如何做好餐饮经营分析
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餐饮经营分析报告范文餐饮经营分析报告。
一、市场概况。
随着经济的不断发展,人们对于餐饮的需求也在不断增加。
据统计数据显示,我国餐饮市场规模已经达到了数万亿元,而且还在不断增长。
在这样一个大环境下,餐饮行业的竞争也变得越来越激烈。
因此,对于餐饮经营者来说,了解市场概况,分析市场趋势,把握市场需求,是非常重要的。
二、餐饮经营分析。
1. 餐饮市场需求分析。
随着生活水平的提高,人们对于餐饮的需求也在不断增加。
尤其是在一些大城市,人们更加注重饮食的品质和口味。
因此,对于餐饮经营者来说,要不断改进菜品口味,提高服务质量,才能更好地满足市场需求。
2. 餐饮行业竞争分析。
目前,餐饮行业的竞争非常激烈,各种餐饮品牌层出不穷。
因此,餐饮经营者需要不断提升自身竞争力,加强品牌建设,提高服务质量,才能在竞争中脱颖而出。
3. 餐饮行业发展趋势分析。
随着社会的不断发展,人们对于餐饮的需求也在不断变化。
比如,现在越来越多的人注重健康饮食,对于有机食材、低脂肪、低热量的饮食需求也在不断增加。
因此,餐饮经营者需要不断调整经营策略,顺应市场需求,才能更好地发展。
三、餐饮经营策略分析。
1. 提升菜品口味。
菜品口味是餐饮经营的核心竞争力,只有口味好,才能吸引更多的顾客。
因此,餐饮经营者需要不断改进菜品口味,推出更多符合市场需求的新品。
2. 提高服务质量。
良好的服务质量是吸引顾客的重要因素,只有提供优质的服务,才能留住顾客。
因此,餐饮经营者需要加强员工培训,提高服务意识,提升服务质量。
3. 加强品牌建设。
品牌建设是餐饮经营的重要环节,只有建立起良好的品牌形象,才能吸引更多的顾客。
因此,餐饮经营者需要加强品牌宣传,提升品牌知名度。
四、餐饮经营风险分析。
1. 市场竞争风险。
餐饮行业的竞争非常激烈,市场竞争风险也相对较大。
因此,餐饮经营者需要不断提升自身竞争力,加强品牌建设,提高服务质量,才能在竞争中立于不败。
2. 食材价格波动风险。
餐饮经营者需要购买大量食材,而食材价格的波动也会对经营造成一定的影响。
餐饮经营思路和方案1. 引言餐饮业是一个竞争激烈的行业,为了在市场中脱颖而出并取得成功,餐饮经营者需要有独特的思路和创新的方案。
本文将探讨一些餐饮经营的思路和方案,帮助经营者在竞争激烈的市场中取得优势。
2. 客户需求分析餐饮业的核心是满足客户的需求。
因此,经营者首先需要了解客户的需求,以便提供他们喜欢的餐饮产品和服务。
可以通过以下几种方式进行客户需求分析:•客户调研:通过问卷调查、个别面谈等方式,了解客户对于餐饮产品口味、价格、环境、服务等方面的需求。
•竞争对手分析:对竞争对手进行细致的分析,了解他们的优势和不足,并通过比较找到自己的竞争优势。
•数据分析:通过收集餐饮销售数据,分析客户消费行为和喜好,为经营者提供有价值的信息。
3. 品牌建设和差异化在餐饮业中建立一个独特的品牌是非常重要的。
一个好的品牌能够帮助经营者获得更多的关注和忠诚度。
以下是一些品牌建设的思路和方案:•定位清晰:确定餐饮店的特色和定位,例如提供特色菜品、独特的装修风格或特殊的服务。
•品牌故事:将餐饮店的故事和背景融入到品牌中,吸引顾客的关注并建立情感连接。
•员工培训:提供高质量的服务是品牌建设的关键。
为员工提供培训,让他们能够提供优质的服务,增加客户体验和满意度。
•社交媒体推广:利用社交媒体平台,建立品牌形象和传播店铺信息,吸引更多顾客。
4. 产品创新和菜单设计餐饮产品的创新是经营成功的关键之一。
以下是一些产品创新和菜单设计的思路和方案:•季节化菜单:根据不同季节的特点和客户需求,调整菜单。
例如,在夏季增加清凉爽口的菜品,冬季增加营养丰富的暖心菜。
•餐饮搭配:提供套餐或推荐搭配,使顾客在选择菜品时更加方便和快捷。
•地方特色菜品:根据所处地域的特点,提供具有地方特色的菜品,吸引顾客。
•健康餐饮:注意健康饮食的概念,提供健康、营养均衡的菜品,满足健康意识不断增强的现代顾客需求。
5. 服务质量提升优质的服务是吸引和保持顾客的重要因素。
餐饮行业经营分析报告餐饮行业是服务行业的重要组成部分,随着人们生活水平的提高,消费观念的变化,餐饮行业的竞争也愈发激烈。
为了适应市场需求,餐饮企业需要进行经营分析,寻找到适合自身发展的策略。
本篇报告将从市场环境分析、竞争对手分析、消费者需求分析等几个方面进行餐饮行业的经营分析。
一、市场环境分析1.需求变化:餐饮消费者的需求呈现多样化和个性化的趋势,消费者追求更健康、创新、多样的菜品,对餐厅环境和服务质量也有更高的要求。
2.经济环境:当前经济形势好转,人们对于餐饮消费的支出增加,但由于物价上涨和竞争加剧,餐饮企业的成本压力加大。
3.政策法规:餐饮行业受到政府的监管和税收政策的影响,需要合规经营,同时落实食品安全、劳资关系等相关法规。
二、竞争对手分析1.品牌竞争:餐饮市场上有很多知名连锁品牌,它们以强大的品牌影响力和优质的服务吸引消费者,给其他餐饮企业造成竞争压力。
2.价格竞争:一些小型餐饮企业以低价策略吸引消费者,对整个行业的价格水平产生影响,对于餐饮企业的盈利能力造成一定影响。
三、消费者需求分析1.口味偏好:消费者对不同菜系的需求不同,如川菜、粤菜、湘菜等,餐饮企业要根据所在地区的消费者口味偏好提供相应的菜品。
2.服务体验:消费者对于餐厅的服务质量也有较高的要求,如服务态度、快捷度、环境卫生等。
3.健康饮食:随着健康意识的增强,消费者对于食品安全和健康饮食的要求也更高,餐饮企业应关注食材的来源和营养搭配。
四、经营策略分析1.品牌建设:餐饮企业要注重提升品牌形象和知名度,通过专业的运营和市场推广吸引更多消费者。
2.菜品创新:不断推陈出新,开发具有独特特色的菜品,满足消费者对创新和多样化的需求。
3.提升服务质量:加强员工培训,提高服务态度和专业技能,提供个性化、温馨的就餐体验。
4.控制成本:餐饮企业要精确控制原材料成本、运营成本等,提高经营效益。
通过以上分析,我们可以得出以下几点结论:餐饮行业的竞争激烈,餐饮企业是不断进行创新和升级的过程;消费者需求要求餐饮企业提供多样化的菜品和优质的服务体验;经营策略上,品牌建设、菜品创新和服务质量提升是餐饮企业的关键。
餐饮经营分析报告优秀模板1. 简介本报告旨在对餐饮行业的经营状况进行全面分析,并提供优秀的模板供经营者参考。
在本报告中,我们将通过对行业概况、市场竞争、经营策略、盈利能力等方面进行深度分析,为餐饮从业者提供准确的经营指导。
2. 行业概况餐饮行业作为服务业的重要组成部分,在近年来得到了快速发展。
根据统计数据,餐饮行业在国内的年均增长率超过10%,市场规模达到了数万亿元。
同时,随着人民生活水平的提高,消费需求也愈发多元化。
3. 市场竞争分析3.1 竞争对手分析在当前市场环境中,餐饮行业竞争激烈,竞争对手众多。
我们对该行业的主要竞争对手进行了分析,并总结了以下几点:•品牌知名度:一些大型连锁餐饮品牌拥有较高的品牌知名度,拥有更多的顾客资源和市场份额。
•产品差异化:餐饮行业存在各式各样的餐饮类型和特色菜品,产品差异化是吸引顾客的重要因素。
•价格竞争:价格是影响顾客购买决策的重要因素,价格竞争也是餐饮企业之间进行竞争的重要方式。
3.2 潜在机会和威胁我们对餐饮行业的潜在机会和威胁进行了分析,以帮助经营者把握市场趋势和未来发展方向:•机会:人们对健康饮食的关注度不断提高,推动了健康餐饮市场的快速增长;外卖平台的兴起给餐饮行业带来了新的销售渠道。
•威胁:租金和人工成本不断上涨,增加了餐饮企业的经营成本;行业监管趋严,对食品安全和卫生提出了更高要求。
4. 经营策略餐饮经营者需要制定科学合理的经营策略,以应对市场竞争和提高盈利能力。
以下是几个经营策略方面的建议:•品牌建设:通过提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的消费者选择自家餐厅。
•差异化经营:开发独特的菜品和服务,给顾客提供与众不同的体验。
•精细管理:加强人员培训和管理,并实施科学的供应链管理,提高效率和服务质量。
•营销推广:积极利用互联网平台,开展线上推广和打造线下口碑,提升销售额。
5. 盈利能力分析盈利能力是衡量餐饮企业经营效果的重要指标。
在分析盈利能力时,我们应综合考虑多个因素,如销售额、成本控制和管理水平等。
工作总结:餐饮业经营难点分析与应对措施2023年工作总结:餐饮业经营难点分析与应对措施一、背景介绍随着社会的不断发展,中国餐饮业也在发生着不断的变化,餐饮经营者面临着新的挑战。
餐饮业经营难点逐渐浮现,这些难点需要细致分析,以便找出应对的措施,确保餐饮业的持续稳定发展。
本文将从餐饮业的角度为您分析餐饮业经营难点及应对措施。
二、餐饮业经营难点分析1. 劳工成本难以控制随着工资水平的不断提高,餐饮业的劳动成本也在不断增加。
尤其是在一线城市,人力成本较高,给餐饮业带来了很大压力。
劳动力成本的上涨,使得餐饮业经营难度不断加大,运营成本也逐渐增加。
2. 食材价格不稳定食材价格是影响餐饮业成本的关键因素之一。
而随着各种因素的不断干扰,食材价格不断波动,从而给餐饮企业带来了很大不确定性。
而各大电商平台的崛起,让食材交易渠道也发生了变革,餐饮经营者要在这样的背景下寻找最优秀的供应渠道,更好地控制成本。
3. 消费者需求多元化随着社会的不断发展和人们对生活品质的要求逐渐提高,消费者对餐饮行业的需求也日益多元化。
不仅要求食品口感好,而且注重食品的营养价值、环境、服务等各个方面,因此餐饮企业需要通过提供更多元化的服务,满足消费者不断变化的需求。
4. 品牌营销难度加大随着市场竞争越来越激烈,不同的品牌之间的差距也在不断缩小,这也使得品牌营销难度逐渐加大。
餐饮企业通过多种手段提高品牌知名度,从而获得更多的市场份额,这已经成为保持市场竞争优势的基本方式之一。
三、餐饮业应对措施1. 降低人力成本面对劳动成本的上涨,餐饮企业可以通过多种方式降低人力成本,例如通过技术手段提高生产效率,降低员工数量。
同时也可以通过提高员工福利等方式留住老员工,降低招聘成本。
2. 优化采购渠道餐饮企业要通过多种途径寻找最优质、最合适的食材供应渠道,确保食材的质量和价格。
在选择供应商时,还要注意他们的规模和信誉,而且要与供应商建立长期的合作关系。
这样可以有效地降低成本,并保证餐饮企业正常运营。
餐饮行业经营分析
餐饮行业是一个竞争激烈的行业。
要想在这个行业中脱颖而出,经营者需要进行全面的经营分析,从市场、竞争、消费者等多个方面进行评估和调整。
下面将从以下几个方面对餐饮行业进行经营分析。
首先,市场分析。
经营者需要对所在地区的餐饮市场进行详细分析,包括市场规模、发展趋势、市场需求等。
通过了解市场的情况,经营者可以确定自己的经营策略,并制定相应的市场营销计划。
其次,竞争分析。
餐饮行业竞争激烈,餐厅之间的竞争主要体现在产品品质、价格、服务等方面。
经营者需要了解竞争对手的经营策略和竞争优势,从而更好地优化自己的经营方式,提升竞争力。
再次,消费者分析。
消费者是餐饮行业最重要的经营对象,对消费者的需求和喜好进行深入研究是至关重要的。
经营者可以通过问卷调查、市场研究等方式了解消费者的消费行为和消费心理,进而进行产品创新和服务改进,提高消费者满意度。
最后,财务分析。
财务分析是判断一个餐饮企业是否良好经营的重要手段。
经营者需要对自己的财务状况进行详细分析,包括收入、支出、盈利能力等方面。
通过财务分析,经营者可以及时发现经营问题,及时采取措施解决。
综上所述,餐饮行业经营分析是餐饮企业成功经营的重要基础,
只有全面了解市场、竞争、消费者和财务状况等方面的情况,并根据情况进行相应的调整和优化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
餐饮营收分析与改进整改报告一、引言餐饮行业是一个充满竞争的市场,如何提高餐厅的营收成为了餐饮经营者面临的重要问题。
本文将通过对餐饮营收的分析,提出改进和整改的方案,以期帮助餐饮业主提高业务水平和经营效益。
二、餐饮营收分析1. 菜品品质和口味调查发现,餐饮业的顾客注重菜品的品质和口味。
因此,我们首先需要关注菜品的原材料选择和加工技术。
我们建议与供应商合作,选择高品质的原材料,并培训厨师团队,提高烹饪技术。
另外,我们也需要关注菜品口味的调整,以适应顾客的需求变化。
2. 用餐环境和服务质量用餐环境的舒适度和服务质量的优劣也对餐饮业的营收有着重要影响。
我们建议对餐厅的装修进行升级,营造出温馨舒适的用餐环境。
同时,我们需要提高员工的服务意识和技能,培训员工提供优质的服务,提升顾客的满意度和忠诚度。
3. 价格定位和销售策略餐饮行业的价格定位和销售策略对于营收的影响也是不可忽视的。
我们需要对市场进行调研,了解竞争对手的价格策略和销售手段,并进行合理定价。
同时,我们也需要针对不同顾客群体,制定相应的销售促销活动,吸引更多的顾客。
4. 营销和宣传手段营销和宣传对于提高餐饮业的知名度和营收也是十分重要的。
我们建议通过多种渠道进行宣传,包括线上推广、社交媒体营销以及合作开展活动等。
另外,我们也可以通过提供优惠券、会员卡等方式吸引客户,并保持与客户的有效沟通,提高客户的忠诚度。
三、改进和整改方案1. 提升菜品品质和口味为了提升菜品的品质和口味,我们将与供应商建立长期合作关系,选择高品质的供应商,并进行质量把关。
同时,我们也将加强员工的培训,提高菜品加工技术,确保菜品的口感和味道符合顾客的期待。
2. 改善用餐环境和提升服务质量我们将对餐厅的装修进行升级,营造出舒适宜人的就餐环境。
同时,我们将加强员工的培训,提高服务质量和服务意识,确保给顾客提供优质的用餐体验。
3. 调整价格定位和制定销售策略我们将对市场进行详细调研,了解竞争对手的定价策略,根据目标顾客群体制定合理的价格,并设计销售促销活动,吸引更多的顾客。
餐饮成本分析报告经营分析餐饮成本分析报告经营分析一、引言餐饮业作为服务行业的重要组成部分,在满足人们口腹之欲的同时,也面临着成本控制的挑战。
本报告旨在对一家餐饮企业的成本进行分析,并提出相应的经营建议,以提高企业的盈利能力。
二、成本分析1.原材料成本原材料成本是餐饮业最主要的成本之一。
该企业的原材料成本主要包括食材、调料等。
据统计,该企业每月的原材料成本为20万元。
虽然这一成本较高,但我们发现在采购过程中,存在着一些问题。
例如,该企业在供应商选择上缺乏差异化,导致采购价格偏高。
同时,也存在部分食材的浪费现象,特别是新鲜食材容易变质,对企业造成了额外的损失。
因此,建议该企业在原材料采购上加强供应商管理,通过研究市场价格调整采购价格,并制定严格的库存管理措施以减少食材的浪费。
2.人工成本人工成本是餐饮企业的重要成本之一。
该企业每月的人工成本为15万元。
通过员工工资单的分析发现,该企业存在着人员结构上的不合理性。
例如,厨师的比例过高,而服务员的比例相对较低。
这导致在繁忙时期,服务员不足,客户等待时间过长,影响了消费者的用餐体验。
同时,也存在员工流动率较高的问题,这在一定程度上增加了培训成本。
因此,建议该企业合理调整人员结构,增加服务员数量,提高服务质量,减少人员流动率。
3.租金和装修成本租金和装修成本是餐饮业额外的支出,也是一家餐饮企业必须承担的成本之一。
该企业每月的租金和装修成本为10万元。
然而,通过对该企业的经营环境进行调研,我们发现该店面位置较为偏僻,交通不便利,使得顾客的流量较少。
因此,对于这样的情况,我们建议该企业考虑转移店面位置,争取选择繁华地段,提高店面的曝光率,增加顾客流量。
三、经营建议基于以上的成本分析,我们提出以下的经营建议,以提高餐饮企业的盈利能力:1.加强供应商管理,降低原材料成本。
通过与不同的供应商合作,争取获得更具竞争力的采购价格,减少原材料成本。
同时,制定严格的库存管理措施,减少食材的浪费。
如何成功经营一家餐厅在当今社会,餐饮行业是一个非常具有潜力的行业,而开一家餐厅,是非常值得尝试和挑战的一件事情。
但是在竞争激烈的市场上,如何成功经营一家餐厅,需要我们去认真探讨和总结。
一、投资和市场分析在开一家餐厅之前,我们需要进行一定的投资和市场分析,包括对该区域的食品消费市场的研究和对目标消费群体的了解。
无论是餐饮业还是其他行业,市场调研都是非常重要的前提。
只有了解市场和消费者的实际需求,才能开发出符合市场需求和个性化的产品。
除了市场分析外,我们还需投资一定的资金,包括租赁、装修、设备、原料及人力等方面的投入。
因此,在投资的时候我们需要考虑一系列的开支,通过财务规划来平衡各项支出,减少不必要的浪费和开支。
同时,需要根据市场需求在选址上给予更多的关注,在比较热闹的商业区或市中心等位置可以吸引不少顾客,也能提高餐厅的知名度。
二、品牌建设和顾客服务建立品牌是每个有抱负的餐饮企业都必须建设的。
餐厅的品牌包括在消费者潜意识中的品牌形象,品牌声誉和品牌文化,因此我们需要充分挖掘自身的核心价值观,并在管理过程中予以体现,树立企业的良好形象。
顾客服务同样是餐厅成功的一个重要环节。
要促进顾客的回访和口碑传播,需要从餐厅的产品品质和服务水平上考虑。
无论是美食、环境、服务还是体验,消费者更注重个性化和定制化服务,因此我们需要在服务体验上做出更多的细节和提高顾客的流转和转化率。
三、菜品研发和制作在顾客心目中,餐厅的成功不单单在于环境和服务,更需要能给他们带来美好的味蕾体验。
因此,菜品研发和制作质量是非常关键的。
菜品研发需要打破传统和常规思想,尝试创新和突破,将本土风味和文化特色完美融合。
同时,研发的菜品需要符合市场需求,满足消费者的口味需求,造就属于自己的特色菜。
在菜品制作方面,精准的工艺和细心的服务能够带给顾客更好的食品体验和回味。
只有不断的训练和提升,菜品制作才能达到更高的质量要求,增强餐厅的市场竞争力。
四、管理与营销管理方面的重点在于人员激励和培训,以及餐厅的规模和利润率的控制。
如何做好餐饮经营分析由于饭店餐饮业的竞争日益激烈,尤其是社会独立餐馆业的涌现和蓬勃发展,使饭店的餐饮管理面临巨大的压力,餐饮管理者所面临的最大压力,莫过于成本控制和客源市场问题。
为了有效地对餐饮收入、成本、客源情况及宾客意见进行有效地控制和掌握,我们应定期对饭店的经营活动进行科学的分析。
餐饮的经营分析重点在以下三个方面:收入、成本及有关经营数据分析;客源构成及人均消费情况分析;菜肴分析下面,我们分别对以上三个方面的分析做详细阐述。
收入、成本及有关经营数据分析(一) 分析目的通过对营业收入,成本分析,判断自己是否成功地获得了较多的营业收入,而把费用降低到最低。
(二) 分析方法通过经营数据和历史会计年度的数据进行比较。
(三) 分析要点1.总营业收入=各餐厅食品收入+酒水商品收入+服务费2.各餐厅收入=食品酒水总收入/餐厅个数3.餐饮部使用率=客数/座位数4.每个座位销售额=食品酒水销售额/座位数5.每客消费额=食品酒水销售额/客数6.酒水销售额与食品销售额的比例=酒水销售额/食品销售额7.食品成本率=食品成本/食品销售额×100%8.劳动成本=餐饮部劳动成本/食品酒水销售额×100%(四) 分析步骤1.通过财务报表得到当月收入成本、成本额,及其他经营数据,如表1〖BH〗〖〗2002、6〖〗2002、5〖〗2001、6〖〗2000、6〖〗1999、6〖BH〗营业收入〖〗89.5万元〖〗78.6万元〖〗63.2万元〖〗74.3万元〖〗80.1万元〖BH〗营业成本〖〗38.4万元〖〗31.4万元〖〗26.5万元〖〗30.4万元〖〗32.8万元〖BH〗食品成本率〖〗43%〖〗40%〖〗42%〖〗41%〖〗41%2.见上表,如果食品成本率计划为45%,则可以看到当月食品成本率正常。
且由于上期(即 5月份)餐厅经营业绩不佳,饭店采取了一系列措施,如加强促销、推出美食节活动力图改进,那么要检查这些活动是否奏效,则从分析收入情况可以了解到。
如何做好餐饮经营分析
由于饭店餐饮业的竞争日益激烈,尤其是社会独立餐馆业的涌现和蓬勃发展,使饭店的餐饮管理面临巨大的压力,餐饮管理者所面临的最大压力,莫过于成本控制和客源市场问题。
为了有效地对餐饮收入、成本、客源情况及宾客意见进行有效地控制和掌握,我们应定期对饭店的经营活动进行科学的分析。
餐饮的经营分析重点在以下三个方面:收入、成本及有关经营数据分析;客源构成及人均消费情况分析;菜肴分析
下面,我们分别对以上三个方面的分析做详细阐述。
收入、成本及有关经营数据分析
(一) 分析目的
通过对营业收入,成本分析,判断自己是否成功地获得了较多的营业收入,而把费用降低到最低。
(二) 分析方法
通过经营数据和历史会计年度的数据进行比较。
(三) 分析要点
1.总营业收入=各餐厅食品收入+酒水商品收入+服务费
2.各餐厅收入=食品酒水总收入/餐厅个数
3.餐饮部使用率=客数/座位数
4.每个座位销售额=食品酒水销售额/座位数
5.每客消费额=食品酒水销售额/客数
6.酒水销售额与食品销售额的比例=酒水销售额/食品销售额
7.食品成本率=食品成本/食品销售额×100%
8.劳动成本=餐饮部劳动成本/食品酒水销售额×100%
(四) 分析步骤
1.通过财务报表得到当月收入成本、成本额,及其他经营数据,如表1 〖BH〗〖〗2002、6〖〗2002、5〖〗2001、6〖〗2000、6〖〗1999、6
〖BH〗营业收入〖〗89.5万元〖〗78.6万元〖〗63.2万元〖〗74.3万元〖〗80.1万元
〖BH〗营业成本〖〗38.4万元〖〗31.4万元〖〗26.5万元〖〗30.4万元〖〗32.8万元
〖BH〗食品成本率〖〗43%〖〗40%〖〗42%〖〗41%〖〗41%
2.见上表,如果食品成本率计划为45%,则可以看到当月食品成本率正常。
且由于上期(即5月份)餐厅经营业绩不佳,饭店采取了一系列措施,如加强促销、推出美食节活动力图改进,那么要检查这些活动是否奏效,则从分析收入情况可以了解到。
3.例如财务报表显示餐饮成本超标,那么餐饮可从如下6个方面找到成本超标的原因:
(1) 菜单计划问题:① 菜单菜品是否过多,过单调;② 菜单中高成本与低成本是否均衡;③ 低成本菜肴推销是否有力;④
成本增加时,菜价是否需要调整。
(2) 采购问题:① 容易变质的餐料是否采购过多;② 是否存在无竞争性采购;③ 采购监控系统是否失灵;④ 采购过程是否存在舞弊漏洞。
(3) 验收问题:① 如是否存在收货私存,验收是否设有检查发票、价格、数量的准确性;② 接受质量不好或重量不足的货品等。
(4) 储存问题:如是否因储存不当导致香料腐败,贮藏室管理是否有问题等。
(5) 票据控制问题:各种票据控制是否到位。
(6) 准备与加工问题:是否粗加工浪费,是否存在没有按标准化烹调
制作;客人订餐不准确造成提前加工的浪费等。
(7) 服务问题:上菜时是否使用标准器皿等。
(8) 销售问题:如服务员偷吃,客人记账,因服务投诉打折,内部宴请和折扣规定不严格等。
4.对其他经营数据做历史会计年度比较
(五) 分析评价及对策
通过分析,主要评价当期餐饮营业额及成本控制是否处于最佳状态,往期的经营和新的销售手段是否奏效,并针对于当期问题提出有关对策。
1.增加收入额的对策;2. 降低成本的对策;3. 增加座位使用率的对策。
客源构成及人均消费情况分析
(一) 分析目的
了解各餐厅客源构成情况,掌握当期各种客源对饭店营业额的贡献,并进一步强化市场定位。
(二) 分析要点
1. 各种客源的实现收入比;
2.各餐厅的人均消费与该餐厅市场定位的比较。
(三) 分析步骤
1.按照宴会、团队,会议用餐(场租)及散客将客源消费情况予以划分。
2.将每种客源的收入额与历史月(年)底比较,发现每种客源市场的潜力。
如倘若当月会议
、团队引发餐饮营业额大幅度上升,应鼓励和要求销售部大力推销团队、会议市场。
又如婚宴市场有潜力,应提前计划下个经营期婚宴的销售问题。
3.根据公式计算出各餐厅的人均消费水平。
如:高档餐饮定位高档市场人均消费应在15
0元~200元之间;中档餐饮定位中档市场,人均消费定在50元~80元之间;自助餐厅定位市民消费,人均消费定在30元~50元之间;这样根据各餐厅的实际人均消费额是否在计划之中,以验证市场定位与餐厅消费是否吻合。
(四) 分析评价和对策
对客源市场的分析,可以帮助餐饮管理者解决不同客源的动态变化及客源潜力,以便于经营者对不同客源拿出经营销售对策。
如:对不同客源的销售对策;对不同客源的菜肴对策;对不同客源的个性化服务对策等。
对餐厅人均消费的分析,可以帮助餐饮管理者掌握不同餐厅实际消费与餐厅定位是否一致;
帮助经营者对不同餐厅的消费拿出决策,如:是否应调整高低档菜肴比例,是否应引入部分菜肴,是否应调整菜肴价格等。
菜肴分析
(一) 分析目的
通过分析了解哪些菜肴受客人欢迎,哪些菜肴对餐厅利润贡献较大,便于对菜单进行更正、取舍。
(二) 分析方法
ME分析法:即通过对餐厅菜品的畅销程度和毛利率高低的分析,确定哪些菜品畅销且毛利又高;哪些菜既不畅销,毛利又低;哪些菜品虽然畅销,但毛利很低;哪些菜虽不畅销,但毛利较高。
(三) 分析步骤
做菜肴分析不是把所有的菜拿到一起来分析,而是按类,分菜式分别进行,中餐菜肴可分四类:冷盘、热菜、汤类、面类。
西餐菜肴可分六类:开胃品、汤类、色拉、主菜、甜食、饮料。
下面我们以中餐热菜为例说明分析步骤。
1.按销售额统计中餐厅菜肴排名如表2
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表2菜单分析表
菜名〖〗销售份数〖〗销售百分比〖〗顾客欢迎指数〖〗价格〖〗销售额〖〗销售额百分比〖〗销售额指数〖〗评价
西芹蛋白烩蟮片〖〗60〖〗26%〖〗1.3〖〗26〖〗1560〖〗32%〖〗1.6〖〗畅销高利
干锅茶树炖肉〖〗30〖〗13%〖〗0.65〖〗18〖〗540〖〗11%〖〗0.55〖〗不畅低利鱼香风味茄饼〖〗20〖〗9%〖〗0.45〖〗22〖〗440〖〗9%〖〗0.45〖〗不畅低利
泡椒牛骨髓〖〗80〖〗35%〖〗1.75〖〗12〖〗960〖〗20%〖〗1〖〗畅低利
干煸鸡菌〖〗40〖〗17%〖〗0.85〖〗35〖〗1400〖〗29%〖〗1.45〖〗销不畅高利
〖〗230〖〗20%〖〗〖〗〖〗4900〖〗20%
注:〓表2中,受欢迎指数=各类菜肴百分比/各类菜肴应售百分比2.根据表2中计算,将不同菜肴分类如下:
明星类:西芹蛋白烩蟮片;问号类:干煸鸡菌;耕马类:泡椒牛骨髓;狗类:干锅茶树炖肉、鱼香风味茄饼。
(四) 分析评价及对策
对以上分析的不同类别的菜肴采取不同的方式及对策:
1.明星菜:是餐厅的赢利项目,应保留菜单,且放在菜单显眼处,保证该菜质量的延续性,不再轻易更改(摆盘及大小等),价格可以灵活。
2.耕马菜:是餐厅薄利多销的项目,如果价格不太低,可保留,作
为吸引客人到该餐厅的诱饵。
在菜单中可放在不显眼处,但当该类菜明显影响了赢利高菜肴销售时也应当调整。
3.问号菜:不畅销,但高利润的菜,可以迎合一些愿支付高价的客人;但如果销量低,应取消该菜;倘若保留,则应放在菜单显眼处,同时做一些特价促销或降价。
4.狗菜:不畅销,低利润菜,一般马上在菜单上取消,但这种菜有时可用于宴会和特别定单,用于宴会营养平衡和价格平衡使用。
进行了菜单分析后,在增加菜品时应考虑以下几个问题:
1.低操作技能及低人力成本;2. 高知名度及发展潜力;3. 成本稳定;4. 不易在家庭制作的菜;5. 低成本、好销路;6.
较高的利润率。
综上所述,通过餐饮经济活动分析,可帮助餐饮经营者找出增加收入和控制成本的有效渠道
,抓住客源找准市场定位,同时提供及时修改菜单,推出菜品的方法。