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2016年三级心理咨询师考试训练及答案心理咨询师考试网的海量题库每日为您整理大量真题、模拟题、练习题，熟能生巧让您轻松应对考试。
一、单项选择题1、假如某儿童6岁组的题目全部通过，7岁组通过4题，8岁组通过2题，其智龄是 ( )。
A 、 6岁B 、 7岁C 、 7岁6个月D 、 8岁答案： B2、强、平衡，但不灵活属于 ( )气质类型。
A 、胆汁质B 、多血质C 、黏液质D 、抑郁质答案： C3、与意志的自制性相反的是 ( )。
A 、优柔寡断和鲁莽草率B 、墨守成规和执拗C 、任性和怯懦D 、受暗示性和武断从事答案： C4、智能是一种复杂的、综合的精神活动，它不包括 ( )。
A 、感知觉、注意力B 、记忆力、理解力C 、分析综合能力D 、计算能力、判断力答案： A5、 20世纪50年代末开始，我国心理咨询工作便以综合快速治疗( )和心身疾病为主，为咨询心理学创造了一个良好的开端。
A 、焦虑症B 、精神分裂症C 、神经症D 、儿童行为问题答案： C6、通过视崖装置的实验研究发现了婴儿就已经具有深度知觉的心理学家是 ( )。
A 、吉布森B 、艾里克森C 、班杜拉D 、布鲁纳答案： A7、弗洛伊德学说属于 ( )。
A 、行为主义学派B 、心理动力学派C 、人本主义学派D 、格式塔学派答案： B8、精神发育迟滞属于 ( )。
A 、记忆障碍B 、注意障碍C 、智能障碍D 、思维障碍答案： C9、问卷设计的原则中不包括 ( )。
A 、目的性原则B 、符合理论原则C 、全面性原则D 、非暗示性原则答案： B10、社会心理是 ( )之间的中介过程。
A 、社会刺激与社会行为B 、心理刺激与心理反应C 、社会行为与社会态度D 、社会现实与社会态度答案： A11、有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回应称为 ( )。
A 、反射B 、生物钟C 、神经活动D 、条件反射答案： A12、关于“严重心理问题”，下列说法中不正确的是 ( )。
2016心理咨询师三级考试专业技能全真模拟题两套第一部分技能选择题案例一一般资料：求助者，男性，16岁，高一学生。
案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大，有两妹一弟。
从小懂事，知道父母种地辛苦，养成了勤俭节约的好品质。
成绩一直在班上名列前茅。
初一开始当班干部，深得老师喜欢。
中考时以全县第一名的成绩考入市重点中学。
为学英语，父母省吃俭用给他买了一台八十多元的小型录音机作为奖励。
求助者非常爱惜，总担心会将录音机丢了。
但却不幸有一天真的不慎弄丢了。
当时非常着急，到处寻找也没结果。
也没敢告诉父母。
他不甘心，幻想着有一天能找到，常常有意识地到处找，无论走到哪都不忘。
几个月过去了，知道已经找不到了，但还是控制不住自己的行为，反复寻找。
为此耽误了时间，同学们也不理解。
受此影响，求助者心情烦躁，情绪较为低落，经常失眠，吃饭不香，成绩也有所下降。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者家境贫寒，家庭负担重，还有爷爷奶奶需要照料。
求助者性格内向，从小懂事，聪明好学，吃苦耐劳，是全村公认的好孩子。
多选：1.该求助者的症状主要包括()A.焦虑情绪B.强迫观念C.抑郁情绪D.回避行为单选：2.该求助者行为方面的主要症状是()A.强迫计数B.强迫寻找C.强迫检查D.强迫询问单选：3.该求助者内心烦恼最主要的原因是()A.丢录音机B.内心冲突C.反复寻找D.成绩优良单选：4.该求助者最主要的性格特点是()A.勤俭节约B.个性偏执C.吃苦耐劳D.性格内向多选：5.该求助者产生心理问题的原因包括()A.家境贫寒B.认知因素C.丢录音机D.性格因素多选：6.对该求助者可选用的心理测验包括()A.SASB.SC1-90C.CRTD.W AIS.RC多选：7.在会谈时需考虑的求助者因素包括()A.相貌特征B.年龄特征C.性格特征D.问题特征单选：8.对倾听技术的错误理解是()A.思考地听B.关注地听C.积极参与D.认真地听多选：9.初学咨询者不适当地运用咨询技巧易出现的问题包括()A.询问过多B.内容反应C.概述过多D.情感反应案例二一般资料：求助者，男性，27岁，北方某大学在读硕士研究生。
2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2)1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是()A.行为B.函数关系C.个体D.个体所处的情境参考答案：D2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是()A.企业家有钱B.企业家可以做慈善事情C.企业家有能力D.企业家社会地位高参考答案：B3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。
A.分数B.原始分C.初始分D.最后得分参考答案：B参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。
主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。
第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0)4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为()A.生本能B.死本能C.营养本能D.求生本能参考答案：C5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。
A.病人的内省经验B.亚健康人群的内省经验C.健康人群的内省经验D.普通人的内省经验参考答案：A点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。
A.似动知觉B.时间知觉C.空间知觉D.运动知觉参考答案：D7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。
A.心理学的研究开始运用实验的方法B.构造心理学派的诞生C.科学心理学的诞生D.机能主义心理学的诞生参考答案：C8[多选题]对症状的自知是指求助者()A.能否提供与咨询密切联系的资料B.能否认识到自己的心理行为异常C.对自己的心理行为异常怎样解释D.对自己经历的重大事件怎样解释参考答案：B,C参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。
三级心理咨询师2016年模拟试题及答案（一）2016年上半年心理咨询师考试马上就要开始了，三级心理咨询频道特意为您整理了相关的模拟试题。
2016三级心理咨询师模拟试题及答案(一)1[单选题] 信度只受( )的影响。
A.系统误差B.随机误差C.恒定效应D.概化作用【答案】B【解析】信度只受随机误差的影响，随机误差越大，信度越低。
系统误差产生恒定效应，不影响信度。
故选B。
2[单选题] 在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为( )。
A.光环效应B.首因效应C.刻板印象D.近因效应【答案】D【解析】本题考查的知识点是印象形成的效应。
印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。
印象形成的效应包括：首因效应、近因效应、光环效应和刻板印象。
首因效应是指最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象;近因效应指最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象;光环效应是指个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，也称晕轮效应;刻板印象是指人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。
3[单选题] 青春期的思维发展水平属于( )。
A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段【答案】D【解析】按照皮亚杰的认知发展阶段理论，青春期(少年期)处于形式运算阶段。
故选D。
4[单选题] 艾里克森认为童年期良好的人格特征是( )。
A.希望品质B.意志品质C.目标品质D.能力品质【答案】D【解析】此题考查的知识点是艾里克森的人格发展八阶段论。
根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，艾里克森将个体人格发展过程划分为八个阶段，分别是婴儿前期、婴儿后期、幼儿期、童年期、青少年期、成年早期、成年中期和成年后期。
每个阶段都有其特定的发展任务，每个阶段都存在特有的心理危机。
其中，童年期(7～12岁)的主要发展任务是获得勤奋感.克服自卑感;良好的人格特征是能力品质。
2016年天津心理咨询师三级考试模拟试题及答案四学文教育温馨提示：各位考生在考前练习做题的同时，要注意学习好答案解析。
【心理咨询师三级第一部分】1[单选题]你刚下班离开公司，办公室的同事便打来电话，说刚才又检查了你撰写的分析报告，发现在标点符号等几个方面出了一点小差错。
这份报告明天下午召开全体员工大会时要用，领导很重视，但是几十份材料已经印刷、装订完了。
你会()A.告诉同事，明天一早解决问题，来得及B.回公司解决问题C.既然没有很大的问题，请同事帮助修改一下即可D.既然影响不大，就没必要浪费，只需对存档文件修改即可2[单选题]非专业人士对求助者行为的看法和评价，对求助者有较大的()。
A.迷惑作用B.打击作用C.激励作用D.暗示作用3[单选题]职业道德建设是先进性与广泛性的统一，其要求是()。
A.倡导“先进”，但要给“落后”留取空间B.不以先进性的标准要求广大员工C.依据广大员工的现实状况确定职业道德的具体要求D.从实际出发，以先进性要求引导员工整体进步4[单选题]职业活动内在的道德准则是()A.慎独、克己、复礼B.正义、公道、忠恕C.无私、仁爱、奉献D.忠诚、审慎、勤勉5[单选题]小红今年5岁，测得心理年龄4.5岁，那么她的IQ是()。
A.90B.100C.111D.806[多选题]在职业活动中，践行“奉献”规范的具体要求是()。
A.尽职尽责B.尊重集体C.劳而不求得D.只求社会精神安慰7[多选题]强烈和持久的应激反应会()。
A.损害人的工作效能B.提高个体免疫力C.激发人的热情D.导致个体易感疾病8[多选题]下列关于“节约”的说法中，正确的是()A.节约既是个人美德，也是职业道德B.有钱人无需节约，无钱人要加强节约C.节约是提高生产力的重要措施D.如今，提倡节约不利于拉动内需9[多选题]常用的印象管理策略包括()。
A.隐藏自我与自我抬高B.按社会常模管理自己C.按社会期待管理自己D.投人所好10[多选题]求助者对心理咨询师产生依赖的可能原因包括()A.求助者不理解心理咨询的实质B.求助者养成依赖的个性特征C.求助者对心理咨询师有抵触情绪D.求助者不愿承受抉择的痛苦【心理咨询师三级第一部分答案及解析】1.参考答案：C2.参考答案：B参考解析：在诊断的过程中，可以从求助者的“求医行为”来判断其为神经症或重性精神病，一般说来，患有“神经症”的求助者常常表现为强烈的求治愿望而主动求医(部分抑郁性神经症患者和儿童神经症患者可能没有主动求医行为，但是在家属的要求下，会表现得十分顺从与合作)，而患有“重性精神病”的求助者很少主动求医，大多由家属强行陪同而来。
2016年11月心理咨询师考试（三级）理论真题及答案第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,井在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、属于道德评价范畴的是( )。
(A)高低(B)大小(C)美丑(D)松紧2、道德作为调节社会关系的重要手段, 道德调节能够弥补法律调节的不足, 其意恩是说( )。
(A)道德调节无所不能,法律调节多有局限性(B)“吃软不吃硬''是人的心理特点,所以道德调节更有效(c)道德比法律的适用范围广泛, 调节具有事前性(D)道德存在的历史比法律更久远3、我国社会主义职业道德建设的基本原则是( )。
(A)集体主义(B)爱国创新(C)包容和谐(D)共产主义4、职业化包含多种层次的内容，其核心层是( )。
(A)职业化理念(B)职业化流程(C)职业化作风(D)职业化素养5、在职业活动内在道德准则中,“勤勉”的内涵是( )。
(A)当一天和尚撞一天钟(B)不偷懒,不三心二意(c)领导安排什么,就干好什么(D)不讲求计划性,该干什么就千什么6、“敬业''特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是( )。
(A)尽职尽责+科学认真+坚持不懈(B)崇尚自由+踏实肯干+坚持到底( c) 自觉服从+不苟言语+默默无闻( D) 不令而行+反对空谈+从一而终7、符合“比尔。
盖茨关于十大员工优秀准则”要求的说法是( )。
(A)热爱并专注别人的工作(B) 对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心(c) 了解客户并满足自己的需求(D) 与公司制定的长期目标保持一致8、对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解.正确的是(. )。
(A)表达自己的真心和愿望即为诚信(B)物美价廉是诚信在商业领域的基本要求(c)说话算话是诚信的本质要求(D)诚信是一种社会信誉和经营资质(二)多项选择题(第9-6题)9、社会主义核心价值体系包括( )。
2016年天津心理考试模拟题（选择题）学文教育提示：不管你的目标是什么，任何复习考试的心态都很重要，要对自己有信心。
1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的()(A)“荣”与“辱”的判断 (B)“真”与“假”的判断(C)“有”与“无”的判断 (D)“美”与“丑”的判断2、我国社会主义道德的基本原则是()。
(A) 爱国主义(B) 利己主义(C) 功利主义(D) 集体主义3、职业活动内在的道德准则是()。
(A) 慎独、克己、复礼(B) 正义、公道、忠恕(C) 无私、仁爱、奉献(D) 忠诚、审慎、勤勉4、下列说法中，符合“公道”本质要求的是()。
(A) 见仁见智，不存在普遍认可的公道(B) 执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据(C) 千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求(D) 坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则5、我国社会主义职业道德的核心是()。
(A) 以人为本 (B) 为人民服务 (C) 团结协作 (D) 集体利益至上6、神经元是由( A)组成的. （2006.5）(A)细胞体,树突和轴突 (B)细胞体,细胞核和神经纤维(C)细胞,突起和纤维 (D)细胞核,突起7、下丘脑是( C) （2006.5）(A) 皮层下较高级的感觉中枢 (B) 皮层下调节呼吸与心跳的中枢(C)调节自主神经系统活动的中枢 (D)调节睡眠与觉醒的神经结构8、感受性与感觉阈限之间的关系是(D ) （2006.5）(A)常数关系 (B)对数关系 (C)正比关系 (D)反比关系9、在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫(A ) （2006.5）(A)感觉适应 (B)感觉后像 (C)感觉对比 (D)联觉10、在马斯洛需要层次论中，爱和归属是第( )个层次的需要。
（2007.11）(A)2 (B)3(C)4 (D)511、测谎仪是一种使用( )测量技术的仪器。
（2007.11）(A)生物反馈 (B)行为反应(C)投射反应 (D)社会距离12、科学心理学的创始人是（）。
2016年三级心理咨询师模考试题及答案11[单选题]许又新教授关于神经症与正常的分界线的论述中，不包括( )。
A.病程B.病因C.精神痛苦程度D.社会功能参考答案：B参考解析：许又新教授主要是从三个方面，即病程、精神痛苦程度和社会功能来区分神经症与正常人群的。
故选B。
2[单选题]最严重的角色失调是( )。
A.角色不清B.角色失败C.角色中断D.角色冲突参考答案：B参考解析：此题考查的是社会角色。
人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍，甚至遭遇失败，这就是角色失调。
常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。
角色失败是最严重的角色失调。
角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色。
故选B。
3[单选题]变态心理学研究的侧重点是心理异常的( )。
B.治疗C.诊断D.预防参考答案：A参考解析：变态心理学是以心理与行为异常表现为研究对象的心理学分支学科。
侧重于研究和说明异常心理的基本性质与特点，研究个体心理差异以及生存环境对异常心理发生、发展的影响等。
故选A。
4[单选题]处于感知运动阶段的儿童的特征主要是( )。
A.只限于对当前直接感知的环境施以动作B.开始能够运用语言或符号来代表他们经历的事物C.获得了守恒概念D.思维具有可逆性参考答案：A参考解析：处于感知运动阶段(0～2岁)的儿童的主要认知结构是感知运动图式，儿童借助这种图式可以协调感知输入和动作反应，从而依靠动作去适应环境。
故选A。
5[单选题]柯尔伯格研究道德发展的方法是( )。
A.对偶故事法B.道德两难故事法C.心理测验法参考答案：B参考解析：此题考查的知识点是柯尔伯格的道德发展理论。
美国心理学家柯尔伯格用道德两难故事法研究人的道德发展。
其中，以“海因兹偷药”故事最为有名。
故选B。
6[单选题]自我意识的第二次飞跃发生在( )。
A.幼儿期B.青春期C.青年期D.更年期参考答案：B参考解析：此题考查的知识点是自我意识的两次飞跃。
第一次飞跃出现在婴儿期;第二次飞跃出现在青春期。
2016心理咨询师三级考试试题及答案解析2016下半年心理咨询师考试即将到来，各位考生朋友们有没有准备好呢?心理咨询师考试栏目为大家提供“2016心理咨询师三级考试试题及答案解析”，希望对大家有所帮助!1[单选题] 关于办事公道，正确的说法是( )A.坚持办事公道，要求当事人不讲人情B.人们得到了他应该得到的东西是为公道C.一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人D.公道自古不变，其标准历来是统一的参考答案：A2[单选题]性交的法律背景是( )。
A.以婚姻方式保障性选择和排他性B.以恋爱方式保障性选择和排他性C.以变往方式保障性选择和排他性D.以誓言方式保障性选择和排他性参考答案：A参考解析：动物的性选择和排他性，是依靠力量争得交配权，而人则是以婚姻方式保障性选择和排他性，这是该特点的法律手段，是性交的法律背景。
3[单选题] 神经症性问题的最主要的鉴别点是出现( )A.变形的心理冲突B.认知障碍C.常性的心理冲突D.情绪障碍参考答案：A参考解析：神经症性问题最主要的鉴别点是变形的心理冲突。
根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位实习。
求助者主诉：近两个月来，心情烦躁，失眠，食欲差，考虑是否要另找工作。
求助者自述：我今年大学毕业后，本想继续读研，但觉得没什么合适的专业，同时也不想再依靠父母，因此便开始寻找工作。
后进入了家旅行社的签证部工作，我对工作很有热情，和同事之间相处也比较愉快，很受领导的喜爱。
但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识，并且英语水平较差，进入实际工作后遇到了很多困难。
可每当我向有经验的同事虚心请教时，都感觉大家在敷衍自己，觉得不被认可。
我经常要加班到深夜，因此与男朋友相处的时间也大大减少，在一定程度上影响到了两人的感情。
一个多月前，签证部部分职员外出受训，我们留下的人的工们留下的人的工作量大大增加。
我时常担心自己经手的签证表格出差错，因此每次都要反复检查几遍才会上交。
心理咨询师三级试卷,心理咨询师考试心理诊断技能模拟题及答案为您整理“心理咨询师考试心理诊断技能模拟题及答案”，希望考生们都能认真备考，好好复习2016年银行心理咨询师三级，早日通过考试。
一、单选题1、对心理测量功能的理解正确的是()。
(5分)A．心理测量的作用是极其有限的B．为使对方信任可适当夸大测量的功能C．在咨询范围以外可适当向求助者做出帮助D．在咨询范围以内可适当向求助者做出承诺正确答案是：D2、不恰当提问的消极作用()。
(5分)A．可造成互相依赖和责任转移B．容易使咨询师产生防卫心理C．可减少时方自我探索的主动性D．可产生不准确信息而延误确诊正确答案是：C3、摄人性谈话时确定谈话内容和范围时，正确的做法是()。
(5分)A．根据临床诊断的结果分析进行谈话B．对求助者的许多内容分别进行谈话C．依上级咨询师诊断的结果进行谈话D．依咨询师主动提出的内容进行谈话正确答案是：B4、在摄人性谈话中对倾听的理解正确的是()。
(5分) A．自然随意地倾听，不要随便打断B．全神贯注地倾听，给予恰当评论C．自然随意地倾听，给予恰当评论D．全神贯注地倾听，不要随便打断正确答案是：D5、对求医行为的说法不正确的是()。
(5分)A．神经症者常常有强烈的求治愿望B．由家属陪同者求治的愿望不强烈C．神经症儿童反复向家长诉说痛苦D．重性精神病的患者很少主动求医正确答案是：B6、谈话中不正确的操作是()。
(5分)A．交谈中一般不做笔录和录音B．即使对方同意也不可做录像C．谈话信息依靠临场记忆整理D．征得求助者同意后可做笔录正确答案是：B7、对谈话法的理解正确的是()。
(5分)A．恰当的给予评价可以增加求助者的信任感B．只有在取得信息时才可中断求助者的谈话C．即使听不懂谈话内容也要表现出很感兴起D．只有持非评判性态度才能使对方无所顾忌正确答案是：D8、对初诊接待的理解不正确的是()。
(5分)A．心理咨询有其局限性B．应禁止使用专业术语C．尽可能避免使用方言D．积极练习以避免紧张正确答案是：B9、心理咨询中对于保密原则的把握正确的是()。
2016年天津心理咨询师三级模拟题学文教育温馨提示：各位考生在考前练习做题的同时，要注意学习好答案解析。
一、单选题（一）单项选择题（第1～8题）l、职业道德是()。
(A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是()。
(A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是()。
(A)基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事(C)根据实际情况，不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是()。
(A)除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力(C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于道德的说法中，正确的是（）。
（A）道德内含着一种重要的精神力量（B）道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求（C）道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范（D）道德是无助者的呼唤6、与法律比较，道德（）（A）比法律产生得时间晚（B）比法律的适用范围（C）比法律的社会影响力小（D）比法律模糊7、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”的意思是（）。
（A）礼法的运用，要把求得一团和气作为重点（B）道德的根本目的在于增进团结（C）讲文明礼貌，没有高低贵贱之分（D）以礼待人，促进和谐相处8、企业文化的激励功能表现在（）。
（A）刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能（B）通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展（C）通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性（D）满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献9、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
（A）爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求（B）在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神（C）人们是为着自己而不是为着单位面工作的，爱岗敬业是欺人之谈（D）无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了10、英国思想家威廉·葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是（）。
（A）说假话是人的天性（B）人说假话时，一般不知道自己是在说假话（C）人们知道事情的真相，但总想掩盖起来（D）说假话是一个人道德堕落的开始二、多选题1、企业价值观是企业人员共同活动的（）。
（A）价值取向（B）文化定势（C）心理趋向（D）表层意识2、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括（）。
（A）没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的（B）建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素（C）我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务（D）加强个人修养、促进个人进步的精神力量3、（）等言语，属于职业禁语。
（A）“刚才和你说过了，怎么还问”（B）“不是告诉你了，怎么还不明白”（C）“到底要不要，想好了没有”（D）“不知道”4、和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）（A）和对方讲道理，注意克制自己（B）如果对方先骂自己，自己可以骂对方（C）蔑视对方，不和对方一般见识（D）为了不使矛盾升级，走开5、关于企业责任，说法正确的有（）。
（A）职业责任是职业的内在规定（B）如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任（C）企业责任必须是明文规定的内容（D）在一般情况下，权力越大，职业责任也越大。
6、对于顾客投诉，做法正确的有（）。
（A）礼貌接待（B）耐心倾听（C）诚意道歉（D）查找起因，认真解决问题7、关于遵纪守法，看法正确的有（）。
（A）只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守肄（B）学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法（C）只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性（D）合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益8、（）等说法，体现了团结互助要求。
（A）一双筷子容易折，十双筷子折就难（B）同舟共济，荣辱与共（C）两肋插刀，在所不辞（D）赠人玫瑰，手留余香三、案例问答题——选择题求助者是一个已离婚且有一个9岁女儿的妇女，她住在沿海某大城市的一幢公寓里，以下是她与咨询师的首次会晤。
咨询师：你今天来这里，有什么问题，请说吧!求助者：我最近几周来心情不好，很多事让我烦恼，不知你能否帮助我?咨询师：你说有很多事情使你烦恼，是些什么样的事呢?求助者：是这样的，他们没有很好地照管这幢公寓，住在这儿实际上太危险了。
我一个人，还带着一个孩子，而且还是个女孩子。
我担心极了……咨询师：因此你觉得事情实在太糟糕，让你整天担忧女儿和你自身的安全是吗?求助者：是啊。
咨询师：那么，什么样的危险最让你烦恼呢?求助者：是这样。
……有很多事情……但我想电梯最使我感到惊慌……咨询师：具体地说怎么会使你惊慌?求助者：电梯经常出故障，但这还不是真正让人害怕的地方。
不住在这儿的人也能进来，而且曾有妇女被强奸过。
我担心孩子会受到伤害，这是真正让人害怕的地方。
而且看来没人管这些事。
我实话告诉你，这幢公寓在任何人的日程表上都排不到重要的位置。
咨询师：是的，我也认为，因为好像没有人管，对于你和你的孩子来说的确存在危险。
1．心理咨询师在询问中不恰当的提问方式是()。
A．间接询问B．直接逼问C．开放询问D．封闭提问2．心理咨询师在咨询中使用了()的提问方式。
A．间接询问B．直接逼问C．开放提问D．封闭提问3．咨询师：“你说有很多事情使你烦恼，是些什么样的事呢?”这种提问是咨询中的()。
A．封闭式提问B．具体式提问C．开放式提问D．修饰性反问4．求助者的求医行为主要表现为()。
A．主动求医B．被动求医C．家人强迫D．医生转介5．咨询师：“因此事情实在太糟糕，让你整天担忧女儿和你自身的安全。
什么样的危险最让你烦恼呢?”此时，咨询师使用了哪些咨询技术?()A．内容表达技术B．具体化技术C．通情达理技术D．解释技术6．在上述案例中，咨询师共使用了哪些心理咨询的参与技术?()A．询问技术B．具体化技术C．通情达理技术D．鼓励技术7．心理咨询师在咨询中没有使用的技术是()。
A．自我开放B．具体化C．面质技术D．指导技术8．以下关于“具体性技术”的论述哪项是正确的?()A．具体性技术就是要求求助者事无巨细，都要向咨询师说出来，以帮助咨询师作出准确的诊断B．具体性技术就是咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件C．具体性技术就是求助者主动协助咨询师搞清楚他们所需要了解的东西D．具体性技术就是咨询师要具体制定有关咨询计划，在咨询过程中一步一步地具体实施的技能9．求助者最有可能的心理问题是()。
A．情感淡漠B．意向倒错C．不良行为D．认知偏差10．咨询师：“我也认为，因为好像没有人管，对于你和你的孩子来说的确存在危险。
咨询师的这句话是()。
A．正确地运用了内容反应技术B．正确地运用了内容表达技术C．不正确地运用了内容反应技术D．不正确地运用了内容表达技术四、案例分析一般材料：求助者，女性，42岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助吗？求助者：我女儿今年14岁，我发现她有咬手指的坏毛病。
我怎么说她都没用，有时我气急了就使劲拧她几下，但也就管几分钟的事儿，过一会她还是老样子。
现在她的手被她自己咬得伤痕累累。
一看到我女儿的手，我就急得不行，您一定要帮帮我啊！心理咨询师：我也是母亲，因此我非常理解您作为母亲的这种心情，也替您感到着急。
您能具体谈谈是怎么回事吗？求助者：大概四、五个月之前吧，她在思考难题时会偶尔咬咬手指，我看见了就批评她。
没想到我越批评，她咬得越频繁。
我试过对她咬手指的行为不理不睬，但只坚持一两天，我就又忍不住要批评她。
心理咨询师：您女儿在学校期间咬手指吗？求助者：据班主任讲，她在学校倒不怎么咬。
孩子的爸爸也说，只要我不在家，女儿咬手指的次数好像也少很多。
心理咨询师：您能谈谈您平时是怎样教育女儿的吗？求助者：我对女儿的教育非常严格，因此她非常听话。
到现在，我女儿平时看什么课外书，穿什么衣服，都听我的安排。
很多朋友都特别羡慕我有这么乖的女儿。
可就是咬手指这个毛病，不管我怎么说她，她就是改不了。
您说我该怎么办啊！心理咨询师：从心理学的角度讲，您女儿咬手指的行为可能与您对她的教育方式有关。
求助者：和我有关？心理咨询师：您的女儿今年14岁，正处于青春发育期。
这个阶段的孩子比较容易出现逆反心理。
而您对女儿各方面的控制，很可能激起您女儿强烈的逆反心理。
她一直是个乖乖女，不愿意公开顶撞您而破坏她自己“好孩子”的形象。
当她发现她咬手指的行为能让您生气、着急时，她就把这种行为作为反抗您的一种工具，所以才会出现您越是责骂她，她咬手指的行为越严重的情况。
求助者：……（沉默），这样看来，我女儿的问题确实与我有关系，那我应该怎么办呢？心理咨询师：当您女儿再咬手指时，您别批评她，也别去关注她。
如果她没有咬手指，您要给她鼓励和奖励，比如让她自己决定当晚看什么课外书，第二天穿什么衣服等。
单选：71、在本案例中，求助者女儿的问题主要是()。
(A)多动(B)咬手指(C)缄默(D)多余动作多选：72、针对女儿的问题，求助者曾经采取的方法包括()。
(A)增强法(B)惩罚法(C)消退法(D)代币管制法单选：73、在本案例中，求助者的沉默最可能是()。
(A)反抗型(B)茫然型(C)内向型(D)思考型多选：74、在本案例中，心理咨询师持有的咨询态度包括()。
(A)正视现实(B)积极关注(C)通情达理(D)设身处地多选：75、在本案例中，心理咨询师使用的参与性技术包括()。
(A)内容反应(B)开放式提问(C)情感反应(D)封闭式提问多选：76、在本案例中，心理咨询师使用的影响性技术包括()。
(A)内容表达(B)自我开放(C)情感表达(D)正视现实单选：77、“您的女儿今年14岁，正处于青春发育期……所以才会出现您越是责骂她，她咬手指的行为越严重的情况。
”在这段表述中，心理咨询师使用的技术是()。
(A)解释(B)释义(C)指导(D)面质单选：78、“当您的女儿再咬手指的时候，您别批评她……比如让她自己决定当晚看什么课外书，第二天穿什么衣服等。
”在这段表述中，心理咨询师使用的技术是()。
(A)解释(B)说明(C)指导(D)面质多选：79、在本案例中，求助者请求心理咨询师到家中对其女儿进行帮助，心理咨询师恰当的做法是()。
