访谈提纲-营销负责人
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营销访谈提纲1.销售公司的主要职责、职能,权限范围是什么?2.销售政策的制定程序?3.各大类产品的销售特点?4.各大类产品目标销售市场的情况?5.市场开发、进入手段,方法?信息沟沟通渠道?6.产品价格的确定方式,依据?7.产品组合策略?8.各类产品产品利润率,市场占有率情况?9.各大类产品的销售渠道模式,渠道政策?10.各大类产品的主要客户情况?11.销售人员的聘用,激励,考核是如何执行的?12.年度销售目标是如何确定、分解的?依据的原则是什么?13.赋予销售人员的权限有多大(定价,付款条件。
)?14.对销售人员是如何管理的?15.是否有售前,售中,售后的服务措施?16.销售公司与其他部门的关系?是如何协同工作的?是如何协调处理问题的?有无固定程序?17.广告宣传策略的是如何制定、组织和实施?是否有完整的宣传推广方案?18.销售公司各大类主要产品有无统一的品牌形象,品牌诉求,品牌、建设推广计划?情感语录1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了11.如此情深,却难以启齿。
其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来12.生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。
房地产项目营销部媒体专访提纲一、引言1.介绍房地产项目营销部的背景和职责2.引入媒体专访的目的和重要性二、房地产市场概况1.分析当前房地产市场的整体形势和趋势2.介绍公司在该市场中的地位和竞争优势三、房地产项目营销策略1.详细介绍公司的营销策略和手段,如广告、线上线下推广等2.分析这些策略的有效性和成效体现四、市场定位和目标客群1.说明公司对市场的定位和目标客群的分析2.解释为什么选择这样的市场定位和目标客群五、产品特点和卖点1.介绍公司的房地产项目的特点和与竞争对手的差异化2.强调产品的卖点和优势,如地理位置、配套设施等六、市场推广成果和案例分享1.分享公司在市场推广方面的成功经验和成果2.详细介绍一些成功的市场推广案例,并解释成功的原因七、客户需求与满足1.分析目标客群的需求和痛点2.解释公司是如何满足客户需求的,如购房流程、售后服务等八、可持续发展和社会责任1.说明公司在房地产行业中的可持续发展计划和目标2.强调公司的社会责任,如绿色环保、社区建设等方面的努力九、面临的挑战和应对策略1.分析当前房地产市场所面临的挑战和不确定性2.介绍公司的应对策略和未来规划十、总结和展望1.总结媒体专访的重点和亮点2.展望公司在未来的发展和房地产市场的前景十一、结束语1.感谢媒体对公司的关注和支持2.重申公司对于客户和市场的承诺和努力。
以上所述为房地产项目营销部媒体专访提纲,根据具体情况可适当调整和增删内容。
提纲应包含房地产市场概况、营销策略、市场定位和目标客群等核心要点,并展示公司的独特性和可持续发展规划。
同时,解释公司面临的挑战和应对策略,以及对未来发展的展望,有助于突出公司在市场中的竞争优势。
培训访谈为了更好地解决公司目前销售部门存在的一些问题,我们组织销售部门进行培训。
以下是培训方案需求分析访谈提纲。
收集的资料和需要了解的情况:销售人员目前的工作职责,工作范围,工作流程等基本情况。
商务总监:1、请您先谈谈目前销售部的总体情况。
2、您认为目前销售人员哪方面有较大的欠缺,需要进行培训的。
3、销售人员平时是否主动提出要求培训。
若已经有这种意向,他们自己感觉对什么方面的培训需求较大。
4、销售人员的敬业精神如何?目前对自身的工作是否有较大的动力和较好的期盼前景。
5、销售人员的法律意识如何?在控制灰色收入等方面是否需要加强管理和培训。
6、目前的销售人员对自身的职业成长道路是否明晰。
7、销售人员对销售的提成是否基本满意。
8、您感觉竞争公司的销售人员在什么方面比较做的好。
9、销售人员目前对竞争对手掌握的情况如何?用什么方式来了解竞争对手的。
公司有无制度定期要求销售人员反馈竞争对手的情况。
10、您认为目前业务员的商务礼仪做的如何?和顾客进行沟通时,哪些方面还需要进一步加强的。
11、销售人员对自身的产品熟悉程度如何。
是否已经能够完好的回答客户对产品性能方面的提问。
12、销售人员对新产品性能接受能力如何。
13、对目前销售人员业务费用的支出方式怎么看待。
销售人员目前对成本控制意识如何,您对目前公司控制销售人员成本支出的方式如何看待。
14、请谈谈您对此次培训的建议和希望达到的效果。
销售管理部:1、您认为目前销售人员哪方面有较大的欠缺,需要进行培训的。
2、销售人员的对目前的考核管理体系感觉如何?3、您对销售信息反馈的效率感觉如何?能否及时的收集到本公司以及竞争对手的销售信息。
(还未做)4、您认为销售人员的成本意识是否比较强。
您对目前销售人员的报销方式感觉如何看待。
衷心感谢您接受我们的访谈
蓝泰管理服务
营销中心党委书记访谈提纲
(企业文化建设)
此次访谈是为更好地了解安徽中烟的发展过程和经营管理状况,收集和掌握安徽中烟广大干部和员工在思想观念、精神状态和行为习惯等方面的信息,以便于我们感受安徽中烟现状,有效梳理安徽中烟文化,从而对安徽中烟企业文化做出准确的判断和定位。
对您接受我们的访谈致以真挚的谢意!
1.首先请您简单介绍一下你所分管的部门工作的基本情况和特点?您认为这些工作的重点及难点在哪里?
2.内部交流与沟通是否顺畅是企业文化氛围的反映,请介绍一下安徽中烟目前的沟通现状,您觉得在沟通方面急需改进与完善的是什么?
3.作为营销中心分管企业文化建设的领导,请您结合安徽中烟实现“严格规范、富有效率、充满活力”的目标,营销中心在深入开展企业文化建设方面有何考虑和计划?
4.安徽中烟五个下属卷烟厂,每个下属卷烟厂都有自己的发展史和文化积淀,您是如何看待安徽中烟总部和各下属卷烟厂的文化融合的?
5.企业文化是随着企业的产生而产生的,随着企业的不断发展而沉淀、积累,您觉得目前安徽中烟的文化哪些方面需要传承、发扬?哪些方面需要进一步的改进和创新?
6.请您谈谈安徽地域文化的特点,您认为地域文化将对安徽中烟的文化建设产生什么样的影响,有什么样的必然联系?
7.最后,恳请您对企业文化建设工作提出指导和建议。
访谈对象:市场部,市场部部长,销售部,销售部部长,大区经理访谈提纲1,您所在部门的组织结构?2,您的具体工作职责,职责界定是否清晰?3,公司现有销售人员的基本情况?(人数、素质、技能、流动性)4,销售人员管理情况:招聘,考核,激励(奖励和惩罚,措施和相关制度,是否签订目标责任书),汇报渠道和制度。
5,完整的销售业务流程(对销售部)6,您所在部门(或岗位)的具体工作流程。
(对市场部)7,销售和营销的配合情况?8,您所在部门和生产部门的配合?9,公司整体的品牌宣传策划工作的费用多少?专职人员几个?10,公司整体的品牌宣传如何开展的,业务拓展的方式包括哪些?11,以前还有其他的市场策划活动吗?包括促销办法,广告,宣传,技术支持等(对市场部)12,是否进行市场调查,如何进行?13,销售信息如何反馈?收集、传达信息的渠道和分析。
14,销售计划制订流程,由谁制订,如何制订?15,如何分解销售任务,如何针对个人进行考核?16,是否存在大区间的串货现象?如何防止?17,公司是否重视新产品的研发?和市场的结合,技术领先的程度如何?18,销售和市场中对新产品和旧产品的不同策略?19,销售中的财务管理:预算,回款,坏帐,在途,费用控制,费用额度20,销售培训需求,现状如何?21,公司的渠道管理,您所了解的客户情况,以及在客户关系管理上现有的做法?客户保持度如何?22,公司价格政策,每一步的加价,从生产成本到最终消费者。
23,(问所有销售人员特别是销售部长)各个区的整体的销售情况?(请各个大区经理谈)具体的该区销售情况。
24,您所了解的竞争对手情况?25,计算机系统在销售和市场中如何使用(具体到该人岗位)?26,脱销发生的频率,造成什么影响?您如何处理这种现象?27,您认为公司目前存在的最大问题,特别是经营和销售中的问题?28,您对公司未来发展的希望,对本咨询项目期望?。
访谈提纲优秀同事访谈对象:名字:张明职位:市场营销总监公司:某知名互联网公司访谈问题:1. 如何定义一个优秀的同事?2. 您认为一个优秀的同事应该具备哪些品质?3. 您的团队中是否有一位特别优秀的同事?他/她有哪些优点?4. 在工作中,您遇到过与您想法不同的同事,您是如何处理的?5. 您有没有一些特别喜欢的同事相处方式?访谈内容:1. 张明认为,一个优秀的同事应该是能够积极主动地为公司提供有价值的意见和想法,擅长沟通和合作,具备良好的职业道德素养,能够以身作则,积极肯定他人的工作成果,并乐于帮助他人。
此外,一个优秀的同事还应该在自身工作职责范围内表现出色,不断超越自我,追求卓越。
2. 张明认为一个优秀的同事应该具备以下品质:(1)团队合作:能够积极主动参与团队合作,愿意倾听和学习他人的意见和建议,关注团队目标的实现。
(2)沟通能力:善于沟通、表达和倾听,能够清晰明了地表达自己的意见和想法,有效沟通,及时解决问题。
(3)责任感:对工作有责任感,能够识别问题并及时解决,及时处理问题,确保工作质量和效率,不断追求卓越。
(4)职业道德:保持高度的职业道德素养,以身作则,积极肯定他人的工作成果。
3. 张明的团队中有一位特别优秀的同事,这位同事叫王建,是该公司市场部的执行经理。
王建具备极强的问题解决能力和严谨的工作态度,他对工作也非常认真负责,全身心地投入到工作中。
在实际工作中,王建总是能够发现市场需求和用户需求,推动公司产品、服务的不断优化和升级。
此外,王建还经常与团队成员互动,帮助他们解决工作中遇到的问题,提升团队整体水平。
4. 在工作中,张明经常遇到一些与自己想法不同的同事,对于这些同事,他会尊重对方的意见,认真聆听对方的想法,寻找共同的解决方案。
如果遇到分歧,张明会积极沟通,坦诚交流,保持良好的工作关系,共同达成一致。
5. 张明喜欢用多种方式与同事相处,例如团队outing、聚餐和一起欣赏电影、音乐等,除了工作的交流和沟通,还能更好地了解彼此的生活和爱好,加深感情和信任。
营销中心培训需求访谈提纲
一、有具体的培训需求:
1.针对什么业务问题?业务背景(整体情况/现在情况)如何?预期达成什么目标?目前状况如何?
2.为什么使得培训变得紧迫?
3.这些问题影响了哪些KPI?这个问题是用什么来衡量的?跟哪些个人行为有关?哪些个人行为可以顺利达成或超额完成KPI指标?
4.培训对象如何明确?
二、没有明确需求
1.本年度的业务工作重点有哪些?达成哪些结果你是最重要的?(1)如何开发新市场?新市场情况通过什么渠道来了解?通过什么方式灌输给员工?如何介入(介入时机)?
(2)销售的流程、步骤、方式、资源、客户类型(客户分析)?2.目前你部人员工作分配如何?根据什么来分配?如何确定他的业绩(可量化与不可量化)?
(1)业务员的基本素质培养。
如何寻找目标客户?如何接近目标客户?如何管理客户?如何签约(签约流程、所需材料、常见错误、如何修正)?如何进行客户关系维护?
(2)业务员在整个营销流程中最花时间的是哪个部分?最难的是哪个部分?最影响绩效的为什么?
(3)新业务员入门的难点,常犯错误?需反复提醒的关键步骤?(4)具备什么素质的业务员您最喜欢?年龄段?知识构成?
(5)您在业务员营销过程中介入在哪几个时机?若业务员签约成功,您起到了什么作用?有多少成分是您替他完成的?
3.要达成你的业绩目标和期望的结果,部门员工需要具备哪些关键能力?表现出什么工作行为?
4.员工关键能力表现哪些地方与您期望的不一样?
5.你部现阶段能力提升与培训的重点是什么?
6.您本人在今年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力?。
营销中心访谈提纲【营销中心】此次访谈是为了更好地了解珠海烟草的服务现状,收集和掌握珠海烟草关于服务的意识、需求、举措以及对服务品牌建设的相关思考,以便于我们从服务文化、服务运行状况、服务需求、服务品牌传播等方面,进行有效的梳理、判断和定位,为珠海烟草服务品牌的打造奠定良好的基础。
对您接受我们的访谈致以真挚的谢意!1.“汇通”服务品牌打造是珠海烟草的战略性目标之一,结合行业的特色和自身工作的特色,您对服务有怎样的认识?2.营销中心的整个服务流程(包括外部工业企业、零售户、消费者等)是怎样的?您觉得在哪些方面需要改进?3.针对营销工作的服务对象(工业企业、卷烟零售户等)谈谈现状服务举措及相关标准?4.卷烟的品类管理是卷烟营销重要的前期工作,它是关系卷烟零售客户利益的问题,更是关系满足消费者需要的问题,这方面采供部如何进行市场分析,从零售客户和消费者的角度出发,需要考虑哪些问题?5.零售客户对紧俏卷烟的货源供应问题很关心,但要百分之百满足需求是不可能的,如果从货源组织的角度看,我们有没有哪些手段可以提升客户的满意度?在现有体制下,要做好“按订单组织货源”在哪些方面还需要提高?6.零售客户的差异很大,咱们是按照什么原则和标准来对零售客户进行分类的?对不同类别的客户,我们的服务有哪些差异?7.营销中心和其他部门的主要衔接是在哪些方面?从内部服务的角度看,营销中心需要其他部门哪些支持和配合?8.服务要落到实处还需要有考核评价工作配合,您认为我们应该如何对我们中心员工的服务进行考核评价?落实到营销中心每个员工身上,应该设立哪些服务标准?9.我们有没有针对提升服务的培训?培训哪些内容?组织开展的情况如何?培训效果怎么样?10.关于服务我们很多时候都忽略了内部服务链条,尽管我们经常提到“机关为基层服务,后台为前台服务,管理为经营服务”,但实际做起来总是差强人意,作为营销管理中心,您觉得应该怎样加强内部服务管理?11.您觉得我们打造“汇通”服务品牌,最终要实现(或你期望实现)的效果是什么?您对我们的工作有什么建议和要求?。
客户走访营销提纲项目开发实施的阶段1、客户访谈2、分析判断和交易结构设计3、尽职调查4、方案制作和内部审批5、项目实施和后续管理客户访谈提纲客户访谈可能需要多次,但每次都应有针对性的了解有价值信息,以便于后面的分析判断。
客户访谈总体上要注意:一是营销前尽可能多的获取了解客户信息,避免在访谈中问出外行问题、幼稚问题;二是多听多分析,尽可能地设计问题以便掌握更多信息;三是体现出真诚、平等、合作态度,不急于表态。
访谈中为尽可能获取上述信息,达到预定目的,可采取倾听中穿插提问的方式,提问的方式主要:有直接提问、表扬式提问、学习式提问、质疑式提问等。
该阶段重点了解以下内容:一、企业的基本情况。
(一)了解内容及要达到的目的:1、历史沿革,判断所处发展阶段;2、公司的股权结构及股东的背景:了解出资方式、股东间关系、控股股东对企业的控制力;3、法人治理结构:三会一层运作规范和企业实际控制人、管理团队基本情况(董事长、总经理、财务负责人情况)、员工队伍情况(数量、人才结构情况);4、主营业务板块及对外投资情况:主营业务组成及向其它领域的拓展情况。
(二)实现方式。
比如问题:1、注册资本金投入方式有没有货币资金之外的方式?2、公司是否建立了的三会一层的运作机制?3、公司技术人员的占比情况?……(三)提醒注意以下事项:视营销客户的角色、身份不同,把握提问的方式和时机;二、企业经营情况(一)访谈提纲及要达到的目的:1、近三年销售收入及利润情况;2、核心资产(土地、房产、设备、专利等)价值组成(初步了解取得及可抵押担保的线索);3、负债的规模、结构组成(期限结构、银行及非银行金融占比结构)及担保措施(分析企业获取资金债务的途径和业务接入的机会)。
(二)主要问题提示:1、资产总额中,货币资金受限制的情况(银行承兑汇票保证金)金额多大?2、负债中即将到期的金融债务情况偿还能力及方式?3、公司最大客户占销售收入的比重多少?由此可衍生出客户集中度、重点客户、客户实力、行业地位、行业竞争情况等问题,可验证行业及企业的技术含量。
(一)针对企业负责人的访谈提纲
1.您在企业扩大的过程中遇到的主要困难是什么?
2.您希望在公司的发展那过程中得到哪些政策优惠与补助?
3.您认为公司目前在获取蚕茧原料、产品加工、市场营销这些环节中,哪些方面是需要改进的?
4.您认为公司的产品目前在靠什么竞争优势在市场上获得消费者的青睐和大公司的合作信任?
5.您认为公司的发展前景怎么样?政府是否会大力扶持?
6.您认为公司想要扩大规模,在引进技术人员、拓宽营销渠道、增强品牌意识、改善公司管理制度中会优先发展哪一方面?
7.您认为公司就目前在发展过程中,在增加当地经济发展与环境保护中会更重视哪一方面?假如污染了是否会愿意拿出企业资金去治理污染?。
四维访谈提纲销售
第一维:识别需求
1.理解客户的行业背景以及经营模式,更好地了解他们当前的需求
2.根据客户提出的问题和需求,详细调查客户的市场情况。
3.通过营销活动,了解客户的购买力,以及他们对产品的看法。
第二维:分析市场
1.研究客户所在地区的消费习惯,明确其他竞争者的优势。
2.对客户的决策因素进行分析,以及各项服务的价值分析。
3.对竞争对手的做法进行分析,并确定客户最感兴趣的产品或服务。
第三维:合理定价
1.研究市场情况,建立价格定位策略。
2.分析客户的预算情况,并合理调整价格。
3.设计不同的营销策略,提高产品的价格吸引力。
第四维:实施计划
1.制定销售过程,确保销售过程的正确性。
2.分析销售结果,定期或实时更新信息,做出及时反应。
3.不断改进和完善营销团队,提升团队服务质量。
4.编制销售报告和分析报告,定期与客户反馈,协助客户进行管理。
通过详尽的访谈提纲以及四维访谈提纲,可以确保在销售过程中,能够熟悉客户的需求,准确分析市场情况,制定合理的价格定位策略,同时有效实施计划和跟踪客户反馈。
四环高级管理人员营销诊断访谈提纲访谈时间1.5个小时,时间:2002年12月2日——12月5日一、您认为目前在营销系统本身(销售部、市场部),1、营销组织存在什么问题?2、营销政策存在什么问题?3、营销人员存在什么问题?二、您认为在以上三个方面存在的问题中最主要的问题是什么?最紧急的问题是什么?三、在公司内部,您认为其他的职能部门和营销部门的工作关系中出的问题有哪些?主要问题是什么?四、在激烈竞争的市场环境中,面对行业竞争,营销部门的问题有哪些?最主要的问题是什么?(例如:是否能够适应市场变化,迅速提出应变解决方案?是否可以将市场变化的信息迅速上报公司供有关部门参考?等)五、四环以前一直是以销售为龙头的营销系统,请您对这样的营销系统予以客观的评价。
六、您希望通过这次营销的管理咨询解决销售部和市场部的哪些问题?最根本要解决的问题是什么?最紧急要解决的问题是什么?七、您期望解决这些问题后达到一个什么样的标准?八、在四环需要解决的营销管理方面的问题中,通过本次营销管理咨询,您认为哪些问题是必须解决好的,哪些是期望解决好的?九、当营销咨询进行到实际实施阶段的时候,需要进行营销管理的某些调整和变化,您觉得可能影响这些调整和变化的因素是什么?十、您对以下的营销专业问题如何看待?1、四环公司对市场掌握的能力如何?2、四环公司的营销战略目标是否清晰?策略是否明确?3、四环公司的主要赢利产品营销定位是否准确?4、四环公司的营销队伍的技能如何?5、四环公司的营销队伍的运作效率如何?6、四环公司的一线营销人员的状态如何?7、销售部和市场部的营销管理能力如何?8、四环公司的货款回收能力如何?9、营销部门的人均销售效率如何?10、营销部门的人员目标达成率如何?十一、对本次营销咨询项目,您个人还有哪些期望和需要补充说明的内容?各位领导:谢谢您对项目组工作的支持!四环营销咨询项目组2002年11月28日。
访谈纪要访谈部门访谈对象职位时间营销中心解经理、薄经理部门经理11月04日09:00-10:30 访谈人:李廷荣、陈晓云整理人:李廷荣内容摘要:问:请您结合您个人的经历简要的介绍连云港烟草营销的发展和现状?连云港烟草营销基本运行什么情况?答:我在烟草公司已经工作了16年了,对于烟草公司的发展也经历了很多事情。
到去年为止,我们五个营销部的销售量接近了13万箱,也就是12.8万箱,零售客户数也达到了2.1万,可以说,烟草公司这几年的发展,在公司领导班子的努力下取得了不错的成绩。
因为连云港地处苏北,员工比较朴实,干工作也比较实在,特别是领导对员工的关心、关注较高,事业心也比较强,做事认真、务实,所以连云港烟草营销发展越来越好。
同时随着当地经济的增长,我们也在不断的发展自己。
对于我个人来说,我愿意留在烟草,首先是因为它能给我提供一个稳定的收入,还有一个良好的工作环境,同时我也不必担心哪天我会被调走或是离开自己的岗位,我看重的是一个稳定性吧!从物流上来说,我们从去年开始,严格按照国家局的要求,对各个工作严格执行到位,也为我们营销工作打下了一个坚实的基础;在网建一块的工作中,我们主要学习上海模式,电话订货,电子结算等等,我们也在不断的完善和提高。
目前营销部总共有69人,正式员工8人,聘用人员有61人,岗位设置基本按照省局和国家局的要求来做。
为了规范管理和提高客户服务质量,我们除了搞好服务评价体系之外,还对每个科室进行月度调查,同时对客户的管理我们也从实际出发,对客户进行分类,再根据他们的实际情况和差异性做出不同的服务工作。
对于我们自己的员工,我们更严格要求自己,同时也估计大家多元化发展。
我经常告诉员工,培训就是最好的福利,对于这一点大家都深信不疑。
为了丰富大家的生活,提高工作效率,我们基本每个月都要搞一些本部门的小型的文体活动,比如说读书活动、扑克游戏等等!我们还组织和倡导大家成立兴趣小组,员工参与的积极性都比较高。
中层管理人员访谈提纲一、战略1、您是那一年来唐都纸品公司工作的?2、您在公司从事过哪些工作?3、您现在分管那些工作?4、您觉得干好工作最大的动力是什么?5、您清楚公司目前的战略定位吗?请简单描述一下。
6、您清楚唐都纸品未来发展的经营战略、经营目标与方针计划吗?谈谈您对唐都纸品发展战略的理解?7、您的部门是如何规划和发展来适应公司战略发展的需要的。
8、您觉得公司未来几年内的战略目标是否清晰明确?为什么?9、您觉得要实现公司的战略目标,公司是否有足够的战略保障措施?如果没有,那您觉得最缺乏的是哪一方面的保障呢?10、您觉得目前公司在战略规划,措施保障、战略执行方面存在什么样的问题?11、唐都纸品目前已经是全国十大本册名牌之一,那么我们的核心竞争力是什么?未来几年如何继续巩固和维持我们的市场优势,继续提升我们的核心竞争力呢?二、文化部分1、您对企业文化有什么样的认识和理解?2、唐都纸品公司文化的主流特征——您觉得唐都纸品文化的特点有那些?3、主要领导的人格魅力——请您对所熟悉的公司几位主要领导的管理风格及号召力做以简短评述。
4、领导班子的团队意识——您觉得现行领导班子团队意识如何?5、中层管理干部的综合素质——请您对目前公司的中层管理干部整体综合素质(包括职业精神、管理水平、专业技能、群众基础等)做概括性评价。
6、沟通渠道——您和普通员工接触的途径有那些?您觉得员工的呼声是否都能传到您这儿?公司内部上下沟通是否畅通?7、员工精神面貌——您觉得唐都纸品公司员工平常工作中最难能可贵的精神是什么? 请您举出唐都纸品公司一两件给您留下深刻印象的事情或人物故事。
8、唐都纸品公司经营状况——请您谈谈唐都纸品公司在市场竞争中优势资源是什么?不足之处或潜在的风险是什么?9、品牌形象——唐都纸品公司的品牌意识如何?10、产品质量——唐都纸品公司的产品品质如何?客户对唐都纸品公司的评价如何?11、客户意识——唐都纸品公司的客户关系如何?您如何看待“客户至上”这个概念?12、对整体管理状况的认识——您认为唐都纸品在管理上有哪些特点?形成这些特点的原因是什么?13、对分管工作管理状况的认识——您觉得分管工作管理现状中不适应管理要求的方面有那些?14、您认为哪个企业在文化上做的很好,对您影响最深的是什么?三、营销部分(一)总体认识1、请谈谈您是如何看待您所处的行业的(行业特征,市场结构,未来发展,核心竞争力,成功因素,行业技术发展变化)2、您的主要竞争对手有哪些?谈谈他们的基本情况,以及您认为和贵公司相比,他们的优势、劣势在哪里?3、您公司产品在消费者和代理商中处于什么样的地位?4、您觉得公司目前的营销工作同公司的发展战略相匹配吗?具体谈谈是否匹配的原因。
营销访谈提纲1.销售公司的主要职责、职能,权限范围是什么?2.销售政策的制定程序?3.各大类产品的销售特点?4.各大类产品目标销售市场的情况?5.市场开发、进入手段,方法?信息沟沟通渠道?6.产品价格的确定方式,依据?7.产品组合策略?8.各类产品产品利润率,市场占有率情况?9.各大类产品的销售渠道模式,渠道政策?10.各大类产品的主要客户情况?11.销售人员的聘用,激励,考核是如何执行的?12.年度销售目标是如何确定、分解的?依据的原则是什么?13.赋予销售人员的权限有多大(定价,付款条件。
)?14.对销售人员是如何管理的?15.是否有售前,售中,售后的服务措施?16.销售公司与其他部门的关系?是如何协同工作的?是如何协调处理问题的?有无固定程序?17.广告宣传策略的是如何制定、组织和实施?是否有完整的宣传推广方案?18.销售公司各大类主要产品有无统一的品牌形象,品牌诉求,品牌、建设推广计划?美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
访谈类提纲模板范文1. 介绍- 简短介绍受访者身份和背景2. 职业和工作- 请问您目前的职业是什么?在这个领域工作多久了?- 您觉得在这个行业里最吸引您的是什么?- 能和我们谈谈您在工作中遇到的挑战和如何应对吗?3. 成就和经验- 您认为自己在职业生涯上取得了哪些成就?能分享一下您的成功经验吗?- 有没有什么特别棒的经历或故事可以与我们分享?4. 想法和理念- 您在职业生涯中最重要的一点是什么?- 您对职业生涯的规划和目标是怎样的?- 您认为成功的关键是什么?5. 个人生活- 除了工作之外,您平时喜欢做什么?- 您最喜欢的休闲活动是什么?- 您的个人生活对您的职业生涯有什么影响吗?6. 结语- 感谢受访者的分享,欢迎留言鼓励和建议- 对未来有什么期许和展望?以上为模板提纲,具体访谈内容可以根据受访者的情况进行适当调整和添加。
受访者:你好,我是XXX,我是一名资深的市场营销专家,拥有10年以上的市场营销工作经验,曾在知名企业担任市场总监职务。
在过去的职业生涯中,我参与并领导了多个成功的营销项目,积累了丰富的经验。
职业和工作采访者:您在市场营销领域工作多年,能谈谈您最喜欢这个行业的哪些方面吗?受访者:我喜欢市场营销这个行业的创造性和挑战性,能够不断探索新的市场机会和营销策略,推动产品的增长和品牌的影响力。
职业和工作采访者:您觉得在工作中遇到的最大挑战是什么?是如何应对的?受访者:我认为市场营销领域最大的挑战之一是市场竞争激烈,所以我们必须保持不断的创新和灵活应变。
在面对挑战时,我会借鉴行业内外的优秀案例和团队合作,以快速的反应和执行来解决问题。
成就和经验采访者:您认为自己在职业生涯上最大的成就是什么?能分享一下您的成功经验吗?受访者:我最大的成就是在一次市场营销活动中成功地提高了产品的市场份额,并在短时间内获得了良好的品牌曝光。
我认为成功的经验在于与团队密切合作,深入了解消费者需求,灵活调整营销策略。
海烟服务品牌综合调研
营销负责人访谈提纲
“打造海烟服务,创造百年品牌”是国家局对集团服务品牌建设提出的总体要求,“海烟”服务品牌建设意义重大却任重道远,需要大家的共同参与和支持。
为全面了解品牌建设现状,分析服务需求,提炼服务特色,推进“海烟”服务品牌建设,特开展本次调研。
1、请您谈谈怎么做好面向零售户的增值服务?我们单位在零售户增值服务上的具体做法,以及取得的成效。
2、您认为本部门要做好面向零售户的增值服务,重点和难点是什么?有哪些期望和建议?还需要得到哪些支持和协助?
3、您觉得直营门店在“海烟”服务品牌建设中可以发挥什么样的功能和作用?
4、直营门店是如何反馈消费者关于产品的感受和看法的?我们如何应用这些信息?
5、面向零售户和消费者,我们是如何开展售后服务的?。