行程安排；2. 与供应商协商并签订合同，确保行程中的交通、住宿、用餐等服务质量；3. 确保行程的合理性和可行性，提供行程方案和报价；4. 跟进行程执行过程中的问题和投诉，及时解决并改进服务。

五、财务经理。

1. 负责公司财务管理和资金运作，编制预算和财务报表；2. 确保公司财务运作合规，及时纳税和缴纳社会保险；3. 负责公司的资金管理和风险控制，提出财务建议和决策；4. 负责公司内部财务制度的建立和执行，监督财务运作的合规性。

以上岗位职责和相关规章制度，是旅行社各部门在日常工作中需要遵守和执行的规定，以确保公司的正常运营和服务质量。