人力资源管理(一)试题及答案(历年真题)
- 格式:doc
- 大小:77.50 KB
- 文档页数:28
自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案2017一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题1分,共30分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分。
)1.人力资源最根本的特征是【】A.不可剥夺性B.时代性C.生物性D.能动性2.人力资源管理的控制与调整功能主要体现在人力资源管理工作中的【】A.人力资源规划B.工作分析C.劳动关系D.绩效管理3.知识经济时代的第一资源是【】A.人力资源B.土地资源C.物质资源D.自然资源4.早期的工作分析主要是对工作信息进行【】A.定性描述B.定量描述C.定性和定量相结合的描述D.结构化描述5.“请简要叙述你的主要工作任务”,这种工作分析问卷法的设计属于【】A.封闭式问卷B.开放式问卷C.结构式问卷D.简述式问卷6.对工作内容的纵向扩展是指【】A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化7.1—3年的人力资源规划属于【】A.长期规划B.中期规划C.短期规划D.战略性规划8.关于人力资源规划作用的描述,错误的是【】A.人力资源规划有助于控制人工成本B.人力资源规划有助于调动员工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D.人力资源规划是静态的9.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是【】A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法10.在人员招募中,组织借助于猎头公司的费用会很高,一般为所推荐人才年薪的【】A.1/6—1/5B.1/5—1/4C.1/4—1/3D.1/3—1/211.兴趣测试有多种用途,最典型的是用于员工的【】A.职业生涯设计B.业余生活安排C.自由雇佣政策D.培训需求分析12.中国历史上应用时间最长、影响最广的人才测评方式是【】A.军功制B.科举制C.察举制D.九品中正制13.在面试过程中,给申请者提出一种假定情况,请他们做出相应的回答。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的( C ) A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( D )A.苏格拉底B.泰勒C.欧文D.吉尔布雷斯3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C)A.参与法B.主管人员分析法C.工作日志法D.记录法4.20世纪初,人力资源规划的关注点主要集中在生产工人,当时的人力资源规划热点问题是( D )A.提高生产效率B.人才的供求平衡C.接班人计划D.组织再造与兼并5.组织制定人力资源规划的依据是( D )A.社会的经济状况和政治局势B.社会的就业观念和失业人数C.企业的地理位置和自然环境D.组织的战略目标和外部环境6.能够直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( C)A.校园招募B.人才交流会C.广告招聘D.职业介绍机构7.一般情况下,比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( C)A.50%B.80%C.100%D.120%8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足,这体现了人才测评的( B ) A.甄别功能B.诊断功能C.评定功能D.反馈功能9.绩效管理的重心在于( C)A.绩效考核B.绩效比较C.绩效提升D.绩效衡量10.评价中心最大的特点是注重( B )A.纸笔测试B.面试C.情景模拟D.心理溅量11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( A)A.教育B.培训C.学习D.记忆12.培训中最普遍、最常见的方法是( D )A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.角色扮演法13.职业生涯是一种复杂的现象,其组成部分是( A )A.性格与能力B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( C )A.职业兴趣和爱好B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机D.职业能力和职业品质15.我国规定特殊行业的从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( C ) A.一年零三个月计算B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算D.一年零六个月计算16.企业文化的核心是企业( A )A.形象B.价值观C.目标D.制度17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( D )A.原始成本B.重置成本C.可控成本D.间接成本18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是(A)A.直接成本B.间接成本C.人事成本D.重置成本19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( D )A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B)A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( B )A.计算机预测法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.马尔科夫模型22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( D ) A.在招募区域内张贴招募简章B.在电视和广播上发布招募信息C.在报纸上刊登招募简章D.举行新闻发布会发布招募信息23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( B )A.比奈B.卡特尔C.斯特朗D.詹姆斯•沃克24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A.鉴定性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.开发性测评25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入的信息,宜采用( )A.标准化面试B.结构化面试C.系列面试D.非结构化面试26.下列各项中,应用较少的工作评价方法是( )A.工作重要性排序法B.工作分类法C.要素计点法D.要素比较法27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是( ) A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学28.霍兰德的人业互择理论中,认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A.实际型B.研究型C.艺术型D.企业型29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.市场衰退30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A.教育型B.领导型C.服务型D.社交型二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的.请将其代码填写在题后的括号内。
人力资源管理师一级理论试题及答案1(考试时限:120分钟)一、单项选择题(在下列各题的答案中,只有一个答案是正确的,请选出正确的答案,并在题干后的括弧内注明其序号,每小题1分,共50分)1、缩短工作时间不适用于从事下列哪项工作的劳动者( ).A、矿山井下、高空、有毒有害作业的劳动者B、从事夜班工作的劳动者C、在哺乳期工作的女职工D、企业的推销人员2、劳动合同的无效应由( )确认.A、劳动行政部门或劳动争议仲裁委员会B、劳动争议调解委员会或劳动争议仲裁委员会C、劳动争议仲裁委员会或人民法院D、人民法院或劳动行政部门3、用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使行政监督检查权,打击报复举报人员的( ).A、劳动行政部门和有关部门可处以罚款B、责令改正C、责令停业整顿D、警告、通报批评4、下列属于人力资源管理基础工作的是()。
A、人员招聘B、工作分析C、薪酬管理D、绩效评估5、下列属于工作规范分析内容的是( )。
A、工作名称分析B、劳动强度分析C、工作环境分析D、必备任职资格分析6、下列不属于招聘外部环境的影响因素是( ).A、技术的变化B、招聘场所的选择C、劳动力市场D、竞争对手7、技术变革和新技术的采用会引起人员需求的变化下列说法正确的是()。
A、将减少地理道理的需求B、将增加对劳动力的需求C、对熟练工人有利D、对受过高等教育的人有利8、当前我国中高级劳动力市场的供求关系属于( ).A、需求约束型B、资源约束型C、供过于求D、以上都不对9、以工作说明书为基础,把组织的所有工作逐一配对比较,按各工作对组织的相对价值或重要程度排出顺序的方法,称( )。
A、评分法B、因素比较法C、分类法D、排序法lO、表明工作的相对价值(横坐标轴)与工资率(纵坐标轴)之间的关系曲线,称( )。
A、薪酬曲线B、工资曲线C、奖金曲线D、报酬曲线11、按随员工计划努力程度和劳动成果的变化而变化来设计的薪酬计划,称()。
2022 年《人力资源管理(一)》复习题库及答案试题l一、单选题(共25 题,共25 分)l 、人力资源管理的重心是( )(1 分)A:能源型员工的管理B:知识型员工的管理C:资源型员工的管理D:客户化的员工管理2、下列组织战略层次中,主要回答到哪里去竞争的问题的是() (1 分)A:组织战略B:经营战略C:职能战略D:竞争战略3、主要回答我们凭什么来进行竟争的问题的组织战略层次是() (1 分)A:组织战略B:职能战略C:经营战略D:成长战略4、小张在工作中表现突出,被公司评为优秀员工,予以表扬。
该举措属于() (1 分)A:晋升激励B:物质激励C:精神激励D:关怀激励5、某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。
此项措施属于() (1 分)A:惩罚手段B:忽略手段C:正强化手段D:负强化手段6、期望理论的提出者是( )(1 分)A:弗鲁姆B:赫茨伯格C:亚当斯D:马斯洛7、编写工作说明书应遵循的原则是( ) (1 分)A:对岗又对人B:对岗不对人C:对人不对事D:对人又对事8、“收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程”指的是() (1 分)A:工作测评B:绩效管理C:人员招募D:工作分析9、从组织的角度看,不属于工作包涵内容的是( ) (1 分)A:工作是组织内部最基本的构成要素B:工作是同类岗位(职位)的统称C:工作是人进入组织的中介D:工作是系统构架重要环节10、“根据企业的人员分布状况和层级机构,拟定人员的提升政策”是()(1 分)A:晋升计划B: 轮换计划C:总体规划D:劳动关系计划11、主要内容是“企业对员工个人在使用、培养等方面的特殊安排"的是人力资源规划中的()(1 分)A:绩效计划B:使用计划C:劳动关系计划D:职业计划12 、“根据企业战略确定人力资源管理的总体目标和配套政策”指的是()(1 分)A:晋升计划B:总体规划C:绩效计划D:劳动关系计划13、强调在招聘中应量才录用,人尽其才,用其所长,职得其人。
2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、相对其他绩效管理结构,绩效棱镜的突出优点在于()。
A.提供了全面的综合框架B.能更有效地提高组织绩效C.考虑到了组织的所有利益相关者D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略【答案】 C2、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区,他十年间克服重重困难植树造林数万株,却不要任何报酬。
你会()。
A.多少觉得这个外国人古怪B.感到敬佩,但自己无法像他那样做C.应该号召全国人民向这个外国人学习D.人各有志,顺其自然【答案】 D3、(2017年11月)收集绩效信息的方法不包括()。
A.观察法B.专家法C.调查表法D.口头调查法【答案】 B4、( )是制定薪酬战略的第一步。
A.薪酬调查B.作出薪酬决策C.制定薪酬制度体系D.对薪酬战略内涵进行分析【答案】 D5、SA8000是()国际标准。
A.质量管理体系B.环境管理体系C.企业社会责任D.工作安全管理体系【答案】 C6、企业集团通过()来实行专业化分工。
A.沟通系统B.权力系统C.决策系统D.职能化系统【答案】 D7、(2015年5月)()单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。
A.边际生产力理论B.人力资本理论C.集体谈判工资理论D.均衡价格工资理论【答案】 A8、沙盘推演测评法中,需要在()阶段让各个成员全身心投入。
A.被试者热身B.实战模型C.熟悉游戏规则D.决战胜负【答案】 C9、(2018年5月) ()集团总部的集权程度最高。
A.运作型B.资本运营型C.战略型D.财务管控型【答案】 A10、(2017年11月)从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(A.专业技术型发展B.企业管理型发展C.专业技术与管理型发展D.技能操作型发展【答案】 D11、电气设备的安全事故属于()。
A.重大劳动安全事故B.重大劳动卫生事故C.劳资冲突D.重大劳动争议【答案】 A12、一个人在工作和生活中都表现得很有责任心,指的是其个性的()。
人力资源管理师一级真题及答案(完全版)2021年11月人力资源治理师一级试题及答案理论知识1~25题职业道德局部略)一、单项选择题26、从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源治理(D)的转交A、组织性质B、治理职能C、治理角色D、治理模式27、一般而喜,竞争策略为(C)的企业中,员工归属感很高A、廉价策略B、创新策略C、优质策略D、投资策略28、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包含(B)A、劳动参与率B、企业效益C、人口平均寿命D、工作时间长度29、企业文化的内核是(C)A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化30、企业集团组织结构中的〔A〕使集团成员接受治理者的决定A、权力系统B、决策系统C、敕令系统D、职能化系统31、一般而言,实行(C)的企业集团具有一个庞大的集团总部A、战略操作型B、财务操作要C、运营操作型D、风险操作型32、(A)不属于核心企业操纵和制约协作企业的办法A、业务操作B、人事介入C、企业家列化D、提高协作企业的素养33、(B)属于影响企业集团组织布局变化的内在因素A、市场竞争B、共同投资文档可编辑C、反垄断法D、财产组织政策34、(C)是指每个治理者所直接领导的人员数量A、责任链B、治理层级C、操纵幅度D、员工人数36、关于胜任特征,以下说法错误的选项是(A)A、胜任特征是岗位的根本要求B、胜任特征必须是可衡量和比较的C、胜任特征是潜在的、探层次的特征D、胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标37、(C)针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为A、锚型模型B、簇型模子C、盒型模型D、层级式模型38、猎取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以〔D〕为主A、观察法B、问卷调查法C、全方位评价法D、行为事件访谈法39、沙盘推演测试法实战模仿阶段的时间一般不跨越〔D〕A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时40、一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的〔B〕A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性41、〔B〕要求被试者依据看到的画面,讲述一段含有过去、现在和将来开展过程的故事A、联想法B、构造法C、完成法D、逆境对话法42、人才招募环节的功能不包含〔D〕A、宣扬功能B、吸引功能C、过滤功能D、选择功能43、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是〔C〕A、岗位胜任特征设计文档可编辑B、重要岗位胜任特征的筛选C、行为面试流程设计D、岗位胜任特征评价体系设计44、企业内部人力资源市场的特征不包含〔B〕A、一般出现在大中型企业B、夸大员工技能的埋头性C、外部进入企业的入口有限D、员工通过职业生涯阶梯系统向上运动45、关于工作岗位轮换,以下说法错误的选项是〔B〕A、是一个研究的过程B、会降低员工的工作安然感C、有助于保持员工的工作新奇感D、有助于改善团队小环境的组织氛围46、〔D〕是建立员工培训与开发体系的“纲〞A、工作分析B、绩效治理C、薪酬治理D、人力资源规划47.(C)可以援助组织依据所描述的培训阶段,制定培训升级方案。
人力资源管理(一)试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1。
我国劳动法规定的劳动年龄为( )A。
14周岁 B。
16周岁 C。
18周岁 D.20周岁2。
在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A。
事务性机构 B。
简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A。
人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4。
人力资源开发的双重目标是()A。
提高才能,增强活力 B.提高学历,增加效益C。
提高觉悟,锻炼意志 D.加强保健,增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作()A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易 B。
工作的责任轻重C.所需人员资格条件 D。
工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()A。
关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤,人无完人"体现在人员甄选的原则上是( )A。
用人所长原则 B.民主集中原则C。
因事择人原则 D.德才兼备原则10。
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质 B。
粘液质 C。
多血质 D。
胆汁质11。
生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B。
2020年10月全国高等教育自学考试《人力资源管理(一)》试题(网友回忆版)[单选题]1.人力资源是一种“活”的资源,具有目的性(江南博哥)和社会意识性。
人力资源的这一特征被称为()。
A.生成过程的时代性B.使用过程的时效性C.开发对象的能动性D.闲置过程的消耗性参考答案:C参考解析:人力资源同其他资源相比具有如下特征:①生成过程的时代性;②开发对象的能动性;③使用过程的时效性;④开发过程的持续性;⑤闲置过程的消耗性。
其中,开发对象的能动性是指人力资源以人身为天然载体,是一种“活”的资源。
人类不同于自然界其他生物之处在于人具有目的性、主观能动性和社会意识性。
[单选题]2.下列选项中,针对“经济人”假设的管理措施是()。
A.培养员工的归属感B.重视满足人的社会需要C.重视非正式组织的作用D.管理工作的重点是完成任务参考答案:D参考解析:针对“经济人”假设的管理措施有:①管理工作的重点是完成任务,提高劳动生产率;②管理工作是少数人的事,工人的责任就是干活;③采用胡萝卜加大棒的管理方法,效率高的重奖,消极怠工的重罚。
ABC三项属于针对“社会人”假设的管理措施。
[单选题]3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于人力资源管理阶段特点的是()。
A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度参考答案:C参考解析:人事管理活动发展过程中经历了以下四个发展阶段:①初级阶段,其特点是传统的经验管理;②科学管理阶段,其特点是以工作为中心;③人力资源管理阶段,其特点是人与工作相互适应;④战略人力资源管理阶段,其特点是人力资源管理提升到企业战略的高度。
[单选题]4.亚当斯公平理论研究的是()。
A.人的需要和动机的关系B.人的动机和知觉的关系C.人的努力和绩效的关系D.人的绩效和奖励的关系参考答案:B参考解析:公平理论又称社会比较理论,由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯于1965年提出。
2024年人力资源管理师-人力资源管理师(一级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 绩效考评结果的应用范围有()。
A. 用于招募与甄选B. 用于计算人员选拔的预测效度C. 用于进行培训评估D. 用于人员调配E. 用于人员培训与开发决策2.(单项选择题)(每题 1.00 分)()是指在企业招聘全部活动过程中各工作环节使用的各种方法工具,以及对招聘的成本、质量和效果等进行的系统评定和估价。
A. 招聘反馈B. 招聘评估C. 招聘评价反馈D. 对比招聘效果3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定,当事人对仲裁裁决不服的,应当自收到仲裁裁决之日起()日内向人民法院提起诉讼。
A. 7B. 10C. 12D. 154.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于胜任特征下列说法错误的是(.)。
A. 能够区别优秀与普通绩效B. 是潜在的、深层次的C. 仅仅限于个体或岗位层次D. 能确保完成任务或达成目标5.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A. ISO 9000B. ISO 14000C. ISO 10015D. ISO 90016.(多项选择题)(每题 2.00 分)对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,机遇包括(),集团凝聚力明显增强等。
A. 经济高速发展,政府政策更加宽松B. 劳动力市场机制日臻完善C. 竞争对手决策失误D. 突破同业的防御进入新的领域E. 企业全员素质迅速提高7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 年薪制适用对象的特点包括()。
A. 素质较高B. 比其他职位更需要激励C. 工作过程需要严格的管控D. 工作价值难以在短期体现E. 工作过程需要较高创造力8.(单项选择题)(每题 1.00 分)采用编码辞典法组建开发小组时,开发小组至少包括4名成员,必须由()构成。
2020年10月00147人力资源管理(一)试题及答案2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试卷课程代码00147)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.人力资源是一-种“活”的资源,具有目的性和社会意识性。
人力资源的这一特征被称为(C)A.生成过程的时代性B.使用过程的时效性C.开发对象的能动性D.闲置过程的消耗性 2.下列选项中,针对“经济人”假设的管理措施是(D)A.培养员工的归属感B.重视满足人的社会需要C.重视非正式组织的作用D.管理工作的重点是完成任务3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于人力资源管理阶段特点的是(C)A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度4.亚当斯公平理论研究的是(B)A.人的需求和念头的关系B.人的念头和知觉的关系C.人的努力和绩效的关系D.人的绩效和奖励的关系5.某快餐企业为激励员工积极而有效地工作,特设置了“十佳服务员”的称号。
该做法属于(D)A.成长激励B.关怀激励C.表扬激励D.荣誉激励6.某一时间内某-主体所担负的-项或数项相互联系的职责集合被称为(B)A.职级B.职位C.职系D.编制7.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是(C)A.资料方面的信息B.职员方面的信息C.事物方面的信息D.其他方面的信息8.工作设计要与组织战略、组织设计思绪相适应。
这一原则被称为(C)A.匹配原则B.简朴化原则C.系统性原则D.实用性原则9.按照人力资本规划的时间长短,中期人力资本规划的时间是(D)A.0~1年B.1~2年C.2~3年D.1~5年10.人力资本预测方法中,比例分析法属于(B)A.定性方法B.定量方法C.内部供给分析方法D.外部供给分析方法11.在企业招聘过程中,具有招聘计划审批权的部门是(D)A.用人部门B.财务部门C.当局部门D.人力资本部门12.组织对拟招募员工的基本素质要求以及针对不同职位的特殊要求被称为(C)A.招募人数 B.招募对象 C.招募标准.D.招募成本13.职员任命时,对远远跨越任职资格条件的招聘者通常应采取的原则是(B)A.不用 B.慎用 C.优先斟酌 D.坚决任命14.XXX在招聘过程中,用于代价观评估的职员素质测评方法是(A)A.口试B.XXX量表测量C.XXX16PF人格测验D.行政职业能力倾向测验15.XXX对内部职员的晋升选拔都是接纳第三方测评咨询公司举行独立评价。
全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多的培训,这种人力资源战略的类型是( C ) A.成本战略 B.创新战略 C.累积型战略 P16 D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指( B ) A.工作规范 B.工作设计 C.工作评价 D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是(B )A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为( A )A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是( B )A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新 6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是( B ) A.能力测试 B.成就测试 C.心理测试 D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是(D )A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中,选出的人员得分都较高,但是后来的工作绩效皆比较差,则可能表明这次测评的( A )A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高 9.投射测验法属于( A )A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( C ) A.配对比较法 B.交替排列法 C.行为锚定等级评价法 D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期,普通员工的考核周期应该( D ) A.一样 B.视具体情况而定 C.长些 D.短些 12.绩效面谈的主要目的是( A )A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励,员工持股一定要有( A )A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制 14.股票期权激励的是组织中的( C )A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划。
这个过程指的是培训前的( B )A.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析 16.具有教育型职业能力的人适合从事的职业是( B ) A.演艺 B.宣传 C.会计 D.法医17.组织能否赢得员工的献身精神,能否充分调动员工的积极性,其关键因素在于( C ) A.发给足够的薪水 B.经常地培训C.为员工创造条件,使他们获得一个有成就感和自我实现感的职业D.科学的绩效考核与反馈18.我国现行的失业保险制度规定,企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的( B ) A.1% B.2% C.3% D.4% 19.第一个将人力看作资本的经济学家是( A ) A.亚当·斯密 B.李斯特 C.舒尔茨 D.柏拉图20.根据企业文化的“三层次”说,员工的行为规范属于企业文化的( B A.外层物质文化 B.中层制度文化 C.内层精神文化 D.表层行为文化 21.人力资本理论兴起于20世纪( B )A.20年代末~30年代初B.50年代末~60年代初C.60年代末~70年代初D. 70年代末~80年代初22.绩效考核的目的是(B )A.绩效计划修订B.绩效改进C.绩效指导D.绩效强化 23.下列不属于相对考核标准方法的是( D )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.等级分布法 24.实现组织战略目标的关键是优秀人才的( C ) A.资质 B.薪酬 C.绩效 D.职位 25.访谈法存在的最主要问题是( A ) A.员工在回答问题时可能会扭曲信息 B.不易唤起被调查对象的兴趣 C.耗时过多,成本较高 D.得到的信息杂乱而难以组织26.个人职业生涯得以存在和发展的载体是( C ) A.工作 B.职位 C.组织D.社会 27.工作评价中最早也是最简单的系统是( A ) A.工作重要性排序法B.工资分类法 C.要素计点法 D.要素比较法)28.收益分享计划的早期形式是( B )A.拉克计划B.斯坎伦计划C.员工持股计划D.股票期权计划29.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为( B ) A.职责 B.职位 C.职务 D.职业30.小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医药费,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于( A )A.福利费用成本B.劳动事故保障成本C.健康保障成本D.失业保障成本二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.运用观察法时,需要注意的原则有( ABCD ) A.稳定性原则 B.信任原则 C.详尽原则 D.沟通原则 E.尊重原则32.根据考核系统的完备性要求,当考核结果用于促进员工个人发展的目的时,考核系统需要侧重收集的信息有( AD )A.员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息B.员工个人潜力和发展空间的信息C.员工之间绩效差异的信息D.员工自身纵向比较信息E.员工横向比较信息33.企业文化对外维系与传承的通道有( ABCD )A.企业的产品、劳务B.企业分工角色及其角色意识C.各种传播媒介D.企业自身的教育体系E.自行散发传单和张贴小广告34.职业生涯发展的确立阶段,又可以细分为( CDE ) A.成长子阶段 B.探索子阶段 C.尝试子阶段 D.稳定子阶段 E.中期危机阶段35.薪酬管理的公平性原则包括( CDE )A.程序公平B.结果公平C.外部公平D.内部公平E.员工公平三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 36.简述工作轮换法的优缺点。
P60工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容,减少员工的枯燥感,激发员工的工作积极性,提升员工的自身竞争力。
而且,它可以为员工提供了一个个体行为适应总体工作的适宜环境,增加员工对自己的最终成果的认识。
当然,它也能够给企业带来很大的益处。
因为这种方法能够扩大员工的技能范围,这样,管理人员在安排工作、填补职位空缺时,就具有了很大的灵活性。
这对在每一个处在变幻莫测的竞争环境中的企业来说,都是至关重要的。
当然,工作轮换也存在一些不足之处:首先,工作轮换会使培训费用上升。
因为要使员工在不同以前的岗位上继续保持同样甚至更高的效率是需要对其进行多方面的培训和教育的。
其次,当员工在原先的岗位上工作效率已经很高时,如果这时将其轮换到另一个工作岗位,势必会影响到组织的现有生产力。
再次,当员工的工作环境改变以后,他就需要重新适应,调整和适应自己与周围人的关系,这需要管理人员付出很多精力来处理这些来自人际关系方面的问题。
37.简述员工福利管理的目标和原则。
目标:通过控制和调节员工福利的发展过程;保证员工福利能够按部就班的发展;实现各个阶段的目标。
原则:1)合理和必要的原则;2)量力而行的原则;3)统筹规划的原则;4)公平的群众性原则。
38.简述绩效考核中绩效信息收集的方法。
1)观察法;2)工作记录法;3)关键事件法;4)相关人员反馈法.。
39.简述在岗培训的主要步骤。
P268 1、解释工作程序; 2、给员工演示整个过程; 3、演示结束后,要鼓励员工提问; 4、让员工自己动手做;5、继续观察员工工作,并提出反馈意见,直到培训者和受训者双方都对操作过程感到满意为止. 40.简述人力资源成本的含义及人力资源成本管理的意义。
人力资源成本可定义为:在提高劳动能力形成和使用过程中所耗费的各项费用的总和。
P382 意义:(一)合理利用人力资源,提高企业效益;P391 (二)强求人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率;(三)有利于正确核算企业当期收益,合理分配利润;(四)有利于国家对全社会人力资源进行宏观调控。
41.简述人员录用的主要步骤。
P136一、背景调查;二、体检、三、做出录用决策;四、通知应聘者、五签订试用合同或聘用合同四、论述题(本大题共15分) 42.试述360度反馈评价。
P 207360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。
传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。
被评价者自己也对自己进行评价。
然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;(3)增加了对领导反馈的兴趣;(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;(5)领导行为的改善;(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;(9)信息质量可靠;(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。
五、案例分析题(本大题共15分) 43.案例:小白为什么会辞职?小白的专业是日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。
他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。
若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。
工作的第三年年底,小白已列入全公司几十名销售员中头20名了。
下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。
不过这公司的政策,是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。
去年,小白干得特别出色。
尽管定额比前年提高了25%,到了九月初他就完成了这个销售额。
根据他的观察,同事中间还没有人完成定额。
十月中旬,日方销售经理召他去汇报工作。
听完他用日语做的汇报后,那经理对他说:“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了。
”小白只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃,独占鳌头么。
今年,公司又把他的定额提高了25%,他仍是一马当先,根据经验估计,十月中旬前他准能完成自己的定额。
可是他觉得自己并不舒畅。
最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。