机构知识库与高校图书馆知识服务的实现模式

高校图书馆学科化知识服务模式研究随着高等教育的快速发展，高校图书馆作为其重要的配套机构，也必须不断适应新的发展趋势，改革与创新。

目前，高校图书馆正在向学科化转型，以满足不同学科领域的教学科研需求。

学科化的知识服务模式是高校图书馆转型的关键路径之一。

本文将探讨高校图书馆学科化知识服务模式的意义、特点以及实现方法。

1.提升知识服务质量高等教育的发展已从单一的知识传授向全面培养人才的方向演变。

高校学科结构多样化，各学科专业知识需要的数据、文献、工具和方法也各有不同。

学科化的知识服务模式可以为不同领域提供专业精准的信息服务，满足教学和科研需求，提升服务质量。

2.促进学科竞争力飞跃学科化知识服务模式可以为学科建设提供强有力的支持。

高校图书馆通过深入学科领域，了解学科业务流程，及时反馈用户需求，推动学科发展，进而促进学科竞争力飞跃。

3.增强图书馆的核心竞争力高校图书馆学科化知识服务模式可以作为图书馆的核心竞争力之一，巩固和拓展图书馆在高校知识服务领域的地位和影响力。

1.学科领域深度学科化知识服务模式与通用服务模式有较大的区别，不再是以一般性、全面性服务为目标，而是以学科领域为服务对象，为持续发展、不断演进的学科提供深度剖析型服务。

2.学科业务流程学科化知识服务模式强调了学科业务流程，以学科学术研究领域为最高业务目标，以知识服务为主线，紧贴选题、研究、编辑、出版等学科业务流程，针对学科的特点和需求开发出专门的服务产品。

3.个性化服务学科化知识服务模式提供的服务具有更高的个性化要求。

学科领域的用户需求复杂多样，需要为用户提供个性化的信息服务和解决方案，提高服务的可行性和有效性，满足学科研究和教学的需求。

1.成立学科服务中心学科服务中心是学科化知识服务模式的核心机构，可以提供一流服务，支持学科建设和学生学习。

学科服务中心可以定期通过会议、研讨会等形式，与学科带头人、学科团队沟通，了解学科发展现状和学科知识服务的需求。

高校图书馆知识服务模式作者：张欣来源：《中外企业家·下半月》 2015年第1期张欣（安徽大学管理学院，安徽合肥 230601）摘要：高校图书馆应顺应时代的潮流，改变传统的高校图书馆服务模式，深入探究知识服务的基本模式，适应图书馆知识服务的发展。

随着对知识服务的深入研究，高校图书馆服务也在不断地成熟和发展。

关键词：高校图书馆；知识服务；服务模式中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）03-0181-01收稿日期：2015-01-15作者简介：张欣（1991-），女，安徽六安人，安徽大学管理学院2014级图书情报专业硕士研究生。

研究方向：图书馆管理。

一、图书馆知识服务研究现状（一）图书馆知识服务搜索方法此次调查对中国期刊网（CNKI）上 1999年至2014年间的载文数据进行了统计。

本文选取中国知识资源总库——CNKI系列数据库中的中国学术期刊网络出版总库作为数据来源，进行文献统计。

进入该库文献检索页面后，选择标准检索，检索时段设定为：1999—2014 年，以“篇名”作为检索项，以“图书馆”、“知识服务”作为检索词，以“图书情报与数字图书馆”为分组，共检索到以图书馆知识服务为题名的论文1394篇，下面对被检索到的论文按年代分布作简要分析。

（二）图书馆知识服务数据统计由表 1可见。

1999年和 2000年知识服务领域的研究论文仅有 6篇。

这是知识服务研究的初级阶段。

到 2003年就达到27篇，为2001年的3倍，增长幅度较大。

2004年开始，国内关于图书馆知识服务方面的研究总体上呈稳步增长趋势。

这也反映了国内图书馆学界对知识服务的研究日益加深。

综上所述，目前知识服务研究的发展情况与近年来中国知识经济的迅猛发展、知识服务的兴起相吻合。

二、高校图书馆知识服务（一）知识服务的概念目前，对知识服务的研究仍处于探索阶段，对知识服务的概念还没有形成确切统一的认识。

高校图书馆学科化知识服务模式研究1. 引言1.1 研究背景在当今信息化、知识化的社会背景下，高校图书馆作为学术支撑和知识传播的重要场所，承担着为师生提供学科化知识服务的重要使命。

随着科技的发展和学科知识的日益繁荣，传统的图书馆服务模式已经不能满足用户需求，亟需转变与创新。

对高校图书馆学科化知识服务模式的研究显得尤为重要。

当前，我国高校图书馆在学科化知识服务模式上普遍存在的问题是：服务模式单一、服务内容和形式滞后、服务质量提升需求大等。

如何构建符合高校教学科研特点和用户需求的学科化知识服务模式，是当前高校图书馆亟需面对和解决的问题。

开展对高校图书馆学科化知识服务模式的研究，对于提升高校图书馆服务水平，满足用户需求，推动高校知识服务的发展具有重要意义。

本文旨在探讨高校图书馆学科化知识服务模式的理论基础和实践应用，为高校图书馆的转型升级提供参考和借鉴。

1.2 研究意义高校图书馆是高等院校的重要组成部分，承担着为师生提供各种信息资源和知识服务的重要职责。

随着信息化和知识经济的快速发展，高校图书馆不仅需要承载传统的图书馆功能，还需要不断创新，满足师生对知识服务的多样需求。

学科化知识服务模式的提出和研究具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：1. 满足多样化的知识需求：每个学科领域都有其独特的知识特点和需求，通过学科化知识服务模式，高校图书馆可以更好地了解不同学科领域的需求，提供个性化的知识服务，提高用户满意度。

2. 促进跨学科交叉合作：学科化知识服务模式可以促进不同学科领域之间的交叉合作与交流，激发学术创新和跨学科研究的活力，有利于提升高校整体学术水平。

3. 提升图书馆服务水平：通过学科化知识服务模式的研究和实施，高校图书馆可以借鉴相关成功经验，优化服务流程，提升服务质量和效率，进一步提升图书馆在整个高校知识服务体系中的地位和作用。

学科化知识服务模式的研究具有重要的理论和实践意义，对提升高校图书馆的服务水平和影响力具有积极的推动作用，值得深入探讨和研究。

高校图书馆学科化知识服务模式研究在当下的信息时代，高校图书馆作为知识服务中心，承担着重要的学术支撑和信息传递功能，不断创新服务方式，提升服务质量，具有重要的意义。

本文针对高校图书馆学科化知识服务模式的研究，就其主要特点、实施方法和效果进行探讨。

1.以学科为核心：高校图书馆应该根据不同学科的特点制定专门的知识服务计划，以满足读者不同层次的需求，为专业研究和学术创新提供有力支持。

2.深化学科文献服务：高校图书馆在学科化知识服务模式中，应该注重对学科文献的研究和收集，为科研工作者提供精准的文献支持。

3.加强学术交流活动：高校图书馆应该增加学术交流活动的次数，扩大交流范围，提高交流质量，为学术研究营造良好的交流环境。

4.利用信息技术手段：高校图书馆应该根据现代信息技术的发展，力求利用各种技术手段建设数字化图书馆，提供更加便捷和快速的服务。

1.构建多样化的知识服务体系：高校图书馆应该构建以科研支持、文献检索、阅读推广、学术交流、数字化服务等为主要内容的多样化知识服务体系，满足读者的不同需求。

2.推进数字化图书馆建设：针对当前数字化时代的发展趋势，高校图书馆应该进一步加强数字化图书馆建设，提供全面、高效的知识服务，使读者能够在任何时间、地点、设备上都能够享受高质量的学术资源。

3.开展学科培训、示范和交流活动：高校图书馆应该组织和开展有针对性的学科培训、示范和交流活动，引导读者掌握相关学科知识和技能，提高信息检索和利用能力。

1.提高学科服务质量：高校图书馆通过学科化知识服务模式的实施，可以提高服务的专业性、针对性和实效性，为不同学科的科研工作者提供更加个性化的服务。

2.加强学术研究合作：学科化知识服务模式可以帮助高校图书馆与学术研究部门、科研机构等建立更加紧密的联系，加强合作，推动学术研究的发展。

3.提升高校图书馆的品牌形象和知名度：高校图书馆通过学科化知识服务模式的实施，可以提高服务质量和创新能力，有效提升其品牌形象和知名度。

高校图书馆学科化知识服务模式研究1. 引言1.1 研究背景高校图书馆作为高等学校的重要组成部分，一直承担着为师生提供知识资源的重要职责。

随着信息化时代的到来，高校图书馆的角色不再局限于传统的纸质文献收藏和服务，而是逐渐向数字化、学科化的方向发展。

学科化知识服务模式作为高校图书馆发展的新模式，将知识服务与学科特点相结合，提供更精准、个性化的知识服务，满足不同学科领域师生的知识需求。

目前针对高校图书馆学科化知识服务模式的研究相对较少，学科化知识服务模式的具体实践案例也不多见。

有必要对高校图书馆学科化知识服务模式进行深入研究，探讨其发展历程、特点、实践案例和影响因素，为高校图书馆的发展提供参考和借鉴。

本文将通过对高校图书馆学科化知识服务模式的研究，探讨其在高等教育领域的重要性和必要性，以期为高校图书馆的转型发展提供有益建议和借鉴经验。

1.2 研究意义高校图书馆作为高校教学科研和知识服务的重要场所，在当前信息化时代承担了越来越多的任务和责任。

而学科化知识服务模式作为现代图书馆服务的创新模式，不仅可以更好地满足用户的专业需求，提高知识服务质量，还可以促进图书馆的发展和提升高校在学术界的声誉和地位。

研究高校图书馆学科化知识服务模式的意义主要体现在以下几个方面：1. 促进高校图书馆改革创新。

通过研究学科化知识服务模式，可以为高校图书馆提供新的思路和方法，促进图书馆在服务模式、服务内容、服务手段等方面的改革和创新，使其更好地适应时代发展和用户需求。

2. 提升高校图书馆服务水平。

学科化知识服务模式注重专业化和个性化服务，能够更准确、更精细地满足不同学科领域用户的需求，提升图书馆的服务水平和服务质量。

3. 推动高校知识传播和学术交流。

学科化知识服务模式将促进高校知识资源的整合与共享，推动学术交流与合作，有利于高校知识传播和学术研究的发展。

4. 增强高校文化软实力。

学科化知识服务模式的建设将提升高校图书馆在教育事业中的地位和作用，增强高校的文化软实力，进一步提升高校的学术声誉和社会影响力。

高校图书馆学科化知识服务模式研究随着信息技术的不断发展和教育体制的不断优化，高校图书馆的地位和作用日益凸显。

图书馆已不再是传统的储存书籍的场所，而是成为知识服务的中心和学术研究的重要支撑。

为了更好地满足高校师生的知识需求，图书馆需要不断探索和创新，逐步实现学科化知识服务模式。

本文将对高校图书馆学科化知识服务模式进行研究，并对该模式的实施过程和效果进行探讨。

一、高校图书馆学科化知识服务的意义和背景高校图书馆学科化知识服务是指图书馆根据不同学科的特点和需求，有针对性地为教师和学生提供知识资源、信息查询和学术支持的服务模式。

随着高校学科门类的不断扩展和教学科研水平的不断提高，传统的图书馆服务已经无法满足各学科的需求。

实施学科化知识服务成为高校图书馆发展的必然趋势。

学科化知识服务的实施对于高校具有重要的意义。

可以更好地服务学科教学和科研需求，为师生提供更加精准和高效的资源和服务。

可以促进图书馆资源的深度挖掘和充分利用，提高图书馆的资源利用率和服务满意度。

可以增强图书馆在高校知识服务体系中的地位和作用，推动图书馆的转型发展和品牌建设。

1. 学科资源整合：高校图书馆应当根据各学科教学和科研需求，整合并优化不同学科的图书、期刊、数据库和电子资源，建立学科资源库。

通过学科资源整合，可以减少资源重复购买，提高资源利用效率，为学科师生提供更加精准的知识服务支持。

2. 学科信息服务：高校图书馆应当为不同学科提供信息咨询、检索和传递服务。

可以通过建立学科信息服务团队，为学科师生提供信息查询和学术导航服务；通过开展学科信息讲座和在线培训，提高学科师生的信息素养和检索能力。

3. 学科研学术支持：高校图书馆应当为学科教师和研究生提供学术支持和科研服务。

可以建立学术写作指导和科研课题申报辅导服务，提高学科人员的学术水平和科研成果转化能力；通过组织学术讲座和学术交流活动，促进学科间的学术交流和合作。

4. 学科空间布局：高校图书馆应当根据不同学科的需求，设计和开放专门的学科研究空间。

[收稿日期]２０１８￣０３￣０１[基金项目]山东省社会科学规划项目 高校机构知识库学科服务创新研究 (１８ＣＴＱＪ０４)ꎮ[作者简介]刘文云ꎬ男ꎬ山东潍坊人ꎬ山东理工大学图书馆教授ꎻ毕煜ꎬ男ꎬ山东淄博人ꎬ北京大学信息管理系博士研究生ꎻ苏庆收ꎬ男ꎬ山东临沂人ꎬ山东理工大学图书馆研究生ꎻ马伍翠ꎬ女ꎬ山东济南人ꎬ山东理工大学图书馆研究生ꎮ第３４卷第３期２０１８年５月(社会科学版)ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｈａｎｄｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ(ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ)Ｖｏｌ ３４ꎬＮｏ ３Ｍａｙ２０１８基于机构知识库的高校图书馆信息服务均等化研究刘文云１ꎬ毕㊀煜２ꎬ苏庆收１ꎬ马伍翠１(１.山东理工大学图书馆ꎬ山东淄博２５５０００ꎻ２.北京大学信息管理系ꎬ北京１００８７１)[摘㊀要]㊀信息服务均等化是高校图书馆的发展目标之一ꎬ但文献资料分配不均阻碍了这一工作的顺利实现ꎮ利用机构知识库作为实现手段ꎬ建立学术资料传递与交流平台ꎬ通过设定建设方式㊁改进提交流程㊁提高质量控制等方式实现高校图书馆信息服务均等化ꎮ[关键词]㊀机构知识库ꎻ高校图书馆ꎻ均等化服务ꎻ学术交流[中图分类号]Ｇ２５８.６ꎻＧ２５２㊀㊀㊀[文献标识码]Ａ㊀㊀㊀[文章编号]１６７２￣００４０(２０１８)０３￣０１０３￣０５㊀㊀随着 开放课堂 众创 等理念的提出和推广ꎬ高校图书馆用户对于获得均等化信息服务的呼声日渐高涨ꎮ机构知识库ꎬ作为当前高校自主建立的知识成果在线仓储平台ꎬ在帮助高校图书馆实现信息服务均等化方面有着独到的作用ꎮ一、高校图书馆的信息服务均等化(一)高校图书馆使命催生信息服务均等化作为高校文献信息资源中心ꎬ图书馆应为广大师生提供均等化的㊁标准化的信息服务ꎮ高校图书馆信息服务中的 均等化 标准化 源自基本公共文化理论[１]１０－１７[２]２４－２９ꎬ但被赋予了新的含义ꎮ标准化ꎬ即高校图书馆利用符合一定标准的途径与方法提供服务ꎻ均等化ꎬ即高校图书馆为其全体用户提供公平均等的信息服务ꎬ尽可能满足用户的需求ꎮ因各学科在文献数量和质量分布中存在先天的不均等特性ꎬ所以在实际运作中ꎬ高校图书馆的 均等化 应以高校各学科用户的实际需求作为衡量标准ꎬ即:高校图书馆均等化服务的目的是使用户尽可能获得其所需的知识或知识载体ꎮ(二)高校图书馆信息服务均等化的实践在高校图书馆信息服务均等化实践中ꎬ最典型的任务是向用户进行文献的供应和保障ꎮ文献是知识的载体ꎬ也是知识进行传递的主要媒介ꎮ但由于各种原因(如学科自身发展情况㊁文献采购策略等)ꎬ高校图书馆各学科的文献馆藏分布呈现不均衡的特征ꎬ现有的馆藏不能满足用户的差异化需求ꎮ因此ꎬ高校图书馆通过向其用户提供积极的文献保障(如文献传递㊁参考咨询㊁自建数据库等)来实现信息服务的均等化ꎮ这一实践过程中ꎬ文献传递平台(如ＣＡＬＩＳ㊁ＣＡＳＨＬ等)一直扮演着重要的角色ꎮ但这些平台具有 系统反应速度较慢㊁操作平台不稳定㊁传递方式欠便捷 [３]１５３－１５５等一些问题ꎮ为了提高服务效率ꎬ高校图书馆通常利用以下信息服务手段作为补充ꎮ１.基于自建数据库的信息服务一些高校图书馆馆员将用户获取的外馆文献３０１在自建数据库中进行标引ꎬ并上传原文ꎬ如中国人民大学图书馆的相关实践[４]２５３－２６３ꎮ２.基于机构知识库的信息服务这一方案早在 机构知识库 概念的草创时期ꎬ对未来文献传递和馆际互借策略的讨论中提及[５]２５３－２６３[６]９５－１０７ꎮ随着高校机构知识库的陆续建立和机构知识库联盟的建立ꎬ这一方案得以实现ꎮ典型的案例有ＩＲｃｕｒｅｓＩＬＬ[７]和ＣＡＬＩＳ机构知识库联盟[８]４６－５２ꎮ３.基于网络论坛的信息服务一些正式或非正式学术团体则成立专门的网络论坛ꎬ利用网络论坛在团体成员间存储并传递文献资料ꎮ这些论坛登记团体成员的文献资料需求ꎬ通过科研团体的人际关系网络获取并长期保存ꎬ典型的案例有 科研速递论坛 [９]３１－３５ꎮ在以上三种作为补充的信息服务中ꎬ 基于自建数据库的信息服务 因为自建数据库维护相对困难ꎬ逐渐被 基于机构知识库的信息服务 所取代ꎻ而 基于网络论坛的信息服务 除了一些细节上的差别外ꎬ在实际应用上与 基于机构知识库的信息服务 无异ꎮ因此可以得出结论:机构知识库是高校图书馆信息服务均等化的有力补充ꎮ二㊁机构知识库在高校图书馆信息服务均等化的应用与不足㊀㊀作为开放获取(ＯＡ)运动中 自存储 的主要手段ꎬ机构知识库具备相对灵活的发布和典藏方式ꎬ这一促进知识流动和传播的特性可有效实现高校图书馆的信息服务均等化ꎮ(一)机构知识库在实现高校图书馆信息服务均等化中的应用１.提供文献保障研究发现:如果将需要馆际互借/文献传递(ＩＬＬ/ＤＤ)的文献以ＯＡ方式发布ꎬ那么对该文献的ＩＬＬ/ＤＤ需求将会消失[７]ꎮ利用机构知识库提供文献保障即根据这一结论所提出ꎬ图书馆通过将ＩＬＬ/ＤＤ获得的文献在机构知识库内发布ꎬ方便需要文献的用户获取ꎮ２.提高机构成果的利用率揭示和推广学术资源和学术成果ꎬ促进交流 [８]４６－５２是机构知识库的建设目标之一ꎮ这需要机构知识库 基于知识关联ꎬ学科资源聚合ꎬ实现有序的内容上传㊁布局㊁组织㊁展示和使用 [１０]４３－４８ꎮ３.保存数据㊁备份资料当前在一些实践中ꎬ机构知识库被用来收录档案材料㊁数字资源等ꎬ并对存储于不稳定的介质上的数据资源提供备份[１１]２４４－２６２ꎮ而随着 全寿命的数据管护 [１２]１１６－１２８思路的提出ꎬ以及该思路在机构知识库的研究的展开[１３]４４－４８ꎬ用于保存科研数据的数据机构知识库作为一个新的概念被提出和应用[１４]２５－３１ꎮ(二)机构知识库在高校图书馆信息服务均等化实践中的不足１.注重正式文献的传递和复用ꎬ对非正式文献的关注不足文献以是否正式发表分为 正式文献 与 非正式文献 ꎬ其中 正式文献 是经过正式发表的文献ꎮ在当前ꎬ机构知识库被广泛认为是 机构产出的展示平台 [１５]８－１６ꎬ收录对象以 正式文献 为主ꎮ高校图书馆服务均等化呼吁 全谱段的 文献传递 (ＳｕｐｐｌｙＳｐｅｃｔｒｕｍ) [１６]２－５ꎬ希望从已有的文献传递发展为更加贴近于实际需求的知识传递ꎬ对非正式文献的传递和复用同样重要ꎮ２.缺少对科研小数据的相关管护研究当前进行数据管护和利用数据知识库储存的对象以科研大数据为主ꎮ而缺少重视的科研 小数据 不能采取与论文一样的方式进行处理和传播ꎬ也不能像大数据那样处理[１７]ꎮ３.对灰色文献的典藏利用有待进一步发掘在机构知识库的灰色文献储存研究中ꎬ当前的研究涉及灰色文献中的档案㊁学术博客等具体文献内容ꎬ但相关的研究主要集中于具体文献类型的处理ꎬ缺乏对多种类型文献整合存储的相关研究ꎮ上述研究证明ꎬ高校机构知识库能够在 高校图书馆服务均等化 中发挥重要作用ꎮ借助机构知识库灵活存储特性ꎬ将高校内外各科研团队的文献资料ꎬ加以保存并提供复用机会ꎬ将是促进高校图书馆信息服务均等化的一个重要的研究方向ꎮ三㊁基于机构知识库的高校图书馆信息服务均等化建设㊀㊀学术资料传递与交流平台(下文简称 平台 )ꎬ是基于高校机构知识库建设的一项信息服务设施ꎮ它致力于促进高校图书馆服务均等化ꎬ４０１保障高校图书馆用户可以按己所需获取相关的文献资料ꎮ(一) 平台 建设的目的根据当前高校图书馆信息服务均等化需求ꎬ平台建设的目的是:与高校图书馆现有信息服务体系合作ꎬ为用户提供符合其需求的文献供应服务ꎮ具体包括以下三个目标:第一ꎬ作为现有馆藏的补充ꎬ提供高效的学术资料获取手段ꎻ第二ꎬ基于典藏的学术资料开展在线学术交流ꎻ第三ꎬ为学术资料持有者提供一个安全的备份空间ꎮ(二) 平台 的构成与建设次序平台 作为高校图书馆信息服务设施的一部分ꎬ由高校图书馆主导建设ꎮ考虑到用户对学术资料尤其是非正式文献的获取便利性㊁高校校园网的建设情况ꎬ以及收录的非正式文献内容的质量控制等方面的原因ꎬ 平台 的建设ꎬ应以院系为基本单位进行ꎮ１.院系库 部署于各院系服务器上的子库院系库的特征为 专业性 ꎬ其作用是进行具体专业的学术资料收集ꎬ以及进行本专业学术交流ꎮ院系库担任学术资料收集的作用ꎬ这是由当前学科分工决定的ꎮ与图书馆员相比ꎬ专业研究人员对于学术文献内容价值的判定更为精准ꎬ利用院系的专业研究人员力量对收录文献内容质量进行审核ꎬ保证全平台上所收录文献的质量ꎮ２.中心库 部署于图书馆服务器上的总库中心库的特征为 综合性 ꎬ其作用是整合㊁收录并展示各院系库所收集的专业学术资料ꎬ开展跨专业的学术交流ꎬ以及收录并展示高校图书馆用户通过ＩＬＬ/ＤＤ获得的文献ꎮ这是在考虑高校校园网运行情况ꎬ以及用户取用的便利性之后进行设置的 用户在检索高校图书馆的实体馆藏和数字馆藏未获得所需资料时ꎬ会在平台上进行检索ꎬ在未检索到合适资料后再申请ＩＬＬ/ＤＤ获取文献ꎮ这样可以降低用户的无意义ＩＬＬ/ＤＤ量ꎬ提高本地文献的利用率ꎮ(三) 平台 的收录内容１. 平台 所收录的内容类型平台 收录各种类型的学术资料ꎮ由于高校图书馆已有馆藏以正式文献为主ꎬ作为 现有馆藏的补充 的 平台 收录内容以非正式文献为主ꎬ同时也收录部分数字化处理后的正式文献ꎮ这些非正式文献常见类型及其具体要求见表１ꎮ表１ 平台 上收录的资料类型及其具体要求文献类型具体要求演示文稿在学术会议㊁评审考察等活动中使用的演示文稿ꎬ建议原文件直接上传学术图形进行试验和研究中获得的图形㊁电路图㊁零件图㊁装配图等学术数据科学研究所获取的数据ꎬ特别是 小数据研究笔记在研究中记录的笔记㊁项目组的会议记录㊁就学术研究相关的通信记录等学术信息网页与学术研究相关的新闻网页㊁产品网页㊁学术博客等ꎬ建议将网页整体下载后上传㊀㊀２. 平台 的内容收录标准与正式文献不同ꎬ非正式文献目前没有被广泛认可的评价标准ꎮ出于保证 平台 内容质量的目的ꎬ必须对平台收录的文献设定标准ꎮ在参考当前实践经验的基础下ꎬ制定出以下准则作为收录标准ꎮ(１)所发布的文献应具有学术性这要求用户提交给平台的内容必须是与学术研究相关的内容ꎮ(２)所发布的文献应具有参考价值这要求用户提交给平台的内容中所带有的常识性和学术性错误必须要少ꎬ而且尽可能主题新颖ꎮ(３)所发布的文献必须可以识别以复用这要求用户提交给平台的内容在排版㊁布局㊁行文等方面必须可以识别ꎬ尤其是进行数字化处理的纸本件应特别注意ꎬ但对于特别留存的手稿扫描件可以除外ꎮ考虑到各学科的发展情况ꎬ各学科可以自行制定具体的细化标准以控制收录的质量ꎮ３. 平台 上内容的标注方式非正式文献自身不具备正式文献(如期刊论文㊁专著等)明确的文献结构ꎬ如 关键词 摘要 等ꎬ但在存储时又需要这些带有结构形式的 特５０１征 作为区分文献的标识ꎮ因此必须要制定一些 特征 来对文献进行区分ꎮ经过对部分专家以及高校机构知识库用户的访谈ꎬ构建非正式文献的元数据形式ꎬ见表２ꎮ表中标注 ɿ 为必填项ꎬ表中标注 － 为非必填项ꎮ表２　平台上常见的收录文献元数据要求元数据演示文稿学术图形学术数据研究笔记学术信息网页文献作者ɿɿɿɿɿ文献提供者－ɿɿɿ－关键词ɿɿɿɿɿ摘要ɿ－ɿɿɿ备注关键词根据演示文稿内容选取ꎻ摘要根据演示文稿内容概括关键词和摘要用于概略说明图的内容(若关键词和题名已经明确表出ꎬ摘要可略写)ꎻ需指出制图软件关键词与摘要根据原始数据大致内容进行归纳ꎻ需要给出数据的获得方式由于常见研究笔记是以 整本 形式收录的ꎬ其包含内容可能不止一项ꎬ这必须要在关键词和摘要中体现需要注明原网页的网址ꎬ并注明采集时间㊀㊀通过这些元数据的设定ꎬ上传到 平台 上的非正式文献得到了很好的标注ꎬ方便了管理ꎬ也可使用户方便检索获取ꎮ(四)基于典藏内容的交流高校图书馆的信息服务均等化ꎬ其目的在于使用户尽可能地获得更多的专业知识ꎮ而 平台 上的学术资料ꎬ尤其是非正式文献只能代表 个人或研究团体的知识 ꎬ尚未提升到被广泛接受的 真正的知识 ꎬ因此需要进行 基于文献的交流 来对资料中的信息进行进一步 提纯 ꎬ获得 真正的知识 ꎮ平台 与传统的文献传递平台的不同之处在于ꎬ文献被收录到平台之后ꎬ平台的用户可以就文献的内容等在文献页面中的 留言板 展开讨论或发表观点ꎮ尽管当前 平台 软件自带的留言板所提供的交互性远不如专业网络论坛平台(如Ｄｉｓｃｕｚ!)ꎬ但这种交流可以使用户在获取文献同时获取到同行专家的观点和经验ꎬ对用户的科研立项㊁项目申报以及研究的后续发展提供一定的启发ꎬ从而促进未来研究发展ꎮ另外 平台 还提供了 电子邮件 联系方式ꎬ注册用户可以利用注册时提交的电子邮箱地址进行交流和文献全文获取ꎮ在 交流 这一功能上ꎬ未来计划进行改进的方向是实现类似于专业网络论坛方式的 留言板 交流途径ꎬ丰富 电子邮件 联系方式下的交流功能以及加入网页版ＱＱ联系链接等功能ꎮ这些功能可以明显提高 平台 的交互性ꎬ使其更好地为高校图书馆信息服务标准化和均等化进行服务ꎮ四、结语我们通过对高校图书馆信息服务均等化的需求分析ꎬ以及总结高校机构知识库在信息服务均等化中的应用ꎬ提出了一种用于高校图书馆信息服务均等化的学科资料传递与交流平台ꎮ该平台基于高校机构知识库打造ꎬ以实现学科资料尤其是非正式文献的典藏和复用为主要任务ꎬ同时进行学术交流ꎮ通过该平台的建立ꎬ有助于使高校图书馆实现信息服务均等化ꎮ但是限于现有平台的机能ꎬ部分功能在实现上还有待完善ꎬ今后将对此进行深入研究ꎮ[参㊀考㊀文㊀献][１]柯平ꎬ宫平ꎬ魏艳霞.我国基本公共文化服务研究评述[Ｊ].国家图书馆学刊ꎬ２０１５ꎬ(２).[２]柯平ꎬ朱明ꎬ何颖芳.构建我国基本公共文化服务体系研究[Ｊ].国家图书馆学刊ꎬ２０１５ꎬ(２).[３]席永春ꎬ王庆浩.文献传递和馆际互借用户需求分析 以复旦大学本地用户为例[Ｊ].现代情报ꎬ２０１４ꎬ(４). 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