民营医院的经营理念与效益技巧

民营医院的经营理念一、经营与医院经营的基本含义经营的基本含义，从字义上理解，“经”是谋划的意思，“营”是要达到一定的目的。

把二者的字义连接起来，“经营”的基本含义就是经过谋划达到一定的目的。

把这个概念引伸到医院的经济活动中来，那么“医院经营”的基本含义就是:医院为了达到一定的目的（满足社会需要和获取经营效益），根据医疗服务市场的需求，把自己具有的经营条件（人员、设备、资金等）与外部环境相协调，有效的、连续地进行一系列经济活动。

长期以来，国内的医疗机构一直是以福利性或非赢利性单位的面貌出现，“经营”“赢利”在医疗卫生行业是一个“忌讳”的名词。

就是在市场经济渗透到各行各业每一个角落的今天，国有公立医院也明显感觉到激烈的市场竞争带来的巨大的经济压力，不得不开始抓经济效益。

但是，传统思维根深蒂固，经营只是一个时髦的口号，虚有其表。

多数国有医院的经营者实际只能说是管理者，院长真正注重的只是业务技术管理，忽视了作为一个经营者应该完成的经营策划、经营计划的实施、经营理念的确立等一系列实际的经营工作。

结果是多数医院经济效益下降，大型公立医院依靠品牌和技术优势，还能够占有相当的市场，但其远远没有达到应有的赢利水平，延误了大好的发展机遇。

但是，众多中小型医院却没有这么幸运了，在市场经济的大潮中被冲得七零八落，艰难度日。

比如，苏北大多数县级及县级以下医院已经被拍卖，转变为民营医院。

在这样的形势下，民营医院应运而生，以其敏锐的市场意识和强大的经营能力，如雨后春笋般地发展壮大起来。

二、民营医院经营的重要性目前在我国医疗市场占主导地位的是大型国有医院，它拥有相当的比例市场份额，特别是大多数的高端消费者。

大型国有医院的优势：（1）品牌优势和传统的就医习惯——大量忠实的就医人群（2）历史积淀——相对垄断的技术优势（3）政府投入和税收——强大的资金支持（4）政策因素——宽松的生存环境怎样避开大型国有医院的锋芒，在有限的医疗市场中求得一席之地。

民营医院效益提升总结。

一、加强服务质量管理服务质量是民营医院生存和发展的关键因素，同时也是提升效益的基础。

要加强服务质量管理，提供高效、高质、高水平的服务，必须从以下几个方面入手。

1.提高医疗技术水平民营医院应该注重医师培训和技术提高，不断提高医师的医疗水平和诊疗能力，进一步提高医院的整体诊疗水平。

此外，应加强医疗设备的更新换代，保证设备功能的新颖性、多功能性和智能化，以更好地满足患者的需求。

2.提升管理水平民营医院应加强医院的内部管理工作，包括管理体系的建设、员工培训、流程优化等方面，提高机构的效率和服务质量，增强医院的核心竞争力。

3.形成服务品牌民营医院应建立自己的服务品牌，宣传医院的特色和优势，树立信任和口碑。

通过品牌传播，提升服务的知名度和可信度，增加服务的人气和市场竞争力。

二、合理运营管理合理的运营管理是提升民营医院效益的重要方向。

为这一点，民营医院需要把握好以下核心要点。

1.精准的市场定位民营医院应该根据区域差异、患者需求和社会市场的变化，制定差异化的市场营销策略，实施针对性的服务价格策略，增强市场竞争力和影响力。

2.有效的营销手段和手段民营医院应加强自身的营销能力，并运用多种营销渠道和手段宣传医疗服务，树立良好的医院形象和品牌形象，吸引更多的患者就诊，提升医院的知名度和企业形象。

3.合理的财务管理民营医院应加强财务管理和资金调配，制约成本和开支，控制财务风险，提高投资效益和盈利水平。

同时，建立科学的考核机制和激励机制，促进医院的盈利和发展。

三、创新技术支持创新技术是提升民营医院效益的重要保障。

民营医院应充分发挥科技的优势，实现技术与服务的有机结合，提升核心竞争力。

1.应用信息技术民营医院应采用先进的信息技术，构建智能化、数字化的医疗服务平台，优化诊疗流程和服务体验，提高医疗质量和效率。

2.建设合理的医院大数据平台民营医院应建设合理的医院大数据平台，收集和分析患者的医疗数据，为医师提供科学的诊疗决策建议，提高诊疗精度和效率。

民营医院经营管理方略一、一家医院要生存、要发展、要壮大都离不开经济效益, 而经营管理目就是以较少成本和较少投入尽量地获取最大经济利益, 而经济利益产生不是依赖某一种人、某一种部门、某一种科室而产生, 而是依托大家共同参与、互相协助、辛勤快动和共同努力才能得以实现；在当今医疗市场剧烈殘酷竞争中, 谁赢得了人才、技术、市场、服务, 谁就可以赢得一切, 谁就可以拥有一切, 谁就可以产足于同行前沿, 谁就可以产足于不败之地, 那么, 就必须针对内部和外部条件原因做详细全面调研, 分析和排除某些不利于医院发展多种阻碍原因, 并逐渐加以完善, 组织讨论、制定目, 到达共识、督促贯彻。

1、分析市场、调整环节、组织实行:2、要理解客户来源: 内容包括是当地客户还是外来客户, 是长期居住客户还是临时客户, 是医保客户还是非医保客户, 客户收入是高收入还是低收入, 客户消费能力和心理需求等原因, 根据不一样群体消费需求, 制定不一样经营管理原则；规定临床各科医师及时精确地将有关信息反馈到经营管理部门, 经营部门根据反馈信息不停加以完善, 使其形成程序化管理。

3、要理解周围医院运作模式: 内容包括收费原则、广告投入、广告内容、优惠项目、医疗流程、医疗设备、技术条件、人员编制、人员资历、重点科目等, 将上述资料进行归纳、分析、总结, 然后, 结合本院实际状况, 制定出合用于本院医疗长期发展品牌战略。

二、内部设备与技术条件: 通过外部资料分析, 制定出哪些项目需要借鉴, 哪些原则需要调整, 哪些设备需要更新, 哪些技术需要引进, 哪些人员需要招聘, 哪些人员需要淘汰, 哪些科目需要树立品牌, 哪些经营指标需要下到达科室, 哪些经济指标需要下到达个人, 实行科室和个人业绩考核管理, 真正做到以医疗技术服务来吸引病人, 来满足病人, 而不是以来一种宰一种方式来获取经济效益。

三、经树立技术含金量品牌科目：根据“高、新、难”临床医疗技术规定和某地段疾病发生、发展规律, 来建造品牌科室, 制定与社会相适应“高、新、难”医疗收费原则, 以医疗服务技术和良好口碑来满足于病人需求；也就是“他无我有, 他有我精、他精我强”战略品牌地位, 不停发明更高经济效益, 只有这样才能立足于同行前沿, 才能立足于不败之地。

民营医院经营管理的理念[优秀范文五篇]第一篇：民营医院经营管理的理念民营医院经营管理的理念把在公立医院管理的实践经验与民营医院体制与机制结合起来，走出一条适应医学模式转变，适应医疗服务市场激烈竞争形势的医院经营管理新路，这是作者多年的心愿。

国有医院与民营医院有着一定的共性，但也有着一定的区别。

与政府医院相比民营医院更注重经营，更注重服务，更关注盈利。

因此，高水平的服务质量，人性化的服务环境，便捷温馨的服务流程是民营医院竞争制胜的关键之一。

作为民营医院还必须清醒地认识到，在医疗服务市场的激烈竞争中，只有尽快形成自己的核心技术，增强核心竞争能力，才能使民营医院做大做强。

一、以人为本，患者至上——这应是民营医院办院的宗旨、处事的根本。

因为，员工的服务行为是开拓医疗市场和提高服务对象满意度的主要途径。

只有以人为本，把对病人的尊敬、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的医院服务全过程中，才能顺应高度精神文明的社会发展趋势，只有患者至上，才能从根本上改变传统的医患关系。

只有真正把病人看做自己的亲人，深刻理解“微笑也是生产力”的含义，才能奠定民营医院成功与发展的前提。

因此，以人为本，患者至上应是民营医院决策者虔诚的信条、不渝的理念，应作为民营医院每位员工的崇高信念与行为准则。

二、诚信为重，抢占市场——针对当前部分民营医疗机构极端功利主义带来的不良影响以及人民群众对民营医院普遍存在的世俗偏见，必须要把“诚信”作为民营医院发展的重中之重，作为开拓市场占领市场的先导。

要取信于社会，取信于民众，取信于病人，取信于员工。

“君子爱财，取之有道”，民营医院要讲求经济效益，更要讲求社会效益，欲速则不达，必须把经济效益蕴藏在社会效益之中，才能实现两个效益同步增长。

三、科技为先，博采众长——有市场就有竞争，竞争几乎就是市场的代名词。

医院是科技含量极高的健康产业，其中医疗技术水平的高低是医疗服务市场竞争的关键要素，可以说谁的医疗技术水平高，谁就能占领医疗市场，左右医疗市场。

经营管理好民营医院的经验总结前言：1、为了医院有一个良好的发展及竞争环境。

2、为了不让医院过早的形成专科“品牌”（治性病的医院）。

3、为了不让医院过早陷入“瓶颈期”，瓶颈期表现为，广告一打来一些病人，广告一停一个病人都没有。

4、观察市场、观察同行动态以及经营方向。

5、整合思路、寻找机会，寻找医院在市场需求中可明显区分的特色产品。

一、民营医院该怎样去发展：目前，大部份的人，特别是做市场营销及做企业策划的人，他们都认为，医院要想长久发展，应该走品牌的道路，开展市场营销。

例如一对一营销、数据库营销、有形化营销、集团营销、利基营销、连锁营销等等。

第二步还应该成立客服中心、突出差异化竞争，多做一些公益性活动，切实为老百姓做好事、做实事，改变人民群众对医院的看法。

比如捐款捐物、慰问老年人、灾区同胞等等。

有这样的思想高度是不错，这一点也是值得肯定的。

但是我认为，这些人忽略了很重要的一点，这一点也是导致他们永远无法跟企业保持同步发展的一个致命因素，这个因素就是：没有根据企业的实际情况去考虑问题，想问题、做事情。

比方说：有一个医院现在处于社会口碑差、业务一直下滑的现状，这家医院还应不应该选择多做公益性活动的方式来改变人民群众对医院的看法？我认为这时是绝对不可以的。

因为，医院现在连“揭开锅”都成问题，还拿什么去做那么多的公益性活动、搞那些不切实际的东西干嘛？从本质上说，我们投资医院的根本目的就是为了创收，为了赢利。

如果经营医院的成本都拿不回来，那应该要拿什么去做公益活动？再说，按目前医疗市场的需求，个人认为还没必要开展营销。

营销是什么？营销是刺激需求、满足需求。

而目前医疗市场的需求是什么？就是病人到医院看病，医院能切实解决患者的病痛问题，这就是最实际的需求。

国人目前还没有达到那种把看病当成“休闲娱乐”的境界。

二、我们应该怎样去经营好医院：我曾经也看过不少有关这方面的文章、策划、以及营销，包括自己的实践经验。

对关于怎样经营、管理好医院，我大致总结后认为应做到这几点：1、从广告战略上：千万不要跟别人比。

民营医院的发展，一直是医疗行业发展中最受人关注的焦点，民营医院普遍存在品牌的知名度低，医生工作效率低下，管理不够规范吸引不了患者更是民营医院经营过程中的老大难问题。

而民营医院发展优势在哪?如何利用优势弥补自身的不足，成为了医院管理者最关心的问题。

目前，民营医院管理面临一个最大的发展障碍就是医院品牌知名度和医疗品质的美誉度低，请不到或留不住知名的科室专家或医疗技术专家，吸引不到患者以及对病患关系的影响能力比较弱，一句话，民营医院的美誉度和医院品牌形象树立需要一个长期系统的规划过程和循序渐进的实行过程。

想要把民营医院经管理好，并把它做大做强，医院经营战略及思想是很重要的，要从战略思想上了解医院自身、了解医院客户(患者)、对医院的客户有明确的定位、培养忠实的患者、优化医院内部管理流程、利用互联网技术拓宽获客渠道等方面着手解决。

第一步是了解患者患者可以分为三类：第一类是能给医院带来利润的患者，第二类是负值的患者，他来看病的次数越多，医院赚的钱越少。

第三类患者是待开发的患者，未来可以为医院带来巨大增值的患者。

医院的基本医疗服务是需要满足所有的患者，那么医院的发展战略关键是瞄准未来增值性的患者。

医院院长应经常到门诊去问一下，在100名患者中，有多少位是“常客”，一生病就到自己医院来看病的。

有多少位患者是“新客”。

有多少位患者过去是“常客”，现在不来了。

为什么?仅仅知道医院有多少个门诊病人，没有价值。

要去分析医院患者的类别，这三类患者能够为医院创造的价值都是不一样的。

第二步是了解自己首先要明确什么是核心竞争力，医院有几十个科室，提供上百种服务，哪几个服务是医院最核心的服务？做优势、劣势分析。

有哪些机会？有哪些致命的弱点？要知己知彼。

要做到每个医务工作者，包括清洁员，都知道本医院的优势和劣势，形成共同的理念。

第三步了解竞争对手哪些是竞争对手？对竞争对手分类，如果你处于劣势，你要想办法改变游戏规则，创造新天地。

另外，还要分析自己的利益相关者，即与自己的医院有直接关系的是谁。

民营医院效益意识与技巧一、民营医院为什么要倡导效益技巧(一)民营医院的多成本性1．不享有各级政府的任何补贴。

2．面临多种税收的压力，如营运税、所得税、地税等。

3．民营医院的成本高于国体医院，从患者成本、工资成本、房租成本、办公成本、材料成本、药品成本等方面看一部份高于国体医院、一部分是国有医院没有的。

可见民营医院经营压力远远大于国体医院经营压力。

(二)民营医院的高风险性1．民营医院具有高投入的特点，表现在房屋租金、房屋装修、广告费用、高薪聘用人才等、高投入必然带来高风险。

2．政策性风险，假如特定原因致使医院停办，会给投资者带来很大的损失，要求在短期内收回成本，积累资本，提高风险的防范能力，所以要有效益意识和强调效益技巧。

(三)病源质量不高民营医院的病源是靠广告吸引而来，质量不高。

1．民营医院进行市场操作的病种，多为慢性病，就诊地方较多，且治疗效果不好，有的就诊前花了费用。

2．人们目前对广告的信任度不如以前，部份患者持怀疑态度，抱着试一试观察的态度就诊。

3．有部份患者是来咨询的或冲着优惠和免费而来。

二、效益类型效益按一般情况可分为技术型、技巧型和管理型三种，按岗位可分为老板性、领导性和员工性三种，按途径可分为直接性和间接性二种，具体形式可分为18种。

(一)品牌型效益指特色专科和特色病种，它的效益主要体现在三个方面：一是知名度；二是对科内相关专业的带动作用；三是晶牌作用。

要求建立特色专科，创立晶牌。

(二)质量型效益医疗质量是医院的根本和命脉，只有为患者治好病，才能有回头客，才能提高医院的知名度。

(三)管理型效益管理能出效益，效益的最大化是通过严格的科学管理出来的。

二十一世纪是服务经济的时代，服务是民营医院参与市场竞争的最重要的手段，也是民营医院的优势和特色。

(五)安全型效益指医疗安全，要求的减少或杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生，减少医疗性赔偿，就是增效。

(六)设备型效益体现在五个方面；设备的完好率；设备的利用率；设备的牵制作用；效益的含金量；设备也可作为宣传的亮点，应注意设备效益的开发。

民营医院的经营理念和服务意识民营医院的经营理念和服务意识随着社会经济的发展和人们健康意识的觉醒，医疗服务对于每个人来说都至关重要。

在中国，民营医院作为国家医疗体系的补充和延伸，承担着为更多人提供优质医疗服务的重要使命。

为了更好地满足患者的需求，以及提供更加细致入微的医疗服务，民营医院应该树立良好的经营理念和服务意识。

一、经营理念1. 以患者为中心：民营医院的经营理念应该是以患者的需求和利益为中心，将患者的健康置于首位。

医院应该树立“以人为本”的经营理念，用心为患者提供高水平的医疗服务。

2. 追求卓越：民营医院应该追求卓越，不断提高医疗技术水平和服务质量，向国内外一流医院看齐，努力满足患者对医疗服务的高度期望。

3. 诚信经营：诚信是保证医疗服务质量和患者满意度的重要因素。

民营医院应该坚持诚信经营，不断提高自身形象和信誉，建立起患者对医院的信任和依赖。

4. 强化创新：创新是民营医院蓬勃发展的重要动力。

医院应该鼓励医生和员工进行创新实践，推动医疗技术和管理模式的不断进步，为患者提供更加先进、高效的医疗服务。

二、服务意识1. 尊重和理解患者：患者是医院的顾客，应该受到平等和尊重的待遇。

医院的员工应该在工作中充满同情心和耐心，尊重患者的权益，真诚关心患者的健康和安全。

2. 提供个性化服务：每个患者都有不同的需求和疾病状况，医院应该提供个性化的医疗服务。

针对不同的患者，医院可以制定个性化的诊疗方案，提供个别化的病情指导，从而更好地满足患者的需求。

3. 提高医患沟通：沟通是医患关系良好的基础。

医院应该鼓励医生和患者之间的积极沟通，使患者能够更清楚地了解自己的病情和治疗方案，提高医生和患者之间的互信和合作。

4. 安全第一：患者的安全是医院服务的核心目标。

民营医院应该高度重视患者的安全，建立完善的医疗质量管理制度，加强风险管理和事故预防，确保患者在医院就医期间的安全。

5. 不断学习和提高：医疗服务是一个不断进步和发展的行业。

民营医院的经营与管理一、引言随着我国医疗改革的深入推进，民营医院已逐渐成为医疗体系中不可或缺的组成部分。

但是，民营医院与公立医院相比，依然存在着资金、人才、管理等方面的差距。

因此，如何有效地经营和管理民营医院，提升其市场竞争力，是当前亟待解决的问题。

二、民营医院的经营（一）财务管理财务管理是一个企业经营的基础。

民营医院需要做好以下几个方面的财务管理：1、建立科学的财务制度2、严格执行税务法规3、做好成本控制4、提高收入水平，拓宽收入渠道5、建立完善的财务报表制度（二）人力资源管理人才是民营医院发展的重要保障。

因此，民营医院需要做好以下几点人力资源管理：1、优化人员结构2、提高职工福利3、加强员工培训和教育4、加强沟通和协作，建立良好的工作氛围5、完善员工管理制度（三）市场营销市场营销是民营医院竞争的重要手段。

因此，民营医院需要做好以下几个方面的市场营销：1、根据市场需求开展有效的宣传，提升品牌知名度2、优化服务质量和水平，提高患者满意度3、建立完善的客户关系管理制度，加强患者关怀4、关注市场变化，及时调整经营策略5、积极开展社会责任活动，提升企业形象。

三、民营医院的管理（一）医疗质量管理医疗质量管理是保证医疗质量的核心。

民营医院需要做好以下几点医疗质量管理：1、建立和落实医疗质量管理制度和规章制度2、加强医疗质量监控和评估3、推行临床路径管理，加强诊疗工作流程4、加强患者知情权保护，建立知情告知制度5、加强医疗事故报告和处理，推行医疗差错管理制度。

（二）设备管理设备管理是保障医疗质量的重要保障。

民营医院需要做好以下几个方面的设备管理：1、加强设备购置和维修管理，确保设备运转正常2、开展设备质量维护3、对设备进行定期检查和检验，并建立设备档案4、制定和完善设备使用、保养、维修等管理制度5、加强对使用者的培训和管理。

（三）预算管理预算管理是落实企业管理制度的基础。

民营医院需要做好以下几个方面的预算管理：1、建立科学的预算编制制度2、严格执行预算管理制度，防止超支3、根据实际情况适当调整预算计划4、建立财务审计和检查制度，保障预算的科学合理性5、加强会计工作，及时完成财务报表编制和审计工作。